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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社與航空公司機票代理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2航空公司基本信息2.協(xié)議有效期3.代理范圍及權(quán)限3.1代理范圍3.2代理權(quán)限4.機票銷售及價格4.1機票銷售渠道4.2機票價格及調(diào)整5.機票預(yù)訂及出票流程5.1預(yù)訂流程5.2出票流程6.退票及改簽政策6.1退票政策6.2改簽政策7.傭金及結(jié)算方式7.1傭金比例7.2結(jié)算方式8.市場推廣及宣傳8.1市場推廣活動8.2宣傳材料及渠道9.技術(shù)支持及培訓(xùn)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.2培訓(xùn)內(nèi)容及安排10.信息保密10.1信息保密要求10.2信息泄露處理11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.其他約定事項13.1其他權(quán)利義務(wù)13.2其他條款補充14.合同生效及附件14.1合同生效條件14.2附件內(nèi)容第一部分:合同如下:1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:_______1.1.2旅行社地址:_______1.1.3旅行社法定代表人:_______1.1.4旅行社聯(lián)系電話:_______1.1.5旅行社電子郵箱:_______1.2航空公司基本信息1.2.1航空公司名稱:_______1.2.2航空公司地址:_______1.2.3航空公司法定代表人:_______1.2.4航空公司聯(lián)系電話:_______1.2.5航空公司電子郵箱:_______2.協(xié)議有效期2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年。3.代理范圍及權(quán)限3.1旅行社在本協(xié)議有效期內(nèi),有權(quán)代理航空公司在中國境內(nèi)的國內(nèi)和國際航班的機票銷售業(yè)務(wù)。3.2旅行社在代理范圍內(nèi),有權(quán)使用航空公司的品牌、標(biāo)識和機票銷售系統(tǒng)。4.機票銷售及價格4.1旅行社銷售機票時,應(yīng)遵守航空公司的票價政策,確保票價準(zhǔn)確無誤。4.2機票價格如有變動,旅行社應(yīng)及時調(diào)整銷售價格,并通知航空公司。5.機票預(yù)訂及出票流程5.1旅行社通過航空公司提供的預(yù)訂系統(tǒng)進行機票預(yù)訂,預(yù)訂成功后,需在規(guī)定時間內(nèi)完成出票。5.2旅行社應(yīng)在收到航空公司出票確認(rèn)后,及時將機票信息發(fā)送給客戶。6.退票及改簽政策6.1旅行社在銷售機票時,應(yīng)向客戶明示退票及改簽政策,并嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定執(zhí)行。6.2退票及改簽產(chǎn)生的手續(xù)費,由旅行社自行承擔(dān)。7.傭金及結(jié)算方式7.1旅行社銷售機票所得傭金,按航空公司規(guī)定的比例支付。7.2結(jié)算方式為每月結(jié)算一次,具體時間為每月_______日,結(jié)算款項應(yīng)于次月_______日前支付。8.市場推廣及宣傳8.1旅行社應(yīng)積極參與航空公司的市場推廣活動,包括但不限于線上線下宣傳、廣告投放等。8.2旅行社使用航空公司品牌和標(biāo)識進行宣傳時,需事先獲得航空公司書面同意。8.3旅行社在市場推廣中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得發(fā)布虛假信息。9.技術(shù)支持及培訓(xùn)9.1航空公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于預(yù)訂系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)對接等。9.2航空公司應(yīng)定期對旅行社進行培訓(xùn),確保旅行社工作人員熟悉機票銷售流程和系統(tǒng)操作。10.信息保密10.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的信息。11.合同解除及終止11.1如一方違反本協(xié)議條款,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2本協(xié)議因法定原因或雙方協(xié)商一致解除。12.爭議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.其他約定事項13.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的修改、補充和解除,均應(yīng)以書面形式進行。14.合同生效及附件14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議附件包括但不限于:14.2.1航空公司票價政策14.2.2退票及改簽規(guī)則14.2.3市場推廣活動方案14.2.4技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)則14.2.5保密協(xié)議14.3本協(xié)議一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本協(xié)議中提及的第三方,是指除甲乙雙方以外的任何參與本協(xié)議執(zhí)行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本協(xié)議時協(xié)商確定,并在附件中明確列出。16.2第三方的責(zé)任限額僅限于其在本協(xié)議項下直接參與的業(yè)務(wù)范圍,不包括因甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失。16.3第三方的責(zé)任限額在協(xié)議簽訂后不得隨意更改,除非雙方達成書面協(xié)議。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方的權(quán)利:17.1.1根據(jù)本協(xié)議約定,第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報酬或服務(wù)費用。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作與支持,以完成其在本協(xié)議項下的義務(wù)。17.2第三方的義務(wù):17.2.