2025版學(xué)校宿舍樓物業(yè)管理與后勤保障合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版學(xué)校宿舍樓物業(yè)管理與后勤保障合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同當(dāng)事人1.4合同有效期1.5合同金額第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1清潔衛(wèi)生2.2維修養(yǎng)護(hù)2.3安全保衛(wèi)2.4水電管理2.5環(huán)境綠化第三章后勤保障服務(wù)內(nèi)容3.1食堂管理3.2洗浴設(shè)施3.3醫(yī)療服務(wù)3.4娛樂設(shè)施3.5停車服務(wù)第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范要求4.3服務(wù)考核辦法4.4服務(wù)投訴處理第五章合同履行與監(jiān)督5.1履行方式5.2履行期限5.3履行監(jiān)督5.4履行變更5.5履行終止第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約解除第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除程序8.4合同終止程序第九章合同附件9.1服務(wù)清單9.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3技術(shù)參數(shù)9.4相關(guān)證明文件第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同生效日期10.4合同備案機(jī)構(gòu)第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.2補(bǔ)充協(xié)議11.3變更生效日期11.4變更備案第十二章合同解除與終止后的處理12.1解除與終止原因12.2解除與終止程序12.3解除與終止后的處理12.4解除與終止后的責(zé)任第十三章合同解除與終止后的爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議處理方式13.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議處理程序13.4爭(zhēng)議處理費(fèi)用第十四章合同附件14.1服務(wù)清單14.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3技術(shù)參數(shù)14.4相關(guān)證明文件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂前，甲方（學(xué)校）對(duì)宿舍樓物業(yè)管理與后勤保障需求進(jìn)行了充分調(diào)研，乙方（物業(yè)管理公司）具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的為了保障學(xué)校宿舍樓的安全、衛(wèi)生、舒適，提高后勤服務(wù)水平，滿足師生生活需求，雙方簽訂本合同。1.3合同當(dāng)事人甲方：學(xué)校乙方：物業(yè)管理公司1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5合同金額本合同總金額為人民幣_(tái)___元，分期支付。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1清潔衛(wèi)生2.1.1宿舍樓公共區(qū)域每日進(jìn)行清潔衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔。2.1.2定期對(duì)宿舍樓進(jìn)行消毒，防止疾病傳播。2.1.3維護(hù)宿舍樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備，保持設(shè)施完好。2.2維修養(yǎng)護(hù)2.2.1對(duì)宿舍樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)。2.2.2確保維修及時(shí)，不影響師生正常生活。2.3安全保衛(wèi)2.3.1實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保宿舍樓安全。2.3.2定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。2.4水電管理2.4.1保障宿舍樓水電供應(yīng)，確保正常使用。2.4.2定期檢查水電設(shè)施，防止漏水、漏電等事故。2.5環(huán)境綠化2.5.1維護(hù)宿舍樓綠化環(huán)境，定期修剪花草樹木。2.5.2保持宿舍樓內(nèi)環(huán)境美觀、整潔。第三章后勤保障服務(wù)內(nèi)容3.1食堂管理3.1.1提供營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生安全的飯菜。3.1.2定期對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保食品安全。3.2洗浴設(shè)施3.2.1確保洗浴設(shè)施正常運(yùn)行，滿足師生需求。3.2.2定期對(duì)洗浴設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和清潔。3.3醫(yī)療服務(wù)3.3.1提供基本的醫(yī)療服務(wù)，處理常見病、傷。3.3.2配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品。3.4娛樂設(shè)施3.4.1保障宿舍樓內(nèi)娛樂設(shè)施的正常使用。3.4.2定期對(duì)娛樂設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新。3.5停車服務(wù)3.5.1提供宿舍樓內(nèi)停車服務(wù)。3.5.2維護(hù)停車場(chǎng)秩序，確保車輛安全。第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定提供服務(wù)。4.1.2定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。4.2服務(wù)規(guī)范要求4.2.1建立健全服務(wù)管理制度，規(guī)范服務(wù)流程。4.2.2對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。4.3服務(wù)考核辦法4.3.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，定期對(duì)乙方進(jìn)行考核。4.3.2考核結(jié)果作為合同續(xù)簽和違約責(zé)任承擔(dān)的依據(jù)。4.4服務(wù)投訴處理4.4.1建立服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決師生投訴。4.4.2對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查，采取有效措施改進(jìn)服務(wù)。第五章合同履行與監(jiān)督5.1履行方式5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理與后勤保障服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方工作，提供必要的支持。5.2履行期限5.2.1本合同約定的服務(wù)期限為____年。5.3履行監(jiān)督5.3.1甲方對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。5.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況。5.4履行變更5.4.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。5.5履行終止5.5.1如乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)終止合同。第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)。6.1.2乙方違反合同約定，造成甲方損失。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。