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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1現(xiàn)場服務通知函

尊敬的客戶：

您好！

感謝您一直以來的信任與支持，為了向您提供更優(yōu)質、更便捷的服務，現(xiàn)將有關現(xiàn)場服務事宜通知如下：

一、服務內(nèi)容

1.現(xiàn)場技術支持：我司將派遣專業(yè)技術人員為您提供現(xiàn)場技術支持，解決設備在使用過程中遇到的各類問題。

2.設備維護：我司將定期為您進行設備保養(yǎng)和維護，確保設備正常運行。

3.培訓指導：我司將為您提供操作培訓，幫助您的員工熟練掌握設備使用方法。

4.售后服務：我司設有專門的售后服務熱線，全年無休，為您提供及時、專業(yè)的解答。

二、服務時間

1.技術支持：工作日（周一至周五）9:0018:00，節(jié)假日除外。

2.設備維護：根據(jù)設備運行情況，定期進行維護，具體時間將提前與您協(xié)商。

3.培訓指導：根據(jù)您的需求，雙方協(xié)商確定培訓時間。

4.售后服務：全年無休，24小時在線為您解答問題。

三、服務流程

1.需求提出：請您在需要現(xiàn)場服務時，提前與我司聯(lián)系，明確服務內(nèi)容、時間等相關事宜。

2.預約確認：我司將在接到您的需求后，盡快與您確認服務時間，并安排專業(yè)技術人員為您提供服務。

3.服務實施：我司技術人員將按照約定時間到達現(xiàn)場，為您提供專業(yè)、高效的服務。

4.服務反饋：服務結束后，請您對本次服務給予評價，以便我司持續(xù)改進服務質量。

四、注意事項

1.請您確保設備在使用期間符合國家相關法規(guī)要求，確保設備安全、環(huán)保。

2.為了保障您的權益，請您在簽訂服務合同前仔細閱讀合同條款，如有疑問，請及時與我司溝通。

3.請您在服務過程中積極配合我司技術人員，共同確保服務順利進行。

4.如有特殊需求，請及時告知我司，我們將竭誠為您解決。

五、聯(lián)系方式

1.客服電話：xxxxxxxxxxx

2.郵箱地址：xxx@

3.聯(lián)系人：張先生/李小姐

請您務必保存以上信息，以便在需要時與我們?nèi)〉寐?lián)系。我司將竭誠為您提供優(yōu)質、高效的服務，期待與您的合作，共創(chuàng)美好未來！

再次感謝您對我司的支持與信任，祝您工作順利，生活

溫馨提示

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