2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議本合同目錄一覽1.采購(gòu)概述1.1采購(gòu)目的1.2采購(gòu)范圍1.3采購(gòu)方式1.4采購(gòu)預(yù)算2.供應(yīng)商資格要求2.1供應(yīng)商資質(zhì)2.2供應(yīng)商信譽(yù)2.3供應(yīng)商業(yè)績(jī)2.4供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況3.產(chǎn)品與服務(wù)要求3.1產(chǎn)品規(guī)格3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4產(chǎn)品質(zhì)量保證4.采購(gòu)流程4.1采購(gòu)申請(qǐng)4.2供應(yīng)商報(bào)名4.3投標(biāo)與評(píng)審4.4簽訂合同4.5交付與驗(yàn)收5.合同期限與生效5.1合同期限5.2合同生效條件5.3合同終止條件6.付款方式與期限6.1付款方式6.2付款期限6.3付款條件7.交付與驗(yàn)收7.1交付時(shí)間7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程7.4驗(yàn)收結(jié)果處理8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2響應(yīng)時(shí)間8.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.4服務(wù)費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明12.3附件三：合同簽訂文件清單13.合同變更與解除13.1變更條件13.2變更程序13.3解除條件13.4解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2語(yǔ)言文字14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.采購(gòu)概述1.1采購(gòu)目的1.2采購(gòu)范圍1.2.1通信設(shè)備：包括但不限于交換設(shè)備、傳輸設(shè)備、接入設(shè)備、光纜、電源設(shè)備等；1.2.2售后服務(wù)保障：包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除、備件供應(yīng)等。1.3采購(gòu)方式本次采購(gòu)采用公開招標(biāo)方式，邀請(qǐng)符合資格的供應(yīng)商參與投標(biāo)。1.4采購(gòu)預(yù)算本次采購(gòu)預(yù)算總額為人民幣X萬(wàn)元。2.供應(yīng)商資格要求2.1供應(yīng)商資質(zhì)2.1.1具有獨(dú)立法人資格；2.1.2具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；2.1.3具有相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證或銷售許可證；2.2供應(yīng)商信譽(yù)2.3供應(yīng)商業(yè)績(jī)2.4供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況3.產(chǎn)品與服務(wù)要求3.1產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)需求，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)；3.2.2設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)；3.2.3故障排除、維修；3.2.4備件供應(yīng)、配件更換；3.2.5技術(shù)支持、咨詢服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1響應(yīng)時(shí)間：設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；3.3.2維修周期：一般故障維修周期不超過(guò)24小時(shí)；3.3.3服務(wù)質(zhì)量：達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。3.4產(chǎn)品質(zhì)量保證3.4.1產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求；3.4.2產(chǎn)品保修期不少于1年；3.4.3產(chǎn)品三包服務(wù)。4.采購(gòu)流程4.1采購(gòu)申請(qǐng)甲方發(fā)布采購(gòu)公告，供應(yīng)商根據(jù)公告要求提交采購(gòu)申請(qǐng)。4.2供應(yīng)商報(bào)名符合資格的供應(yīng)商按照公告要求報(bào)名參與投標(biāo)。4.3投標(biāo)與評(píng)審供應(yīng)商按照公告要求提交投標(biāo)文件，甲方組織評(píng)審委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。4.4簽訂合同經(jīng)評(píng)審合格的供應(yīng)商與甲方簽訂采購(gòu)合同。4.5交付與驗(yàn)收供應(yīng)商按照合同約定交付產(chǎn)品及服務(wù)，甲方組織驗(yàn)收。5.合同期限與生效5.1合同期限本次采購(gòu)合同期限為自合同簽訂之日起一年。5.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.3合同終止條件5.3.1合同期限屆滿；5.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.3.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。6.付款方式與期限6.1付款方式甲方按照合同約定支付采購(gòu)款項(xiàng)。6.2付款期限甲方在收到供應(yīng)商提交的符合合同約定的發(fā)票后，10個(gè)工作日內(nèi)支付采購(gòu)款項(xiàng)。6.3付款條件供應(yīng)商須按照合同約定提供符合要求的產(chǎn)品及服務(wù)，甲方在驗(yàn)收合格后支付采購(gòu)款項(xiàng)。8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.1.1設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)；8.1.2定期設(shè)備檢查和維護(hù)；8.1.3故障響應(yīng)與處理；8.1.4保養(yǎng)與維修服務(wù)；8.1.5用戶咨詢與技術(shù)支持。8.2響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)保證在接到故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)。8.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.3.1故障排除率不低于95%；8.3.2平均修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；8.3.3客戶滿意度不低于90%。8.4服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)、備件費(fèi)用、人工費(fèi)用等，具體費(fèi)用按合同約定執(zhí)行。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；9.1.2產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求；9.1.3未按合同約定履行售后服務(wù)；9.1.4違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1糾正違約行為；9.2.2支付違約金；9.2.3恢復(fù)、賠償甲方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。10.保密條款10.1保密信息范圍本合同中涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，力爭(zhēng)在30日內(nèi)達(dá)成和解。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明12.3附件三：合同簽訂文件清單13.合同變更與解除13.1變更條件本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意。13.2變更程序任何變更需以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3解除條件13.3.1合同一方嚴(yán)重違約；13.3.