2024年電商平臺(tái)天貓店鋪全面運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電商平臺(tái)天貓店鋪全面運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期3.3合同續(xù)簽4.電商平臺(tái)及店鋪4.1天貓平臺(tái)4.2店鋪名稱及經(jīng)營(yíng)范圍4.3店鋪地址及聯(lián)系方式5.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)5.1銷售目標(biāo)5.2品牌推廣目標(biāo)5.3用戶滿意度目標(biāo)6.運(yùn)營(yíng)策略6.1產(chǎn)品上架及管理6.2店鋪裝修及維護(hù)6.3營(yíng)銷推廣活動(dòng)6.4客戶服務(wù)與售后7.費(fèi)用與支付7.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用7.2廣告費(fèi)用7.3傭金與分成7.4付款方式及時(shí)間8.權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)8.2乙方權(quán)利與義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.解除合同11.1解除條件11.2解除程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.其他條款13.1合同生效13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電商平臺(tái)”指天貓平臺(tái)，包括但不限于其官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.1.2“店鋪”指在電商平臺(tái)上的特定店鋪，包括店鋪名稱、店鋪編號(hào)、店鋪地址等。1.1.3“運(yùn)營(yíng)”指對(duì)店鋪的日常管理、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等。1.1.4“本合同”指本《2024年電商平臺(tái)天貓店鋪全面運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議》。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語如未在本合同中定義，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱：________2.1.2甲方地址：________2.1.3甲方聯(lián)系方式：________2.2乙方2.2.1乙方名稱：________2.2.2乙方地址：________2.2.3乙方聯(lián)系方式：________3.合作期限3.1合作起始日期：2024年1月1日3.2合作終止日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)簽3.3.1雙方在合作期滿前30日內(nèi)，可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。4.電商平臺(tái)及店鋪4.1天貓平臺(tái)4.1.1乙方承諾店鋪符合天貓平臺(tái)的規(guī)定和要求。4.2店鋪名稱及經(jīng)營(yíng)范圍4.2.1店鋪名稱：________4.2.2經(jīng)營(yíng)范圍：________4.3店鋪地址及聯(lián)系方式4.3.1店鋪地址：________4.3.2聯(lián)系方式：________5.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)5.1銷售目標(biāo)5.1.12024年度銷售總額：________5.1.2銷售增長(zhǎng)目標(biāo)：________%5.2品牌推廣目標(biāo)5.2.1提升店鋪品牌知名度5.2.2增加品牌粉絲數(shù)量5.3用戶滿意度目標(biāo)5.3.1用戶好評(píng)率：________%5.3.2客戶投訴處理時(shí)效：________小時(shí)內(nèi)6.運(yùn)營(yíng)策略6.1產(chǎn)品上架及管理6.1.1乙方負(fù)責(zé)上架符合規(guī)定的商品，確保商品信息準(zhǔn)確無誤。6.1.2乙方負(fù)責(zé)定期更新店鋪商品，保持商品庫存充足。6.2店鋪裝修及維護(hù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)店鋪裝修設(shè)計(jì)，確保店鋪美觀大方。6.2.2乙方負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保持店鋪正常運(yùn)行。6.3營(yíng)銷推廣活動(dòng)6.3.1乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行營(yíng)銷推廣活動(dòng)，提升店鋪銷量。6.3.2乙方需提前向甲方匯報(bào)營(yíng)銷推廣計(jì)劃，并接受甲方監(jiān)督。6.4客戶服務(wù)與售后6.4.1乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢。6.4.2乙方負(fù)責(zé)處理客戶投訴，確保客戶滿意度。7.費(fèi)用與支付7.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用7.1.1乙方承擔(dān)店鋪運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，如平臺(tái)傭金、廣告費(fèi)等。7.1.2甲方對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用合理使用。7.2廣告費(fèi)用7.2.1乙方承擔(dān)店鋪廣告費(fèi)用，包括但不限于直通車、鉆展等廣告形式。7.3傭金與分成7.3.1乙方根據(jù)店鋪銷售業(yè)績(jī)，按約定比例向甲方支付傭金。7.4付款方式及時(shí)間7.4.1乙方每月向甲方支付一次運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及傭金。7.4.2付款時(shí)間：每月____日前。8.權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照本合同約定進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)。8.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。8.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和合作效果，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.2.1乙方有權(quán)使用甲方提供的店鋪資源，包括品牌、店鋪名稱等。8.2.2乙方有義務(wù)遵守電商平臺(tái)的規(guī)定，確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)。8.2.3乙方有義務(wù)維護(hù)甲方品牌形象，不得進(jìn)行任何損害甲方品牌的行為。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。9.1.2乙方未達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。9.1.3乙方違反了電商平臺(tái)的規(guī)定或本合同的約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。9.2.2乙方未達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施改進(jìn)，直至目標(biāo)達(dá)成。