2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全與托管服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全與托管服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)信息安全1.3托管服務(wù)2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1信息安全防護2.1.1入侵檢測與防御2.1.2數(shù)據(jù)加密與訪問控制2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全策略2.2系統(tǒng)運維與監(jiān)控2.2.1系統(tǒng)性能監(jiān)控2.2.2系統(tǒng)故障處理2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2費用結(jié)構(gòu)3.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費用3.2.2附加服務(wù)費用3.3費用支付方式與時間4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.合同變更與解除5.1合同變更5.2合同解除5.2.1解除條件5.2.2解除程序6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力處理9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.2.1調(diào)解9.2.2仲裁9.2.3訴訟10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.其他11.1通知11.2合同附件11.3合同份數(shù)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議14.合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________1.2網(wǎng)絡(luò)信息安全本合同所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全是指甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的保密性、完整性、可用性、真實性及抗抵賴性。1.3托管服務(wù)托管服務(wù)是指乙方為甲方提供的安全防護、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1信息安全防護2.1.1入侵檢測與防御乙方負責(zé)安裝、配置、維護入侵檢測與防御系統(tǒng)，實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊。2.1.2數(shù)據(jù)加密與訪問控制乙方負責(zé)甲方數(shù)據(jù)加密與訪問控制策略的制定、實施與維護，確保數(shù)據(jù)安全。2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全策略乙方負責(zé)制定甲方網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括防火墻規(guī)則、訪問控制策略等，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.2系統(tǒng)運維與監(jiān)控2.2.1系統(tǒng)性能監(jiān)控乙方負責(zé)實時監(jiān)控甲方系統(tǒng)性能，包括CPU、內(nèi)存、磁盤等資源使用情況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.2系統(tǒng)故障處理乙方負責(zé)甲方系統(tǒng)故障的診斷、修復(fù)及恢復(fù)工作，確保系統(tǒng)正常運行。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負責(zé)定期備份甲方數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方負責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。3.2費用結(jié)構(gòu)3.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費用：____元/月3.2.2附加服務(wù)費用：____元/月（如有）3.3費用支付方式與時間甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月費用，支付方式為____。4.保密條款4.1保密信息保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限至保密信息不再具有保密價值為止。5.合同變更與解除5.1合同變更雙方可協(xié)商一致對本合同進行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準。5.2合同解除5.2.1解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。5.2.2解除程序解除合同一方應(yīng)提前____天書面通知對方，自通知到達對方之日起合同解除。6.違約責(zé)任6.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）采取補救措施。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中約定。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方對本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方對本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用、復(fù)制、泄露。8.不可抗力8.1不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行的情形。8.2不可抗力處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的問題，盡可能減輕不可抗力對合同履行的影響。8.2.3若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商延長合同期限或解除合同。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）一方違約導(dǎo)致合同解除；（3）發(fā)生不可抗力事件，合同無法履行。11.其他11.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。11.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)清單、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議等。11.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。