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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任及費(fèi)用本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.1.2業(yè)主委員會信息1.1.3業(yè)主信息1.2合同期限與生效1.2.1合同期限1.2.2合同生效條件1.3服務(wù)范圍與內(nèi)容1.3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理1.3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修1.3.3業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的管理1.3.4業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的維修1.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.4.1服務(wù)質(zhì)量要求1.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1.5費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.5.2維修費(fèi)用1.5.3收費(fèi)方式1.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé)1.6.1業(yè)主大會職責(zé)1.6.2業(yè)主委員會職責(zé)1.7維修責(zé)任與義務(wù)1.7.1維修責(zé)任主體1.7.2維修義務(wù)內(nèi)容1.7.3維修流程及時間要求1.8違約責(zé)任及處理1.8.1違約情形1.8.2違約責(zé)任1.8.3處理方式1.9爭議解決1.9.1爭議解決方式1.9.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.10合同解除與終止1.10.1合同解除條件1.10.2合同終止條件1.11合同附件1.11.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表1.11.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.11.3附件三:維修費(fèi)用清單1.12合同簽署與生效1.12.1簽署時間1.12.2生效條件1.13合同備案1.13.1備案機(jī)構(gòu)1.13.2備案要求1.14合同其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:X物業(yè)管理公司1.1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址:市區(qū)路號1.1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:1.1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話:056781.1.2業(yè)主委員會信息1.1.2.1業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.1.2.2業(yè)主委員會注冊地址:市區(qū)路號1.1.2.3業(yè)主委員會主任:1.1.2.4業(yè)主委員會聯(lián)系電話:0876543211.1.3業(yè)主信息1.1.3.1業(yè)主姓名:1.1.3.2業(yè)主住址:市區(qū)路號棟單元1.1.3.3業(yè)主聯(lián)系電話:13856781.2合同期限與生效1.2.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計(jì)四年。1.2.2合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.3服務(wù)范圍與內(nèi)容1.3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理1.3.1.1保持共用部位的整潔、安全、舒適1.3.1.2維護(hù)共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行1.3.1.3定期檢查、維修和保養(yǎng)1.3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修1.3.2.1及時處理業(yè)主報修的共用部位及設(shè)施設(shè)備故障1.3.2.2按照維修計(jì)劃進(jìn)行預(yù)防性維修1.3.3業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的管理1.3.3.1確保業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的安全使用1.3.3.2維護(hù)業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的完好1.3.4業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的維修1.3.4.1及時處理業(yè)主報修的房屋及附屬設(shè)施故障1.3.4.2按照維修計(jì)劃進(jìn)行預(yù)防性維修1.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.4.1服務(wù)質(zhì)量要求:嚴(yán)格按照國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定提供物業(yè)服務(wù)1.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:參照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行1.5費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:按每月每平方米2元人民幣收取,全年共計(jì)24元人民幣/平方米1.5.2維修費(fèi)用:按照實(shí)際維修成本收取,由業(yè)主承擔(dān)1.5.3收費(fèi)方式:每年1月1日至12月31日為一個收費(fèi)周期,業(yè)主應(yīng)在收費(fèi)周期內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé)1.6.1業(yè)主大會職責(zé):1.6.1.1選舉、罷免業(yè)主委員會成員1.6.1.2決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)1.6.1.3監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施1.6.2業(yè)主委員會職責(zé):1.6.2.1組織業(yè)主大會1.6.2.2審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)計(jì)劃1.6.2.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量1.7維修責(zé)任與義務(wù)1.7.1維修責(zé)任主體:物業(yè)服務(wù)企業(yè)為物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任主體1.7.2維修義務(wù)內(nèi)容:1.7.2.1及時處理業(yè)主報修的共用部位及設(shè)施設(shè)備故障1.7.2.2按照維修計(jì)劃進(jìn)行預(yù)防性維修1.7.3維修流程及時間要求:1.7.3.1業(yè)主報修后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查1.7.3.2重大維修項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在3個工作日內(nèi)制定維修方案1.7.3.3維修工作應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成,并保證質(zhì)量1.8違約責(zé)任及處理1.8.1違約情形1.8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)1.8.1.