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,履行其在本協(xié)議項下的義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動。17.2.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任:17.3.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方在履行本協(xié)議過程中,如因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立的合同關(guān)系,第三方不參與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。18.3第三方在履行本協(xié)議過程中,如需與其他第三方進行合作,應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。19.第三方介入的具體條款19.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。19.2第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。19.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并支付給第三方。20.第三方變更及退出20.1如第三方因故需要變更或退出本協(xié)議,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并取得雙方的書面同意。20.2第三方的變更或退出不影響本協(xié)議的有效性,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。20.3第三方的變更或退出,如導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。21.第三方介入的爭議處理21.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。22.本協(xié)議的適用與解釋22.1本協(xié)議的修正條款適用于第三方介入后的所有業(yè)務(wù)活動。22.2本協(xié)議的修正條款與本協(xié)議原有條款不一致的,以修正條款為準(zhǔn)。22.3本協(xié)議的修正條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.航空公司票價政策要求:詳細(xì)列出航空公司不同艙位類型的票價、適用條件、退票及改簽規(guī)則等。說明:該附件作為甲乙雙方執(zhí)行票價政策的依據(jù)。2.退票及改簽規(guī)則要求:明確列出不同類型機票的退票及改簽費用、操作流程、限制條件等。說明:該附件作為甲乙雙方處理退票及改簽業(yè)務(wù)的指南。3.市場推廣活動方案要求:詳細(xì)描述市場推廣活動的具體內(nèi)容、目標(biāo)、時間安排、預(yù)算等。說明:該附件作為甲乙雙方開展市場推廣活動的指導(dǎo)文件。4.技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)則要求:列出航空公司提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、故障處理流程等。5.保密協(xié)議要求:明確雙方對商業(yè)秘密的保護范圍、保密期限、泄露責(zé)任等。說明:該附件作為甲乙雙方保護商業(yè)秘密的法律依據(jù)。6.第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍等。說明:該附件作為第三方介入本協(xié)議的正式文件。7.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決方式、仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:要求:明確列舉甲乙雙方可能發(fā)生的違約行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):要求:根據(jù)違約行為,明確責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。2.1甲乙雙方未按協(xié)議約定支付款項:責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為未支付款項的_______%。示例:若甲乙雙方約定每月結(jié)算傭金,甲方未在約定時間內(nèi)支付傭金,則甲方需向乙方支付_______%的違約金。2.2第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù):責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約造成的損失。示例:若第三方未按約定時間完成技術(shù)支持,導(dǎo)致甲乙雙方業(yè)務(wù)受到影響,第三方需賠償_______元。2.3甲方未按協(xié)議約定提供機票信息:責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為_______元。示例:若甲方未在約定時間內(nèi)提供機票信息,則甲方需向乙方支付_______元的違約金。2.4乙方未按協(xié)議約定提供市場推廣支持:責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為_______元。示例:若乙方未按約定時間完成市場推廣活動,則乙方需向甲方支付_______元的違約金。全文完。2024年度旅行社與航空公司機票代理合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及法定代表人1.2航空公司名稱及法定代表人1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.代理范圍及職責(zé)2.1旅行社代理范圍2.2航空公司代理范圍2.3雙方職責(zé)2.4聯(lián)系方式及變更通知3.機票銷售政策3.1機票價格3.2退票、改簽政策3.3機票預(yù)訂、出票、退票、改簽手續(xù)3.4機票銷售獎勵及優(yōu)惠政策4.機票庫存及預(yù)訂系統(tǒng)4.1機票庫存4.2預(yù)訂系統(tǒng)4.3技術(shù)支持及培訓(xùn)5.付款及結(jié)算5.1付款方式5.2結(jié)算周期5.3違約責(zé)任6.市場營銷及推廣6.1市場營銷策略6.2推廣活動6.3營銷費用及分成7.客戶服務(wù)及投訴處理7.1客戶服務(wù)7.2投訴處理7.3售后服務(wù)8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除及終止后的處理9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2爭議解決9.3適用法律10.