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文檔簡介
醫(yī)藥市場報告集合3篇鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習(xí)近平同志10月18日在黨的十九大報告中提出的戰(zhàn)略。十九大報告指出,農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)夫問題是關(guān)系國計民生的根本性問題,必需始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重,實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。以下是我整理的醫(yī)藥市場報告集合3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)藥市場報告
近年來,隨著醫(yī)療體制的改革和人民對身體健康的日益重視,醫(yī)藥行業(yè)得到了快速進(jìn)展。如何加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)稅收管理,實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)進(jìn)展聚財,做到既促進(jìn)納稅服務(wù)工作的深化進(jìn)展,又切實(shí)加強(qiáng)征收管理,是當(dāng)前稅務(wù)部門值得思索和重視的問題。就這一問題,我們近期對全市醫(yī)藥行業(yè)稅收管理狀況進(jìn)行了調(diào)研,詳細(xì)調(diào)研狀況報告如下:
一、醫(yī)藥行業(yè)存在的主要涉稅問題
(一)醫(yī)藥行業(yè)稅負(fù)明顯偏低
由于人們存在對醫(yī)藥行業(yè)日益增長的巨大需求,使得醫(yī)藥行業(yè)高增長和高收益性特別突出,據(jù)調(diào)查醫(yī)藥銷售行業(yè)經(jīng)營中實(shí)際進(jìn)銷差價率在20%左右,粗略推算整體增值稅稅負(fù)不低于XX%,而醫(yī)藥銷售行業(yè)實(shí)際平均稅負(fù)僅為XX%左右,其中有的企業(yè)幾百萬的銷售額應(yīng)納稅額僅為幾千元,稅負(fù)水平明顯偏低,與醫(yī)藥行業(yè)市場潛力大,利潤可觀等特點(diǎn)不相應(yīng),存在明顯疑點(diǎn)。
(二)醫(yī)藥行業(yè)存在隱瞞銷售收入現(xiàn)象
醫(yī)藥零售業(yè)屬增值稅一般納稅人管理還比較規(guī)范,稅務(wù)機(jī)關(guān)基本能核定月銷售額。但醫(yī)藥零售業(yè)大多屬定期定額戶,不能供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)銷存登記簿,導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)無法精確?????核定月銷售額。即使是增值稅一般納稅人,也存在帳外經(jīng)營、有意隱瞞銷售收入等現(xiàn)象,如現(xiàn)金收取貨款不申報納稅、購進(jìn)貨物用于促銷嘉獎應(yīng)視同銷售未申報納稅等。這些狀況說明醫(yī)藥行業(yè)存在隱瞞銷售收入現(xiàn)象。
(三)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)票管理混亂
醫(yī)藥行業(yè)發(fā)票管理混亂,普遍存在未按規(guī)定領(lǐng)購發(fā)票,未按規(guī)定使用發(fā)票,明顯違反了《征管法》和《發(fā)票管理方法》。主要表現(xiàn)為三種狀況:一是不開發(fā)票拒開發(fā)票,消費(fèi)者購買藥品通常不索要發(fā)票,就不開發(fā)票;消費(fèi)者有時索要發(fā)票,找各種理由拒絕開具;二是不按規(guī)定開具發(fā)票,有的只填寫名稱和總金額,名稱一欄只填寫"藥品',無詳細(xì)品名,數(shù)量和金額,很難從一般銷售發(fā)票上看出詳細(xì)商品的銷售價格;三是濫開發(fā)票,有些單位購買的藥品與收費(fèi)單據(jù)上開具的藥品品目不相符,有些明明銷售的是日用品和護(hù)膚護(hù)發(fā)品,而在發(fā)票上開具的卻是醫(yī)藥品。
(四)醫(yī)藥行業(yè)稅收管理存在薄弱環(huán)節(jié)
稅務(wù)部門對醫(yī)藥行業(yè)稅收管理存在"疏于管理、淡化責(zé)任'的現(xiàn)象,少數(shù)稅收管理員長期沒有更換,造成與醫(yī)藥行業(yè)關(guān)系漸漸親密,在管戶過程中,存在巡而不查、查而不嚴(yán)、知情不報、以補(bǔ)代罰現(xiàn)象,極個別稅收管理員甚至與醫(yī)藥行業(yè)互通信息,應(yīng)付和蒙蔽稅收檢查。
二、醫(yī)藥行業(yè)存在涉稅問題的緣由
(一)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營者缺乏依法納稅意識
由于醫(yī)藥行業(yè)始終沒有納入規(guī)范化軌道管理,稅法宣揚(yáng)力度不夠,為數(shù)眾多的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營者了解、把握稅法學(xué)問了解不多,不清晰如何計算稅款和申報納稅。同時,部分醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營者缺乏依法納稅意識,為利益驅(qū)動,產(chǎn)生偷逃稅心理,鉆稅收管理空子,實(shí)行非法手段偷逃稅款,給國家?guī)頁p失。
(二)醫(yī)藥行業(yè)稅收管理滯后
醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營形式的多樣化和經(jīng)營渠道的簡單化,給稅務(wù)管理不斷帶來新狀況、新問題。一是醫(yī)藥管理體制未理順。醫(yī)藥與衛(wèi)生職能重疊,政策打架,醫(yī)藥市場競爭無序,引發(fā)管理混亂,給稅收管理帶來困難;同時稅制也沒理順,醫(yī)藥經(jīng)營征收增值稅,醫(yī)療衛(wèi)生征收營業(yè)稅,對大量既經(jīng)營醫(yī)藥又有衛(wèi)生診治的業(yè)戶如何征稅,標(biāo)準(zhǔn)不好把握,國、地兩稅部門都可管可不管,不僅造成管理權(quán)沖突,也極易發(fā)生漏征漏管現(xiàn)象。二是醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范。少數(shù)醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)核算不嚴(yán),帳務(wù)不實(shí),造成對實(shí)際經(jīng)營、現(xiàn)金、庫存難以有效掌握,其應(yīng)繳增值稅計算很不規(guī)范,很不精確?????,增加稅收管理困難。三是醫(yī)藥行業(yè)小規(guī)模納稅人進(jìn)貨不易控管,銷貨無法把握,直接影響到增值稅的核算,從而造成稅款核定數(shù)額普遍偏低、稅收負(fù)擔(dān)率低的現(xiàn)象。
(三)醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營特性增加稅收管理難度
一是各醫(yī)藥公司下屬分支機(jī)構(gòu)較多,很多是個體經(jīng)營者掛靠在其名下,名為公司的分支機(jī)構(gòu),實(shí)際是自主經(jīng)營、自行核算、自負(fù)盈虧。多數(shù)個體醫(yī)藥經(jīng)營者不辦理稅務(wù)登記,不申報納稅。二是醫(yī)藥公司與大多數(shù)商品零售企業(yè)一樣,生產(chǎn)商或上級經(jīng)銷商會在銷售額之外按銷售數(shù)量賜予經(jīng)營者肯定比例的平銷返利,這部分返利就直接導(dǎo)致了稅款流失。三是收款形式多樣化,既有現(xiàn)金、銀行卡,又有醫(yī)???,各種收入形式存在不同特點(diǎn),對稅務(wù)部門來說不利于控管,稅收管理難度比較大。
(四)監(jiān)管部門職能協(xié)調(diào)不夠
醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管涉及多個部門,藥品監(jiān)管是藥監(jiān)局,行政管理衛(wèi)生局,稅款征收是國、地稅部門,雖然這些監(jiān)管部門的職能沒有交叉,但在職能行使過程中協(xié)調(diào)不夠,尤其是醫(yī)藥與衛(wèi)生之間政策不統(tǒng)一,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)征收營業(yè)稅不征收增值稅,造成事實(shí)上的征管困難。
三、解決醫(yī)藥行業(yè)涉稅問題的對策與建議
(一)加強(qiáng)稅收法治建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境
稅務(wù)部門要堅固樹立稅收法治觀念,真正做到依法治稅、依法征管。要加大稅法宣揚(yáng)力度,突出宣揚(yáng)各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,進(jìn)一步增加醫(yī)藥行業(yè)依法誠信納稅意識、提高稅法遵從度,引導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)依法經(jīng)營、照章納稅。要加強(qiáng)財務(wù)和納稅輔導(dǎo),不斷完善發(fā)票管理制度和信息系統(tǒng),督促有條件建帳的醫(yī)藥企業(yè)準(zhǔn)時建帳,從源頭上堵塞監(jiān)管漏洞。要改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù),切實(shí)增加為醫(yī)藥行業(yè)納稅人服務(wù)意識,規(guī)范納稅服務(wù)內(nèi)容,完善納稅服務(wù)措施,簡化辦稅程序,構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。要進(jìn)一步完善協(xié)稅護(hù)稅機(jī)制,增進(jìn)信息交換與數(shù)據(jù)共享,廣泛開展綜合治稅活動,提高稅收執(zhí)法力度。
(二)加大稅收控管力度,建立稅收監(jiān)管長效機(jī)制
加大醫(yī)藥行業(yè)稅收控管力度,建立醫(yī)藥行業(yè)稅收監(jiān)管長效機(jī)制,稅務(wù)部門要著重做好兩方面工作:一是加強(qiáng)對醫(yī)藥行業(yè)發(fā)票使用的管理。從藥品經(jīng)營企業(yè)"進(jìn)、銷'兩個環(huán)節(jié)入手,抓住"發(fā)票'這一切入點(diǎn),對使用發(fā)票、取得發(fā)票的程序進(jìn)行控管,有效堵塞稅收漏洞。要完善以票控稅的制度,醫(yī)藥品在一級、二級銷售過程中很多環(huán)節(jié)可能都不需要發(fā)票,有一部分直接收取現(xiàn)金交易,經(jīng)營者收取現(xiàn)金后不開票也不入帳,財會信息具有更大的隱藏性。稅務(wù)部門在"以票控稅'的基礎(chǔ)上要完善財會制度,建立健全嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑诒O(jiān)管制度,壓縮現(xiàn)金交易空間,管住醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營的資金流。二是加強(qiáng)對醫(yī)藥行業(yè)零售環(huán)節(jié)收款形式的稅收監(jiān)管,協(xié)調(diào)醫(yī)保監(jiān)管部門,調(diào)取納稅人的刷卡銷售信息,獵取醫(yī)藥企業(yè)及批零業(yè)戶的經(jīng)營狀況,按肯定比例測算納稅人的銷售收入。
