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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年凱悅酒店客房預訂與價格調(diào)整合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.客房預訂條款2.1預訂方式及渠道2.2預訂流程2.3預訂取消政策2.4預訂變更政策3.客房價格3.1價格類型及定義3.2價格調(diào)整機制3.3價格優(yōu)惠及折扣政策4.付款方式4.1付款時間及方式4.2付款憑證4.3逾期付款處理5.退房規(guī)定5.1退房時間5.2退房流程5.3退房注意事項6.客房設(shè)施及服務(wù)6.1客房設(shè)施清單6.2酒店服務(wù)項目6.3服務(wù)收費標準7.優(yōu)惠政策7.1會員優(yōu)惠7.2團體優(yōu)惠7.3特殊時期優(yōu)惠8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費用9.違約責任9.1客戶違約責任9.2酒店違約責任9.3違約責任承擔方式10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1客房預訂確認單11.2價格調(diào)整通知11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署及生效日期13.合同修改及補充14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址:凱悅酒店,地址:市區(qū)路號1.2客戶名稱及地址:客戶名稱,地址:市區(qū)路號1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式:1.3.1酒店聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.2客戶聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:139xxxx87652.客房預訂條款2.1預訂方式及渠道:2.1.1預訂方式:電話預訂、網(wǎng)絡(luò)預訂、現(xiàn)場預訂2.1.2預訂渠道:酒店官方電話、酒店官方網(wǎng)站、酒店前臺2.2預訂流程:2.2.1客戶通過預訂渠道提出預訂請求2.2.2酒店確認預訂并回復客戶2.2.3客戶按照酒店要求支付預訂金2.2.4酒店根據(jù)客戶需求安排客房2.3預訂取消政策:2.3.1預訂取消需提前X小時通知酒店2.3.2取消預訂時,已支付預訂金不予退還2.3.3預訂當天取消,酒店有權(quán)扣除一天房費2.4預訂變更政策:2.4.1客戶可在預訂后X小時內(nèi)進行免費變更2.4.2超過免費變更期限,需按酒店規(guī)定支付變更費用3.客房價格3.1價格類型及定義:3.1.1標準間:酒店標準客房,含早餐3.1.2豪華間:酒店豪華客房,含早餐3.1.3豪華套房:酒店豪華套房,含早餐3.2價格調(diào)整機制:3.2.1酒店可根據(jù)市場情況調(diào)整客房價格3.2.2價格調(diào)整需提前X天通知客戶3.3價格優(yōu)惠及折扣政策:3.3.1會員優(yōu)惠:會員享受X折優(yōu)惠4.付款方式4.1付款時間及方式:4.1.1預訂時需支付X%預訂金4.1.2入住時支付剩余房費4.2付款憑證:4.2.1預訂金支付后,酒店提供支付憑證4.2.2入住時支付房費,酒店提供消費憑證4.3逾期付款處理:4.3.1逾期未支付預訂金,酒店有權(quán)取消預訂4.3.2逾期未支付房費,酒店有權(quán)拒絕客戶入住5.退房規(guī)定5.1退房時間:5.1.1退房時間為當天的12:00前5.2退房流程:5.2.1客戶辦理退房手續(xù),退還房卡5.2.2酒店核對房費,結(jié)清余款5.3退房注意事項:5.3.1客房內(nèi)設(shè)施損壞需賠償5.3.2客房內(nèi)遺留物品,酒店有權(quán)處理6.客房設(shè)施及服務(wù)6.1客房設(shè)施清單:6.1.1衛(wèi)浴設(shè)施:淋浴、馬桶、洗手盆、毛巾、浴巾6.1.2通訊設(shè)施:電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)6.1.3娛樂設(shè)施:電視、空調(diào)、冰箱6.1.4其他設(shè)施:電熱水壺、拖鞋、洗漱用品6.2酒店服務(wù)項目:6.2.1客房服務(wù):送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)6.2.2健身中心:免費健身房、游泳館6.2.3會議設(shè)施:會議室、宴會廳6.3服務(wù)收費標準:6.3.1客房服務(wù):根據(jù)服務(wù)項目按標準收費6.3.2健身中心:免費使用6.3.3會議設(shè)施:根據(jù)會議規(guī)模及時間按標準收費8.爭議解決8.1爭議解決方式:8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2協(xié)商不成的,可向酒店所在地人民法院提起訴訟8.2爭議解決期限:8.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在X日內(nèi)協(xié)商解決8.2.2超過協(xié)商期限仍未解決的,可依法向人民法院提起訴訟8.3爭議解決費用:8.3.1協(xié)商解決爭議的費用由責任方承擔8.3.2法院訴訟費用按法律規(guī)定執(zhí)行9.