2024年度單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1設(shè)備維護(hù)1.2設(shè)備升級(jí)1.3系統(tǒng)優(yōu)化2.服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.2故障排除2.3保養(yǎng)維修2.4系統(tǒng)更新3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用4.2升級(jí)費(fèi)用4.3附加費(fèi)用5.費(fèi)用支付方式5.1付款時(shí)間5.2付款方式5.3付款憑證6.質(zhì)量要求6.1設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)6.2設(shè)備性能指標(biāo)6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.安全保障7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3事故處理8.服務(wù)記錄8.1工作記錄8.2設(shè)備檢查記錄8.3故障維修記錄9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2技術(shù)秘密保護(hù)9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效方式14.其他約定14.1通知方式14.2附件14.3合同份數(shù)14.4附件說(shuō)明第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍1.1設(shè)備維護(hù)1.1.1定期檢查1.1.2故障排除1.1.3保養(yǎng)維修1.1.4預(yù)防性維護(hù)1.2設(shè)備升級(jí)1.2.1軟件更新1.2.2硬件升級(jí)1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化1.3系統(tǒng)優(yōu)化1.3.1性能提升1.3.2安全加固1.3.3操作便利性改進(jìn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.1.1每月對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查2.1.2每季度對(duì)次要設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查2.1.3特殊設(shè)備根據(jù)設(shè)備說(shuō)明書進(jìn)行定期檢查2.2故障排除2.2.124小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告2.2.248小時(shí)內(nèi)解決一般故障2.2.372小時(shí)內(nèi)解決重大故障2.3保養(yǎng)維修2.3.1每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)2.3.2每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次深度保養(yǎng)2.3.3保養(yǎng)記錄需詳細(xì)記錄保養(yǎng)內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息2.4系統(tǒng)更新2.4.1每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)2.4.2升級(jí)前需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和測(cè)試2.4.3升級(jí)過(guò)程中確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行3.服務(wù)期限3.1起始日期：2024年1月1日3.2結(jié)束日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用4.1.1按照設(shè)備類型和數(shù)量制定年度維護(hù)費(fèi)用4.1.2費(fèi)用包含常規(guī)保養(yǎng)、故障排除、預(yù)防性維護(hù)等4.2升級(jí)費(fèi)用4.2.1升級(jí)費(fèi)用根據(jù)升級(jí)內(nèi)容和設(shè)備類型另行計(jì)算4.2.2升級(jí)費(fèi)用包含硬件、軟件、人員等成本4.3附加費(fèi)用4.3.1臨時(shí)性維修或升級(jí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用4.3.2因客戶原因?qū)е碌墓收吓懦M(fèi)用5.費(fèi)用支付方式5.1付款時(shí)間5.1.1每季度末支付下季度維護(hù)費(fèi)用5.1.2每年12月31日前支付下一年度維護(hù)費(fèi)用5.2付款方式5.2.1通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付5.2.2支票支付5.3付款憑證5.3.1每次付款需提供銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支票憑證6.質(zhì)量要求6.1設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)6.1.1設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障6.1.2設(shè)備性能指標(biāo)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)備性能指標(biāo)6.2.1設(shè)備性能指標(biāo)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2.2設(shè)備性能指標(biāo)需定期進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3.1服務(wù)人員需具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)6.3.2服務(wù)人員需遵守服務(wù)規(guī)范和操作流程6.3.3服務(wù)質(zhì)量需達(dá)到客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)7.安全保障7.1安全責(zé)任7.1.1承包方對(duì)服務(wù)過(guò)程中的安全負(fù)責(zé)7.1.2客戶對(duì)使用過(guò)程中的安全負(fù)責(zé)7.2安全措施7.2.1承包方需制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案7.2.2承包方需定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育7.2.3承包方需對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和整改7.3事故處理7.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，承包方需立即采取應(yīng)急措施7.3.2承包方需在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向客戶報(bào)告7.3.3承包方需配合客戶進(jìn)行事故調(diào)查和處理8.服務(wù)記錄8.1工作記錄8.1.1每次維護(hù)、升級(jí)、檢查工作完成后，需填寫詳細(xì)的工作記錄8.1.2工作記錄包括時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、操作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理措施等8.2設(shè)備檢查記錄8.2.1設(shè)備檢查記錄需記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理建議等8.2.2檢查記錄需每月匯總一次，并報(bào)送給客戶8.3故障維修記錄8.3.1故障維修記錄需詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過(guò)程、維修結(jié)果、后續(xù)預(yù)防措施等8.3.2故障維修記錄需在故障解決后24小時(shí)內(nèi)完成9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1承包方提供的軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸承包方所有9.1.2客戶不得未經(jīng)承包方同意復(fù)制、修改、分發(fā)或使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2技術(shù)秘密保護(hù)9.2.1雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)9.3.