2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)協(xié)議書4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)協(xié)議書合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議變更與終止第二章當(dāng)事人信息2.1當(dāng)事人名稱2.2當(dāng)事人地址2.3當(dāng)事人聯(lián)系方式第三章銷售區(qū)域劃分3.1銷售區(qū)域定義3.2銷售區(qū)域劃分原則3.3銷售區(qū)域變更第四章銷售區(qū)域保護(hù)措施4.1產(chǎn)品保護(hù)4.2品牌保護(hù)4.3市場(chǎng)保護(hù)4.4價(jià)格保護(hù)4.5促銷保護(hù)4.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第五章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)范圍5.2服務(wù)質(zhì)量5.3服務(wù)流程5.4服務(wù)期限5.5服務(wù)費(fèi)用第六章售后服務(wù)人員6.1人員資質(zhì)要求6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核6.4人員獎(jiǎng)懲第七章保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任7.4保密期限第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力通知第十一章其他條款11.1合同生效11.2合同解除11.3合同解除條件11.4合同解除程序第十二章合同附件12.1附件一：銷售區(qū)域圖12.2附件二：售后服務(wù)人員名單12.3附件三：保密協(xié)議第十三章合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表13.4簽署手續(xù)第十四章合同附件14.1附件一：銷售區(qū)域圖14.2附件二：售后服務(wù)人員名單14.3附件三：保密協(xié)議合同編號(hào)2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)協(xié)議書第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2025年度汽車銷售及售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)的相關(guān)事宜，確保各銷售區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)汽車行業(yè)的健康發(fā)展。1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4協(xié)議變更與終止1.4.1協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.4.2協(xié)議的終止需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。第二章當(dāng)事人信息2.1當(dāng)事人名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]2.2當(dāng)事人地址甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]2.3當(dāng)事人聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]第三章銷售區(qū)域劃分3.1銷售區(qū)域定義銷售區(qū)域是指乙方負(fù)責(zé)的特定地理區(qū)域內(nèi)，負(fù)責(zé)汽車銷售及售后服務(wù)的區(qū)域。3.2銷售區(qū)域劃分原則3.2.1根據(jù)市場(chǎng)需求和地理?xiàng)l件合理劃分銷售區(qū)域。3.2.2確保各銷售區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)份額合理分配。3.2.3避免銷售區(qū)域重疊和交叉。3.3銷售區(qū)域變更銷售區(qū)域變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第四章銷售區(qū)域保護(hù)措施4.1產(chǎn)品保護(hù)4.1.1乙方應(yīng)確保銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的正品性，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。4.1.2乙方不得在銷售區(qū)域內(nèi)擅自降價(jià)銷售或變相降價(jià)。4.2品牌保護(hù)4.2.1乙方應(yīng)維護(hù)甲方品牌形象，不得在銷售區(qū)域內(nèi)使用與甲方品牌形象不符的標(biāo)識(shí)。4.2.2乙方不得在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行任何損害甲方品牌形象的行為。4.3市場(chǎng)保護(hù)4.3.1乙方應(yīng)遵守市場(chǎng)規(guī)則，不得在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。4.3.2乙方不得在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行虛假宣傳。4.4價(jià)格保護(hù)4.4.1乙方應(yīng)執(zhí)行甲方制定的價(jià)格政策，不得在銷售區(qū)域內(nèi)擅自漲價(jià)。4.4.2乙方不得在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行價(jià)格歧視。4.5促銷保護(hù)4.5.1乙方應(yīng)執(zhí)行甲方制定的促銷政策，不得在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的促銷活動(dòng)。4.5.2乙方不得在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行誤導(dǎo)消費(fèi)者的促銷宣傳。4.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.6.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得在銷售區(qū)域內(nèi)侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.6.2乙方不得在銷售區(qū)域內(nèi)使用與甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的標(biāo)識(shí)或名稱。第五章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)范圍5.1.1乙方負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等。5.1.2乙方應(yīng)提供符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量5.2.1乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和改進(jìn)。5.3服務(wù)流程5.3.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程，確保服務(wù)效率。5.3.2乙方應(yīng)向客戶提供清晰的售后服務(wù)流程說(shuō)明。5.4服務(wù)期限5.4.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供售后服務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量不受服務(wù)期限影響。5.5服務(wù)費(fèi)用5.5.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。5.5.2乙方不得擅自增加服務(wù)費(fèi)用。第六章售后服務(wù)人員6.1人員資質(zhì)要求6.1.1乙方售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)制定售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃。6.2.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員培訓(xùn)質(zhì)量。