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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1佛山全景科技有限公司及產(chǎn)品情況........................................................................1
1.1佛山全景科技有限公司情況.........................................................................1
1.1.1佛山全景科技有限公司簡介................................................................1
1.1.2佛山全景科技有限公司品牌理念........................................................1
1.2產(chǎn)品情況........................................................................................................2
2荷蘭市場環(huán)境分析....................................................................................................2
2.1荷蘭市場宏觀環(huán)境分析.................................................................................2
2.1.1人口情況..............................................................................................3
2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境..............................................................................................4
2.1.3社會環(huán)境..............................................................................................5
2.2荷蘭市場微觀環(huán)境分析.................................................................................6
2.2.1市場銷售情況......................................................................................6
2.2.2市場需求..............................................................................................7
3產(chǎn)品營銷目標(biāo)及營銷隊(duì)伍的組建............................................................................8
3.1產(chǎn)品營銷目標(biāo).................................................................................................8
3.1.1當(dāng)前本產(chǎn)品在荷蘭市場銷售情況......................................................8
3.1.2產(chǎn)品未來3年?duì)I銷目標(biāo)......................................................................8
3.2營銷隊(duì)伍的組建............................................................................................9
3.2.1產(chǎn)品銷售隊(duì)伍的組建.........................................................................9
3.2.2產(chǎn)品服務(wù)隊(duì)伍的組建............................................................................9
3.2.3產(chǎn)品保障隊(duì)伍的組建........................................................................10
4產(chǎn)品的SWOT分析....................................................................................................10
4.1優(yōu)勢................................................................................................................10