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；13.3.3法律法規(guī)發(fā)生變化，使合同無(wú)法履行。13.4解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2語(yǔ)言文字本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介、咨詢或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。1.2.1合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司；1.2.2合同雙方各自的員工、代理人或代表；1.2.3合同雙方共同控制的實(shí)體。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、降低成本或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)。2.2第三方介入可能涉及的服務(wù)包括但不限于：2.2.1技術(shù)咨詢與服務(wù)；2.2.2質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證；2.2.3項(xiàng)目管理；2.2.4法律咨詢與代理；2.2.5中介服務(wù)。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等進(jìn)行明確約定。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。4.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1第三方直接造成的損失；4.2.2第三方違反合作協(xié)議造成的損失；4.2.3第三方未履行合作協(xié)議導(dǎo)致的合同違約責(zé)任。4.3第三方的責(zé)任限額不得低于其提供的服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)僅限于合作協(xié)議約定的范圍。5.3第三方對(duì)甲乙雙方的義務(wù)包括但不限于：5.3.1按照合作協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務(wù)；5.3.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；5.3.3遵守國(guó)家法律法規(guī)。5.4第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利包括但不限于：5.4.1收取協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；5.4.2在協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入的合同終止8.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；8.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.1.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。8.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。9.第三方介入的保密條款9.1第三方對(duì)本合同及合作協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.第三方介入的適用法律10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合同約定解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書詳細(xì)要求：包括設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、安裝要求、操作手冊(cè)等。說(shuō)明：供應(yīng)商需提供詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書，以便甲方了解和驗(yàn)收產(chǎn)品。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述售后服務(wù)保障服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：供應(yīng)商需提供清晰的服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明，確保甲方對(duì)服務(wù)有明確的認(rèn)識(shí)。3.附件三：合同簽訂文件清單詳細(xì)要求：列出所有合同簽訂文件，包括但不限于合同、協(xié)議、附件、證書等。說(shuō)明：清單應(yīng)確保所有合同文件齊全，便于雙方核對(duì)和存檔。4.附件四：供應(yīng)商資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、銷售許可證、財(cái)務(wù)報(bào)表等。說(shuō)明：證明文件需確保供應(yīng)商具備履行合同所需的資質(zhì)。5.附件五：供應(yīng)商業(yè)績(jī)證明文件詳細(xì)要求：提供供應(yīng)商近三年完成的類似項(xiàng)目合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明：業(yè)績(jī)證明文件需證明供應(yīng)商具備履行合同的能力和經(jīng)驗(yàn)。6.附件六：售后服務(wù)保障計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)保障的具體措施、流程、人員配置等。說(shuō)明：計(jì)劃需確保甲方在設(shè)備使用過(guò)程中得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明：變更記錄需確保合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1供應(yīng)商未按時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù)；1.2產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；1.3供應(yīng)商未履行售后服務(wù)義務(wù)；1.4供應(yīng)商泄露甲方商業(yè)秘密；1.5供應(yīng)商違反合同約定的保密義務(wù)；1.6供應(yīng)商未按合同約定支付款項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1供應(yīng)商未按時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù)：按合同約定的交付期限計(jì)算，每延遲一天，供應(yīng)商應(yīng)支付甲方一定比例的違約金。2.2產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3供應(yīng)商未履行售后服務(wù)義務(wù)：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此造成的甲方損失，并支付相應(yīng)賠償金。2.4供應(yīng)商泄露甲方商業(yè)秘密：供應(yīng)商應(yīng)立即停止泄露行為，并支付甲方一定數(shù)額的賠償金。2.5供應(yīng)商違反合同約定的保密義務(wù)：供應(yīng)商應(yīng)立即停止泄露行為，并支付甲方一定數(shù)額的賠償金。2.6供應(yīng)商未按合同約定支付款項(xiàng)：供應(yīng)商應(yīng)立即支付欠款，并支付相應(yīng)滯納金。3.違約示例說(shuō)明：3.1供應(yīng)商未按時(shí)交付產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期。甲方有權(quán)要求供應(yīng)商支付合同總額10%的違約金。3.2供應(yīng)商提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方要求更換。供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)更換設(shè)備的費(fèi)用，并支付甲方一定數(shù)額的賠償金。3.3供應(yīng)商未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)中斷。甲方有權(quán)要求供應(yīng)商支付合同總額5%的違約金。全文完。