2025年分期付款數(shù)碼產(chǎn)品維護(hù)維修保養(yǎng)協(xié)議

2025年分期付款數(shù)碼產(chǎn)品維護(hù)維修保養(yǎng)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

本合同/協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）：_______

乙方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）：_______

鑒于：

一、買方于______年______月______日向賣方購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品，具體產(chǎn)品信息詳見附件一；

二、為保障買方所購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的正常使用，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就數(shù)碼產(chǎn)品的維護(hù)、維修和保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

根據(jù)本合同/協(xié)議，雙方同意：

1.買方承諾，在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品后，按照賣方提供的維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品性能和壽命；

2.賣方承諾，為買方提供專業(yè)的數(shù)碼產(chǎn)品維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中不受損害；

3.雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同/協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方提供對(duì)買方所購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的定期檢查，包括但不限于硬件檢查、軟件檢測(cè)、清潔維護(hù)等；

2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)買方所購(gòu)買的數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行故障排查和維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、系統(tǒng)修復(fù)等；

3.乙方提供數(shù)碼產(chǎn)品的保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于防塵、防潮、防靜電等；

4.乙方提供咨詢服務(wù)，解答買方在使用數(shù)碼產(chǎn)品過程中遇到的問題。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求；

2.維修后的數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)恢復(fù)至正常使用狀態(tài)，性能指標(biāo)應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)；

3.乙方應(yīng)保證維修、保養(yǎng)后的數(shù)碼產(chǎn)品在使用過程中不出現(xiàn)因維修、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的故障。

三、價(jià)格支付

1.乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)，買方應(yīng)按照本合同/協(xié)議約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用；

2.服務(wù)費(fèi)用包括但不限于檢查費(fèi)、維修費(fèi)、零部件費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)等；

3.乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向買方明確告知服務(wù)費(fèi)用，買方應(yīng)在服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同/協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密義務(wù)在本合同/協(xié)議終止后仍有效，雙方仍需對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。

五、違約責(zé)任

1.如一方違反本合同/協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

2.違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

3.如一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同/協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同/協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

2.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

3.本合同/協(xié)議的修改、補(bǔ)充或解除，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、買方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.享有乙方提供的定期檢查、維修、保養(yǎng)和咨詢服務(wù)；

b.對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

c.對(duì)乙方泄露商業(yè)秘密的行為提起法律訴訟。

2.義務(wù)：

a.按時(shí)支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用；

b.遵守乙方提供的操作指南，正確使用數(shù)碼產(chǎn)品；

c.在發(fā)現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)通知乙方；

d.配合乙方進(jìn)行故障排查和維修工作；

e.對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理建議和意見。

二、賣方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.依照合同約定向買方提供維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)；

b.要求買方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

c.在買方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

2.義務(wù)：

a.提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保維修、保養(yǎng)后的數(shù)碼產(chǎn)品性能達(dá)標(biāo)；

b.在接到買方通知后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修；

c.對(duì)買方提供的服務(wù)進(jìn)行記錄，并定期向買方報(bào)告服務(wù)情況；

d.對(duì)買方提供的服務(wù)信息進(jìn)行保密；

e.對(duì)買方在使用數(shù)碼產(chǎn)品過程中提出的問題給予解答和指導(dǎo)；

f.對(duì)因自身原因造成的維修、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保在服務(wù)過程中能夠及時(shí)解決問題；

2.乙方應(yīng)在接到買方服務(wù)請(qǐng)求后，盡快安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程服務(wù)；

3.買方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的設(shè)備、資料和配合；

4.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論服務(wù)過程中的問題和改進(jìn)措施；

5.雙方應(yīng)共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。

四、合同執(zhí)行過程中的其他事項(xiàng)

1.雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容的合法性和有效性，不得以任何方式規(guī)避法律、法規(guī)的規(guī)定；

2.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；

3.雙方應(yīng)積極配合，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定和長(zhǎng)久；

4.如遇不可抗力因素影響合同履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，采取合理措施，減輕損失；

5.雙方應(yīng)共同維護(hù)雙方商業(yè)信譽(yù)，不得損害對(duì)方的商業(yè)利益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同期滿前，雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行約定。

二、合同變更

1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.任何一方未征得對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

3.變更后的合同條款與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同終止

1.合同因下列原因終止：

a.合同期滿，雙方未續(xù)簽；

b.一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；

c.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；

d.雙方協(xié)商一致解除合同；

e.法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。

3.爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，不得影響合同履行的正常進(jìn)行。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同/協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本合同/協(xié)議引起的或與本合同/協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交買方所在地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律約束力。

2.如合同任何條款因違反法律、法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力。

3.本合同/協(xié)議的任何部分無效，不影響整個(gè)合同的有效性。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律后果，包括賠償損失、支付違約金、解除合同等。

3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的機(jī)制。

4.不可抗力：指合同當(dāng)事人在合同履行過程中，因自然原因或社會(huì)原因?qū)е碌臒o法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

5.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，應(yīng)適用的法律規(guī)范，包括國(guó)內(nèi)法、國(guó)際法等。

6.管轄法院：指對(duì)合同糾紛具有管轄權(quán)的法院，通常指合同簽訂地、履行地或被告住所地的法院。

7.誠(chéng)實(shí)信用原則：指合同當(dāng)事人在合同履行過程中，應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)、守信的態(tài)度，履行合同約定的義務(wù)。

