物流企業(yè)營銷練習題（附參考答案）

物流企業(yè)營銷練習題（附參考答案）一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.直復營銷屬于（）。A、新型傳播渠道B、非人員傳播渠道C、人員傳播渠道D、直接傳播渠道正確答案：C2.我們把為當前特定的調查目的和具體研究項目所收集的資料，稱為（）。A、收集資料B、第一手資料C、第二手資料D、調查資料正確答案：B3.多元化戰(zhàn)略是由新產品領域與()組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A、現(xiàn)產品B、原市場C、現(xiàn)市場D、新市場正確答案：D4.協(xié)助買賣成交,推銷產品,但對所經營的產品沒有所有權的營銷中介是()。A、供應商B、輔助商C、代理中間商D、商人中間商正確答案：C5.包裝的基本策略不包括()A、再使用包裝B、銷售包裝C、分檔包裝D、統(tǒng)一包裝正確答案：B6.“奔馳”會讓人想到一位有品位的老板或一頭有權勢的獅子，這體現(xiàn)了品牌構成要素中的（）。A、利益B、價值C、個性D、屬性正確答案：C7.某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價屬于（）。A、顧客分段定價B、產品形式分段定價C、產品部位分段定價D、銷售時間分段定價正確答案：A8.企業(yè)制定目標時要遵循()。A、機會均等原則B、見縫插針原則C、SMART原則D、適時性原則正確答案：C9.在產品生命周期的（）階段，宣傳活動可以全面停止。A、成長期B、導入期C、衰退期D、成熟期正確答案：C10.人員推銷的第一步工作是()A、接觸顧客B、介紹C、發(fā)掘顧客D、事前準備正確答案：C11.產品同質性是指產品在性能、特點等方面的差異性的大小，對于產品或需求上共性較大的產品，一般宜實行（）戰(zhàn)略。A、無差異市場營銷B、集中性市場營銷C、大量市場營銷D、差異性市場營銷正確答案：A12.()是物流企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。A、營銷戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、經營戰(zhàn)略正確答案：B13.()是至今為止收集一手資料最通用的工具。A、郵寄調查B、調查問卷C、定性測量D、測量設備正確答案：B14.（）差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。A、服務B、需求偏好C、價格D、產品正確答案：B15.()指將倉儲運輸和配送等物流服務整合在一起,提供綜合性物流服務。A、倉儲型物流服務B、整合型物流服務C、運輸型物流服務D、配送型物流服務正確答案：D16.采用的（）應具有較強的資源和營銷實力。A、市場專業(yè)化B、市場集中化C、全面進入型D、產品專業(yè)化正確答案：C17.現(xiàn)在網上購物的消費者越來越多,這就要求相關企業(yè)在市場營銷中應越來越重視()的影響。}A、社會文化環(huán)境B、技術環(huán)境C、人口環(huán)境D、經濟環(huán)境正確答案：B18.市場營銷學將市場按購買者購買目的的不同分為兩大基本類型:()和個人消費者市場。A、非贏利組織市場;B、組織市場;C、企業(yè)市場;D、中間商市場;正確答案：B19.下面不屬于社交媒體營銷的是（）。A、微博營銷B、天涯論壇營銷C、搜索引擎營銷D、微信營銷正確答案：C20.企業(yè)將少數(shù)幾個將細分子市場視為其目標市場,試圖生產不同的產品,分別滿足不同細分子市場的顧客的需求的目標市場模式是()A、選擇性專業(yè)化;B、全面覆蓋;C、產品專業(yè)化;D、市場專業(yè)化;正確答案：A21.廣州市流動居民大約有800萬人,使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務范圍,這是環(huán)境因素中的()環(huán)境.A、人口環(huán)境B、微觀環(huán)境C、自然環(huán)境D、宏觀環(huán)境正確答案：A22.