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文檔簡(jiǎn)介

銷售方案模板匯編七篇銷售方案篇1

一、背景及目的:為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場(chǎng),提高本茶樓和魚府的競(jìng)爭(zhēng)力,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,特制定本營(yíng)銷激勵(lì)辦法。

二、各崗位具體考核方案:

1、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷:設(shè)立底薪,根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費(fèi)記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。

A、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費(fèi)方可享受全額,如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪。

B、提成獎(jiǎng)金:根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費(fèi)的2%計(jì)提銷售提成,本提成不設(shè)上限和下限。

2、其他員工營(yíng)銷提成(本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營(yíng)銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):

A、預(yù)定消費(fèi)提成:如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來消費(fèi)的,根據(jù)其消費(fèi)金額的2.5%計(jì)提銷售提成。

B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。

C、餐廳和茶樓互推獎(jiǎng)勵(lì):推薦餐廳客人到茶樓消費(fèi)成功的一次給予獎(jiǎng)勵(lì)5元;推薦茶樓客人到餐廳消費(fèi)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。

3、預(yù)存消費(fèi)提成獎(jiǎng)勵(lì):如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金額來本餐廳消費(fèi),根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成1.5%。

三、提成的統(tǒng)計(jì)及核對(duì):

A、提成的統(tǒng)計(jì):茶樓吧臺(tái)當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記,所有人員接到預(yù)定電話后第一時(shí)間到吧臺(tái)登記,收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算。

B、提成的確認(rèn)原則:a、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計(jì)提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計(jì)提。b、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計(jì)提,如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費(fèi)后再?zèng)Q定再茶樓或餐廳消費(fèi)的按互推消費(fèi)計(jì)算。

銷售方案篇2

一、市場(chǎng)分析

一、形勢(shì)與背景隨著生活水平的提高,人們對(duì)于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費(fèi)自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標(biāo)榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國(guó)茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費(fèi)方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢(shì)。由于原材料成本繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力??祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。

康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費(fèi)者的溝通,符合年輕人追求時(shí)尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個(gè)茶飲料市場(chǎng)中占據(jù)了霸主地位,市場(chǎng)份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場(chǎng)占有率在10%,冰紅茶的市場(chǎng)占有率在58%,綠茶的市場(chǎng)占有率在48%,而清茶的市場(chǎng)占有率更是達(dá)到了85%。與此同時(shí),該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競(jìng)爭(zhēng);另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)到總營(yíng)業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點(diǎn)。可見茶飲料對(duì)康師傅的重要性。

二、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:

1>市場(chǎng)占有率:產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2>消費(fèi)者認(rèn)識(shí):在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。3>企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場(chǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié):

現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但同時(shí)也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭(zhēng)。據(jù)調(diào)查顯示,中國(guó)的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌?chǎng)份額為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場(chǎng)份額達(dá)84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏家;統(tǒng)一為市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。

三、年度計(jì)劃

為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一,在市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下計(jì)劃:

1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標(biāo):

定位分析:追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化,崇尚個(gè)性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。

信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場(chǎng)潮流。

銷售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

三年各季度營(yíng)業(yè)額(單位:萬美元)

季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計(jì)

20xx年

55052610006095459211236217

20xx年

80804896579080489578350843

20xx年(計(jì)劃)

110060102125126540125644464369

2、營(yíng)銷組合選擇(4P)

1)Product:推陳出新,擴(kuò)充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味

2)Place:增加銷售網(wǎng)點(diǎn),延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康

師傅的茶飲料

3)Price:在開拓市場(chǎng)的前期,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)挺進(jìn),并使用最容易讓其目標(biāo)消費(fèi)者接受

的促銷策略

4)Promotion:在我的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者偏向于降價(jià)促銷的占到50.7%。

因此價(jià)格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,次之是贈(zèng)品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì)起到很好的促銷作用。

3、市場(chǎng)定位

通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,方可贏得市場(chǎng)!

4、市場(chǎng)細(xì)分:

在當(dāng)前茶飲料市場(chǎng)大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動(dòng),以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

(1)不同年齡的消費(fèi)者

目前,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。

(2)不同收入的消費(fèi)者

康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場(chǎng)無形中就擴(kuò)大了。

(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者

人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。

5、重點(diǎn)工作

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

6、節(jié)日促銷具體活動(dòng)根據(jù)具體情況來安排

7、促銷方式與工具

促銷方式:

1、目標(biāo)市場(chǎng)大型推廣活動(dòng)

2、經(jīng)銷商高級(jí)聯(lián)誼活動(dòng)

3、公益活動(dòng)4、年度階段性促銷活動(dòng)計(jì)劃

促銷工具:

1、現(xiàn)場(chǎng)POP

2、海報(bào)

3、禮品

4、店面展示用品

5、抽獎(jiǎng)

6、免費(fèi)贈(zèng)

銷售方案篇3

一、市場(chǎng)定位與市場(chǎng)操作探討

M作為國(guó)內(nèi)高端裝飾五金品牌,其市場(chǎng)定位限制了市場(chǎng)操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般,有如下原因:

