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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度滴滴代駕會(huì)員服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3合同簽訂地點(diǎn)及時(shí)間2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間及范圍2.3服務(wù)方式及流程3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3優(yōu)惠及減免政策4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)期限調(diào)整4.3合同解除及終止條件5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量問(wèn)題處理及賠償5.3用戶(hù)反饋及投訴處理6.用戶(hù)權(quán)益保障6.1用戶(hù)隱私保護(hù)6.2退訂及退款政策6.3用戶(hù)權(quán)益變更通知7.違約責(zé)任7.1違約情形及認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約爭(zhēng)議解決8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議9.2用戶(hù)手冊(cè)9.3其他相關(guān)文件10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除及終止11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知送達(dá)確認(rèn)12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.不可抗力13.1不可抗力事件認(rèn)定13.2不可抗力事件影響13.3不可抗力事件處理14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽訂與生效第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人甲方:[甲方全稱(chēng)]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全稱(chēng)]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話(huà)];[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話(huà)];[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂地點(diǎn)及時(shí)間合同簽訂地點(diǎn):[合同簽訂具體地址]合同簽訂時(shí)間:[合同簽訂日期]2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)乙方提供滴滴代駕會(huì)員服務(wù),包括但不限于:代駕預(yù)約服務(wù)代駕服務(wù)保障會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)時(shí)間及范圍服務(wù)時(shí)間為每日0:00至24:00,服務(wù)范圍為甲方所在城市及周邊區(qū)域。2.3服務(wù)方式及流程用戶(hù)通過(guò)滴滴平臺(tái)預(yù)約代駕服務(wù),乙方按照預(yù)約信息提供代駕服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:代駕服務(wù)費(fèi)取消費(fèi)停車(chē)費(fèi)油費(fèi)3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式用戶(hù)在代駕服務(wù)結(jié)束后,通過(guò)滴滴平臺(tái)支付費(fèi)用。3.3優(yōu)惠及減免政策乙方將根據(jù)實(shí)際情況提供會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠,具體優(yōu)惠內(nèi)容及減免政策詳見(jiàn)會(huì)員服務(wù)協(xié)議。4.服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。4.2服務(wù)期限調(diào)整如因國(guó)家政策、法律法規(guī)變動(dòng)等原因,乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)期限,并提前通知甲方。4.3合同解除及終止條件任何一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)、禮貌服務(wù)車(chē)輛安全、整潔服務(wù)流程規(guī)范、高效5.2質(zhì)量問(wèn)題處理及賠償如用戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,可向乙方投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并給予合理賠償。5.3用戶(hù)反饋及投訴處理用戶(hù)可通過(guò)滴滴平臺(tái)或乙方提供的聯(lián)系方式反饋問(wèn)題或投訴。乙方應(yīng)在接到反饋或投訴后及時(shí)處理。6.用戶(hù)權(quán)益保障6.1用戶(hù)隱私保護(hù)乙方將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)用戶(hù)隱私保護(hù)的法律、法規(guī),確保用戶(hù)信息安全。6.2退訂及退款政策用戶(hù)可在合同有效期內(nèi)退訂服務(wù),并按照乙方規(guī)定的退款政策辦理退款手續(xù)。6.3用戶(hù)權(quán)益變更通知乙方將及時(shí)通知用戶(hù)有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、優(yōu)惠等方面的變更。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決,應(yīng)選擇[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]作為仲裁機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,由敗訴方承擔(dān)。9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議本合同附件包括但不限于《滴滴代駕會(huì)員服務(wù)協(xié)議》。9.2用戶(hù)手冊(cè)本合同附件包括但不限于《滴滴代駕會(huì)員服務(wù)手冊(cè)》。9.3其他相關(guān)文件本合同附件包括但不限于雙方確認(rèn)的其他相關(guān)文件。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議后生效。10.3合同解除及終止任何一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。11.通知與送達(dá)11.1通知方式郵寄傳真電子郵件其他雙方約定的方式11.2送達(dá)地址本合同的送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。11.3通知送達(dá)確認(rèn)以發(fā)送通知的當(dāng)日或次日為送達(dá)日,除非因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致送達(dá)延遲。12.