二零二五年度店長崗位責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度店長崗位責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息2.店長崗位職責(zé)2.1店長基本職責(zé)2.2店長管理職責(zé)2.3店長銷售職責(zé)2.4店長客戶服務(wù)職責(zé)3.店長工作制度3.1工作時(shí)間與休息3.2工作紀(jì)律與行為規(guī)范3.3工作考核與評價(jià)4.店長培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)考核5.店長薪酬福利5.1基本工資5.2績效獎金5.3社會保險(xiǎn)5.4其他福利6.店長晉升機(jī)制6.1晉升條件6.2晉升流程6.3晉升考核7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)7.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則7.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施7.3消費(fèi)者投訴處理8.店長違規(guī)責(zé)任8.1違規(guī)行為界定8.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)8.3違規(guī)處理程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：店長崗位職責(zé)明細(xì)11.2附件二：店長培訓(xùn)計(jì)劃11.3附件三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除與終止13.合同簽署與生效13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間13.3生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度店長崗位責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同”。1.2合同編號本合同編號為：X。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年X月X日。1.4合同雙方信息甲方（雇主）：公司地址：乙方（雇員）：身份證號碼：第二條店長崗位職責(zé)2.1店長基本職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營管理，確保店鋪的正常運(yùn)營。2.1.2負(fù)責(zé)店鋪員工的管理和培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。2.1.3負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)的達(dá)成，確保銷售業(yè)績。2.2店長管理職責(zé)2.2.1制定店鋪工作計(jì)劃，組織員工完成各項(xiàng)任務(wù)。2.2.2負(fù)責(zé)店鋪物資的采購和管理，確保物資充足。2.2.3監(jiān)督店鋪財(cái)務(wù)，確保財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確。2.3店長銷售職責(zé)2.3.1制定銷售策略，提高銷售業(yè)績。2.3.2負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提升銷售能力。2.3.3定期分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略。2.4店長客戶服務(wù)職責(zé)2.4.1負(fù)責(zé)處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。2.4.2定期組織客戶滿意度調(diào)查，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.4.3負(fù)責(zé)店鋪形象宣傳，提升品牌知名度。第三條店長工作制度3.1工作時(shí)間與休息3.1.1店長工作時(shí)間根據(jù)店鋪營業(yè)時(shí)間確定，原則上每周工作5天，每天工作8小時(shí)。3.1.2店長享有國家法定節(jié)假日、年休假等休息權(quán)益。3.2工作紀(jì)律與行為規(guī)范3.2.1店長應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。3.3工作考核與評價(jià)3.3.1公司將對店長進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)管理等方面。3.3.2店長考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整、晉升的重要依據(jù)。第四條店長培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧等。4.1.2管理技能培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)等。4.1.3職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、企業(yè)文化等。4.2培訓(xùn)方式4.2.1內(nèi)部培訓(xùn)，由公司組織或聘請專業(yè)講師進(jìn)行。4.2.2外部培訓(xùn)，由店長自行參加或公司推薦。4.3培訓(xùn)考核4.3.1培訓(xùn)結(jié)束后，店長需參加考核，考核合格后方可獲得培訓(xùn)證書。第五條店長薪酬福利5.1基本工資5.1.1店長基本工資為人民幣元/月。5.2績效獎金5.2.1店長根據(jù)店鋪銷售業(yè)績和考核結(jié)果，可獲得績效獎金。5.3社會保險(xiǎn)5.3.1公司為店長繳納社會保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.4其他福利5.4.1店長享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等休假權(quán)益。5.4.2公司根據(jù)實(shí)際情況，為店長提供其他福利待遇。第六條店長晉升機(jī)制6.1晉升條件6.1.1店長工作表現(xiàn)優(yōu)異，具備較強(qiáng)的管理能力和銷售業(yè)績。6.1.2店長具備晉升崗位所需的專業(yè)知識和技能。6.2晉升流程6.2.1店長向上級提出晉升申請。6.2.2公司對店長進(jìn)行晉升考核。6.2.3考核合格后，公司正式批準(zhǔn)晉升。6.3晉升考核6.3.1晉升考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。第七條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)7.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則7.1.1尊重消費(fèi)者合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.1.2堅(jiān)持誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳。7.1.3及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，確保消費(fèi)者滿意。7.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施7.2.1設(shè)立消費(fèi)者投訴渠道，方便消費(fèi)者投訴。7.2.2建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，確保投訴得到及時(shí)處理。