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，由侵權(quán)方承擔(dān)全部法律責(zé)任9.3.2受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并賠償損失10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)的10.1.2客戶未按合同約定支付費(fèi)用的10.1.3雙方未履行保密義務(wù)的10.2違約責(zé)任10.2.1承包方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失10.2.2客戶未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金10.2.3雙方未履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.3違約處理10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題10.3.2協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)11.2.2仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國(guó)仲裁法》11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，一方應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)書11.3.2仲裁機(jī)構(gòu)受理后，依法組成仲裁庭進(jìn)行仲裁12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2解除程序12.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清合同款項(xiàng)，并辦理相關(guān)手續(xù)12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)12.3.2合同解除不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)13.合同生效13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字13.2生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3生效方式13.3.1合同以書面形式生效14.其他約定14.1通知方式14.1.1通知以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效14.1.2通知送達(dá)地址為合同約定的地址14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)方案、費(fèi)用明細(xì)等14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.4附件說(shuō)明14.4.1附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、檢測(cè)方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入程序15.3.1雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入本合同事項(xiàng)。15.3.2第三方介入前，需簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，獨(dú)立行使職責(zé)。15.4.2第三方對(duì)因其介入行為造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和條件。16.1.3甲方對(duì)第三方介入行為造成的損失，在第三方責(zé)任范圍內(nèi)不承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和條件。16.2.3乙方對(duì)第三方介入行為造成的損失，在第三方責(zé)任范圍內(nèi)不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方合作協(xié)議約定，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定確定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的一定比例。17.2責(zé)任賠償17.2.1第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)按照責(zé)任限額向受損方賠償。17.2.2超過(guò)責(zé)任限額的損失，由第三方自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)與甲方保持獨(dú)立，不得泄露甲方商業(yè)秘密。18.1.2第三方應(yīng)按照甲方要求，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)與乙方保持獨(dú)立，不得泄露乙方商業(yè)秘密。18.2.2第三方應(yīng)按照乙方要求，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)與其他各方保持獨(dú)立，不得泄露其他各方商業(yè)秘密。18.3.2第三方應(yīng)按照其他各方要求，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。18.4第三方與其他各方的合作18.4.1第三方與其他各方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合同權(quán)益。18.4.2第三方與其他各方應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，共同履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括設(shè)備維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化的具體方案，服務(wù)流程，以及預(yù)期效果。說(shuō)明：服務(wù)方案需明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明所有需要維護(hù)和升級(jí)的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。說(shuō)明：設(shè)備清單需確保準(zhǔn)確無(wú)誤，以便于服務(wù)人員及時(shí)找到設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)需明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體條款，包括責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明：合作協(xié)議需確保各方的權(quán)益得到保障，并具有法律效力。5.附件五：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明需確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.附件六：服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、操作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理措施等信息。說(shuō)明：服務(wù)記錄需確保完整、準(zhǔn)確，以便于后續(xù)查詢和評(píng)估。7.附件七：故障維修記錄詳細(xì)要求：記錄故障現(xiàn)象、維修過(guò)程、維修結(jié)果、后續(xù)預(yù)防措施等信息。說(shuō)明：故障維修記錄需確保及時(shí)、詳細(xì)，以便于分析故障原因和預(yù)防同類問(wèn)題。8.附件八：安全措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)過(guò)程中的安全。