1、M品牌進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較短,由于前期操作手法與市場(chǎng)的結(jié)合度較低,導(dǎo)致目前市場(chǎng)反應(yīng)平淡。像這樣的高端品牌,沒有一定的市場(chǎng)培育過程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場(chǎng)布局已經(jīng)較密集的情況下,客戶接受的可能性相對(duì)較低,即便接受了,操作成功的可能性同樣較低。在每個(gè)有銷售潛力的區(qū)域,有那么幾個(gè)高端品牌,就相對(duì)鎖定了高端需求。在M進(jìn)入市場(chǎng)之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)所有的高端品牌及其市場(chǎng)操作進(jìn)行深入分析,找準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)的鑰匙,發(fā)現(xiàn)對(duì)手的不足,設(shè)計(jì)細(xì)密、嚴(yán)格的策略,才能取得一定成效。

2、M品牌前期對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策可能缺乏針對(duì)性。我們開拓市場(chǎng),需要知道誰是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。也就是說必須要明白經(jīng)銷商的定位,可能當(dāng)時(shí)在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒有良好的市場(chǎng)切入點(diǎn)很難切入市場(chǎng),就算切入了,也沒有銷量。怎么確定市場(chǎng)切入點(diǎn)呢?那就必須充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)操作情況。對(duì)手是什么價(jià)位,我們是什么價(jià)位,通過價(jià)格比較、產(chǎn)品系列比較、品牌形象比較、市場(chǎng)政策比較、操作手法比較、銷售的主動(dòng)性比較等工作,確定出我們的市場(chǎng)操作優(yōu)勢(shì)與主要的市場(chǎng)操作著眼點(diǎn),確定我們的目標(biāo)對(duì)手,這樣才能讓經(jīng)銷商明白M究竟好在哪里,怎么在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)斗中取勝。

3、銷售人員的培訓(xùn)可能不到位。像邦派這樣的企業(yè),一直忽視產(chǎn)品培訓(xùn),認(rèn)為品牌化操作與產(chǎn)品或價(jià)格關(guān)系不大,對(duì)品牌認(rèn)識(shí)比較膚淺。M品牌則注重對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),但培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)問題。包括了企業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售策略、市場(chǎng)分析、銷售技巧、公司銷售政策等內(nèi)容。而且培訓(xùn)完了要考核,考核完了銷售人員要拿出自己的方案??戳朔桨福覀兣c銷售人員進(jìn)行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地說服經(jīng)銷商與我們合作,問題在什么地方等等。探討好了,銷售人員表現(xiàn)達(dá)標(biāo)了,才可能讓他們下市場(chǎng)。

4、M品牌系列產(chǎn)品,屬于我們所說的即時(shí)性消費(fèi)品。消費(fèi)者可能終生就用那么兩三次。對(duì)于產(chǎn)品的了解,當(dāng)然少之又少。這種情況下,誰的作用大呢?當(dāng)然是中間渠道了。所以說像M這樣的高檔點(diǎn)的品牌,在開發(fā)市場(chǎng)之前,必須有一整套面對(duì)中間商的東西,用它來說服、引導(dǎo)經(jīng)銷商,并幫助經(jīng)銷商引導(dǎo)工程客戶,要求店面導(dǎo)購(gòu)人員,引導(dǎo)木工與設(shè)計(jì)師,引導(dǎo)包工頭,引導(dǎo)并滲透開發(fā)商等群體。M品牌在這些方面的工作應(yīng)該做得不夠,所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明,當(dāng)然經(jīng)銷商不買賬。因?yàn)樗麄円涝趺从梦覀兊臇|西賺錢啊。你這么高的價(jià)錢,又沒有非常好的市場(chǎng)推動(dòng)策略,怎么能賣起來呢?經(jīng)銷商面對(duì)廠家的產(chǎn)品時(shí),第一反應(yīng)就是這個(gè)東西在當(dāng)?shù)啬懿荒苜u?能賣多少?如果沒有一套足夠完善的系統(tǒng),沒有強(qiáng)大的說服性力量,沒有讓經(jīng)銷商改變自身看法的東西,經(jīng)銷商怎么會(huì)接受產(chǎn)品呢?就算是沖著銷售人員的積極努力勉強(qiáng)做了,如果沒有銷量,那一切還不是白搭!

二、目前市場(chǎng)操作重點(diǎn)

上面我們大體分析了一下M前期市場(chǎng)操作的不足。作為高端五金產(chǎn)品,只能靠零售與工程走量,靠對(duì)產(chǎn)品配套屬性的深入挖掘,充分運(yùn)用當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)資源走量。市場(chǎng)操作的重點(diǎn)分別是:形象必須高檔次,有深度,有內(nèi)涵;店面大小合適,足以體現(xiàn)品牌良好形象;店面人員服飾統(tǒng)一而且與店面形象非常協(xié)調(diào);向經(jīng)銷商提供非常有效的《市場(chǎng)操作手冊(cè)》、《專賣店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》、《導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)》、《價(jià)格管理手冊(cè)》等資料;對(duì)經(jīng)銷體系成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)引導(dǎo);對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行準(zhǔn)確定位;對(duì)如何與經(jīng)銷商合作建立階段性評(píng)估與支持體系,引導(dǎo)經(jīng)銷商將好尚好作為自己的主推產(chǎn)品;選擇樣板市場(chǎng)與樣板工程進(jìn)行適度支持,先讓部分經(jīng)銷商發(fā)展起來;對(duì)銷售人員進(jìn)行更多的激勵(lì)、更多的培訓(xùn),更多的交流互動(dòng);定期對(duì)市場(chǎng)操作進(jìn)行精確分析,確定每一階段的工作重點(diǎn);設(shè)計(jì)品牌成長(zhǎng)與區(qū)域銷量增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎(chǔ),找到區(qū)域銷量增長(zhǎng)的引擎。

