小額貸款公司經(jīng)營績效評價考核試卷

小額貸款公司經(jīng)營績效評價考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估小額貸款公司經(jīng)營績效評價體系的合理性、有效性和應(yīng)用能力，幫助學(xué)員深入了解績效評價方法，提高小額貸款公司的管理水平。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.小額貸款公司的經(jīng)營績效評價中，以下哪項指標(biāo)不屬于盈利能力指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)回報率

B.凈利率

C.營業(yè)收入增長率

D.負(fù)債比率

2.在進(jìn)行經(jīng)營績效評價時，以下哪項不是常用的財務(wù)指標(biāo)？（）

A.流動比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.現(xiàn)金流量比率

D.市盈率

3.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于成本控制指標(biāo)？（）

A.成本收入比

B.貸款損失準(zhǔn)備金

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.凈息差

4.下列哪項不屬于小額貸款公司經(jīng)營績效評價的非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌知名度

D.貸款質(zhì)量

5.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于市場占有率指標(biāo)？（）

A.貸款增長比率

B.貸款質(zhì)量

C.客戶數(shù)量

D.貸款成本

6.在評價小額貸款公司的經(jīng)營績效時，以下哪項不屬于風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款質(zhì)量

D.風(fēng)險準(zhǔn)備金充足率

7.下列哪項不是衡量小額貸款公司經(jīng)營效率的指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.費(fèi)用比率

C.貸款增長率

D.凈息差

8.在進(jìn)行小額貸款公司績效評價時，以下哪項不屬于財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈資產(chǎn)收益率

B.流動比率

C.貸款成本

D.市場份額

9.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

10.下列哪項不是小額貸款公司績效評價中的財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈利率

B.貸款損失準(zhǔn)備金

C.資產(chǎn)回報率

D.員工滿意度

11.在評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪項不屬于成本效率指標(biāo)？（）

A.成本收入比

B.費(fèi)用比率

C.貸款成本

D.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

12.下列哪項不屬于小額貸款公司績效評價中的非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.貸款質(zhì)量

D.貸款損失率

13.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失準(zhǔn)備金

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.貸款成本

14.下列哪項不是衡量小額貸款公司經(jīng)營效率的指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.費(fèi)用比率

C.貸款增長率

D.凈息差

15.在進(jìn)行小額貸款公司績效評價時，以下哪項不屬于財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈資產(chǎn)收益率

B.流動比率

C.貸款成本

D.市場份額

16.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

17.下列哪項不是小額貸款公司績效評價中的財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈利率

B.貸款損失準(zhǔn)備金

C.資產(chǎn)回報率

D.員工滿意度

18.在評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪項不屬于成本效率指標(biāo)？（）

A.成本收入比

B.費(fèi)用比率

C.貸款成本

D.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

19.下列哪項不屬于小額貸款公司績效評價中的非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.貸款質(zhì)量

D.貸款損失率

20.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失準(zhǔn)備金

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.貸款成本

21.下列哪項不是衡量小額貸款公司經(jīng)營效率的指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.費(fèi)用比率

C.貸款增長率

D.凈息差

22.在進(jìn)行小額貸款公司績效評價時，以下哪項不屬于財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈資產(chǎn)收益率

B.流動比率

C.貸款成本

D.市場份額

23.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

24.下列哪項不是小額貸款公司績效評價中的財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈利率

B.貸款損失準(zhǔn)備金

C.資產(chǎn)回報率

D.員工滿意度

25.在評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪項不屬于成本效率指標(biāo)？（）

A.成本收入比

B.費(fèi)用比率

C.貸款成本

D.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

26.下列哪項不屬于小額貸款公司績效評價中的非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.貸款質(zhì)量

D.貸款損失率

27.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失準(zhǔn)備金

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.貸款成本

28.下列哪項不是衡量小額貸款公司經(jīng)營效率的指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.費(fèi)用比率

C.貸款增長率

D.凈息差

29.在進(jìn)行小額貸款公司績效評價時，以下哪項不屬于財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈資產(chǎn)收益率

B.流動比率

C.貸款成本

D.市場份額

30.小額貸款公司績效評價中，下列哪項屬于經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的財務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈資產(chǎn)收益率

B.流動比率

C.貸款損失準(zhǔn)備金

D.市場份額

E.員工滿意度

2.小額貸款公司績效評價中，以下哪些指標(biāo)屬于成本控制指標(biāo)？（）

A.成本收入比

B.費(fèi)用比率

C.資產(chǎn)回報率

D.貸款增長率

E.貸款損失率

3.評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪些是非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.員工滿意度

