RBA責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟(EICC)管理手冊

****有限公司

RBA責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟

（原EICC電子行業(yè)公民聯(lián)盟）

社會(huì)責(zé)任管理手冊

文件編號：RBA-OI

版本：A/0

編制：…2020-01-08

審核：***2020-01-08

批準(zhǔn)：***2020-01-()8

2020-0I/O發(fā)布2020-01-10實(shí)施

XXX有限公司發(fā)布

XXX有限公司

目錄

0.1前言...................................................................3

0.2頒布令.................................................................5

0.3RBA術(shù)語與定義........................................................6

0.4RBA管理者代表任命書..................................................10

0.5RBA政策...............................................................11

0.6RBA管理目標(biāo)...........................................................12

0.7手冊管理..............................................................13

1.0公司介紹...............................................................14

2.0目的和范圍............................................................15

2.1目的...............................................................15

2.2范圍...............................................................15

2.3引用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件和定義........................................15

3.0組織機(jī)構(gòu)和職責(zé).......................................................17

3.1組織結(jié)構(gòu)圖........................................................17

3.2職責(zé)描述..........................................................18

4.0RBA要求.............................................................24

4.1勞工...............................................................24

4.2健康與安全........................................................30

4.3環(huán)境...............................................................34

4.4道德標(biāo)準(zhǔn)..........................................................36

4.5管理體系..........................................................45

5.0附錄...................................................................43

附錄1：公司廠區(qū)平面圖................................................43

附錄2：公司工藝流程圖................................................44

附錄3：公司ERT結(jié)構(gòu)圖...............................................45

附錄4：RBA規(guī)范要素對應(yīng)的管理職能分配表.............................46

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0.1前言

RBA(電子行業(yè)行為準(zhǔn)則，全名ElectronicIndustryCodeofConduct)列出/各種標(biāo)準(zhǔn)，以

確保電子行業(yè)供應(yīng)鏈的工作環(huán)境安全，工人受到尊重并富有尊嚴(yán)，以及生產(chǎn)流程對環(huán)境負(fù)責(zé)。

RBA的國際背景：

2004年10月，惠普、戴爾知IBM等共同發(fā)表電子產(chǎn)業(yè)行為準(zhǔn)則(RBA),旨在電子行業(yè)

的全球供應(yīng)鏈中，建立標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)責(zé)任感行為規(guī)范。該準(zhǔn)則由一系列的基本規(guī)范組成，涉

及勞工和招聘、健康安全、環(huán)境責(zé)任、管理系統(tǒng)和道德規(guī)范等。隨著思科、英特爾、微軟和

索尼的加入，惠普、戴爾和IBM等大廠聯(lián)合成立供應(yīng)鏈工作組，為貫徹RBA制訂綜合執(zhí)行

計(jì)劃。為了減少針對電子行業(yè)供應(yīng)商的二方以及三方審核，節(jié)約成本。

RBA的作用：

—制定標(biāo)準(zhǔn)以確保電子行業(yè)及信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的工作環(huán)境安全、工人得到尊

重，同時(shí)確保在制造過程履行必要的環(huán)保責(zé)任。

—為提高供應(yīng)商在道德、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保和健康安全方面的表現(xiàn)，RBA提供了和諧的

解決方案。

---醞釀?dòng)?004年6月至10月期間，由HP、IBM、DeIRCelestica,、Flextronics,%

Jabil,、SanminaSCI和Solectron共同發(fā)起。

——任何電子行業(yè)或信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)均可自愿采用RBA,最終延展到企業(yè)的供

應(yīng)鏈及其分包商。

——許多公司開始關(guān)注RBA,我們鼓勵(lì)他們采用這套標(biāo)準(zhǔn)。

RBA的愿景和使命是什么？

——RBA的愿景是通過運(yùn)用高標(biāo)準(zhǔn)為所有參與ICT供應(yīng)鏈制造的企業(yè)帶來更好的社會(huì)、

經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面的效益，其中也為顧客和供應(yīng)商帶來更高的效率和生產(chǎn)力，同時(shí)改

