二零二五年出租車智能調(diào)度平臺(tái)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年出租車智能調(diào)度平臺(tái)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司信息1.2平臺(tái)服務(wù)商信息1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1平臺(tái)服務(wù)功能2.2調(diào)度系統(tǒng)操作流程2.3數(shù)據(jù)接口與傳輸3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1調(diào)整條件4.2調(diào)整頻率4.3通知與確認(rèn)5.平臺(tái)維護(hù)與更新5.1平臺(tái)維護(hù)責(zé)任5.2平臺(tái)更新政策5.3更新通知與實(shí)施6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2隱私保護(hù)措施6.3用戶信息使用規(guī)范7.用戶服務(wù)支持7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)7.3用戶反饋與處理8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除流程9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3賠償流程10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同附件11.1平臺(tái)服務(wù)協(xié)議11.2用戶協(xié)議11.3其他附件12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.合同法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司信息出租車公司名稱：[出租車公司名稱]出租車公司地址：[出租車公司地址]出租車公司法定代表人：[法定代表人姓名]出租車公司聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2平臺(tái)服務(wù)商信息平臺(tái)服務(wù)商名稱：[平臺(tái)服務(wù)商名稱]平臺(tái)服務(wù)商地址：[平臺(tái)服務(wù)商地址]平臺(tái)服務(wù)商法定代表人：[法定代表人姓名]平臺(tái)服務(wù)商聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期：[具體日期]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1平臺(tái)服務(wù)功能調(diào)度系統(tǒng)：提供實(shí)時(shí)車輛調(diào)度、乘客匹配、訂單跟蹤等功能。數(shù)據(jù)分析：提供車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)、乘客需求分析、運(yùn)營(yíng)效率評(píng)估等?？蛻舴?wù)：提供乘客在線咨詢、投訴處理、意見(jiàn)反饋等。2.2調(diào)度系統(tǒng)操作流程乘客下單：乘客通過(guò)手機(jī)APP或平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)下單。車輛派單：調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)距離、車輛狀態(tài)等因素派送訂單。行車路線：系統(tǒng)提供最佳行車路線，減少乘客等待時(shí)間。訂單完成：司機(jī)完成訂單后，乘客在線評(píng)價(jià)。2.3數(shù)據(jù)接口與傳輸數(shù)據(jù)接口：提供標(biāo)準(zhǔn)化的API接口，方便出租車公司和司機(jī)接入。數(shù)據(jù)傳輸：采用加密傳輸技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自[具體日期]起至[具體日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限年數(shù)]年。3.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)：[金額]元/年，用于支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。技術(shù)支持費(fèi)：[金額]元/年，用于支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付方式出租車公司應(yīng)于每年[具體日期]前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1調(diào)整條件若市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.2調(diào)整頻率費(fèi)用調(diào)整頻率為每年一次。4.3通知與確認(rèn)費(fèi)用調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。5.平臺(tái)維護(hù)與更新5.1平臺(tái)維護(hù)責(zé)任平臺(tái)服務(wù)商負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。5.2平臺(tái)更新政策平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)定期更新平臺(tái)功能，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3更新通知與實(shí)施更新前，平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)以書(shū)面形式通知出租車公司，并確保更新不影響正常運(yùn)營(yíng)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任平臺(tái)服務(wù)商負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。6.2隱私保護(hù)措施平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶隱私。6.3用戶信息使用規(guī)范平臺(tái)服務(wù)商僅將用戶信息用于提供服務(wù)和改進(jìn)平臺(tái)，不得泄露給第三方。.1出租車公司責(zé)任出租車公司應(yīng)確保其所有車輛符合平臺(tái)服務(wù)要求，并按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。出租車公司應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證車輛和司機(jī)的合法權(quán)益。出租車公司應(yīng)負(fù)責(zé)車輛及司機(jī)的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。.2平臺(tái)服務(wù)商責(zé)任平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，確保出租車公司及乘客的正常使用。平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乘客數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量。.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自[具體日期]起至[具體日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限年數(shù)]年。如無(wú)特殊約定，合同到期后自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限同本合同期限。.4費(fèi)用支付方式出租車公司應(yīng)于每年[具體日期]前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：[平臺(tái)服務(wù)商名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]開(kāi)戶行：[開(kāi)戶行名稱].5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制若市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整條件包括但不限于：人力成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)物價(jià)等。調(diào)整頻率為每年一次，具體調(diào)整時(shí)間雙方另行協(xié)商確定。.6平臺(tái)維護(hù)與更新平臺(tái)服務(wù)商負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)在升級(jí)前通知出租車公司，并確保升級(jí)不影響正常運(yùn)營(yíng)。.7數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)平臺(tái)服務(wù)商負(fù)責(zé)乘客數(shù)據(jù)的保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶隱私。