1、形象建立

目前對(duì)經(jīng)銷商的形象建立應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一要求。并且這一要求應(yīng)當(dāng)具體、規(guī)范、嚴(yán)格。以形象塑造品牌力。

2、網(wǎng)點(diǎn)選擇與布局

網(wǎng)點(diǎn)的準(zhǔn)確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好、市場(chǎng)開發(fā)相對(duì)容易的區(qū)域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點(diǎn)城市開展市場(chǎng)拓展布局。

3、系列資料不可小視

經(jīng)銷商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應(yīng)M的品牌操作體系。因此作為我們,應(yīng)當(dāng)通過系列資料的專業(yè)、規(guī)范、縝密來打動(dòng)經(jīng)銷商,讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢(shì)活動(dòng)與銷售人員的專業(yè)性,對(duì)爭(zhēng)取經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)會(huì)有良好的效果。

4、銷售人員培訓(xùn)十分重要

根據(jù)M的產(chǎn)品與品牌實(shí)際,需要設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)資料。正如我們上面所說,作為即時(shí)性消費(fèi)品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導(dǎo)最終客戶。而銷售人員的高度專業(yè)性是公司高度專業(yè)的體現(xiàn)。如果M品牌不是以完美的姿態(tài)呈現(xiàn)給經(jīng)銷商,怎么體現(xiàn)品牌高度呢?怎么表現(xiàn)品牌價(jià)值感呢?銷售人員非常專業(yè),足以給經(jīng)銷商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場(chǎng),確立品牌,幫他賺錢。

三、近期銷售工作規(guī)劃

(A)年度內(nèi)工作目標(biāo)與工作重點(diǎn)

1、從7月到12月,新銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到35家以上;

2、對(duì)每一家客戶的專賣形象進(jìn)行確認(rèn),必須達(dá)標(biāo);

3、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售方法進(jìn)行說明,引導(dǎo)經(jīng)銷商按照品牌思維銷售產(chǎn)品;

4、與經(jīng)銷商簽訂合同,規(guī)范合作事宜,說明合作愿景;

5、定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)操作進(jìn)行分析,拿出分析結(jié)論;

6、對(duì)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)與嚴(yán)格管理,設(shè)計(jì)各項(xiàng)管理制度,提高工作績(jī)效;

7、協(xié)助銷售人員確定重要客戶,保證成交;

8、對(duì)公司銷售政策的市場(chǎng)適應(yīng)性進(jìn)行衡量并在充分探討后及時(shí)調(diào)整

(B)人員確定與任務(wù)確定

1、擬保持七名銷售區(qū)域經(jīng)理,對(duì)其每月的工作目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)分別進(jìn)行設(shè)計(jì),務(wù)求在嚴(yán)格管理的情況下,確有成效。

2、銷售人員的報(bào)表管理體系與工作績(jī)效管理體系逐步細(xì)化,管理精細(xì)化,避免工作的盲目性,時(shí)間規(guī)劃的浪漫性,銷售開展的無序性。

(C)完成年度任務(wù)的前提條件

1、設(shè)計(jì)精確的價(jià)格體系,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格形成一定區(qū)分。利用部分產(chǎn)品來走量,走量產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)具有一定優(yōu)勢(shì)。對(duì)工程操作與店面零售分別設(shè)計(jì)嚴(yán)格的價(jià)格區(qū)間。

2、建立經(jīng)銷商管理制度與評(píng)估制度,建立并完善銷售人員工作報(bào)表體系與工作衡量體系,建立銷售人員管理制度。

3、對(duì)市場(chǎng)保持足夠敏感,建立與經(jīng)銷商的溝通制度,定期與重要經(jīng)銷商面對(duì)面進(jìn)行探討,使其在受到重視的同時(shí)加強(qiáng)合作并深入了解市場(chǎng)。

4、深入分析行業(yè)內(nèi)高端品牌的成功之處,并加以適當(dāng)參考,訂立我們的游戲規(guī)則前必須確保市場(chǎng)操作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

5、對(duì)重要工程與重點(diǎn)經(jīng)銷商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經(jīng)銷商的發(fā)展參照系,建立并強(qiáng)化經(jīng)銷信心。