合同變更及補充10.1合同變更10.2合同補充11.其他約定事項11.1保密條款11.2不可抗力條款11.3合同份數(shù)12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.合同附件13.1附件一:旅行社機票銷售授權(quán)書13.2附件二:航空公司機票銷售授權(quán)書13.3附件三:合同履行情況報告14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人姓名及職務(wù)14.3簽署單位公章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:旅行社有限公司1.2法定代表人:1.3航空公司名稱:航空公司有限公司1.4法定代表人:1.5合同簽訂日期:2024年1月1日1.6合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日2.代理范圍及職責(zé)2.1旅行社代理范圍:旅行社在本合同有效期內(nèi),作為航空公司在中國地區(qū)的機票代理,負(fù)責(zé)機票的銷售、預(yù)訂、退票、改簽等業(yè)務(wù)。2.2航空公司代理范圍:航空公司授權(quán)旅行社在其授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售航空公司所有航線機票。2.3雙方職責(zé):2.3.1旅行社:a)按照航空公司規(guī)定進行機票銷售,確保銷售信息的準(zhǔn)確性。b)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括預(yù)訂、出票、退票、改簽等。c)按時結(jié)算機票銷售款項。2.3.2航空公司:a)提供機票銷售授權(quán),確保旅行社能夠正常開展業(yè)務(wù)。b)提供機票銷售政策、價格、庫存等信息。c)對旅行社的機票銷售業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。3.機票銷售政策3.1機票價格:旅行社銷售機票的價格應(yīng)嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定的票價執(zhí)行,不得擅自調(diào)整。3.2退票、改簽政策:3.2.1退票政策:a)旅客在購票后,如需退票,應(yīng)按照航空公司規(guī)定的退票政策執(zhí)行。b)退票手續(xù)費按照航空公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。3.2.2改簽政策:a)旅客在購票后,如需改簽,應(yīng)按照航空公司規(guī)定的改簽政策執(zhí)行。b)改簽手續(xù)費按照航空公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。3.3機票預(yù)訂、出票、退票、改簽手續(xù):旅行社在銷售機票時,應(yīng)嚴(yán)格按照航空公司的規(guī)定進行預(yù)訂、出票、退票、改簽等手續(xù)。3.4機票銷售獎勵及優(yōu)惠政策:航空公司根據(jù)旅行社的機票銷售業(yè)績,給予相應(yīng)的銷售獎勵及優(yōu)惠政策。4.機票庫存及預(yù)訂系統(tǒng)4.1機票庫存:航空公司應(yīng)確保向旅行社提供的機票庫存信息的準(zhǔn)確性。4.2預(yù)訂系統(tǒng):旅行社應(yīng)使用航空公司提供的預(yù)訂系統(tǒng)進行機票預(yù)訂、出票、退票、改簽等操作。4.3技術(shù)支持及培訓(xùn):航空公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,并對旅行社進行預(yù)訂系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。5.付款及結(jié)算5.1付款方式:旅行社應(yīng)按照約定的付款方式,在規(guī)定的時間內(nèi)將機票銷售款項支付給航空公司。5.2結(jié)算周期:雙方約定,每月結(jié)算一次機票銷售款項。5.3違約責(zé)任:如旅行社未按時付款,應(yīng)向航空公司支付滯納金。6.市場營銷及推廣6.1市場營銷策略:旅行社應(yīng)制定有效的市場營銷策略,提高機票銷售業(yè)績。6.2推廣活動:旅行社可開展各種形式的推廣活動,提高航空公司在市場上的知名度和影響力。6.3營銷費用及分成:雙方約定,營銷費用及分成按照約定的比例進行分配。8.合同解除及終止8.1合同解除條件:8.1.1雙方協(xié)商一致,決定解除合同。8.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。8.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件:8.2.1合同約定的有效期屆滿。8.2.2一方終止代理業(yè)務(wù)。8.2.3雙方約定的其他終止條件。8.3解除及終止后的處理:8.3.1解除或終止合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的權(quán)利和義務(wù)。8.3.3雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項。9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任:9.1.1一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。9.2爭議解決:9.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。10.合同變更及補充10.1合同變更:10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。10.1.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同補充:10.2.1雙方可就合同內(nèi)容進行補充,補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。11.其他約定事項11.1保密條款:11.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。11.2不可抗力條款:11.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效及備案12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。12.2合同備案:12.2.1合同生效后,雙方應(yīng)將合同提交相關(guān)部門備案。13.