用戶信息僅用于提供服務(wù)，不得泄露給第三方。.8用戶服務(wù)支持平臺(tái)服務(wù)商提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，確保出租車公司和乘客的正常使用。平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)設(shè)立客服中心，負(fù)責(zé)乘客咨詢、投訴處理等事宜。出租車公司及乘客對(duì)服務(wù)不滿意，可向客服中心提出意見(jiàn)或投訴。.9合同變更與解除合同雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容，變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。出租車公司有下列情形之一的，平臺(tái)服務(wù)商有權(quán)解除合同：1.違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；2.違反本合同約定；3.車輛或司機(jī)存在重大安全隱患。平臺(tái)服務(wù)商有下列情形之一的，出租車公司有權(quán)解除合同：1.平臺(tái)服務(wù)嚴(yán)重不符合約定；2.平臺(tái)服務(wù)商未能履行合同義務(wù)；3.平臺(tái)服務(wù)商違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。.10違約責(zé)任與賠償出租車公司或平臺(tái)服務(wù)商違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按雙方約定比例計(jì)算。若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。.11爭(zhēng)議解決合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。.12合同附件1.平臺(tái)服務(wù)協(xié)議2.用戶協(xié)議3.其他雙方約定的附件.13合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。.14其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1定義第三方是指本合同簽訂前不存在，在本合同履行過(guò)程中因特定原因加入合同關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織。8.2第三方加入條件第三方加入需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三方加入后，應(yīng)與本合同其他各方承擔(dān)同等權(quán)利和義務(wù)。8.3第三方責(zé)任第三方對(duì)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三方責(zé)任限額：[具體金額]元，超過(guò)部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。8.4第三方退出第三方退出合同需提前[具體天數(shù)]天通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。第三方退出后，其責(zé)任由其自行承擔(dān)。9.第三方與各方的權(quán)利與義務(wù)劃分9.1第三方與甲方的權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供[具體服務(wù)或產(chǎn)品]，并保證質(zhì)量。甲方應(yīng)按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并保障第三方合法權(quán)益。9.2第三方與乙方的權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供[具體服務(wù)或產(chǎn)品]，并保證質(zhì)量。乙方應(yīng)按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并保障第三方合法權(quán)益。9.3第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)第三方與其他各方之間無(wú)直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系，但應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定。第三方與其他各方之間因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁解決。10.第三方爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議解決費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。若爭(zhēng)議責(zé)任無(wú)法確定，由第三方與甲乙雙方按比例分擔(dān)。11.第三方信息保密11.1信息保密義務(wù)第三方對(duì)本合同涉及的甲乙雙方及用戶的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2信息保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，造成甲乙雙方或用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方提供的[具體服務(wù)或產(chǎn)品]的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有。甲乙雙方使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和第三方授權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議若第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，由第三方自行解決。13.第三方變更與解除13.1變更條件第三方變更需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。13.2解除條件第三方解除合同需提前[具體天數(shù)]天通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.平臺(tái)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說(shuō)明：平臺(tái)服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，明確了平臺(tái)服務(wù)商向出租車公司提供服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.用戶協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括用戶使用平臺(tái)服務(wù)的規(guī)則、用戶隱私保護(hù)政策、用戶責(zé)任等。附件說(shuō)明：用戶協(xié)議是平臺(tái)服務(wù)商與用戶之間的協(xié)議，明確了用戶使用平臺(tái)服務(wù)的條件和限制。3.車輛接入標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括車輛類型、車輛狀況、司機(jī)資質(zhì)等。附件說(shuō)明：車輛接入標(biāo)準(zhǔn)是確保平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，明確了哪些車輛和司機(jī)可以接入平臺(tái)。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、其他費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。附件說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是合同費(fèi)用的具體體現(xiàn)，明確了甲乙雙方各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。5.數(shù)據(jù)接口規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)包括數(shù)據(jù)接口的格式、傳輸方式、安全要求等。附件說(shuō)明：數(shù)據(jù)接口規(guī)范是平臺(tái)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和安全性。6.用戶培訓(xùn)材料詳細(xì)要求：材料應(yīng)包括平臺(tái)使用指南、操作流程、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。附件說(shuō)明：用戶培訓(xùn)材料是幫助出租車公司和司機(jī)熟悉平臺(tái)使用的重要資料。7.技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)要求：手冊(cè)應(yīng)包括技術(shù)支持服務(wù)流程、聯(lián)系方式、常見(jiàn)問(wèn)題解決方案等。8.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：流程應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。