12.2簽署地點本合同簽署地點為____。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議14.合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，甲乙雙方可邀請第三方介入，以提供專業(yè)服務(wù)、解決方案或進行監(jiān)督、審計等。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額15.3.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的____%。15.3.2.2若第三方責(zé)任超過約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。15.4第三方權(quán)利15.4.1.1獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以便提供專業(yè)服務(wù)或進行監(jiān)督、審計。15.4.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供文件、資料等。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：15.5.1.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。15.5.1.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方服務(wù)的接受者，應(yīng)遵守乙方的規(guī)定和要求。15.5.2第三方與合同履行過程中其他第三方的關(guān)系：15.5.2.1第三方之間應(yīng)相互尊重，不得相互干擾或損害對方的合法權(quán)益。15.5.2.2若第三方之間存在利益沖突，應(yīng)通過協(xié)商解決，必要時可尋求第三方調(diào)解。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方介入?yún)f(xié)議16.1.1第三方的角色和職責(zé)；16.1.2第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；16.1.3第三方的權(quán)利和義務(wù)；16.1.4第三方介入的時間、地點和方式；16.1.5第三方介入的費用和支付方式。16.2第三方介入信息的保密甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入過程中獲取的信息保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，第三方不得向任何第三方泄露。16.3第三方介入的效果16.3.1第三方介入后的結(jié)果，包括但不限于改進措施、解決方案等，應(yīng)納入甲乙雙方合同履行范圍內(nèi)。16.3.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行效果不佳，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。16.4第三方介入的終止16.4.1若第三方介入不再需要，甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方，并簽訂終止協(xié)議。16.4.2終止協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的終止時間、費用結(jié)算等事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)期限及費用等。2.保密協(xié)議明確甲乙雙方對合同內(nèi)容及保密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。3.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用范圍。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細約定第三方介入合同履行過程中的角色、職責(zé)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。5.第三方介入終止協(xié)議明確第三方介入終止的條件、時間、費用結(jié)算等事項。6.違約責(zé)任認定協(xié)議詳細約定違約行為的認定標(biāo)準、違約責(zé)任的承擔(dān)方式及賠償標(biāo)準。7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲地點及恢復(fù)流程。8.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案明確網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)流程、處理措施及責(zé)任分工。9.系統(tǒng)故障處理流程詳細說明系統(tǒng)故障的診斷、修復(fù)及恢復(fù)流程。10.知識產(chǎn)權(quán)清單詳細列出合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)及其權(quán)利歸屬。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付費用責(zé)任認定：甲方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。示例：甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月費用，若逾期未支付，則每日按____%支付滯納金。1.1.2提供虛假信息或數(shù)據(jù)責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方提供的數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致乙方誤判，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供服務(wù)責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時提供網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。1.2.2未達到服務(wù)標(biāo)準責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方提供的系統(tǒng)運維服務(wù)未達到約定標(biāo)準，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.違約責(zé)任認定標(biāo)準2.1違約行為的認定標(biāo)準以合同約定為準。2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。2.3違約責(zé)任的賠償標(biāo)準以實際損失為依據(jù)。全文完。2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全與托管服務(wù)合同1升級內(nèi)容：1.1.1甲方信息概述1.1.2乙方信息概述1.1.