合同附件13.1附件一:旅行社機票銷售授權(quán)書13.2附件二:航空公司機票銷售授權(quán)書13.3附件三:合同履行情況報告14.合同簽署14.1簽署日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人姓名及職務(wù):旅行社代表:,職務(wù):總經(jīng)理航空公司代表:趙六,職務(wù):市場部經(jīng)理14.3簽署單位公章:旅行社公章航空公司公章第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義:本合同中的第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的其他獨立第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、審計方等。15.2第三方介入的范圍:15.2.1中介方:在甲乙雙方之間提供信息對接、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。15.2.2技術(shù)支持方:為甲乙雙方提供信息技術(shù)支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)管理等服務(wù)的第三方。15.2.3咨詢服務(wù)方:為甲乙雙方提供業(yè)務(wù)咨詢、市場分析、風(fēng)險評估等服務(wù)的第三方。15.2.4審計方:對甲乙雙方財務(wù)、業(yè)務(wù)等進行審計的第三方。16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方的責(zé)任:16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,履行其職責(zé),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.2第三方在提供服務(wù)的過中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方的義務(wù):16.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2.2第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。17.第三方的權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其服務(wù)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和便利。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和便利。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額:19.1.1第三方的賠償責(zé)任,不得超過合同約定的賠償限額。19.1.2如合同未約定賠償限額,第三方的賠償責(zé)任,不得超過因其過錯造成的實際損失。19.2賠償限額的調(diào)整:19.2.1如合同約定的賠償限額低于實際損失,雙方可協(xié)商調(diào)整賠償限額。19.2.2如雙方無法協(xié)商一致,可按照相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。20.第三方的合同解除權(quán)20.1第三方的合同解除權(quán):20.1.1第三方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,有權(quán)要求解除合同。20.1.2第三方在解除合同時,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并采取必要措施保護自身合法權(quán)益。21.第三方的合同終止權(quán)21.1第三方的合同終止權(quán):21.1.1如合同約定的終止條件成就,第三方有權(quán)終止合同。21.1.2第三方在終止合同時,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并采取必要措施保護自身合法權(quán)益。22.第三方的合同爭議解決22.1第三方的合同爭議解決:22.1.1第三方與甲乙雙方的合同爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的,第三方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅行社機票銷售授權(quán)書詳細(xì)要求:授權(quán)書應(yīng)包含旅行社名稱、法定代表人、授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)權(quán)限等內(nèi)容。旅行社法定代表人簽字并加蓋單位公章。說明:此附件用于證明旅行社獲得航空公司的機票銷售授權(quán)。2.附件二:航空公司機票銷售授權(quán)書詳細(xì)要求:授權(quán)書應(yīng)包含航空公司名稱、法定代表人、授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)權(quán)限等內(nèi)容。航空公司法定代表人簽字并加蓋單位公章。說明:此附件用于證明航空公司授權(quán)旅行社銷售機票。3.附件三:合同履行情況報告詳細(xì)要求:報告應(yīng)包含合同履行期間的銷售業(yè)績、市場反饋、客戶投訴等內(nèi)容。報告應(yīng)加蓋旅行社公章。說明:此附件用于記錄合同履行情況,便于雙方監(jiān)督和評估。4.附件四:市場營銷方案及執(zhí)行報告詳細(xì)要求:方案應(yīng)包含市場營銷目標(biāo)、策略、預(yù)算、執(zhí)行時間表等內(nèi)容。執(zhí)行報告應(yīng)記錄方案實施情況及效果。說明:此附件用于證明雙方在市場營銷方面的合作成果。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用、保密條款等內(nèi)容。協(xié)議雙方簽字并加蓋單位公章。說明:此附件用于證明第三方介入本合同后的合作關(guān)系。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1旅行社未按時支付機票銷售款項。1.2航空公司未按時提供機票庫存信息。1.3第三方未按合同約定提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1旅行社未按時支付機票銷售款項,應(yīng)向航空公司支付滯納金,并賠償航空公司因此遭受的損失。2.2航空公司未按時提供機票庫存信息,應(yīng)向旅行社支付違約金,并賠償旅行社因此遭受的損失。2.3第三方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明:3.1旅行社未按時支付機票銷售款項,導(dǎo)致航空公司無法按時收回款項,航空公司有權(quán)要求旅行社支付滯納金人民幣1000元,并賠償人民幣5000元。