6.3人員考核6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行考核。6.3.2乙方應(yīng)將考核結(jié)果與人員獎(jiǎng)懲掛鉤。6.4人員獎(jiǎng)懲6.4.1乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。6.4.2乙方應(yīng)將獎(jiǎng)懲情況記錄在案。第七章保密條款7.1保密信息定義保密信息是指涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2雙方不得泄露、復(fù)制、使用或傳播保密信息。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2雙方應(yīng)就保密信息的泄露情況采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。7.4保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止之日止。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照本協(xié)議約定履行銷售區(qū)域保護(hù)義務(wù)。8.1.2乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。8.1.3乙方泄露甲方保密信息。8.1.4任何一方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接和間接損失。8.3違約糾紛解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.1.2仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如選擇仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。9.2.2如選擇訴訟，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[天數(shù)]內(nèi)提出解決請(qǐng)求。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行審理。第十章不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會(huì)原因?qū)е碌?，無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力處理10.2.1如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.3不可抗力通知10.3.1如發(fā)生不可抗力，乙方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)以書面形式通知甲方。第十一章其他條款11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。11.3合同解除條件11.3.1如一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)提出解除合同。11.4合同解除程序11.4.1如一方提出解除合同，應(yīng)提前[天數(shù)]以書面形式通知對(duì)方。第十二章合同附件12.1附件一：銷售區(qū)域圖12.2附件二：售后服務(wù)人員名單12.3附件三：保密協(xié)議第十三章合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同簽署日期為[簽署日期]。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.3簽署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.4簽署手續(xù)本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十四章合同終止14.1合同終止條件14.1.1協(xié)議有效期屆滿。14.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同。14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2合同終止程序14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方市場(chǎng)推廣支持條款：甲方應(yīng)提供市場(chǎng)推廣支持，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任推動(dòng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升乙方銷售區(qū)域的品牌知名度和市場(chǎng)份額。1.2甲方產(chǎn)品更新通知條款：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供產(chǎn)品更新信息，包括新產(chǎn)品的發(fā)布、現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)等。說(shuō)明：甲方有義務(wù)確保乙方了解最新產(chǎn)品信息，以便乙方及時(shí)調(diào)整銷售策略和售后服務(wù)。1.3甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)條款：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，提高乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。1.4甲方價(jià)格調(diào)整權(quán)限條款：甲方保留對(duì)銷售區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)限。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和成本因素調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.5甲方對(duì)乙方業(yè)務(wù)考核條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方在銷售區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)成果進(jìn)行評(píng)估，以確保乙方按照協(xié)議要求履行職責(zé)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方市場(chǎng)調(diào)研與反饋條款：乙方應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集客戶反饋，并向甲方提供市場(chǎng)分析報(bào)告。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，為甲方提供決策依據(jù)。2.2乙方自主銷售策略條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況制定自主銷售策略，包括價(jià)格、促銷、服務(wù)等。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)有權(quán)自主調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。2.3乙方對(duì)甲方產(chǎn)品改進(jìn)建議條款：乙方有權(quán)向甲方提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并給予反饋。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)積極參與產(chǎn)品改進(jìn)，以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2.4乙方對(duì)甲方服務(wù)支持要求條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的售后服務(wù)支持，包括技術(shù)支持、配件供應(yīng)等。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)確保客戶享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶滿意度。2.5乙方對(duì)甲方價(jià)格調(diào)整的反饋條款：乙方有權(quán)對(duì)甲方調(diào)整的價(jià)格提出反饋意見，甲方應(yīng)給予合理考慮。