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述1.21.1服務(wù)范圍1.2.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全1.2.2數(shù)據(jù)安全防護1.2.3應(yīng)用系統(tǒng)安全1.2.4安全事件響應(yīng)1.31.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.3.1服務(wù)器配置1.3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.3.3網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置1.3.4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備配置1.41.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.4.1備份策略1.4.2恢復(fù)策略1.4.3備份頻率1.4.4恢復(fù)流程1.51.1安全審計與評估1.5.1審計范圍1.5.2評估方法1.5.3審計周期1.5.4評估報告1.61.1安全事件響應(yīng)流程1.6.1事件分類1.6.2響應(yīng)時間1.6.3處理流程1.6.4恢復(fù)措施1.71.1服務(wù)費用及支付方式1.7.1服務(wù)費用1.7.2支付方式1.7.3付款周期1.7.4付款期限1.81.1保密條款1.8.1保密內(nèi)容1.8.2保密期限1.8.3保密責(zé)任1.91.1違約責(zé)任1.9.1違約情形1.9.2違約責(zé)任1.101.1解除合同的條件1.10.1甲方解除合同的條件1.10.2乙方解除合同的條件1.111.1爭議解決方式1.11.1爭議解決機構(gòu)1.11.2爭議解決程序1.11.3爭議解決期限1.11.4爭議解決費用1.121.1合同生效與終止1.12.1合同生效條件1.12.2合同終止條件1.12.3合同終止流程1.131.1合同附件1.13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明1.13.2附件二：服務(wù)費用明細1.13.3附件三：保密協(xié)議1.13.4附件四：爭議解決協(xié)議1.13.5附件五：其他相關(guān)協(xié)議1.141.1合同簽署與生效1.14.1簽署日期1.14.2生效日期本合同目錄一覽1.1甲方信息概述1.1.1甲方名稱1.1.2甲方地址1.1.3甲方聯(lián)系人1.1.4甲方聯(lián)系方式1.1.5甲方法定代表人1.1.6甲方經(jīng)營范圍1.1.7甲方營業(yè)執(zhí)照1.1.8甲方稅務(wù)登記證1.1.9甲方組織機構(gòu)代碼證1.2甲方信息概述1.2.1乙方名稱1.2.2乙方地址1.2.3乙方聯(lián)系人1.2.4乙方聯(lián)系方式1.2.5乙方法定代表人1.2.6乙方經(jīng)營范圍1.2.7乙方營業(yè)執(zhí)照1.2.8乙方稅務(wù)登記證1.2.9乙方組織機構(gòu)代碼證1.3甲方信息概述1.3.1雙方權(quán)利與義務(wù)概述1.3.1.1甲方權(quán)利1.3.1.2甲方義務(wù)1.3.1.3乙方權(quán)利1.3.1.4乙方義務(wù)1.41.1服務(wù)范圍1.4.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全1.4.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全1.4.1.2網(wǎng)絡(luò)鏈路安全1.4.1.3網(wǎng)絡(luò)訪問控制1.4.1.4網(wǎng)絡(luò)入侵檢測1.4.2數(shù)據(jù)安全防護1.4.2.1數(shù)據(jù)加密1.4.2.2數(shù)據(jù)完整性保護1.4.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.4.2.4數(shù)據(jù)訪問控制1.4.3應(yīng)用系統(tǒng)安全1.4.3.1應(yīng)用系統(tǒng)安全配置1.4.3.2應(yīng)用系統(tǒng)漏洞掃描1.4.3.3應(yīng)用系統(tǒng)安全更新1.4.3.4應(yīng)用系統(tǒng)安全審計1.4.4安全事件響應(yīng)1.4.4.1事件分類1.4.4.2響應(yīng)時間1.4.4.3處理流程1.4.4.4恢復(fù)措施1.51.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.5.1服務(wù)器配置1.5.1.1服務(wù)器硬件配置1.5.1.2服務(wù)器軟件配置1.5.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.5.2.1網(wǎng)絡(luò)交換機配置1.5.2.2網(wǎng)絡(luò)路由器配置1.5.3網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置1.5.3.1防火墻配置1.5.3.2入侵檢測系統(tǒng)配置1.5.3.3安全審計系統(tǒng)配置1.5.4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備配置1.5.4.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件配置1.5.4.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備硬件配置1.61.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.6.1備份策略1.6.1.1備份類型1.6.1.2備份頻率1.6.1.3備份介質(zhì)1.6.1.4備份存儲位置1.6.2恢復(fù)策略1.6.2.1恢復(fù)類型1.6.2.2恢復(fù)頻率1.6.2.3恢復(fù)介質(zhì)1.6.2.4恢復(fù)流程1.71.1安全審計與評估1.7.1審計范圍1.7.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全審計1.7.1.2數(shù)據(jù)安全審計1.7.1.3應(yīng)用系統(tǒng)安全審計1.7.2評估方法1.7.2.1安全評估方法1.7.2.2安全評估周期1.7.3審計周期1.7.3.1審計周期頻率1.7.3.2審計周期時長1.7.4評估報告1.7.4.1評估報告格式1.7.4.2評估報告內(nèi)容1.81.1安全事件響應(yīng)流程1.8.1事件分類1.8.1.1事件級別1.8.1.2事件類型1.8.2響應(yīng)時間1.8.2.1響應(yīng)時間標(biāo)準1.8.2.2響應(yīng)時間計算方式1.8.3處理流程1.8.3.1事件處理流程1.8.3.2事件處理步驟1.8.4恢復(fù)措施1.8.4.1恢復(fù)措施標(biāo)準1.8.4.2恢復(fù)措施實施步驟1.91.1服務(wù)費用及支付方式1.9.1服務(wù)費用1.9.1.1服務(wù)費用總額1.9.1.2服務(wù)費用構(gòu)成1.9.2支付方式1.9.2.1支付方式類型1.9.2.2支付時間1.9.3付款周期1.9.3.1付款周期類型1.9.3.2付款周期時長1.9.4付款期限1.9.4.1付款期限類型1.9.4.2付款期限時長1.101.1保密條款1.10.1保密內(nèi)容1.10.1.1保密信息范圍1.10.1.2保密信息類型1.10.2保密期限1.10.2.1保密期限類型1.10.2.2保密期限時長1.10.3保密責(zé)任1.10.3.1保密責(zé)任主體1.10.3.2保密責(zé)任內(nèi)容1.111.1違約責(zé)任1.11.1違約情形1.11.1.1違約情形類型1.11.1.2違約情形描述1.11.2違約責(zé)任1.11.2.1違約責(zé)任類型1.11.