不通過流通中間環(huán)節(jié)，采用產銷合一的經營方式，直接將商品賣給消費者的是（）。A、寬渠道B、間接渠道C、窄渠道D、直接渠道正確答案：D23.人們購買制冷用的空調主要是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調產品整體概念中的()。A、直接產品B、附加產品C、有形產品D、核心產品正確答案：D24.由于競爭加劇，銷售額和利潤增長緩慢，到后期呈下降趨勢，在這一期間，銷售額和利潤達到最大值,這是產品生命周期哪個階段的特點（）。A、成長期B、衰退期C、導入期D、成熟期正確答案：D25.促銷組合的方式有人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣和()。A、分銷渠道B、產品組合C、產品價格D、公共關系正確答案：D26.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有()的數(shù)目.A、產品線B、產品品牌C、產品種類D、產品項目正確答案：A27.對渠道成員的選擇（）。A、對垂直整合制造商而言最重要B、經常涉及到渠道結構的基本變化C、盡管渠道的基本結構不變，有時仍然具有必要性D、是渠道設計第一步中的一部分正確答案：C28.關于營銷計劃，以下說法錯誤的是（）。A、總體營銷計劃是企業(yè)針對所有營銷活動所制訂的計劃，范圍較小B、項目營銷計劃針對營銷過程的某個層面、某個對象，內容集中度高C、長期營銷計劃是企業(yè)對營銷活動在較長時期的活動安排D、短期營銷計劃指企業(yè)對眼前的經營活動制定更具體的行動措施正確答案：A29.廣州市流動居民大約有800多萬人,使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務范圍,這是環(huán)境因素中的()環(huán)境。}A、微觀環(huán)境B、人口環(huán)境C、自然環(huán)境D、宏觀環(huán)境正確答案：B30.促銷工作的核心是（）。A、溝通信息B、尋找顧客C、出售商品D、建立良好關系正確答案：C31.市場營銷的核心是()。A、交換B、銷售C、滿足需求和和欲望D、促銷正確答案：A32.市場細分標準，可分為消費者市場細分標準和組織市場細分標準。組織市場細分標準的主要內容是（）。A、用戶使用率、用戶購買態(tài)度B、用戶性質、用戶要求、用戶規(guī)模C、用戶追求利益、用戶忠誠程度D、用戶所屬社會階層、用戶使用習慣正確答案：B33.企業(yè)最重要的職能戰(zhàn)略是()。A、財務戰(zhàn)略B、人力資源戰(zhàn)略C、營銷戰(zhàn)略D、運營戰(zhàn)略正確答案：C34.某品牌采用“只選對的，不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促銷宣傳，這種導入期的營銷策略是（）。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、緩慢滲透策略D、快速撇脂策略正確答案：B35.在倉儲雜志上投放物流服務廣告，缺點是（）。A、周期太長B、保存期短C、專業(yè)性弱D、成本低正確答案：A36.具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是()。A、明星類B、金牛類C、問題類D、瘦狗類正確答案：A37.目標市場對產品毫無興趣或漠不關心的需求狀況是()。A、有害需求B、負需求C、潛伏需求D、無需求正確答案：D38.由于競爭加劇,銷售額和利潤增長緩慢，到后期呈下降趨勢，在這一時間，銷售額和利潤達到最大值,這是哪個階段的特點()。A、成熟期B、導入期C、成長期D、衰退期正確答案：A39.采用SWOT分析方法對企業(yè)內外部環(huán)境進行綜合分析。其中,T表示()。A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅正確答案：D40.