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成維修工作1.8.2違約責(zé)任1.8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失1.8.2.2業(yè)主違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.8.3處理方式1.8.3.1雙方協(xié)商解決1.8.3.2請求物業(yè)管理部門調(diào)解1.8.3.3向人民法院提起訴訟1.9爭議解決1.9.1爭議解決方式1.9.1.1通過協(xié)商解決1.9.1.2協(xié)商不成,提交物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解1.9.1.3調(diào)解不成,向人民法院提起訴訟1.10合同解除與終止1.10.1合同解除條件1.10.1.1合同約定的解除條件成就1.10.1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同1.10.2合同終止條件1.10.2.1合同期限屆滿1.10.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主單方解除合同1.11合同附件1.11.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表1.11.1.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清單1.11.1.2業(yè)主房屋及附屬設(shè)施清單1.11.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.11.2.1服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用明細(xì)1.11.3附件三:維修費(fèi)用清單1.11.3.1維修項(xiàng)目與費(fèi)用明細(xì)1.12合同簽署與生效1.12.1簽署時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.12.2生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,自簽署之日起生效1.13合同備案1.13.1備案機(jī)構(gòu):市區(qū)物業(yè)管理部門1.13.2備案要求:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向備案機(jī)構(gòu)備案1.14合同其他約定事項(xiàng)1.14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決1.14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力1.14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,如有變更,需雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議1.14.4本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.15第三方介入的定義與范圍1.15.1定義:本合同所稱的第三方,是指除合同雙方(甲方:業(yè)主委員會,乙方:物業(yè)服務(wù)企業(yè))之外的,因合同履行需要介入合同關(guān)系的個人、法人或其他組織。1.15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.16第三方介入的條件與程序1.16.1.1合同雙方協(xié)商一致;1.16.1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定;1.16.1.3法院或仲裁機(jī)構(gòu)判決。1.16.2程序:第三方介入的程序如下:1.16.2.1提出介入申請:由合同一方或第三方提出介入申請;1.16.2.2審查批準(zhǔn):由業(yè)主大會、業(yè)主委員會或相關(guān)機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn);1.16.2.3簽訂協(xié)議:合同雙方與第三方簽訂協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。1.17第三方責(zé)任限額1.17.1.1第三方的責(zé)任范圍;1.17.1.2第三方的責(zé)任承擔(dān)方式;1.17.1.3第三方的責(zé)任限額;1.17.1.4第三方責(zé)任的追償程序。1.18第三方權(quán)利與義務(wù)1.18.1權(quán)利:1.18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開展相關(guān)服務(wù);1.18.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料;1.18.1.3第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。1.18.2義務(wù):1.18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù);1.18.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密;1.18.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。1.19第三方與其他各方的劃分說明1.19.1合同雙方與第三方的關(guān)系:1.19.1.1合同雙方與第三方之間是獨(dú)立的服務(wù)合同關(guān)系,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;1.19.1.2合同雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立履行服務(wù)義務(wù),不得干預(yù)第三方的正常工作。1.20第三方介入時的額外條款及說明1.20.1甲方額外條款及說明:1.20.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不會影響物業(yè)服務(wù)合同的正常履行;1.20.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。1.20.2乙方額外條款及說明:1.20.2.1乙方應(yīng)配合第三方介入工作,提供必要的信息和資料;1.20.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。1.20.3第三方額外條款及說明:1.20.3.1第三方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);1.20.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的服務(wù)失誤或損失的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求:列明物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備、業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的具體名稱、數(shù)量、狀態(tài)等。附件說明:作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容。2.附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及對應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。附件說明:作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。3.附件三:維修費(fèi)用清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各類維修項(xiàng)目的名稱、維修原因、維修費(fèi)用等。附件說明:作為合同附件,用于明確維修費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的背景、目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明:作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。5.附件五:業(yè)主大會決議詳細(xì)要求:記錄業(yè)主大會的決定事項(xiàng)、表決結(jié)果等。