(D)年度內(nèi)工作效果預(yù)估

由于M品牌今年時(shí)間有限,且各項(xiàng)工作的改良與細(xì)化需逐步進(jìn)行,因此年內(nèi)工作成效的主要體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)的顯著增加。產(chǎn)品銷售額年度內(nèi)不可能有太大突破。假定到年底共有網(wǎng)點(diǎn)50家左右,明年再增加80家就可能比較現(xiàn)實(shí)。本年度的50家,每家月均銷量到今年十月后能達(dá)到5萬元就很不錯(cuò)了。因?yàn)槊考页山坏脑缤聿煌?,僅僅裝修可能都要費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。本年的年度任務(wù)就是建立公司銷售系統(tǒng),擴(kuò)充銷售網(wǎng)點(diǎn)。明年可將工作重點(diǎn)確定為在深入挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力的`基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)。相信只要大家下足功夫,盡職盡責(zé),銷售工作必定會(huì)有較大突破。

銷售方案篇4

(一)、現(xiàn)行渠道存在的問題

1、大部分區(qū)域整體渠道(含商業(yè)、終端)利潤(rùn)比較低,渠道積極性受到影響。

2、對(duì)經(jīng)銷商沒有明確定義,經(jīng)銷商比較小而散,并且由于流通經(jīng)銷商的存在并占有較大比例,導(dǎo)致渠道價(jià)格混亂,而且渠道竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、部分地區(qū)為了維護(hù)本地區(qū)商業(yè)銷售,采用終端進(jìn)貨返利的政策,進(jìn)一步加大了渠道流通成本。

4、企業(yè)政策缺乏統(tǒng)一性,經(jīng)銷商協(xié)議比較單純,返利政策與銷售量和返款掛鉤,忽略了銷售區(qū)域、價(jià)格維護(hù)、終端純銷的約束,部分區(qū)域的營(yíng)銷人員濫用資源,貼補(bǔ)銷售,沒有明確的獎(jiǎng)懲政策,致使價(jià)格體系更加混亂。

5、公司缺乏對(duì)單一產(chǎn)品充足的資源投入,包括日益增長(zhǎng)的廣告投放費(fèi)用和終端費(fèi)用,導(dǎo)致價(jià)格對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的反攔截缺乏力度。

6、公司的價(jià)格體系有待明確,終端沒有統(tǒng)一的零售價(jià),價(jià)格維護(hù)成為弱項(xiàng),終端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比拼,無法確保渠道,尤其是終端獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)。

(二)、建立渠道目標(biāo)

1、從終端用戶來講,王老吉分銷渠道的目標(biāo)就是為顧客提供全面的購(gòu)買信息、便利的購(gòu)買過程及其他相關(guān)的服務(wù)如健康下火飲料、飲料質(zhì)量評(píng)估等。

2、從生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的角度來講,目前我國(guó)的飲料市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),經(jīng)銷商不再是廠家擺布的一顆棋子,廠家應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益考慮,應(yīng)和經(jīng)銷商建立一種相互依存的家庭式關(guān)系,通過這種關(guān)系能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低系統(tǒng)的成本,增加雙方的利潤(rùn)空間。

(三)、確定渠道的長(zhǎng)度和寬度

確定渠道的長(zhǎng)度需要考慮的一個(gè)重要的問題就是資源運(yùn)用和渠道控制的關(guān)系。一般來說,便利品通常采用長(zhǎng)而寬的渠道,特殊品采用短而窄的渠道?,F(xiàn)階段,王老吉的分銷渠道主要以長(zhǎng)而寬的渠道為主,原因有:

1、王老吉飲料是一種低價(jià)位的產(chǎn)品,采用長(zhǎng)而寬的渠道有助于產(chǎn)品的廣泛分銷。通過經(jīng)銷商的橋梁,使產(chǎn)品更好的與消費(fèi)者相連,從而有利于調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)在品種、數(shù)量、時(shí)間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿足生產(chǎn)廠家目標(biāo)顧客的需求,也有利于生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn),更能使產(chǎn)品廣泛的分銷,鞏固已有的目標(biāo)市場(chǎng),擴(kuò)大新的市場(chǎng)。

2、長(zhǎng)渠道耗費(fèi)較少的財(cái)務(wù)資源,緩解王老吉生產(chǎn)商在廣泛分銷方面人、財(cái)、物等費(fèi)用的不足。

3、間接促銷。消費(fèi)者往往喜歡貨比數(shù)家,而一位經(jīng)銷商通常經(jīng)銷眾多廠家的同類產(chǎn)品,中間商對(duì)不同產(chǎn)品的介紹和宣傳,對(duì)產(chǎn)品的影響甚大。所以,生產(chǎn)者若能取得與中間商的良好協(xié)作,就能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,并從中間商那里及時(shí)獲取市場(chǎng)信息。

(四)、渠道模式的選擇

1、采取總經(jīng)銷制的模式。一個(gè)總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家分銷商,如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場(chǎng)分銷商、商場(chǎng)分銷商、綜合分銷商等。這種營(yíng)銷模式有利于廠家很好地控制整個(gè)價(jià)格體系,也保證各個(gè)分銷環(huán)節(jié)的高利潤(rùn),提高銷售商的積極性。但是在資金運(yùn)作上有一定的風(fēng)險(xiǎn),如果在某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)價(jià)值鏈的崩潰。只是在金融如此發(fā)達(dá)的今天,這種風(fēng)險(xiǎn)概率比小,而且要廠家在這種風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)期的巨額利潤(rùn)之間做出選擇的話廠家一定會(huì)選擇后者。

