臨床護理長期的工作計劃

護理長期工作方案護理部圍繞醫(yī)院綜合開展宗旨及標(biāo)準(zhǔn)化管理目的，以常規(guī)護理管理為主旨，結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理效勞意識，進步護理效勞質(zhì)量?，F(xiàn)將方案擬制如下：一、加強迫度建立，保障患者平安以保障患者平安為目的，建立健全各項制度與標(biāo)準(zhǔn)，如：護理核心制度、護理應(yīng)急預(yù)案、護理平安管理條例、護理效勞程序、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責(zé)及流程、各種儀器操作流程等，護士長帶著本部護理人員全面學(xué)習(xí)、執(zhí)行。二、加強護理人員管理，進步效勞質(zhì)量1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步理論知識及技能程度：制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核方案〔包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作〕，全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合、理論考核和操作考核相結(jié)合。科室建立周晨間小講課和提問制度，根據(jù)科室工作特點展開學(xué)習(xí)。2、組織護士禮儀與行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動效勞意識，及時滿足病人的要求，改善效勞態(tài)度，注重護患溝通，提升效勞質(zhì)量。制作護士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)資料，定期召開理論學(xué)習(xí)，觀看實際演練影碟，結(jié)合各科工作特點提出細節(jié)要求，定期進展檢查考核。3、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)：針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不純熟、解釋問題不到位、缺乏自我保護意，專科知識缺乏，制訂和落實新護士崗前護理部培訓(xùn)和科室實練培訓(xùn)，開展護理風(fēng)險教育，鼓勵報告不良事件。三、加強醫(yī)院感染管理1、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定各科消毒隔離工作細那么要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各種檢測記錄，定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識并且理論考核，每月進展質(zhì)控大檢查，對存在問題進展分析^p討論。2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進展徹底衛(wèi)生清掃，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序，各類臺帳分類存放，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負責(zé)人監(jiān)視養(yǎng)成習(xí)慣。四、藥品物品管理各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定氧氣設(shè)備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標(biāo)準(zhǔn)和要求：氧氣各局部功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全；吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒；搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項、實行五定管理等。五、結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理效勞意識。1、護理部將通過召開發(fā)動會達成共識，提出效勞綱領(lǐng)加強指導(dǎo)，設(shè)立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護理效勞新領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)效勞新亮點。2、及時搜集患者的意見和建議，在個性化效勞中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房專門設(shè)立了“綠葉信箱”，以最快速度理解病人的所需所想，并盡快幫助病人聯(lián)絡(luò)解決?？傊o理部將在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下負責(zé)全面的護理工作，擬定全院的護理工作方案，在領(lǐng)導(dǎo)審核后全面施行，并定期檢查考核，總結(jié)考核結(jié)果反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)。平時深化科室對搶救危重病人進展技術(shù)指導(dǎo)，掌握全院護理人員工作、思想和學(xué)習(xí)動態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術(shù)精湛化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊。護理長期的工作方案穩(wěn)固“三甲”成果的根底上，狠抓行風(fēng)建立，塑造我院的良好形象，加強患者平安管理，保障患者護理平安，加強護士培訓(xùn)，進步各級護士技能程度，開展?jié)M意效勞，進步護理效勞品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)方案如下：一、全面深化推行“以人為本”的效勞理念護理部在人性化效勞方面，進展了積極的探究，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信效勞”的效勞理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營造關(guān)心患者、保護患者、尊重患者的氣氛，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化效勞，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，到達患者和家屬滿意，零投訴的目的。護理部將加強護理工作人性化效勞理念的教育，將安康教育知識浸透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，每項工作的細節(jié)過程中，使患者能感受到方便、快捷、平安、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理效勞，從而滿足患者安康需求。二、加強護理隊伍建立，實現(xiàn)護士人力資的合理配置根據(jù)臨床護理工作的需要，合理設(shè)置護理崗位，統(tǒng)籌人力資，增加臨床一線護理人員數(shù)量，保證臨床護理崗位的護士裝備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況，使床護比逐步到達衛(wèi)生部最低要求1：0.4，icu床護比為1：2.5-3，ccu床護比為1：1.5。在到達規(guī)定的護士裝備標(biāo)準(zhǔn)根底上，施行以實際護理工作需要為根底的護士配置方法，并遵循以人為本，構(gòu)造合理，動態(tài)調(diào)整的原那么，按照護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)程度，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，施行按職上崗，做到人力資利用最大化，實在保證醫(yī)療平安。20xx年將方案招聘護士35名，創(chuàng)造條件滿足神經(jīng)外科、icu裝備副主任護師一名。