違約責任9.1客戶違約責任:9.1.1客戶未按時支付房費,應(yīng)向酒店支付滯納金9.1.2客戶擅自更改預訂信息,酒店有權(quán)取消預訂并追討損失9.2酒店違約責任:9.2.1酒店未按約定提供客房,應(yīng)退還客戶已支付房費9.2.2酒店提供設(shè)施損壞或服務(wù)不到位,應(yīng)向客戶賠償損失9.3違約責任承擔方式:9.3.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后X日內(nèi)承擔相應(yīng)責任9.3.2違約責任承擔方式包括賠償、退款、服務(wù)補償?shù)?0.合同生效及終止10.1合同生效條件:10.1.1雙方簽字蓋章后生效10.1.2預訂金支付后,合同視為生效10.2合同終止條件:10.2.1預訂取消或變更,合同終止10.2.2客戶入住完畢,合同終止10.3合同解除條件:10.3.1一方違約,另一方有權(quán)解除合同10.3.2因不可抗力導致合同無法履行,合同解除11.合同附件11.1客房預訂確認單11.2價格調(diào)整通知11.3其他相關(guān)文件:酒店服務(wù)指南、預訂須知等12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期:____年____月____日12.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同修改及補充13.1合同如有修改或補充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行13.2修改或補充的條款作為合同的一部分,具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同未盡事宜,以中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)為準第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外的任何個人或單位,包括但不限于中介機構(gòu)、旅行社、在線預訂平臺等。15.1.2第三方介入合同,是指甲乙雙方同意由第三方協(xié)助完成合同項下的部分或全部義務(wù)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并由第三方簽署書面協(xié)議。15.2.2第三方介入后,應(yīng)承擔相應(yīng)的合同義務(wù),并享有相應(yīng)的權(quán)利。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入合同過程中,應(yīng)遵守本合同的規(guī)定,履行合同義務(wù)。15.3.2第三方違反合同義務(wù),導致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則以不超過合同總金額的X%為限。15.4.2第三方責任限額的約定,不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分:第三方在介入合同過程中,應(yīng)與甲方保持溝通,及時反饋相關(guān)信息。第三方應(yīng)遵守甲方提供的預訂規(guī)則和價格政策。第三方違反甲方規(guī)定,甲方有權(quán)終止合同,并要求第三方承擔相應(yīng)責任。15.5.2第三方與乙方的劃分:第三方在介入合同過程中,應(yīng)與乙方保持溝通,確保乙方權(quán)益不受侵害。第三方應(yīng)按照乙方要求提供客房和服務(wù)。第三方違反乙方要求,乙方有權(quán)終止合同,并要求第三方承擔相應(yīng)責任。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入后的付款責任16.1.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付房費和相關(guān)費用。16.1.2第三方應(yīng)將收取的房費和相關(guān)費用及時轉(zhuǎn)交給乙方。16.2第三方介入后的退房責任16.2.1第三方介入后,客戶退房時,第三方應(yīng)負責處理退房手續(xù)。16.2.2第三方應(yīng)確??蛻敉朔亢?,房間設(shè)施完好無損。16.3第三方介入后的爭議解決16.3.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。16.3.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。16.4第三方介入后的合同變更16.4.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)書面同意,并由第三方簽署書面協(xié)議。16.5第三方介入后的合同解除16.5.1第三方介入后,如發(fā)生合同解除情形,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房預訂確認單要求:詳細記錄預訂客戶的基本信息、預訂日期、房型、價格、預訂金等。說明:此單據(jù)為雙方確認預訂的依據(jù),客戶入住時需出示。2.價格調(diào)整通知要求:包括價格調(diào)整的原因、調(diào)整時間、調(diào)整后的價格等信息。說明:此通知為酒店向客戶告知價格調(diào)整情況的正式文件。3.酒店服務(wù)指南要求:介紹酒店的服務(wù)項目、收費標準、設(shè)施使用說明等。4.預訂須知要求:說明預訂流程、取消政策、變更政策等。5.退房確認單要求:記錄客人退房時間、房間設(shè)施使用情況、費用結(jié)算等。說明:此單據(jù)為客人退房時確認的依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、期限、費用等。