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式1.121.1解除合同的條件1.12.1甲方解除合同的條件1.12.1.1甲方解除合同的情形1.12.2乙方解除合同的條件1.12.2.1乙方解除合同的情形1.131.1爭議解決方式1.13.1爭議解決機構(gòu)1.13.1.1爭議解決機構(gòu)類型1.13.1.2爭議解決機構(gòu)名稱1.13.2爭議解決程序1.13.2.1爭議解決程序類型1.13.2.2爭議解決程序步驟1.13.3爭議解決期限1.13.3.1爭議解決期限類型1.13.3.2爭議解決期限時長1.13.4爭議解決費用1.13.4.1爭議解決費用承擔(dān)方1.13.4.2爭議解決費用支付方式1.141.1合同生效與終止1.14.1合同生效條件1.14.1.1合同生效條件類型1.14.1.2合同生效條件具體內(nèi)容1.14.2合同終止條件1.14.2.1合同終止條件類型1.14.2.2合同終止條件具體內(nèi)容1.14.3合同終止流程1.14.3.1合同終止流程步驟1.14.4合同終止生效日期1.151.1合同附件1.15.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明1.15.1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.15.1.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述1.15.2附件二：服務(wù)費用明細1.15.2.1服務(wù)費用總額1.15.2.2服務(wù)費用構(gòu)成1.15.3附件三：保密協(xié)議1.15.3.1保密協(xié)議概述1.15.3.2保密協(xié)議具體內(nèi)容1.15.4附件四：爭議解決協(xié)議1.15.4.1爭議解決協(xié)議概述1.15.4.2爭議解決協(xié)議具體內(nèi)容1.15.5附件五：其他相關(guān)協(xié)議第一部分：合同如下：1.1甲方信息概述1.1.1甲方名稱：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.5甲方法定代表人：1.1.6甲方經(jīng)營范圍：軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)1.1.7甲方營業(yè)執(zhí)照：051.1.8甲方稅務(wù)登記證：051.1.9甲方組織機構(gòu)代碼證：051.2甲方信息概述1.2.1乙方名稱：網(wǎng)絡(luò)信息安全科技有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.5乙方法定代表人：趙六1.2.6乙方經(jīng)營范圍：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、數(shù)據(jù)安全防護、安全事件響應(yīng)1.2.7乙方營業(yè)執(zhí)照：061.2.8乙方稅務(wù)登記證：061.2.9乙方組織機構(gòu)代碼證：061.3甲方信息概述1.3.1雙方權(quán)利與義務(wù)概述1.3.1.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)信息安全與托管服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；（3）在服務(wù)過程中，對乙方違反合同約定的事項，有權(quán)要求乙方整改或解除合同；1.3.1.2甲方義務(wù)：（1）向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)；（2）配合乙方進行安全事件響應(yīng)；（3）按照合同約定支付服務(wù)費用；1.3.1.3乙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）要求甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)；（3）在甲方違反合同約定時，有權(quán)要求甲方整改或解除合同；1.3.1.4乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)信息安全與托管服務(wù)；（2）對甲方提供的數(shù)據(jù)和設(shè)備進行保密；（3）在服務(wù)過程中，對甲方提出的問題進行及時響應(yīng)和解決。1.41.1服務(wù)范圍1.4.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全1.4.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全：對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行安全配置和監(jiān)控，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行；1.4.1.2網(wǎng)絡(luò)鏈路安全：對甲方網(wǎng)絡(luò)鏈路進行安全防護，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵；1.4.1.3網(wǎng)絡(luò)訪問控制：對甲方網(wǎng)絡(luò)訪問進行控制，防止未授權(quán)訪問；1.4.1.4網(wǎng)絡(luò)入侵檢測：對甲方網(wǎng)絡(luò)進行入侵檢測，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件；1.4.2數(shù)據(jù)安全防護1.4.2.1數(shù)據(jù)加密：對甲方重要數(shù)據(jù)進行加密，確保數(shù)據(jù)安全；1.4.2.2數(shù)據(jù)完整性保護：對甲方數(shù)據(jù)進行完整性保護，防止數(shù)據(jù)被篡改；1.4.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)；1.4.2.4數(shù)據(jù)訪問控制：對甲方數(shù)據(jù)進行訪問控制，防止數(shù)據(jù)泄露；1.4.3應(yīng)用系統(tǒng)安全1.4.3.1應(yīng)用系統(tǒng)安全配置：對甲方應(yīng)用系統(tǒng)進行安全配置，提高系統(tǒng)安全性；1.4.3.2應(yīng)用系統(tǒng)漏洞掃描：對甲方應(yīng)用系統(tǒng)進行漏洞掃描，及時修復(fù)漏洞；1.4.3.3應(yīng)用系統(tǒng)安全更新：對甲方應(yīng)用系統(tǒng)進行安全更新，防止安全風(fēng)險；1.4.3.4應(yīng)用系統(tǒng)安全審計：對甲方應(yīng)用系統(tǒng)進行安全審計，確保系統(tǒng)安全合規(guī)；1.4.4安全事件響應(yīng)1.4.4.1事件分類：按照事件級別和類型對安全事件進行分類；1.4.4.2響應(yīng)時間：在接到安全事件通知后，乙方應(yīng)在1小時內(nèi)進行響應(yīng)；1.4.4.3處理流程：按照事件處理流程進行安全事件處理；1.4.4.4恢復(fù)措施：在安全事件處理后，采取必要的恢復(fù)措施，確保業(yè)務(wù)正常進行。