善了工人的工作環(huán)境、促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)保。

——RBA的使命是通過統(tǒng)一RBA行為準(zhǔn)則的執(zhí)行為企業(yè)帶來效益。統(tǒng)一的準(zhǔn)則可以減

少重復(fù)勞動(dòng)，可以讓企業(yè)集中精力改善企業(yè)在社會(huì)和環(huán)境方面的問題，提高供應(yīng)鏈

的生產(chǎn)力，同樣可以通過該程序向利由相關(guān)力征求意見。

RBA包含5個(gè)領(lǐng)域：

RBA審核標(biāo)準(zhǔn)基于電子行業(yè)行為準(zhǔn)則和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并為供應(yīng)商設(shè)定了基本的CR績

效期望值。審核標(biāo)準(zhǔn)主要包括5個(gè)領(lǐng)域：勞工、健康與安全、環(huán)境、道德、勞工、

道德、健康與安全和環(huán)境的管理體系。

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A.勞工B.健康和安全

A1自由擇業(yè)B1職業(yè)安全

運(yùn)用持續(xù)改進(jìn)的管理方法

A2青年員工B2應(yīng)急準(zhǔn)備

A3工作時(shí)間E.管理體系B3工傷和疾病

A4薪資福利E1公司承諾B4工業(yè)衛(wèi)生

A5人道待遇E2管理問責(zé)與責(zé)任B5強(qiáng)體力型工作

A6非歧視E3法律要求與客戶要求B6機(jī)器防護(hù)

A7自由結(jié)社E4風(fēng)險(xiǎn)評估與風(fēng)險(xiǎn)管理B7公共衛(wèi)生、飲食和住宿

E5改進(jìn)目標(biāo)B8健康與安全溝通

C.環(huán)境E6培訓(xùn)D.商業(yè)道德

C1環(huán)境許可與報(bào)告E7溝通D1誠信經(jīng)營

C2預(yù)防污染和節(jié)約資源E8員工反饋和參與，抱怨D2無不正當(dāng)利益

C3有害物質(zhì)E9審核與評估D3信息披露

C4廢水與固體廢物E10糾正行動(dòng)程序D4知識產(chǎn)權(quán)

C5廢氣排放E11文檔和記錄D5公平交易、廣告和競爭

C6材料限制F12供應(yīng)商責(zé)任06身份保護(hù)和無報(bào)復(fù)政策

C7暴雨管理D7負(fù)責(zé)任的獷物采購

C8能源消耗和溫室氣體排放D8隱私

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0.2頒布令

為了實(shí)施RBA行為準(zhǔn)則，確保公司運(yùn)作符合國家法規(guī)和RBA行為準(zhǔn)則，結(jié)合我公司的

具體情況，公司按照《RBA行為準(zhǔn)則V6.0（2020）》組織編制了《RBA管理手冊》。在編制過

程中力求滿足指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和先進(jìn)性的要求。

本手冊對公司的管理體系的范用與要求作了全面的描述是指導(dǎo)公司實(shí)施RBA行為準(zhǔn)則

的綱領(lǐng)性文件，為公司管理體系運(yùn)行的制定了依據(jù)，是全體員工的行為規(guī)范，同時(shí)為公司管

理體系的活動(dòng)提供了證實(shí)性文件。

本手冊考慮了法律、法規(guī)和其他要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在公司內(nèi)部具有指令性、政策性

和法律性的效能。適用于公司所輻范圍內(nèi)有關(guān)RBA要求的管理。

公司及全體員工應(yīng)做到：

1）積極參與RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的各項(xiàng)活動(dòng)，在自己的工作中貫徹RBA社會(huì)責(zé)

任、環(huán)境、健康與安全方針，為實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)RBA社會(huì)

責(zé)任管理體系的有效性以及過程能力而努力；

2）遵守相關(guān)勞工、道德、環(huán)境、健康與安全法律法規(guī)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，樹立良好

的企業(yè)形象；

3）嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，確保RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的有效性；

4）不斷加強(qiáng)相關(guān)勞工、道德、環(huán)境、健康與安全政策的宣傳，不斷加強(qiáng)環(huán)境健康與安

全的培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境健康安全意識，通過對社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估，避

免或減少社會(huì)責(zé)任違規(guī)事件的發(fā)生，預(yù)防環(huán)境健康安全事故，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；

5）《RBA管理手冊》是公司社會(huì)責(zé)任管理的綱領(lǐng)性文件，全體員工必須遵照執(zhí)行，不

斷提高公司社會(huì)責(zé)任管理績效。

木手冊自2020-01-10經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布，并從批準(zhǔn)之日起開始實(shí)施。