附件說(shuō)明：爭(zhēng)議解決流程是解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的指南。9.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方加入條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：第三方合作協(xié)議是第三方加入合同關(guān)系的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出租車公司違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：出租車公司應(yīng)向平臺(tái)服務(wù)商支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。示例：若出租車公司應(yīng)于每月1日支付服務(wù)費(fèi)，但逾期至3日才支付，則應(yīng)支付[具體金額]的違約金。2.平臺(tái)服務(wù)商違約行為未按約定提供平臺(tái)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)向出租車公司支付違約金，違約金為實(shí)際損失額的[具體比例]。示例：若平臺(tái)服務(wù)商未按約定提供調(diào)度服務(wù)，導(dǎo)致出租車公司損失收入[具體金額]，則應(yīng)支付[具體金額]的違約金。3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向受影響的甲乙雙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失額的[具體比例]。示例：若第三方未能按約定提供數(shù)據(jù)接口服務(wù)，導(dǎo)致出租車公司損失收入[具體金額]，則應(yīng)支付[具體金額]的違約金。4.用戶違約行為侵犯他人隱私責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償受害人的損失。示例：若用戶泄露他人隱私，導(dǎo)致他人損失，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年出租車智能調(diào)度平臺(tái)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.雙方當(dāng)事人信息2.1出租車公司信息2.2智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商信息3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1智能調(diào)度平臺(tái)功能概述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)5.1系統(tǒng)運(yùn)行要求5.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任5.3故障處理與維修6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全要求6.2隱私保護(hù)措施7.違約責(zé)任7.1出租車公司違約責(zé)任7.2智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同附件效力12.合同解除或終止后的處理12.1資料歸還與數(shù)據(jù)處理12.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2通知與送達(dá)14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于出租車公司與智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商之間就出租車智能調(diào)度平臺(tái)服務(wù)所簽訂的協(xié)議。2.雙方當(dāng)事人信息2.1出租車公司信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1智能調(diào)度平臺(tái)功能概述（1）實(shí)時(shí)路況信息查詢；（2）出租車訂單分配；（3）乘客行程跟蹤；（4）駕駛員在線服務(wù)；（5）數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)；（6）客服支持。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)平均故障時(shí)間不超過(guò)5分鐘；（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乘客下單后，系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30秒；（3）訂單完成率：訂單完成率不低于95%；（4）乘客滿意度：乘客滿意度調(diào)查結(jié)果不低于85%。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費(fèi)用（1）服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元；（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式：分季度支付，每季度支付人民幣_(tái)___元；（3）支付時(shí)間：每個(gè)季度末前10個(gè)工作日內(nèi)支付下一季度服務(wù)費(fèi)用。5.系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)5.1系統(tǒng)運(yùn)行要求（1）系統(tǒng)應(yīng)保證24小時(shí)不間斷運(yùn)行；（2）系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)備份功能，確保數(shù)據(jù)安全；（3）系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)恢復(fù)功能，確保故障后盡快恢復(fù)。5.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任（1）智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)與優(yōu)化；（2）出租車公司負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)支持與配合。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全要求（1）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密功能，確保乘客信息與駕駛員信息的安全；（2）系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞；（3）系統(tǒng)應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)不丟失。6.2隱私保護(hù)措施（1）智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商不得泄露乘客信息與駕駛員信息；（2）未經(jīng)乘客同意，不得向第三方提供乘客信息與駕駛員信息；（3）乘客信息與駕駛員信息僅用于本合同的履行。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院，由該法院管轄。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，或補(bǔ)救措施不滿意的；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同自動(dòng)終止。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序任何合同內(nèi)容的變更，均需以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件（1）智能調(diào)度平臺(tái)功能詳細(xì)說(shuō)明；（2）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（4）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)承諾。11.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同解除或終止后的處理12.1資料歸還與數(shù)據(jù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即將對(duì)方提供的資料、數(shù)據(jù)歸還，并對(duì)雙方共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)安全。12.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.2通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件等方式發(fā)送。送達(dá)地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的，為合同履行提供協(xié)助、服務(wù)或中介的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用、報(bào)酬或其他收益。