7.違約責任認定書要求:詳細記錄違約行為、責任認定、賠償金額等。說明:此文件為雙方在違約發(fā)生后確認違約責任和賠償?shù)囊罁?jù)。8.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的方式、責任、權(quán)利等。說明:此協(xié)議為第三方介入合同的重要文件。說明二:違約行為及責任認定:1.客戶違約行為及責任認定1.1違約行為:未按時支付房費責任認定:客戶應(yīng)向酒店支付滯納金,滯納金按每日房費的X%計算。示例:客戶預訂了1000元的房間,未按時支付房費,酒店可每日收取10元的滯納金。1.2違約行為:擅自更改預訂信息責任認定:酒店有權(quán)取消預訂,并要求客戶承擔相應(yīng)的損失。示例:客戶預訂了3間房間,擅自更改預訂信息,酒店可要求客戶支付X元的手續(xù)費。2.酒店違約行為及責任認定2.1違約行為:未按約定提供客房責任認定:酒店應(yīng)退還客戶已支付的房費,并承擔相應(yīng)的損失。示例:酒店未按約定提供客房,應(yīng)退還客戶已支付的1000元房費,并承擔客戶因改住其他酒店而產(chǎn)生的額外費用。2.2違約行為:提供設(shè)施損壞或服務(wù)不到位責任認定:酒店應(yīng)向客戶賠償損失,賠償金額根據(jù)實際情況確定。示例:酒店客房空調(diào)損壞,導致客戶無法使用,酒店應(yīng)賠償客戶因空調(diào)損壞而產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1違約行為:未按時轉(zhuǎn)交房費責任認定:第三方應(yīng)向酒店支付滯納金,滯納金按每日房費的X%計算。示例:第三方未按時轉(zhuǎn)交房費,酒店可每日收取10元的滯納金。3.2違約行為:未按約定處理退房手續(xù)責任認定:第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,包括賠償客戶因退房手續(xù)處理不當而產(chǎn)生的損失。示例:第三方未及時處理客戶退房手續(xù),導致客戶無法順利退房,第三方應(yīng)賠償客戶因退房手續(xù)處理不當而產(chǎn)生的損失。全文完。2025年凱悅酒店客房預訂與價格調(diào)整合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的3.合同雙方基本信息二、客房預訂條款1.預訂方式2.預訂時間3.預訂數(shù)量4.預訂價格5.預訂確認6.預訂變更與取消7.預訂押金8.預訂支付方式三、價格調(diào)整條款1.價格調(diào)整原則2.價格調(diào)整周期3.價格調(diào)整通知4.價格調(diào)整范圍5.價格調(diào)整計算方法6.價格調(diào)整對預訂的影響四、客房使用條款1.入住時間2.退房時間3.客房設(shè)施使用4.客房損壞賠償5.客房安全與衛(wèi)生五、違約責任1.預訂方違約責任2.酒店方違約責任3.違約賠償方式4.違約爭議解決六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任七、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序4.合同解除與終止后的處理八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用九、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同生效時間4.合同終止時間十、合同附件1.客房預訂表2.價格調(diào)整表3.其他相關(guān)附件十一、合同變更與補充1.變更與補充方式2.變更與補充程序3.變更與補充效力十二、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時間4.送達證明十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署人姓名3.簽署人職務(wù)4.簽署人簽字十四、其他1.合同適用法律2.合同附件3.合同解釋權(quán)4.合同附件效力合同編號2025HY一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的本合同旨在明確甲方在乙方處預訂客房的預訂條件、價格調(diào)整規(guī)則、違約責任等事項,確保雙方權(quán)益。3.合同雙方基本信息甲方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________乙方:名稱:凱悅酒店地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、客房預訂條款1.預訂方式甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場等方式進行預訂。2.預訂時間預訂需提前至少7天通知乙方。3.預訂數(shù)量甲方預訂的客房數(shù)量不超過10間。4.預訂價格預訂價格以本合同附件《價格調(diào)整表》為準。5.預訂確認乙方在收到預訂信息后2個工作日內(nèi)予以確認,并發(fā)送預訂確認函。6.預訂變更與取消甲方如需變更預訂,應(yīng)至少提前24小時通知乙方。如需取消預訂,應(yīng)至少提前48小時通知乙方,否則乙方有權(quán)收取相當于一晚房費的違約金。7.預訂押金甲方預訂時需支付預訂押金,押金金額為預訂房費總額的30%,入住時抵扣房費。8.預訂支付方式甲方可選擇現(xiàn)金、信用卡或轉(zhuǎn)賬等方式支付房費。三、價格調(diào)整條款1.價格調(diào)整原則乙方根據(jù)市場行情、季節(jié)性因素及客房供需狀況,有權(quán)對客房價格進行調(diào)整。