2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上,王老吉大膽創(chuàng)新,開辟銷售渠道的藍(lán)海。王老吉在開辟銷售渠道時(shí),尋求新的突破口,不僅進(jìn)入傳統(tǒng)的商場(chǎng)超市,還進(jìn)入餐飲店、酒吧、網(wǎng)吧等場(chǎng)所。在一些地區(qū),王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠(chéng)意合作店”,提供嘗品,搞公關(guān)營(yíng)銷,拓展自己的銷售市場(chǎng)空間。

3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機(jī)等特殊銷售通路建立合作關(guān)系,利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費(fèi)者,方便直接進(jìn)入銷售終端,與消費(fèi)者面對(duì)面的接觸。

(五)、如何選擇渠道成員

如果王老吉廠家不是采用直銷的方式,那么就必然會(huì)涉及到渠道成員的選擇問題。由于王老吉的分銷渠道比較大,其他零售、KA賣場(chǎng)等的選擇主要依靠經(jīng)銷商,所以下面主要討論對(duì)經(jīng)銷商的選擇,對(duì)經(jīng)銷商的選擇步驟如下:

1、訪談。通過這一步了解經(jīng)銷商的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),了解的內(nèi)容包括產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)、銷售、經(jīng)營(yíng)狀況、廣告和促銷活動(dòng)、銷售導(dǎo)向和書面協(xié)議等。

2、渠道評(píng)價(jià)。在經(jīng)過訪談之后,可以根據(jù)經(jīng)銷商的回答來評(píng)估經(jīng)銷商。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括:

①、向生產(chǎn)商提供足夠的市場(chǎng)信息

②、銷售服務(wù)人員的素質(zhì)

③、是否能有效地推銷和促銷

④、購(gòu)買生產(chǎn)商的整個(gè)生產(chǎn)線的意向度

⑤、提供充分的地域覆蓋能力

⑥、各地理區(qū)域的市場(chǎng)份額的分配

⑦、維持足夠存貨的資金能力

⑧、在市場(chǎng)上的道德聲譽(yù)

⑨、維護(hù)生產(chǎn)商定價(jià)政策的意向度

⑩、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦和服務(wù)的能力

此外,還要考慮企業(yè)的產(chǎn)品線和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品線對(duì)經(jīng)銷商的重要性,經(jīng)銷商的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,市場(chǎng)增長(zhǎng)的投資能力已經(jīng)經(jīng)銷商是綜合財(cái)務(wù)能力。

3、綜合分析

①、當(dāng)銷售額在不同的層次上時(shí),經(jīng)銷成本和直銷成本也是不同的,廠家可以估算出某一地理區(qū)域的銷售量以及銷售額,在這個(gè)銷售額層次上再計(jì)算分銷和直銷的成本,進(jìn)而做出選擇。

②、確定經(jīng)銷商對(duì)銷售的影響力。這種影響取決于三個(gè)方面:一是經(jīng)銷商在特定區(qū)域內(nèi)的覆蓋程度,二是替代性產(chǎn)品的銷售,三是在特定目標(biāo)市場(chǎng)上的全部銷售額。

(六)、分銷渠道的任務(wù)

1、營(yíng)銷

①、已有產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣

②、向最終用戶促銷

③、建立零售促銷

④、價(jià)格談判與銷售形式的確定

2、渠道支持

①、市場(chǎng)調(diào)研

②、區(qū)域市場(chǎng)信息共享

③、向顧客提供市場(chǎng)信息

④、選擇和激勵(lì)經(jīng)銷商

⑤、培訓(xùn)經(jīng)銷商的員工

3、物流

①、存貨

②、訂單處理

③、產(chǎn)品運(yùn)輸和顧客報(bào)單

④、單據(jù)處理

4、售后服務(wù)

①、建立客服平臺(tái)

②、調(diào)整產(chǎn)品以滿足顧客需要

③、處理退貨

④、處理取消

(七)、具體實(shí)施步驟

1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業(yè),使品牌深入人心。

2、從便利角度如送貨上門為經(jīng)銷商提供方便。

3、加強(qiáng)渠道各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,培養(yǎng)渠道拜訪習(xí)慣,充分考慮因補(bǔ)貨不及時(shí)造成的銷量損失。

4、安排專業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和收集各店面的銷售量和評(píng)估市場(chǎng)影響力。

5、渠道分級(jí),細(xì)分營(yíng)銷。結(jié)合店面產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)占有量的評(píng)估,可以為每個(gè)渠道店面確定級(jí)別,并且根據(jù)不同的店面級(jí)別給予相應(yīng)的市場(chǎng)支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷活動(dòng)支持、提供培訓(xùn),銷售獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。通過有效的市場(chǎng)支持,加強(qiáng)了廠商與終端渠道的相互關(guān)系,有效提高了渠道忠誠(chéng)度,防止了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滲透,提高了終端渠道銷售額。