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)有權(quán)對(duì)價(jià)格調(diào)整提出意見，以維護(hù)自身利益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介職責(zé)條款：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與合作關(guān)系，確保本協(xié)議的履行。說(shuō)明：第三方中介作為中立方，應(yīng)客觀公正地處理雙方之間的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.2第三方中介費(fèi)用條款：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。說(shuō)明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方共同承擔(dān)，以確保協(xié)議的順利執(zhí)行。3.3第三方中介報(bào)告條款：第三方中介應(yīng)定期向雙方提交工作報(bào)告，包括協(xié)議履行情況、爭(zhēng)議處理等。說(shuō)明：第三方中介的報(bào)告有助于雙方了解協(xié)議執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.4第三方中介更換條款：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方可協(xié)商更換第三方中介。說(shuō)明：為確保協(xié)議的順利執(zhí)行，雙方有權(quán)在必要時(shí)更換第三方中介。3.5第三方中介保密義務(wù)條款：第三方中介對(duì)本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。說(shuō)明：第三方中介作為知情人，有責(zé)任對(duì)保密信息進(jìn)行保密，維護(hù)雙方利益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：銷售區(qū)域圖2.附件二：售后服務(wù)人員名單3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5.附件五：第三方中介工作報(bào)告6.附件六：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)材料7.附件七：銷售策略及促銷方案8.附件八：售后服務(wù)支持記錄9.附件九：產(chǎn)品改進(jìn)建議及反饋記錄10.附件十：價(jià)格調(diào)整通知及反饋記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定履行銷售區(qū)域保護(hù)義務(wù)。認(rèn)定：若乙方在銷售區(qū)域內(nèi)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、損害甲方品牌形象或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，則認(rèn)定為違約。2.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定提供售后服務(wù)。認(rèn)定：若乙方在售后服務(wù)過(guò)程中存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、未能按時(shí)完成服務(wù)或未按規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用，則認(rèn)定為違約。3.違約行為：乙方泄露甲方保密信息。認(rèn)定：若乙方未經(jīng)授權(quán)泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息，則認(rèn)定為違約。4.違約行為：任何一方未按照協(xié)議約定履行其義務(wù)。認(rèn)定：若任何一方未履行協(xié)議中的任何一項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品更新通知、培訓(xùn)與指導(dǎo)等，則認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然原因或社會(huì)原因?qū)е碌模瑹o(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理和裁決。3.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和判決。4.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。5.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：市場(chǎng)推廣效果不佳。解決辦法：甲方提供更有效的市場(chǎng)推廣方案，乙方積極參與并反饋市場(chǎng)情況。2.問(wèn)題：售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方加強(qiáng)培訓(xùn)，乙方提升服務(wù)質(zhì)量，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。3.問(wèn)題：第三方中介更換困難。解決辦法：明確更換條件，雙方協(xié)商一致后更換第三方中介。4.問(wèn)題：價(jià)格調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.汽車銷售公司與其區(qū)域合作伙伴之間的合作。2.汽車售后服務(wù)公司與其區(qū)域合作伙伴之間的合作。3.汽車制造商與其經(jīng)銷商之間的合作。4.汽車制造商與其售后服務(wù)供應(yīng)商之間的合作。5.汽車制造商與其第三方中介之間的合作。全文完。2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1協(xié)議定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.協(xié)議雙方2.1協(xié)議甲方2.2協(xié)議乙方3.服務(wù)區(qū)域范圍3.1服務(wù)區(qū)域劃分3.2服務(wù)區(qū)域調(diào)整4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求5.2服務(wù)響應(yīng)5.3服務(wù)實(shí)施5.4服務(wù)驗(yàn)收6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用結(jié)算7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.2培訓(xùn)安排8.市場(chǎng)保護(hù)措施8.1市場(chǎng)保護(hù)范圍8.2市場(chǎng)保護(hù)措施9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1協(xié)議定義本協(xié)議中，“汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域”指乙方在協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)，為甲方提供的汽車銷售售后服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“甲方”指提供汽車銷售及售后服務(wù)的公司或個(gè)人。（2）“乙方”指負(fù)責(zé)在特定區(qū)域內(nèi)提供汽車銷售售后服務(wù)的公司或個(gè)人。（3）“服務(wù)區(qū)域”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)提供汽車銷售售后服務(wù)的地理范圍。（4）“售后服務(wù)”指乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為甲方提供的汽車維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。2.協(xié)議雙方2.1協(xié)議甲方甲方名稱：____________________甲方地址：____________________2.2協(xié)議乙方乙方名稱：____________________乙方地址：____________________3.