7.2.3定期開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3消費(fèi)者投訴處理7.3.1店長負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴，確保投訴得到妥善解決。7.3.2店長應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)投訴處理情況。7.3.3公司將對投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保護(hù)。第八條店長違規(guī)責(zé)任8.1違規(guī)行為界定8.1.1違反國家法律法規(guī)，損害公司利益的行為。8.1.2違反公司規(guī)章制度，損害公司形象的行為。8.1.3貪污、挪用公款或侵占公司財(cái)產(chǎn)的行為。8.1.4濫用職權(quán)，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。8.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)8.2.1店長違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2店長因違規(guī)行為給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違規(guī)處理程序8.3.1公司將對店長違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。8.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，公司將對店長采取警告、罰款、降職、辭退等處理措施。8.3.3店長對處理結(jié)果有異議的，可在接到處理決定之日起X日內(nèi)向公司提出申訴。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1乙方（雇員）嚴(yán)重違反合同約定，損害甲方（雇主）利益的。9.1.2乙方（雇員）因個(gè)人原因無法履行合同義務(wù)的。9.1.3甲方（雇主）因經(jīng)營需要，提前X個(gè)月通知乙方（雇員）解除合同的。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定不再續(xù)簽的。9.2.2乙方（雇員）達(dá)到法定退休年齡或因健康原因無法繼續(xù)工作的。9.3合同解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，乙方（雇員）應(yīng)按照合同約定辦理工作交接。9.3.2甲方（雇主）應(yīng)根據(jù)乙方（雇員）的工作表現(xiàn)和合同約定，支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第十條合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭議。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)向爭議解決機(jī)構(gòu)提出申請。10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后X個(gè)月內(nèi)作出裁決。第十一條合同附件11.1附件一：店長崗位職責(zé)明細(xì)11.2附件二：店長培訓(xùn)計(jì)劃11.3附件三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2.2合同變更內(nèi)容作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除與終止12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同簽署與生效13.1簽署主體13.1.1本合同由甲方（雇主）法定代表人或授權(quán)代表與乙方（雇員）簽署。13.2簽署時(shí)間13.2.1本合同簽署時(shí)間為：2024年X月X日。13.3生效日期13.3.1本合同自簽署之日起生效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的本合同中，不直接作為合同主體，但因其提供的專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)而與合同執(zhí)行相關(guān)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2.1中介方：提供交易撮合、信息咨詢服務(wù)等中介服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2.2技術(shù)支持方：提供技術(shù)解決方案、設(shè)備維護(hù)等技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2.3法律顧問：提供法律咨詢、代理訴訟等法律服務(wù)的律師或律師事務(wù)所。1.2.4評估機(jī)構(gòu)：提供資產(chǎn)評估、市場分析等評估服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或任何一方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在提供服務(wù)前與甲乙雙方另行簽訂的責(zé)任協(xié)議確定。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或服務(wù)協(xié)議的要求，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其職責(zé)。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或服務(wù)協(xié)議的要求，提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間合同履行的連帶責(zé)任。4.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，如需與甲乙雙方中的任何一方進(jìn)行協(xié)商，應(yīng)通知另一方。第五條第三方介入程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議。5.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并在合同中予以體現(xiàn)。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除需符合合同約定或服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，并提前X日通知甲乙雙方。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或服務(wù)協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)。8.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的X年。第十條第三方介入的合同附件10.1合同附件一：第三方服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議10.2合同附件二：第三方責(zé)任協(xié)議10.3合同附件三：第三方保密協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：店長崗位職責(zé)明細(xì)詳細(xì)要求：列出店長在合同期間應(yīng)承擔(dān)的具體職責(zé)和任務(wù)，包括日常工作、管理職責(zé)、銷售目標(biāo)和客戶服務(wù)等方面的具體要求。