說(shuō)明：安全措施及應(yīng)急預(yù)案需確保有效，能夠應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按合同約定支付費(fèi)用未按合同約定提供必要的資料和條件未按合同約定履行保密義務(wù)1.2乙方違約行為未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量未按合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和升級(jí)未按合同約定履行保密義務(wù)1.3第三方違約行為未按合作協(xié)議履行職責(zé)因自身原因造成損失泄露商業(yè)秘密2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任逾期支付費(fèi)用，需支付滯納金未提供必要資料和條件，導(dǎo)致服務(wù)延遲，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任泄露保密信息，需承擔(dān)法律責(zé)任2.2乙方違約責(zé)任未提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量，需承擔(dān)違約責(zé)任因維護(hù)和升級(jí)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，需承擔(dān)賠償責(zé)任泄露保密信息，需承擔(dān)法律責(zé)任2.3第三方違約責(zé)任未按合作協(xié)議履行職責(zé)，需承擔(dān)違約責(zé)任因自身原因造成損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任泄露商業(yè)秘密，需承擔(dān)法律責(zé)任3.違約示例說(shuō)明3.1甲方違約示例甲方逾期支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并停止提供服務(wù)。3.2乙方違約示例乙方在設(shè)備升級(jí)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，需承擔(dān)賠償責(zé)任，并恢復(fù)設(shè)備原狀。3.3第三方違約示例第三方在服務(wù)過(guò)程中，泄露甲方商業(yè)秘密，需承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方損失。全文完。2024年度單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同簽訂雙方二、服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍2.設(shè)施設(shè)備升級(jí)要求3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限5.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證三、服務(wù)方式1.工程實(shí)施流程2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.技術(shù)支持4.設(shè)備采購(gòu)5.施工現(xiàn)場(chǎng)管理四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.預(yù)算管理五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.驗(yàn)收程序3.驗(yàn)收時(shí)間4.驗(yàn)收資料5.驗(yàn)收不合格的處理六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍2.響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)質(zhì)量保證4.售后服務(wù)費(fèi)用5.售后服務(wù)協(xié)議七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.違約責(zé)任5.保密義務(wù)的終止八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約責(zé)任的免除5.違約責(zé)任的終止十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除的終止十二、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止通知5.合同終止后的處理十三、其他1.合同附件2.合同附件效力3.合同變更4.合同補(bǔ)充協(xié)議5.合同附件的簽署十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署單位5.合同生效日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)合同2.合同編號(hào)：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日5.合同簽訂雙方：A方（服務(wù)方）：_________________________B方（委托方）：_________________________二、服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍：a.電梯、扶梯的日常維護(hù)與保養(yǎng)b.水電設(shè)施的巡檢與維修c.空調(diào)系統(tǒng)的定期清洗與維護(hù)d.公共區(qū)域的照明設(shè)施維修e.消防設(shè)施的定期檢查與維護(hù)2.設(shè)施設(shè)備升級(jí)要求：a.提升電梯、扶梯的運(yùn)行效率與安全性b.更新水電設(shè)施的設(shè)備，提高能源使用效率c.升級(jí)空調(diào)系統(tǒng)，提高制冷效果與節(jié)能性d.更新公共區(qū)域照明設(shè)施，采用節(jié)能燈具e.更新消防設(shè)施，提升火災(zāi)防控能力3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.電梯、扶梯的日運(yùn)行時(shí)間不少于16小時(shí)b.水電設(shè)施故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)c.空調(diào)系統(tǒng)清洗周期不超過(guò)半年d.公共區(qū)域照明設(shè)施故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)e.消防設(shè)施檢查周期不超過(guò)季度4.服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同有效期屆滿5.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：a.日常維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)b.故障維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)6.服務(wù)質(zhì)量保證：a.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行故障率不超過(guò)0.5%三、服務(wù)方式1.工程實(shí)施流程：a.現(xiàn)場(chǎng)勘察與評(píng)估b.制定維護(hù)與升級(jí)方案c.設(shè)備采購(gòu)與安裝d.工程施工與調(diào)試e.驗(yàn)收與交付2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成：a.項(xiàng)目經(jīng)理b.技術(shù)工程師c.施工人員d.質(zhì)量檢查員3.技術(shù)支持：a.提供設(shè)備技術(shù)資料b.提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)c.定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)4.設(shè)備采購(gòu)：a.按照合同要求采購(gòu)設(shè)備b.保證設(shè)備質(zhì)量與性能c.提供設(shè)備采購(gòu)發(fā)票5.施工現(xiàn)場(chǎng)管理：a.嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范b.確保施工安全c.保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：a.日常維護(hù)費(fèi)用b.故障維修費(fèi)用c.設(shè)備升級(jí)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式：a.預(yù)付款b.按月支付c.按工程進(jìn)度支付3.費(fèi)用支付時(shí)間：a.預(yù)付款支付時(shí)間為合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)b.按月支付時(shí)間為每月的15日前c.按工程進(jìn)度支付時(shí)間為工程完成后5個(gè)工作日內(nèi)4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：a.