6、針對(duì)零售終端銷售人員的銷售獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。為了更好地實(shí)現(xiàn)公司與終端渠道的互動(dòng),可以建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),通過渠道店面俱樂部的形式,通過銷售積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式,促進(jìn)渠道的銷售,以實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)人群的溝通。要建成這個(gè)平臺(tái),首先是建立店面俱樂部網(wǎng)站,將公司的渠道促銷信息和獎(jiǎng)勵(lì)政策等內(nèi)容放在網(wǎng)上,供人查閱。同時(shí),讓市場(chǎng)促銷人員來推動(dòng)店面人員上網(wǎng)注冊(cè)個(gè)人信息,以便可以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)申報(bào)。這項(xiàng)工作也進(jìn)一步完善了渠道數(shù)據(jù)庫(kù)中的個(gè)人信息。建立銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制之后,越來越多的店面銷售人員開始通過網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售量信息,有效的促進(jìn)了他們的銷售積極性。

7、新促銷渠道建設(shè):社區(qū)深度促銷、集市促銷等;并充分考慮銷售氛圍對(duì)銷量的影響,進(jìn)而設(shè)計(jì)如何更好的營(yíng)造銷售氛圍。

8、加強(qiáng)終端建設(shè),考慮建設(shè)理貨部門,圍繞“經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者等的關(guān)系、陳列、體驗(yàn)營(yíng)銷、日常促銷、合理的店面數(shù)量、理財(cái)、投資、話術(shù)”等下功夫。還可以與經(jīng)銷商聯(lián)合促銷,幫助他提升品牌,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共沾等。

銷售方案篇5

現(xiàn)在各種促銷活動(dòng)滿天飛,今天你贈(zèng)一個(gè)勺子,明天我送你一口鍋。這個(gè)社會(huì)真是瘋狂,今天你8折,明天我2折。產(chǎn)品同質(zhì)化非常要重,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。試想產(chǎn)品在賣場(chǎng)做促銷,消費(fèi)者面對(duì)天天你一言我一語的人還戰(zhàn)術(shù),都已經(jīng)非常累,接受信息也非常被動(dòng),這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?不促銷沒有銷量,促銷多了反而沒有起量,費(fèi)用花了一大堆。

一、促銷的本質(zhì)

促銷的本質(zhì)是物超所值,物有所值。迎合消費(fèi)者心理,定位好目標(biāo)消費(fèi)人群。

戰(zhàn)術(shù):進(jìn)行短期打擊競(jìng)品和加快資金周轉(zhuǎn),提高區(qū)域市場(chǎng)占有率。此為一種短期行為。

戰(zhàn)略:樹立品牌,提高市場(chǎng)占有率,為企業(yè)拓展全國(guó)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮(占有率,資源,……)此為一種企業(yè)的長(zhǎng)期行為。

二、促銷的目的

①縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。

使用促銷手段,旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷商提供短程激勵(lì)。在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

②激勵(lì)消費(fèi)者初次購(gòu)買,達(dá)到使用目的。

③激勵(lì)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,建立消費(fèi)習(xí)慣。

④銷售業(yè)績(jī)提升。

毫無疑問,促銷是一種競(jìng)爭(zhēng),它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠(chéng)。因受利益驅(qū)動(dòng),經(jīng)銷商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買。因此,在促銷階段,常常會(huì)增加消費(fèi),提高銷售量。

⑤競(jìng)爭(zhēng)的需要。

無論是企業(yè)發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略,還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反侵略,促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場(chǎng)的侵略者可以運(yùn)用促銷強(qiáng)化市場(chǎng)滲透,加速市場(chǎng)占有。市場(chǎng)的反侵略者也可以運(yùn)用促銷針鋒相對(duì),來達(dá)到阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的。

⑥關(guān)聯(lián)促銷

促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是,在甲產(chǎn)品的促銷過程中,卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動(dòng)茶具的銷售。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時(shí)候,咖啡的銷售就會(huì)增加。在20世紀(jì)30年代的上海,美國(guó)石油公司向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送煤油燈,結(jié)果其煤油的銷量大增。

⑦節(jié)慶酬謝。

促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來的時(shí)候,或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候(以及開業(yè)上市的時(shí)候),開展促銷可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。

⑧庫(kù)存消化。

由于各種原因,市場(chǎng)上產(chǎn)生了即期品,為了減少損失,進(jìn)行庫(kù)存消化,加快資金周轉(zhuǎn)。

三、促銷的主題

促銷必須有鮮明的主題,要事出有因,以免給消費(fèi)者造成低價(jià)傾銷的印象。主題必須簡(jiǎn)明扼要,言簡(jiǎn)意賅,順應(yīng)潮流,主題還應(yīng)有創(chuàng)意。比如說:慶國(guó)慶,迎中秋,新品上市,教師節(jié),兒童節(jié)……

1.促銷的對(duì)象

促銷前一定要做好對(duì)誰促銷,比如要對(duì)消費(fèi)者促銷,目標(biāo)人群是誰,女性?男性?年齡?學(xué)歷?……目標(biāo)人群,就要考慮怎么傳遞這些信息,為他們提供什么價(jià)值和服務(wù)等。下面是幾種促銷對(duì)象:

①制造商對(duì)批發(fā)商的促俏;制造商對(duì)零售商的促銷;制造商對(duì)消費(fèi)者的促銷;批發(fā)商對(duì)零售商的促銷;批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷;零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷。

