2025年度考研輔導班學員反饋機制合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度考研輔導班學員反饋機制合同甲方（輔導班提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（學員）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、學員反饋描述1.反饋內容乙方應在課程結束后______個工作日內，通過甲方提供的反饋渠道，對課程質量、教學水平、服務態(tài)度等方面進行反饋。反饋內容應具體、客觀，便于甲方了解學員的學習體驗和改進方向。2.反饋方式乙方可通過在線問卷、電話、郵件等方式向甲方提交反饋意見。甲方應在收到反饋后______個工作日內進行回復，并對反饋內容進行整理和分析。二、反饋處理與改進1.處理流程甲方收到乙方反饋后，應立即成立專門的反饋處理小組，對反饋內容進行核實和處理。甲方應在______個工作日內對反饋問題進行整改，并向乙方通報處理結果。2.改進措施甲方應根據學員反饋意見，對教學方案、課程內容、教學方法等進行調整和改進。甲方應定期評估改進措施的實施效果，確保學員滿意度不斷提升。三、學員反饋結果應用1.結果應用甲方將學員反饋結果作為衡量教學質量和服務水平的重要依據，并將其納入教學質量監(jiān)控體系。甲方根據學員反饋結果，對教學質量進行持續(xù)改進，提升輔導班的整體水平。2.公開透明甲方定期公開學員反饋結果，接受社會監(jiān)督，并以此為契機，提高輔導班的知名度和信譽度。四、合同期限與終止1.合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年。2.合同終止本合同期滿后自動終止。如一方違反合同約定，另一方有權提前終止合同。五、學員權利與義務1.學員權利權利：有權獲得符合課程質量要求的考研輔導服務。有權對課程內容、教學方式、服務態(tài)度等方面提出意見和建議。有權在課程結束后對輔導班進行評價和反饋。2.學員義務義務：按時參加輔導班課程，并認真完成課后作業(yè)和復習任務。遵守輔導班規(guī)章制度，尊重教師和其他學員。按照約定支付輔導費用。六、輔導班權利與義務1.輔導班權利權利：有權對學員進行必要的考核，以確保學員的學習效果。有權對課程內容進行調整和改進，以提高教學效果。有權要求學員遵守課程紀律和規(guī)定。2.輔導班義務義務：按照課程安排提供高質量的教學服務。確保教師具備相應的教學資質和經驗。及時響應學員的合理訴求，并積極解決問題。七、反饋處理與評價1.反饋收集輔導班應設立反饋渠道，收集學員的反饋意見和建議。學員反饋應真實、具體，輔導班應在收到反饋后______個工作日內給予回復。2.評價體系輔導班應建立學員評價體系，定期對教學質量進行評價和監(jiān)督。學員評價結果將作為改進教學和服務的重要依據。八、合同終止與解除1.合同終止學員完成課程學習后，本合同自動終止。2.合同解除學員有權在任何時候解除合同，但應提前______個工作日通知輔導班。輔導班在學員違反合同約定或存在嚴重違約行為時，有權解除合同。九、學員反饋機制變更與解除1.變更本合同的學員反饋機制任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同的學員反饋機制。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同的學員反饋機制，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行學員反饋機制義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方學員信息、反饋意見以及其他機密信息（包括但不限于學員學習情況、評價結果等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期