D.資產(chǎn)負(fù)債率

E.貸款質(zhì)量

4.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的市場占有率指標(biāo)？（）

A.貸款增長率

B.客戶數(shù)量

C.市場份額

D.貸款成本

E.貸款損失率

5.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.風(fēng)險準(zhǔn)備金充足率

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.貸款質(zhì)量

E.費(fèi)用比率

6.小額貸款公司績效評價中，以下哪些指標(biāo)屬于經(jīng)營效率指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.凈息差

C.成本收入比

D.貸款增長率

E.貸款成本

7.以下哪些是小額貸款公司績效評價中的經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

E.客戶滿意度

8.評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪些是非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.員工滿意度

D.資產(chǎn)負(fù)債率

E.貸款質(zhì)量

9.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的市場占有率指標(biāo)？（）

A.貸款增長率

B.客戶數(shù)量

C.市場份額

D.貸款成本

E.貸款損失率

10.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.風(fēng)險準(zhǔn)備金充足率

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.貸款質(zhì)量

E.費(fèi)用比率

11.小額貸款公司績效評價中，以下哪些指標(biāo)屬于經(jīng)營效率指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.凈息差

C.成本收入比

D.貸款增長率

E.貸款成本

12.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

E.客戶滿意度

13.評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪些是非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.員工滿意度

D.資產(chǎn)負(fù)債率

E.貸款質(zhì)量

14.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的市場占有率指標(biāo)？（）

A.貸款增長率

B.客戶數(shù)量

C.市場份額

D.貸款成本

E.貸款損失率

15.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.風(fēng)險準(zhǔn)備金充足率

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.貸款質(zhì)量

E.費(fèi)用比率

16.小額貸款公司績效評價中，以下哪些指標(biāo)屬于經(jīng)營效率指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.凈息差

C.成本收入比

D.貸款增長率

E.貸款成本

17.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的經(jīng)營穩(wěn)定性指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.貸款增長率

D.凈息差

E.客戶滿意度

18.評價小額貸款公司經(jīng)營績效時，以下哪些是非財務(wù)指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.品牌知名度

C.員工滿意度

D.資產(chǎn)負(fù)債率

E.貸款質(zhì)量

19.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的市場占有率指標(biāo)？（）

A.貸款增長率

B.客戶數(shù)量

C.市場份額

D.貸款成本

E.貸款損失率

20.以下哪些是小額貸款公司經(jīng)營績效評價中的風(fēng)險管理指標(biāo)？（）

A.貸款損失率

B.風(fēng)險準(zhǔn)備金充足率

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.貸款質(zhì)量

E.費(fèi)用比率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.小額貸款公司的經(jīng)營績效評價體系通常包括______和______兩個方面的指標(biāo)。

2.財務(wù)指標(biāo)中，反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)有______、______和______等。

3.非財務(wù)指標(biāo)中，反映客戶滿意度的指標(biāo)可以是______和______等。

4.在進(jìn)行經(jīng)營績效評價時，常用的財務(wù)比率指標(biāo)包括______、______和______等。

5.小額貸款公司的風(fēng)險管理指標(biāo)包括______、______和______等。

6.成本控制指標(biāo)中，反映成本與收入關(guān)系的指標(biāo)是______。

7.資產(chǎn)回報率（ROA）的計算公式為______。

8.凈資產(chǎn)收益率（ROE）的計算公式為______。

9.流動比率（CurrentRatio）的計算公式為______。

10.負(fù)債比率（DebtRatio）的計算公式為______。

11.貸款損失準(zhǔn)備金比率（LoanLossReserveRatio）的計算公式為______。

12.客戶滿意度可以通過______和______等方式進(jìn)行評估。

13.小額貸款公司的市場占有率可以通過______和______等指標(biāo)衡量。

14.在評價經(jīng)營效率時，常用的指標(biāo)有______和______等。

15.貸款損失率是衡量小額貸款公司風(fēng)險控制能力的______指標(biāo)。

16.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（AssetTurnoverRatio）的計算公式為______。

17.凈息差（NetInterestMargin）的計算公式為______。

18.成本收入比（CosttoIncomeRatio）的計算公式為______。

19.小額貸款公司的品牌知名度可以通過______和______等方式提升。

20.在進(jìn)行經(jīng)營績效評價時，應(yīng)考慮______和______兩個方面的因素。

21.小額貸款公司的績效評價結(jié)果可以用于______和______等決策。

22.小額貸款公司的績效評價應(yīng)定期進(jìn)行，通常______為一個評價周期。

23.在進(jìn)行績效評價時，應(yīng)確保指標(biāo)體系的______和______。

24.小額貸款公司的績效評價結(jié)果應(yīng)與同行業(yè)其他公司進(jìn)行比較，以評估其______。

25.小額貸款公司的績效評價報告應(yīng)包括______和______等內(nèi)容。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.小額貸款公司的經(jīng)營績效評價只包括財務(wù)指標(biāo)。（）