說明：本附件作為合同附件，是店長履行職責(zé)的重要依據(jù)。2.附件二：店長培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式和考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于記錄店長接受培訓(xùn)和考核的情況，確保店長具備履行崗位職責(zé)的能力。3.附件三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度詳細(xì)要求：規(guī)定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的原則、措施和投訴處理流程。說明：本附件用于指導(dǎo)店長在經(jīng)營活動中保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同中的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.附件五：第三方責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方在履行職責(zé)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任和賠償范圍。說明：本附件用于明確第三方的責(zé)任限額，保護(hù)甲乙雙方的利益。6.附件六：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方在介入過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密期限和保密內(nèi)容。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，防止信息泄露。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字。說明：本附件用于記錄合同變更的歷史，確保合同的連續(xù)性和有效性。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決的途徑、機(jī)構(gòu)和程序。說明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)的處理方式，確保爭議得到妥善解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方（雇主）違約行為：1.1.1未按時(shí)支付乙方（雇員）薪酬。1.1.2未提供乙方（雇員）應(yīng)得的福利待遇。1.1.3未履行合同約定的培訓(xùn)義務(wù)。1.2乙方（雇員）違約行為：1.2.1未按合同約定履行崗位職責(zé)。1.2.2損害甲方（雇主）利益或聲譽(yù)。1.2.3未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：2.1.1甲方應(yīng)按合同約定支付乙方薪酬，如未支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.1.2甲方未提供乙方應(yīng)得的福利待遇，應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。2.1.3甲方未履行合同約定的培訓(xùn)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：2.2.1乙方未按合同約定履行崗位職責(zé)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。2.2.2乙方損害甲方利益或聲譽(yù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3乙方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時(shí)支付乙方薪酬，乙方可以向甲方提出支付請求，甲方應(yīng)在X日內(nèi)支付。如甲方未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付薪酬的X%。全文完。二零二四年度店長崗位責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同1書本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同主體2.1合同雙方2.2乙方職責(zé)2.3甲方職責(zé)3.店長崗位職責(zé)3.1負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營3.2負(fù)責(zé)員工管理3.3負(fù)責(zé)商品管理4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益4.2維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全4.3處理消費(fèi)者投訴5.銷售目標(biāo)與業(yè)績考核5.1銷售目標(biāo)設(shè)定5.2業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)5.3獎勵(lì)與懲罰6.店鋪安全管理6.1防火安全管理6.2防盜安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案7.物資采購與管理7.1采購流程7.2物資管理規(guī)范7.3供應(yīng)商管理8.財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)報(bào)告8.2財(cái)務(wù)審批8.3財(cái)務(wù)審計(jì)9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除流程11.3解除后果12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指的“店長”是指乙方，即擔(dān)任甲方指定店鋪的管理職務(wù)，負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理。1.1.2本合同所指的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”是指乙方在經(jīng)營活動中，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保消費(fèi)者在購物過程中不受侵害。1.2術(shù)語解釋1.2.1“銷售目標(biāo)”是指乙方在合同期間內(nèi)應(yīng)達(dá)到的銷售業(yè)績指標(biāo)。1.2.2“業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)”是指根據(jù)銷售目標(biāo)設(shè)定的一系列考核指標(biāo)，包括銷售額、客戶滿意度等。2.合同主體2.1合同雙方2.1.1甲方：[甲方全稱]2.1.2乙方：[乙方全稱]2.2乙方職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理，確保店鋪的正常營業(yè)。2.2.2負(fù)責(zé)制定店鋪的運(yùn)營計(jì)劃，包括商品陳列、促銷活動等。2.2.3負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。2.3甲方職責(zé)2.3.1提供店鋪的運(yùn)營指導(dǎo)和政策支持。2.3.2提供必要的培訓(xùn)和資源，協(xié)助乙方完成工作職責(zé)。2.3.3監(jiān)督乙方的工作績效，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.