總經(jīng)理：XXX

日期：2020-01-10

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0.3RBA術(shù)語與定義

0.3.1公司

任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（即總裁、經(jīng)理、主管、

組長以及非管理類人員）。

0.3.2供應(yīng)商

在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體它所提供的貨物和/或服

務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的

貨物和/或服務(wù)。

033補(bǔ)救行動(dòng)

因違反RBA標(biāo)準(zhǔn)所涉及的員工權(quán)利規(guī)定而對員工或前任雇員采取的補(bǔ)救行動(dòng)。

0.3.4糾正行動(dòng)

為確保不符點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。

0.3.5利益相關(guān)者

關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。公司主要利益相關(guān)者可以分為四類：即

1）雇員及其代表；

2）所有者、股東投資者及其代表；

3）客戶或消費(fèi)者；

4）供應(yīng)商和其它商業(yè)伙伴。

0.3.6兒童和童工

兒童是指任何15歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15

歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為14歲，符合國際勞工組織第138

號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。

中國勞動(dòng)法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿16周歲的人，童工是任何年齡低于16周歲的

少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。

03.7救濟(jì)兒童

為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支持及

行動(dòng)。

0.3.8未成年工

任何超過上述定義的兒童年齡但不滿18歲的員工，根據(jù)中國勞動(dòng)法，未成年工是任何年

滿16周歲但不滿18周歲的員

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039強(qiáng)迫勞動(dòng)

任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)，或者為償還債務(wù)而要求的工

作或服務(wù)。

0.3.10管理手冊

公司根據(jù)RBA的標(biāo)準(zhǔn)和公司的政策和目標(biāo)，全面地描述公司RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的

一系列文件，集中表述公司的RBA保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參

考之用。

0.3.11RBA政策

是公司在RBA方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司

RBA承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層的態(tài)度。

0.3.12程序文件

根據(jù)RBA標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要，為達(dá)到公司政策和目標(biāo)所需要的程序和對策，描述

實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求，工作方

法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。

0.3.13作業(yè)文件

根據(jù)管理手冊和程序文件的要求，描述完成某項(xiàng)工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操

作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。

0.3.14表格和記錄

用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、

圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。

0.3.15策劃

為實(shí)現(xiàn)公司RBA政策和目標(biāo)，確保符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計(jì)劃

和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)戈h培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。

0.3.16資源

公司為實(shí)現(xiàn)RBA政策，達(dá)到RBA目標(biāo)所需要人力、物刀及財(cái)力支持。

0.3.17優(yōu)先不符事項(xiàng)

具有重大和立即產(chǎn)生的影響嚴(yán)重不符事項(xiàng)。它們是預(yù)先確定的，如公司有童工。如果發(fā)

現(xiàn)優(yōu)先不符事項(xiàng)，審核師必須立即向公司管理層和APM報(bào)告。其他優(yōu)先不符事項(xiàng)包括：強(qiáng)

迫勞工、可能直接危及生命或造成嚴(yán)重傷害的健康和安全問題，以及可能對社區(qū)造成嚴(yán)重且

直接的損害的環(huán)境問題所有這些優(yōu)先不符事項(xiàng)已經(jīng)在審核協(xié)議中的問題區(qū)域用淺紅色標(biāo)出。

審核師將通知受審核方，對員工立即產(chǎn)生危險(xiǎn)的問題應(yīng)在盡可能早的時(shí)間（但不應(yīng)遲于發(fā)

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現(xiàn)后的3（）天）糾正。在采取糾正行動(dòng)之前必須使工人脫離危險(xiǎn)。對優(yōu)先不符事項(xiàng)，應(yīng)采取遏

制行動(dòng)以消除威脅，，并應(yīng)在審核結(jié)束之前完成，且由審核方作為審核方備注在結(jié)論中列出，

這不適用于工作時(shí)間和社會(huì)保險(xiǎn)，因?yàn)橥ǔＴ趯徍私Y(jié)束前不可采取任何遏制行動(dòng)。

0.3.18重大不符事項(xiàng)

視為在管理體系中的重大失敗-會(huì)影響體系產(chǎn)生滿意結(jié)果的能力。未實(shí)施既定的流程或程

序或在流程或程序完全無效時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致重大不符事項(xiàng)。例如，組織未確認(rèn)是否遵守適用的

法規(guī)屬重大不符事項(xiàng)。

0.3.19輕微不符事項(xiàng)

