2.3 網店數(shù)據(jù)化運營分析方法

項目一網店運營數(shù)據(jù)分析認知專業(yè)：電子商務挖掘數(shù)據(jù)之本，驅動店鋪運營；沉淀數(shù)據(jù)智慧，助力品牌決策。任務2.3網店數(shù)據(jù)化運營分析方法知識目標了解網店數(shù)據(jù)化運營分析方法01.技能目標掌握波士頓矩陣；掌握波特五力分析模型；掌握SWOT分析法；掌握漏斗分析法02.素質目標自主學習團隊合作對數(shù)據(jù)的敏感度03.學習目標【導入語】同學們好，本次課程，我們來學習網店數(shù)據(jù)化運營分析方法商品獲客能力提升課程內容1波士頓矩陣2波特五力分析模型SWOT分析法34漏斗分析法一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法波士頓矩陣波士頓矩陣又稱“市場增長率—相對市場份額”矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法等波士頓矩陣的四個象限采取對應的措施分析行業(yè)情況波特五力分析模型波特五力分析模型(MichaelPorter‘sFiveForcesModel),又稱波特競爭力模型波特五力模型是哈佛大學商學院的邁克爾?波特于1979年創(chuàng)立的一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法行業(yè)分析商業(yè)戰(zhàn)略研究理論模型波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法產業(yè)組織經濟學行業(yè)競爭強度市場吸引力五種力量FIVE總體利潤水平波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法波特五力賣方議價能力買方議價能力潛在的競爭者替代品的威脅行業(yè)內的競爭賣方議價能力suppliersbargainingpower波特五力分析模型來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產品競爭力一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法A提高投入要素價格降低單位價值質量波特五力分析模型

一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法供方力量的強弱較大比例生產過程影響質量投入要素其價值產品總成本賣方議價能力討價還價力量大大增強買方議價能力購買者通過壓價波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法B滿足如下條件的購買者可能具有較強的討價還價力量：影響盈利能力較高的產品或服務質量賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成購買者所購買標準化產品同時向多個賣主購買產品購買者有能力實現(xiàn)后向一體化賣主不可能前向一體化波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法買方議價能力購買者總數(shù)少，購買量較大占賣方銷售量的很大比例潛在的競爭者potentialnewentrants波特五力分析模型原材料與市場份額的競爭一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法C新進入者給行業(yè)帶來新生產能力、新資源希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地盈利水平降低競爭性進入威脅的嚴重程度取決于兩方面的因素，這就是進入新領域的障礙大小與預期現(xiàn)有企業(yè)對于進入者的反應情況波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法進入障礙規(guī)模經濟產品差異資本需要轉換成本銷售渠道開拓政府行為與政策不受規(guī)模支配的成本劣勢(如商業(yè)秘密、產供銷關系、學習與經驗曲線效應等)自然資源地理環(huán)境等方面替代品的威脅Threatofsubstituteproduct波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法產品售價以及獲利潛力的提高替代品而受到限制替代品生產者的侵入D產品具有特色提高產品質量通過降低成本降低售價銷量與利潤增長的目標就有可能受挫替代品的威脅Threatofsubstituteproduct波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法源自替代品生產者的競爭強度受產品買主轉換成本高低的影響D波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法行業(yè)內的競爭企業(yè)之間的競爭TherivalryamongcompetingsellersE價格競爭強度與許多因素有關，出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間競爭的加劇廣告產品介紹售后服務波特五力分析模型一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法行業(yè)內的競爭Therivalryamongcompetingsellers市場趨于成熟產品需求增長緩慢E行業(yè)進入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛競爭者企圖采用降價等手段促銷競爭者提供相同的產品或服務，用戶轉換成本很低SWOT分析法一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法SWOT分析，基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等SWOT分析法一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法調查列舉出來，依照矩陣形式排列，用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，得出一系列相應的結論，帶有一定的決策性漏斗分析法一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法漏斗分析是一套流程式數(shù)據(jù)分析，它能夠科學反映用戶行為狀態(tài)以及從起點到終點各階段用戶轉化率情況的重要分析模型漏斗分析法一、網店數(shù)據(jù)化運營分析方法漏斗分析是使用漏斗圖展示數(shù)據(jù)分析過程和結果的數(shù)據(jù)分析方法瀏覽商品放入購物車生成訂單支付訂單完成交易100%40%30%20%15%網站購物轉化率圖分析業(yè)務周期長