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文檔簡介
員工關(guān)系與社交媒體管理制度第一章總則第一條目的和適用范圍為了維護(hù)企業(yè)的良好形象,促進(jìn)員工之間的和諧關(guān)系,建立合理的社交媒體使用規(guī)范,訂立本制度。本制度適用于公司全體員工,包含正式員工、臨時(shí)員工以及外包人員。第二條定義社交媒體:指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),允許用戶創(chuàng)造和共享信息、觀點(diǎn)和其他內(nèi)容的數(shù)字平臺(tái),包含但不限于微信、微博、QQ空間、知乎、LinkedIn等。良好形象:指企業(yè)在公眾心目中所呈現(xiàn)的形象,包含企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、員工形象等。內(nèi)部信息:指與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的、未公開的信息,包含但不限于企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)、未發(fā)布的產(chǎn)品信息、內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要等。第二章社交媒體行為準(zhǔn)則第三條合法合規(guī)員工在使用社交媒體時(shí)應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得發(fā)布違法違規(guī)信息。對(duì)于公司業(yè)務(wù)相關(guān)信息,員工應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待,不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和秘密。第四條創(chuàng)造和共享樂觀健康的內(nèi)容員工在社交媒體發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)樂觀向上、健康有益,不得傳播謠言、淫穢色情、惡意攻擊、侵害他人隱私等信息。員工在發(fā)布與公司相關(guān)的內(nèi)容時(shí),應(yīng)注意言辭準(zhǔn)確、客觀中立。第五條注意個(gè)人隱私和信息保護(hù)員工不得在社交媒體上公開他人的隱私信息,包含但不限于電話號(hào)碼、家庭住址等。員工在使用社交媒體時(shí),應(yīng)注意個(gè)人賬號(hào)和密碼的安全,避開賬號(hào)被盜用。第六條維護(hù)公司聲譽(yù)和形象員工在社交媒體上發(fā)布與公司相關(guān)的信息時(shí),請(qǐng)遵守公司公關(guān)和宣傳部門的相關(guān)規(guī)定。員工在社交媒體上發(fā)表與公司相關(guān)的言論時(shí),應(yīng)注意言辭得體、客觀中立,不得損害公司的聲譽(yù)和形象。第三章社交媒體使用審查管理第七條審查程序公司設(shè)立社交媒體使用審查委員會(huì),負(fù)責(zé)審查員工使用社交媒體的行為。社交媒體使用審查委員會(huì)由公司人力資源部、法律部、公關(guān)和宣傳部等相關(guān)部門構(gòu)成。第八條審查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于員工發(fā)布的違法違規(guī)信息,社交媒體使用審查委員會(huì)將立刻進(jìn)行處理,并依據(jù)情況可能進(jìn)行相關(guān)法律追究。對(duì)于員工發(fā)布的負(fù)面信息,社交媒體使用審查委員會(huì)將依據(jù)情況進(jìn)行調(diào)審核實(shí),并采取相應(yīng)的措施,包含但不限于通告批判、口頭警告、書面警告、解除勞動(dòng)合同等。第九條舉報(bào)機(jī)制公司鼓舞員工發(fā)現(xiàn)他人在社交媒體上發(fā)布違法違規(guī)信息或損害企業(yè)利益的行為,樂觀向社交媒體使用審查委員會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。社交媒體使用審查委員會(huì)將對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),并對(duì)舉報(bào)人的個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。第四章內(nèi)部信息保護(hù)措施第十條嚴(yán)格保密員工在接觸和使用公司內(nèi)部信息時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得泄露信息給未經(jīng)授權(quán)的人員。員工離職后,應(yīng)將公司內(nèi)部信息交還給公司,不得擅自帶走或使用該信息。第十一條限制外部溝通員工不得在社交媒體上發(fā)布與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的、未公開的信息。員工在參加行業(yè)論壇和社交媒體群組時(shí),應(yīng)注意不泄露公司的商業(yè)機(jī)密和秘密。第五章違規(guī)處理第十二條處理程序?qū)τ谶`反本制度的行為,公司將依照《員工違規(guī)行為處理方法》進(jìn)行處理。公司將依法保護(hù)員工的合法權(quán)益,在對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理時(shí),將充分聽取員工的敘述和申辯。第六章附則第十三條解釋權(quán)本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并在公司內(nèi)部廣泛宣傳和實(shí)施。第十四條生效日期本制度自批準(zhǔn)之日起生效,并廢止之前的有關(guān)規(guī)章制度。以上規(guī)章制度為有效可行的員工關(guān)系與社交媒體管理制度,旨在規(guī)范員工的社交媒體行為,確保公司利益和員工權(quán)益
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