附件說明:作為合同附件,用于證明業(yè)主大會的決定具有法律效力。6.附件六:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書詳細(xì)要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件。附件說明:作為合同附件,用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)和能力。7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告詳細(xì)要求:定期報告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收取等。附件說明:作為合同附件,用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù);1.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成維修工作;1.4第三方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù);1.5業(yè)主大會或業(yè)主委員會未按照合同約定行使權(quán)利。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生,經(jīng)雙方確認(rèn);2.2根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,確定責(zé)任承擔(dān)方式;2.3違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明:3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成維修工作,導(dǎo)致業(yè)主房屋損壞,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,修復(fù)房屋或賠償業(yè)主損失。3.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向法院提起訴訟,要求業(yè)主支付欠繳費(fèi)用及滯納金。3.3第三方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任及費(fèi)用1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表信息1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2公共區(qū)域綠化3.3公共區(qū)域安全3.4公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.5公共區(qū)域秩序維護(hù)3.6住宅小區(qū)物業(yè)維修3.7業(yè)主房屋維修服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算周期4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.維修責(zé)任5.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)5.2維修流程及時限5.3緊急維修處理5.4維修費(fèi)用承擔(dān)6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主投訴及處理7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.2服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.3服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求8.2違約行為及處理8.3違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同終止后的處理11.1合同終止后的資產(chǎn)移交11.2合同終止后的費(fèi)用結(jié)算11.3合同終止后的后續(xù)服務(wù)12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3業(yè)主委員會成員名單12.4其他相關(guān)文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂日期13.2合同生效條件13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同生效前的準(zhǔn)備工作第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì):一級物業(yè)管理資質(zhì)1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會代表:,聯(lián)系電話:138xxxx56781.5物業(yè)管理區(qū)域:小區(qū)1.6物業(yè)管理范圍:小區(qū)住宅樓、公共設(shè)施及附屬設(shè)施2.合同期限2.1合同生效日期:2024年1月1日2.2合同終止日期:2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件:在合同到期前三個月內(nèi),雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔:每日清掃公共區(qū)域,每周進(jìn)行一次大掃除,保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔3.2公共區(qū)域綠化:每月進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù),保持綠化帶美觀3.3公共區(qū)域安全:24小時安保巡邏,定期檢查消防設(shè)施,確保小區(qū)安全3.4公共區(qū)域設(shè)施維護(hù):定期檢查公共設(shè)施,及時維修更換損壞設(shè)施3.5公共區(qū)域秩序維護(hù):維護(hù)小區(qū)秩序,處理業(yè)主投訴及糾紛3.6住宅小區(qū)物業(yè)維修:提供住宅小區(qū)房屋維修服務(wù),及時處理業(yè)主報修3.7業(yè)主房屋維修服務(wù):為業(yè)主提供房屋維修咨詢服務(wù),協(xié)助業(yè)主解決維修問題4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按建筑面積計(jì)算,每月每平方米0.8元4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式:按季度收取,業(yè)主應(yīng)在每季度首月繳納當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算周期:每季度4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制:根據(jù)國家相關(guān)政策及物價水平,每年可調(diào)整一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.維修責(zé)任5.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn):包括但不限于公共區(qū)域設(shè)施、綠化、安全等維修,維修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)5.2維修流程及時限:業(yè)主報修后,服務(wù)企業(yè)在24小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)進(jìn)行維修5.3緊急維修處理:遇緊急情況,服務(wù)企業(yè)應(yīng)在第一時間進(jìn)行處理,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全5.4維修費(fèi)用承擔(dān):除業(yè)主故意損壞或違反規(guī)定造成的維修外,其他維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利:享有本合同約定的物業(yè)服務(wù),對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議,參與小區(qū)公共事務(wù)6.2業(yè)主義務(wù):遵守國家法律法規(guī),遵守小區(qū)管理規(guī)定,按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