合同解除及終止12.1合同解除條件合同約定的解除條件成就一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2合同終止條件合同期滿(mǎn)或雙方約定的其他終止條件成就時(shí),合同自動(dòng)終止。12.3合同解除及終止程序一方解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方,合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。13.不可抗力13.1不可抗力事件認(rèn)定不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等,具體認(rèn)定以國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)慣例為準(zhǔn)。13.2不可抗力事件影響因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。13.3不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取一切可能措施減輕損失。14.其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同簽訂與生效本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍協(xié)助雙方進(jìn)行合同談判與簽訂提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)咨詢(xún)進(jìn)行合同履行過(guò)程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議2.第三方介入的同意與授權(quán)2.1第三方介入的同意2.2第三方介入的授權(quán)雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán),授權(quán)內(nèi)容包括但不限于:第三方的職責(zé)范圍第三方的權(quán)限第三方的責(zé)任承擔(dān)3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范誠(chéng)實(shí)守信,維護(hù)雙方合法權(quán)益保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密按照雙方授權(quán)的范圍和方式行事3.2第三方的義務(wù)在授權(quán)范圍內(nèi)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)及時(shí)向雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況對(duì)工作中的問(wèn)題提出建議和解決方案在合同履行過(guò)程中保持中立,不偏袒任何一方4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任,甲方和乙方各自承擔(dān)的限額。4.2責(zé)任限額的確定根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際需求和承受能力4.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行本合同時(shí),如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或技術(shù)服務(wù)關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為合作或服務(wù)提供關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。5.3第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系由雙方自行協(xié)商確定,本合同不涉及第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,并對(duì)變更后的合同進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。6.2第三方介入的合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決費(fèi)用第三方介入的爭(zhēng)議解決費(fèi)用由引起爭(zhēng)議的第三方承擔(dān),除非法律法規(guī)另有規(guī)定。8.第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)第三方在介入本合同時(shí),應(yīng)遵守保密義務(wù),對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件合同履行完畢雙方協(xié)商一致因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行第三方違反合同約定9.2第三方介入的終止程序第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),并支付第三方應(yīng)得的費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.《滴滴代駕會(huì)員服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明:本協(xié)議是甲方與乙方之間關(guān)于代駕服務(wù)的詳細(xì)約定,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明:本協(xié)議為合同的重要組成部分,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守。2.《滴滴代駕會(huì)員服務(wù)手冊(cè)》詳細(xì)要求和說(shuō)明:手冊(cè)包含會(huì)員服務(wù)的操作流程、使用規(guī)則、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。附件說(shuō)明:手冊(cè)為會(huì)員提供服務(wù)的指導(dǎo)文件,有助于會(huì)員更好地使用服務(wù)。3.《用戶(hù)隱私保護(hù)政策》詳細(xì)要求和說(shuō)明:政策詳細(xì)說(shuō)明了乙方對(duì)用戶(hù)隱私的保護(hù)措施,包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用和共享等。附件說(shuō)明:本政策是乙方對(duì)用戶(hù)隱私保護(hù)承諾的體現(xiàn),用戶(hù)應(yīng)仔細(xì)閱讀。4.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說(shuō)明:明細(xì)表列出了代駕服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括服務(wù)費(fèi)、取消費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。附件說(shuō)明:明細(xì)表用于明確服務(wù)費(fèi)用,便于雙方核對(duì)。5.《違約責(zé)任認(rèn)定及處理規(guī)則》詳細(xì)要求和說(shuō)明:規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的處理措施。附件說(shuō)明:本規(guī)則用于規(guī)范違約行為的處理,保障雙方的權(quán)益。6.《爭(zhēng)議解決規(guī)則》詳細(xì)要求和說(shuō)明:規(guī)則規(guī)定了爭(zhēng)議解決的方式和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件說(shuō)明:本規(guī)則用于解決雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。