2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4甲方基本信息1.5乙方基本信息二、服務(wù)范圍2.1通信設(shè)備采購(gòu)2.2售后服務(wù)保障2.3技術(shù)支持服務(wù)2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容3.1設(shè)備供應(yīng)3.2設(shè)備安裝與調(diào)試3.3故障排除與維護(hù)3.4設(shè)備升級(jí)與改造3.5技術(shù)咨詢與培訓(xùn)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3故障處理效率4.4售后服務(wù)滿意度五、服務(wù)價(jià)格5.1設(shè)備采購(gòu)價(jià)格5.2售后服務(wù)費(fèi)用5.3技術(shù)支持費(fèi)用5.4培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用六、付款方式與結(jié)算6.1付款方式6.2結(jié)算周期6.3付款流程6.4逾期付款處理七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3技術(shù)秘密保護(hù)八、保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3保密責(zé)任九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、協(xié)議解除與終止11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議解除與終止程序十二、合同附件12.1附件一：設(shè)備清單12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12.4附件四：保密協(xié)議十三、其他13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議生效日期13.3協(xié)議變更與解除13.4協(xié)議未盡事宜十四、簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表14.4生效日期合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：2024年X月X日1.3協(xié)議有效期：自2024年X月X日起至2025年X月X日止1.4甲方基本信息：名稱：中國(guó)電信股份有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：01.5乙方基本信息：名稱：通信設(shè)備有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：0987654321二、服務(wù)范圍2.1通信設(shè)備采購(gòu)2.2售后服務(wù)保障2.3技術(shù)支持服務(wù)2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容3.1設(shè)備供應(yīng)3.2設(shè)備安裝與調(diào)試3.3故障排除與維護(hù)3.4設(shè)備升級(jí)與改造3.5技術(shù)咨詢與培訓(xùn)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自接到故障報(bào)告起，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.3故障處理效率：在接到故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)排查4.4售后服務(wù)滿意度：甲方滿意度調(diào)查得分不得低于90%五、服務(wù)價(jià)格5.1設(shè)備采購(gòu)價(jià)格：按照雙方協(xié)商確定的設(shè)備價(jià)格清單執(zhí)行5.2售后服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算5.3技術(shù)支持費(fèi)用：按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和難度收費(fèi)5.4培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人數(shù)確定六、付款方式與結(jié)算6.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.2結(jié)算周期：每月結(jié)算一次6.3付款流程：甲方收到乙方開具的發(fā)票后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成付款6.4逾期付款處理：逾期付款每日按應(yīng)付金額的1%收取滯納金七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方提供的設(shè)備和技術(shù)屬于乙方所有，甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用這些設(shè)備和技術(shù)的不排他性權(quán)利7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3技術(shù)秘密保護(hù)：雙方同意對(duì)技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露八、保密條款8.1保密范圍：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等均屬保密范圍。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密責(zé)任：如因一方泄露保密信息造成另一方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未能按時(shí)提供設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)根據(jù)違約情形承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)10.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和人民法院的規(guī)定進(jìn)行。十一、協(xié)議解除與終止11.1協(xié)議解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。11.2協(xié)議終止條件：包括但不限于協(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致等。11.3協(xié)議解除與終止程序：任何一方解除或終止協(xié)議，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。十二、合同附件12.1附件一：設(shè)備清單12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12.4附件四：保密協(xié)議十三、其他13.1協(xié)議生效條件：雙方簽字蓋章后生效。13.2協(xié)議生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3協(xié)議變更與解除：任何變更或解除協(xié)議的行為，均需雙方書面同意并簽字蓋章。13.4協(xié)議未盡事宜：由雙方協(xié)商解決。十四、簽署與生效14.1簽署日期：____年____月____日14.2簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號(hào)14.3簽署代表：甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________甲方代表簽字：_____________乙方代表簽字：_____________附件：1.2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議2.設(shè)備清單3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.保密協(xié)議多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1項(xiàng)目管理權(quán)說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，擁有對(duì)項(xiàng)目的全面管理權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量監(jiān)督、成本管理等。1.2決策權(quán)條款：甲方對(duì)項(xiàng)目的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于設(shè)備采購(gòu)、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、價(jià)格變動(dòng)等。