9.2.3乙方違反規(guī)定或合同，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.1.2本合同的條款內(nèi)容。10.2保密義務(wù)10.2.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.解除合同11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。11.1.3電商平臺(tái)因政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。11.2解除程序11.2.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方解除合同。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：________13.其他條款13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表等。13.3合同解釋13.3.1本合同以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地為________。14.3簽署人14.3.1甲方代表：________14.3.2乙方代表：________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、物流服務(wù)商等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中，如需第三方介入以協(xié)助合同履行，雙方應(yīng)提前協(xié)商確定。15.3第三方選擇的程序15.3.1甲方或乙方需介入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、第三方的資質(zhì)及預(yù)期合作內(nèi)容。15.4第三方的責(zé)任與義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或商品符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的商品或服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)績(jī)證明。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)或商品過程中，不損害甲方利益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因其違約行為導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為本合同總金額的________%。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1甲方和乙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)根據(jù)第三方違約的具體情況，按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由雙方自行協(xié)商確定，與本合同無關(guān)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由雙方自行協(xié)商確定，與本合同無關(guān)。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方與合同其他相關(guān)方（如消費(fèi)者）之間的關(guān)系，由第三方自行處理，與本合同無關(guān)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。19.2變更通知19.2.1合同變更后，甲方、乙方和第三方應(yīng)書面通知對(duì)方，并確保變更內(nèi)容在合同中明確記載。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除20.1.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除的情形，應(yīng)按照本合同的規(guī)定進(jìn)行處理。20.2解除通知20.2.1合同解除后，甲方、乙方和第三方應(yīng)書面通知對(duì)方，并確保解除通知在合同中明確記載。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要求：詳細(xì)說明店鋪的運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷計(jì)劃、銷售目標(biāo)等。說明：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)包括季度或年度的銷售目標(biāo)、營(yíng)銷活動(dòng)方案、推廣預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)報(bào)表要求：每月提供店鋪的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、成本、利潤(rùn)等。說明：財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)包括銷售明細(xì)、成本明細(xì)、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等。3.客戶服務(wù)記錄要求：記錄客戶咨詢、投訴、售后處理等信息。說明：客戶服務(wù)記錄應(yīng)包括客戶聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、處理結(jié)果等。4.第三方合作協(xié)議要求：第三方合作協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算方式、保密義務(wù)等。5.品牌宣傳材料要求：提供店鋪的品牌宣傳材料，如宣傳冊(cè)、海報(bào)、視頻等。說明：品牌宣傳材料應(yīng)體現(xiàn)店鋪形象，符合甲方品牌要求。6.店鋪裝修設(shè)計(jì)圖要求：提供店鋪裝修設(shè)計(jì)圖，包括店鋪布局、裝修風(fēng)格等。說明：店鋪裝修設(shè)計(jì)圖應(yīng)確保店鋪美觀大方，符合甲方品牌形象。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。乙方未達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。乙方違反了電商平臺(tái)的規(guī)定或本合同的約定。第三方未履行合作協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。乙方未達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施改進(jìn)，直至目標(biāo)達(dá)成。乙方違反規(guī)定或合同，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方未履行合作協(xié)議，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的________%。3.違約責(zé)任示例示例一：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付廣告費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金自逾期之日起計(jì)算。示例二：乙方未達(dá)到季度銷售目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在下一個(gè)季度內(nèi)完成補(bǔ)足。