7.《不可抗力事件處理辦法》詳細(xì)要求和說(shuō)明:辦法詳細(xì)說(shuō)明了不可抗力事件的認(rèn)定和處理措施。附件說(shuō)明:本辦法用于應(yīng)對(duì)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。8.《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議規(guī)定了第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件說(shuō)明:本協(xié)議用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用隨意解除合同提供虛假信息乙方違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)提供虛假信息第三方違約行為:未履行合同約定的職責(zé)提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)泄露商業(yè)秘密2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:違約行為的性質(zhì)違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對(duì)對(duì)方造成的損失3.違約責(zé)任:甲方違約責(zé)任:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。隨意解除合同的,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。提供虛假信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任:未按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失。提供虛假信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方違約責(zé)任:未履行合同約定的職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。泄露商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供后續(xù)服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并暫停服務(wù)直至費(fèi)用支付完畢。乙方未能按照約定提供代駕服務(wù),導(dǎo)致甲方行程延誤。乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔(dān)因此造成的額外費(fèi)用。全文完。2024年度滴滴代駕會(huì)員服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同簽訂日期3.合同期限4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程三、會(huì)員權(quán)益1.會(huì)員等級(jí)2.會(huì)員積分3.會(huì)員優(yōu)惠4.會(huì)員服務(wù)四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.支付方式3.付款時(shí)間4.退費(fèi)規(guī)定五、違約責(zé)任1.違約行為2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密期限4.違反保密義務(wù)的責(zé)任七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的處理九、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十、其他條款1.法律適用2.不可抗力3.合同附件4.合同附件效力十一、合同附件1.附件一:服務(wù)細(xì)則2.附件二:會(huì)員等級(jí)及積分規(guī)則3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表4.附件四:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)十二、合同簽署1.雙方代表簽字2.法定代表人簽字3.蓋章4.簽署日期十三、合同備案1.備案機(jī)關(guān)2.備案材料3.備案時(shí)間4.備案效力十四、合同附件清單1.附件一:服務(wù)細(xì)則2.附件二:會(huì)員等級(jí)及積分規(guī)則3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表4.附件四:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào)20240001_一、合同概述1.合同名稱(chēng):2024年度滴滴代駕會(huì)員服務(wù)合同2.合同簽訂日期:2024年1月1日3.合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.合同雙方基本信息:甲方(服務(wù)提供方):滴滴出行科技有限公司乙方(服務(wù)接受方):[乙方全名]甲方地址:[甲方地址]乙方地址:[乙方地址]5.合同簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍:全國(guó)范圍內(nèi)滴滴代駕服務(wù)2.服務(wù)項(xiàng)目:代駕服務(wù)、代泊服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照滴滴出行科技有限公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.服務(wù)流程:a.乙方通過(guò)滴滴出行平臺(tái)下單b.甲方安排代駕司機(jī)接單c.代駕司機(jī)按照約定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)d.代駕司機(jī)提供代駕服務(wù)e.乙方確認(rèn)服務(wù)完成后支付費(fèi)用三、會(huì)員權(quán)益1.會(huì)員等級(jí):根據(jù)積分等級(jí)劃分,分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員2.會(huì)員積分:每次代駕服務(wù)完成后,根據(jù)服務(wù)里程和車(chē)型獲得積分3.會(huì)員優(yōu)惠:金卡會(huì)員享受9折優(yōu)惠,銀卡會(huì)員享受95折優(yōu)惠4.會(huì)員服務(wù):會(huì)員專(zhuān)享客服服務(wù),優(yōu)先處理服務(wù)請(qǐng)求四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際服務(wù)里程、車(chē)型和時(shí)段計(jì)算2.支付方式:通過(guò)滴滴出行平臺(tái)支付3.付款時(shí)間:服務(wù)完成后即時(shí)支付4.退費(fèi)規(guī)定:如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行退費(fèi)五、違約責(zé)任1.違約行為:未按時(shí)提供或拒絕提供服務(wù),服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等2.違約責(zé)任:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失3.違約賠償:根據(jù)實(shí)際情況,賠償乙方相應(yīng)損失4.違約處理:違約行為發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有關(guān)部門(mén)投訴或訴訟六、保密條款1.