15.2.3義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同約定的義務(wù)。15.3第三方介入方式（1）中介方：為甲乙雙方提供信息交流、撮合交易等服務(wù)；（2）技術(shù)服務(wù)方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)；（3）數(shù)據(jù)服務(wù)方：為甲乙雙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析等服務(wù)；（4）其他協(xié)助方：根據(jù)甲乙雙方需要，提供其他協(xié)助服務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)以合同為準(zhǔn)，甲方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以合同為準(zhǔn)，乙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)以合同為準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額，是指第三方因違約或疏忽行為對(duì)甲乙任何一方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體數(shù)額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整若因市場(chǎng)環(huán)境、法律法規(guī)變化等原因?qū)е仑?zé)任限額不再適用，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方介入后的合同履行17.1合同履行主體第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，第三方作為協(xié)助方，應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。17.2合同變更與解除第三方介入后，若合同內(nèi)容需要變更或解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知第三方。17.3合同爭(zhēng)議解決第三方介入后，若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第8條爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智能調(diào)度平臺(tái)功能詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)描述智能調(diào)度平臺(tái)的所有功能模塊、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施要求：詳細(xì)列出智能調(diào)度平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全策略、隱私保護(hù)措施、安全審計(jì)報(bào)告等。說(shuō)明：附件應(yīng)作為合同附件，確保數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。說(shuō)明：附件應(yīng)作為合同附件，明確費(fèi)用支付細(xì)節(jié)。4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)承諾要求：詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程、服務(wù)質(zhì)量等。說(shuō)明：附件應(yīng)作為合同附件，確保服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性。5.合同附件效力要求：明確合同附件與本合同具有同等法律效力。說(shuō)明：附件應(yīng)作為合同附件，確保雙方權(quán)益。6.系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)記錄要求：記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)情況、故障處理過(guò)程等。7.服務(wù)質(zhì)量報(bào)告要求：定期提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括訂單完成率、乘客滿意度等數(shù)據(jù)。說(shuō)明：附件應(yīng)作為合同附件，評(píng)估服務(wù)效果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出租車公司違約行為違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：出租車公司應(yīng)按照合同約定的支付期限支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)向智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商支付違約金，違約金按逾期金額的千分之五每日計(jì)算。示例：若出租車公司逾期未支付3萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商支付1500元違約金。2.智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商違約行為違約行為：未按約定提供或維護(hù)智能調(diào)度平臺(tái)。責(zé)任認(rèn)定：智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商應(yīng)確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，若因供應(yīng)商原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，供應(yīng)商應(yīng)向出租車公司支付違約金，違約金按受影響服務(wù)期限每日服務(wù)費(fèi)用的一倍計(jì)算。示例：若平臺(tái)因供應(yīng)商原因停機(jī)2天，供應(yīng)商應(yīng)向出租車公司支付相當(dāng)于4天服務(wù)費(fèi)用的違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，若違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。示例：若第三方未按約定提供數(shù)據(jù)服務(wù)，導(dǎo)致出租車公司業(yè)務(wù)受損，第三方應(yīng)賠償出租車公司實(shí)際損失。全文完。二零二四年出租車智能調(diào)度平臺(tái)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及聯(lián)系方式1.2智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1智能調(diào)度平臺(tái)功能介紹2.2出租車公司使用智能調(diào)度平臺(tái)的要求2.3智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商提供的技術(shù)支持3.合同期限及費(fèi)用3.1合同期限3.2費(fèi)用構(gòu)成及支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算4.保密條款4.1保密信息范圍4.2保密義務(wù)及責(zé)任4.3保密信息的處理5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2隱私保護(hù)責(zé)任5.3用戶數(shù)據(jù)的使用6.運(yùn)營(yíng)維護(hù)與技術(shù)支持6.1智能調(diào)度平臺(tái)維護(hù)6.2技術(shù)支持與服務(wù)6.3故障處理與維修7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.