(三)嚴(yán)峻打擊醫(yī)藥行業(yè)稅收違法行為,維護(hù)正常稅收秩序
稅務(wù)部門對醫(yī)藥行業(yè)比較普遍的管理性違法行為,要準(zhǔn)時提示,使其做到管理規(guī)范。經(jīng)提示,長期不規(guī)范管理,拒不改正的要堅決予以嚴(yán)峻打擊;對醫(yī)藥行業(yè)偷、抗、騙稅行為一經(jīng)發(fā)生就依法懲罰,構(gòu)成犯罪的,應(yīng)當(dāng)移交司法機(jī)關(guān)處理。通過嚴(yán)峻打擊稅收違法行為,讓違法者得不償失;要對醫(yī)藥行業(yè)違法犯罪行為實(shí)行公開處理,真正做處處理一個,教育一大片。長期的實(shí)踐證明:對醫(yī)藥行業(yè)違法行為一味偏袒、遷就、放縱,甚至對應(yīng)繳的稅款還要打折扣,就會使稅務(wù)部門的執(zhí)法處于被動,執(zhí)法質(zhì)量永久不高,難以形成醫(yī)藥行業(yè)自覺守法的氛圍。
(四)深化落實(shí)稅收管理員制度,夯實(shí)稅收執(zhí)法工作的基礎(chǔ)
要加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)稅收管理工作,必需深化落實(shí)稅收管理員制度。一是不斷提升稅收管理員的素養(yǎng)力量,要從提高稅收管理員素養(yǎng)力量入手,大力推動機(jī)制創(chuàng)新,對稅收管理員工作平臺、稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則、各項(xiàng)稅收政策和稅收相關(guān)法律法規(guī)等專業(yè)化技能進(jìn)行培訓(xùn),建立一支精通稅務(wù)、財會學(xué)問、熟識醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營,又懂得數(shù)據(jù)分析、能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)覺問題和解決問題的稅收管理員隊(duì)伍。二是完善稅收管理員績效考核方法。在稅收管理員進(jìn)行必要輪換的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善稅收管理員績效考評體系,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),確??己私Y(jié)果與稅收管理員實(shí)際工作狀況相吻合,充分調(diào)動每個稅收管理員工作的樂觀性和主動性,切實(shí)提高醫(yī)藥行業(yè)稅源監(jiān)控的質(zhì)效。
醫(yī)藥市場報告
專家指出,中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和,但競爭業(yè)已開頭。目前,中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130,當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面,國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。的中國醫(yī)藥,面對的將是一個蓬勃進(jìn)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人仔細(xì)思索的問題。
醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場,在肯定程度上打算了醫(yī)藥營銷的成敗,同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必需打點(diǎn)好一些關(guān)鍵人物。
第一是醫(yī)生,他們手里有處方權(quán),用哪種藥,用多少,全由他們說了算;其次是醫(yī)院的庫房,從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé):第三是藥房,他們有一個小賬本,每個醫(yī)生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們供應(yīng)給我的;第四是醫(yī)藥公司,醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,我憑藥款拿提成。
打點(diǎn)這些人的方法也簡潔,不過是依據(jù)各人的重要性賜予不同檔次的提成。有些人難打發(fā),那么就給他多送點(diǎn)禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手,經(jīng)常相互刺探軍情,假如哪家公司給醫(yī)生的提成高,另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報,要求提高給醫(yī)生的提成。
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病,購買感冒藥的比例在全部購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉痛苦、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的漸漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特別性,打算了醫(yī)藥代表的專業(yè)學(xué)問水平及個人素養(yǎng)都比一般推銷員要求更高。擅長運(yùn)用推銷之術(shù),對醫(yī)藥代表工作的順當(dāng)開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
要保持充足的精神與活力,以干凈得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次,培育真誠、友善、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種學(xué)問,不斷提高自己的學(xué)問含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
