二零二五年度茶葉茶具電商平臺(tái)技術(shù)支持與服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度茶葉茶具電商平臺(tái)技術(shù)支持與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目背景3.2項(xiàng)目目標(biāo)4.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2服務(wù)范圍4.3服務(wù)期限5.茶葉茶具電商平臺(tái)功能需求5.1功能模塊5.2系統(tǒng)性能要求6.技術(shù)支持與實(shí)施6.1技術(shù)支持方式6.2實(shí)施計(jì)劃6.3需求變更管理7.質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1質(zhì)量保證7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程8.培訓(xùn)與文檔8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3文檔編制9.運(yùn)維與維護(hù)9.1運(yùn)維服務(wù)9.2維護(hù)內(nèi)容9.3維護(hù)期限10.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全10.2隱私保護(hù)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同終止14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用與管轄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1"甲方"指指茶葉茶具電商平臺(tái)的所有者和運(yùn)營方；1.1.2"乙方"指提供二零二四年度茶葉茶具電商平臺(tái)技術(shù)支持與服務(wù)的供應(yīng)商；1.1.3"技術(shù)支持與服務(wù)"指乙方根據(jù)甲方需求，提供的包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等在內(nèi)的全方位技術(shù)支持服務(wù)；1.1.4"服務(wù)范圍"指乙方在合同期間內(nèi)對(duì)甲方茶葉茶具電商平臺(tái)提供的所有技術(shù)支持與服務(wù)；1.1.5"服務(wù)期限"指本合同約定的乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)的起始日至終止日；1.2術(shù)語解釋1.2.1"系統(tǒng)維護(hù)"指乙方對(duì)甲方茶葉茶具電商平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營所需的系統(tǒng)維護(hù)工作；1.2.2"系統(tǒng)升級(jí)"指乙方對(duì)甲方茶葉茶具電商平臺(tái)進(jìn)行的功能性升級(jí)和性能優(yōu)化；1.2.3"故障排除"指乙方在甲方提出故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并解決故障；1.2.4"技術(shù)咨詢"指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)使用、操作規(guī)范等。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1公司名稱：[甲方公司名稱]2.1.2聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.3聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.1.4電子郵箱：[甲方電子郵箱]2.2乙方信息2.2.1公司名稱：[乙方公司名稱]2.2.2聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.3聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.2.4電子郵箱：[乙方電子郵箱]3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目背景甲方為了提升茶葉茶具電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率，決定引入專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)。3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.2.1確保茶葉茶具電商平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足日常運(yùn)營需求；3.2.2提高平臺(tái)性能，提升用戶體驗(yàn)；3.2.3為甲方提供及時(shí)有效的技術(shù)支持與服務(wù)。4.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方茶葉茶具電商平臺(tái)進(jìn)行日常系統(tǒng)維護(hù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查等；4.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方茶葉茶具電商平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)和性能優(yōu)化，提升平臺(tái)性能；4.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方茶葉茶具電商平臺(tái)進(jìn)行故障排除，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；4.2服務(wù)范圍4.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等；4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持與服務(wù)工作。5.茶葉茶具電商平臺(tái)功能需求5.1功能模塊5.1.1電商平臺(tái)應(yīng)具備商品展示、購物車、訂單管理、支付系統(tǒng)等功能模塊；5.1.2電商平臺(tái)應(yīng)支持多語言、多貨幣，滿足不同用戶的需求；5.2系統(tǒng)性能要求5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過3秒；5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人。6.技術(shù)支持與實(shí)施6.1技術(shù)支持方式6.1.1乙方通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持；6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)解決故障；6.2實(shí)施計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃；6.2.2乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃完成技術(shù)支持與實(shí)施工作。7.質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方保證所提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2乙方應(yīng)在合同期間內(nèi)保證茶葉茶具電商平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，確保用戶滿意度；7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1甲方在乙方完成技術(shù)支持與服務(wù)工作后，進(jìn)行驗(yàn)收；7.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量要求；7.3驗(yàn)收流程7.3.1甲方在驗(yàn)收前向乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)；7.3.2乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；7.3.3甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的問題，乙方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。篇：合同如下：8.培訓(xùn)與文檔8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行電商平臺(tái)操作培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作、高級(jí)功能使用、系統(tǒng)維護(hù)等；8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、操作流程、安全注意事項(xiàng)等；8.1.3培訓(xùn)應(yīng)確保甲方操作人員能夠熟練掌握電商平臺(tái)的使用和維護(hù)。8.2培訓(xùn)方式8.2.1乙方提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)，具體方式根據(jù)甲方需求確定；8.2.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前與甲方溝通，確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參訓(xùn)人員；8.2.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的所有資料和設(shè)備。8.3文檔編制8.3.1乙方應(yīng)編制詳細(xì)的電商平臺(tái)操作手冊(cè)，包括系統(tǒng)安裝、配置、操作指南等；8.3.2乙方應(yīng)編制系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)，包括系統(tǒng)備份、恢復(fù)、故障排除等；8.3.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后將所有文檔交付給甲方。9.運(yùn)維與維護(hù)9.1運(yùn)維服務(wù)9.1.1乙方負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的全天候監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；9.1.2乙方應(yīng)確保在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能在30分鐘內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案；9.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化和升級(jí)。9.2維護(hù)內(nèi)容9.2.1系統(tǒng)安全維護(hù)，包括漏洞修復(fù)、安全策略調(diào)整等；9.2.2系統(tǒng)性能維護(hù)，包括數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、緩存策略調(diào)整等；9.