.3業(yè)主投訴及處理:業(yè)主可通過業(yè)主委員會或服務(wù)企業(yè)進(jìn)行投訴,服務(wù)企業(yè)應(yīng)在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)企業(yè)權(quán)利:根據(jù)合同約定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行管理維護(hù)7.2服務(wù)企業(yè)義務(wù):按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保小區(qū)安全、整潔、有序7.3服務(wù)企業(yè)責(zé)任:因服務(wù)企業(yè)原因?qū)е聵I(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求:雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保合同內(nèi)容的實(shí)施8.2違約行為及處理:任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.3違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)在接到違約通知之日起15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施,否則應(yīng)支付違約金,違約金金額為違約行為所造成的損失的一倍9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議,協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu):市仲裁委員會9.3爭議解決程序:仲裁程序應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行10.合同變更與解除10.1合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更10.3合同解除程序:解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明解除原因,合同自通知送達(dá)對方之日起解除11.合同終止后的處理11.1合同終止后的資產(chǎn)移交:合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施無償移交給業(yè)主委員會或業(yè)主代表11.2合同終止后的費(fèi)用結(jié)算:合同終止時,雙方應(yīng)進(jìn)行最終的費(fèi)用結(jié)算,包括未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)用、已收費(fèi)用和未收費(fèi)用12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì):見附件一12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì):見附件二12.3業(yè)主委員會成員名單:見附件三12.4其他相關(guān)文件:見附件四13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂日期:2024年1月1日13.2合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效13.3合同生效日期:2024年1月1日14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式:本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達(dá),送達(dá)日期以寄出后第三個工作日為準(zhǔn)14.2合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的概念:本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的,為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.1雙方協(xié)商一致,需要第三方提供專業(yè)服務(wù);15.2.2法律、法規(guī)或政策規(guī)定必須引入第三方;15.2.3雙方認(rèn)為有必要引入第三方以保障合同履行。16.第三方的責(zé)任16.1第三方的責(zé)任限額:第三方在履行職責(zé)過程中因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但責(zé)任限額不得超過因第三方過錯造成的實(shí)際損失。16.2第三方的權(quán)利:16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,獨(dú)立開展相關(guān)工作;16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;16.2.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)對工作成果進(jìn)行審查和驗(yàn)收。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分:17.1.1第三方應(yīng)向甲方提供工作成果和報告,甲方有權(quán)對工作成果進(jìn)行審查和驗(yàn)收;17.1.2甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用,并確保支付及時;17.1.3甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任,但第三方因自身原因?qū)е碌膿p失,甲方有權(quán)向第三方追償。17.2第三方與乙方的劃分:17.2.1第三方應(yīng)向乙方提供工作成果和報告,乙方有權(quán)對工作成果進(jìn)行審查和驗(yàn)收;17.2.2乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用,并確保支付及時;17.2.3乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任,但第三方因自身原因?qū)е碌膿p失,乙方有權(quán)向第三方追償。17.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:17.3.1甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方能夠順利履行職責(zé),提供必要的資源和條件;17.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度;17.3.3甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因不可抗力等原因?qū)е碌膿p失。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申請:甲乙雙方協(xié)商一致后,由一方提出引入第三方的申請,并提交相關(guān)資料。18.2第三方的選定:甲乙雙方共同確定第三方,或由一方推薦,另一方同意。18.3第三方的職責(zé):第三方應(yīng)在合同約定范圍內(nèi)履行職責(zé),并按照甲乙雙方的要求開展工作。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件:合同約定的服務(wù)期限屆滿,或因甲乙雙方協(xié)商一致、第三方自身原因或其他法定原因終止。19.2第三方介入的終止程序:第三方介入終止時,甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)工作成果,并對第三方的工作進(jìn)行評估。19.3第三方介入的終止后的處理:終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算,并對第三方的工作成果進(jìn)行移交。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用:第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等,具體費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。