某物流公司的物流產品質量高于同類產品的平均標準，價格卻低于市場平均水平，該公司使用的定價方法是（）。A、隨行就市定價法B、拍賣定價法C、需求差異定價法D、價值定價法正確答案：D41.下列的()是市場營銷的核心。A、企業(yè)必須推銷出產品B、企業(yè)必須滿足顧客需求C、企業(yè)必須生產產品D、企業(yè)的市場營銷活動正確答案：B42.戰(zhàn)略目標的定量化是使目標具有()的最有效方法。A、可接受性B、可實現(xiàn)性C、可檢驗性D、可挑戰(zhàn)性正確答案：C43.一個產業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量:新競爭者的進入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、供應者的討價還價能力以及()。A、現(xiàn)有競爭者之間的競爭B、買方的意向C、國家政策D、宏觀經濟環(huán)境正確答案：A44.專業(yè)性強的工具類產品比較適用在()做廣告。A、電視B、廣播C、當?shù)貓蠹圖、專業(yè)雜志正確答案：D45.由一家物流公司擁有和統(tǒng)一管理若干個分公司和中間商來控制整個分銷渠道，這種營銷渠道系統(tǒng)是（）。A、公司式垂直營銷系統(tǒng)B、合同式垂直營銷系統(tǒng)C、水平營銷系統(tǒng)D、管理式垂直營銷系統(tǒng)正確答案：A46.理解價值定價法運用的關鍵是()。A、準確了解競爭者的價格B、確定適當?shù)哪繕死麧機、正確計算產品的單位成本D、找到比較準確的理解價值正確答案：D47.我們把為當前特定的調查目的而親手收集的資料,稱為()。A、收集資料B、第二手資料C、調查資料D、第一手資料正確答案：D48.從市場營銷學的觀點來看,物流規(guī)劃的始點是()。A、市場B、生產C、企業(yè)D、運輸正確答案：A49.行為資料分析法中使用的資料不包括（）。A、報章類資料B、顧客數(shù)據(jù)庫C、目錄采購數(shù)據(jù)D、POS資料正確答案：A50.（）是從研究對象的總體中，按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進行調查，并用對樣本調查的結果來推斷總體。A、重點調查B、抽樣調查C、隨機調查D、全面調查正確答案：B51.人員傳播渠道可以進一步分為推銷渠道、專家渠道和（）。A、直接渠道B、大眾渠道C、營銷渠道D、社會渠道正確答案：D52.（）是企業(yè)為鼓勵顧客的淡季消費采用的價格折扣。A、現(xiàn)金折扣B、回扣C、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣正確答案：C53.包裝屬于產品整體概念五層次中的()。A、潛在產品B、基本產品C、核心產品D、附加產品正確答案：B54.可向決策部門提供較完整市場信息，并提出有科學依據(jù)建議的營銷調研方式是()。A、描述性調研B、預測性調C、因果性調研D、探索性調研正確答案：C55.快遞企業(yè)在定價時，通過降低價格薄利多銷來達到增加盈利的目的，采取這種策略的前提是（）。A、需求價格彈性小于1B、需求收入彈性小于1C、需求收入彈性大于1D、需求價格彈性大于1正確答案：D56.物流營銷信息系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)構成,其中“營銷管理者通過訂單、銷售、價格、成本、庫存水平、應收賬款和應付賬款等內部報告來發(fā)現(xiàn)重要的市場機會,并識別潛在問題?！钡淖酉到y(tǒng)是()。}A、營銷分析系統(tǒng)B、內部報告系統(tǒng)C、營銷調研系統(tǒng)D、營銷情報系統(tǒng)正確答案：B57.目標利潤(投資報酬)定價法屬于()。A、成本導向定價法B、需求導向定價法C、競爭導向定價法D、招標定價法正確答案：A58.在產品實體分配中,最主要的成本因素是()。A、包裝費B、運輸費C、促銷費D、保險費正確答案：B59.