4.2劣勢................................................................................................................10
4.3機(jī)遇................................................................................................................11
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
4.4挑戰(zhàn)................................................................................................................11
5產(chǎn)品在荷蘭市場定價(jià)目標(biāo)、策略以及價(jià)格制定..................................................11
5.1產(chǎn)品市場定位...............................................................................................11
5.2產(chǎn)品市場定價(jià)...............................................................................................12
5.2.1產(chǎn)品定價(jià)策略....................................................................................12
5.2.2產(chǎn)品價(jià)格制定....................................................................................12
6產(chǎn)品銷售渠道、廣告與服務(wù).................................................................................13
6.1產(chǎn)品銷售渠道選擇.......................................................................................13
6.2產(chǎn)品廣告形式選擇.......................................................................................13
6.3產(chǎn)品提供的服務(wù)...........................................................................................14
6.3.1產(chǎn)品售前服務(wù)....................................................................................14
6.3.2產(chǎn)品售中服務(wù)....................................................................................14
6.3.3產(chǎn)品售后服務(wù)....................................................................................15
7.總結(jié).........................................................................................................................15
參考資料.....................................................................................................................16
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
全景科技公司新能源逆變器出口荷蘭市場營銷方案
設(shè)計(jì)
1佛山全景科技有限公司及產(chǎn)品情況
1.1佛山全景科技有限公司情況
1.1.1佛山全景科技有限公司簡介
佛山市全景科技有限公司于1999年05月20日在佛山市南海區(qū)工商行政
管理局登記成立,是中國大陸地區(qū)最早生產(chǎn)經(jīng)營UPS的專業(yè)廠商。員工人數(shù)257
人,注冊資本1001萬元人民幣。佛山市全景科技有限公司辦公地址為佛山市南
海區(qū)桂城街道瀚天科技城A1區(qū)3號門2樓。2022年銷售總金額為998萬美元,
相當(dāng)于六千七百萬萬人民幣左右。公司初期與美國山特電源公司聯(lián)合開發(fā)生產(chǎn)
“山特燕標(biāo)”系列UPS產(chǎn)品,所生產(chǎn)的“山特燕標(biāo)”UPS在國內(nèi)外市場影響巨大。
通過引進(jìn)消化、自主創(chuàng)新,已發(fā)展成為集科工貿(mào)為一體、技術(shù)實(shí)力雄厚,擁有
自己知識產(chǎn)權(quán)及設(shè)計(jì)開發(fā)能力的大型企業(yè)。
全景科技有限公司擁有雄厚技術(shù)實(shí)力、豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、一流的生產(chǎn)設(shè)備,
