員工培訓的方法知識分享

第三節(jié)員工培訓的方法1、授課2、案例培訓法3、討論法4、角色扮演培訓法

5、網(wǎng)上培訓6、游戲7、計劃性指導8、T小組培訓方法T小組授課角色扮演計劃性指導T小組游戲案例研究研討會各種培訓方法的效果

一、授課

程序化教學:是借用學校教學的方法，將學員集中在一起，講授所要培訓的知識、技能。①是一種比較經(jīng)濟、有效的培訓方式，可以使眾多學員在較短時間內(nèi)學到一些基本知識；②有利于發(fā)揮集體的作用，學員之間可以相互激勵、相互學習；③該方法操作性較強；④培訓者在這種方式下可以有更多的權(quán)力，易于把握培訓的速度和進度⑤是一種單向性的思想傳授方式，很少有相互作用和反饋；⑥僅僅借助語言媒介，不能使學員直接體驗知識和技能。

優(yōu)點缺點三、討論法：也叫研討法。

是就某個培訓主題召集受訓人員，大家展開廣泛而深入的討論，使受訓人員在討論中運用所學過的知識達到互相學習、分享觀點的培訓效果。①通過討論和交流，可以使學員進一步理解所學過的知識；②可以訓練學員的思維方式；③有助于培養(yǎng)學員的綜合能力；④有助于培養(yǎng)科學精神和成熟程度，使學員及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足；⑤有助于提供運用所學知識和原理的機會，引起進一步學習的驅(qū)動力

四、角色扮演培訓法：又叫情景模擬法。

是根據(jù)培訓主題，給受訓員工提出一組情景，要求一些成員擔任各種角色并出場演出，其余人在下面觀看，表演結(jié)束后進行情況匯報和總結(jié)，扮演者、觀察者和教師共同對整個情況進行討論。其精髓在于“以行動作為練習的內(nèi)容來開發(fā)設想”。是針對問題采取某種實際行動，從而提高學員的實際處理問題的能力和水平。

五、網(wǎng)上培訓（e-learning)：

是通過網(wǎng)絡及有關(guān)的計算機軟件進行技能和知識的培訓和學習，學員通過觀看網(wǎng)上影片和示范、閱讀學習性的電子書籍、在網(wǎng)上練習互動式的培訓內(nèi)容和案例研究等等進行相關(guān)知識和技能的帶有自主性的學習。六、游戲（可分普通游戲和商業(yè)游戲)普通游戲是指一些經(jīng)過精心設計，表面上與其他游戲相差無幾的活動，其實內(nèi)含許多與管理或員工工作有密切關(guān)系的一類活動。商業(yè)游戲需要受訓者作出一系列決策，每次作出決策不同，下一個情景也將變化，可以看作是案例研究的動態(tài)化，商業(yè)游戲可以是按一個市場劃分，也可以按一家企業(yè)劃分，也可以按一個職能部門劃分。7、計劃性指導

計劃性指導是指一種以書面材料或電腦屏幕提供階段性信息的培訓方法。在學習的每一個階段的材料后，受訓者必須回答這一階段的有關(guān)問題，每一回答后，會提供正確答案作為反饋。受訓者只有通過前一階段的所用問題，才能進入下一階段的學習。8、T小組又稱敏感性小組。他的主要方法是由受訓者組成，人數(shù)在12人以下，每個組配一位積極觀察組員行為的培訓師。培訓時沒有固定的日程安排，討論點問題往往涉及到小組形成中現(xiàn)時、現(xiàn)地的問題，主要集中在為何參與者的行為何如此？這類問題上。培訓方法反饋強化實踐激勵轉(zhuǎn)移適應個體費用案例研究研討會授課游戲電影計劃性指導角色扮演T小組中優(yōu)差優(yōu)差優(yōu)良中中良差中差中良中良良差差差良良良中優(yōu)差良差良中中中良差中差差良中差中差差差中偏良中中低中偏低低中偏高中高中偏低中偏高各種培訓方法的學習效果比較

各種培訓方法學習效果比較（等級）內(nèi)容方法獲得知識轉(zhuǎn)變態(tài)度解決問題技能人際關(guān)系技能參與者接受性保持知識案例研究研討會授課游戲電影計劃性指導角色扮演T小組418563275374682114728635548367121572483