店長崗位職責(zé)3.1負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營3.1.1確保店鋪的整潔、安全、有序。3.1.2監(jiān)督店鋪的商品陳列、庫存管理、銷售流程等。3.1.3處理顧客投訴，確保顧客滿意度。3.2負(fù)責(zé)員工管理3.2.1制定并執(zhí)行員工管理制度。3.2.2定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.3負(fù)責(zé)商品管理3.3.1負(fù)責(zé)商品采購、入庫、銷售和盤點(diǎn)。3.3.2確保商品質(zhì)量，防止假冒偽劣商品流入市場。3.3.3定期檢查商品庫存，確保庫存合理。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益4.1.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。4.1.2建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者投訴。4.2維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全4.2.1依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用。4.2.2建立消費(fèi)者信息安全管理制度，確保信息安全。4.3處理消費(fèi)者投訴4.3.1建立消費(fèi)者投訴處理流程，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。4.3.2對投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤，確保消費(fèi)者滿意。5.銷售目標(biāo)與業(yè)績考核5.1銷售目標(biāo)設(shè)定5.1.1甲方根據(jù)市場情況設(shè)定乙方年度銷售目標(biāo)。5.1.2銷售目標(biāo)應(yīng)包括銷售額、市場份額等指標(biāo)。5.2業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方根據(jù)銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括定量和定性指標(biāo)，如銷售額、客戶滿意度等。5.3獎勵(lì)與懲罰5.3.1對完成或超額完成銷售目標(biāo)的乙方給予獎勵(lì)。6.店鋪安全管理6.1防火安全管理6.1.1乙方負(fù)責(zé)店鋪的消防安全工作，定期進(jìn)行消防檢查。6.1.2配備必要的消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好。6.2防盜安全管理6.2.1乙方負(fù)責(zé)店鋪的防盜工作，加強(qiáng)店鋪安全防范措施。6.2.2定期進(jìn)行防盜演練，提高員工的防盜意識。6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1制定店鋪應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的處理流程。6.3.2定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。1.定義和解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指的“店長”系指乙方，即受甲方委托擔(dān)任指定店鋪的管理職務(wù)，負(fù)責(zé)該店鋪的日常運(yùn)營與管理。1.1.2本合同所指的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”系指乙方在經(jīng)營活動中，依照相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保消費(fèi)者在購物過程中的合法權(quán)益不受侵害。1.2術(shù)語解釋1.2.1“銷售目標(biāo)”系指乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的銷售額度及銷售業(yè)績指標(biāo)。1.2.2“業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)”系指根據(jù)銷售目標(biāo)設(shè)定的具體考核指標(biāo)，包括但不限于銷售額、客流量、客戶滿意度等。2.合同主體2.1合同雙方2.1.1甲方：[甲方全稱]2.1.2乙方：[乙方全稱]2.2乙方職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理，確保店鋪的正常營業(yè)。2.2.2制定并執(zhí)行店鋪的運(yùn)營計(jì)劃，包括商品陳列、促銷活動、顧客服務(wù)等。2.2.3負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。2.3甲方職責(zé)2.3.1提供店鋪的運(yùn)營指導(dǎo)和政策支持，確保乙方能夠順利開展工作。2.3.2提供必要的培訓(xùn)資源，協(xié)助乙方提升管理能力和業(yè)務(wù)水平。3.店長崗位職責(zé)3.1負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營3.1.1確保店鋪的日常運(yùn)營符合甲方要求，包括商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境整潔等。3.1.2定期檢查店鋪設(shè)施設(shè)備，確保其安全、完好。3.2負(fù)責(zé)員工管理3.2.1建立健全員工管理制度，確保員工遵守公司規(guī)定。3.2.2定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。3.3負(fù)責(zé)商品管理3.3.1負(fù)責(zé)商品采購、入庫、陳列、銷售等工作。3.3.2確保商品質(zhì)量，避免假冒偽劣商品流入市場。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。4.1.2建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理消費(fèi)者投訴。4.2維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全4.2.1嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。4.2.2對消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。4.3處理消費(fèi)者投訴4.3.1建立消費(fèi)者投訴處理流程，確保投訴得到及時(shí)、公正的處理。4.3.2對投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤，確保消費(fèi)者滿意度。5.銷售目標(biāo)與業(yè)績考核5.1銷售目標(biāo)設(shè)定5.1.1甲方根據(jù)市場情況和店鋪實(shí)際情況，設(shè)定乙方年度銷售目標(biāo)。5.1.2銷售目標(biāo)應(yīng)包括銷售額、客流量、市場份額等指標(biāo)。5.2業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方根據(jù)銷售目標(biāo)設(shè)定具體的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括定量和定性指標(biāo)，如銷售額增長率、客戶滿意度等。5.3獎勵(lì)與懲罰5.3.1對完成或超額完成銷售目標(biāo)的乙方給予獎勵(lì)。6.店鋪安全管理6.1防火安全管理6.1.1乙方負(fù)責(zé)店鋪的防火安全管理，定期進(jìn)行消防安全檢查。