保密內(nèi)容:涉及雙方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等2.保密義務(wù):雙方均應(yīng)履行保密義務(wù),不得泄露保密內(nèi)容3.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后3年4.違反保密義務(wù)的責(zé)任:違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決2.爭(zhēng)議解決程序:協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn):合同簽訂地4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:除法律法規(guī)另有規(guī)定外,雙方各自承擔(dān)解決爭(zhēng)議的費(fèi)用八、合同解除1.合同解除條件:a.乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同c.雙方協(xié)商一致解除合同2.合同解除程序:a.提前通知:一方需提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方b.解除確認(rèn):雙方確認(rèn)合同解除,并簽署解除協(xié)議c.解除生效:解除協(xié)議簽署后,合同自解除之日起失效3.合同解除通知:a.甲方解除通知:甲方需以書(shū)面形式向乙方發(fā)出解除通知b.乙方解除通知:乙方需以書(shū)面形式向甲方發(fā)出解除通知4.合同解除后的處理:a.甲方應(yīng)退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用b.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題九、合同生效及終止1.合同生效條件:雙方簽署合同后生效2.合同終止條件:a.合同期限屆滿(mǎn)b.雙方協(xié)商一致終止合同c.合同因違約解除3.合同終止程序:a.提前通知:一方需提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方b.終止確認(rèn):雙方確認(rèn)合同終止,并簽署終止協(xié)議c.終止生效:終止協(xié)議簽署后,合同自終止之日起失效4.合同終止后的處理:a.甲方應(yīng)退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用b.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題十、其他條款1.法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律2.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任3.合同附件:合同附件與本合同具有同等法律效力4.合同附件效力:合同附件與本合同不一致的,以合同附件為準(zhǔn)十一、合同附件1.附件一:服務(wù)細(xì)則2.附件二:會(huì)員等級(jí)及積分規(guī)則3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表4.附件四:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)十二、合同簽署1.雙方代表簽字:甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________2.法定代表人簽字:甲方法定代表人(簽字):____________________乙方法定代表人(簽字):____________________3.蓋章:甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________4.簽署日期:____________________十三、合同備案1.備案機(jī)關(guān):[備案機(jī)關(guān)名稱(chēng)]2.備案材料:[備案所需材料清單]3.備案時(shí)間:[備案時(shí)間]4.備案效力:[備案效力說(shuō)明]十四、合同附件清單1.附件一:服務(wù)細(xì)則2.附件二:會(huì)員等級(jí)及積分規(guī)則3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表4.附件四:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方法定代表人(簽字):____________________乙方法定代表人(簽字):____________________[日期]:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1.1服務(wù)調(diào)度權(quán)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)調(diào)度權(quán)的最終決定權(quán),包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象的選擇。2.1.2服務(wù)價(jià)格調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本的變化,調(diào)整服務(wù)價(jià)格,并提前30日通知乙方。3.1.3會(huì)員權(quán)益調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整會(huì)員等級(jí)和權(quán)益,并提前30日通知乙方。4.1.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等。5.1.5甲方培訓(xùn)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),乙方應(yīng)積極配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.2.1服務(wù)選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求,選擇合適的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)類(lèi)型。2.2.2服務(wù)價(jià)格協(xié)商權(quán)乙方有權(quán)與甲方協(xié)商服務(wù)價(jià)格,雙方應(yīng)在公平合理的基礎(chǔ)上達(dá)成一致。3.2.3會(huì)員權(quán)益保障權(quán)乙方有權(quán)享受甲方承諾的會(huì)員權(quán)益,甲方應(yīng)確保會(huì)員權(quán)益的兌現(xiàn)。4.2.4服務(wù)投訴處理權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。5.2.5乙方服務(wù)改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)客戶(hù)反饋,對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.3.1中介服務(wù)協(xié)議當(dāng)涉及第三方中介時(shí),雙方應(yīng)與中介簽訂中介服務(wù)協(xié)議,明確中介的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。2.3.2中介費(fèi)用支付甲方或乙方支付給中介的費(fèi)用,應(yīng)在中介服務(wù)協(xié)議中明確約定,并按協(xié)議規(guī)定支付。3.3.3中介責(zé)任中介應(yīng)承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任,包括但不限于信息提供、合同簽訂、費(fèi)用收取等。