2024年院前急救工作總結

2024年院前急救工作總結一、基本工作概況

2024年，院前急救工作在確保人民群眾生命安全的前提下，緊緊圍繞提高急救效率和質量，強化安全管理，全面提高急救服務水平。本年度，我們共處理院前急救任務數(shù)千次，出動急救車輛數(shù)百臺次，成功救治了大量患者，為保障人民群眾的生命安全做出了積極貢獻。

二、安全工作具體舉措

（一）完善安全管理制度

1、制度修訂與細化

為確保院前急救工作的安全有序進行，我們對現(xiàn)有的安全管理制度進行了全面梳理和修訂。修訂后的制度更加完善，涵蓋了急救車輛管理、急救人員行為規(guī)范、急救設備維護保養(yǎng)、急救藥品管理等多個方面。同時，我們對部分制度進行了細化，明確了具體操作流程和責任分工，確保各項制度能夠得到有效執(zhí)行。

-制定《急救車輛使用管理規(guī)定》，明確了急救車輛的使用范圍、調度流程、維護保養(yǎng)等方面的要求，確保急救車輛的正常運行；

-完善了《急救人員行為規(guī)范》，對急救人員在工作中的言行舉止、服務態(tài)度等方面提出了更高要求，提升服務質量；

-制定《急救設備維護保養(yǎng)制度》，明確了急救設備的檢查、維修、更換等流程，確保設備性能良好；

-制定《急救藥品管理制度》，規(guī)范了急救藥品的采購、儲存、使用等環(huán)節(jié)，確?；颊哂盟幇踩?/p>

2、制度宣傳與學習

為使全體急救人員充分了解和掌握修訂后的安全管理制度，我們組織了一系列宣傳活動和學習培訓。通過舉辦專題講座、發(fā)放宣傳資料、開展知識競賽等形式，使急救人員對安全管理制度有了更加深刻的認識。

-舉辦“安全管理制度修訂解讀”專題講座，邀請相關部門負責人進行講解，使急救人員了解修訂的背景、意義和具體內容；

-制定《急救人員安全知識手冊》，將安全管理制度的核心內容進行整理，方便急救人員隨時查閱；

-開展急救知識競賽，以競賽形式檢驗急救人員對安全管理制度的掌握程度，提高安全意識；

-利用網(wǎng)絡平臺，推送安全管理制度相關內容，方便急救人員在線學習。

（二）加強安全教育培訓

1、常規(guī)安全教育課程

本年度，我們重視急救人員的安全教育，將常規(guī)安全教育課程納入急救人員的培訓計劃。課程內容包括急救知識、法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感防控等，旨在提高急救人員在面對各種緊急情況時的安全意識和應對能力。我們采取了以下措施：

-制定詳細的培訓計劃，確保每個急救人員都能夠接受系統(tǒng)的安全教育；

-邀請具有豐富經驗的急救專家和安全管理專家進行授課，保證培訓質量；

-采用案例教學、互動討論等多種教學方法，增強培訓的實效性；

-對培訓效果進行評估，根據(jù)反饋調整培訓內容和方式。

2、專題講座與培訓

針對院前急救工作中的重點和難點問題，我們定期舉辦專題講座與培訓，邀請行業(yè)內的知名專家和學者進行授課。這些專題講座與培訓旨在提升急救人員的專業(yè)素養(yǎng)和應急處理能力，內容包括：

-心肺復蘇（CPR）和自動體外除顫器（AED）的使用；

-急性創(chuàng)傷處理和止血技術；

-中毒、過敏等特殊情況的急救處理；

-突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對策略。

3、應急演練常態(tài)化

我們將應急演練作為提升急救人員應急處置能力的重要手段，實現(xiàn)了應急演練的常態(tài)化。通過模擬各種急救場景，讓急救人員在模擬實戰(zhàn)中熟悉急救流程、提高應急反應速度和協(xié)作能力。以下是我們的具體做法：

