電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營協(xié)議

電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“開發(fā)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“運(yùn)營方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1除非本協(xié)議上下文另有明確指出，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“電子商務(wù)平臺(tái)”指由開發(fā)方開發(fā)，供運(yùn)營方使用的在線交易系統(tǒng)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.1.2“運(yùn)營服務(wù)”指運(yùn)營方根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、推廣、招商、客戶服務(wù)等。1.1.3“用戶”指通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的自然人、法人或其他組織。第二章項(xiàng)目概述與目標(biāo)2.1項(xiàng)目概述2.1.1開發(fā)方負(fù)責(zé)開發(fā)一款電子商務(wù)平臺(tái)，以滿足運(yùn)營方開展在線交易業(yè)務(wù)的需求。2.1.2運(yùn)營方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)，保證其正常運(yùn)營，并實(shí)現(xiàn)雙方共同商定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1電子商務(wù)平臺(tái)具備以下功能：a)商品展示與交易；b)用戶注冊(cè)與認(rèn)證；c)訂單處理與支付；d)物流跟蹤；e)客戶服務(wù)與售后支持。第三章開發(fā)方的義務(wù)3.1開發(fā)方應(yīng)按照以下要求開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)：3.1.1按照雙方約定的需求文檔進(jìn)行開發(fā)，保證電子商務(wù)平臺(tái)的功能滿足運(yùn)營方的需求。3.1.2保證電子商務(wù)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、可靠，具備良好的用戶體驗(yàn)。3.1.3提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助運(yùn)營方解決電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行中遇到的技術(shù)問題。第四章運(yùn)營方的義務(wù)4.1運(yùn)營方應(yīng)按照以下要求運(yùn)營電子商務(wù)平臺(tái)：4.1.1負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常管理、維護(hù)、推廣、招商、客戶服務(wù)等工作。4.1.2保證電子商務(wù)平臺(tái)的合法合規(guī)運(yùn)營，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。4.1.3定期向開發(fā)方反饋電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營情況，共同商討改進(jìn)措施。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年。5.1.2合作期限屆滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。5.2合作終止5.2.1任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議自動(dòng)終止：a)法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；b)一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失民事行為能力；c)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。5.2.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)，并妥善處理已發(fā)生的業(yè)務(wù)。甲方（以下簡稱“開發(fā)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“運(yùn)營方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1開發(fā)方應(yīng)提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：a)提供平臺(tái)使用說明書和操作指南；b)提供在線客服，解答運(yùn)營方在使用平臺(tái)過程中的技術(shù)問題；c)定期更新平臺(tái)功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起算，至合作期限終止之日止。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1開發(fā)方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí)。6.2.2在發(fā)生以下情況時(shí)，開發(fā)方應(yīng)在接到運(yùn)營方通知后及時(shí)響應(yīng)并提供維修服務(wù)：a)平臺(tái)出現(xiàn)故障，影響正常運(yùn)營；b)平臺(tái)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失；c)平臺(tái)存在安全隱患，可能對(duì)用戶造成損失。第七章信息安全與保密7.1信息安全7.1.1開發(fā)方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證電子商務(wù)平臺(tái)的信息安全。7.1.2運(yùn)營方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺(tái)從事任何非法活動(dòng)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方在合作過程中可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，對(duì)此雙方應(yīng)承擔(dān)以下保密義務(wù)：a)未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露或泄露對(duì)方的保密信息；b)不得將對(duì)方的保密信息用于本協(xié)議以外的目的；c)在本協(xié)議終止或解除后，仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第八章數(shù)據(jù)所有權(quán)與處理8.1數(shù)據(jù)所有權(quán)8.1.1電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等，其所有權(quán)歸運(yùn)營方所有。8.1.2開發(fā)方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)擁有訪問權(quán)限，僅用于提供技術(shù)支持、維護(hù)和改進(jìn)服務(wù)。8.2數(shù)據(jù)處理8.2.1運(yùn)營方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定處理用戶數(shù)據(jù)，保證用戶隱私權(quán)不受侵犯。8.2.2開發(fā)方應(yīng)協(xié)助運(yùn)營方處理用戶數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確、完整。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。9.1.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式、金額和時(shí)間進(jìn)行支付。9.2支付方式9.2.1開發(fā)費(fèi)用采用分期支付方式，具體付款進(jìn)度和比例雙方協(xié)商確定。9.2.2技術(shù)支持費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用按月支付，具體金額雙方協(xié)商確定。9.3支付時(shí)間9.3.1開發(fā)費(fèi)用在協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期款，后續(xù)款項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行支付。9.3.2技術(shù)支持費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用每月支付一次，支付時(shí)間為每月的第____個(gè)工作日。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.1.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：違約金額為本協(xié)議項(xiàng)下未履行義務(wù)所涉及的金額的_____%。10.2爭議解決10.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.2.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。甲方（以下簡稱“開發(fā)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“運(yùn)營方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章廣告與推廣11.1廣告合作11.1.1開發(fā)方應(yīng)在其擁有的媒體資源上為運(yùn)營方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳，推廣活動(dòng)。11.1.2運(yùn)營方應(yīng)提供必要的廣告素材，并保證素材的合法性、真實(shí)性。11.2推廣活動(dòng)11.2.1雙方應(yīng)共同策劃并實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的推廣活動(dòng)，以增加用戶數(shù)量和提高平臺(tái)知名度。11.2.2推廣活動(dòng)方案應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行，相關(guān)費(fèi)用按本協(xié)議第九章的規(guī)定進(jìn)行支付。第十二章合作變更與終止12.1合作變更12.1.1雙方同意，如需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，并構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。12.2合作終止12.2.1除本協(xié)議第五章規(guī)定的終止情形外，雙方可因不可抗力因素導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議而協(xié)商終止。12.2.2合作終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了結(jié)的事務(wù)，并結(jié)清各自的債權(quán)債務(wù)。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡力減輕不可抗力造成的損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議