輕微不符事項(xiàng)本身不會(huì)顯示管理體系出現(xiàn)系統(tǒng)性問題。它通常是孤立或隨機(jī)的事件。例

如：在內(nèi)部審核時(shí)出現(xiàn)逾期糾正行動(dòng)請求未決，或未根據(jù)條例的變化而修改程序。

0.3.20不符事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)

在有限的情況下使用此評級：

1）當(dāng)沒有充分證據(jù)（例如，不足3個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)）可確定是否符合時(shí)。由于時(shí)間不足或缺乏關(guān)

鍵文檔或個(gè)人時(shí)可能出現(xiàn)這種情況。

2）存在沖突性證據(jù)時(shí)。例如，工人面訪信息與計(jì)劃文檔或管理層聲明相矛盾。

3）條件或?qū)嵺`符合要求，但您認(rèn)為，如果公司管理層沒有采取額外的行動(dòng)或努力，則很

有可能會(huì)發(fā)展成不符事項(xiàng)。

0.3.21不適用

問題不適用于審核的整個(gè)公司或公司的各特定部分。應(yīng)最大限度地減少“不適用”這個(gè)同

答并n應(yīng)當(dāng)以盡可能多的觀察來取代此類回答。

0.3.22符合

當(dāng)審核小組確定公司符合RBA審核標(biāo)準(zhǔn)的問題/規(guī)定時(shí)，應(yīng)清晰聲明此發(fā)現(xiàn)以平衡審核

報(bào)告與一些良好或領(lǐng)先的實(shí)踐。

0.3.23緊急或特殊情況

是指工人須超過法定限度或RBA限度進(jìn)行加班的不可預(yù)測的事件。無法為此類事件制定

計(jì)劃，也不能預(yù)見此類事件。此類情況的例子包括：

1）設(shè)備故障、電力故障，或者其他導(dǎo)致生產(chǎn)線長時(shí)間停工的緊急情況。

2）意外的原材料、部件短缺或質(zhì)量問題造成停產(chǎn)。在這兩種情況下就都需要超時(shí)加班，

以彌補(bǔ)損失的生產(chǎn)時(shí)間并兌現(xiàn)對客戶的承諾。

在所有這些情況下，均有證據(jù)證明在緊急或特殊情況下的超時(shí)生產(chǎn)期間之前的工作時(shí)間

較短，并且有文件記錄上述證據(jù)。

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非“緊急”或“特殊”的情況包括:

I）旺季生產(chǎn)需求和新產(chǎn)品產(chǎn)量增加。這兩種情況都是可預(yù)測的，并且適當(dāng)?shù)挠?jì)劃可以最

大限度地減少加班要求。

2）合同變更單大幅增加訂單量或縮短交貨期限?？蛻襞c工作場所之間為此應(yīng)進(jìn)行誠信善

意的協(xié)商并絕不應(yīng)超過該工作場所按每周60小時(shí)或者該工作場所的法定最長工作時(shí)

間計(jì)算的生產(chǎn)能力。

0.3.24休假

工人無需工作的日子。

通常，當(dāng)?shù)胤苫驀曳梢竺科咛熘辽傩菁僖惶?，RBA準(zhǔn)則也有此項(xiàng)規(guī)定。國家法

律和當(dāng)?shù)胤梢惨?guī)定工人有權(quán)享有的法定節(jié)假日天數(shù)。

根據(jù)當(dāng)?shù)胤苫蚬菊撸ㄈ绻菊邷?zhǔn)許的休息天數(shù)多于法定最少天數(shù)），工人還可

能有權(quán)享有病假、假期、產(chǎn)假、家中急事假及其他特定情況下的休假。休假可能是帶薪休假

或無薪休假，這取決于休假類型、當(dāng)?shù)胤珊凸菊摺?/p>

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0.4RBA管理者代表任命書

為了貫徹《RBA行為準(zhǔn)則\60（2020）》，確保公司運(yùn)作符合國家法律法規(guī)、國際公約、

相關(guān)方要求和RBA行為準(zhǔn)則，持續(xù)改善公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，經(jīng)研究決定，任命XXX先生

為公司管理者代表，自簽發(fā)之日起生效。

具體職責(zé)和權(quán)限如下：

1）負(fù)責(zé)對外代表本司聯(lián)絡(luò)、協(xié)商RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的認(rèn)證及相關(guān)的內(nèi)外溝通事宜;