具有強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)和快速響應(yīng)能力,延續(xù)并跟蹤國際電源大公司的先進(jìn)的
設(shè)計(jì)理念,緊跟世界電源新技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)一步針對國內(nèi)外電網(wǎng)的實(shí)際環(huán)境,
推出品質(zhì)優(yōu)良的不間斷電源系列產(chǎn)品,使“燕標(biāo)”系列電源實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和智
能化,產(chǎn)品先后通過了廣東省科委鑒定,被國家技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為信得過產(chǎn)品,
獲全國質(zhì)量免檢互認(rèn)標(biāo)志。并符合國際FCC、IEEE等安規(guī)標(biāo)準(zhǔn),相繼通過了
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部電源設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證。
1.1.2佛山全景科技有限公司品牌理念
全景科技有限公司擁有雄厚技術(shù)實(shí)力、豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、一流的生產(chǎn)設(shè)備,
具有強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)和快速響應(yīng)能力,延續(xù)并跟蹤國際電源大公司的先進(jìn)的
設(shè)計(jì)理念,緊跟世界電源新技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)一步針對國內(nèi)外電網(wǎng)的實(shí)際環(huán)境,
推出品質(zhì)優(yōu)良的不間斷電源系列產(chǎn)品,使“燕標(biāo)”系列電源實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和智
能化,產(chǎn)品先后通過了廣東省科委鑒定,被國家技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為信得過產(chǎn)品,
獲全國質(zhì)量免檢互認(rèn)標(biāo)志。并符合國際FCC、IEEE等安規(guī)標(biāo)準(zhǔn),相繼通過了
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部電源設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證。
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
一流的人才,一流的技術(shù),一流的質(zhì)量,一流的設(shè)備,一流的服務(wù),全景
科技有限公司將以人為本,以科技為依托,以用戶為中心,以發(fā)展民族電源產(chǎn)
業(yè)為已任,竭誠為用戶提供最優(yōu)的電源保護(hù)產(chǎn)品和最專業(yè)技術(shù)支持。
1.2產(chǎn)品情況
佛山市全景科技有限公司銷售山特燕標(biāo),燕標(biāo),PANPOWER品牌UPS電源、
太陽能逆變器,太陽能控制板,電梯光幕,穩(wěn)壓器、靜態(tài)開關(guān)、逆變器、閥控
鉛酸電池、應(yīng)急電源、電梯專用電源等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的私營獨(dú)資企業(yè),公司
總部設(shè)在輕工三路4號,佛山市全景科技有限公司銷售部擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量
管理體系。佛山市全景科技有限公司銷售部的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界
的認(rèn)可。
佛山市全景科技有限公司是中國大陸地區(qū)早生產(chǎn)經(jīng)營UPS的專業(yè)廠商。公
司是早在國內(nèi)自主技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)、銷售自主品牌UPS電源產(chǎn)品的廠家,所生
產(chǎn)的UPS產(chǎn)品在國內(nèi)外市場影響巨大,以質(zhì)量可信,經(jīng)久耐用,服務(wù)周到而立
足于中國市場。公司產(chǎn)品覆蓋UPS電源、新能源光伏電源、逆變電源、EPS應(yīng)急
電源、無觸點(diǎn)穩(wěn)壓電源、STS靜態(tài)切換開關(guān)電源及免維護(hù)鉛酸電池等相關(guān)電源產(chǎn)
品。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航天、鐵路、銀行、海關(guān)、證券、保險(xiǎn)、電力、公路、醫(yī)
療衛(wèi)生、稅務(wù)、油田、國防及政府機(jī)關(guān)等各行各業(yè)。長期以來“PANPOWER”系
列電源一直以、服務(wù)完善享譽(yù)市場、產(chǎn)品先后通過了廣東省科委鑒定,被國家
技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為信得過產(chǎn)品。并獲全國互認(rèn)標(biāo)志。廣泛適用于空調(diào)、家庭影