實(shí)事求是展現(xiàn)企業(yè)形象,增加客戶的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,很大程度上打算于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時,實(shí)際上也在從另一個角度推介企業(yè)。
必需全方位深化了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;其次,仔細(xì)分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,同時不回避劣勢,正確對待企業(yè)的不足;再次,認(rèn)清自己的工作目標(biāo),了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)所能供應(yīng)的支持與關(guān)心;最終,對企業(yè)布滿信念,時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)布滿信念,才能通過你的言行由衷地感染對方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整精確?????地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床進(jìn)展歷史;其次,恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的詳細(xì)狀況。只有嫻熟把握新藥品的功效和臨床學(xué)問,才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必需將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)問充分應(yīng)用于藥品的推廣活動之中。
結(jié)束語
依據(jù)以上調(diào)研分析,在完成了藥品招標(biāo)工作后,關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),尤其是對醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān),力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必需樹立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識,兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告知我們,只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的進(jìn)展趨勢把握好,才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。詳細(xì)的說,就是通過醫(yī)藥代表的努力,使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥始終到首選用藥這樣一個認(rèn)知和用藥過程。
總之,每一個醫(yī)藥代表在詳細(xì)的醫(yī)藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)問,并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售,努力轉(zhuǎn)變過去那種光賣不管的被動。
醫(yī)藥市場報告
在日常生活中,總會難免有些疾病,此時該如何選擇所需藥品,這是直接關(guān)系到民生的問題。近期我國藥品市場產(chǎn)生了哪些變化,消失了哪些新的問題,這將會導(dǎo)致怎樣的后果,這些始終為人們所關(guān)注的問題。為了了解消費(fèi)者如何選購藥品及選購藥品時所受影響因素,我們在對周邊的同學(xué)及親朋好友(年齡在20-30之間)進(jìn)行了藥品市場調(diào)查。本次調(diào)查是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問卷調(diào)查,其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品學(xué)問程度,關(guān)注的藥品廣告類型,藥品選購的影響因素和對待藥品宣揚(yáng)及消失問題的態(tài)度等方面,其調(diào)查結(jié)果如下:
一、人們對藥品學(xué)問了解程度不高
在當(dāng)今社會,很多年輕人對藥品相關(guān)學(xué)問的了解程度還是比較有限的,這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的學(xué)問,因而很少關(guān)注。在調(diào)查過程中,對于"您認(rèn)為你的藥品學(xué)問符合哪種狀況'的問題,回答"一般'的占到了55.17%,回答"比較匱乏'的占到了31.03%,這兩個回答所占的比例是本問題中最多的。由此可見,當(dāng)今年輕人對有關(guān)藥品方面的學(xué)問還是比較匱乏的,因此,他們在選購藥品的時候,總是很依靠醫(yī)生或藥店服務(wù)人員。對于"您一般選購藥品時的依據(jù)是什么'這個問題,有87.36%的被調(diào)查者表示是"醫(yī)生的指導(dǎo)'。
二、人們關(guān)注的藥品廣告類型
