消費(fèi)者隱私保護(hù)合規(guī)管理辦法

消費(fèi)者隱私保護(hù)合規(guī)管理辦法合同編號：__________鑒于甲乙雙方在中華人民共和國法律框架下展開業(yè)務(wù)合作，為保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)益，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1甲方：指合同第一頁所列的甲方名稱。1.2乙方：指合同第一頁所列的乙方名稱。1.3消費(fèi)者：指購買、使用甲方或乙方產(chǎn)品或服務(wù)的個人。1.4個人信息：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別消費(fèi)者身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址、消費(fèi)記錄等。第二條隱私保護(hù)義務(wù)2.1甲方承諾：（1）在收集消費(fèi)者個人信息時，將明確告知收集目的、方式和范圍，并取得消費(fèi)者同意；（2）僅收集與提供產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的個人信息，不得超范圍收集、使用消費(fèi)者個人信息；（3）采取有效措施保護(hù)消費(fèi)者個人信息的安全，防止信息泄露、損毀、丟失；（4）不得將消費(fèi)者個人信息出售、出租或以其他方式向第三方提供，除非得到消費(fèi)者明確同意或法律法規(guī)要求；（5）在消費(fèi)者要求刪除個人信息時，及時、徹底刪除相關(guān)信息。2.2乙方承諾：（1）在收集消費(fèi)者個人信息時，將明確告知收集目的、方式和范圍，并取得消費(fèi)者同意；（2）僅收集與提供產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的個人信息，不得超范圍收集、使用消費(fèi)者個人信息；（3）采取有效措施保護(hù)消費(fèi)者個人信息的安全，防止信息泄露、損毀、丟失；（4）不得將消費(fèi)者個人信息出售、出租或以其他方式向第三方提供，除非得到消費(fèi)者明確同意或法律法規(guī)要求；（5）在消費(fèi)者要求刪除個人信息時，及時、徹底刪除相關(guān)信息。第三條保密義務(wù)3.1甲乙雙方對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。3.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第四條違約責(zé)任4.1如甲乙雙方違反本合同的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、損害賠償金等）。第五條爭議解決5.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第六條其他條款6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.消費(fèi)者隱私保護(hù)合規(guī)管理辦法2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.授權(quán)委托書（如有）5.相關(guān)法律法規(guī)文件6.甲方、乙方個人信息保護(hù)政策7.信息安全管理制度8.個人信息處理流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.未經(jīng)同意收集、使用消費(fèi)者個人信息2.超范圍收集、使用消費(fèi)者個人信息3.未采取有效措施保護(hù)消費(fèi)者個人信息安全4.泄露、披露或使用保密信息5.未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.消費(fèi)者：購買、使用甲方或乙方產(chǎn)品或服務(wù)的個人。2.個人信息：能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別消費(fèi)者身份的各種信息。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，對產(chǎn)品、工藝或者經(jīng)營有重大影響，并且權(quán)利人采取了保密措施的技術(shù)信息。5.保密信息：包括商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：如何確保收集消費(fèi)者個人信息的合法性？解決辦法：明確收集目的、方式和范圍，取得消費(fèi)者同意。2.問題：如何防止個人信息泄露？解決辦法：加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行安全檢查和培訓(xùn)。3.問題：如何處理消費(fèi)者隱私權(quán)請求？解決辦法：設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)處理隱私權(quán)請求，及時、徹底刪除消費(fèi)者要求刪除的個人信息。4.問題：如何確保保密信息的保護(hù)？解決辦法：與員工簽訂保密協(xié)議，對保密信息進(jìn)行加密存儲和傳輸。5.問題：如何應(yīng)對合同糾紛？解決辦法：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可通過訴訟途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方、乙方開展業(yè)務(wù)合作，涉及消費(fèi)者個人信息收集、使用和保護(hù)。2.甲方、乙方在合作過程中產(chǎn)生商