6.1.2配備必要的消防設(shè)施，確保其完好有效。6.2防盜安全管理6.2.1乙方負(fù)責(zé)店鋪的防盜安全管理，加強(qiáng)店鋪的安保措施。6.2.2定期進(jìn)行防盜演練，提高員工的防盜意識。6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1制定店鋪的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。6.3.2定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。7.物資采購與管理7.1采購流程7.1.1乙方根據(jù)店鋪運(yùn)營需要，制定物資采購計(jì)劃。7.1.2嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，確保物資質(zhì)量符合要求。7.2物資管理規(guī)范7.2.1建立健全物資管理制度，確保物資的安全、有效管理。7.2.2定期盤點(diǎn)物資，確保庫存準(zhǔn)確無誤。7.3供應(yīng)商管理7.3.1建立供應(yīng)商評估體系，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。7.3.2定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，確保供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與定義1.1本合同所指的“第三方”是指在合同履行過程中，因特定業(yè)務(wù)需求或甲方、乙方共同決定而介入的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、物流服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方在合同中的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。2.1.3第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方、乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的關(guān)系：3.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，但應(yīng)遵守合同約定，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)合同目的。3.1.2甲方對第三方的選擇、監(jiān)督和評價(jià)享有權(quán)利，對第三方的服務(wù)承擔(dān)管理責(zé)任。3.2第三方與乙方的關(guān)系：3.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，但應(yīng)遵守合同約定，協(xié)助乙方完成合同任務(wù)。3.2.2乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，對第三方的服務(wù)承擔(dān)管理責(zé)任。4.第三方介入時(shí)的額外條款及說明4.1第三方介入的條件：4.1.1甲方、乙方共同決定需要第三方介入。4.1.2第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。4.2第三方介入的程序：4.2.1甲方、乙方共同確定第三方介入的方式和具體內(nèi)容。4.2.2甲方、乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方介入的費(fèi)用：4.3.1第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲方、乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.3.2第三方服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確約定，并由甲方、乙方支付。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額：5.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范確定。5.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確約定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：5.2.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并在協(xié)議中予以明確。5.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行：5.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方、乙方的損失，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3.2超過責(zé)任限額的部分，甲方、乙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：店長崗位職責(zé)說明書要求：詳細(xì)列明店長的具體職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)店長履行職責(zé)。2.附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊要求：包含消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)、公司政策、投訴處理流程等。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方在經(jīng)營活動中保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。3.附件三：員工管理制度要求：明確員工的權(quán)利、義務(wù)、獎懲措施、晉升機(jī)制等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范員工行為，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。4.附件四：物資采購清單要求：詳細(xì)列明店鋪所需物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行物資采購。5.附件五：銷售目標(biāo)與業(yè)績考核表要求：包含年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)等信息。說明：本附件作為合同附件，用于考核乙方銷售業(yè)績。6.附件六：店鋪安全管理制度要求：明確店鋪的消防安全、防盜安全、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行店鋪安全管理。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定履行店長職責(zé)。1.2乙方未按合同約定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。1.3乙方未按合同約定進(jìn)行物資采購。1.4乙方未按合同約定完成銷售目標(biāo)。1.5乙方未按合同約定進(jìn)行店鋪安全管理。