旅行社計調(diào)實務：出境計調(diào)業(yè)務操作流程

出境計調(diào)業(yè)務操作流程出境計調(diào)業(yè)務操作我國出境旅游組成出境計調(diào)業(yè)務操作準備

出境旅游相關證件

出境旅游業(yè)務流程

出境計調(diào)業(yè)務操作注意事項

我國出境旅游組成港澳游邊境游出國游香港游是內(nèi)地最早開辦的出境旅游業(yè)務。1983年11月，廣東省作為試點率先開放本省居民赴香港旅游探親。1984年，國務院批準開放內(nèi)地居民赴港澳地區(qū)的探親旅游。在內(nèi)地居民港澳游基礎上，1990年國家同意開辦我國公民出國探親旅游；1997年制定的《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》

邊境旅游作為我國公民出境旅游的一種特殊形式，是在邊境地區(qū)初級的易貨貿(mào)易基礎上發(fā)展起來的。1987年，國家首先開放遼寧丹東口岸至朝鮮新義州過境一日游，時至今日，已開放中朝、中俄、中蒙、中哈、中越、中緬邊境旅游等口岸語言準備

法規(guī)法律的準備

宗教與風俗習慣準備

交通的準備

匯率的準備

公共假期的準備

旅行社信息的準備

簽證出境的準備

審核資料的準備

正確掌握出入境卡填表的方法出境旅游相關證件《中國公民出國旅游管理辦法》出入境的有效證件護照簽證出入境通行證旅行證黃皮書護照是一個國家的主管機關發(fā)給本國公民出國或在國外居留的一種證明其身份的證件。分為普通護照、外交護照、公務護照

簽證是一個主權國家國內(nèi)或駐國外主管機關在本國或外國公民所持的護照或其他旅行證件上的簽注、蓋印，表明允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù)

出入境通行證是入出中國邊境的通行證件，由公安部確定的公安機關出入境管理機構簽發(fā)。出入境通行證有效期分為一年內(nèi)多次出入境有效、三個月內(nèi)一次出入境有效、三個月一次出境有效或者一次入境有效。旅行證是中華人民共和國護照的代用證件，由中國駐外的外交代表機關、領事機關或外交部授權的其他駐外機關頒發(fā)。旅行證分為1年（入、出中國國境一次有效）和2年（入、出中國國境多次有效）兩種，由持證人保存、使用。如有效期滿，不得延期。出境旅游者須持有《國際預防接種證明書》，因該證件的封面為黃色，通常稱為黃皮書，它是旅游者本人健康狀況的證明。驗證（護照等）中國公民申辦外國旅游簽證的程序

（1）遞交有效的中國護照（2）繳驗與申請事由相適應的各種文件（3）填寫外國簽證申請表格，同時繳付本人照片（4）同前往國駐華大使館或領事館官員會見（5）大使館或者領事館，將填妥的各種簽證申請表格和必需的證明材料，呈報本國內(nèi)務部門審查批準（6）前往國家的主管部門進行必要的審查后，將審批意見通知駐華使領館（7）申請者向有關國家的駐華使領館繳納簽證費用（8）外國使領館對送交申請簽證的護照一般有以下要求：送交外國駐華使領館的護照有效期必須在6個月以上；持照人必須在護照上簽名赴日旅游簽證所需資料1.有效期半年以上因私五年護照(使用換發(fā)的新護照請同時提供舊護照)2.旅游簽證申請表3.二寸正面免冠彩色照片2張4.本人身份證復印件5.全家戶口本復印件6.在職證明,學生提供學生證復印件，離退休人員提供離退休證復印件7.押金至少每人10萬元現(xiàn)金8.資產(chǎn)證明（包括房產(chǎn)證復印件、車證復印件、本人存款證明原件5萬以上、定期存單復印件以上證明資料最少提供一項）9.以上資料均為申請簽證的所需資料，如申請人不按要求或提供虛假材料，一切后果自負10.以上簽證所需材料一經(jīng)提交領館，恕不退還11.報名時需交定金RMB2000人/元，出發(fā)前15天前交齊其余部分12.如遇拒簽，簽證費不退

公司/學校名稱的抬頭紙

在職證明茲證明我單位______先生/女士,于____年__月__日出生,身份證號碼為________,由____年__月__日至今在我單位

部門工作,任職為______。我單位保證其本人遵守韓國法律，按期隨團隊回國，決不滯留。如發(fā)生問題，我單位將承擔相應責任。

特此證明!

負責人簽字：單位名稱：

電話：日期：公章：赴朝旅游手續(xù)流程四日游：1.持護照者提前7天報名，同時提供護照復印件，并注明家庭住址、工作單位及職務2.提前2天提供二寸近期免冠彩照2張、身份證復印件1份及護照原件3.出境前一天10點之前本人必須攜帶《申請表》原件及身份證原件由本社工作人員統(tǒng)一帶領到出入境管理部門窗口面見辦證一日游：1.提前7天報名，同時提供身份證復印件2.本人提前1天（9：00—13：30）到出入境管理部門辦出入境通行證：填表、照相、面簽3.計調(diào)人員取出入境通行證“黃皮書”及健康申明卡設計出境旅游產(chǎn)品

詢價、報價

出境旅游收尾工作

指導領隊出團工作召開出游說明會選派領隊成團業(yè)務操作

制作出團通知書

出境計調(diào)業(yè)務操作流程業(yè)務操作簽訂旅游合同辦理簽證核實材料食宿標準/檔次交通工具的安排購物娛樂安排以及自費項目組團社和接團社的聯(lián)系人和聯(lián)系方式

旅游行程、時間、景點

對出境旅游行程表所列內(nèi)容的規(guī)定

應急聯(lián)絡方式制作出團通知書出發(fā)的確切時間、地點

回程的時間及地點

飛機的航班號和起飛的時間

客人未能按時抵達集合地點的處理意見

與領隊人員聯(lián)系的方式

領隊的姓名及手機號碼

準確的旅行團編號

所需帶物品

主要行程指導領隊做好準備工作編號姓名性別年齡籍貫證照號碼客房分配號碼附注12345678910旅行社出境旅游團隊分房表出境計調(diào)業(yè)務操作注意事項建立一支合格的領隊人員隊伍加強旅游者的境外管理認真審核相關材料（1）所選擇的領隊應熟悉目的國出入境手續(xù)辦理的有關程序和規(guī)定。（2）所選擇的領隊應了解目的國的情況，包括歷史文化、法律法規(guī)、風俗習慣、宗教信仰、禮節(jié)禁忌等。（3）所選擇的領隊應有較高的外語水平。領隊主要是在境外帶領團隊，協(xié)助當?shù)貙в喂ぷ鳎诤芏嗲闆r下都需使用外語，所以領隊應有較高的外語水平，這是開展工作的基本條件。（4）所選擇的領隊應有較強的責任心和工作能力。(1)向旅游者介紹有關注意事項，尊重旅游者人格；(2)保障旅游者安全，遇到特殊困難