20.2第三方介入的費(fèi)用的支付:第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付,支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求:列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間及服務(wù)對象。說明:此附件用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主監(jiān)督和評價。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)周期及調(diào)整機(jī)制。說明:此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和調(diào)整機(jī)制,保障業(yè)主的知情權(quán)。3.業(yè)主委員會成員名單詳細(xì)要求:列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任職期限等信息。說明:此附件用于明確業(yè)主委員會成員的身份和聯(lián)系方式,便于業(yè)主了解和聯(lián)系。4.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括但不限于合同簽訂證明、付款憑證、服務(wù)報告、維修記錄等。說明:此附件用于記錄合同履行過程中的重要信息和證據(jù),便于雙方查閱和追溯。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的;1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定收費(fèi)的;1.3業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的;1.4業(yè)主故意損壞公共設(shè)施或造成他人損害的;1.5第三方未按照合同約定履行職責(zé)的;1.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約:根據(jù)違約程度,賠償業(yè)主損失或支付違約金;2.2業(yè)主違約:支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理費(fèi)用或賠償損失;2.3第三方違約:根據(jù)違約程度,賠償甲乙雙方損失或支付違約金。3.違約示例說明3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,業(yè)主投訴。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主因清潔問題造成的損失或支付違約金。3.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主發(fā)出催告通知,逾期未繳納的,業(yè)主應(yīng)支付滯納金。3.3第三方在提供維修服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е聵I(yè)主財產(chǎn)損失,第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任及費(fèi)用2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3特殊服務(wù)需求處理3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及繳納3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式及時間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.維修責(zé)任及處理4.1常見設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任4.2緊急情況維修處理4.3維修費(fèi)用承擔(dān)及支付5.物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件及程序5.3合同解除及終止條件6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主知情權(quán)6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督7.1物業(yè)服務(wù)公司履約要求7.2業(yè)主委員會監(jiān)督職責(zé)7.3第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任及處理8.1物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)及處理方式9.爭議解決方式9.1爭議協(xié)商9.2爭議調(diào)解9.3爭議仲裁9.4爭議訴訟10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.3補(bǔ)充協(xié)議一:維修責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)10.4補(bǔ)充協(xié)議二:業(yè)主大會決議11.合同生效及終止條件11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.合同解除后的處理13.1物業(yè)服務(wù)公司責(zé)任13.2業(yè)主責(zé)任13.3合同解除后的財產(chǎn)及債務(wù)處理14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)公司地址:市區(qū)街道號1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址:市區(qū)街道號棟2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.1.1環(huán)境衛(wèi)生:每日清掃小區(qū)公共區(qū)域,保持整潔。2.1.2綠化養(yǎng)護(hù):定期修剪綠化帶,保持植物生長良好。2.1.3公共設(shè)施維護(hù):及時維修損壞的公共設(shè)施。2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.2.1安保服務(wù):24小時巡邏,確保小區(qū)安全。2.2.2物業(yè)維修:及時響應(yīng)業(yè)主報修,確保維修質(zhì)量。2.3特殊服務(wù)需求處理:2.3.1業(yè)主提出特殊服務(wù)需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可提供相應(yīng)服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及繳納3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成:3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:按建筑面積計(jì)算。3.1.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式及時間:3.2.1繳納方式:業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式繳納。3.2.2繳納時間:每月1日至10日繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主。4.維修責(zé)任及處理4.1常見設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任:4.1.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備:物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)維修。4.1.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備:業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修。4.2緊急情況維修處理:4.2.1緊急情況包括:停電、停水、火災(zāi)等。4.2.2緊急情況發(fā)生時,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)立即采取措施,保障業(yè)主安全。4.3維修費(fèi)用承擔(dān)及支付:4.3.1公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)。4.3.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。