示例三：第三方未按協(xié)議提供物流服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶收貨延遲，第三方應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2024年電商平臺(tái)天貓店鋪全面運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.運(yùn)營(yíng)范圍和目標(biāo)3.1運(yùn)營(yíng)范圍3.2運(yùn)營(yíng)目標(biāo)4.電商平臺(tái)規(guī)則遵守4.1天貓規(guī)則遵守4.2法律法規(guī)遵守5.產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)5.1產(chǎn)品供應(yīng)5.2服務(wù)內(nèi)容6.物流配送6.1配送方式6.2配送時(shí)效7.售后服務(wù)7.1售后政策7.2售后流程8.營(yíng)銷推廣8.1推廣策略8.2推廣費(fèi)用9.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告9.1數(shù)據(jù)收集9.2報(bào)告要求10.費(fèi)用和支付10.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)10.2支付方式11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更和解除13.1合同變更13.2合同解除14.合同生效和終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“天貓”指阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓電商平臺(tái)；（2）“店鋪”指乙方在天貓平臺(tái)上開設(shè)的店鋪；（3）“運(yùn)營(yíng)”指乙方在店鋪內(nèi)進(jìn)行的產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣等活動(dòng)；（4）“產(chǎn)品”指乙方在店鋪內(nèi)銷售的商品；（5）“服務(wù)”指乙方為店鋪提供的客戶服務(wù)；（6）“數(shù)據(jù)”指乙方在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)。2.合同雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________3.運(yùn)營(yíng)范圍和目標(biāo)3.1運(yùn)營(yíng)范圍乙方負(fù)責(zé)店鋪的全面運(yùn)營(yíng)，包括但不限于產(chǎn)品上架、價(jià)格管理、庫存管理、訂單處理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣等。3.2運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（1）店鋪在2024年度內(nèi)達(dá)到一定的銷售業(yè)績(jī)；（2）店鋪的顧客滿意度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)；（3）店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)達(dá)到甲方的要求。4.電商平臺(tái)規(guī)則遵守4.1天貓規(guī)則遵守乙方在運(yùn)營(yíng)過程中，必須遵守天貓平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)則等。4.2法律法規(guī)遵守乙方在運(yùn)營(yíng)過程中，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。5.產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)5.1產(chǎn)品供應(yīng)乙方應(yīng)確保所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)，并按照約定的時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格供應(yīng)產(chǎn)品。5.2服務(wù)內(nèi)容（1）商品咨詢；（2）訂單處理；（3）售后服務(wù)；（4）客戶關(guān)系維護(hù)。6.物流配送6.1配送方式乙方應(yīng)采用天貓平臺(tái)推薦的物流服務(wù)商進(jìn)行配送，確保配送速度和安全性。6.2配送時(shí)效乙方應(yīng)確保訂單在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送，具體時(shí)效根據(jù)物流服務(wù)商的規(guī)定執(zhí)行。7.售后服務(wù)7.1售后政策乙方應(yīng)制定合理的售后服務(wù)政策，包括但不限于退換貨、維修、賠償?shù)取?.2售后流程乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)流程，確保顧客在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的解決。8.營(yíng)銷推廣8.1推廣策略（1）節(jié)日促銷活動(dòng)；（2）新品上市推廣；（3）社交媒體營(yíng)銷；（4）合作營(yíng)銷活動(dòng)。8.2推廣費(fèi)用乙方承擔(dān)所有營(yíng)銷推廣活動(dòng)的費(fèi)用，包括但不限于廣告費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用、推廣材料費(fèi)用等。9.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告9.1數(shù)據(jù)收集乙方應(yīng)定期收集店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等。9.2報(bào)告要求乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于銷售業(yè)績(jī)、顧客滿意度、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。10.費(fèi)用和支付10.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）店鋪?zhàn)饨?；?）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)；（3）產(chǎn)品供應(yīng)成本；（4）營(yíng)銷推廣費(fèi)用；（5）售后服務(wù)費(fèi)用。10.2支付方式支付方式為定期結(jié)算，具體結(jié)算周期由雙方協(xié)商確定。11.違約責(zé)任11.1違約行為（1）未按時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品；（2）未達(dá)到約定的銷售業(yè)績(jī)；（3）未遵守天貓平臺(tái)規(guī)則；（4）未履行售后服務(wù)責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償守約方因違約所遭受的損失；（2）支付違約金；（3）采取補(bǔ)救措施。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除非雙方另有約定，所有爭(zhēng)議解決均應(yīng)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行。13.合同變更和解除13.1合同變更任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。13.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。14.