1.3信息披露條款：甲方應(yīng)定期向乙方披露項(xiàng)目相關(guān)信息，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、成本預(yù)算等。1.4質(zhì)量監(jiān)督條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。1.5爭(zhēng)議解決條款：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款和實(shí)際情況，提出解決方案。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1技術(shù)主導(dǎo)權(quán)條款：乙方作為技術(shù)主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)提供先進(jìn)的技術(shù)方案和設(shè)備，并確保技術(shù)方案的可行性和先進(jìn)性。2.2服務(wù)優(yōu)化權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款：乙方保留其提供的技術(shù)方案和設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方在使用過(guò)程中不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：如因市場(chǎng)變化或乙方成本增加，乙方有權(quán)提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。2.5爭(zhēng)議解決條款：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款和實(shí)際情況，提出解決方案。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介職責(zé)條款：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行，確保協(xié)議條款的履行。3.2中介費(fèi)用條款：中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并按約定支付。3.3中介報(bào)告條款：第三方中介應(yīng)定期向雙方提交項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、成本預(yù)算等。3.4中介監(jiān)督條款：第三方中介有權(quán)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保協(xié)議條款的履行。3.5爭(zhēng)議解決條款：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，第三方中介有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款和實(shí)際情況，提出解決方案。3.6中介責(zé)任條款：第三方中介應(yīng)承擔(dān)其在協(xié)議中約定的責(zé)任，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)告，維護(hù)雙方合法權(quán)益等。3.7中介更換條款：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或違反協(xié)議約定，雙方有權(quán)協(xié)商更換中介。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議2.設(shè)備清單3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.保密協(xié)議6.中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.其他雙方協(xié)商確定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按時(shí)提供設(shè)備或服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定的交貨或服務(wù)時(shí)間，如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成，則認(rèn)定為違約。2.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：通過(guò)甲方驗(yàn)收或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，如服務(wù)結(jié)果不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，則認(rèn)定為違約。3.違約行為：泄露保密信息。認(rèn)定：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，向第三方泄露協(xié)議中約定的保密信息，則認(rèn)定為違約。4.違約行為：逾期付款。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定的付款期限，如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)，則認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造性成果的創(chuàng)造者對(duì)其成果享有的專有權(quán)利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，因合同條款或合同履行產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。解決辦法：加強(qiáng)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，優(yōu)化服務(wù)流程，確保及時(shí)響應(yīng)。2.問(wèn)題：設(shè)備質(zhì)量不符合要求。解決辦法：建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并處理。3.問(wèn)題：付款流程復(fù)雜。解決辦法：簡(jiǎn)化付款流程，明確付款條件和時(shí)間，提高付款效率。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景：通信設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目。說(shuō)明：適用于甲方需要采購(gòu)?fù)ㄐ旁O(shè)備，乙方提供設(shè)備供應(yīng)及售后服務(wù)保障的情況。2.應(yīng)用場(chǎng)景：通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。說(shuō)明：適用于甲方需要乙方提供通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的情況。3.應(yīng)用場(chǎng)景：通信技術(shù)支持服務(wù)。說(shuō)明：適用于甲方需要乙方提供通信技術(shù)支持，解決技術(shù)難題的情況。全文完。2024中國(guó)電信通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（采購(gòu)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（供應(yīng)商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景本協(xié)議雙方，甲方為__________，乙方為__________。鑒于甲方在__________領(lǐng)域的發(fā)展需求，需要采購(gòu)乙方提供的__________通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高甲方通信設(shè)備的使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.通信設(shè)備：指乙方提供的符合國(guó)家規(guī)定和甲方需求的各種通信設(shè)備，包括但不限于交換機(jī)、路由器、光傳輸設(shè)備等。2.售后服務(wù)保障：指乙方在甲方采購(gòu)的通信設(shè)備使用過(guò)程中，提供的包括設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持等在內(nèi)的全方位售后服務(wù)保障。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同所稱“合同履行時(shí)間”是指乙方按照合同約定，完成通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)的時(shí)間。