1.51.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.5.1服務(wù)器配置1.5.1.1服務(wù)器硬件配置：根據(jù)甲方需求，配置高性能服務(wù)器硬件；1.5.1.2服務(wù)器軟件配置：安裝操作系統(tǒng)和必要的安全軟件；1.5.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.5.2.1網(wǎng)絡(luò)交換機配置：配置網(wǎng)絡(luò)交換機，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸；1.5.2.2網(wǎng)絡(luò)路由器配置：配置網(wǎng)絡(luò)路由器，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通；1.5.3網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置1.5.3.1防火墻配置：配置防火墻，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問控制；1.5.3.2入侵檢測系統(tǒng)配置：配置入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況；1.5.3.3安全審計系統(tǒng)配置：配置安全審計系統(tǒng)，記錄網(wǎng)絡(luò)操作日志；1.5.4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備配置1.5.4.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件配置：配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能；1.5.4.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備硬件配置：配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能。1.61.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.6.1備份策略1.6.1.1備份類型：全備份、增量備份、差異備份；1.6.1.2備份頻率：每天進行增量備份，每周進行全備份；1.6.1.3備份介質(zhì)：磁帶、光盤、硬盤；1.6.1.4備份存儲位置：異地存儲，確保數(shù)據(jù)安全；1.6.2恢復(fù)策略1.6.2.1恢復(fù)類型：按需恢復(fù)、全量恢復(fù)、增量恢復(fù)；1.6.2.2恢復(fù)頻率：根據(jù)恢復(fù)需求進行恢復(fù)；1.6.2.3恢復(fù)介質(zhì)：與備份介質(zhì)相同；1.6.2.4恢復(fù)流程：按照恢復(fù)流程進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。1.71.1安全審計與評估1.7.1審計范圍1.7.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全審計：對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全配置、性能和日志進行審計；1.7.1.2數(shù)據(jù)安全審計：對數(shù)據(jù)加密、完整性保護和備份進行審計；1.7.1.3應(yīng)用系統(tǒng)安全審計：對應(yīng)用系統(tǒng)的安全配置、漏洞和日志進行審計；1.7.2評估方法1.7.2.1安全評估方法：采用安全評估工具和專家評估相結(jié)合的方式進行；1.7.2.2安全評估周期：每季度進行一次安全評估；1.7.3審計周期1.7.3.1審計周期頻率：每年進行一次全面審計；1.7.3.2審計周期時長：2周；1.7.4評估報告1.7.4.1評估報告格式：按照國家標(biāo)準格式進行編寫；1.7.4.2評估報告內(nèi)容：包括審計結(jié)果、評估結(jié)論和改進建議。1.81.1保密條款1.8.1保密內(nèi)容1.8.1.1保密信息范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、交易信息等；1.8.1.2保密信息類型：文檔、數(shù)據(jù)、代碼、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)計劃等；1.8.2保密期限1.8.2.1保密期限類型：自合同生效之日起，至合同終止或雙方另有約定為止；1.8.2.2保密期限時長：不少于5年；1.8.3保密責(zé)任1.8.3.1保密責(zé)任主體：雙方均應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密責(zé)任；1.8.3.2保密責(zé)任內(nèi)容：未經(jīng)對方同意，不得泄露、復(fù)制、使用或傳播保密信息。1.91.1違約責(zé)任1.9.1違約情形1.9.1.1甲方違約情形：（1）未按約定支付服務(wù)費用；（2）未提供必要的數(shù)據(jù)和設(shè)備；（3）泄露乙方保密信息；1.9.1.2乙方違約情形：（1）未按約定提供服務(wù)；（2）泄露甲方保密信息；（3）違反合同約定的保密條款；1.9.2違約責(zé)任1.9.2.1違約責(zé)任類型：（1）甲方違約責(zé)任：支付違約金，賠償乙方因此遭受的損失；（2）乙方違約責(zé)任：支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失；1.9.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：（1）違約金：按照合同金額的10%計算；（2）損失賠償：根據(jù)實際損失進行賠償。1.101.1解除合同的條件1.10.1甲方解除合同的條件1.10.1.1乙方連續(xù)兩次未按約定提供服務(wù)；1.10.1.2乙方泄露甲方保密信息；1.10.2乙方解除合同的條件1.10.2.1甲方連續(xù)兩次未按約定支付服務(wù)費用；1.10.2.2甲方泄露乙方保密信息。1.111.1爭議解決方式1.11.1爭議解決機構(gòu)1.11.1.1爭議解決機構(gòu)類型：仲裁；1.11.1.2爭議解決機構(gòu)名稱：省市仲裁委員會；1.11.2爭議解決程序1.11.2.1爭議解決程序類型：一裁終局；1.11.2.2爭議解決程序步驟：（1）提交仲裁申請；（2）仲裁委員會受理；（3）仲裁庭組成；（4）開庭審理；（5）作出仲裁裁決；1.11.3爭議解決期限1.11.3.1爭議解決期限類型：自仲裁申請之日起，不超過6個月；1.11.3.2爭議解決期限時長：6個月；1.11.4爭議解決費用1.11.4.1爭議解決費用承擔(dān)方：由敗訴方承擔(dān)；1.11.4.2爭議解決費用支付方式：按照仲裁委員會規(guī)定的方式支付。