合同生效和終止14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他情形。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與分類1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、物流配送方、廣告代理方等。1.2第三方的分類（1）中介方：在甲乙雙方之間提供信息交流、合同簽訂、爭(zhēng)議調(diào)解等服務(wù)的第三方；（2）技術(shù)服務(wù)提供方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)的第三方；（3）物流配送方：負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸、配送等物流服務(wù)的第三方；（4）廣告代理方：為甲乙雙方提供廣告策劃、投放、效果監(jiān)測(cè)等服務(wù)的第三方。2.第三方的介入與職責(zé)2.1第三方的介入在合同履行過程中，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際需要引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.2第三方的職責(zé)第三方在合同中的職責(zé)包括但不限于：（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂、履行及爭(zhēng)議解決；（2）技術(shù)服務(wù)提供方：按照合同約定提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)；（3）物流配送方：按照合同約定負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸、配送及售后服務(wù)；（4）廣告代理方：按照合同約定策劃、投放廣告，并監(jiān)測(cè)廣告效果。3.第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額的確定（1）根據(jù)第三方在合同中的角色和職責(zé)，甲乙雙方共同商定責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)行情等因素；（3）責(zé)任限額應(yīng)明確寫入合同，并在合同中予以公示。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)；（2）甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保第三方履行合同；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。4.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)；（2）乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保第三方履行合同；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)公平對(duì)待甲乙雙方，不得偏袒任何一方；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）甲乙雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，共同維護(hù)合同履行。5.第三方的變更與退出5.1第三方的變更（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，可變更第三方的角色和職責(zé)；（2）變更后的第三方應(yīng)重新履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方的退出（1）在合同履行過程中，如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方；（2）甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代的第三方或自行履行合同；（3）退出合同的第三方應(yīng)承擔(dān)合同履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。6.第三方的保密義務(wù)6.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。7.第三方的法律地位7.1第三方在合同中的法律地位為獨(dú)立第三方，其與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系。8.第三方的爭(zhēng)議解決8.1第三方在履行合同過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，第三方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.第三方的責(zé)任限制9.1第三方的責(zé)任限制按照本合同約定的責(zé)任限額執(zhí)行；9.2如第三方在履行合同過程中違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方的合同解除權(quán)10.1第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在欺詐、重大誤解等情形，有權(quán)解除合同；10.2第三方解除合同后，應(yīng)按照合同約定退還已收取的款項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.天貓店鋪運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明4.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告5.物流配送協(xié)議6.營(yíng)銷推廣方案7.數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板8.費(fèi)用結(jié)算憑證9.違約行為記錄10.爭(zhēng)議解決文件11.第三方服務(wù)協(xié)議12.保密協(xié)議13.合同簽訂現(xiàn)場(chǎng)照片附件詳細(xì)要求和說明：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：需清晰、完整，加蓋公章。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：需清晰、完整，加蓋公章。3.天貓店鋪運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明：需包含店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)等信息。4.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：需為權(quán)威機(jī)構(gòu)出具，證明產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.物流配送協(xié)議：需明確物流服務(wù)商、配送方式、配送時(shí)效等內(nèi)容。6.營(yíng)銷推廣方案：需詳細(xì)列出推廣策略、預(yù)算、預(yù)期效果等。7.數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板：需包含數(shù)據(jù)來源、分析內(nèi)容、結(jié)論等。8.費(fèi)用結(jié)算憑證：需包含付款日期、付款金額、收款人信息等。9.違約行為記錄：需詳細(xì)記錄違約行為發(fā)生的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等。10.爭(zhēng)議解決文件：需包含爭(zhēng)議雙方、爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方案等信息。