2.價格調(diào)整周期價格調(diào)整周期為每季度一次。3.價格調(diào)整通知乙方將在價格調(diào)整前至少15個工作日通知甲方。4.價格調(diào)整范圍價格調(diào)整范圍包括客房價格、早餐價格及其他相關(guān)服務(wù)費用。5.價格調(diào)整計算方法價格調(diào)整計算方法詳見本合同附件《價格調(diào)整表》。6.價格調(diào)整對預訂的影響價格調(diào)整不影響已確認預訂的價格。四、客房使用條款1.入住時間甲方入住時間為當天14:00后,退房時間為次日12:00前。2.退房時間甲方應(yīng)按照約定時間退房,如需延期,需提前與乙方協(xié)商。3.客房設(shè)施使用甲方應(yīng)合理使用客房設(shè)施,如有損壞,應(yīng)照價賠償。4.客房損壞賠償甲方在入住期間造成客房設(shè)施損壞的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.客房安全與衛(wèi)生甲方應(yīng)確??头績?nèi)安全與衛(wèi)生,不得存放易燃易爆物品。五、違約責任1.預訂方違約責任甲方未按時支付房費,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔違約責任。2.酒店方違約責任乙方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合標準,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。3.違約賠償方式違約賠償方式為支付違約金或賠償實際損失。4.違約爭議解決違約爭議解決方式為協(xié)商解決,協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、保密條款1.保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及相關(guān)信息屬于保密范圍。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年。3.保密責任雙方應(yīng)承擔保密責任,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。七、合同解除與終止1.合同解除條件(1)一方嚴重違約;(2)不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止條件合同期限屆滿,合同自然終止。3.合同解除與終止程序解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。4.合同解除與終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。八、爭議解決1.爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)無3.爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定。九、合同生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。3.合同生效時間本合同自2025年1月1日起生效,至2025年12月31日止。4.合同終止時間本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。十、合同附件1.客房預訂表2.價格調(diào)整表3.其他相關(guān)附件十一、合同變更與補充1.變更與補充方式合同變更或補充需以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.變更與補充程序任何一方提出合同變更或補充要求,另一方應(yīng)在收到要求后7個工作日內(nèi)予以回復。3.變更與補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的合同變更或補充具有同等法律效力。十二、通知與送達1.通知方式通知可采用書面形式,包括信函、電報、傳真、電子郵件等方式。2.送達地址送達地址為合同雙方在合同中指定的地址。3.送達時間以實際送達時間為準。4.送達證明送達方應(yīng)保留送達證明,包括送達日期、送達方式及送達內(nèi)容。十三、合同簽署1.簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.簽署人姓名甲方代表:________________乙方代表:________________3.簽署人職務(wù)甲方職務(wù):________________乙方職務(wù):________________4.簽署人簽字甲方簽字:________________乙方簽字:________________十四、其他1.合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。2.合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸乙方所有。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表簽字:________________乙方代表簽字:________________日期:________________日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.優(yōu)先預訂權(quán)甲方享有在本合同有效期內(nèi),對乙方客房的優(yōu)先預訂權(quán)。乙方應(yīng)保證在同等條件下,甲方預訂的客房價格不高于其他客戶。