院、電動砂輪、電動工具、縫紉機(jī)、DVD、VCD、電腦、電視、洗衣機(jī)、抽油煙
機(jī)、冰箱,錄像機(jī)、按摩器、風(fēng)扇、照明等。其主要售賣產(chǎn)品為CP系列10KVA-40KVA
逆變器。可以進(jìn)行貼標(biāo)操作,如若不貼標(biāo),則為本公司品牌PANPOWER,多為家
庭發(fā)電使用。長期以來“PANPOWER”系列電源一直以、服務(wù)完善享譽(yù)市場、產(chǎn)
品先后通過了廣東省科委鑒定,被國家技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為信得過產(chǎn)品。并獲全
國互認(rèn)標(biāo)志。
2荷蘭市場環(huán)境分析
2.1荷蘭市場宏觀環(huán)境分析
光伏電站具有無污染、工期短、產(chǎn)業(yè)鏈成熟等優(yōu)勢,一直是許多國家發(fā)展
可再生能源的首選。荷蘭光伏市場自2013年以來,增長速度穩(wěn)定且明顯,荷蘭
環(huán)境評估局最近估計(jì),到2030年,荷蘭光伏裝機(jī)量可能達(dá)到27GW。
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
由于光伏電站占地面積大、土地利用類型單一等問題也總是為人詬病。日
前,古瑞瓦特位于荷蘭的光伏電站并網(wǎng)運(yùn)行,采用“光伏+農(nóng)業(yè)”的新模式,在
發(fā)展可再生能源發(fā)電的同時(shí),還帶動了農(nóng)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖、發(fā)電兩不
誤”。其光伏領(lǐng)域在不斷擴(kuò)大。
2023年一季度,逆變器的海外市場保持快速增長態(tài)勢,荷蘭、美國和德國
仍然是逆變器的主要出口貿(mào)易國家。荷蘭一直位居逆變器出口貿(mào)易國家榜首,
其作為歐洲光伏發(fā)電領(lǐng)頭羊,是歐盟國家中光伏發(fā)電占比最高的國家,無論是
戶儲市場還是分布式戶用光伏市場都維持高增態(tài)勢。
2.1.1人口情況
數(shù)據(jù)顯示,荷蘭人口在2022年10月初人口數(shù)量達(dá)到1780萬,比年初增加
了191,000。CBS指出,這是去年同期增長的兩倍多。這一增長的很大一部分歸
因于移民人數(shù)增加。2022年的數(shù)據(jù)顯示,今年前九個(gè)月有接近318,000人移民
到荷蘭,其中約32%來自烏克蘭。大部分烏克蘭難民在阿姆斯特丹、海牙、鹿特
丹和阿爾梅勒等城市的市政當(dāng)局登記。1200萬烏克蘭的用電無法保障,所以烏
克蘭急需發(fā)電機(jī)和電網(wǎng)修復(fù)設(shè)備來援助。逆變器在荷蘭市場充當(dāng)著必不可少的
角色。
荷蘭人口的增長率已經(jīng)很低了,這其中的一部分人口增長來源于國外的移
民,在荷蘭1700多萬人口中,有443.8萬人是外國移民,這其中以土耳其人
(包括庫爾德人)、摩洛哥人(包括柏柏爾人)、蘇里南人、印度尼西亞人(包
括摩鹿加人)、德國人和波蘭人為主,荷蘭華人有84453人。總體而言,1月至
9月底,荷蘭首都阿姆斯特丹的人口增長了35,290人。阿姆斯特丹的新居民中
有超過7000人來自國外,其中很大一部分人在大學(xué)學(xué)習(xí)勞動年齡人口會在2033
年少于總?cè)丝跀?shù)的60%。老年人口數(shù)會在2055年超過少年人口數(shù)的兩倍???cè)?/p>
口數(shù)在2039年達(dá)到最高點(diǎn)18,100,879。
圖1荷蘭人口分布段占比數(shù)據(jù)圖
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖22022年荷蘭男女比例
2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境
荷蘭是一個(gè)高度外向型國家,經(jīng)濟(jì)對貿(mào)易依存度很高。荷蘭長期奉行自由
貿(mào)易政策,經(jīng)濟(jì)開放程度較高。2020年,荷蘭是全球第四大商品出口國。根據(jù)
歐盟統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2020年,荷蘭GDP總值8000.95億歐元,較上年度下降
3.8%。人均GDP為4.016萬歐元。2020年,荷蘭國內(nèi)生產(chǎn)總值中,第一產(chǎn)業(yè)占
1.58%,
二產(chǎn)業(yè)占17.77%,第三產(chǎn)業(yè)占69.85%。
圖3荷蘭產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)對比
荷蘭是發(fā)達(dá)資本主義國家。外向型經(jīng)濟(jì),80%的原料靠進(jìn)口,60%以上的產(chǎn)
品供出口。對外貿(mào)易的80%在歐盟內(nèi)實(shí)現(xiàn)。商品與服務(wù)的出口約占國民生產(chǎn)總值
的80%。電子、化工、水利、造船以及食品加工等領(lǐng)域技術(shù)先進(jìn),金融服務(wù)和保
險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá);陸、海、空交通運(yùn)輸十分便利,是歐洲大陸重要的交通樞紐;農(nóng)業(yè)
4
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
高度集約化,農(nóng)產(chǎn)品出口額居世界前列。2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值8600億歐元,人
均國內(nèi)生產(chǎn)總值4.9萬歐元,經(jīng)濟(jì)增長率4.8%,通貨膨脹率2.7%,失業(yè)率