2）負(fù)責(zé)RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的有效執(zhí)行，并組織管理評審；

3）確保RBA方針、目標(biāo)及整個(gè)RBA社會(huì)責(zé)任管理體系能得到全體人員的參與和理解;

4）負(fù)資組成健康與安全委員會(huì)，并負(fù)貨計(jì)劃、推行及落實(shí)本體系的有關(guān)環(huán)境、健康與

安全的各項(xiàng)政策、措施要求，確保符合公司及相關(guān)法律法規(guī)的要求；

5）負(fù)責(zé)內(nèi)部審核小組的編成與督導(dǎo)執(zhí)行，并擬定審核計(jì)劃，確保整個(gè)管理體系有效運(yùn)

行，并持續(xù)改進(jìn)；

6）定期向最高管理層報(bào)告RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施績效。

總經(jīng)理：

H期：2020-01-10

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0.5RBA政策

本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守法律法規(guī)及其他要求和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公

司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。

本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。與社會(huì)責(zé)任、商業(yè)道德與環(huán)境、職業(yè)健康安

全管理一樣，也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行RBA準(zhǔn)則要求是公司提供良好

產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。

公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任、商'也道德和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理（EHS&SA,下同），

建立、實(shí)施和維持良好的管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。公司聲明：

0.5.1社會(huì)責(zé)任方針

禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商；

尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)；

提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康；

推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)；

提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為；

尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為；

合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假；

提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。

0.5.2環(huán)境方針

遵守法律，預(yù)防環(huán)境污染：

安全生產(chǎn)，節(jié)能降耗減廢：

持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)環(huán)境管理。

0.5.3職業(yè)健康安全方針

安全第一，預(yù)防為主；

綜合治理，持續(xù)改進(jìn)。

0.5.4商業(yè)道德方針

廉潔經(jīng)營；無不正當(dāng)收益；信息公開；

保護(hù)顧客和公司知識產(chǎn)權(quán)；公平交易、廣告和競爭；

身份保密和無打擊報(bào)復(fù)；員工隱私受到保護(hù)；

在采購礦物時(shí)秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度

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XXX有限公司

0.6RBA管理目標(biāo)

①員工工作時(shí)間符合法規(guī)要求

②年度社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率：100%

③重大安全事故（含人身傷亡、設(shè)備事故、交通事故、火災(zāi)）和治安事件：0

④工作場所職業(yè)危害檢測達(dá)標(biāo)率：100%

⑤環(huán)境監(jiān)測達(dá)標(biāo)率：1（）0%

⑥能源資源（水、電）單位消耗同期上升率：＜5%

⑦商業(yè)道德違規(guī)事件：0

⑧員工投訴處理及時(shí)率：100%

本公司社會(huì)責(zé)任和商業(yè)道德政策、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針以及目標(biāo)將通過多種形式向

全公司以及相關(guān)方發(fā)布和展示。

XXX有限公司

0.7手冊管理

0.7.1手冊的編制和批準(zhǔn)

本管理手冊由管理者代表組織編寫，經(jīng)各部門討論修改，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

后頒布實(shí)施。

0.7.2手冊的發(fā)放

I）手冊分“受控”和“非受控”版本，在手冊的受控狀態(tài)上加“受控文件”標(biāo)識。

2）“受控”態(tài)：持有者以管理手冊為工作依據(jù)，發(fā)放時(shí)須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，行政部應(yīng)

做好發(fā)放記錄，依分發(fā)號發(fā)放并簽收。

3）“非受控”態(tài)：是企業(yè)向相關(guān)方提供的社會(huì)責(zé)任管理體系的證實(shí)。“非受控”管理手冊

發(fā)放，需經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，山行政部登記。

0.73手冊的更改

1）各部門對手冊有更改意見時(shí)，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)各部門會(huì)簽后，交管理者代表

審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行發(fā)放。更改意見未批準(zhǔn)之前，不得隨意更換手冊。

2）當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，應(yīng)考慮對《管理手冊》進(jìn)行修訂，并按《文件控制程序》

