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文檔簡介
醫(yī)療美容行業(yè)皮膚護(hù)理服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號:__________甲方(美容機(jī)構(gòu)名稱):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:營業(yè)執(zhí)照號碼:乙方(客戶姓名):身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的醫(yī)療美容行業(yè)皮膚護(hù)理服務(wù),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及相關(guān)的免責(zé)事項(xiàng)和風(fēng)險告知。2.定義和解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確規(guī)定,下列術(shù)語具有如下含義:(1)“皮膚護(hù)理服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類與皮膚護(hù)理相關(guān)的服務(wù),包括但不限于面部清潔、保濕、美白、抗衰老等。(2)“潛在風(fēng)險”指在皮膚護(hù)理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的不確定因素,包括但不限于皮膚過敏、紅腫、感染等。(3)“并發(fā)癥”指在皮膚護(hù)理服務(wù)后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),包括但不限于色素沉著、疤痕形成等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.皮膚護(hù)理服務(wù)的詳細(xì)描述甲方將根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求,為乙方提供以下皮膚護(hù)理服務(wù):(1)皮膚清潔:使用專業(yè)的清潔產(chǎn)品和設(shè)備,去除皮膚表面的污垢和角質(zhì)。(2)皮膚保濕:通過導(dǎo)入保濕精華液等方式,為皮膚補(bǔ)充水分,提高皮膚的保濕能力。(3)皮膚美白:采用美白產(chǎn)品和技術(shù),減少皮膚色素沉著,提亮膚色。(4)皮膚抗衰老:運(yùn)用抗衰老產(chǎn)品和護(hù)理方法,延緩皮膚衰老的進(jìn)程,減少皺紋和松弛現(xiàn)象。2.服務(wù)的時間、地點(diǎn)和頻率(1)服務(wù)時間:甲方將在雙方約定的時間內(nèi)為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù),具體時間為[具體時間]。(2)服務(wù)地點(diǎn):甲方的經(jīng)營場所[詳細(xì)地址]或雙方另行協(xié)商確定的地點(diǎn)。(3)服務(wù)頻率:根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求,雙方商定皮膚護(hù)理服務(wù)的頻率為[具體頻率]。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計費(fèi)方式甲方按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取皮膚護(hù)理服務(wù)費(fèi)用:(1)皮膚清潔服務(wù):每次[具體金額]元。(2)皮膚保濕服務(wù):每次[具體金額]元。(3)皮膚美白服務(wù):每次[具體金額]元。(4)皮膚抗衰老服務(wù):每次[具體金額]元。計費(fèi)方式為按次計費(fèi),乙方每次接受服務(wù)后,應(yīng)按照上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.付款方式和時間(1)乙方應(yīng)在每次接受皮膚護(hù)理服務(wù)后,當(dāng)場以[具體付款方式]支付服務(wù)費(fèi)用。(2)如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.美容機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求,制定合理的皮膚護(hù)理方案,并按照方案為乙方提供服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知其皮膚狀況、過往病史、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供更加安全、有效的皮膚護(hù)理服務(wù)。(3)甲方應(yīng)保證其提供的皮膚護(hù)理服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。(4)甲方應(yīng)配備專業(yè)的皮膚護(hù)理人員和設(shè)備,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(5)甲方應(yīng)在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,避免對乙方的皮膚造成不必要的損傷。(6)如乙方在接受皮膚護(hù)理服務(wù)過程中出現(xiàn)異常情況,甲方應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,并及時通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。2.客戶的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)了解甲方為其提供的皮膚護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容、方法、效果及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。(2)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定為其提供皮膚護(hù)理服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。(3)乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方其皮膚狀況、過往病史、過敏史等相關(guān)信息,不得隱瞞或虛報。(4)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)接受皮膚護(hù)理服務(wù)。(5)乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所的管理規(guī)定,不得在服務(wù)場所內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。(6)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,及時支付皮膚護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。五、免責(zé)聲明與風(fēng)險告知1.潛在風(fēng)險和并發(fā)癥的說明(1)皮膚護(hù)理服務(wù)雖然是一種較為安全的美容方式,但仍存在一定的潛在風(fēng)險和并發(fā)癥。在服務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)皮膚過敏、紅腫、瘙癢、疼痛等不適癥狀,甚至可能會出現(xiàn)感染、疤痕形成等嚴(yán)重并發(fā)癥。(2)甲方將盡最大努力采取合理的預(yù)防措施,降低潛在風(fēng)險和并發(fā)癥的發(fā)生概率,但無法完全避免其發(fā)生。2.免責(zé)范圍的明確界定(1)如因乙方自身的原因(如隱瞞病史、過敏史等)導(dǎo)致在皮膚護(hù)理服務(wù)過程中出現(xiàn)異常情況,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。(2)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法按照本協(xié)議的約定為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,但應(yīng)及時通知乙方,并在不可抗力因素消除后,盡快為乙方安排服務(wù)。(3)對于皮膚護(hù)理服務(wù)可能產(chǎn)生的效果,甲方將根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求,制定合理的護(hù)理方案,并盡最大努力達(dá)到預(yù)期效果。但由于個體差異等原因,皮膚護(hù)理服務(wù)的效果可能會有所不同,甲方不承擔(dān)因效果不理想而產(chǎn)生的任何責(zé)任。六、客戶的知情同意1.