根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整費(fèi)用b.調(diào)整前需提前通知對(duì)方c.調(diào)整幅度不超過(guò)10%5.預(yù)算管理：a.制定年度預(yù)算b.嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行c.定期進(jìn)行預(yù)算分析五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常b.達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)c.滿足相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求2.驗(yàn)收程序：a.B方組織驗(yàn)收小組b.服務(wù)方提供驗(yàn)收資料c.驗(yàn)收小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查d.驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3.驗(yàn)收時(shí)間：a.日常維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收時(shí)間為服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi)b.故障維修服務(wù)驗(yàn)收時(shí)間為維修完成后4小時(shí)內(nèi)c.設(shè)備升級(jí)服務(wù)驗(yàn)收時(shí)間為升級(jí)完成后5個(gè)工作日內(nèi)4.驗(yàn)收資料：a.工程施工記錄b.設(shè)備性能測(cè)試報(bào)告c.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.驗(yàn)收不合格的處理：a.服務(wù)方進(jìn)行整改b.B方再次進(jìn)行驗(yàn)收c.整改費(fèi)用由服務(wù)方承擔(dān)六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍：a.日常咨詢與解答b.故障維修服務(wù)c.設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)2.響應(yīng)時(shí)間：a.日常咨詢響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)b.故障維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)3.服務(wù)質(zhì)量保證：a.故障修復(fù)率達(dá)到100%4.售后服務(wù)費(fèi)用：a.按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行b.特殊情況需經(jīng)雙方協(xié)商確定5.售后服務(wù)協(xié)議：a.協(xié)議內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等b.協(xié)議雙方簽字確認(rèn)七、保密條款1.保密內(nèi)容：a.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密b.合同中的技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)方案等2.保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后3年3.保密責(zé)任：a.雙方有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行保密b.違反保密義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任4.違約責(zé)任：a.違約方需支付違約金b.違約金為保密內(nèi)容的實(shí)際損失或合同金額的10%5.保密義務(wù)的終止：a.保密內(nèi)容已公開b.雙方協(xié)商一致解除保密義務(wù)八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：a.合同中涉及的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸A方所有b.B方在使用過(guò)程中不得侵犯A方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：a.B方在合同有效期內(nèi)可使用A方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)b.使用范圍限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：a.如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任b.受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為并賠償損失4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議b.協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：a.如需進(jìn)一步許可，雙方另行簽訂許可協(xié)議九、違約責(zé)任1.違約情形：a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)b.B方未按合同約定支付費(fèi)用c.雙方違反保密條款2.違約責(zé)任承擔(dān)：a.違約方需承擔(dān)違約金b.違約金為合同金額的10%3.違約賠償：a.違約方需賠償對(duì)方因此遭受的損失b.賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定4.違約責(zé)任的免除：a.因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任b.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方5.違約責(zé)任的終止：a.違約方支付違約金后，違約責(zé)任終止b.受害方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議b.協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟2.爭(zhēng)議解決程序：a.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決b.協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁b.仲裁裁決為終局裁決4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)b.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)5.爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行：a.爭(zhēng)議解決結(jié)果具有法律效力b.當(dāng)事人應(yīng)自覺(jué)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果十一、合同解除1.合同解除條件：a.合同約定的解除條件成就b.雙方協(xié)商一致解除合同2.合同解除程序：a.提前通知對(duì)方b.確認(rèn)合同解除3.合同解除通知：a.以書面形式發(fā)出b.通知對(duì)方合同解除事宜4.合同解除后果：a.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)5.合同解除的終止：a.合同解除后，合同終止b.合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算十二、合同生效及終止1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同內(nèi)容完整2.合同終止條件：a.合同約定的終止條件成就b.合同解除3.合同終止程序：a.提前通知對(duì)方b.確認(rèn)合同終止4.合同終止通知：a.以書面形式發(fā)出b.通知對(duì)方合同終止事宜5.合同終止后的處理：a.雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)b.雙方應(yīng)相互結(jié)算十三、其他1.合同附件：a.合同附件一：服務(wù)明細(xì)表b.合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.合同附件效力：a.合同附件與合同具有同等法律效力3.合同變更：a.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致b.