2025年【360營銷學(xué)院】年雙11大數(shù)據(jù)洞察報告

2018“雙11”數(shù)據(jù)報告TA們關(guān)注的在360都能找到360營銷學(xué)院-2018年11月報告導(dǎo)讀01數(shù)據(jù)來源：01①360大數(shù)據(jù)；通過360平臺關(guān)注電商相關(guān)內(nèi)容②關(guān)注量為網(wǎng)站瀏覽量，流量為廣告點擊量③分析對象主要為：天貓、淘寶、京東、蘇寧、國美、當當、拼多多、華為、九陽等02數(shù)據(jù)周期：02①趨勢數(shù)據(jù)：2018年10月20-11月13日及同期②人群數(shù)據(jù)：2018年10月20-11月13日這個雙11都是誰在關(guān)注著TA們都在關(guān)注什么，又如何關(guān)注TA們留下了足跡，待我們?nèi)プ穼A們關(guān)注節(jié)奏與去年相似，關(guān)注量增長了21.4%17年 18年小高峰和峰值時間點與同期一致雙11當日同比增長10.4%

雙11關(guān)注量情況

11月11號當天峰值18年雙11當天關(guān)注量是11月1號的1.87倍，是10月20號的2.16倍11月1號小高峰10/2010/2110/2210/2310/2410/2510/2610/2710/2810/2910/3010/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/1011/11數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)激烈的競爭也促成營銷節(jié)點的不同電商平臺間進行補位式的錯峰營銷淘寶營銷節(jié)奏較為平穩(wěn)部分電商平臺流量趨勢10/2010/2110/2210/2310/2410/2510/2610/2710/2810/2910/3010/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/1011/1111/1211/13瀏覽器首頁右下系統(tǒng)托盤導(dǎo)航首頁名站氣泡瀏覽器首頁右下系統(tǒng)托盤導(dǎo)航首頁名站氣泡天貓?zhí)熵執(zhí)詫毺詫殲g覽器首頁調(diào)活彈窗

瀏覽器首頁調(diào)活彈窗

手機衛(wèi)士桌面彈窗京東京東數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們不僅在活動節(jié)點關(guān)注，也喜歡在周一關(guān)注18年雙11流量走勢11月1號和11月11號是流量高峰活動節(jié)點緊鄰的周一也是流量小高峰活動期的第一個周一預(yù)熱期的第一個周一10/2010/2110/2210/2310/2410/2510/2610/2710/2810/2910/3010/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/1011/1111/1211/13數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)同時TA們在移動端的熱情更具持續(xù)性PC端依舊是上午10點和下午3點是瀏覽高峰移動端瀏覽熱度從晚上10點至次日凌晨，比去年持續(xù)性更強17年

18年

瀏覽時段分布01234567891011121314151617181920212223 01234567891011121314151617181920212223數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)80/90/00后是關(guān)注電商的核心人群關(guān)注電商人群年齡結(jié)構(gòu)25-34歲25-34歲19-24歲<19歲42.1%39.5%10.1%核心人群80/90/0035-49歲 6.2%>=50歲 2.2%TA們大多來自華東及華南區(qū)域分布80后男性更關(guān)注電商，90/00后則以女性為主區(qū)域分布00后90后00后90后80后53.0%47.0%55.3%44.7%507493%女男性別情況80后90后00后5.3%5.7%10.5%12.4%13.1%18.4%34.6%6.9%5.5%11.7%12.4%13.7%17.2%32.7%5.2%6.1%9.9%10.6%15.0%17.0%36.1%西北東北區(qū)域分布華北 華中 西南華南華東數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們主要關(guān)注綜合購物電商綜合購物/垂直電商/品牌電商合計關(guān)注占比超90%綜合購物品牌電商團購

垂直電商返利優(yōu)惠其他

綜合購物電商平臺（淘寶等）關(guān)注占比超80%垂直電商和品牌電商合計關(guān)注占比為12%181.4%2181.4%26.1%35.9%43.5%5 2.1%1.0% 6天貓/京東/淘寶是TA們的最愛80/90后更關(guān)注天貓，00更愛京東80/90后相比00后更關(guān)注拼多多不同年齡人群對電商品牌關(guān)注情況天貓?zhí)詫?1.0%淘寶13.4%淘寶11.0%淘寶13.4%淘寶12.1%蘇寧6.0%唯品會4.5%蘇寧5.8%

15.7%12.5%

天貓90后 京

17.0%16.4%

京東00后 天

19.3%17.5%拼多多5.6%蘇寧3.6%唯品會3.5%國美4.6%亞馬遜3.4%當當3.4%亞馬遜3.4%拼多多2.3%亞馬遜3.1%當當3.2%當當2.2%國美2.1%唯品會1.2%蘑菇街1.2%識貨2.1%什么值得買1.1%考拉海購1.1%拼多多1.1%數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們的喜愛在流量的份額上也得以體現(xiàn)品牌流量份額超80%32.5%0.2%京東九陽0.2%京東九陽30.0%天貓% 華為淘寶 20.5%國美蘇寧拼多多8.6%流牌 0.3流量份額情況