2.此為單層次促銷。

②制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商的促銷;制造商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷;制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷;批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷。

3.此為雙層次促銷。

③制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷。

此為三層次促銷。

4.促銷的時(shí)間

促銷的時(shí)間應(yīng)該選擇在周末或節(jié)假日等人流比較集中的時(shí)間段,這樣便于造人氣,還應(yīng)時(shí)刻注意天氣,以免因天氣不好造**群截流。時(shí)間一般為9:00—18:00,充分考慮各個(gè)因素。

5.促銷的地點(diǎn)

地點(diǎn)應(yīng)選擇在重點(diǎn)賣場(chǎng)或廣場(chǎng)等人流量大的地方,便于活動(dòng)展開,便于樹立品牌。

6.促銷的人物

關(guān)鍵是促銷員,之前要做很好的培訓(xùn),尤其進(jìn)行FABE理論和實(shí)踐培訓(xùn)。還有物流人員,以免促銷時(shí)間段產(chǎn)生斷貨等事件。

四、促銷的方式(差異化促銷)

①無償

“無償”指的是針對(duì)目標(biāo)顧客不收取任何費(fèi)用的一種促銷手段。它包括兩種形式:

A、無償附贈(zèng)——以“酬謝包裝”為主。

B、無償試用——以“免費(fèi)樣品”為主。

②贈(zèng)送

“贈(zèng)送”指的是對(duì)目標(biāo)顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。

買贈(zèng),即購(gòu)買獲贈(zèng)。只要顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品,即可獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品。最常用的方式,如買一贈(zèng)一,買五贈(zèng)二,買一贈(zèng)三等。

換贈(zèng),即購(gòu)買補(bǔ)償獲贈(zèng)。只要顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品,并再略做一些補(bǔ)償,即可再換取到其它產(chǎn)品。

③折價(jià)

“折價(jià)”指的是在目標(biāo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),所給予不同形式的價(jià)格折扣之促銷手段。

折價(jià)優(yōu)惠券,即通稱優(yōu)惠券,是一種古老而風(fēng)行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價(jià)、折價(jià)比例、購(gòu)買數(shù)量及有效時(shí)間。顧客可以憑券購(gòu)買并獲得實(shí)惠。

現(xiàn)價(jià)折扣,即在現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現(xiàn)場(chǎng)獲得看得見的利益并心滿意足,同時(shí)銷售者也會(huì)獲得滿意的目標(biāo)利潤(rùn)。因?yàn)?,現(xiàn)價(jià)折扣過程,一般是討價(jià)還價(jià)的過程。通過討價(jià)還價(jià),可以達(dá)到雙方基本滿意的目標(biāo)。

減價(jià)特賣,即在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品降低價(jià)格,以特別的價(jià)格來銷售。減價(jià)特賣的一個(gè)特點(diǎn)就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復(fù)到原來的價(jià)格水平。減價(jià)特賣促銷,一般只在市場(chǎng)終端實(shí)行。但是,制造商一旦介入進(jìn)來,就可能是一種長(zhǎng)久的促銷策略。減價(jià)特賣的形式通常有“包裝減價(jià)標(biāo)貼”、“貨架減價(jià)標(biāo)簽”和“特賣通告”三種。

低價(jià)經(jīng)營(yíng),即產(chǎn)品以低于市場(chǎng)通行價(jià)格水平來銷售。低價(jià)經(jīng)營(yíng)屬于一種銷售戰(zhàn)略,其整體價(jià)格水平在長(zhǎng)期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營(yíng)者。而且,一開始,低價(jià)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格面市。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,低價(jià)經(jīng)營(yíng)雖是局部微利,但這一促銷策略可以強(qiáng)力地吸引消費(fèi)群,并達(dá)到整體豐利的目的。

④競(jìng)賽

“競(jìng)賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競(jìng)賽,吸引目標(biāo)顧客參與的一種促銷手段。

·征集與答獎(jiǎng)競(jìng)賽,即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過征集活動(dòng)或有獎(jiǎng)問答活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與的一種促銷方式。還包括·競(jìng)猜比賽·優(yōu)勝選拔比賽·印花積點(diǎn)競(jìng)賽。競(jìng)賽的參與對(duì)象主要有三個(gè),促銷競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者應(yīng)根據(jù)需要選定目標(biāo)顧客參與。

⑤活動(dòng)

“活動(dòng)”指的是通過舉辦與產(chǎn)品銷售有關(guān)的活動(dòng),來達(dá)到吸引顧客注意與參與的促銷手段。

包括:·新聞發(fā)布會(huì)·商品展示會(huì)·抽獎(jiǎng)與摸獎(jiǎng)·娛樂與游戲·制造事件,即通過制造有傳播價(jià)值的事件,使事件社會(huì)化、新聞化、熱點(diǎn)化,并以新聞炒作來達(dá)到促銷目的?!笆录黉N”可以引起公眾的注意,并由此調(diào)動(dòng)目標(biāo)顧客對(duì)事件中關(guān)系到的產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,最終達(dá)到刺激顧客去購(gòu)買或消費(fèi)。如果制造出的事件能夠引起社會(huì)的廣泛爭(zhēng)議,那么,“事件促銷”就會(huì)取得圓滿結(jié)果。