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性維護(hù)，包括定期檢查、故障排查等。9.3維護(hù)期限9.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后立即開始提供運(yùn)維服務(wù)；9.3.2維護(hù)服務(wù)期限為合同約定的服務(wù)期限。10.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全10.1.1乙方應(yīng)確保電商平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性；10.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞；10.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保沒有安全漏洞。10.2隱私保護(hù)10.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私；10.2.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或泄露用戶數(shù)據(jù)；10.2.3乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，并確保其得到執(zhí)行。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持與服務(wù)；11.1.2乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；11.1.3乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定；11.1.4乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任11.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；11.2.2違約金的計(jì)算方式為實(shí)際損失的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定；11.2.3甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；12.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同生效、變更與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽訂本合同并加蓋公章；13.1.2甲方支付首期款項(xiàng)；13.1.3合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更13.2.1雙方應(yīng)書面同意變更合同內(nèi)容；13.2.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.3合同終止13.3.1合同期滿自然終止；13.3.2因乙方違約導(dǎo)致合同終止的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指在甲方和乙方履行本合同時(shí)，因其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或咨詢而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方在合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品；2.1.2雙方同意引入第三方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督或評(píng)估；2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)以其在合同中明確約定的責(zé)任限額為限。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，包括但不限于：3.2.1第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求而產(chǎn)生的責(zé)任；3.2.2第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行受阻而產(chǎn)生的責(zé)任；3.2.3第三方在合同履行過程中違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方的權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲方或乙方收取服務(wù)費(fèi)用；4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取合同履行過程中的相關(guān)信息；4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出改進(jìn)建議或要求。4.2第三方的義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合要求的服務(wù)或產(chǎn)品；4.2.2第三方應(yīng)遵守合同約定，保守商業(yè)秘密；4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求而產(chǎn)生的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方的關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂的合同約定；5.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)影響其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方的關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂的合同約定；5.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)影響其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品；5.3.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任劃分由合同具體約定。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履行情況，確保其按照合同約定履行義務(wù)；6.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決與第三方相關(guān)的任何問題。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)；7.2如合同未約定，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意；8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.第三方介入的合同變更10.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商變更合同條款；10.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細(xì)要求：合同、簽訂日期、雙方簽字蓋章。說明：本合同為雙方簽訂的正式文件，具有法律效力。2.附件二：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：項(xiàng)目階段劃分、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分配。說明：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是雙方共同制定的項(xiàng)目執(zhí)行指南。3.附件三：系統(tǒng)操作手冊(cè)詳細(xì)要求：系統(tǒng)操作步驟、功能說明、常見問題解答。4.附件四：系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：系統(tǒng)維護(hù)流程、備份與恢復(fù)指南、故障排除方法。說明：系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)是乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)指南。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。6.附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、共享、刪除等規(guī)定。說明：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策是保障用戶數(shù)據(jù)安全的重要文件。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決方式、程序、時(shí)限。說明：爭(zhēng)議解決流程是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決指南。8.附件八：合同變更記錄詳細(xì)要求：變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章。說明：合同變更記錄是記錄合同變更過程的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持與服務(wù)；乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定；乙方未履行合同約定的其他義務(wù)；第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求；第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同履行受阻。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)甲方造成的損失；違約行為是否可歸因于甲方或第三方的責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方平臺(tái)故障，甲方損失5000元，乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金1000元。示例二：第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方平臺(tái)數(shù)據(jù)泄露，甲方損失10000元，第三方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金2000元。示例三：乙方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度茶葉茶具電商平臺(tái)技術(shù)支持與服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同雙方注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.2茶葉茶具電商平臺(tái)相關(guān)信息2.3合作期限3.