現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網來訂購車船機票和購買產品,這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應當著重考慮()。}A、人口環(huán)境B、經濟環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、技術環(huán)境正確答案：D60.關系營銷的目的是為企業(yè)帶來長期的()A、業(yè)務擴大B、企業(yè)發(fā)展C、財務績效D、市場增長正確答案：B61.由生產者、批發(fā)商和零售商縱向整合組成的統(tǒng)一系統(tǒng)屬于（）。A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B、垂直渠道系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng)D、多渠道系統(tǒng)正確答案：B62.下列哪個不屬于社交媒體平臺（）。A、雜志B、社交網站C、在線社區(qū)D、博客正確答案：A63.（）就是精心服務于總體市場中的某些細分市場，避開與占主導地位的物流企業(yè)競爭，只是通過發(fā)展獨有的專業(yè)化經營來尋找生存與發(fā)展空間的物流企業(yè)。A、市場補缺者策略B、市場追隨者策略C、市場領導者策略D、市場挑戰(zhàn)者策略正確答案：A64.制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產品。這種分銷策略是（）。A、獨家分銷B、區(qū)域分銷C、密集分銷D、選擇分銷正確答案：D65.某食品公司生產兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，這種包裝策略屬于()。A、分檔包裝策略B、類比包裝策略C、統(tǒng)一包裝策略D、等級包裝策略正確答案：A66.物流企業(yè)采用無差異策略的最大優(yōu)點是()A、適應市場能力強B、成本的經濟性C、滿足客戶需求程度高D、提高市場占有正確答案：B二、多選題（共37題，每題1分，共37分）1.企業(yè)產品降價的主要原因有（）。A、需求過度，供不應求B、企業(yè)的成本費用比競爭者低C、激烈的價格競爭D、企業(yè)的生產能力過剩E、通貨膨脹，物價上漲正確答案：BCD2.廣告認知效果測定指標有（）。A、注目率B、知名率C、閱讀率D、好感率E、接觸率正確答案：ABCDE3.人口細分的依據(jù)有()A、生活方式B、年齡C、收入D、性別正確答案：ABCD4.宏觀環(huán)境有哪些?()A、政治法律環(huán)境B、自然環(huán)境C、科學技術環(huán)境D、人口環(huán)境正確答案：ABCD5.微觀環(huán)境中的公眾包括哪些?()A、社團公眾B、融資公眾C、政府公眾D、媒介公眾正確答案：ABCD6.依照市場細分派生的物流企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略包括()。A、市場收縮戰(zhàn)略B、重點戰(zhàn)略C、低成本擴張戰(zhàn)略D、市場補缺者戰(zhàn)略E、差異化戰(zhàn)略正確答案：BCE7.廣告目標分為（）。A、提醒型廣告B、告知型廣告C、說服型廣告D、激勵型廣告E、強化型廣告正確答案：ABCE8.影響消費者行為的社會文化因素包括()。A、文化B、經濟狀況C、社會時期D、個性正確答案：AC9.服務利潤鏈中包含下面哪些概念？（）A、顧客忠誠B、市場占有率C、社會責任D、服務價值E、員工忠誠正確答案：ADE10.屬于企業(yè)市場細分變量的有（）。A、地理位置B、社會階層C、行業(yè)D、采購標準E、價值觀念正確答案：ACD11.一個優(yōu)秀的銷售人員應該有非常重要的才能，這些才能包括（）。A、促成買賣的能力B、掌握政策和理論的能力C、自律的工作模式D、本能驅動；E、擁有和顧客建立關系的能力正確答案：ACDE12.從企業(yè)的角度講,企業(yè)任務的確定一般應當考慮()基本要素。A、管理者偏好B、企業(yè)資源C、企業(yè)歷史D、市場環(huán)境正確答案：ABCD13.