6.2.2甲方有權(quán)解除合同，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。6.4違約解除6.4.1如乙方連續(xù)兩次違約，甲方有權(quán)解除合同。第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1雙方可協(xié)商選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。8.1.2因不可抗力致使合同無法履行，雙方均可解除合同。8.1.3合同約定的解除條件成就。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。8.2.3法律法規(guī)規(guī)定終止合同的情形。8.3合同解除程序8.3.1甲方書面通知乙方解除合同。8.3.2乙方在接到通知之日起____日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。8.4合同終止程序8.4.1雙方書面確認(rèn)合同終止。8.4.2乙方在合同終止后____日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。第九章合同附件9.1服務(wù)清單9.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)清單9.1.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)清單9.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)清單9.1.4水電管理服務(wù)清單9.1.5環(huán)境綠化服務(wù)清單9.1.6后勤保障服務(wù)清單9.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1清潔衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2.2維修養(yǎng)護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2.3安全保衛(wèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2.4水電管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2.5環(huán)境綠化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2.6后勤保障收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3技術(shù)參數(shù)9.3.1清潔設(shè)備技術(shù)參數(shù)9.3.2維修工具技術(shù)參數(shù)9.3.3安全設(shè)備技術(shù)參數(shù)9.3.4水電設(shè)施技術(shù)參數(shù)9.3.5綠化植物技術(shù)參數(shù)9.3.6后勤保障設(shè)施技術(shù)參數(shù)9.4相關(guān)證明文件9.4.1乙方資質(zhì)證書9.4.2乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照9.4.3乙方相關(guān)服務(wù)許可證9.4.4雙方簽署的其他相關(guān)文件第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。10.2合同備案要求10.2.1雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)政府部門備案。10.3合同生效日期10.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同備案機(jī)構(gòu)10.4.1合同備案機(jī)構(gòu)為____。第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致，書面修改合同內(nèi)容。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1如有需要，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3變更生效日期11.3.1變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4變更備案11.4.1變更內(nèi)容應(yīng)報(bào)相關(guān)政府部門備案。第十二章合同解除與終止后的處理12.1解除與終止原因12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同解除或終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除或終止合同。12.2解除與終止程序12.2.1雙方書面確認(rèn)解除或終止合同。12.2.2乙方在合同解除或終止后____日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。12.3解除與終止后的處理12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理解除或終止后的事宜。12.4解除與終止后的責(zé)任12.4.1雙方應(yīng)承擔(dān)解除或終止合同后的責(zé)任。第十三章合同解除與終止后的爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1雙方可協(xié)商選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十四章合同附件（此處列出第九章中的附件內(nèi)容）甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1甲方對(duì)本合同的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告。1.3甲方優(yōu)先權(quán)1.3.1在合同履行過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)優(yōu)先安排維修和服務(wù)。1.3.2甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成特定任務(wù)。1.4甲方賠償責(zé)任1.4.1如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.4.2甲方賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主權(quán)2.1.1乙方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)人員和工作安排。2.1.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化。2.2乙方管理權(quán)2.2.1乙方有權(quán)對(duì)宿舍樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)。2.2.2乙方有權(quán)對(duì)宿舍樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理。2.3乙方優(yōu)先權(quán)2.3.1在合同履行過程中，如遇緊急情況，乙方有權(quán)優(yōu)先安排維修和服務(wù)。2.3.2乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供必要支持。2.4乙方賠償責(zé)任2.4.1如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4.2乙方賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利履行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)雙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。3.2.2中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用在合同中明確約定。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)雙方提供的信息保密。3.3.2中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е码p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)變更3.4.1如雙方同意更換中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)提前____天通知對(duì)方。