安防系統(tǒng)保養(yǎng)維護方案

安防系統(tǒng)保養(yǎng)維護方案安防系統(tǒng)保養(yǎng)維護方案安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案維護基本條件為了做好監(jiān)控設備維護工作，維護保養(yǎng)服務部配置對應人力、物力（工具、通訊設備等），負責日常對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測、維護、服務、管理,負擔起設備維護服務工作,以保障監(jiān)控系統(tǒng)長久、可靠、有效地運行。對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常設備維護所需基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)維護都必須建立對應備件庫，主要貯備一些比較主要而損壞后不易馬上修復設備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，所以必須具備一定數(shù)量備件，而且備件庫庫存量必須依照設備能否維修和設備運行周期特點不停進行更新。維護系統(tǒng)備品件以下：配件齊配件主要是設備里各種分立元件和模塊額外配置，能夠多備一些，主要用于設備維修。常見配件主要有電路所需要各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其它較大設備就必須配置一定功效模塊以備急用。這么，經(jīng)過維修就能用小投入產(chǎn)生良好效益，節(jié)約大量更新設備經(jīng)費。工具和檢測儀器齊要做到勤修設備，就必須配置常見維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。設備維護中一些注意事項在對監(jiān)控系統(tǒng)設備進行維護過程中，應對一些情況加以防范，盡可能使設備運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾工作。1)防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)各種采集設備來說，因為設備直接置于有灰塵環(huán)境中，對設備運行會產(chǎn)生直接影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐維護工作。如攝像機長久懸掛于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等混合物，又臟又黑，還具備腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，所以必須做好攝像機防塵、防腐維護工作。在一些濕氣較重地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備防護進行調整以提升設備本身防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕方法來處理防潮問題。2)防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)維護工作人都知道，雷雨天氣一來，設備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設備正常運行造成很大安全隱患，所以，監(jiān)控設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷方法主要是要做好設備接地防雷地網(wǎng)，應按等電位體方案做好獨立地阻小于1歐綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起做法，以預防電力接地網(wǎng)雜波對設備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時應堅持強弱電分開標準，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)布線規(guī)范施工。維護保養(yǎng)技術要求及內容閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)確保前端設備、系統(tǒng)控制功效、監(jiān)視功效、顯示功效、統(tǒng)計回放功效、報警聯(lián)動功效、圖像復核功效等工作正常，確保視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)預留接口工作正常，確保系統(tǒng)時標與北京標按時間誤差不超出60秒。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維護設備主要包含：攝像機、云臺、監(jiān)視器、視頻矩陣、畫面分割器，硬盤錄像機、解碼器、系統(tǒng)線路等閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)有項目全部設備維護保養(yǎng)。門禁系統(tǒng)確保出入口對象識別裝置功效、控制及信息處理功效、報警功效、樓宇對講電控防盜門系統(tǒng)功效等工作正常。門禁系統(tǒng)包含：讀卡器、門禁控制器、出門按鈕、系統(tǒng)線路等門禁現(xiàn)有項目全部設備維護保養(yǎng)。紅外線報警系統(tǒng)確保紅外報警功效、防破壞及故障報警功效、統(tǒng)計和顯示功效、報警響應時間、報警復核功效等工作正常，確保報警聲級符合要求，確保報警系統(tǒng)預留接口正常。紅外線報警系統(tǒng)維護主要包含：紅外對射探測器、報警主機、光柵、線路維護。安防綜合信息管理確保各子系統(tǒng)和系統(tǒng)之間配套聯(lián)動工作正常，防護牢靠，工作環(huán)境清潔。確保漏電保護功效、UPS后備供電功效、防雷接地功效等工作正常，確保傳輸功效工作正常。安防綜合信息管理維護內容：監(jiān)控主機、硬盤錄像機、監(jiān)控系統(tǒng)平臺、錄像數(shù)據(jù)維護。主要維護設備一覽表控制設備存放設備前端固定攝像機高速球型攝像機門禁系統(tǒng)每七天巡查內容閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)每七天對每個監(jiān)控布置點進行二次巡檢。主要查看基礎設施（基礎、立桿、控制柜等），控制設備等有沒有遭到損壞（被車磕、撞、碰、絆等）和人為破壞（被撬、砸、拆、偷）以及是否整齊。并做好巡檢統(tǒng)計。如有發(fā)覺損壞和破壞則及時給予修復，不能修復則給予更換。對效果不好攝像鏡頭必須及時調整好焦距、光圈、方向、測量電源電壓是否正常等，確保安裝牢靠，并由控制中心主管（主辦）確認符合安防使用要求。每七天由中心值班人員對多畫面處理器外部進行外部除塵，除塵時需用干燥清潔軟布和中心清潔劑清洗。檢驗并保持全部畫面顯示器上字符、設備號與控制臺上手操器上輸入號碼一致；檢驗并確保各顯示器上顯示時間正確無誤。檢驗多畫面處理器各功效鍵功效是否正確、有效。每七天對監(jiān)視器設備進行外部外部除塵，除塵時需使用干燥、清潔軟布和中性清潔劑。機柜和操作臺內應除塵、清潔、整齊，應急照明確認。門禁系統(tǒng)每七天檢驗電控鎖功效應有效，工作正常，應防拆檢驗門開關狀態(tài)有效讀卡器清潔。鍵盤讀卡器清潔有效。紅外線防盜系統(tǒng)抽取幾處手動報警按鈕進行模擬報警，測試報警功效是否正常。對每個探測器、手動報警器進行清潔除塵，加固可能接觸不良部位。如在檢驗中發(fā)覺問題，應及時維修。檢驗各樓層手動報警按鈕安裝是否牢靠、有沒有破損現(xiàn)象。每七天檢驗入侵和周界探測器功效有效，工作正常，探測范圍符合工作要求安防綜合信息管理每七天由監(jiān)控中心值班人員對監(jiān)控主機進行外部除塵，除塵時須使用干燥、清潔軟布和中性清潔劑。每七天由中心值班人員對錄像設備進行外部除塵，除塵時需使用干燥、清潔軟布和中性清潔劑。同時檢驗硬盤錄像機上各指示燈是否正常顯示。每七天檢驗硬盤錄像機數(shù)據(jù)完整性。每七天查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件操作日志及系統(tǒng)日志、錯誤日志。排查故障及預先發(fā)覺問題。每個月小檢修工作內容及工作標準閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)每個月由設備責任人檢驗視頻線BNC接頭，如有松動現(xiàn)象，必須用額定功率在30瓦以下電烙鐵進行焊接處理，并檢驗BNC接頭與主機接口是否松動，以確保連接牢靠，每次做完這項工作后必須對線路進行整理以確保線路暢順、整齊、規(guī)范。每一個月檢驗一次信號傳輸質量，對檢驗情況作好統(tǒng)計，并將情況及時反饋給維修人員以確保及時處理。經(jīng)過每個月小檢驗，重點巡檢和圖像質量檢驗，對出現(xiàn)故障及時進行維修。維修設備填寫維修情況統(tǒng)計單，以下表：視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況統(tǒng)計單一、保障——報障方電話通知、承建方統(tǒng)計故障