4.2%。
2021年荷蘭農(nóng)產(chǎn)品出口總額1047億歐元,同比增長9.4%。2021年財(cái)政赤
字率2.5%,政府債務(wù)占GDP比重52%。2021年國防開支約117億歐元,占GDP
比重1.36%。高等教育水平位居世界前列,2021年,11所研究型大學(xué)躋身《泰
晤士高等教育》世界著名大學(xué)前200名,僅次于美國、英國和德國。
2022年,荷蘭GDP為1.01萬億美元,同比增長3.8%,全國排名18。
圖4荷蘭歷年GDP數(shù)據(jù)
荷蘭屬于高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體,根據(jù)世界銀行發(fā)布的世界各國GDP排名,荷
蘭2021年GDP為10180億美元,是世界第17大經(jīng)濟(jì)體、歐盟第5大經(jīng)濟(jì)體,也
是歐洲最具競爭力的經(jīng)濟(jì)體。世界經(jīng)濟(jì)論壇《2021年全球競爭力報(bào)告》顯示
荷蘭經(jīng)濟(jì)在全球最具競爭力的64個(gè)國家和地區(qū)中排名第4位。
2.1.3社會環(huán)境
荷蘭是世界上農(nóng)業(yè)最發(fā)達(dá)的國家之一。長期以來,荷蘭在農(nóng)產(chǎn)品出口和土
地生產(chǎn)力方面一直居世界首位。而近年來,光伏逆變器為農(nóng)場主們提供了更高
的效率而被廣泛應(yīng)用于荷蘭農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,為農(nóng)場提供高效的太陽能。
荷蘭從一開始就是太陽能領(lǐng)域的領(lǐng)先者,且荷蘭是歐洲太陽能光伏系統(tǒng)增
長最快的市場之一,擁有小型屋頂系統(tǒng)和大型地面系統(tǒng)的多樣化市場。因此不
論是在農(nóng)村亦或是在大城市中,電量供應(yīng)以及存儲在荷蘭人的日常生活中都扮
演著一個(gè)相當(dāng)重要的角色。而逆變器是太陽能系統(tǒng)必不可少的一部分,這為我
們進(jìn)軍荷蘭市場也打下了很好的基礎(chǔ)。
5
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
2.2荷蘭市場微觀環(huán)境分析
2.2.1市場銷售情況
在荷蘭,古瑞瓦特、陽光電源、華為、固德威、首航等都是在荷蘭逆變器
中比較有名的品牌。
圖5近三年荷蘭逆變器進(jìn)口數(shù)量以及銷售金額
古瑞瓦特在荷蘭的銷量是最好的,其次便是固德威。目前它們分別在荷蘭
市場占著銷售第一和第二的位置。而在國內(nèi),其實(shí)這兩個(gè)品牌的逆變器也是不
相上下。但選擇古瑞瓦特的人數(shù)相較固德威還是會多一點(diǎn)。古瑞瓦特設(shè)備運(yùn)行
比較穩(wěn)定,發(fā)電效率高,時(shí)間長,而且服務(wù)做的很細(xì)心,綜合各方面來看,性
價(jià)比還是超高的。
圖6不同品牌逆變器在荷蘭市場所占份額
2020疫情突致,對國內(nèi)外逆變器產(chǎn)業(yè)影響頗深,從荷蘭企業(yè)方面看,古瑞
瓦特首次排名沖到第一,而荷蘭、巴西、德國等仍為中國企業(yè)第一大市場。2022
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
年中國出口荷蘭光伏組件、逆變器雙雙位居首位。荷蘭擁有歐洲最大的港口,
對荷蘭的組件出口并不能反應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枨笏健6诤商m可再生能源政策中,
當(dāng)?shù)毓夥谄椒€(wěn)快速的發(fā)展。為我國逆變器品牌提供了足夠大的市場空間。
圖7荷蘭不同品牌逆變器近三年市場銷
2.2.2市場需求
歐洲逆變器需求維持上升趨勢。2022年1-5月,根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù),我國
出口逆變器約156億元,同比增長41.1%。荷蘭作為我國逆變器出口歐洲的中轉(zhuǎn)
站,出口不僅包含荷蘭當(dāng)?shù)啬孀兤餍枨?,同樣也包含歐洲其他地區(qū)逆變器需求,
始終保持我國逆變器第一大出口市場。而荷蘭政府希望從2025年起,強(qiáng)制要求
在新建筑物的屋頂上安裝太陽能發(fā)電板。荷蘭政府這樣做,出于一貫堅(jiān)持的原
理,也為了應(yīng)對能源危機(jī)和環(huán)保要求。而太陽能發(fā)電系統(tǒng)必須配逆變器,因?yàn)?/p>
它們的直流輸出需要轉(zhuǎn)換為交流電。這無疑給逆變器進(jìn)軍荷蘭市場提供了很大
的機(jī)會。
圖8荷蘭近三年逆變器需求
7
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3產(chǎn)品營銷目標(biāo)及營銷隊(duì)伍的組建
3.1產(chǎn)品營銷目標(biāo)
3.1.1當(dāng)前本產(chǎn)品在荷蘭市場銷售情況
從出口對應(yīng)國別來看,2022年1-12月逆變器共計(jì)出口205個(gè)國家和地區(qū),
TOP5國家分別是荷蘭、美國、德國、巴西和馬來西亞,貿(mào)易量占出口量的33%。
相比2021年數(shù)據(jù),荷蘭從第三躍居榜首,貿(mào)易量同比增長94.6%達(dá)到597.48萬
臺;美國同比增長1.63%達(dá)到486.57萬臺;德國同比增長15.79%達(dá)到203.9萬
臺;巴西同比增長34.32%達(dá)到202.04萬臺。歐洲可再生能源轉(zhuǎn)型的加速推動了
光伏裝機(jī)的需求爆發(fā)式增長,歐洲地區(qū)貿(mào)易量達(dá)1314.38萬臺,占比25.92%,