1.6乙方未按合同約定履行第三方服務(wù)協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未履行店長職責(zé)，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營出現(xiàn)重大問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方未保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，造成消費(fèi)者損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3乙方未按合同約定進(jìn)行物資采購，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營受阻的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5乙方未按合同約定進(jìn)行店鋪安全管理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.6乙方未按合同約定履行第三方服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致甲方利益的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按合同約定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度店長崗位責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效的時(shí)間2.店長崗位責(zé)任2.1店長的工作職責(zé)2.2店長的工作目標(biāo)2.3店長的工作考核3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則3.2店長在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的責(zé)任3.3消費(fèi)者投訴處理流程4.店面管理與運(yùn)營4.1店面管理制度4.2店面運(yùn)營規(guī)范4.3店面安全管理5.財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)管理制度5.2財(cái)務(wù)報(bào)表編制與審核5.3店面成本控制6.人員管理6.1人員招聘與培訓(xùn)6.2人員考核與晉升6.3人員離職與交接7.營銷與推廣7.1營銷策略與計(jì)劃7.2推廣活動策劃與實(shí)施7.3營銷效果評估8.顧客滿意度調(diào)查與分析8.1調(diào)查方法與問卷設(shè)計(jì)8.2調(diào)查結(jié)果分析與應(yīng)用8.3顧客滿意度提升措施9.店面安全與衛(wèi)生9.1安全管理制度9.2衛(wèi)生管理制度9.3安全與衛(wèi)生事故處理10.店面突發(fā)事件應(yīng)對10.1突發(fā)事件類型與預(yù)防措施10.2突發(fā)事件應(yīng)急處理流程11.合同解除與違約責(zé)任11.1合同解除條件11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3合同解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決期限13.合同附件13.1附件一：店長崗位職責(zé)說明書13.2附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽署14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同生效與終止第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方（店鋪名稱）：法定代表人（姓名），職務(wù)（職位），聯(lián)系方式（電話號碼），地址（詳細(xì)地址）。1.1.2乙方（店長姓名）：身份證號碼（身份證號碼），聯(lián)系方式（電話號碼），地址（詳細(xì)地址）。1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間：2024年X月X日。1.2.2合同訂立地點(diǎn)：甲方店鋪所在地。1.3合同生效的時(shí)間1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.店長崗位責(zé)任2.1店長的工作職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營和管理。2.1.2確保店鋪的規(guī)章制度得到執(zhí)行。2.1.3監(jiān)督店鋪員工的日常工作和行為。2.2店長的工作目標(biāo)2.2.1完成店鋪年度銷售目標(biāo)。2.2.2提升顧客滿意度。2.2.3優(yōu)化店鋪運(yùn)營效率。2.3店長的工作考核2.3.1按照甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行年度考核。2.3.2考核結(jié)果作為續(xù)約、晉升或解聘的依據(jù)。3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則3.1.1遵守國家法律法規(guī)，尊重消費(fèi)者權(quán)益。3.1.2保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。3.1.3及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。3.2店長在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的責(zé)任3.2.1負(fù)責(zé)制定和實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施。3.2.2對消費(fèi)者投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。3.2.3定期向甲方匯報(bào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況。3.3消費(fèi)者投訴處理流程3.3.1接到消費(fèi)者投訴后，及時(shí)記錄并上報(bào)。3.3.2在24小時(shí)內(nèi)對投訴進(jìn)行初步調(diào)查。3.3.3在5個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。4.店面管理與運(yùn)營4.1店面管理制度4.1.1制定并實(shí)施店面管理制度，確保店鋪運(yùn)營有序。4.1.2定期檢查店面設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。4.2店面運(yùn)營規(guī)范4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的運(yùn)營規(guī)范，包括商品陳列、庫存管理等。4.2.2保障商品質(zhì)量，確保消費(fèi)者權(quán)益。4.2.3加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定。4.3店面安全管理4.3.1制定并實(shí)施店面安全管理制度，確保店鋪安全。4.3.2定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。4.3.3對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識。5.財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)管理制度5.1.1制定并實(shí)施財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。5.1.2定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送甲方。5.1.3加強(qiáng)成本控制，提高經(jīng)濟(jì)效益。5.2財(cái)務(wù)報(bào)表編制與審核5.2.1按照甲方要求編制月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。