《會(huì)展管理》課件

《會(huì)展管理》歡迎來(lái)到《會(huì)展管理》課程！課程概述課程目標(biāo)了解會(huì)展行業(yè)的定義、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)課程內(nèi)容涵蓋會(huì)展策劃、組織、營(yíng)銷、管理等多個(gè)方面會(huì)展行業(yè)概況定義會(huì)展是指以展覽、會(huì)議、節(jié)慶等形式組織的活動(dòng)目的促進(jìn)貿(mào)易、交流、宣傳、文化傳播等范圍涵蓋商業(yè)、科技、文化、旅游等多個(gè)領(lǐng)域會(huì)展行業(yè)特點(diǎn)跨界性會(huì)展活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)和部門(mén)的合作復(fù)雜性會(huì)展活動(dòng)組織過(guò)程涉及多環(huán)節(jié)、多部門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)展行業(yè)發(fā)展歷程1早期以商品交易為主2近代以展示技術(shù)和產(chǎn)品為主3現(xiàn)代以信息交流、文化傳播為主會(huì)展行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈1會(huì)展主辦方政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)等2會(huì)展服務(wù)商展覽公司、會(huì)議公司、酒店等3會(huì)展參與者參展商、參會(huì)者、觀眾等會(huì)展行業(yè)組織機(jī)構(gòu)國(guó)際組織國(guó)際展覽局（UFI）、全球會(huì)展協(xié)會(huì)聯(lián)盟（UIA）等國(guó)家組織中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、中國(guó)貿(mào)促會(huì)等地方組織各省市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)等會(huì)展策劃與設(shè)計(jì)主題確定根據(jù)目標(biāo)和受眾確定會(huì)展主題內(nèi)容策劃設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，包括議程、展品等流程設(shè)計(jì)制定活動(dòng)流程，包括時(shí)間安排、場(chǎng)地布置等會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理1場(chǎng)地布置根據(jù)活動(dòng)主題進(jìn)行場(chǎng)地布置2人員安排安排工作人員負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)3秩序維護(hù)確?；顒?dòng)順利進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目管理1目標(biāo)設(shè)定明確項(xiàng)目目標(biāo)和預(yù)期效果2資源配置合理分配人力、物力、財(cái)力3進(jìn)度控制確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行4風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)會(huì)展?fàn)I銷策略線上推廣利用網(wǎng)站、社交媒體等進(jìn)行宣傳線下推廣通過(guò)展會(huì)、廣告等進(jìn)行宣傳口碑營(yíng)銷利用參展商和參會(huì)者的口碑傳播會(huì)展會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)空間布局根據(jù)活動(dòng)主題和功能需求進(jìn)行設(shè)計(jì)視覺(jué)設(shè)計(jì)注重色彩、燈光、標(biāo)識(shí)等設(shè)計(jì)，營(yíng)造氛圍會(huì)展主題布置花卉裝飾利用鮮花、綠植等營(yíng)造自然氛圍燈光設(shè)計(jì)利用燈光營(yíng)造不同的視覺(jué)效果標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)醒目的標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)觀眾會(huì)展景觀設(shè)計(jì)會(huì)展物流管理運(yùn)輸安排協(xié)調(diào)展品運(yùn)輸，保證安全倉(cāng)儲(chǔ)管理管理展品存儲(chǔ)，確保安全現(xiàn)場(chǎng)配送及時(shí)配送展品，滿足需求會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)1注冊(cè)服務(wù)為參展商和參會(huì)者提供注冊(cè)服務(wù)2咨詢服務(wù)為觀眾提供咨詢服務(wù)，解答疑問(wèn)3餐飲服務(wù)提供餐飲服務(wù)，滿足參會(huì)者需求會(huì)展安全管理人員安全確保參展商、參會(huì)者、工作人員安全財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)展品、展館設(shè)施安全會(huì)展合同管理1合同簽署與參展商、服務(wù)商等簽訂合同2合同履行確保合同條款的執(zhí)行3合同變更及時(shí)處理合同變更事宜會(huì)展財(cái)務(wù)管理1預(yù)算控制制定會(huì)展預(yù)算，控制成本2資金管理管理會(huì)展資金，保證資金安全3財(cái)務(wù)報(bào)表定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析會(huì)展人員管理人員招聘招聘合適的人員，組建團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)對(duì)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)績(jī)效考核對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，提升效率會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如安全風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估1目標(biāo)達(dá)成評(píng)估項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)2效益分析分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次項(xiàng)目提供參考會(huì)展市場(chǎng)分析1市場(chǎng)規(guī)模分析會(huì)展市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析會(huì)展行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局3目標(biāo)客戶分析目標(biāo)客戶群體的需求和特點(diǎn)會(huì)展行業(yè)前景經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)會(huì)展行業(yè)發(fā)展科技進(jìn)步科技進(jìn)步為會(huì)展行業(yè)提供新的技術(shù)支持會(huì)展行業(yè)趨勢(shì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)展活動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)向線上化和數(shù)字化個(gè)性化服務(wù)會(huì)展活動(dòng)更加注重個(gè)性化服務(wù)會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)UFI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、ISO標(biāo)準(zhǔn)等2國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等3地方標(biāo)準(zhǔn)各省市會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等會(huì)展行業(yè)典型案例國(guó)際案例德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)、美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展等國(guó)內(nèi)案例中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際航空航天博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)外會(huì)展發(fā)展1歐美會(huì)展行業(yè)發(fā)展成熟，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)2亞洲會(huì)展行業(yè)發(fā)展迅速，潛力巨大會(huì)展行業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐會(huì)展行業(yè)發(fā)展方向1科技驅(qū)動(dòng)利用科技