也是主要出口地區(qū)。
荷蘭、巴西、西班牙是2022年我國組件出口前三大市場,其中,對荷蘭出
口光伏組件金額為112.8億美元,占市場份額的27%,居第一位。俄烏沖突導(dǎo)致
能源危機(jī),引發(fā)歐洲對光伏發(fā)電需求的暴增,我國對歐洲出口額225.1億美元,
占整體出口市場的54.6%,出口量為84GW,年初有機(jī)構(gòu)預(yù)測歐洲全年裝機(jī)量在48.
2GW,但實(shí)際裝機(jī)量已超預(yù)期。
表1PANPOWER逆變器在荷蘭的銷售數(shù)據(jù)
年份銷售量(臺)銷售額(百萬美元)銷售額增長率(%)
202052153.46.25%
202162714.120%
202268474.529.2%
3.1.2產(chǎn)品未來3年?duì)I銷目標(biāo)
未來光伏外貿(mào)形勢愈加嚴(yán)峻復(fù)雜,貿(mào)易摩擦或?qū)⒃俅紊壐陌?,除反傾銷、
反規(guī)避、提高基本關(guān)稅等傳統(tǒng)形式的貿(mào)易摩擦、壁壘、限制之外,“人權(quán)”“低
碳認(rèn)證”“能效標(biāo)簽”“可持續(xù)發(fā)展”等都在成為新形式的貿(mào)易壁壘,對企業(yè)
的合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。隨著海外市場競爭加劇,有境外投資商利用中國
企業(yè)間的海外競爭關(guān)系進(jìn)行多輪次議價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,導(dǎo)致中國企業(yè)收益降低且
承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn),須引起充分警惕。
2023年,全球光伏裝機(jī)需求增長勢頭依然強(qiáng)勁,雖然印度由于加征基礎(chǔ)關(guān)
稅,預(yù)計(jì)對印度出口將同比下降,但歐洲受能源危機(jī)及電價(jià)上漲等影響,對光
伏發(fā)電等可再生能源仍有較高需求。預(yù)計(jì)2023年第一季度我國光伏產(chǎn)品出口增
速將明顯回落,預(yù)計(jì)維持在5-8%左右。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表2PANPOWER逆變器未來三年銷售目標(biāo)
年份數(shù)量(臺)金額(百萬美元)增長率(%)
202370004.62.43%
202473404.84.8%
202578205.26.7%
3.2營銷隊(duì)伍的組建
3.2.1產(chǎn)品銷售隊(duì)伍的組建
為了更好地完成未來三年的銷售目標(biāo),也為了讓員工更加清晰自己的工作
任務(wù),并更好地完成自己的任務(wù),因此,為每個(gè)員工對自身的工作劃分了具體
的工作職責(zé),幫助員工更加清晰的了解自己的工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
表3產(chǎn)品銷售隊(duì)伍的組建
職位人數(shù)具體職責(zé)
銷售總監(jiān)4負(fù)責(zé)人員調(diào)動,安排人員具體職責(zé)以及任務(wù),制定相關(guān)的銷售目標(biāo),
根據(jù)公司要求開發(fā)新用戶,洽談商業(yè)合作,簽訂合同,銷售總結(jié),
店鋪的資源利用,定時(shí)向上級匯報(bào)銷售情況。要求荷蘭語、英語流
利,并掌握一種小語種。
銷售經(jīng)理2負(fù)責(zé)出銷售策略,發(fā)掘潛在客戶以及客戶需求,進(jìn)行市場調(diào)研和競
爭對手調(diào)研,要求荷蘭語、英語流利
銷售主管5負(fù)責(zé)具體的銷售業(yè)績安排,銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì),了解銷售員工的身心健
康,進(jìn)行新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn),要求荷蘭語、英語流利
銷售組長5負(fù)責(zé)發(fā)放每日銷售指標(biāo),進(jìn)行每日總結(jié)每日歸納,組織和引導(dǎo)銷售
員工完成銷售指標(biāo),要求荷蘭語、英語流利
銷售員30負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,按質(zhì)按量完成業(yè)績,要求荷蘭語英語流利
3.2.2產(chǎn)品服務(wù)隊(duì)伍的組建
在商品的售前、售后以及客戶咨詢過程中,售前需要先了解消費(fèi)者市場,
做市場問卷、調(diào)研為了制定一個(gè)好的產(chǎn)品定位,并根據(jù)產(chǎn)品的特性進(jìn)行推廣宣
傳;售中需要在客戶咨詢過程中更加專業(yè)詳細(xì)介紹產(chǎn)品介紹產(chǎn)品特色以及店鋪
活動,在客戶咨詢過程中盡量滿足客戶需求,跟客戶建立良好的關(guān)系;售后主
要是定期維護(hù)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系,并統(tǒng)計(jì)回訪客戶,處理商品出現(xiàn)的一些
問題比如:質(zhì)量、數(shù)量、材質(zhì)、運(yùn)輸、包裝損壞、退貨退款等,然后根據(jù)實(shí)際
情況進(jìn)行退貨退款等措施。
具體安排如下:
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表4PANPOWER逆變器服務(wù)隊(duì)伍的組建
職位人數(shù)職責(zé)
售前4對國內(nèi)外市場調(diào)研、產(chǎn)品宣傳推廣,荷蘭語、英語交談流利