5.2.2經(jīng)店長簽字后，提交甲方審核。5.2.3對財(cái)務(wù)報(bào)表中的異常情況進(jìn)行調(diào)查和處理。5.3店面成本控制5.3.1分析店面成本構(gòu)成，制定成本控制措施。5.3.2嚴(yán)格執(zhí)行成本控制計(jì)劃，降低店面成本。5.3.3定期評估成本控制效果，持續(xù)改進(jìn)。8.顧客滿意度調(diào)查與分析8.1調(diào)查方法與問卷設(shè)計(jì)8.1.1采用匿名問卷調(diào)查的方式收集顧客意見。8.1.2問卷內(nèi)容包括顧客對商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、購物環(huán)境等方面的滿意度。8.1.3問卷設(shè)計(jì)需經(jīng)過甲方審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。8.2調(diào)查結(jié)果分析與應(yīng)用8.2.1定期收集并整理調(diào)查結(jié)果，分析顧客滿意度變化趨勢。8.2.2針對調(diào)查結(jié)果中的問題，制定改進(jìn)措施并實(shí)施。8.2.3將調(diào)查結(jié)果作為衡量店鋪運(yùn)營效果的重要指標(biāo)。8.3顧客滿意度提升措施8.3.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容。8.3.2加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和技能。8.3.3定期開展顧客滿意度提升活動。9.店面安全與衛(wèi)生9.1安全管理制度9.1.1制定店面安全管理制度，包括防火、防盜、防事故等。9.1.2定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。9.1.3定期檢查消防設(shè)施，確保其完好有效。9.2衛(wèi)生管理制度9.2.1制定店面衛(wèi)生管理制度，確保店面環(huán)境清潔衛(wèi)生。9.2.2定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保持店面整潔。9.2.3對員工進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識。9.3安全與衛(wèi)生事故處理9.3.1發(fā)生安全與衛(wèi)生事故時(shí)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。9.3.2對事故原因進(jìn)行調(diào)查，制定整改措施。9.3.3對事故責(zé)任進(jìn)行追究，確保責(zé)任到人。10.店面突發(fā)事件應(yīng)對10.1突發(fā)事件類型與預(yù)防措施10.1.1列舉可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，如自然災(zāi)害、火災(zāi)、盜竊等。10.1.2制定預(yù)防措施，降低突發(fā)事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。10.2突發(fā)事件應(yīng)急處理流程10.2.1確立突發(fā)事件應(yīng)急處理小組，明確職責(zé)。10.2.2制定突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，確?？焖夙憫?yīng)。10.2.3定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力。10.3.1對突發(fā)事件進(jìn)行處理后，進(jìn)行原因分析。10.3.2制定改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。11.合同解除與違約責(zé)任11.1合同解除條件11.1.1乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)甲方警告無效。11.1.2乙方因個(gè)人原因無法履行合同義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1乙方違反合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2甲方有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為造成的損失。11.3合同解除程序11.3.1甲方提出解除合同，需書面通知乙方。11.3.2乙方收到解除合同通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面回復(fù)。11.3.3雙方協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1如有仲裁條款，爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2.2沒有仲裁條款的，爭議提交人民法院訴訟。12.3爭議解決期限12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。12.3.2如協(xié)商不成，應(yīng)在爭議發(fā)生后60日內(nèi)提起訴訟或仲裁。13.合同附件13.1附件一：店長崗位職責(zé)說明書13.2附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改與補(bǔ)充14.2.1本合同的修改與補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。14.3合同生效與終止14.3.1本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。14.3.2本合同履行完畢或根據(jù)法律規(guī)定終止時(shí)，合同自動失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同中提及的第三方，指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、物流配送等。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的事項(xiàng)。16.2甲乙雙方共同選定第三方，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議。16.3第三方協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分、保密條款等。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成損失的賠償上限。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任限額不得超過第三方協(xié)議約定的金額。18.第三方責(zé)任劃分18.1第三方在履行協(xié)議過程中，若因其自身原因?qū)е录滓译p方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任劃分如下：18.1.1第三方提供的服務(wù)或商品存在質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。18.1.3第三方在提供服務(wù)過程中，因一般過失造成甲乙雙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)19.1第三方應(yīng)遵守本合同及第三方協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。19.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的