4.3.4中介保密義務(wù)中介應(yīng)對(duì)雙方提供的信息保密,不得泄露給任何第三方。5.3.5中介服務(wù)期限中介服務(wù)期限應(yīng)在中介服務(wù)協(xié)議中明確約定,雙方應(yīng)遵守協(xié)議規(guī)定。6.3.6中介爭(zhēng)議解決中介服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向中介所在地人民法院提起訴訟。7.3.7中介變更與解除中介服務(wù)協(xié)議的變更或解除,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書(shū)面通知對(duì)方。8.3.8中介服務(wù)協(xié)議的生效中介服務(wù)協(xié)議自雙方簽署之日起生效,直至合同終止或協(xié)議解除。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)細(xì)則2.附件二:會(huì)員等級(jí)及積分規(guī)則3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表4.附件四:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.附件六:服務(wù)投訴處理流程7.附件七:會(huì)員服務(wù)協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未按時(shí)提供或拒絕提供服務(wù)b.甲方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)c.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用d.乙方違反保密條款,泄露商業(yè)秘密e.雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)2.違約行為的認(rèn)定:a.甲方違約:通過(guò)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、客戶(hù)投訴等方式認(rèn)定b.乙方違約:通過(guò)支付憑證、賬單記錄等方式認(rèn)定三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同:是指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.不可抗力:是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.保密條款:是指合同中關(guān)于保密義務(wù)的條款,要求一方對(duì)另一方提供的信息保密。4.爭(zhēng)議解決:是指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)車(chē)輛故障或司機(jī)遲到。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)安排備用車(chē)輛或調(diào)整司機(jī),確保服務(wù)正常進(jìn)行。2.問(wèn)題:乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)。解決辦法:甲方應(yīng)立即調(diào)查原因,采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)乙方進(jìn)行賠償。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)誤解或溝通不暢。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,明確合同條款,避免誤解和糾紛。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人用戶(hù)通過(guò)滴滴出行平臺(tái)訂購(gòu)代駕服務(wù)。2.企業(yè)用戶(hù)通過(guò)滴滴出行平臺(tái)為員工提供代駕服務(wù)。3.會(huì)員用戶(hù)享受滴滴代駕服務(wù),并享受會(huì)員優(yōu)惠。4.第三方中介參與合同履行,提供相關(guān)服務(wù)。5.合同糾紛的解決,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。全文完。2024年度滴滴代駕會(huì)員服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱(chēng):(填寫(xiě)甲方名稱(chēng))地址:(填寫(xiě)甲方地址)聯(lián)系人:(填寫(xiě)甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話(huà):(填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà))2.乙方:名稱(chēng):(填寫(xiě)乙方名稱(chēng))地址:(填寫(xiě)乙方地址)聯(lián)系人:(填寫(xiě)乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話(huà):(填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà))3.其他相關(guān)方:名稱(chēng):(如有,填寫(xiě)相關(guān)方名稱(chēng))地址:(如有,填寫(xiě)相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話(huà):(如有,填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話(huà))二、合同前言2.1背景:本合同由甲方與乙方簽訂,旨在明確雙方在2024年度滴滴代駕會(huì)員服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益。2.2目的:本合同的目的在于規(guī)范滴滴代駕會(huì)員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)雙方合作共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于:本合同中“專(zhuān)業(yè)屬于”指乙方根據(jù)甲方需求,提供滴滴代駕會(huì)員服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?)滴滴代駕:指乙方提供的代駕服務(wù),包括但不限于接送車(chē)、泊車(chē)、駕駛等。(2)會(huì)員服務(wù):指乙方為甲方提供的滴滴代駕會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù),包括但不限于優(yōu)惠價(jià)格、增值服務(wù)等。(3)違約責(zé)任:指合同一方未履行合同約定,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的滴滴代駕會(huì)員服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)手續(xù),如身份驗(yàn)證、車(chē)輛信息登記等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)確保滴滴代駕會(huì)員服務(wù)的質(zhì)量,提供安全、便捷、舒適的駕駛服務(wù)。(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題,如預(yù)約失敗、服務(wù)質(zhì)量投訴等。