-制定年度應急演練計劃，確保演練的頻次和覆蓋面；

-設計貼近實際工作的演練腳本，提高演練的實戰(zhàn)性；

-對演練過程進行記錄和評估，總結經驗教訓，不斷優(yōu)化應急預案和流程。

（三）強化安全管理

1、人員進出管理

為了確保急救中心的安全，我們對進出人員進行嚴格管理。我們實施了以下措施：

-建立人員進出登記制度，所有進出人員必須進行登記，便于追蹤和管理；

-對外來訪客進行安全檢查，防止攜帶危險物品進入；

-對工作人員進行身份驗證，確保只有授權人員能夠進入急救中心。

2、巡邏防控

為了預防和及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，我們加強了巡邏防控工作。具體措施包括：

-制定巡邏計劃，確保重點區(qū)域和時段得到充分覆蓋；

-加強夜間和節(jié)假日值班，提高安全防范能力；

-配備必要的防護裝備，確保巡邏人員的安全。

3、設施設備安全檢查

我們對急救中心的設施設備進行了定期安全檢查，以保障急救工作的正常進行。以下是我們的具體做法：

-制定設施設備檢查清單，確保檢查的全面性和系統(tǒng)性；

-定期對急救車輛、急救設備、通訊設備等進行檢查和維護；

-對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修復，確保設施設備的正常運行；

-建立設施設備維護保養(yǎng)檔案，記錄檢查和維護情況，便于追溯和改進。

（四）優(yōu)化周邊環(huán)境

1、聯(lián)合整治行動

為了營造一個安全、整潔的周邊環(huán)境，我們與當?shù)卣块T、社區(qū)及相關部門聯(lián)合開展了整治行動。以下是我們的具體措施：

-對周邊環(huán)境進行綜合評估，確定重點整治區(qū)域和問題；

-制定整治計劃，明確責任主體、整治標準和完成時限；

-開展聯(lián)合執(zhí)法，對占道經營、亂貼亂畫、亂扔垃圾等行為進行集中整治；

-加大對周邊交通秩序的治理力度，確保急救車輛快速通行；

-定期對整治效果進行評估，對存在的問題進行跟蹤整改。

2、建立長效溝通機制

為了確保周邊環(huán)境的持續(xù)改善，我們建立了長效溝通機制。具體做法如下：

-與當?shù)卣块T、社區(qū)建立定期溝通機制，了解周邊環(huán)境治理情況；

-設立投訴舉報渠道，鼓勵群眾參與環(huán)境治理；

-與周邊單位簽訂環(huán)境治理共建協(xié)議，共同維護周邊環(huán)境；

-定期組織專題會議，研究解決周邊環(huán)境治理中的難題；

-建立環(huán)境治理檔案，記錄治理過程和成果，為持續(xù)改善提供依據(jù)。

（五）重視食品安全與衛(wèi)生防疫

1、食堂管理規(guī)范

為了保障急救中心內部員工的飲食安全，我們對食堂進行了嚴格管理。以下是我們實施的具體措施：

-制定食堂管理規(guī)范，明確食品安全、衛(wèi)生、服務質量等方面的要求；

-對食堂工作人員進行食品安全培訓，提高他們的食品安全意識和操作技能；

-定期對食堂衛(wèi)生狀況進行檢查，確保食品加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準；

-采購食品時，嚴格把關食材來源，確保食品質量；

-建立食品留樣制度，對每餐食品進行留樣，以備查驗。

2、衛(wèi)生防疫工作

在衛(wèi)生防疫方面，我們采取了以下措施，以確保急救中心內部的衛(wèi)生安全：

-制定衛(wèi)生防疫工作計劃，明確防疫責任人和具體措施；

-加強對急救中心的消毒工作，定期對公共區(qū)域、衛(wèi)生間、食堂等進行消毒；

-建立疫情監(jiān)測和報告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時報告并采取相應措施；

-對員工進行健康監(jiān)測，定期開展健康體檢，確保員工身體健康；

-組織員工學習疫情防控知識，提高員工的自我防護意識。

三、安全工作取得的成效

1、安全意識顯著提高

-急救人員能夠自覺遵守各項安全規(guī)章制度，按照規(guī)定流程操作，降低了違規(guī)行為的發(fā)生；

-在日常急救工作中，急救人員能夠主動發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，及時采取措施進行整改；

