2024年跨境電商物流與配送服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商物流與配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1跨境電商物流服務(wù)2.1.2跨境電商配送服務(wù)2.1.3售后服務(wù)第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)的商品范圍3.2服務(wù)的地理區(qū)域3.3服務(wù)的時間范圍第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付期限4.3服務(wù)費用的支付方式第五條物流與配送時效5.1商品的發(fā)貨時效5.2商品的配送時效5.3異常情況的處理時效第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1商品的質(zhì)量保證6.2售后服務(wù)的范圍與期限6.3退換貨政策的制定與執(zhí)行第七條信息與數(shù)據(jù)共享7.1雙方信息共享的內(nèi)容與范圍7.2數(shù)據(jù)共享的方式與期限7.3信息安全與保密第八條違約責(zé)任8.1雙方的權(quán)利與義務(wù)8.2違約行為的處理方式8.3違約責(zé)任的免除條件第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2調(diào)解機(jī)構(gòu)介入9.3法律途徑解決第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件與后續(xù)處理第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1雙方的履行責(zé)任11.2合同履行的監(jiān)督與檢查11.3履行異常的處理方式第十二條特殊條款12.1不可抗力事件的處理12.2法律、法規(guī)的變化適應(yīng)12.3合同的解釋權(quán)歸屬第十三條其他約定13.1雙方的其他協(xié)商內(nèi)容13.2其他約定的生效與變更13.3其他約定的終止條件與后續(xù)處理第十四條合同的附件14.1附件的名稱與數(shù)量14.2附件的有效性與法律效力14.3附件的修訂與更新第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：甲方的詳細(xì)地址1.2乙方地址：乙方的詳細(xì)地址1.4本合同中的“商品”是指甲方銷售的跨境電商商品，包括但不限于服裝、電子產(chǎn)品、家居用品等。1.5本合同中的“服務(wù)期間”是指本合同的有效期，自合同生效之日起至合同終止之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1跨境電商物流服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將甲方商品從甲方倉庫運輸至乙方指定的物流倉庫。2.1.2跨境電商配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將商品從乙方物流倉庫配送至購買方的收貨地址。2.1.3售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理商品的退換貨、維修等售后問題。第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)的商品范圍：乙方提供的服務(wù)適用于甲方銷售的跨境電商商品。3.2服務(wù)的地理區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)將商品配送至甲方指定的目的地國家或地區(qū)。3.3服務(wù)的時間范圍：乙方根據(jù)甲方的訂單需求，確保商品在約定的時間內(nèi)完成配送。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用的計算方式：乙方向甲方收取的服務(wù)費用根據(jù)商品的種類、數(shù)量、重量、配送距離等因素確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2服務(wù)費用的支付期限：甲方應(yīng)在商品銷售完成后五個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付服務(wù)費用。第五條物流與配送時效5.1商品的發(fā)貨時效：乙方應(yīng)在甲方提供商品后的三個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。5.2商品的配送時效：乙方確保商品在目的地國家或地區(qū)的配送時效不超過甲方與購買方約定的時間。5.3異常情況的處理時效：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)商品配送異常情況后的三個工作日內(nèi)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1商品的質(zhì)量保證：甲方保證銷售的商品符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后責(zé)任。6.2售后服務(wù)的范圍與期限：乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于退換貨、維修等，服務(wù)期限自商品交付購買方之日起計算。6.3退換貨政策的制定與執(zhí)行：甲方應(yīng)根據(jù)購買方的需求制定退換貨政策，并通知乙方執(zhí)行。第七條信息與數(shù)據(jù)共享7.1雙方信息共享的內(nèi)容與范圍：雙方共享的informationincludescustomerinformation,orderinformation,logisticsinformation,andotherinformationnecessaryfortheperformanceofthiscontract.7.2數(shù)據(jù)共享的方式與期限：雙方通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)共享的期限與本合同的有效期相同。7.3信息安全與保密：雙方應(yīng)對共享的信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第八條違約責(zé)任8.1雙方的權(quán)利與義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實施。8.3違約責(zé)任的免除條件：雙方同意，如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。對方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決或免除違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解機(jī)構(gòu)介入：如雙方協(xié)商未果，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3法律途徑解決：如調(diào)解不成，雙方同意向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。a)雙方同意提前終止合同；b)合同有效期屆滿；c)一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1雙方的履行責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實施。11.2合同履行的監(jiān)督與檢查：雙方應(yīng)相互監(jiān)督、檢查合同的履行情況，確保合同條款的落實。11.3履行異常的處理方式：如一方在履行過程中遇到無法克服的困難，應(yīng)立即通知對方，雙方應(yīng)協(xié)商解決或采取其他補救措施。第十二條特殊條款12.1不可抗力事件的處理：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。對方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決或免除違約責(zé)任。12.2法律、法規(guī)的變化適應(yīng)：如本合同的有效期內(nèi)，相關(guān)法律、法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)根據(jù)變化情況協(xié)商調(diào)整本合同的內(nèi)容。