合同變更應(yīng)以書面形式作出4.合同補(bǔ)充協(xié)議：a.合同補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件b.合同補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等法律效力5.合同附件的簽署：a.雙方代表簽字蓋章十四、合同簽署1.簽署日期：____年__月__日2.簽署地點(diǎn)：_________________________3.簽署人員：A方代表（簽字）：_________________________B方代表（簽字）：_________________________4.簽署單位：A方（蓋章）：_________________________B方（蓋章）：_________________________5.合同生效日期：自雙方代表簽字蓋章之日起生效多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)決策權(quán)a.合同中涉及的重大決策，如設(shè)備升級(jí)方案、服務(wù)費(fèi)用調(diào)整等，需由甲方主導(dǎo)決定。b.乙方需按照甲方的決策執(zhí)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。2.甲方監(jiān)督權(quán)a.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱服務(wù)記錄等。b.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和資料。3.甲方優(yōu)先使用權(quán)a.在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，甲方享有對(duì)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的優(yōu)先使用權(quán)。b.乙方需在甲方使用期間，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。4.甲方變更通知義務(wù)a.甲方在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知乙方。b.乙方收到變更通知后，有權(quán)在合理期限內(nèi)提出異議。5.甲方責(zé)任承擔(dān)a.甲方對(duì)合同履行過(guò)程中的任何損失承擔(dān)最終責(zé)任。b.乙方在履行合同過(guò)程中，因甲方原因造成的損失，甲方應(yīng)予以賠償。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)決策權(quán)a.合同中涉及的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整等決策，由乙方主導(dǎo)決定。b.甲方需按照乙方的決策執(zhí)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保證a.乙方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。b.乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，需立即采取措施予以解決。3.乙方自主采購(gòu)權(quán)a.乙方有權(quán)自主選擇設(shè)備供應(yīng)商，確保設(shè)備質(zhì)量和價(jià)格合理。b.甲方應(yīng)尊重乙方的自主采購(gòu)權(quán)，不得干預(yù)乙方的采購(gòu)決策。4.乙方變更通知義務(wù)a.乙方在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知甲方。b.甲方收到變更通知后，有權(quán)在合理期限內(nèi)提出異議。5.乙方責(zé)任承擔(dān)a.乙方對(duì)合同履行過(guò)程中的任何損失承擔(dān)最終責(zé)任。b.甲方在履行合同過(guò)程中，因乙方原因造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)a.中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。b.中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。2.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用a.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。b.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用在合同中明確約定。3.中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)a.中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。b.中介機(jī)構(gòu)不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)a.中介機(jī)構(gòu)對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如因甲乙雙方原因造成的損失，不承擔(dān)責(zé)任。5.中介機(jī)構(gòu)終止條件a.合同履行完畢，中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)終止。b.甲乙雙方協(xié)商一致，中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)終止。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合同附件一：服務(wù)明細(xì)表2.合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.合同附件三：服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成及資質(zhì)證明4.合同附件四：設(shè)備供應(yīng)商資質(zhì)證明及設(shè)備清單5.合同附件五：售后服務(wù)協(xié)議6.合同附件六：保密協(xié)議7.合同附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議8.合同附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供服務(wù)。b.甲方未按合同約定支付費(fèi)用。c.雙方違反保密條款。d.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定。e.未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為的認(rèn)定：a.根據(jù)合同約定，由雙方協(xié)商或第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院根據(jù)事實(shí)和證據(jù)進(jìn)行最終認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將其爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行審理并作出裁決的活動(dòng)。5.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭(zhēng)議，依法向人民法院提起訴訟，由人民法院進(jìn)行審理和判決的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)不到位，影響甲方使用。解決辦法：甲方可要求乙方立即整改，如整改無(wú)效，可要求違約賠償。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方可暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付欠款及違約金。3.問(wèn)題：設(shè)備升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方需立即采取措施修復(fù)，如無(wú)法修復(fù)，可要求更換或賠償。4.問(wèn)題：合同變更未達(dá)成一致。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。3.住宅小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。4.商場(chǎng)、酒店等商業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。5.