客服4調(diào)查客戶需求、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,荷蘭語、英語交談流利
售后4處理商品售后問題,主動回訪客戶,荷蘭語、英語交談流利
3.2.3產(chǎn)品保障隊(duì)伍的組建
表5PANPOWER逆變器保障隊(duì)伍組建
職位人數(shù)職責(zé)
公關(guān)經(jīng)理2維護(hù)公司形象以及產(chǎn)品和產(chǎn)品形象推廣,對公司突發(fā)的公關(guān)事件制
定解決方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)與公眾之間的矛盾并及時(shí)解決,要求具
有隨機(jī)應(yīng)變能力以及荷蘭語流利和一門小語種
設(shè)計(jì)師2適應(yīng)社會潮流,根據(jù)消費(fèi)者特色以及喜好設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新意味的產(chǎn)品。
要求熟練掌握荷蘭語和英語口語
研發(fā)人員4對新產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決產(chǎn)品技術(shù)上的問題,要求英語流利和掌握
一門小語種
質(zhì)檢員20檢查研發(fā)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)是否出現(xiàn)質(zhì)量問題。對不合格產(chǎn)品
進(jìn)行登記且補(bǔ)修,補(bǔ)修不了的再進(jìn)行銷毀,要求掌握荷蘭語、英語
4產(chǎn)品的SWOT分析
4.1優(yōu)勢
(1)荷蘭市場電力緊缺,外來移民多,用電需求量大,市場廣闊,銷售前
景好,有充足的發(fā)展空間。
(2)由于公司是自產(chǎn)自銷,所以在價(jià)格這方面是非常有優(yōu)勢的,質(zhì)量也可
以得到保證,享受十年質(zhì)保。
(3)公司不僅支持產(chǎn)品定制,還可標(biāo)進(jìn)口商家需要的品牌(虛標(biāo))。
(4)公司團(tuán)隊(duì)較大,且銷量也是逐年增加,資金充足,創(chuàng)新空間大。
4.2劣勢
(1)雖然PANPOWER品牌逆變器在中國有自己的工廠,但在荷蘭知名度遠(yuǎn)
沒有古瑞瓦特、陽光電源名氣高。
(2)公司海外規(guī)模不夠大,沒有海外倉,若是有海外倉則更容易得到客戶
的信賴。
(3)由于公司只生產(chǎn)逆變器,若是客戶想要一整套光伏系統(tǒng)系統(tǒng)組件,則
還需要為客戶找其他供應(yīng)光伏組件的廠商,如尋找合作的太陽能板、儲能系統(tǒng)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
的廠商。
(4)公司的市場目標(biāo)不夠強(qiáng),逆變器基本上都是出口歐洲和南非國家,而
在大部分需要并網(wǎng)逆變器的德國出口較少。
4.3機(jī)遇
(1)“十三五”以來,在政策扶持的引導(dǎo)下,光伏發(fā)電逆變器進(jìn)入高速增
長階段,這直接刺激了荷蘭光伏逆變器需求的擴(kuò)大。
(2)荷蘭人自身偏向于在中國進(jìn)口逆變器,這讓PANPOWER在荷蘭市場增
加了銷售機(jī)遇。
(3)PANPOWER逆變器工廠價(jià)物美價(jià)廉,荷蘭需要大量逆變器,價(jià)格是呈階
梯狀的,超過500臺價(jià)格會更優(yōu)惠,能更好的打入荷蘭市場。
(4)歐美各國致力于推行針對光儲系統(tǒng)的補(bǔ)貼和退稅政策,來盡早實(shí)現(xiàn)清
潔能源的代替,為光伏系統(tǒng)發(fā)展迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
4.4挑戰(zhàn)
(1)光伏逆變器行業(yè)經(jīng)過多年的競爭與發(fā)展,已逐漸形成較為明確的競爭
格局,頭部產(chǎn)商的市場地位穩(wěn)定,但中部廠商的市場份額較為接近,競爭較為
激烈。
(2)而PANPOWER逆變器品牌知名度較小,相較于PANPOWER,荷蘭人更傾
向于購買品牌知名度高的逆變器。
(3)太陽能逆變器需要具備綜合性能出眾的優(yōu)異品質(zhì),如轉(zhuǎn)換效率、環(huán)境
適應(yīng)力、電壓范圍、低成本。但控制好這些往往是有一定難度的。
(4)全景公司在在國外市場確實(shí)相關(guān)辦事處,這樣在服務(wù)上就會缺少優(yōu)勢,
同時(shí),產(chǎn)品的市場和開拓也就沒有本土化。要達(dá)到這些要求,需要長時(shí)間的海
外客戶積累以及強(qiáng)大的海外銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5產(chǎn)品在荷蘭市場定價(jià)目標(biāo)、策略以及價(jià)格制定
5.1產(chǎn)品市場定位
由于逆變器的功率不同,我們可以根據(jù)逆變器的使用領(lǐng)域以及適用人群在
荷蘭進(jìn)行市場定位。而一般的社會群體分為社會上層(大企業(yè)經(jīng)理人員及大私
營企業(yè)主)、中上層(中小企業(yè)經(jīng)理人員)、中中層(個(gè)體工商戶、農(nóng)村經(jīng)營
大戶)、中下層(個(gè)體服務(wù)者、工人和農(nóng)民)、底層(農(nóng)民、無業(yè)和失業(yè)人員)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
我們可以將逆變器使用分為以下幾個(gè)領(lǐng)域。
表6PANPOWER逆變器在荷蘭市場的產(chǎn)品定位
產(chǎn)品瓦數(shù)人群原因
300W-500W年輕人以及青年為主主要用來戶外照明,一般徒步或外出旅游使用