11.第三方服務(wù)協(xié)議：需明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。12.保密協(xié)議：需明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。13.合同簽訂現(xiàn)場(chǎng)照片：需包含合同簽訂雙方、簽訂時(shí)間等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品；（2）產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求；（3）未遵守天貓平臺(tái)規(guī)則；（4）未達(dá)到約定的銷售業(yè)績(jī)；（5）未履行售后服務(wù)責(zé)任；（6）泄露商業(yè)秘密；（7）未按時(shí)支付費(fèi)用；（8）擅自解除合同。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）違約行為造成損失時(shí)，由違約方賠償守約方損失；（3）違約行為導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，由違約方承擔(dān)合同解除責(zé)任；（4）違約行為違反法律法規(guī)時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說明：1.乙方未按時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失了訂單，乙方需賠償甲方因訂單取消而遭受的損失。2.甲方泄露了乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方需賠償乙方損失。3.雙方因爭(zhēng)議無法達(dá)成一致，第三方介入調(diào)解，最終由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年電商平臺(tái)天貓店鋪全面運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方2.1合作方信息2.2運(yùn)營(yíng)方信息3.合作內(nèi)容3.1店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.2運(yùn)營(yíng)范圍3.3運(yùn)營(yíng)期限4.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.運(yùn)營(yíng)支持與保障5.1技術(shù)支持5.2市場(chǎng)推廣5.3客服支持6.店鋪管理與維護(hù)6.1店鋪形象維護(hù)6.2店鋪內(nèi)容更新6.3店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析7.運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估7.1評(píng)估指標(biāo)7.2評(píng)估周期7.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用8.違約責(zé)任8.1運(yùn)營(yíng)方違約責(zé)任8.2合作方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1保密條款12.2通知方式12.3合同生效13.合同附件13.1附件一：店鋪運(yùn)營(yíng)方案13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電商平臺(tái)”指天貓平臺(tái)；1.1.2“店鋪”指合作方在天貓平臺(tái)開設(shè)的指定店鋪；1.1.3“運(yùn)營(yíng)方”指負(fù)責(zé)店鋪全面運(yùn)營(yíng)的乙方；1.1.4“運(yùn)營(yíng)費(fèi)用”指為實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用；1.1.5“運(yùn)營(yíng)目標(biāo)”指店鋪在一定期限內(nèi)達(dá)到的銷售額、流量等指標(biāo)；1.2解釋1.2.1本合同中對(duì)相關(guān)術(shù)語的釋義，如有不一致之處，以本合同條款為準(zhǔn)。2.合作雙方2.1合作方信息2.1.1合作方名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊(cè)地址：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2運(yùn)營(yíng)方信息2.2.1運(yùn)營(yíng)方名稱：________2.2.2負(fù)責(zé)人：________2.2.3注冊(cè)地址：________2.2.4聯(lián)系電話：________3.合作內(nèi)容3.1店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.1.1銷售額：________3.1.2流量：________3.1.3客單價(jià)：________3.2運(yùn)營(yíng)范圍3.2.1商品上架與下架；3.2.2店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行；3.2.3店鋪宣傳與推廣；3.2.4客戶服務(wù)與管理；3.3運(yùn)營(yíng)期限3.3.1本合同自簽署之日起生效，有效期為________年。4.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1店鋪?zhàn)饨穑?.1.2商品采購成本；4.1.3市場(chǎng)推廣費(fèi)用；4.1.4客戶服務(wù)費(fèi)用；4.2費(fèi)用支付方式4.2.1運(yùn)營(yíng)方每月向合作方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；4.2.2費(fèi)用支付日期為每月________日；4.2.3費(fèi)用支付賬戶：________4.3費(fèi)用結(jié)算4.3.1運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在每月________日前向合作方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告；4.3.2合作方應(yīng)在收到報(bào)告后________日內(nèi)完成審核并支付費(fèi)用。5.運(yùn)營(yíng)支持與保障5.1技術(shù)支持5.1.1運(yùn)營(yíng)方提供店鋪運(yùn)營(yíng)所需的技術(shù)支持；5.1.2技術(shù)支持包括店鋪裝修、功能設(shè)置等；5.2市場(chǎng)推廣5.2.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)店鋪的市場(chǎng)推廣工作；5.2.2推廣方式包括：搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷等；5.3客服支持5.3.1運(yùn)營(yíng)方提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)；5.3.2客服工作時(shí)間為________。6.店鋪管理與維護(hù)6.1店鋪形象維護(hù)6.1.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪形象，確保店鋪符合天貓平臺(tái)規(guī)范；6.1.2店鋪形象包括店鋪裝修、商品展示等；6.2店鋪內(nèi)容更新6.2.