描述1、無圖像2、圖像異常（長久含糊、顯示不正常等）（請勾選適用項）

3、主機無法使用4、其它（請?zhí)顚懀喊ūO(jiān)控點：（請?zhí)顚憯?shù)量及所在地）其它需要說明情況：報障單位：報障人：聯(lián)絡電話：報障日期：年月日二、檢測——報障方代表、承建方工程師現(xiàn)場統(tǒng)計、署名故障

分析1、前端設備損壞2、通信、供電線路損壞（請勾選適用項）

3、通信設備損壞4、主機（部件）損壞5、其它（請?zhí)顚懀汗收?/p>

原因1、設備老化2、打雷（請勾選適用項）

3、外部施工造成4、其它（請?zhí)顚懀撼醪浇?/p>

決方法1、現(xiàn)場修復2、送原廠維修（請勾選適用項）

3、預計另派工程師____天內上門維修4、其它（請?zhí)顚懀簷z測工程師（署名）：上門檢測日期：年月日報障人確認報障與檢測情況（署名）：確認日期：年月日三、處理——報障方代表、承建方工程師現(xiàn)場統(tǒng)計、署名故障解

決結果1、更換設備2、維修好原設備（請勾選適用項）

3、其它（請?zhí)顚懀汗こ處煟ㄊ鹈汗收咸幚砣掌冢耗暝氯請笳先舜_認故障處理（署名）：確認日期：年月日備注：門禁系統(tǒng)