3.2航空公司未按時提供機票庫存信息,導(dǎo)致旅行社無法正常銷售機票,航空公司有權(quán)向旅行社支付違約金人民幣5000元。3.3第三方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方業(yè)務(wù)受損,第三方有權(quán)向甲乙雙方支付違約金人民幣10000元。全文完。2024年度旅行社與航空公司機票代理合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2通用定義2.合作范圍2.1機票代理服務(wù)2.2合作期限2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)費用與支付3.1費用結(jié)構(gòu)3.2付款方式3.3付款時間4.機票銷售與庫存管理4.1機票銷售渠道4.2庫存管理責(zé)任4.3機票預(yù)訂流程5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶服務(wù)承諾5.3質(zhì)量監(jiān)控與改進6.數(shù)據(jù)與信息安全6.1數(shù)據(jù)保護6.2信息安全措施6.3數(shù)據(jù)共享與交換7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決流程7.3爭議解決結(jié)果8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件的處理9.3不可抗力事件的通知10.法律適用與爭議管轄10.1適用法律10.2爭議管轄11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效時間12.合同附件12.1附件一:服務(wù)協(xié)議明細(xì)12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議13.合同修改與補充13.1修改程序13.2補充協(xié)議14.其他條款14.1合同生效14.2合同解除14.3合同終止第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義c.機票:指由甲方提供的,按照本合同約定由乙方銷售的航空運輸服務(wù)票證。d.代理服務(wù):指乙方根據(jù)本合同約定,代表甲方銷售機票并提供相關(guān)服務(wù)的行為。e.客戶:指通過乙方購買機票的最終用戶。1.2通用定義a.“本合同”指本《2024年度旅行社與航空公司機票代理合作協(xié)議》。b.“合同有效期”指本合同的生效日期至終止日期。c.“服務(wù)費用”指乙方根據(jù)本合同約定,向甲方支付的代理服務(wù)費用。第二條合作范圍2.1機票代理服務(wù)a.乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi),代表甲方銷售機票。b.乙方應(yīng)遵守甲方的銷售政策和規(guī)定。2.2合作期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.3服務(wù)內(nèi)容a.乙方應(yīng)提供機票預(yù)訂、出票、改簽、退票等代理服務(wù)。b.乙方應(yīng)確保機票銷售信息的準(zhǔn)確性。第三條服務(wù)費用與支付3.1費用結(jié)構(gòu)a.服務(wù)費用包括機票銷售傭金和機票銷售提成。3.2付款方式a.乙方應(yīng)每月向甲方提交上一個月的銷售報表和費用清單。b.甲方應(yīng)在收到乙方提交的報表和清單后的十個工作日內(nèi),向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.3付款時間a.甲方應(yīng)在每月的五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月的服務(wù)費用。第四條機票銷售與庫存管理4.1機票銷售渠道a.乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺等多種渠道銷售機票。4.2庫存管理責(zé)任a.乙方應(yīng)確保機票庫存的準(zhǔn)確性和實時更新。4.3機票預(yù)訂流程a.乙方在接到客戶預(yù)訂機票后,應(yīng)及時向甲方確認(rèn)機票庫存。b.甲方應(yīng)在接到乙方確認(rèn)后,及時出票給乙方。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度。5.2客戶服務(wù)承諾a.乙方承諾在接到客戶投訴后的二十四小時內(nèi),給予答復(fù)和處理。5.3質(zhì)量監(jiān)控與改進a.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控和評估。b.乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第六條數(shù)據(jù)與信息安全6.1數(shù)據(jù)保護a.乙方應(yīng)確??蛻粜畔⒌谋C苄浴?.2信息安全措施a.乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露。6.3數(shù)據(jù)共享與交換a.乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下,不得向第三方泄露或提供甲方數(shù)據(jù)。第八條爭議解決8.1爭議解決方式a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.如果協(xié)商無法解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的法院進行訴訟。8.2爭議解決流程a.發(fā)生爭議的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面通知,說明爭議的性質(zhì)和具體要求。b.收到通知的一方應(yīng)在收到通知后的三十日內(nèi)回復(fù)爭議解決建議。c.如果雙方在收到通知后的六十日內(nèi)未能達成和解,爭議將提交至法院。8.3爭議解決結(jié)果a.爭議解決結(jié)果應(yīng)遵守中華人民共和國的法律。b.任何一方對爭議解決結(jié)果不服的,可向上級法院提起上訴。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件a.任何一方違反本合同的約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在三十日內(nèi)糾正的,另一方有權(quán)解除合同。b.由于不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.2合同終止條件a.合同期滿,雙方均未提出續(xù)簽請求,合同自動終止。