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容的更新與維護(hù)；6.2.2內(nèi)容更新包括：商品描述、促銷活動(dòng)等；6.3店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析6.3.1運(yùn)營(yíng)方定期向合作方提供店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告；6.3.2報(bào)告內(nèi)容包括：銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。7.運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估7.1評(píng)估指標(biāo)7.1.1銷售額；7.1.2流量；7.1.3客單價(jià)；7.2評(píng)估周期7.2.1每月進(jìn)行一次運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估；7.2.2評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略的依據(jù)；7.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用7.3.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，運(yùn)營(yíng)方調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高店鋪運(yùn)營(yíng)效果；7.3.2合作方有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)方對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行說明。8.違約責(zé)任8.1運(yùn)營(yíng)方違約責(zé)任8.1.1若運(yùn)營(yíng)方未按約定完成店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，應(yīng)向合作方支付違約金，違約金為________；8.1.2若運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，應(yīng)向合作方支付滯納金，滯納金為________；8.1.3若運(yùn)營(yíng)方泄露合作方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；8.2合作方違約責(zé)任8.2.1若合作方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，應(yīng)向運(yùn)營(yíng)方支付滯納金，滯納金為________；8.2.2若合作方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在________日內(nèi)提出書面解決請(qǐng)求；9.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同努力解決爭(zhēng)議；9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效；10.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容的，變更無效；10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；10.2.2有下列情形之一的，合作方有權(quán)解除合同：（1）運(yùn)營(yíng)方未按約定完成店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；（2）運(yùn)營(yíng)方泄露合作方商業(yè)秘密；（3）其他嚴(yán)重違約行為。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律；11.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用合同簽訂地人民法院的管轄。12.其他約定12.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；12.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送；12.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同附件13.1附件一：店鋪運(yùn)營(yíng)方案13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.2生效日期本合同自簽署之日起________日內(nèi)生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定目的或服務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方；1.2第三方可能包括但不限于中介方、服務(wù)商、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等；1.3第三方的介入應(yīng)遵循本合同的相關(guān)約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方介入目的與范圍2.1第三方介入的目的應(yīng)為協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率；2.2.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)；2.2.2進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析；2.2.3協(xié)助處理合同履行中的爭(zhēng)議；2.2.4提供技術(shù)支持與維護(hù)；2.2.5進(jìn)行合同履行效果的評(píng)估。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)；3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或咨詢具有客觀性、公正性，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或咨詢承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、合同約定及市場(chǎng)慣例確定；4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，如：4.2.1第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額為________；4.2.2第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額為________。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1.1第三方在履行合同過程中，若因自身原因?qū)е录滓曳綑?quán)益受損，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.1.2第三方在履行合同過程中，若因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，由相應(yīng)的甲乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.1.3第三方在履行合同過程中，若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方和第三方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度合理分擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入程序6.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方的介入目的、