適用法律及管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同附件11.1智能調(diào)度平臺(tái)使用手冊(cè)11.2技術(shù)規(guī)格書(shū)11.3其他相關(guān)文件12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜13.2爭(zhēng)議解決13.3適用法律及管轄14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：[出租車公司全稱]1.2出租車公司聯(lián)系方式：[出租車公司聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]1.3智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商名稱：[供應(yīng)商全稱]1.4智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商聯(lián)系方式：[供應(yīng)商聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1智能調(diào)度平臺(tái)功能介紹：實(shí)時(shí)路況信息查詢客戶訂單實(shí)時(shí)派送出租車司機(jī)在線接單車輛位置實(shí)時(shí)追蹤客戶評(píng)價(jià)及反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析2.2出租車公司使用智能調(diào)度平臺(tái)的要求：出租車公司需提供至少[數(shù)量]臺(tái)出租車接入平臺(tái)出租車公司需指派專人負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理出租車公司需確保接入平臺(tái)的車輛符合相關(guān)資質(zhì)要求2.3智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商提供的技術(shù)支持：提供平臺(tái)使用培訓(xùn)提供日常技術(shù)支持及故障排除定期進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)第三條合同期限及費(fèi)用3.1合同期限：自[起始日期]至[終止日期]3.2費(fèi)用構(gòu)成及支付方式：平臺(tái)使用費(fèi)：[金額]元/月服務(wù)費(fèi)：[金額]元/單支付方式：[支付方式]3.3費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算：費(fèi)用調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)行情及供需關(guān)系，每年調(diào)整一次結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，于次月[日期]前支付第四條保密條款4.1保密信息范圍：雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息4.2保密義務(wù)及責(zé)任：雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)違反保密義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任4.3保密信息的處理：雙方在履行本合同過(guò)程中獲取的保密信息，僅用于履行本合同，不得用于其他目的第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商負(fù)責(zé)確保平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損毀5.2隱私保護(hù)責(zé)任：智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商負(fù)責(zé)保護(hù)用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶信息5.3用戶數(shù)據(jù)的使用：用戶數(shù)據(jù)僅用于本合同約定的目的，不得用于其他目的第六條運(yùn)營(yíng)維護(hù)與技術(shù)支持6.1智能調(diào)度平臺(tái)維護(hù)：智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和升級(jí)6.2技術(shù)支持與服務(wù)：智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商提供724小時(shí)的技術(shù)支持，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行6.3故障處理與維修：發(fā)現(xiàn)故障，智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理和維修第七條違約責(zé)任7.1違約情形：一方未按約定履行合同義務(wù)一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密一方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失7.3違約糾紛解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決第八條合同解除與終止8.1合同解除條件：出租車公司或智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商一方嚴(yán)重違反合同約定因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行雙方協(xié)商一致解除合同8.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽一方終止合同，并通知對(duì)方8.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)雙方應(yīng)妥善處理合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁9.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，要求解決爭(zhēng)議雙方應(yīng)在收到通知后的[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商協(xié)商不成，提交仲裁9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[仲裁委員會(huì)名稱]，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁第十條適用法律及管轄10.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律10.2管轄法院：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所在地法院或合同簽訂地法院第十一條合同附件11.1智能調(diào)度平臺(tái)使用手冊(cè)11.2技術(shù)規(guī)格書(shū)11.3其他相關(guān)文件第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效12.2合同修改程序：任何修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題13.2爭(zhēng)議解決：如合同條款存在歧義或遺漏，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決如協(xié)商不成，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁13.3適用法律及管轄：本合同適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議解決方式同第十條第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署：本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力14.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及類型1.1第三方定義：本合同中，第三方是指除合同雙方（出租車公司及智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商）以外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型：技術(shù)服務(wù)方：提供智能調(diào)度平臺(tái)相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)的第三方。數(shù)據(jù)安全方：負(fù)責(zé)保障智能調(diào)度平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，提供數(shù)據(jù)加密、備份等服務(wù)的第三方。法務(wù)顧問(wèn)：提供法律咨詢、爭(zhēng)議解決等服務(wù)的第三方。其他第三方：根據(jù)合同需要，經(jīng)雙方同意的其他類型第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入條件：雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同要求。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲取合同約定的報(bào)酬。第三方有權(quán)獲得合同履行過(guò)程中所需的信息和數(shù)據(jù)。3.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，保守商業(yè)秘密。第三方應(yīng)配合合同雙方的監(jiān)督和管理。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與出租車公司關(guān)系：第三方應(yīng)服從出租車公司的管理，遵守出租車公司的規(guī)章制度。第三方與出租車公司之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁解決。4.2第三方與智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商關(guān)系：第三方應(yīng)服從智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商的管理，遵守供應(yīng)商的規(guī)章制度。第三方與智能調(diào)度平臺(tái)供應(yīng)商之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通