3.4.2新中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與原中介機(jī)構(gòu)相當(dāng)?shù)姆?wù)能力和信譽(yù)。3.5中介機(jī)構(gòu)解除合同3.5.1如中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中出現(xiàn)重大失誤，甲方或乙方有權(quán)解除合同。3.5.2中介機(jī)構(gòu)解除合同后，應(yīng)將合同履行情況及費(fèi)用結(jié)算情況書面通知雙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)參數(shù)4.相關(guān)證明文件（乙方資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)許可證等）5.補(bǔ)充協(xié)議（如有）6.服務(wù)報(bào)告7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按合同約定支付費(fèi)用或支付不及時(shí)。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。任何一方違反合同約定的解除或終止程序。2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方可通過書面通知對(duì)方，要求對(duì)方履行合同義務(wù)。如對(duì)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行，可視為違約行為。違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，必要時(shí)可由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人之間就合同內(nèi)容或相關(guān)信息應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任。5.解除合同：指當(dāng)事人一方或雙方依法或協(xié)議終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求乙方整改，若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方可書面通知甲方，要求甲方支付，若甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.學(xué)校宿舍樓物業(yè)管理。2.學(xué)校后勤保障服務(wù)。3.學(xué)校與物業(yè)管理公司之間的合作。4.宿舍樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。5.宿舍樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。全文完。2024版學(xué)校宿舍樓物業(yè)管理與后勤保障合同范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.宿舍樓概況2.1宿舍樓地址2.2宿舍樓面積2.3宿舍樓結(jié)構(gòu)2.4宿舍樓設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生3.2維修保養(yǎng)3.3安全保衛(wèi)3.4公共區(qū)域管理3.5客戶服務(wù)4.后勤保障服務(wù)內(nèi)容4.1食堂服務(wù)4.2洗浴服務(wù)4.3水電供應(yīng)4.4醫(yī)療保健4.5消防安全5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)5.5食堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.6洗浴服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.7水電供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)5.8醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)5.9消防安全標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.4付款憑證7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2考核方式7.3考核內(nèi)容7.4考核結(jié)果處理8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同修改效力13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算13.2合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)交接13.3合同解除與終止后的其他事宜14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方1.1.1甲方：[學(xué)校名稱]1.1.2乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.2合同簽訂日期：2024年[月]月[日]1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年[月]月[日]至2027年[月]月[日]2.宿舍樓概況2.1宿舍樓地址：[具體地址]2.2宿舍樓面積：[總面積]平方米2.3宿舍樓結(jié)構(gòu)：[結(jié)構(gòu)類型]2.4宿舍樓設(shè)施：[列出所有設(shè)施，如：電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等]3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生3.1.1每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔3.1.2定期對(duì)宿舍樓進(jìn)行消毒3.1.3保持宿舍樓內(nèi)外的整潔3.2維修保養(yǎng)3.2.1對(duì)宿舍樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)3.2.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.2.3對(duì)宿舍樓結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查3.3安全保衛(wèi)3.3.124小時(shí)安保巡邏3.3.2定期進(jìn)行安全檢查3.3.3對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格登記制度3.4公共區(qū)域管理3.4.1管理宿舍樓內(nèi)的公共區(qū)域3.4.2維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備3.4.3保障公共區(qū)域的正常使用3.5客戶服務(wù)3.5.1提供咨詢服務(wù)3.5.2處理投訴和建議3.5.3定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查4.后勤保障服務(wù)內(nèi)容4.1食堂服務(wù)4.1.1提供營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食4.1.2保持食堂環(huán)境衛(wèi)生4.1.3定期進(jìn)行食品安全檢查4.2洗浴服務(wù)4.2.1保證洗浴設(shè)施的正常使用4.2.2定期清潔洗浴區(qū)域4.2.3保障洗浴區(qū)域的安全4.3水電供應(yīng)4.3.1確保宿舍樓內(nèi)水電供應(yīng)穩(wěn)定4.3.2定期檢查水電設(shè)施4.3.3及時(shí)處理水電故障4.4醫(yī)療保健4.4.1配備必要的醫(yī)療設(shè)施4.4.2定期進(jìn)行健康檢查4.4.3提供緊急醫(yī)療救助4.5消防安全4.5.1定期進(jìn)行消防演練4.5.2保持消防設(shè)施完好4.5.3保障宿舍樓消防安全5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.1.1宿舍樓內(nèi)無垃圾、無雜物5.1.2地面、墻面、門窗清潔5.1.3公共區(qū)域無異味5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1設(shè)施設(shè)備完好率不低于95%5.2.2維修響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)5.2.3維修質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1宿舍樓內(nèi)無安全隱患5.3.2保安人員持證上崗5.3.3安全巡邏無死角5.4公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)5.4.