說明:本條款確保甲方在預訂客房時享有優(yōu)先權(quán),以維護甲方的利益。2.預訂優(yōu)惠甲方在本合同有效期內(nèi)預訂客房,可享受乙方提供的預訂優(yōu)惠,包括但不限于折扣、贈品等。說明:本條款旨在激勵甲方在合同期內(nèi)多預訂客房,增加雙方的交易量。3.專屬客戶服務(wù)乙方為甲方提供專屬客戶服務(wù),包括但不限于預訂咨詢、客房升級、貴賓接待等。說明:本條款為甲方提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升甲方在預訂客房時的體驗。4.定期市場調(diào)研乙方應(yīng)定期對甲方進行市場調(diào)研,了解甲方需求,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整客房預訂政策。說明:本條款確保乙方能夠及時了解甲方需求,調(diào)整政策以適應(yīng)甲方需求。5.客房預訂保障乙方保證在甲方預訂的客房數(shù)量達到一定規(guī)模時,提供相應(yīng)的客房保障,確保甲方預訂的客房能夠得到滿足。說明:本條款確保甲方在預訂大量客房時,能夠得到乙方的保障,避免因客房不足而影響甲方業(yè)務(wù)。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.價格調(diào)整通知乙方在調(diào)整客房價格前,應(yīng)提前30天向甲方發(fā)出價格調(diào)整通知,并說明調(diào)整原因。說明:本條款確保甲方有足夠的時間了解價格變動,以便做出相應(yīng)的調(diào)整。2.最低預訂量要求乙方設(shè)定最低預訂量要求,甲方需在合同期內(nèi)達到該預訂量,否則乙方有權(quán)調(diào)整價格或終止合同。說明:本條款確保乙方在合同期內(nèi)獲得穩(wěn)定的客房預訂量,保障乙方利益。3.預訂折扣上限乙方設(shè)定預訂折扣上限,甲方預訂客房時,折扣不得超過該上限。說明:本條款限制甲方在預訂客房時的優(yōu)惠幅度,以維護乙方利益。4.預訂變更限制乙方設(shè)定預訂變更限制,甲方在合同期內(nèi)對預訂的變更次數(shù)有限制。說明:本條款減少甲方對預訂的頻繁變更,降低乙方運營成本。5.預訂取消費用乙方設(shè)定預訂取消費用,甲方在合同期內(nèi)取消預訂,需支付相應(yīng)的費用。說明:本條款鼓勵甲方在預訂客房時慎重考慮,避免不必要的取消,降低乙方損失。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介費用本合同中涉及的中介費用由甲方承擔,中介費用比例及支付方式由三方協(xié)商確定。說明:本條款明確中介費用的承擔方及支付方式,避免后續(xù)糾紛。2.中介責任中介在合同履行過程中,應(yīng)履行中介職責,協(xié)助雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。說明:本條款確保中介在合同履行過程中發(fā)揮積極作用,維護雙方權(quán)益。3.中介保密中介應(yīng)遵守保密原則,對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負有保密義務(wù)。說明:本條款保護合同內(nèi)容及雙方隱私,避免信息泄露。4.中介責任限制中介在合同履行過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,由中介自行承擔。說明:本條款明確中介的責任范圍,避免甲方或乙方因中介原因遭受損失。5.中介解除合同中介在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在重大違約行為,有權(quán)解除合同。說明:本條款賦予中介在必要時解除合同的權(quán)利,維護中介自身權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.客房預訂表2.價格調(diào)整表3.專屬客戶服務(wù)細則4.中介服務(wù)協(xié)議5.爭議解決程序指南6.保密協(xié)議7.甲方客戶資料8.乙方酒店設(shè)施與服務(wù)說明二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付房費。乙方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。甲方未按時退房。甲方或乙方未履行保密義務(wù)。甲方或乙方未按約定履行合同變更或補充程序。2.違約認定:違約行為一經(jīng)發(fā)生,雙方應(yīng)立即進行書面確認。違約行為確認后,由違約方承擔相應(yīng)的違約責任。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.協(xié)商解決:指雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,通過對話、談判等方式解決爭議。3.敗訴方:指在訴訟中敗訴的一方,應(yīng)承擔相應(yīng)的訴訟費用。4.保密義務(wù):指雙方在合同履行過程中,對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負有保密責任。5.保密協(xié)議:指雙方就保密事項達成的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方預訂客房后,乙方客房數(shù)量不足。解決辦法:乙方應(yīng)及時通知甲方,協(xié)商調(diào)整預訂或提供替代方案。2.問題:甲方未按時支付房費。解決辦法:乙方應(yīng)發(fā)出書面催款通知,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付房費。