信息披露的要求甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)披露皮膚護(hù)理服務(wù)的相關(guān)信息,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、方法、效果、潛在風(fēng)險和并發(fā)癥、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。甲方應(yīng)保證乙方充分了解上述信息,并在知情的情況下做出同意接受服務(wù)的決定。2.客戶的確認(rèn)和同意乙方已仔細(xì)閱讀并理解了甲方提供的皮膚護(hù)理服務(wù)的相關(guān)信息,包括服務(wù)內(nèi)容、方法、效果、潛在風(fēng)險和并發(fā)癥、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方自愿接受甲方為其提供的皮膚護(hù)理服務(wù),并愿意承擔(dān)可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險和并發(fā)癥。乙方確認(rèn)其提供的個人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如有虛假或隱瞞,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、隱私保護(hù)1.客戶信息的收集和使用(1)甲方在為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)過程中,可能會收集乙方的一些個人信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、皮膚狀況、過往病史、過敏史等。甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),對乙方的個人信息進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。(2)甲方收集乙方的個人信息僅用于為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)及相關(guān)的售后服務(wù),不得用于其他任何目的。2.保密措施和責(zé)任甲方將采取合理的安全措施,保護(hù)乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失。如因甲方的原因?qū)е乱曳降膫€人信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)變更的條件和程序(1)如因乙方的皮膚狀況發(fā)生變化或乙方提出特殊需求,需要變更皮膚護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容或方案,乙方應(yīng)提前[具體時間]通知甲方。甲方將根據(jù)乙方的需求和皮膚狀況,重新評估并制定合理的皮膚護(hù)理服務(wù)方案。(2)如因甲方的原因需要變更皮膚護(hù)理服務(wù)的時間、地點(diǎn)或服務(wù)人員,甲方應(yīng)提前[具體時間]通知乙方,并征得乙方的同意。如乙方不同意變更,甲方應(yīng)按照原協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)。2.服務(wù)終止的情形和處理方式(1)在皮膚護(hù)理服務(wù)過程中,如乙方出現(xiàn)以下情形之一,甲方有權(quán)終止服務(wù):a.乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的;b.乙方違反甲方的服務(wù)場所的管理規(guī)定,經(jīng)甲方勸阻后仍不改正的;c.乙方隱瞞病史、過敏史等重要信息,導(dǎo)致甲方無法為其提供安全、有效的皮膚護(hù)理服務(wù)的;d.乙方在接受皮膚護(hù)理服務(wù)過程中,出現(xiàn)嚴(yán)重的不良反應(yīng)或并發(fā)癥,需要停止服務(wù)進(jìn)行治療的。(2)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法繼續(xù)為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù),本協(xié)議自動終止。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,處理好相關(guān)的事宜。(3)如乙方因個人原因需要提前終止皮膚護(hù)理服務(wù),應(yīng)提前[具體時間]通知甲方,并按照本協(xié)議的約定支付已完成的服務(wù)費(fèi)用。如乙方未提前通知甲方或未支付已完成的服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。九、違約責(zé)任1.雙方違約的情形和責(zé)任(1)如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如因甲方的違約行為給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過[具體時間],甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已完成的服務(wù)費(fèi)用及違約金。(3)如乙方違反本協(xié)議的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失,并按照損失金額的[具體比例]向甲方支付違約金。2.賠償范圍和限制(1)雙方同意,因本協(xié)議引起的任何糾紛或違約行為,賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。(2)但雙方同意,對于因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌膿p失,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決1.爭議的解決方式(如協(xié)商、仲裁或訴訟)本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用和管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。雙方同意,因本協(xié)議引起的訴訟應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十一、通知與溝通1.通知的方式和要求(1)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出,并應(yīng)通過以下方式送達(dá)對方:a.親自送達(dá)對方的營業(yè)地址或住所地;b.以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的營業(yè)地址或住所地;c.以傳真或郵件的方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。(2)通知、要求或其他通訊的送達(dá)時間應(yīng)按照以下方式確定:a.如以親自送達(dá)的方式送達(dá),送達(dá)時間為對方簽收之日;b.如以掛號信或特快專遞的方式送達(dá),送達(dá)時間為郵件寄出后的第[具體天數(shù)]天;c.如以傳真或郵件的方式送達(dá),送達(dá)時間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]天。2.雙方的聯(lián)系信息(1)甲方的聯(lián)系信息:聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]傳真號碼:[傳真號碼]電子郵箱:[電子郵箱]地址:[聯(lián)系地址](2)乙方的聯(lián)系信息:聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]傳真號碼:[傳真號碼]電子郵箱:[電子郵箱]地址:[聯(lián)系地址]十二、協(xié)議的生效與變更1.協(xié)議的生效條件和時間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體時間]。2.協(xié)議變更的程序和要求本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。變更后的協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、其他條款1.補(bǔ)充約定和附加條款(1)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(2)本協(xié)議的附件(如有)為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于皮膚護(hù)理服務(wù)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。十四、附則1.術(shù)語表(如有需要)(1)本協(xié)議中使用的術(shù)語,如在術(shù)語表中有定義,應(yīng)以術(shù)
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