(20-35歲)
500W-3KW以家庭主婦為主在荷蘭女性做飯居多,此逆變器瓦數(shù)可以帶動
一般家用電器
4KW成年已婚男性此功率適合小型住戶戶用,解決生活用電
15KW農(nóng)場主(收入中等偏上荷蘭是農(nóng)產(chǎn)品凈出口額的世界冠軍,且農(nóng)場供
人群)電量比較大,因此需要15KW的光伏逆變器來帶
動發(fā)電。
5.2產(chǎn)品市場定價(jià)
5.2.1產(chǎn)品定價(jià)策略
對企業(yè)定價(jià)影響較大的因素主要有市場需求、成本和市場競爭。
(1)市場需求。在市場經(jīng)濟(jì)條件不,市場需求是企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要考
慮的主要因素市場需求影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的上限。
(2)成本。成本因素構(gòu)成了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的下限。在正常情況下。企業(yè)不
可能將自己的產(chǎn)品價(jià)格定得低于成本。企業(yè)成本類型主要有固定成本、變動成
本、總成本、邊際成本等。
(3)市場競爭。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格
在由成本和消費(fèi)者感知價(jià)值所構(gòu)成的區(qū)間內(nèi)。價(jià)格水平的高低主要應(yīng)考慮
競爭因素。不同市場。其競爭狀況不同、企業(yè)相應(yīng)的定價(jià)策略也不同。
5.2.2產(chǎn)品價(jià)格制定
根據(jù)本產(chǎn)品的市場定位以及考慮到一些低收入農(nóng)民,我們將逆變器最低價(jià)
格控制到了0.45元/W,相比于其他品牌的逆變器,在質(zhì)量對等的前提下,我們
的價(jià)格對于低收入人群來說非常有優(yōu)勢。我們也支持定制服務(wù),但是價(jià)格可能
會相對昂貴一點(diǎn)。
表7PANPOWER逆變器不同瓦數(shù)的產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品瓦數(shù)離網(wǎng)價(jià)格(單位:美元)并網(wǎng)價(jià)格(單位:美元)
300W6657
500W11098
3KW660580
15KW33002750
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表8荷蘭古瑞瓦特逆變器不同瓦數(shù)產(chǎn)品的價(jià)格
產(chǎn)品瓦數(shù)離網(wǎng)價(jià)格(單位:美元)并網(wǎng)價(jià)格(單位:美元)
300W82.572
500W137.5121
3KW834756
15KW40253280
6產(chǎn)品銷售渠道、廣告與服務(wù)
6.1產(chǎn)品銷售渠道選擇
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá),社媒APP也有很多,我們可以線上
和線下同時(shí)進(jìn)行銷售。但是其逆變器主要看的還是質(zhì)量,所以如果各條件允許
的話,我們還是盡可能邀請客戶來工廠參觀實(shí)物,當(dāng)客戶看到真正的的實(shí)物后,
確定質(zhì)量很好,能極大的提高訂單成交率。
線上銷售借助知名電商平臺如:亞馬遜、阿里巴巴、eBay、Whatsapp等B2B
電商平臺進(jìn)行銷售。還有國內(nèi)的抖音以及Tiktok進(jìn)行視頻發(fā)布和線上直播,來
吸引更多客戶。
其實(shí)大部分人還是更熱衷于線下銷售,因?yàn)樗艽_切的看到產(chǎn)品的質(zhì)量以
及團(tuán)隊(duì)的服務(wù)態(tài)度。線下銷售的話廣交會無疑是一個(gè)非常好的選擇,在廣交會
地點(diǎn)租下一個(gè)合適的展位,擺上逆變器樣品以及貼一些合適的廣告語來吸引前
來參展的消費(fèi)者。也可在自己的大型工產(chǎn)擺上一些公司產(chǎn)品已經(jīng)獲得的多個(gè)證
書、產(chǎn)品的制作流程用圖文結(jié)合的方式表現(xiàn)出來,以及逆變器樣品供客戶參觀。
這樣極大的增加了公司產(chǎn)品在客戶心中的滿意度。
6.2產(chǎn)品廣告形式選擇
線上銷售可以選擇電視廣告,在觀看人數(shù)較多的時(shí)間段進(jìn)行宣傳,就比如:
黃金19:00、熱播劇前中后,以及綜藝之間插播。在這期間能吸引一批年輕的家
庭主婦。也可使用Ins、facebook、whatsapp等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,在國外,
這些軟件相當(dāng)于國內(nèi)的微博、抖音和微信,使用人數(shù)較多,因此可進(jìn)行有效推
廣。
利用廣告宣傳語,吸引顧客眼球??梢赃x擇投屏在一些人流量較多的地點(diǎn),
像地鐵站、公交車站以及商業(yè)中心的大屏。廣告語可選擇如:光·耀世界,能·動
未來。利用天能源,世界變新顏。綠色生活,便捷你我!Solarenergyisthe
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
future.宣傳語的影響是潛移默化的,人們看得多了,也就更容易記住了。
產(chǎn)品線下銷售參加廣交會及大型展會。在展會上擺放公司最流行的逆變器
來吸引顧客。也可在人流量多的時(shí)候派發(fā)傳單,并向客戶簡單介紹公司產(chǎn)品以
及公司優(yōu)
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