3.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標準。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理并賠償損失。4.問題:合同變更或補充未按約定程序進行。解決辦法:雙方應(yīng)重新協(xié)商,確保變更或補充符合合同約定。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為商務(wù)旅客,需要預訂酒店客房。2.甲方為旅游團體,需要預訂批量客房。3.甲方為酒店合作伙伴,需要長期預訂客房。4.甲方通過第三方中介進行客房預訂。5.甲方與乙方存在長期穩(wěn)定的客房預訂合作關(guān)系。全文完。2025年凱悅酒店客房預訂與價格調(diào)整合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方:名稱:(請?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(請?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方名稱)地址:(請?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方地址)聯(lián)系人:(請?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景為滿足甲方客房預訂需求,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就凱悅酒店客房預訂與價格調(diào)整事宜達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方客房預訂的權(quán)益,規(guī)范客房預訂價格調(diào)整流程,確保雙方權(quán)益得到充分保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房預訂:指甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式,向乙方預訂凱悅酒店的客房。2.價格調(diào)整:指乙方根據(jù)市場行情、酒店運營狀況等因素,對客房預訂價格進行調(diào)整。3.2關(guān)鍵詞解釋1.凱悅酒店:指乙方經(jīng)營的酒店,具有獨立法人資格。2.客房:指凱悅酒店提供的可供住宿的房間。3.預訂:指甲方提前向乙方提出客房預訂申請。4.價格:指客房預訂的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可根據(jù)自身需求,向乙方預訂凱悅酒店的客房。2.甲方可要求乙方提供客房預訂服務(wù),包括預訂確認、價格查詢等。3.甲方可要求乙方在價格調(diào)整時,提前通知甲方。4.甲方可對乙方提供的客房預訂服務(wù)提出意見和建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供客房預訂服務(wù)。2.乙方應(yīng)及時向甲方提供客房預訂信息,包括預訂確認、價格查詢等。3.乙方應(yīng)按照市場行情、酒店運營狀況等因素,對客房預訂價格進行調(diào)整。4.乙方應(yīng)提前通知甲方價格調(diào)整事宜,確保甲方權(quán)益得到保障。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點甲方客房預訂服務(wù)及價格調(diào)整事宜,均在凱悅酒店所在地進行。5.3合同履行方式1.甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方預訂客房。2.乙方根據(jù)甲方預訂需求,提供客房預訂服務(wù)。3.乙方根據(jù)市場行情、酒店運營狀況等因素,對客房預訂價格進行調(diào)整。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿;2.任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,仍不改正;3.法律法規(guī)、政策調(diào)整導致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前,雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù);2.雙方應(yīng)共同簽署合同終止協(xié)議;3.合同終止后,雙方應(yīng)依法處理合同解除后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定,結(jié)清相關(guān)費用;2.合同終止后,雙方不再承擔合同約定的權(quán)利和義務(wù);3.合同終止后,雙方應(yīng)依法處理合同解除后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.客房預訂費用:甲方預訂客房所產(chǎn)生的費用,包括但不限于客房租金、服務(wù)費等。2.價格調(diào)整費用:因市場行情、酒店運營狀況等因素導致的價格調(diào)整所產(chǎn)生的費用。3.其他費用:因履行本合同而產(chǎn)生的其他費用,如違約金、滯納金等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的支付方式進行支付。2.乙方應(yīng)向甲方提供收款賬戶信息,甲方應(yīng)按照約定方式及時支付相關(guān)費用。7.3支付時間1.