技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償計(jì)算方法9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序12.合同附件12.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議12.2附件二：茶葉茶具電商平臺(tái)信息12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂與履行13.1合同簽訂方式13.2合同履行地點(diǎn)13.3合同履行期限14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同修改與補(bǔ)充14.5合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方：茶葉茶具電商平臺(tái)乙方：技術(shù)支持與服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人：，聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方法定代表人：，聯(lián)系電話：139xxxx1.3合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)第二條合同標(biāo)的2.1技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容（1）茶葉茶具電商平臺(tái)網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)與升級(jí)；（2）電商平臺(tái)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控與保障；（3）電商平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的安全管理；（4）電商平臺(tái)交易系統(tǒng)的安全防護(hù)；（5）電商平臺(tái)技術(shù)故障的響應(yīng)與處理；（6）電商平臺(tái)新功能的研究與開發(fā)。2.2茶葉茶具電商平臺(tái)相關(guān)信息甲方提供茶葉茶具電商平臺(tái)的相關(guān)信息，包括但不限于：（1）電商平臺(tái)域名及服務(wù)器地址；（2）電商平臺(tái)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)；（3）電商平臺(tái)前端頁面設(shè)計(jì)；（4）電商平臺(tái)后臺(tái)管理功能。2.3合作期限本合同合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)器運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間不超過3秒；（3）系統(tǒng)崩潰修復(fù)時(shí)間不超過1小時(shí)。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方需在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。3.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平，確保甲方電商平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。第四條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；剩余50%的款項(xiàng)應(yīng)在2024年度技術(shù)支持與服務(wù)完成后15個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等情況導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。第五條合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)提供電商平臺(tái)相關(guān)信息，配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)有效。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同所涉及的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3違約責(zé)任若乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求；（2）乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；（5）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）違約金的計(jì)算方式為：實(shí)際損失×違約金比例（不超過5%）。8.3違約賠償計(jì)算方法（1）實(shí)際損失的計(jì)算應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；（2）間接經(jīng)濟(jì)損失包括因違約行為造成的停產(chǎn)、停業(yè)損失、預(yù)期利潤損失等；（3）雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額，如協(xié)商不成，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）省市仲裁委員會(huì)；（2）市區(qū)人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到爭(zhēng)議提交后60日內(nèi)做出裁決或調(diào)解結(jié)果。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條合同變更與解除11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明理由。對(duì)方在收到通知后15日內(nèi)未提出異議的，合同自通知之日起解除。第十二條合同附件12.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議12.2附件二：茶葉茶具電商平臺(tái)信息12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同簽訂與履行13.1合同簽訂方式本合同采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為省市。13.3合同履行期限本合同履行期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)方式為當(dāng)面交付、郵寄或傳真，自送達(dá)之日起生效。14.2合同附件合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。14.4合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及界定15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，基于甲方或乙方的請(qǐng)求，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、仲裁、鑒定、評(píng)估等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方界定（1）中介機(jī)構(gòu)：為甲方或乙方提供信息交流、交易撮合等服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（2）咨詢機(jī)構(gòu)：為甲方或乙方提供專業(yè)咨詢意見的機(jī)構(gòu)；（3）仲裁機(jī)構(gòu)：根據(jù)合同約定，對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的機(jī)構(gòu)；（4）鑒定機(jī)構(gòu)：對(duì)合同履行過程中涉及的技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行鑒定的機(jī)構(gòu)；（5）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)甲方或乙方的資產(chǎn)、收入等進(jìn)行評(píng)估的機(jī)構(gòu)。第十六條第三方介入的程序及責(zé)任16.1第三方介入程序（2）第三方在收到介入請(qǐng)求后，根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍和條件，決定是否接受介入；（3）第三方接受介入后，與甲方或乙方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方按照協(xié)議約定，獨(dú)立履行職責(zé)，對(duì)介入事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估、鑒定、仲裁等。16.2第三方責(zé)任（1）第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證介入結(jié)果的公正、客觀；（2）第三方對(duì)介入事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；（3）第三方因自身原因?qū)е陆槿虢Y(jié)果出現(xiàn)偏差，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條甲乙雙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系為委托與被委托、委托與受托關(guān)系。17.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干涉第三方獨(dú)立履行職責(zé)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因介入事項(xiàng)造成的損失，其責(zé)任限額為：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）；（2）責(zé)任限額的計(jì)算方式為：實(shí)際損失×責(zé)任限額比例（不超過10%）。18.2超出責(zé)任限額的損失，由甲方、乙方和第三方按照各自過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；19.2協(xié)商不成，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決。第二十條第三方介入的合同變更與解除20.1第三方介入的合同變更（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可對(duì)介入合同進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。20.2第三方介入的合同解除（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可解除介入合同；（2）解除合同應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二十一條第三方介入的其他規(guī)定21.1第三方介入的合同費(fèi)用第三方介