服務(wù)區(qū)域范圍3.1服務(wù)區(qū)域劃分乙方負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲___________________3.2服務(wù)區(qū)域調(diào)整如因特殊原因需要調(diào)整服務(wù)區(qū)域，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)項(xiàng)目（1）汽車維修服務(wù)；（2）汽車保養(yǎng)服務(wù)；（3）汽車配件供應(yīng)；（4）汽車救援服務(wù)；（5）汽車咨詢與服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）維修保養(yǎng)服務(wù)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量；（2）配件供應(yīng)：提供正品配件，保證配件質(zhì)量；（3）救援服務(wù)：接到救援請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（4）咨詢服務(wù)：提供專業(yè)、熱情、周到的咨詢服務(wù)。5.售后服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求（1）電話；（2）現(xiàn)場(chǎng)；（3）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。5.2服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后，立即進(jìn)行響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排相關(guān)人員提供服務(wù)。5.3服務(wù)實(shí)施乙方應(yīng)按照服務(wù)流程，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.4服務(wù)驗(yàn)收甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收單。6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維修保養(yǎng)費(fèi)用；（2）配件費(fèi)用；（3）救援費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。6.2費(fèi)用結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，支付方式為：____________________7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)能夠順利開展業(yè)務(wù)。7.2培訓(xùn)安排乙方應(yīng)定期為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)，提高甲方員工的業(yè)務(wù)水平。8.市場(chǎng)保護(hù)措施8.1市場(chǎng)保護(hù)范圍（1）不得在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；（2）不得以低于成本的價(jià)格銷售汽車及其配件；（3）不得泄露甲方商業(yè)秘密。8.2市場(chǎng)保護(hù)措施（1）在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立規(guī)范的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；（2）加強(qiáng)售后服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)向甲方反饋。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的甲方商業(yè)秘密包括但不限于：（1）汽車銷售及售后服務(wù)策略；（2）客戶信息；（3）技術(shù)資料。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方違反市場(chǎng)保護(hù)措施。10.2違約責(zé)任（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至____________________仲裁委員會(huì)仲裁。12.合同生效與終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止（1）協(xié)議到期自動(dòng)終止；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。13.合同變更與解除13.1合同變更雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。13.2合同解除（1）協(xié)議到期前，任何一方不得單方面解除協(xié)議；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因違約導(dǎo)致協(xié)議解除。14.其他14.1通知方式雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為各自在協(xié)議中的地址。14.2合同附件本協(xié)議附件如下：（1）服務(wù)區(qū)域圖；（2）售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）培訓(xùn)計(jì)劃。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方需要專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、市場(chǎng)調(diào)研等；（2）甲方或乙方需要采購(gòu)特定產(chǎn)品或服務(wù)，如特殊配件、設(shè)備等；（3）甲方或乙方需要解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同決定是否需要第三方介入，并選擇合適的第三方。15.3.2第三方授權(quán)一旦決定引入第三方，甲方和乙方應(yīng)書面授權(quán)第三方代表其參與協(xié)議履行。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，免責(zé)。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)本協(xié)議約定，獲取甲方或乙方的授權(quán)；（2）根據(jù)授權(quán)范圍，代表甲方或乙方與其他方進(jìn)行溝通和協(xié)商；（3）在授權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利，履行義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額原則（1）第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，責(zé)任限額不得超過(guò)甲方或乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）第三方違反本協(xié)議約定，責(zé)任限額不得超過(guò)甲方或乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，責(zé)任限額為0。17.2責(zé)任限額具體數(shù)額具體責(zé)任限額由甲方和乙方在協(xié)議中約定，并在授權(quán)第三方時(shí)明確告知。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在協(xié)議履行過(guò)程中，與甲方的關(guān)系為委托代理或合作協(xié)議關(guān)系，具體依據(jù)授權(quán)范圍確定。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在協(xié)議履行過(guò)程中，與乙方的關(guān)系為委托代理或合作協(xié)議關(guān)系，具體依據(jù)授權(quán)范圍確定。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方在協(xié)議履行過(guò)程中，與其他各方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，不參與甲方與乙方之間的直接交易。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請(qǐng)甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。19.2第三方介入審批對(duì)方應(yīng)在接到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)是否同意第三方介入。19.3第三方介入實(shí)施一旦同意第三方介入，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同制定實(shí)施計(jì)劃，并確保第三方按照計(jì)劃履行職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）協(xié)議履行完畢；（2）協(xié)議解除；（3）第三方完成授權(quán)范圍內(nèi)的任務(wù)；（4）其他雙方同意終止的情形。