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備完好5.4.2公共區(qū)域整潔有序5.4.3公共區(qū)域使用規(guī)范5.5食堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.5.1膳食種類豐富，營(yíng)養(yǎng)均衡5.5.2食堂衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5.5.3食堂服務(wù)態(tài)度良好5.6洗浴服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.6.1洗浴設(shè)施干凈衛(wèi)生5.6.2洗浴區(qū)域安全舒適5.6.3洗浴服務(wù)及時(shí)高效5.7水電供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)5.7.1水電供應(yīng)穩(wěn)定可靠5.7.2水電設(shè)施定期檢查維護(hù)5.7.3水電故障及時(shí)處理5.8醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)5.8.1醫(yī)療設(shè)施齊全5.8.2醫(yī)療人員專業(yè)合格5.8.3醫(yī)療服務(wù)及時(shí)有效5.9消防安全標(biāo)準(zhǔn)5.9.1消防設(shè)施完好有效5.9.2消防通道暢通無阻5.9.3消防安全知識(shí)普及到位8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.1.1甲方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督8.1.2乙方應(yīng)配合甲方質(zhì)量監(jiān)督小組的工作8.2考核方式8.2.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核8.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、安全狀況等8.2.3考核結(jié)果以書面形式通知乙方8.3考核內(nèi)容8.3.1清潔衛(wèi)生狀況8.3.2維修保養(yǎng)及時(shí)性8.3.3安全保衛(wèi)措施8.3.4公共區(qū)域管理8.3.5客戶服務(wù)滿意度8.3.6后勤保障服務(wù)8.4考核結(jié)果處理8.4.1乙方對(duì)考核結(jié)果有異議，可在收到通知后3個(gè)工作日內(nèi)提出8.4.2雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形9.1.1未按合同約定提供服務(wù)的9.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的9.1.3違反安全規(guī)定造成安全事故的9.1.4未按約定支付費(fèi)用的9.2違約責(zé)任9.2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2.2甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失9.3違約處理9.3.1乙方應(yīng)在接到違約通知后立即采取措施糾正違約行為9.3.2若乙方未能及時(shí)糾正，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)組成仲裁庭10.3.3仲裁庭應(yīng)在仲裁程序開始后3個(gè)月內(nèi)作出裁決11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除與終止的程序11.3.1提前通知對(duì)方11.3.2清算相關(guān)費(fèi)用11.3.3交接相關(guān)事務(wù)12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2甲方確認(rèn)合同內(nèi)容13.2合同修改程序13.2.1雙方協(xié)商一致13.2.2修改內(nèi)容以書面形式補(bǔ)充13.2.3修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.3合同修改效力13.3.1修改內(nèi)容具有同等法律效力13.3.2修改內(nèi)容不影響合同其他條款的效力14.其他約定事項(xiàng)14.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度14.2乙方應(yīng)保護(hù)宿舍樓內(nèi)學(xué)生的隱私14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于：審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、律師事務(wù)所、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭(zhēng)議。15.2.2法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。15.2.3合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)按照其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及合同約定進(jìn)行劃分。15.3.2第三方的責(zé)任限額由合同明確，如未約定，則以第三方自身的責(zé)任限額為準(zhǔn)。15.3.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中單獨(dú)列出，并由第三方簽字確認(rèn)。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的權(quán)利：15.4.1.1獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。15.4.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.4.1.3在合同履行過程中，有權(quán)提出合理化建議。15.4.2第三方的義務(wù)：15.4.2.1按照合同約定提供服務(wù)。15.4.2.2對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.4.2.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行公正、客觀的評(píng)估。15.4.2.4保守合同履行過程中的商業(yè)秘密和甲方學(xué)生的個(gè)人信息。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。15.5.2第三方的介入不得影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。15.5.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息。15.5.4第三方的服務(wù)范圍和責(zé)任應(yīng)在合同中明確界定，避免責(zé)任不清。15.6第三方介入的程序15.6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事宜。15.6.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方責(zé)任和義務(wù)。15.6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。15.6.4第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并采取相應(yīng)措施。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有