1.121.1合同生效與終止1.12.1合同生效條件1.12.1.1雙方簽署合同；1.12.1.2甲方支付首期服務(wù)費用；1.12.2合同終止條件1.12.2.1合同期限屆滿；1.12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；1.12.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件；1.12.3合同終止流程1.12.3.1雙方書面通知對方；1.12.3.2協(xié)商解決未果，可依法提起訴訟或仲裁；1.12.4合同終止生效日期1.12.4.1自合同終止條件成就之日起生效。1.131.1合同附件1.13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明1.13.1.1服務(wù)內(nèi)容概述：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全防護、應(yīng)用系統(tǒng)安全、安全事件響應(yīng)等；1.13.1.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述：具體服務(wù)內(nèi)容和操作流程；1.13.2附件二：服務(wù)費用明細1.13.2.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元；1.13.2.2服務(wù)費用構(gòu)成：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置費、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費、安全審計與評估費、安全事件響應(yīng)費等；1.13.3附件三：保密協(xié)議1.13.3.1保密協(xié)議概述：詳細約定雙方的保密義務(wù)和責(zé)任；1.13.3.2保密協(xié)議具體內(nèi)容：包括保密信息的范圍、保密期限、保密責(zé)任等；1.13.4附件四：爭議解決協(xié)議1.13.4.1爭議解決協(xié)議概述：約定爭議解決方式和程序；1.13.4.2爭議解決協(xié)議具體內(nèi)容：包括爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序、爭議解決期限等；1.13.5附件五：其他相關(guān)協(xié)議1.13.5.1其他相關(guān)協(xié)議：包括服務(wù)等級協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正1.14.1第三方介入的定義1.14.1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方同意介入合同履行過程中的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計方等。1.14.2第三方介入的目的1.14.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量；1.14.2.2解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議和糾紛；1.14.2.3提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.14.3第三方介入的流程1.14.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；1.14.3.2雙方共同確定第三方介入的范圍、職責(zé)和權(quán)限；1.14.3.3簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)；1.14.3.4第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方配合第三方的相關(guān)工作。1.14.4第三方的責(zé)任和權(quán)利1.14.4.1第三方的責(zé)任：（1）按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）對甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行監(jiān)督、評估和咨詢；（3）在合同履行過程中，確保自身的行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準；（4）對在履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和保密信息負有保密義務(wù)。1.14.4.2第三方的權(quán)利：（1）要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）在合同履行過程中，對甲乙雙方的服務(wù)或產(chǎn)品提出意見和建議；（3）根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。1.14.5第三方的責(zé)任限額1.14.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；1.14.5.2責(zé)任限額應(yīng)充分考慮第三方的專業(yè)能力、工作范圍和可能承擔(dān)的風(fēng)險；1.14.5.3責(zé)任限額的確定應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準、市場行情和合同標(biāo)的等因素。1.14.6第三方與其他各方的劃分說明1.14.6.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠有效履行職責(zé)；（2）甲方對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費用承擔(dān)支付責(zé)任；（3）甲方對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。1.14.6.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠有效履行職責(zé)；（2）乙方對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費用承擔(dān)支付責(zé)任；（3）乙方對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。1.14.6.3第三方與合同履行的劃分：（1）第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，對合同履行過程進行監(jiān)督和評估；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來；（3）第三方對合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和糾紛，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方協(xié)商解決。1.14.7第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止1.14.7.1第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽署之日起生效；1.14.7.