客房預訂費用:甲方應(yīng)在預訂確認后____個工作日內(nèi)支付。2.價格調(diào)整費用:乙方在價格調(diào)整后____個工作日內(nèi)通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)支付。3.其他費用:在產(chǎn)生其他費用后____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時,應(yīng)提供支付憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬單、現(xiàn)金收據(jù)等。2.乙方收到甲方支付的費用后,應(yīng)及時出具收款憑證,并妥善保管相關(guān)財務(wù)記錄。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.甲方取消預訂或提前離店,未按約定支付相關(guān)費用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供客房預訂服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.乙方未按約定調(diào)整價格或未及時通知甲方的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.雙方違約責任的具體賠償金額,應(yīng)依據(jù)合同約定和實際損失情況確定。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在本合同履行過程中知悉的與酒店運營相關(guān)的其他信息。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力,是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災害:地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:政府頒布的政策、法規(guī)、命令等。4.社會異常事件:罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并盡力采取措施減輕損失。3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例1.自然災害:地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:政府頒布的政策、法規(guī)、命令等。4.社會異常事件:罷工、騷亂、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商解決期限為____個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商解決不成,雙方可向雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。2.若調(diào)解不成,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同的權(quán)利和義務(wù)。2.本合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書面同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方或乙方因經(jīng)營不善、財務(wù)狀況惡化等原因,可能影響合同履行能力的。2.甲方或乙方涉及法律糾紛,可能影響合同履行能力的。3.其他可能影響合同履行能力的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對客房預訂價格調(diào)整的最終決定權(quán)。2.甲方在合同履行期間,未經(jīng)乙方同意,不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留在不可抗力事件發(fā)生時,暫?;蚪K止客房預訂服務(wù)的權(quán)利。2.乙方保留在甲方違約時,采取法律手段維護自身權(quán)益的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。2.任何修改和補充均應(yīng)作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合,共同維護客房預訂業(yè)務(wù)的正常運營。2.雙方應(yīng)共同應(yīng)對市場變化,及時調(diào)整客房預訂策略。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議,溝通客房預訂業(yè)務(wù)情況。2.雙方應(yīng)建立信息共享機制,及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為雙方簽訂的完整合同,任何一方不得以口頭形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款1.本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.客房預訂確認單2.價格調(diào)整通知3.費用支付憑證4.違約金支付證明5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明7.協(xié)商記錄8.調(diào)解協(xié)議9.仲裁或訴訟裁決書10.合同修改和補充文件二、違約行為及認定:1.違約
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