農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議

農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________郵箱：__________乙方（供應(yīng)商）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方作為農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)運(yùn)營方，與乙方作為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，共同推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。1.2合同依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。2.1.2“農(nóng)產(chǎn)品”指乙方提供的符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，包括但不限于蔬菜、水果、糧食等。2.1.3“用戶”指通過平臺(tái)購買農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。除非上下文另有規(guī)定，本協(xié)議中的單數(shù)形式也包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。第三章合作內(nèi)容3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營和維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。3.1.2甲方為乙方提供產(chǎn)品展示、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù)。3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，保證符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。3.2.2乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行產(chǎn)品上架、價(jià)格設(shè)定及售后服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢及用戶投訴處理。第四章產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1產(chǎn)品質(zhì)量要求4.1.1乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得含有違禁物質(zhì)。4.1.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，保證產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。4.2產(chǎn)品包裝與標(biāo)識(shí)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品包裝，保證包裝安全、衛(wèi)生。4.2.2產(chǎn)品包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。4.3產(chǎn)品驗(yàn)收4.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及平臺(tái)規(guī)定。4.3.2如發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)拒絕接收并要求乙方整改。第五章交易流程與結(jié)算5.1交易流程5.1.1用戶通過平臺(tái)下單購買乙方產(chǎn)品。5.1.2甲方確認(rèn)訂單后通知乙方發(fā)貨。5.1.3乙方按照約定時(shí)間發(fā)貨，并提供物流信息。5.1.4用戶收貨確認(rèn)后，平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算。5.2結(jié)算方式5.2.1甲方根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，定期與乙方進(jìn)行結(jié)算。5.2.2結(jié)算周期為每月一次，具體結(jié)算時(shí)間為每月最后一個(gè)工作日。5.2.3結(jié)算金額為乙方實(shí)際成交金額扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后的凈額。5.3服務(wù)費(fèi)用5.3.1乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)率為成交金額的__________%。5.3.2服務(wù)費(fèi)用從結(jié)算金額中直接扣除。5.4違約責(zé)任5.4.1如乙方未按約定時(shí)間發(fā)貨或產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)違約金。5.4.2如甲方未按時(shí)結(jié)算，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未結(jié)算金額的__________%/日。5.5爭議解決5.5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章物流配送與售后服務(wù)6.1物流配送6.1.1乙方應(yīng)選擇符合甲方要求的物流公司進(jìn)行產(chǎn)品配送，保證產(chǎn)品安全、及時(shí)送達(dá)用戶手中。6.1.2乙方應(yīng)在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)向平臺(tái)提供物流單號(hào)，以便用戶跟蹤物流信息。6.1.3如因乙方選擇的物流公司原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、質(zhì)量投訴處理等。6.2.2用戶在收貨后7日內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)，乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。6.2.3如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，相關(guān)物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證用戶問題得到及時(shí)解決。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。6.3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第七章信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1信息保密7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用保密信息。7.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效，期限為__________年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理手段，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2.2乙方應(yīng)妥善保管其在平臺(tái)上的賬號(hào)、密碼等信息，防止泄露或被他人盜用。7.2.3如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，雙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知對(duì)方。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1平臺(tái)上所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等）歸甲方所有。8.1.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布的產(chǎn)品信息、圖片等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授權(quán)甲方在平臺(tái)范圍內(nèi)使用。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或擅自使用。8.2.2如因乙方提供的產(chǎn)品信息侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行審核、編輯和展示，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3.2乙方有權(quán)對(duì)其產(chǎn)品信息進(jìn)行更新和修改，但不得違反平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。第九章違約責(zé)任與解除9.1違約責(zé)任9.1.1如乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為__________元/次。9.1.2如甲方未按約定提供平臺(tái)服務(wù)或違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為__________元/次。9.2解除條件9.2.1在合作期間，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。9.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法繼續(xù)履行本協(xié)議，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。9.3解除后的處理9.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)的結(jié)算和處理。9.3.2協(xié)議解除不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2不可抗力通知10.2.1一方因不可抗力不能履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。10.3不可抗力影響10.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件對(duì)合作的影響，并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力解除10.4.1如不可抗力事件持續(xù)超過__________天，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。10.4.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)的結(jié)算和處理。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決本協(xié)議爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.3訴訟費(fèi)用11.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十二章協(xié)議變更與補(bǔ)充12.1協(xié)議變更12.1.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議補(bǔ)充12.2.1在本協(xié)議履行過程中，如需對(duì)某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或細(xì)化，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、郵件等方式送達(dá)。13.1.2通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議約定的聯(lián)系地址或郵箱。13.2通知生效13.2.1以郵寄方式送達(dá)的通知，自寄出之日起第__________個(gè)工作日視為送達(dá)。13.2.2以郵件方式送達(dá)的通知，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。13.3聯(lián)系方式變更13.3.1雙方如有聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由未通知方承擔(dān)。第十四章協(xié)議期限14.1協(xié)議生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議期限14.2.1本協(xié)議有效期為__________年，自生效之日起計(jì)算。14.2.2協(xié)議期滿前__________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議。14.3協(xié)議續(xù)簽14.3.1如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議期滿前簽署書面續(xù)簽協(xié)議。14.3.2續(xù)簽協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)服務(wù)合作的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3無代理權(quán)15.3.1雙方未經(jīng)對(duì)方書面