20.2第三方介入終止流程第三方介入終止時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同確認(rèn)終止事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)區(qū)域圖要求：清晰標(biāo)注服務(wù)區(qū)域邊界，包括具體街道、地標(biāo)等。說(shuō)明：服務(wù)區(qū)域圖作為附件，用于明確雙方服務(wù)范圍。2.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括維修、保養(yǎng)、配件等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表作為附件，用于雙方核對(duì)費(fèi)用。3.培訓(xùn)計(jì)劃要求：明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等。說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃作為附件，用于確保乙方員工得到必要培訓(xùn)。4.第三方介入授權(quán)書要求：明確第三方介入的原因、范圍、期限等。說(shuō)明：授權(quán)書作為附件，用于規(guī)范第三方介入行為。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議作為附件，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決過(guò)程。6.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議作為附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。7.市場(chǎng)保護(hù)措施清單要求：詳細(xì)列出市場(chǎng)保護(hù)措施，包括價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)等。說(shuō)明：措施清單作為附件，用于監(jiān)督市場(chǎng)保護(hù)執(zhí)行情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失。乙方違反市場(chǎng)保護(hù)措施，損害甲方利益。甲方未按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方違約，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方損失。乙方違反市場(chǎng)保護(hù)措施，乙方應(yīng)停止違規(guī)行為，并賠償甲方損失。甲方違約，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。3.違約責(zé)任示例示例1：乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方車輛無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)賠償甲方因車輛停運(yùn)造成的損失。示例2：乙方泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致客戶流失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例3：乙方以低于成本的價(jià)格銷售配件，損害甲方市場(chǎng)，乙方應(yīng)停止該行為，并賠償甲方損失。示例4：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，甲方應(yīng)支付逾期利息，并賠償乙方損失。全文完。2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)協(xié)議書2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┟Q：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提升售后服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)汽車銷售市場(chǎng)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）汽車銷售：指甲方將汽車產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的活動(dòng)。（2）售后服務(wù)：指汽車銷售后，為保障消費(fèi)者權(quán)益，由甲方或其授權(quán)的維修服務(wù)企業(yè)提供的相關(guān)服務(wù)。（3）區(qū)域保護(hù)：指在特定區(qū)域內(nèi)，甲方對(duì)售后服務(wù)市場(chǎng)的保護(hù)措施。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指在本協(xié)議中銷售汽車產(chǎn)品的主體。（2）乙方：指在本協(xié)議中提供售后服務(wù)的主體。（3）合同履行：指雙方按照本協(xié)議約定，完成各自權(quán)利和義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)銷售汽車產(chǎn)品。（2）甲方應(yīng)確保銷售汽車產(chǎn)品的質(zhì)量，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的售后服務(wù)。（3）甲方有權(quán)要求乙方在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害消費(fèi)者權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的區(qū)域?yàn)椋篲_________5.3合同履行方式（1）甲方負(fù)責(zé)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)銷售汽車產(chǎn)品。（2）乙方負(fù)責(zé)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）甲方銷售汽車產(chǎn)品的成本及利潤(rùn)。（2）乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用等。（3）雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在合同履行期間，定期向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。（2）雙方約定的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該季度內(nèi)產(chǎn)生的售后服務(wù)費(fèi)用。（2）雙方約定的其他支付時(shí)間。7.4支付條款（1）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他支付方式進(jìn)行支付。（2）支付憑證：甲方應(yīng)在支付完成后，向乙方提供支付憑證。（3）雙方約定的其他支付條款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。（2）甲方未按照本協(xié)議約定提供汽車產(chǎn)品或售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的_____%。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）雙方因違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況，協(xié)商確定賠償金額。（2）賠償方式：違約方應(yīng)按照雙方約定或法律規(guī)定的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議內(nèi)容。（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限（1）自本協(xié)議簽訂之日起____年。（2）雙方約定的其他保密期限。9.3保密履行方式（1）雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容和其他保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）本協(xié)議所指的不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突。