每個月檢驗電控鎖功效應有效，工作正常，應防拆檢驗門開關狀態(tài)有效讀卡器清潔。鍵盤讀卡器清潔有效。紅外線防盜系統(tǒng)依照紅外線報警系統(tǒng)各部份設備使用說明，每個月檢測其各項技術參數(shù)及傳輸線路質量，處理故障隱患，幫助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功效良好，能夠正常運行。對輕易老化設備部件每個月一次進行全方面檢驗，一旦發(fā)覺老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如探頭等。探測器位置是否移動，探測器固定符合設計要求，確認引發(fā)誤報障礙物。安防綜合信息管理每個月由設備責任人對錄像設備磁頭進行清洗，并做好統(tǒng)計。對長時間工作監(jiān)控設備每個月定時維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。每個月由設備責任人檢驗錄像設備錄像效果，必須確保錄像設備工作正常，錄像效果清楚。如檢驗發(fā)覺錄像效果含糊、不全等現(xiàn)象必須查明原因，采取相關方法，如清洗磁頭等，做好統(tǒng)計并向上級匯報。硬盤錄像機感染計算機病毒時應殺毒、升級。以上保養(yǎng)維修情況應在《設備設施保養(yǎng)檢修統(tǒng)計表》上給予統(tǒng)計。每個月定時對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心監(jiān)控網(wǎng)絡需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每個月一次監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡性能檢測，包含網(wǎng)絡連通性、穩(wěn)定性及帶寬利用率等；實時檢測全部可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡設備外來網(wǎng)絡攻擊，實時監(jiān)控各服務器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進行核查，并進行相關處理。依照用戶需要進行監(jiān)控網(wǎng)絡規(guī)劃、優(yōu)化；幫助處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件拆裝等。提供每個月一次定時信息服務：每個月第一個工作日，將上月?lián)屝蕖⒕S修、維護、保養(yǎng)統(tǒng)計表以電子文檔形式報送場館維護責任人。每季度中檢修工作內容及工作標準閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)每季由設備責任人拆下攝像機防護罩進行內部清潔除塵，清潔除塵時須使用干燥、清潔軟布和中性清潔劑，以預防產(chǎn)生靜電和腐蝕攝像機。在對帶云臺攝像機進行維修保養(yǎng)時還需要對云臺機械部分加適量潤滑機油，以確保云臺轉動靈活。對室外監(jiān)視攝像機進行維修保養(yǎng)，在每次清潔除塵、安裝防護罩時，必須注意用防水膠圈或膠布密封接合部位，以預防雨水滲透。在對攝像機清潔除塵時,必須注意不要用手觸摸攝像鏡頭，只能采取鏡頭紙對攝像鏡頭進行擦拭。以三個月為一個保養(yǎng)周期，須對前端控制箱電氣設備給予清塵、清潔和檢驗。及時發(fā)覺故障、隱患并及時處理處理，把故障去除在萌芽狀態(tài)。防止擴大故障范圍。保養(yǎng)周期內要對全部設備進行必要保養(yǎng)；擦試防護罩，前視玻璃除塵等，并做好保養(yǎng)、維護統(tǒng)計。以三個月為一周期，須對各類電器設備進行檢測、并做好參數(shù)統(tǒng)計。在每年3月份雷雨季節(jié)降臨前，著重對全部設備布置點接地電阻進行測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并檢驗全部設備布置點避雷是否正常。對測試后數(shù)據(jù)達不到要求點采取增加接地樁等方法處理，以減小接地電阻。并更換被雷擊穿避雷器。同時，檢驗各接地線是否正常。以確保在雷雨季節(jié)避雷器被擊而造成設備損壞。依據(jù)接地電阻測試要求，對接地電阻六個月為一測試周期。門禁系統(tǒng)每個月檢驗出入口數(shù)據(jù)處理設備及數(shù)據(jù)有效完整，對數(shù)據(jù)進行完整性和異常性檢驗。如有故障，及時處理。每個月對電控鎖確保機械和電機是否正常進行檢修，適當增加潤滑油。紅外線防盜系統(tǒng)每季度對控制柜、區(qū)域報警器、系統(tǒng)報警器、控制主機進行清掃除塵，線路松動應進行緊固，對文字標識等有短缺及時補換。對全部紅外線防盜系統(tǒng)各組成部分進行報警測試，確保系統(tǒng)功效有效。