2.資產(chǎn)回報率（ROA）越高，說明公司經(jīng)營越成功。（）

3.凈資產(chǎn)收益率（ROE）是衡量公司盈利能力的最佳指標(biāo)。（）

4.流動比率（CurrentRatio）高于1表明公司有足夠的流動資產(chǎn)來覆蓋其短期債務(wù)。（）

5.負(fù)債比率（DebtRatio）越低，說明公司財務(wù)風(fēng)險越小。（）

6.貸款損失準(zhǔn)備金比率（LoanLossReserveRatio）越高，說明公司風(fēng)險控制能力越強(qiáng)。（）

7.客戶滿意度可以通過問卷調(diào)查和客戶訪談來評估。（）

8.小額貸款公司的市場占有率可以通過貸款增長率和市場份額來衡量。（）

9.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（AssetTurnoverRatio）越高，說明公司資產(chǎn)利用效率越低。（）

10.凈息差（NetInterestMargin）反映了貸款和投資收益與資金成本之間的關(guān)系。（）

11.成本收入比（CosttoIncomeRatio）越低，說明公司成本控制越好。（）

12.小額貸款公司的品牌知名度越高，其貸款產(chǎn)品的競爭力就越強(qiáng)。（）

13.經(jīng)營效率指標(biāo)主要用于衡量公司的日常運(yùn)營效果。（）

14.貸款損失率是衡量小額貸款公司風(fēng)險控制能力的絕對指標(biāo)。（）

15.小額貸款公司的績效評價結(jié)果應(yīng)僅用于內(nèi)部決策。（）

16.經(jīng)營績效評價的周期應(yīng)與公司的財務(wù)年度保持一致。（）

17.評價小額貸款公司的績效時，非財務(wù)指標(biāo)的重要性低于財務(wù)指標(biāo)。（）

18.小額貸款公司的績效評價結(jié)果可以通過行業(yè)排名來體現(xiàn)。（）

19.小額貸款公司的績效評價報告應(yīng)保密，不對外公開。（）

20.經(jīng)營績效評價的結(jié)果可以直接用于員工的績效考核。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請闡述小額貸款公司經(jīng)營績效評價體系的重要性，并說明其在公司管理中的應(yīng)用價值。（字?jǐn)?shù)不限）

2.五、分析小額貸款公司經(jīng)營績效評價中，如何平衡財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的關(guān)系，以獲得全面準(zhǔn)確的評價結(jié)果。

3.五、結(jié)合實際案例，探討如何通過改進(jìn)小額貸款公司的經(jīng)營績效評價體系，提高其風(fēng)險管理和盈利能力。

4.五、請設(shè)計一套適用于小額貸款公司的經(jīng)營績效評價指標(biāo)體系，并簡要說明每個指標(biāo)的選取依據(jù)和計算方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例一：某小額貸款公司近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但近期出現(xiàn)了較高的不良貸款率。請分析該公司可能存在的經(jīng)營風(fēng)險，并提出相應(yīng)的風(fēng)險管理和績效評價改進(jìn)措施。

2.六、案例二：某小額貸款公司在市場占有率、客戶滿意度等方面表現(xiàn)良好，但財務(wù)指標(biāo)如成本收入比、凈資產(chǎn)收益率等相對較低。請分析該公司可能存在的問題，并給出提升經(jīng)營績效的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.A

4.E

5.C

6.B

7.D

8.D

9.A

10.E

11.E

12.D

13.A

14.B

15.C

16.A

17.B

18.E

19.B

20.A

21.C

22.D

23.B

24.E

25.A

26.B

27.D

28.A

29.D

30.B

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.財務(wù)指標(biāo)；非財務(wù)指標(biāo)

2.凈資產(chǎn)收益率；資產(chǎn)回報率；凈利率

3.客戶滿意度；員工滿意度

4.資產(chǎn)回報率；凈資產(chǎn)收益率；流動比率

5.貸款損失率；風(fēng)險準(zhǔn)備金充足率；資產(chǎn)負(fù)債率

6.成本收入比

7.凈利潤/總資產(chǎn)

8.凈利潤/凈資產(chǎn)

9.流動資產(chǎn)/流動負(fù)債

10.負(fù)債總額/資產(chǎn)總額

11.貸款損失準(zhǔn)備金/貸款總額

12.問卷調(diào)查；客戶訪談

13.貸款增長率；市場份額

14.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；凈息差

15.