（3）政府行為，如政策、法律、法規(guī)的變更。（4）社會(huì)異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政府發(fā)布的新政策、法規(guī)。（3）罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商期限：自一方提出爭(zhēng)議之日起____個(gè)工作日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議約定的保密條款。（2）本協(xié)議約定的不可抗力條款。（3）雙方約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響任何一方在法律上所享有的其他權(quán)利。（2）雙方在本協(xié)議中未明確約定的權(quán)利，仍歸各自所有。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在特定情況下，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留在特定情況下，對(duì)甲方銷售行為的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）本協(xié)議的修改或補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本協(xié)議的修改或補(bǔ)充對(duì)本協(xié)議原有內(nèi)容有抵觸的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)，相互協(xié)作，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、電話溝通等方式，保持密切聯(lián)系。（2）雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)解決在履行本協(xié)議過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年____月____日日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議。4.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充文件。5.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的文件。6.其他與本協(xié)議履行相關(guān)的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：違約行為：未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。違約行為：未按照本協(xié)議約定提供汽車產(chǎn)品或售后服務(wù)。認(rèn)定：甲方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：違約行為：未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿。違約行為：泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.法律適用：指根據(jù)法律規(guī)定，確定合同適用哪個(gè)國(guó)家的法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如未能提供，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.第三方的權(quán)利：參與本協(xié)議的履行，享受本協(xié)議規(guī)定的權(quán)益。對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保本協(xié)議的履行。在本協(xié)議履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.第三方的義務(wù)：對(duì)本協(xié)議履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告。對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違反本協(xié)議的行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。4.第三方的責(zé)任：如因第三方的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：享有本協(xié)議約定的售后服務(wù)區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。對(duì)甲方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方在區(qū)域內(nèi)銷售的產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。在甲方違約時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)的收入不低于某一比例。甲方應(yīng)保證乙方在區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)的利潤(rùn)空間。甲方應(yīng)保證乙方在區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)的品牌形象。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得在乙方區(qū)域內(nèi)銷售其他品牌的汽車產(chǎn)品。甲方不得在乙方區(qū)域內(nèi)設(shè)立與乙方競(jìng)爭(zhēng)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。甲方在違約時(shí)，應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：享有本協(xié)議約定的汽車產(chǎn)品銷售權(quán)。對(duì)乙方在區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在乙方違約時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)保證甲方在區(qū)域內(nèi)銷售的產(chǎn)品享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。乙方應(yīng)保證甲方在區(qū)域內(nèi)銷售的產(chǎn)品享有品牌形象保護(hù)。乙方應(yīng)保證甲方在區(qū)域內(nèi)銷售的產(chǎn)品享有穩(wěn)定的銷售渠道。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露甲方銷售產(chǎn)品的客戶信息。乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售假冒偽劣產(chǎn)品。乙方在違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2025年度汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)協(xié)議書3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.協(xié)議范圍3.1協(xié)議適用區(qū)域3.2協(xié)議適用車型3.3協(xié)議適用服務(wù)項(xiàng)目4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3售后服務(wù)流程5.區(qū)域保護(hù)措施5.1區(qū)域劃分5.2區(qū)域保護(hù)范圍5.3區(qū)域保護(hù)責(zé)任5.4區(qū)域保護(hù)期限6.合作模式6.1合作方式6.2合作內(nèi)容6.3合作期限7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.其他12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同附件12.4合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：汽車銷售乙方：汽車售后服務(wù)1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景鑒于甲方作為汽車銷售企業(yè)，在省市擁有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，乙方作為汽車售后服務(wù)提供商，在省市擁有豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙方本著互利共贏的原則，達(dá)成本協(xié)議。