工業(yè)園區(qū)、企業(yè)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。全文完。2024年度單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景本合同雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為保障單位物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“物業(yè)設(shè)施設(shè)備”是指甲方擁有的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備，包括但不限于供水、供電、供暖、供氣、電梯、消防、安防、通訊、照明、通風(fēng)、排水、垃圾處理等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“維護(hù)”是指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修、更換零部件等，確保其正常運(yùn)行；（2）“升級(jí)”是指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造、更新?lián)Q代，提高其性能、節(jié)能、環(huán)保等；（3）“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)相關(guān)工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和人員配合乙方開展工作；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方按照合同約定的費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修、更換零部件等，確保其正常運(yùn)行；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)設(shè)施設(shè)備的升級(jí)工作；（3）乙方應(yīng)確保在服務(wù)過(guò)程中，不損害甲方利益，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行；（4）乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理措施；（5）乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換零部件費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)地點(diǎn)為甲方單位所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、更換零部件等，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)設(shè)施設(shè)備的升級(jí)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）甲方或乙方單方解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同；（2）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，完成剩余工作；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同約定的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維護(hù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的日常維護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修等；（2）升級(jí)費(fèi)用：指乙方對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等；（3）應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用：指乙方在緊急情況下提供的應(yīng)急維修服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：指合同約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）按月支付：甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前，向乙方支付當(dāng)月應(yīng)繳納的維護(hù)費(fèi)用；（2）按項(xiàng)目支付：對(duì)于升級(jí)項(xiàng)目，甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向乙方支付；（3）應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。7.3支付時(shí)間（1）按月支付的費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前支付；（2）按項(xiàng)目支付的費(fèi)用，甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后15個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付時(shí)提供合法的付款憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方出具合法的收款憑證；（3）如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按逾期未付款金額的千分之五計(jì)算；（2）如甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（2）如乙方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償?shù)呢?zé)任；（3）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容是指乙方在履行本合同過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）乙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）乙方不應(yīng)將保密內(nèi)容用于除履行本合同外的其他目的；（3）乙方不應(yīng)向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、交通中斷等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及政府禁令、交通中斷等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、國(guó)家利益、社會(huì)公共利益的合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同；（3）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，除非另有約定，甲方保留對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)；（2）乙方在履行本合同過(guò)程中獲取的技術(shù)信息和商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或用于其他目的。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要調(diào)整或更換的權(quán)利；（2）乙方在合同履行期間，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的設(shè)施設(shè)備從事違法活動(dòng)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和人員配合乙方開展工作；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和信息資料；（3）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均視為無(wú)效。16.3增減條款本合同的任何條款，未經(jīng)雙方書面同意，不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單2.乙方服務(wù)能力證明文件3.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議4.不可抗力事件證明材料5.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件6.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)