全院各護理單元，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，實行彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。為激發(fā)臨床一線護士工作積極性，方案申請增加護士夜班費，經(jīng)濟待遇繼續(xù)向臨床一線護士傾斜，進一步化解護士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。三、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行請山西護理專家主講及院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由護理部出題進展考試，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達標(biāo)。3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。對新上崗人員進展嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，對低年資及招聘護士進展護理技術(shù)操作訓(xùn)練、考核，要求人人參與，人人過關(guān)，對操作考核不合格的護理人員，直接與其個人獎金掛勾。4、加強護理骨干及?？谱o士培養(yǎng)，有方案的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)與進修相結(jié)合為主，通過學(xué)習(xí)，不斷的更新護理知識，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。今年擬派培訓(xùn)人數(shù)50人，其中icu、ccu、急診科、神經(jīng)外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科監(jiān)護室等重點?？谱o士以進修為主，方案各選派1至2名護理骨干到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等上級醫(yī)院學(xué)習(xí)；12名護士長參加xx省護理管理人員培訓(xùn)；根據(jù)中華護理學(xué)會及xx省護理學(xué)會的會議及培訓(xùn)方案，結(jié)合各科的實際工作情況，將陸續(xù)派出30名護士長或護理骨干參加短期培訓(xùn)。四、加強護理質(zhì)量管理，確保護理工作平安1、護理部將以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護理質(zhì)量檢查一次，實行二級質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施，并在護士長例會上將檢查結(jié)果與獎金掛鉤，各科全年護理質(zhì)量將作為年終評選先進的指標(biāo)之一。2、強化護理過程中的平安管理。繼續(xù)加強護理平安教育，防范過失隱患，要求各護理單元每月進展一次護理平安教育，并對重點環(huán)節(jié)、重點科室、重點時段(如節(jié)假日)進展平安督導(dǎo)與指導(dǎo)，以及做好護理過失缺陷，護理投訴的歸因分析^p，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生原因，汲取教訓(xùn)，提出防范與改良措施；嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量；強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查，平時加強對性能及平安性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備完好。五、做好教學(xué)、科研工作護理部按方案完成教學(xué)任務(wù)，指定具有護師職稱的護師負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見，各科護士長為重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試，護理部不定期檢查帶教質(zhì)量，學(xué)生實習(xí)完畢前組織進展一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。進一步進步全院護理人員科研才能積極汲取新知識、新理論，掌握護理開展的新動態(tài)，積極開展護理科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，力爭今年開展新技術(shù)工程5項，重點科室至少完成新技術(shù)一項，護理人員要積極撰寫論文，爭取在省級以上刊物發(fā)表論文10篇，本專業(yè)核心期刊發(fā)表論文4篇，要求神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨科、icu等重點科室在核心期刊上必須發(fā)表論文1篇，普通科室必須在省級以上刊物發(fā)表論文一篇，以加快護理學(xué)科建立，進步護理科學(xué)化程度。六、護理各項指標(biāo)完成目的1、護理技術(shù)操作合格率100%。2、根底護理合格率90%。3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。4、護理文件書寫合格率≥95%5、急救物品完好率達100%。6、無菌物品合格率達100%7、護理人員“三基考核”合格率達100%。8、病人滿意度≥95%護理長期的工作方案年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目的，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，改革護理形式，強化護士培訓(xùn)，進步護士素質(zhì)和專業(yè)才能。標(biāo)準(zhǔn)管理，和諧創(chuàng)新，以細、精、實、嚴(yán)的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面穩(wěn)固和提升護理效勞質(zhì)量。一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞1、按醫(yī)院總體規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)外科醫(yī)技樓護理單元管理。2、從根本上改革護理形式，落實護士分管病人。制訂護士分級標(biāo)準(zhǔn)；完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程，崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、平衡、層級、責(zé)任為原那么的護士排班形式。3、進一步更新效勞理念，開展以“責(zé)任、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動，組織護士撰寫有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章，通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺，對強化根底護理，改良臨床護理工作的重要性進展宣傳。4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案及護理考核指標(biāo)，充分表達優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動護士工作積極性。5、開展評選優(yōu)質(zhì)護理效勞先進病房活動，建立院內(nèi)責(zé)任護士培訓(xùn)基地xx個。二、嚴(yán)格管理，抓好三支隊伍建立1、護士長隊伍：采取請進來，走出去的方法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓(xùn)，樹立“管理就是效勞”的理念，增強護士長主動效勞意識；二是選派xx名護士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓(xùn)；三是完善護士長考核標(biāo)準(zhǔn)，強化護士長目的管理；四是促進護士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流，每季度合理安排護士長參加護理質(zhì)量檢查，并穿插進展；每半年召開一次護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護士長護理管理程度。