2.2協(xié)議目的為明確雙方在2025年度內(nèi)汽車銷售售后服務(wù)區(qū)域保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在各自的區(qū)域內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，達(dá)成本協(xié)議。3.協(xié)議范圍3.1協(xié)議適用區(qū)域本協(xié)議適用于省市行政區(qū)域內(nèi)，包括但不限于區(qū)、區(qū)、區(qū)等。3.2協(xié)議適用車型本協(xié)議適用于甲方銷售的各類汽車品牌及車型。3.3協(xié)議適用服務(wù)項(xiàng)目（1）汽車維修服務(wù)（2）汽車保養(yǎng)服務(wù)（3）汽車配件供應(yīng)（4）汽車救援服務(wù)4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目（1）汽車維修服務(wù)：包括但不限于日常保養(yǎng)、故障排除、維修配件更換等。（2）汽車保養(yǎng)服務(wù)：包括但不限于定期保養(yǎng)、深度保養(yǎng)等。（3）汽車配件供應(yīng)：提供甲方銷售車輛的各類配件。（4）汽車救援服務(wù)：提供車輛故障救援、道路救援等服務(wù)。4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方和消費(fèi)者的需求。4.3售后服務(wù)流程（1）接到消費(fèi)者咨詢或投訴后，及時(shí)響應(yīng)。（2）對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行評(píng)估，制定維修或保養(yǎng)方案。（3）按照方案進(jìn)行維修或保養(yǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量。（4）完成服務(wù)后，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，確認(rèn)服務(wù)滿意度。5.區(qū)域保護(hù)措施5.1區(qū)域劃分本協(xié)議區(qū)域劃分為甲乙雙方各自的服務(wù)區(qū)域，具體劃分如下：（1）甲方負(fù)責(zé)區(qū)、區(qū)、區(qū)的汽車銷售和售后服務(wù)。（2）乙方負(fù)責(zé)區(qū)、區(qū)、區(qū)的汽車銷售和售后服務(wù)。5.2區(qū)域保護(hù)范圍雙方應(yīng)在本協(xié)議區(qū)域內(nèi)，保護(hù)各自的合法權(quán)益，不得在對(duì)方區(qū)域內(nèi)開展與本協(xié)議相符的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5.3區(qū)域保護(hù)責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方在協(xié)議區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保乙方遵守本協(xié)議。（2）乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方在協(xié)議區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保甲方遵守本協(xié)議。5.4區(qū)域保護(hù)期限本協(xié)議區(qū)域保護(hù)期限為2025年度，自協(xié)議生效之日起至2025年12月31日止。6.合作模式6.1合作方式雙方合作方式為授權(quán)合作，甲方授權(quán)乙方在協(xié)議區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)。6.2合作內(nèi)容（1）甲方提供授權(quán)書，明確乙方在協(xié)議區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)權(quán)利。（2）乙方按照甲方要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。6.3合作期限本協(xié)議合作期限為2025年度，自協(xié)議生效之日起至2025年12月31日止。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下，甲方所擁有的汽車品牌、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過(guò)程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在協(xié)議區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)時(shí)，可以使用甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等，但不得進(jìn)行任何形式的篡改或?yàn)E用。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)依法追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未按本協(xié)議約定履行其義務(wù)；（2）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（3）任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定；（4）任何一方未履行保密義務(wù)；（5）任何一方未按照本協(xié)議規(guī)定提供或接受服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)全額賠償；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部法律后果。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭(zhēng)議雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，爭(zhēng)議雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）仲裁委員會(huì)或人民法院受理；（3）仲裁或訴訟程序；（4）裁決或判決。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本協(xié)議自2025年1月1日起生效。10.3合同終止條件（1）本協(xié)議約定的合作期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。10.4合同終止日期本協(xié)議終止日期為2025年12月31日。11.其他11.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。11.2通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。11.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于授權(quán)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.合同簽署12.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為2025年1月1日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為省市。12.3簽署人員甲方代表：X乙方代表：X13.合同附件清單（1）授權(quán)書（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（3）保密協(xié)議（4）其他相關(guān)文件14.合同附件清單本合同附件清單如下：（1）授權(quán)書（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（3）保密協(xié)議（4）其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本協(xié)議所稱的第三方，是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，因提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、資金支持或其他與本協(xié)議履行相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2范圍（1）市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析；（2）