12.3合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他約定13.1雙方的其他協(xié)商內(nèi)容：除本合同明確規(guī)定的內(nèi)容外，雙方還可就其他事項進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。13.2其他約定的生效與變更：如雙方就本合同以外的其他事項達(dá)成書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律效力。13.3其他約定的終止條件與后續(xù)處理：如雙方同意終止其他約定，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的附件14.1附件的名稱與數(shù)量：附件一：服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)；附件二：商品質(zhì)量保證協(xié)議；附件三：售后服務(wù)協(xié)議。14.2附件的有效性與法律效力：附件是本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.3附件的修訂與更新：如附件需要修訂或更新，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條中介方的定義與職責(zé)15.1中介方的定義：中介方是指在本合同履行過程中，協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行商品交易、物流配送、售后服務(wù)等事宜的第三方機(jī)構(gòu)。15.2中介方的職責(zé)：中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的溝通，確保合同的順利履行，并提供相關(guān)的物流配送方案和售后服務(wù)。第十六條中介方的權(quán)利與義務(wù)16.1中介方的權(quán)利：中介方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。16.2中介方的義務(wù)：中介方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，誠信履行中介職責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，并妥善處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第十七條中介方的服務(wù)費用17.1中介服務(wù)費用的計算方式：中介方收取的服務(wù)費用根據(jù)商品的銷售額、物流費用等因素計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。17.2中介服務(wù)費用的支付期限：甲方應(yīng)在商品銷售完成后七個工作日內(nèi)支付中介方服務(wù)費用。第十八條中介方的責(zé)任限制18.1中介方的責(zé)任限額：中介方對甲方和乙方之間的商品交易、物流配送、售后服務(wù)等事項承擔(dān)有限責(zé)任，限于中介服務(wù)費用的數(shù)額。18.2例外情況：如中介方存在故意違約、重大過失等情形，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條甲方與第三方的關(guān)系19.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同的約定提供商品，并履行付款、收貨等義務(wù)。19.2甲方的責(zé)任限制：甲方對乙方和中介方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非甲方存在故意違約、重大過失等情形。第二十條乙方與第三方的關(guān)系20.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同的約定提供物流配送和售后服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。20.2乙方的責(zé)任限制：乙方對甲方和中介方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非乙方存在故意違約、重大過失等情形。第二十一條第三方與其他各方的劃分21.1第三方與其他各方的關(guān)系：第三方（中介方）作為協(xié)助方，在合同履行過程中提供必要的支持和協(xié)助。21.2第三方與其他各方的劃分：第三方不承擔(dān)商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的責(zé)任，商品質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)，售后服務(wù)問題由乙方負(fù)責(zé)。第二十二條第三方責(zé)任限額的明確22.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方（中介方）的責(zé)任限額在本合同中已明確約定，限于中介服務(wù)費用的數(shù)額。22.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如甲方和乙方同意調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二十三條第三方介入的額外條款23.1額外條款的制定：如甲方和乙方同意在第三方介入后增加其他條款，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。23.2額外條款的變更：如甲方和乙方同意變更額外條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二十四條第三方介入的終止條件與后續(xù)處理24.1第三方介入的終止條件：如甲方和乙方同意終止第三方介入，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。24.2第三方介入終止后的處理：如第三方介入終止，甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)，并妥善處理合同履行過程中的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)附件二：商品質(zhì)量保證協(xié)議附件三：售后服務(wù)協(xié)議附件四：中介服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)附件一：服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.1商品運輸費用1.1.1根據(jù)商品的體積、重量、配送距離等因素計算運輸費用。1.1.2運輸費用的支付期限：甲方應(yīng)在商品銷售完成后五個工作日內(nèi)支付乙方運輸費用。附件二：商品質(zhì)量保證協(xié)議2.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1商品應(yīng)符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2商品的質(zhì)量檢驗合格證明。附件三：售后服務(wù)協(xié)議3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1商品的退換貨服務(wù)。3.1.2商品的維修服務(wù)。附件四：中介服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1中介服務(wù)費用計算方式4.1.1中介服務(wù)費用根據(jù)商品的銷售額、物流費用等因素計算。4.1.2中介服務(wù)費用的支付期限：甲方應(yīng)在商品銷售完成后七個工作日內(nèi)支付中介服務(wù)費用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供商品或服務(wù)。2.乙方未按照合同約定提供物流配送或售后服務(wù)。3.中介方未按照合同約定履行中介職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。示例說明：1.甲方未按照合同約定提供商品，導(dǎo)致乙方配送服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致購買方不滿，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.合同解除：指雙方或一方根據(jù)合同