以下各細分物流市場，依據(jù)忠誠度細分市場的是（）。A、理智忠誠度B、潛在忠誠度C、缺乏忠誠度D、專一忠誠度E、遲鈍忠誠度正確答案：BCDE14.影響企業(yè)定價的因素主要有()等。A、政府的干預程度B、企業(yè)狀況C、市場競爭格局D、商品的特點正確答案：ABCD15.設置市場營銷組織的原則有()。A、全面性原則B、長期性原則C、有效性原則D、整體協(xié)調原則正確答案：CD16.消費者購買行為中,探究性購買一般有哪些特點?()A、商品差異不大B、不必花費很多時間收集商品信息C、消費者一般對該類商品沒有購買經歷D、商品一般價格高,購買頻率低正確答案：CD17.無差異營銷戰(zhàn)略()。A、具有成本的經濟性B、只強調需求共性C、不進行市場細分D、適宜于絕大多數(shù)產品正確答案：ABC18.市場營銷學主要對下列幾類行為進行研究()A、市場營銷機構行為B、消費行為C、供應商行為D、政府行為正確答案：BC19.綠色物流的營銷觀念主要做法有哪些?()A、綠色運輸B、綠色包裝C、集約資源D、綠色倉儲正確答案：ABCD20.公共關系在下列哪些任務中發(fā)揮作用（）。A、建立對某一產品品類的興趣B、推出新產品C、影響特定目標群體D、保護面臨公共問題的產品E、重新定位成熟產品正確答案：ABCDE21.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點?()A、長遠性B、不可控性C、全局性D、抗爭性正確答案：ABCD22.從營銷角度看，服務具有與有形產品不同的特點，下面關于服務說法錯誤的是（）。A、可運輸B、有形性C、可變性D、不可分離性E、可儲存性正確答案：ABE23.產品組合可通過以下哪幾點反映出來的()。A、廣度B、高度C、長度D、緊密度E、深度正確答案：ACDE24.緩慢滲透策略運用條件包括()。A、競爭威脅不大B、顧客對價格敏銳C、大伙兒熟悉產品D、市場規(guī)模大正確答案：ABC25.數(shù)字產品目錄的優(yōu)點（）。A、價格實時調整。B、減少了印刷和郵寄成本C、呈現(xiàn)多樣化D、高回應率E、隱秘性好正確答案：ABC26.人員推銷方式的不足之處在于()。A、一般不適用于工業(yè)用戶B、信息反饋不及時C、費用開支較大D、需要培訓專職的推銷人員正確答案：CD27.營銷環(huán)境具有()等特點。A、動態(tài)性B、復雜性C、不可控性D、客觀性正確答案：ABCD28.按照《消費者權益愛護法》的規(guī)定,經營者(),消費者能夠要求經營者增加賠償?shù)慕痤~為其購買商品的價款或者同意服務的費用的一倍。A、將已過有效期的商品上的日期涂覆而銷售該商品B、銷售未以中文標明產品名稱、生產廠名和廠址的商品C、謊稱某國產家用電器為“進口原裝”、進行銷售D、向消費者出售國家明令剔除的商品正確答案：AC29.營銷調研計劃的內容主要包括（）。A、調研方法B、資料來源C、抽樣計劃D、接觸方法E、調研工具正確答案：ABCDE30.以下競爭形式中,()屬于同行業(yè)競爭。A、類別競爭B、欲望競爭C、品牌競爭D、產品形式競爭正確答案：CD31.市場營銷的主要功能有?()A、物流功能B、協(xié)調功能C、交換功能D、便利功能正確答案：ACD32.以下哪幾個是市場領先者的策略?()A、陣地防御B、正面進攻C、季節(jié)折扣D、開辟產品的新用途正確答案：AD33.戰(zhàn)術4Ps是指（）。A、PackagingB、PriceC、PlaceD、ProductE、Promotion正確答案：BCDE34.從交換實現(xiàn)的必要條件來看,必須滿足()幾條。A、雙方都擁有可用于交換的東西B、至少有兩方C、雙方有可能相互溝通并把自己的東西遞交給對方D、雙方都認為對方的東西對自己是有價值的正確答案：ABCD35.以下哪些觀念屬于舊的市場觀念?()A、銷售觀念B、市場營銷觀念C、產品觀念D、社會市場營銷觀念正確答案：AC36.企業(yè)在進行經濟環(huán)境分析時,要著重分析的主要因素有()。A、消費者收入水平B、消費者儲蓄和信貸情況的變化C、消費者支出模式D、人口出生率正確答案：AB