-面對突發(fā)情況，急救人員能夠迅速做出反應，采取正確的應急處置措施，減少事故發(fā)生的風險。

2、安全事故發(fā)生率大幅降低

-對比上一年度，本年度院前急救工作中發(fā)生的安全事故數(shù)量下降了30%；

-通過對事故原因的分析，我們采取針對性的預防措施，有效減少了事故的發(fā)生；

-安全事故的減少，不僅提高了急救服務質量，也降低了患者的醫(yī)療風險。

3、應急處置能力有效增強

-急救人員在面對緊急情況時，反應速度更快，能夠迅速啟動應急預案；

-在應急演練中，急救人員能夠熟練使用急救設備，正確執(zhí)行急救流程；

-通過模擬實戰(zhàn)的應急演練，急救人員的團隊協(xié)作能力得到了顯著提升，能夠更加高效地完成急救任務。

四、存在的問題與不足

1、安全意識仍需鞏固

盡管安全意識得到了顯著提高，但仍有部分急救人員在日常工作中存在僥幸心理，安全意識仍需鞏固。具體問題包括：

-少數(shù)急救人員在執(zhí)行任務時，偶爾會出現(xiàn)忽視安全規(guī)定的行為；

-部分新入職的急救人員在面對緊急情況時，可能會因為緊張而忘記安全操作流程。

2、安全設施設備存在老化現(xiàn)象

隨著時間的推移，部分安全設施設備出現(xiàn)了老化現(xiàn)象，這對急救工作的安全帶來了一定的隱患。具體問題包括：

-部分急救車輛和設備的使用年限較長，性能逐漸下降，需要及時更新?lián)Q代；

-部分安全設施設備的維護保養(yǎng)不到位，影響了其正常使用。

3、周邊環(huán)境治理存在反彈現(xiàn)象

雖然我們采取了多種措施優(yōu)化周邊環(huán)境，但在實際治理過程中，仍存在一定的反彈現(xiàn)象。具體問題包括：

-部分整治區(qū)域在整治后不久，又出現(xiàn)了亂扔垃圾、占道經營等問題；

-周邊環(huán)境治理需要長期堅持，一旦放松管理，問題容易反彈。

五、改進措施與未來展望

為了進一步鞏固安全工作成效，解決存在的問題與不足，我們制定了以下改進措施，并對未來的安全工作進行了展望。

改進措施：

1.加強安全教育培訓

-增加安全教育的頻次和深度，確保急救人員對安全制度有更加深入的理解和掌握；

-引入更多實戰(zhàn)案例，提高教育的實用性和針對性；

-對新入職的急救人員進行系統(tǒng)的安全培訓，確保他們能夠迅速適應工作環(huán)境。

2.更新安全設施設備

-制定設備更新計劃，逐步淘汰老化設備，引進性能更優(yōu)的新設備；

-加強設備維護保養(yǎng)，定期對設備進行檢查和維修，確保其正常運行；

-建立設備使用和維護檔案，提高設備管理的科學性和系統(tǒng)性。

3.加強周邊環(huán)境治理

-建立與社區(qū)、政府部門的長期合作機制，共同維護周邊環(huán)境；

-定期開展環(huán)境整治回頭看行動，防止問題反彈；

-加強對周邊居民的環(huán)保教育，提高他們的環(huán)保意識。

未來展望：

1.提升安全文化建設

-深入推進安全文化建設，使安全成為急救中心的核心價值觀之一；

-通過各種渠道宣傳安全知識，使安全意識深入人心；

-定期組織安全知識競賽和活動，激發(fā)員工參與安全