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為全國(guó)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:(1)甲方通過(guò)滴滴代駕平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約,乙方根據(jù)預(yù)約信息提供滴滴代駕會(huì)員服務(wù)。(2)甲方支付相關(guān)費(fèi)用,乙方開(kāi)具發(fā)票。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期滿(mǎn),自動(dòng)終止。(2)雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序:(1)終止合同,雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。(2)終止合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互配合,妥善處理遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同中涉及的費(fèi)用包括但不限于會(huì)員服務(wù)費(fèi)、代駕服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)會(huì)員服務(wù)費(fèi):甲方支付給乙方的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于會(huì)員注冊(cè)費(fèi)、年費(fèi)等。(2)代駕服務(wù)費(fèi):甲方使用滴滴代駕服務(wù)時(shí),根據(jù)實(shí)際行駛里程、服務(wù)時(shí)間等因素計(jì)算的費(fèi)用。(3)增值服務(wù)費(fèi):甲方享受滴滴代駕提供的其他增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式(1)線(xiàn)上支付:甲方通過(guò)滴滴代駕平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上支付,包括但不限于、支付等。(2)線(xiàn)下支付:甲方可選擇通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式進(jìn)行線(xiàn)下支付。7.3支付時(shí)間(1)會(huì)員服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在簽訂合同后的5個(gè)工作日內(nèi)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。(2)代駕服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在接受代駕服務(wù)后的7個(gè)工作日內(nèi)支付代駕服務(wù)費(fèi)用。(3)增值服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在享受增值服務(wù)后的10個(gè)工作日內(nèi)支付增值服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。(3)甲方支付的費(fèi)用如出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的1%。(2)未按約定使用滴滴代駕服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用的1%。8.2乙方違約(1)未按時(shí)提供滴滴代駕服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用的1%。(2)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用的1%。8.3賠償金額和方式(1)違約金:違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。(2)賠償金:違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為造成的直接損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)滴滴代駕業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。(2)會(huì)員個(gè)人信息。(3)雙方合作過(guò)程中的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂之日起,至合同終止后5年內(nèi),雙方對(duì)本合同中涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工等社會(huì)異常事件。(3)政府行為導(dǎo)致的政策變動(dòng)。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同。(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)新冠疫情(COVID19)導(dǎo)致的疫情防控措施。(2)政府實(shí)施的交通管制。(3)自然災(zāi)害導(dǎo)致的道路封鎖。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),雙方可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解,或申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的合同。(2)法律、行政法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留乙方保留在合同履行期間對(duì)滴滴代駕會(huì)員服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方保留對(duì)甲方個(gè)人信息的保密權(quán)利。(2)乙方保留對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同保障合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的資料和信息。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于滴滴代駕會(huì)員服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.滴滴代駕會(huì)員服務(wù)協(xié)議4.滴滴代駕服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.修改和補(bǔ)充協(xié)議6.保密協(xié)議7.協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件和憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的行為。乙方未按時(shí)提供滴滴代駕服務(wù)的違約行為。乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的違約行為。未經(jīng)對(duì)方同意,任意泄露保密內(nèi)容的行為。2.違約認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付的,視為違約。乙方未按時(shí)提供滴滴代駕服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,視為違約。乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方提出后未在合理期限內(nèi)整改的,視為違約。未經(jīng)對(duì)

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