b.一方違反合同條款,另一方有權(quán)終止合同。9.3合同解除或終止的程序a.解除或終止合同的一方應(yīng)提前三十日以書面形式通知另一方。b.合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第十條不可抗力10.1不可抗力定義a.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件的處理a.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知另一方,并提供相關(guān)證明。b.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。10.3不可抗力事件的通知a.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后五個工作日內(nèi)通知另一方。第十一節(jié)法律適用與爭議管轄11.1適用法律a.本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄a.本合同的解釋、履行和爭議解決均適用合同簽訂地的法律。第十二節(jié)通知與通訊12.1通知方式a.除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.2通訊地址a.雙方在本合同中提供的通訊地址為本合同的有效通訊地址。12.3通知生效時間a.通知應(yīng)以信件、電子郵件或傳真等方式發(fā)送,以發(fā)送方所在地的郵戳或發(fā)送系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。第十三節(jié)合同附件13.1附件一:服務(wù)協(xié)議明細(xì)a.詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù)。13.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)a.列明服務(wù)費用結(jié)構(gòu)、支付方式和時間。13.3附件三:保密協(xié)議a.約定雙方的保密義務(wù)。第十四節(jié)其他條款14.1合同生效a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除a.合同解除按本合同第九條約定執(zhí)行。14.3合同終止a.合同終止按本合同第九條約定執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中,由于特定需要或約定,由甲乙雙方共同邀請或選擇的,并非甲乙雙方的直接合作伙伴,但與合同履行相關(guān)的個人、企業(yè)或其他組織。a.甲乙雙方的直接員工或代表;b.甲乙雙方的關(guān)聯(lián)企業(yè);c.本合同中已明確列出的合作方。第二條第三方介入的目的與條件2.1第三方介入的目的:a.協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的特定問題;b.提供專業(yè)服務(wù),如法律、財務(wù)、技術(shù)等;c.促成合同條款的執(zhí)行與監(jiān)督。2.2第三方介入的條件:a.雙方共同決定是否邀請第三方介入;b.第三方應(yīng)具備完成其介入目的的能力和資質(zhì);c.第三方介入需符合法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:a.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,承擔(dān)其在合同履行過程中的責(zé)任;b.第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;c.第三方應(yīng)對其行為造成的損失負(fù)責(zé),但本合同另有約定的除外。3.2第三方的權(quán)利:a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源,以完成其介入任務(wù);b.第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé),對甲乙雙方的行為提出建議或要求;c.第三方有權(quán)在完成其介入任務(wù)后,按照約定獲得相應(yīng)的報酬。3.3第三方的義務(wù):a.第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議,不得泄露任何機密信息;b.第三方應(yīng)按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn),完成其介入任務(wù);c.第三方應(yīng)配合甲乙雙方,共同解決合同履行中出現(xiàn)的問題。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分:a.第三方對甲方的責(zé)任僅限于其介入任務(wù)范圍內(nèi),甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任;b.第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,并接受甲方的監(jiān)督。4.2第三方與乙方的劃分:a.第三方對乙方的責(zé)任僅限于其介入任務(wù)范圍內(nèi),乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任;b.第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定,并接受乙方的監(jiān)督。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定:a.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的目的、服務(wù)性質(zhì)和潛在風(fēng)險等因素確定;b.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。5.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行:a.第三方在介入過程中,如因自身原因造成損失,其賠償責(zé)任不超過約定的責(zé)任限額;b.超過責(zé)任限額的部分,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。第六條第三方介入的監(jiān)督與管理6.1第三方介入的監(jiān)督:a.甲乙雙方有權(quán)對第三方的介入活動進行監(jiān)督;b.第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督
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