安防綜合信息管理每季度檢驗監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在－20℃～＋60℃，相對濕度應在10％～100％；室內溫度應控制在＋5℃對易吸塵部份每季度定時清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，因為屏幕靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面清楚度，要定時擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器顏色及亮度。每年大檢修工作內容及工作標準閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)立桿、機柜因均為外露設備，常年受日曬雨淋，造成油漆脫落，出現(xiàn)銹鐵。影響了美觀，降低了使用壽命。對立桿、機柜，每年進行一次油漆。平時在日常巡檢過程中，如出現(xiàn)有生銹情況，及時油漆。對戶外攝像機及防雷系統(tǒng)進行全方面檢修。檢測防雷地阻，必要時候重新做防雷處理。對傳輸線路和電源線路進行全方面修復檢驗，對于裸露管線進行修復。門禁系統(tǒng)整年對電控鎖確保機械和電機是否正常進行檢修，適當增加潤滑油。對電腦RS232或者485接口線路進行檢驗，有沒有松動和線纜損壞情況。對控制主機操作系統(tǒng)、應用軟件進行檢修，安裝補丁和清理日志。對門禁控制系統(tǒng)通訊線路進行全部檢驗，包含控制線路和網(wǎng)絡線路進行整年檢驗。紅外線防盜系統(tǒng)每年系統(tǒng)檢驗報警控制主機和全部探測器應具備警情報警、故障報警、防破壞、防拆等功效，確認工作正常，報警事件統(tǒng)計確認。檢驗是否有實效或者不靈敏探頭，如有必要進行更換。確保報警主機及聯(lián)動裝置有效。安防綜合信息管理對監(jiān)控系統(tǒng)及設備運行情況進行一年以來監(jiān)控效果，分析運行情況，及時發(fā)覺并排除故障。如：網(wǎng)絡設備、服務器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設。桌面系統(tǒng)運行檢驗，網(wǎng)絡及桌面系統(tǒng)病毒防御。對整年硬盤錄像機數(shù)據(jù)及日志進行檢驗，對硬盤磁道及存放空間進行檢驗，必要時候更換硬盤。對安防綜合監(jiān)控軟件進行必要升級。技術人員配置、應急響應方法按照招標文件要求，我單位承諾設8人維修組常駐現(xiàn)場，對系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，按照安防主管部門要求，建立安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)日誌，組建維護保養(yǎng)檔案。每個月編寫維護保養(yǎng)檢測匯報。維護人員中1名機電專業(yè)工程師、5名為IT類專業(yè)、2名為安防專業(yè)、勞動局核發(fā)強、弱電類上崗證維修人員。應急響應方法主要在以下幾個方面：1）應急方案設計與預演服務 在系統(tǒng)正常維護期間，每六個月舉行一次應急故障預演，應急恢復方案設計與預演目標在于確保設備發(fā)生故障或面對意外災難時，相關服務能在最短時間內得以恢復以使正常業(yè)務運行繼續(xù)進行，將損失降低到最小程度。 我企業(yè)和業(yè)主維護部門共同針對維護需求和服務質量要求，確定應急恢復計劃范圍與目標，提供給急恢復方案，以確保甲方安防系統(tǒng)能夠連續(xù)穩(wěn)定運作。 應急恢復方案完成后，雙方共同完成應急方案測試預演，以驗證其是否達成設定應急與恢復目標。 乙方配合甲方對維護人員進行應急方案操作培訓以確保需要時能夠立刻開啟。2）備品備件更換除了按照招標文件要求要求準備主要備品備件之外，對于常見易損零部件，比如電源線、電源、防護罩等設備，企業(yè)都有備件，而且按月檢驗備品備件完好，設備出現(xiàn)故障，需要返廠維修時，提供備品備件，確保系統(tǒng)不間斷運行。3）依照故障級別指定響應流程我們把故障等級通常分為三級，輕微故障，中級故障，重大故障。輕微故障應急響應。企業(yè)維護售后服務部門發(fā)覺故障后，應馬上通知維護協(xié)調人，并由維護協(xié)調人通知當?shù)赜蚱髽I(yè)維護人員，由當?shù)仄髽I(yè)維護人員負責故障處理和與相關甲方維護人員協(xié)調。輕微故障，值班人員發(fā)覺故障后，馬上通知相關系統(tǒng)維護技術人員，維護人員經(jīng)過遠程或抵達現(xiàn)場方式，經(jīng)一步確定故障程度，并執(zhí)行通常故障處理流程。中級故障。維護部門項目協(xié)調人上報總企業(yè)技術應急小組，同時通知當?shù)赜蚓S護責任人，由當?shù)赜蜇熑稳碎_啟相關應急流程。技術應急小組上報應急領導小組。技術應急小組及時與故障地域維護單位溝通故障處理情況，并上報給應急領導小組。中級故障應急處理完成后，維護人員和維護主管監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，確認系統(tǒng)運行平穩(wěn)后，方可離開現(xiàn)場，并上報技術應急小組，技術應急小組上報應急領導小組。重大故障，馬上通知