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件：（1）合同終止；（2）雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；（3）出現(xiàn)合同約定的第三方介入?yún)f(xié)議終止條件。1.14.7.3第三方介入?yún)f(xié)議的終止流程：（1）雙方書面通知對方；（2）協(xié)商解決未果，可依法提起訴訟或仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明要求：詳細列出服務(wù)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全防護、應(yīng)用系統(tǒng)安全、安全事件響應(yīng)等，以及每個服務(wù)項目的具體操作流程和標(biāo)準。說明：此附件用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和期望。2.附件二：服務(wù)費用明細要求：列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置費、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費、安全審計與評估費、安全事件響應(yīng)費等，并標(biāo)注每個項目的費用金額。說明：此附件用于明確雙方對服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：保密協(xié)議要求：詳細約定雙方的保密義務(wù)和責(zé)任，包括保密信息的范圍、保密期限、保密責(zé)任等。說明：此附件用于確保雙方對保密信息的保護，防止信息泄露。4.附件四：爭議解決協(xié)議要求：約定爭議解決方式和程序，包括爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序、爭議解決期限等。說明：此附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和流程。5.附件五：其他相關(guān)協(xié)議要求：包括服務(wù)等級協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議等，用于補充和細化合同內(nèi)容。說明：此附件用于明確雙方在其他方面的合作細節(jié)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說明：此附件用于確保第三方在介入合同履行過程中的權(quán)益和義務(wù)。7.附件七：合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容完成情況、費用使用情況、存在問題等。說明：此附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量和費用合理使用。8.附件八：安全事件響應(yīng)報告要求：在發(fā)生安全事件時，及時報告事件詳情、處理措施和恢復(fù)情況。說明：此附件用于記錄和處理安全事件，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費用責(zé)任認定標(biāo)準：甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費用，否則構(gòu)成違約。示例說明：若甲方未在約定支付期限內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準的服務(wù)，否則構(gòu)成違約。示例說明：若乙方未按約定提供安全事件響應(yīng)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.違約行為：泄露保密信息責(zé)任認定標(biāo)準：任何一方泄露合同中約定的保密信息，均構(gòu)成違約。示例說明：若甲乙雙方中的任何一方泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.違約行為：違反合同約定的保密條款責(zé)任認定標(biāo)準：任何一方違反合同約定的保密條款，均構(gòu)成違約。示例說明：若甲乙雙方中的任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.違約行為：合同終止后，未按照約定處理相關(guān)事務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準：合同終止后，任何一方未按照約定處理相關(guān)事務(wù)，均構(gòu)成違約。示例說明：若合同終止后，甲方未按照約定歸還乙方提供的設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全與托管服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.服務(wù)提供方責(zé)任2.1網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任2.2數(shù)據(jù)保護責(zé)任2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障2.4技術(shù)支持與維護3.客戶責(zé)任3.1信息安全責(zé)任3.2數(shù)據(jù)管理責(zé)任3.3系統(tǒng)使用規(guī)范4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.合同簽訂與生效5.1簽訂程序5.2生效條件5.3生效日期6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)驗收標(biāo)準6.3驗收流程7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1變更申請7.2變更審批7.3變更實施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同生效13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)恢復(fù)13.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.3費用結(jié)算14.合同附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與防護（2）系統(tǒng)漏洞掃描與修復(fù)（3）入侵檢測與防御（4）病毒防范與清理1.2服務(wù)范圍（1）覆蓋企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及終端設(shè)備（2）包含云平臺及移動設(shè)備安全防護（3）提供安全策略咨詢與優(yōu)化1.3服務(wù)期限自合同生效之日起，至2024年12月31日止2.