2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專項小組作用，做好方案，做實專項護理，提升護理質(zhì)量；二是推薦xx個專業(yè)的護士參加安徽省?？谱o士選拔；三是做好院內(nèi)?？谱o士培訓(xùn)，發(fā)揮?？谱o士作用；四是組織教學(xué)專題培訓(xùn)，進步帶教才能。3、護士隊伍：一是強化在職培訓(xùn)理念，落實安徽省《護士定期考核方法》；二是加強對新護士崗前教育與培訓(xùn)并落實考核；三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn)，建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核，做到內(nèi)容實用化，形式多樣化。組織進展護理規(guī)章制度、?？谱o理理論及技術(shù)操作考試考核；四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進修；五是繼續(xù)開展“星級護士”、“根底護理效勞標(biāo)兵”評選活動。三、持續(xù)護理質(zhì)量改良，促進病人平安1、修訂xxxx年護理質(zhì)量控制方案，完善根底護理、?？谱o理、優(yōu)質(zhì)護理評價指標(biāo)；完善統(tǒng)一護理標(biāo)識；落實護理不良事件上報制度。2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、安康教育、護理文書書寫定期進展檢查、缺陷分析^p與改良；二是圍繞病人平安做好護理工程管理，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生；防范與減少患者壓瘡的發(fā)生；防范與減少患者導(dǎo)管滑脫。3、每季度組織一次全院性護理查房。4、建立檢查、考評、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯機制，護理咳嗽本常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)梢餳，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。四、突出人文關(guān)心，增強護理團隊的凝聚力設(shè)計護士對護理工作滿意度調(diào)查問卷，開展調(diào)研分析^p與尋找對策，營造良好的工作氣氛。護理長期的工作方案20年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)歷的根底上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作方案。一、指導(dǎo)思想：我院將以____精神為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的護理效勞。二、工作目的：以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量，重點是門診效勞內(nèi)涵的延伸。三、工作措施：1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞〔1〕加強根底理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進步。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護理人員。〔2〕加強護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與檢查和催促，進一步標(biāo)準(zhǔn)護士行為。〔3〕采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以進步全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進步護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。3、加強管理，確保護理平安〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現(xiàn)?！?〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投訴的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的'原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應(yīng)，在每月的護士工作例會上進展總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理存在問題利用管理工具進展持續(xù)改良。〔4〕加強防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險評估工作，對存在的風(fēng)險因子及時干預(yù)；加強環(huán)境的管理，制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，做好患者和家屬的宣教工作，維護好病房環(huán)境。4、夯實根底護理〔1〕實在做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?！?〕全面履行護士職責(zé)。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。5、定期滿意度調(diào)查每月進展患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時反應(yīng)。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。6、抓好門診效勞適當(dāng)增加門診效勞人員，為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施；培訓(xùn)門診護士效勞方法和流程以及溝通技巧，提升門診護士效勞才能；不定期考核導(dǎo)診護士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習(xí)程度。7、定期召開與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)會議，及時解決護理工作中的問題。護理長期工作方案為了進一步加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，進步醫(yī)療護理質(zhì)量，杜絕醫(yī)療過失和事故發(fā)生，確保醫(yī)療平安，特制定本年度工作方案：一、加強職業(yè)道德教育。增強質(zhì)量意識。護理部門要強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立愛崗敬業(yè)，“以病人為中心”，以醫(yī)療護理質(zhì)量為核心的思想，大力弘揚愛崗敬業(yè)、忠于職守、全心全意為人民效勞的行業(yè)風(fēng)氣。對醫(yī)護人員要進展職業(yè)道德教育、法制教育、質(zhì)量意識教育，針對人民群眾關(guān)心的焦點，以及護理工作中存在的苗頭隱患，經(jīng)常研究質(zhì)量問題，樹立質(zhì)量第一的意識，減少或杜絕醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生，以進步醫(yī)療護理質(zhì)量好納入法執(zhí)化軌道進展管理。二、強化醫(yī)療護理管理，進步護理質(zhì)量。護理部門要充分發(fā)揮護士長，主管護師在護理管理及護理質(zhì)控中的職能作用，業(yè)務(wù)院長要把主要精力放在醫(yī)護質(zhì)量管理上，認真負責(zé)對違背醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深化持久地開展護理人員“三基”、“三嚴(yán)”質(zhì)量考核，進步護理人員的整體素質(zhì)。同時對護理質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節(jié)，制定出實在可行的方案和措施，加強護理工作的檢查