8.合同效力：指合同對(duì)當(dāng)事人的約束力，有效的合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。

9.不可分割性：指合同中的各項(xiàng)條款互相依賴，任何一部分的無效不影響其他部分的效力。

10.解除合同：指合同當(dāng)事人一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，使合同關(guān)系終止的行為。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題：服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議**

注意事項(xiàng)：在提供服務(wù)前，未明確告知服務(wù)費(fèi)用或費(fèi)用計(jì)算方式不明確。

解決辦法：在合同中詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用及計(jì)算方式，并在提供服務(wù)前，由乙方向甲方明確告知。

2.**問題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致**

注意事項(xiàng)：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：在合同中設(shè)定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或賠償。

3.**問題：保密信息泄露**

注意事項(xiàng)：一方或雙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露。

解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)，明確保密范圍和期限，對(duì)違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行法律追究。

4.**問題：不可抗力事件處理**

注意事項(xiàng)：發(fā)生不可抗力事件，但雙方未能在合理期限內(nèi)協(xié)商解決方案。

解決辦法：合同中應(yīng)明確不可抗力事件的定義及處理流程，確保在發(fā)生此類事件時(shí)，雙方能迅速響應(yīng)。

5.**問題：爭(zhēng)議解決不力**

注意事項(xiàng)：雙方在協(xié)商過程中未能達(dá)成一致，導(dǎo)致爭(zhēng)議無法解決。

解決辦法：合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括仲裁或訴訟的途徑，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。

6.**問題：合同變更未經(jīng)同意**

注意事項(xiàng)：一方擅自變更合同內(nèi)容，未得到對(duì)方同意。

解決辦法：任何合同變更必須經(jīng)雙方書面同意，并明確變更后的條款。

7.**問題：合同終止后的責(zé)任承擔(dān)**

注意事項(xiàng)：合同終止后，一方未履行合同終止后的責(zé)任。

解決辦法：合同中應(yīng)明確合同終止后的責(zé)任劃分，如保密義務(wù)的延續(xù)、剩余服務(wù)費(fèi)用的處理等。

8.**問題：法律適用爭(zhēng)議**

注意事項(xiàng)：雙方對(duì)合同適用的法律存在分歧。

解決辦法：在合同中明確約定適用的法律，并在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，以該法律為準(zhǔn)。

9.**問題：管轄法院爭(zhēng)議**

注意事項(xiàng)：雙方對(duì)合同糾紛的管轄法院存在分歧。

解決辦法：在合同中明確約定管轄法院，以避免后續(xù)的管轄權(quán)爭(zhēng)議。

10.**問題：合同效力爭(zhēng)議**

注意事項(xiàng)：合同條款存在模糊或無效之處，導(dǎo)致合同效力不確定。

解決辦法：在合同中明確各條款的含義，確保合同條款的合法性和有效性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買者與銷售者之間的維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)合同。

2.企業(yè)或個(gè)人用戶與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的數(shù)碼產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同。

3.數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商與售后服務(wù)提供商之間的合作合同。

4.數(shù)碼產(chǎn)品制造商與授權(quán)維修中心之間的維修服務(wù)合同。

5.在數(shù)碼產(chǎn)品租賃、二手交易等場(chǎng)景下，租賃方或購(gòu)買方與維修保養(yǎng)服務(wù)提供商之間的服務(wù)合同。

6.企業(yè)或個(gè)人用戶因數(shù)碼產(chǎn)品故障需要維修保養(yǎng)時(shí)，與第三方維修服務(wù)提供商之間的服務(wù)合同。

7.數(shù)碼產(chǎn)品銷售商與消費(fèi)者之間的售后服務(wù)保障合同。

8.數(shù)碼產(chǎn)品品牌授權(quán)的服務(wù)站與消費(fèi)者之間的維修保養(yǎng)服務(wù)合同。

9.在數(shù)碼產(chǎn)品保修期內(nèi)，消費(fèi)者與品牌官方維修中心之間的服務(wù)合同。

10.數(shù)碼產(chǎn)品用戶與獨(dú)立維修技師或團(tuán)隊(duì)之間的服務(wù)合同，適用于非官方維修服務(wù)。

11.在數(shù)碼產(chǎn)品保修期外，消費(fèi)者尋求非官方維修服務(wù)的合同。

12.數(shù)碼產(chǎn)品用戶與第三方保養(yǎng)服務(wù)提供商之間的定期保養(yǎng)合同。

所需附件列表：

1.買方身份證明文件（如身份證復(fù)印件）。

2.賣方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)資質(zhì)證明文件。

3.數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買合同或銷售憑證。

4.數(shù)碼產(chǎn)品詳細(xì)信息清單，包括型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期等。

5.服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表。

6.維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程說明。

7.保密協(xié)議（如有）。

8.不可抗力事件清單及處理預(yù)案。

9.爭(zhēng)議解決機(jī)制的具體操作流程。

10.合同變更和解除的書面文件（如有）。

11.法律文件或法律意見書（如有）。

12.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方（買方）簽字/蓋章位置：

-甲方代表簽字：________________

-甲方單位蓋章：___