現(xiàn)在很多藥品廠家都通過各種渠道來宣揚(yáng)各自的藥品,但人們?nèi)粘I钪嘘P(guān)注得最多的是哪些渠道呢?本次調(diào)查也涉及到了這個方面。調(diào)查中,對于"對于藥品廣告,您比較關(guān)注哪類媒體'這個問題,大部分人表示關(guān)注的是"電視',占了59.77%,其次到"網(wǎng)絡(luò)',占了39.08%。這可能是由于在日常生活中電視機(jī)的普及率較高,人們能接觸最多的媒體也就是電視了,但是隨著社會的進(jìn)展,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也將漸漸會普及。對于藥品宣揚(yáng)廣告,人們不是
非常炎熱衷于明星或名人做廣告,"對于明星或名人做廣告,您感到',有64.37%表示"無所謂',"您是否信任明星或名人所做的藥品廣告',有56.32%表示"無所謂',"下列哪類廣告更能引起您購買藥品的欲望',有47.13%的被調(diào)查者回答是"單純介紹藥效的廣告',有36.78%的被調(diào)查者回答"純解說性質(zhì)的廣告',由此可見,現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng),一般老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡潔明白的藥效廣告。
三、人們選購藥品的影響因素
一般老百姓在選購藥品的時候,通常會把療效放在第一位,先考慮到什么病適合吃什么藥,吃什么藥最有效,這是特別正常的思維方式。其次,在買藥時會考慮到價格,想盡力能買到療效最好價格最廉價的藥品,這也是特別正常的心理。在本次調(diào)查當(dāng)中,當(dāng)問到"您在選購藥品時一般會考慮哪些因素',有82.76%的被調(diào)查者選擇了"療效',其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了"價格'。由此可見,人們在購買藥品時,通常著重考慮療效和價格這兩方面?,F(xiàn)在醫(yī)藥市場上常常會消失一些有關(guān)藥品平安的事故,這些事故是否會影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢?這些大事會給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響?本次調(diào)查也針對這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,對于近期頻頻消失的藥品平安問題,有79.31%的被調(diào)查者表示會影響到其對全部藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問到"被曝光企業(yè)的藥品,您今后是否還考慮購買'時,有55.17%的被調(diào)查者表示"不會'。由此可見,現(xiàn)在的年輕人對于藥品平安問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)覺,目前市場上銷售的藥品,人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表:
調(diào)查結(jié)果還顯示,消費(fèi)者比較信任的藥品企業(yè)或藥品如下:哈藥六廠(8.05%)、云南白藥(4.60%)、輝瑞(2.30%)。
四、人們對藥品宣揚(yáng)及藥品消失問題的態(tài)度
現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣揚(yáng)廣告隨處可見,但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告,在調(diào)查中,對于"您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象'這個問題,有35.63%的被調(diào)查者表示"非常普遍',有40.23%的被調(diào)查者表示"比較普遍'。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品德業(yè)中,廣告宣揚(yáng)的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的狀況常常發(fā)生,其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類狀況,由此可見,我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)峻的虛假問題。消失這類狀況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下:
對于頻頻消失的藥品平安問題,有78.16%的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任在于"企業(yè)本身',有75.86%的被調(diào)查者認(rèn)為是在于"政府監(jiān)管部門',還有71.26%的被調(diào)查者則認(rèn)為是在于"執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)'。而且有78.16%的被調(diào)查者表示藥品德業(yè)頻頻消失問題會影響其對政府監(jiān)管部門的印象。假如藥品企業(yè)消失問題,而且該藥品企業(yè)拒不承認(rèn)事實(shí)、連續(xù)錯誤并哄騙共眾、拒不協(xié)作檢查以及不實(shí)行任何補(bǔ)救措施的,大部分群眾(60%以上)表示堅決不能原諒其行為。假如由藥品企業(yè)牽頭,定期向消費(fèi)者介紹一些有關(guān)選購和使用藥品的學(xué)問,43.68%的消費(fèi)者表示特別歡迎,有29.89%的消費(fèi)者表示比較歡迎。有54.02%的消費(fèi)者表示對于藥品企業(yè)的監(jiān)管,除了政府部門、衛(wèi)生部門之外,媒體和非政府的第三方組織特別應(yīng)當(dāng)介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見,對于藥品平安
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