3.9%

4.2%

阿里流量份額超過50%京東/天貓/額超八成數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們對電商品牌的關(guān)注并非固定們在電商之間比較選擇天貓和京東競爭關(guān)系相對最緊密部分電商平臺關(guān)注轉(zhuǎn)移情況前 后87.1%8.2%4.7%12.1%前 后87.1%8.2%4.7%12.1%82.9%5.0%13.5%8.6%77.9%淘寶

天貓的忠誠度相對最高天貓獲取關(guān)注的能力相對最強天貓和京東的競爭較強數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們愛3C愛吃愛服飾80后最關(guān)注3C，對家電/母嬰有一定關(guān)注度90/00后最關(guān)注吃，愛美。00后更關(guān)注運動不同年齡人群對電商品類關(guān)注情況3C80后

15.1%

90后

食品飲料

15.7%

00后

食品飲料

18.3%服飾鞋帽

12.9%

3C 11.1%

服飾鞋帽

15.0%食品飲料

11.6%

服飾鞋帽

10.8%

3C 12.2%家電 9.8%

家電 10.0%

美妝個護

8.6%母嬰 8.4%

美妝個護

8.7%

運動 8.5%數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們關(guān)注電商的同時還會關(guān)注其他網(wǎng)站搜索導(dǎo)航/垂直網(wǎng)站/門戶資訊類網(wǎng)站是最常關(guān)注的搜索導(dǎo)航中，百度/360導(dǎo)航/360搜索集中度高數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)

后后

垂直網(wǎng)站 門戶資訊搜索導(dǎo)航80后關(guān)注 搜索導(dǎo)航80后關(guān)注 12.1%網(wǎng)站 14.9%16.1%百度47.1%、360導(dǎo)航23.4%、360搜索13.7%騰訊12.1%、新浪11.8、鳳凰8.5%20.2%12.0%10.5%20.2%12.0%10.5%汽車之家4.8%、酷狗2.8%、中關(guān)村在線2.3%騰訊10.7%、網(wǎng)易10.1、鳳凰9.2%16.3%12.2%10.1%16.3%12.2%10.1%中國教育在線5.4%、天極網(wǎng)3.1%、起點中文2.7%騰訊11.8%、鳳凰9.7、網(wǎng)易9.3%TA們對導(dǎo)航的廣告更敏感導(dǎo)航紅包煙花/名站氣泡等流量較高PC端廣告位流量TOP20.2% 18.6%

13.8%

6.1% 5.6% 2.6% 2.5% 2.0% 導(dǎo) 瀏 導(dǎo)航 器 航紅 右 名包 下 站煙 系 氣花 統(tǒng) 泡托 （盤 圖閃 片推 ）

瀏 覽 導(dǎo) 導(dǎo) 導(dǎo) 器 器 航 航 航 調(diào) 熱 撕 特 默 活 點 角 殊 認 彈 新 導(dǎo) 開 窗 聞 航 屏 浮彈 條 層窗 （上方）數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)TA們在移動端關(guān)注很多，流量增速很快18年移動端流量提升50%+移動端關(guān)注諸多內(nèi)容 數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)；移動流量包括搜索和展示

移動端流量比17年上漲+57.5%TA們移動端最活躍的APP相似除基本的通訊社交類APP最活躍外，系統(tǒng)安全類APP活躍度也很高不同年齡人群APP活躍情況80后

通訊社交系統(tǒng)安全

46.2%18.4%

金融理財10.5%新聞閱讀金融理財10.5%新聞閱讀10.0%新聞閱讀10.0%新聞閱讀4.8%影音視聽5.1%影音視聽5.5%

通訊社交系統(tǒng)安全

47.0%18.0%

00后

通訊社交系統(tǒng)安全

47.2%18.0%出行導(dǎo)航4.1%購物優(yōu)惠4.1%教育學(xué)習(xí)4.2%影音視聽3.4%金融理財3.3%購物優(yōu)惠3.0%攝影攝像2.1%攝影攝像2.2%運動健康2.6%購物優(yōu)惠2.0%出行導(dǎo)航2.2%攝影攝像2.2%辦公商務(wù)1.8%運動健康1.7%便捷生活1.8%兒童親子1.7%實用工具1.7%實用工具1.3%數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)微信/QQ在TA們生活中必不可少，也常使用手機衛(wèi)士/手機助手通訊社交APP中微信/QQ/微博最活躍系統(tǒng)安全APP中手機衛(wèi)士/手機助手/清理大師最活躍數(shù)據(jù)來源：360大數(shù)據(jù)

高活躍通訊社交類APP 高活躍系統(tǒng)安全類APPTA們對手機衛(wèi)士和手機助手的廣告觸及較多手衛(wèi)桌面彈窗/手助開屏等流量較高移動端廣告位流量TOP16.9%

13.3%

9.1% 8.5% 7.8% 7.7% 6.4%

3.3% 3.3% 3.0% 2.7% 2.3% 2.3% 1.9% APP手 手 手 手 手 手 手 手 衛(wèi) 助 衛(wèi) 衛(wèi) 機