5.物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約5.1合同期限:本合同期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2續(xù)約條件及程序:5.2.1續(xù)約條件:雙方無異議,且業(yè)主委員會同意續(xù)約。5.2.2續(xù)約程序:合同到期前一個月,物業(yè)服務(wù)公司向業(yè)主委員會提出續(xù)約申請。6.物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)公司履約要求:6.1.1按合同約定提供服務(wù)。6.1.2定期向業(yè)主委員會匯報工作。6.2業(yè)主委員會監(jiān)督職責(zé):6.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司履行合同。6.2.2組織業(yè)主對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評價。6.3第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu):6.3.1可聘請第三方機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。8.違約責(zé)任及處理8.1物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任8.1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),每逾期一日,應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1%。8.1.2未按時繳納物業(yè)專項(xiàng)維修資金,每逾期一日,應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金,違約金為逾期金額的0.1%。8.2業(yè)主違約責(zé)任8.2.1未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付違約金,違約金為逾期金額的0.1%。8.2.2故意損壞公共設(shè)施,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,如無法修復(fù),應(yīng)按原價值賠償。8.3違約責(zé)任承擔(dān)及處理方式8.3.1違約方應(yīng)在接到違約通知后七日內(nèi)支付違約金。8.3.2違約方逾期未支付違約金,另一方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任。9.爭議解決方式9.1爭議協(xié)商9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成,可提交業(yè)主委員會調(diào)解。9.2爭議調(diào)解9.2.1業(yè)主委員會調(diào)解無效,可提交當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門調(diào)解。9.3爭議仲裁9.3.1調(diào)解不成,雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.4爭議訴訟9.4.1仲裁不成或雙方未選擇仲裁,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1標(biāo)準(zhǔn)依據(jù):根據(jù)國家及地方相關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況制定。10.2附件二:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2.1詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,包括日常服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)和特殊服務(wù)。10.3補(bǔ)充協(xié)議一:維修責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)10.3.1明確維修責(zé)任劃分和費(fèi)用承擔(dān)方式。10.4補(bǔ)充協(xié)議二:業(yè)主大會決議10.4.1記錄業(yè)主大會通過的決議,作為合同附件。11.合同生效及終止條件11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.1.2業(yè)主委員會同意合同內(nèi)容。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。12.合同變更及解除12.1合同變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議經(jīng)業(yè)主委員會同意后生效。12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同,簽訂書面解除協(xié)議。12.2.2解除協(xié)議經(jīng)業(yè)主委員會同意后生效。13.合同解除后的處理13.1物業(yè)服務(wù)公司責(zé)任13.1.1移交物業(yè)設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)行。13.1.2結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.2業(yè)主責(zé)任13.2.1移交物業(yè)設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)行。13.2.2結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.3合同解除后的財產(chǎn)及債務(wù)處理13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余財產(chǎn)及債務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的一般規(guī)定15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行第三方監(jiān)督的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括本合同的甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入的條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。15.3第三方介入的方式15.3.1第三方介入可以是提供專業(yè)服務(wù),如法律咨詢、技術(shù)評估等。15.3.2第三方介入可以是進(jìn)行第三方監(jiān)督,如審計(jì)、監(jiān)理等。16.第三方的責(zé)任和權(quán)利16.1第三方的責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé)。16.1.2第三方對其提供的服務(wù)或監(jiān)督的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。16.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評價。16.2.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),獨(dú)立作出決定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方在合同附件中單獨(dú)聲明。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方提供的服務(wù)或監(jiān)督的性質(zhì)和風(fēng)險。17.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.2.1在第三方責(zé)任限額內(nèi),第三方對甲乙雙方造成的損失承擔(dān)責(zé)任。17.2.2超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方自行協(xié)商解決。18.第三方介入的具體條款18.1第三方選擇18.1.1第三方由甲乙雙方共同選擇,或由業(yè)主委員會推薦。
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