⑥雙贏

“雙贏”指的是兩個(gè)以上市場(chǎng)主體通過聯(lián)合促銷方式,來達(dá)到互為利益的促銷手段。換言之,兩個(gè)以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷,即為“雙贏SP”。

⑦直效

“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點(diǎn),就是現(xiàn)場(chǎng)性和親臨性。通過這兩大特點(diǎn),能夠營(yíng)造出強(qiáng)烈的銷售氛圍。

·售點(diǎn)廣告·直郵導(dǎo)購(gòu),即DM,通過直接郵寄函件引導(dǎo)顧客購(gòu)買某種產(chǎn)品·產(chǎn)品演示,即現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì),以眼見為實(shí)促動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買。產(chǎn)品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實(shí)現(xiàn)即刻購(gòu)買。還包括:·產(chǎn)品展列·宣傳報(bào)紙·營(yíng)業(yè)傭金·特許使用·名人助售,

⑧服務(wù)

“服務(wù)”指的是為了維護(hù)顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務(wù),便利于顧客購(gòu)買和消費(fèi)的促銷手段??梢哉f,“服務(wù)SP”最能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現(xiàn)。

包括:·銷售服務(wù)·開架銷售·承諾銷售·訂購(gòu)訂做·送貨上門·免費(fèi)培訓(xùn)·分期付款·延期付款·會(huì)員制經(jīng)營(yíng)

⑨組合

“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達(dá)到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合SP就可以達(dá)到四十九種形式。

五、促銷售后服務(wù)支持

活動(dòng)前:

促銷前要把產(chǎn)品品項(xiàng),規(guī)格,價(jià)格,促銷物料,方式,時(shí)間,人物,分工,主題,地點(diǎn),預(yù)期效果等細(xì)節(jié)再回顧一下,達(dá)到熟練的目的。

活動(dòng)中:

時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者變化,做好現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作,保持堆頭貨架豐滿,做好生動(dòng)化陳列,做好促銷記錄。

活動(dòng)后:

要進(jìn)行促銷效果評(píng)估,對(duì)比促銷前和預(yù)期效果,進(jìn)行檢核,總結(jié),分析原因,備檔。

銷售方案篇6

一、健身俱樂部的定位

(一)、健身俱樂部的價(jià)格定位

1、決定因素

①俱樂部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來確定年卡基本價(jià)格。

②同等俱樂部的價(jià)位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。

③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。

常見價(jià)格體系

國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。

會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。

辦卡制:國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場(chǎng)地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。我們目前暫定半年1380元,現(xiàn)金充半年送半年;一年1980元,現(xiàn)金充一年送一年

為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議,把卡命名為:XX專用會(huì)員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。

(二)、健身俱樂部的市場(chǎng)定位

1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂部的核心客戶群體。

2、在俱樂部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之后。3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開拓市場(chǎng)。

4、根據(jù)市場(chǎng)成熟度決定開發(fā)和維護(hù)會(huì)員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線。

二、營(yíng)銷中心架構(gòu)和待遇健身俱樂部營(yíng)銷中心架構(gòu)如下:

客戶經(jīng)理職責(zé):

1、制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,并定期審核,使之有效運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,并保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成;

3、負(fù)責(zé)客戶主任日常工作(包括早會(huì)工作安排,值班等);

4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作,并作出市場(chǎng)環(huán)境與分析報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

5、協(xié)助市場(chǎng)專員組織和執(zhí)行活動(dòng),并管控好活動(dòng)費(fèi)用;

6、大客戶的開發(fā)及維護(hù);

7、整理客戶主任反饋回來的市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān);

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;

市場(chǎng)專員職責(zé):

1、制定年度,季度的市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動(dòng)方案和預(yù)算,細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)落實(shí)執(zhí)行,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、評(píng)估、實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃,包括確認(rèn)產(chǎn)品定位,開發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn),并通過有效使用市場(chǎng)傳播工具如POP,促銷,廣告,公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷,培訓(xùn)和分析工作;

3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌,產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具,并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)計(jì)劃,實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷,達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。

5、根據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告,以及其他市場(chǎng)信息,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā),銷售拓展,價(jià)格以及推廣的行動(dòng)建議.并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動(dòng)方案的實(shí)施。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作;待遇:客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%;市場(chǎng)專員:底薪1500+獎(jiǎng)金500;客戶經(jīng)理:底薪20xx+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總額—10000)×4%;營(yíng)銷總監(jiān):底薪4000+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總額—20000)×6%;

三、健身俱樂部的銷售策略

選擇合適的宣傳媒體

俱樂部對(duì)外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:平面媒體主要是報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體:主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。組織意向客戶參觀俱樂部主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。

值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來訪客戶參觀這是很重要的一環(huán),來賓對(duì)俱樂部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。

2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面;

3、當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo)。

4、在通過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。

5、在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,不要慌張,更不能看表。

6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

7、爭(zhēng)取首次拜訪時(shí)向潛在顧客展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。

8、主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極

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