2.本合同所稱“合同履行地點(diǎn)”是指甲方指定用于安裝、調(diào)試和使用的通信設(shè)備場(chǎng)所。3.本合同所稱“合同履行方式”是指乙方按照合同約定，提供通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)的方式。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格、符合國(guó)家規(guī)定的通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方合同價(jià)款。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保提供的通信設(shè)備符合國(guó)家規(guī)定和甲方需求。3.乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方采購(gòu)的通信設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方采購(gòu)的通信設(shè)備提供售后服務(wù)保障，確保甲方正常使用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)完成通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)的交付。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方指定的通信設(shè)備使用場(chǎng)所。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，提供通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同履行完畢，雙方達(dá)成協(xié)議解除合同。2.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。2.因違約解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定，完成合同剩余部分的履行。2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同解除后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.通信設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際采購(gòu)的通信設(shè)備型號(hào)、數(shù)量及市場(chǎng)行情，由乙方報(bào)價(jià)并提供詳細(xì)清單。2.售后服務(wù)保障費(fèi)用：包括設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持等服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)乙方提供的售后服務(wù)方案及服務(wù)內(nèi)容確定。3.其他相關(guān)費(fèi)用：包括運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶。2.票據(jù)支付：甲方開具并交付乙方相應(yīng)金額的銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票。7.3支付時(shí)間1.通信設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用：甲方在收到乙方提供的合格通信設(shè)備后__________個(gè)工作日內(nèi)支付。2.售后服務(wù)保障費(fèi)用：甲方在合同生效后__________個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況按月或按季度支付。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)附上相應(yīng)的支付憑證，包括但不限于付款通知、發(fā)票等。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付__________%的違約金。2.若甲方未按合同約定提供設(shè)備使用場(chǎng)所，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)履行合同，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未能按合同約定提供合格通信設(shè)備或售后服務(wù)保障，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足合同要求。2.若乙方未能按合同約定完成設(shè)備安裝調(diào)試，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金或賠償損失。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起__________年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。3.社會(huì)異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切合理措施減少損失。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.4不可抗力實(shí)例1.因地震導(dǎo)致通信設(shè)備損壞，無(wú)法正常使用。2.因政府政策調(diào)整，導(dǎo)致通信設(shè)備無(wú)法正常安裝調(diào)試。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.調(diào)解：雙方可共同選擇一位或多位調(diào)解人進(jìn)行調(diào)解。2.仲裁：雙方可約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。3.訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等。2.合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)涉及法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利，仍歸甲方所有。2.乙方在使用甲方提供的通信設(shè)備及服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)通信設(shè)備的設(shè)計(jì)、技術(shù)、功能等信息的保密權(quán)。2.乙方在合同履行過(guò)程中，未經(jīng)甲方同意，不得擅自將甲方提供的通信設(shè)備及服務(wù)信息透露給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或撤銷本合同的修改和補(bǔ)充內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)按照本合同約定，相互提供必要的協(xié)助和配合。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)備使用場(chǎng)所、人員支持等。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照約定的期限和方式，完成各自的協(xié)作與配合事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就通信設(shè)備與售后服務(wù)保障服務(wù)采購(gòu)的全部協(xié)議，取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同條款的增減，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增加或減少本合同的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（采購(gòu)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________乙方（供應(yīng)商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________附件：1.通信設(shè)備清單2.售后服務(wù)保障方案3.其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.通信設(shè)備清單2.售后服務(wù)保障方案3.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。甲方未按合同約定提供設(shè)備使用場(chǎng)