服務(wù)提供方責(zé)任2.1網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任（1）確保網(wǎng)絡(luò)安全防護措施的及時更新與實施（2）對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞及時進行修復(fù)（3）對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行及時響應(yīng)和處理2.2數(shù)據(jù)保護責(zé)任（1）對客戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸（2）定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全（3）對數(shù)據(jù)泄露事件進行及時通知和處理2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障（1）確保系統(tǒng)正常運行，響應(yīng)時間符合要求（2）定期進行系統(tǒng)維護和升級（3）提供724小時技術(shù)支持2.4技術(shù)支持與維護（1）為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全咨詢和技術(shù)支持（2）定期進行安全培訓(xùn)，提高客戶網(wǎng)絡(luò)安全意識（3）及時更新安全防護方案，適應(yīng)安全形勢變化3.客戶責(zé)任3.1信息安全責(zé)任（1）確保企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的安全（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，加強內(nèi)部管理（3）配合服務(wù)提供方進行安全檢查和評估3.2數(shù)據(jù)管理責(zé)任（1）對重要數(shù)據(jù)進行分類管理，加強權(quán)限控制（2）定期對數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失（3）對數(shù)據(jù)泄露事件進行及時報告和處理3.3系統(tǒng)使用規(guī)范（1）按照服務(wù)提供方提供的安全策略使用系統(tǒng)（2）禁止使用非法軟件和工具（3）禁止隨意修改系統(tǒng)配置和設(shè)置4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費（2）增值服務(wù)費4.2費用支付方式（1）預(yù)付費（2）按月支付4.3費用調(diào)整機制（1）基礎(chǔ)服務(wù)費根據(jù)市場價格進行調(diào)整（2）增值服務(wù)費根據(jù)客戶需求進行調(diào)整5.合同簽訂與生效5.1簽訂程序（1）雙方就合同條款達成一致（2）簽訂正式合同（3）合同雙方蓋章5.2生效條件（1）合同雙方簽字蓋章（2）合同雙方支付首期費用5.3生效日期自合同雙方簽字蓋章之日起，合同正式生效6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間自合同生效之日起，服務(wù)提供方應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成服務(wù)交付6.2服務(wù)驗收標(biāo)準（1）系統(tǒng)穩(wěn)定運行，無重大安全事件發(fā)生（2）服務(wù)符合合同約定的內(nèi)容（3）客戶對服務(wù)滿意6.3驗收流程（1）客戶對服務(wù)進行驗收（2）服務(wù)提供方提供驗收報告（3）雙方確認驗收結(jié)果8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的（2）客戶未按合同約定支付費用的（3）任何一方違反保密條款的（4）任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)的8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金（2）因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方的實際損失8.3違約賠償（1）違約金按合同總金額的10%計算，但最低不少于1000元（2）賠償金根據(jù)實際損失計算，但最高不超過合同總金額的30%9.保密條款9.1保密信息范圍（1）涉及雙方商業(yè)秘密的技術(shù)信息（2）涉及雙方財務(wù)狀況、經(jīng)營策略等非公開信息（3）合同內(nèi)容及相關(guān)附件9.2保密義務(wù)（1）雙方對保密信息負有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露（2）保密義務(wù)不因合同解除或終止而終止9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年10.法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議（2）協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構(gòu)無11.合同解除與終止11.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2解除程序（1）一方提出解除合同意向，另一方應(yīng)在收到通知后7日內(nèi)予以答復(fù)（2）雙方就解除合同達成一致，簽訂解除協(xié)議11.3終止條件（1）服務(wù)期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致終止合同（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.其他約定12.1通知方式（1）書面通知（2）電子郵件通知12.2合同附件（1）服務(wù)協(xié)議（2）安全策略（3）費用明細12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)恢復(fù)（1）合同解除或終止后，服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助客戶恢復(fù)服務(wù)（2）恢復(fù)服務(wù)費用按實際產(chǎn)生費用計算13.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）合同解除或終止前，服務(wù)提供方應(yīng)將客戶數(shù)據(jù)備份至安全地點（2）客戶有權(quán)在合同解除或終止后要求恢復(fù)數(shù)據(jù)13.3費用結(jié)算（1）合同解除或終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用（2）合同解除或終止后，未結(jié)清的費用應(yīng)立即支付14.合同附件（1）服務(wù)協(xié)議（2）安全策略（3）費用明細第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同雙方協(xié)商一致，引入第三方參與合同履行的任何環(huán)節(jié)；（2）因合同履行需要，根據(jù)法律法規(guī)或政策要求引入第三方；（3）合同履行過程中，雙方認為有必要引入第三方以保障合同履行的順利進行。15.3第三方介入程序（1）合同雙方應(yīng)提前通知對方，說明引入第三方的理由、目的及職責(zé)；（2）合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的地位和職責(zé)；（3）合同雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對方，并確保對方在合理時間內(nèi)