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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):乙方(服務(wù)接受方):第一章定義與術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,向甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的全部行為。1.1.2“服務(wù)期”指本合同所規(guī)定的服務(wù)提供期限,自本合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日止。1.1.3“服務(wù)費用”指甲乙雙方約定的,乙方為提供本合同項下的服務(wù)所應(yīng)收取的報酬。第二章合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù):2.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺搭建及維護(hù);2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù);2.1.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù);2.1.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照以下服務(wù)內(nèi)容向甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù):3.1.1按照甲方要求,搭建并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺,保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行;3.1.2提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù),包括防火墻、入侵檢測、病毒防護(hù)等;3.1.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復(fù)服務(wù);3.1.4提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù),解答甲方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的問題。3.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):3.2.1網(wǎng)絡(luò)平臺搭建及維護(hù):保證平臺運行穩(wěn)定,故障響應(yīng)時間不超過2小時;3.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):保證平臺安全,不被黑客攻擊,不發(fā)生數(shù)據(jù)泄露;3.2.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù):保證數(shù)據(jù)備份完整,恢復(fù)成功率100%;3.2.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù):保證及時解答甲方問題,滿意度達(dá)到90%以上。第四章服務(wù)期限與費用4.1本合同服務(wù)期為____年,自合同生效之日起計算。4.2乙方應(yīng)按照以下方式收取服務(wù)費用:4.2.1按月結(jié)算,每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用;4.2.2服務(wù)費用按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)保證其提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3甲方擁有本合同項下服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,乙方不得將服務(wù)成果用于其他用途。第六章義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)與責(zé)任:6.1.1甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用;6.1.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供相關(guān)資料、設(shè)備接入等,以保證乙方能夠正常提供服務(wù);6.1.3甲方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)真實性、合法性承擔(dān)責(zé)任;6.1.4甲方不得要求乙方提供違法的服務(wù)或從事違法活動。6.2乙方義務(wù)與責(zé)任:6.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;6.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用服務(wù)從事違法活動;6.2.3乙方應(yīng)保證其服務(wù)不含有任何計算機(jī)病毒或其他破壞性程序;6.2.4乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時響應(yīng)甲方合理的服務(wù)請求。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更:7.1.1若甲方需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前____個工作日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更;7.1.2乙方根據(jù)技術(shù)發(fā)展或業(yè)務(wù)需求,有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級或調(diào)整,但不得影響甲方正常使用。7.2服務(wù)終止:7.2.1除非本合同另有約定,任何一方未履行合同義務(wù),經(jīng)另一方書面催告后____日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除合同;7.2.2如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù),雙方協(xié)商一致可終止合同;7.2.3合同到期后,如雙方無續(xù)約意愿,合同自動終止。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期費用;8.2若乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)因此造成的一切損失;8.3若任何一方違反本合同中的保密義務(wù),應(yīng)向另一方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失;8.4除本合同另有約定外,違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約而產(chǎn)生的訴訟費用、律師費用等合理費用。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章一般條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力;10.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,任何一方不得單方面解釋或修改合同內(nèi)容;10.3本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,除非雙方提前終止或延長合同;10.4本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1除非得到另一方的書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形,本合同項下的權(quán)利和義務(wù)自動轉(zhuǎn)移至承受其權(quán)利和義務(wù)的繼承者或受讓人。第十二章免責(zé)條款12.1由于不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或延遲履行,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知另一方。12.2乙方不對甲方因使用服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何直接的、間接的、偶然的、特殊的或后果性的損失承擔(dān)責(zé)任,除非是由于乙方的故意或重大過失造成。第十三章保險13.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保,保障其因提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任。13.2乙方應(yīng)保證保險單的保險范圍包括但不限于因疏忽或過失導(dǎo)致的損失,并應(yīng)向甲方提供保險單的復(fù)印件。第十四章信息披露14.1乙方應(yīng)向甲方披露其提供的服務(wù)所涉及的所有相關(guān)信息,包括但不限于技術(shù)規(guī)范、安全措施和服務(wù)流程。14.2甲方有權(quán)要求乙方提供與合同履行相關(guān)的任何必要信息,乙方應(yīng)予以提供。第十五章其他15.1本合同的任何通知、同意或其他通信,應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達(dá)對方。15.2本合同的條款不得違反適用法律法規(guī)的規(guī)定,如有沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。15.3本合同的簽訂地為__
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