執(zhí)行：

a）作為手冊依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和其他要求有較大修改時(shí)；

b）公司社會(huì)責(zé)任方針調(diào)整時(shí)；

c）公司組織機(jī)構(gòu)與職能發(fā)生較大變動(dòng)時(shí)；

d）經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化時(shí)；

e）管理體系審核與管理評審中提出改進(jìn)要求時(shí)）

3）行政部擬定更改或換版的書面報(bào)告，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。更改

或換版后，按原編制程序?qū)徟?，行政部?fù)責(zé)保留更改記錄。

4）更改文頁或換版后的文件，按原"受控''手冊的持有部門發(fā)放并簽收。

5）修改后的文頁應(yīng)及時(shí)取代原文頁，原文頁或換版的舊版本，由發(fā)放部門收回。

0.7.4手冊的管理

1）手冊持有者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確理解手冊所規(guī)定的內(nèi)容。

2）手冊持有者應(yīng)妥善保管，不得復(fù)印、轉(zhuǎn)送、出借、拆散、污損或隨意更改。

3）手冊丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部，可酌情補(bǔ)發(fā)。

4）手冊持有者如有變動(dòng)，應(yīng)交回手冊或辦理移交手續(xù)。

5）手冊換版時(shí)，版次同時(shí)更改，手冊首次頒布時(shí)為A版，以后依B、C……順序排列。

6）手冊修改時(shí)，修訂號同時(shí)更改（首次頒布時(shí)為0修訂號，以后依1、2……順序排列）。

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XXX有限公司

1.0公司介紹

XXX有限公司是?家通過高尖端XX通信技術(shù)來建立語音通信、互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)，并可以

通過XX通信網(wǎng)絡(luò)對其覆蓋下的各終端進(jìn)行管理和運(yùn)營的綜合型通信科技公司。例如為傳統(tǒng)通

信手段不能到達(dá)或無法提供服務(wù)的地區(qū)和情況下，通過XX解決通信問題，建立穩(wěn)定可靠的通

信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)語音、互聯(lián)網(wǎng)等多種通信手段。公司主要業(yè)務(wù)包括：

1）固定XX通信業(yè)務(wù)：XX寬帶接入、XX遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、XX軌跡運(yùn)營管理及XX服務(wù)

平臺(tái)等；

2）移動(dòng)XX通信業(yè)務(wù)：移動(dòng)XX電話、移動(dòng)XX數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋?/p>

3）XX通信整體解決方案、XX國際專線等；

4）在XX通信下的互聯(lián)網(wǎng)Wifi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)；

5）在中國電信股份有限公司XX通信分公司授權(quán)下進(jìn)行XX通信運(yùn)營。

憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，公司在XX通信綜合解決方案及XX通信互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷

深入市.場、調(diào)研開發(fā)，根據(jù)市場需求所研發(fā)的新技術(shù)解決方案現(xiàn)已申報(bào)數(shù)十項(xiàng)國家發(fā)明專利

和實(shí)用新型專利，并已成功獲得多項(xiàng)專利項(xiàng)目以及自主開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)

證書，公司也正逐步成長為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)之一。

XXX自開展XX通信業(yè)務(wù)以來，致力于將原本在專業(yè)領(lǐng)域、政府及軍方應(yīng)用的XX通信服務(wù)

推廣和應(yīng)用到民用市場。在傳統(tǒng)通信手段不能有效到達(dá)的區(qū)域和情況下，為海上、陸地訂制

各種通信解決方案，提供更便捷、順暢及安全的通信保障。

XXX公司擁有國內(nèi)頂尖的XX通信專家顧問團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)、精干職業(yè)的

管理團(tuán)隊(duì)、以及用戶值得信賴的專業(yè)XX通信服務(wù)提供商。我們的專業(yè)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)能在第一

時(shí)間根據(jù)用戶需求，提供及時(shí)、滿意的XX通信解決方案。

公司名稱：

企業(yè)法人：

注冊地址：

辦公地址：

聯(lián)系電話：

XXX有限公司

2.0目的和范圍

2.1目的

本手冊《RBA行為準(zhǔn)則V6.0(2020)》和中國相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合全球電子加工行業(yè)的發(fā)

展趨勢及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。

手冊規(guī)定了公司在環(huán)境、職業(yè)健康安全和社會(huì)責(zé)任(EHS&SA,下同)方面的政策、原則、

目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會(huì)責(zé)任、維持良好的相關(guān)方、勞資關(guān)系，改善EHS&SA

表現(xiàn)和持續(xù)改善管理體系的有效性的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要時(shí)，

及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營活動(dòng)始終符合法律法規(guī)及其他要求。

2.2范圍

本手冊適用于公司所有涉及EHS&SA方面的活動(dòng)，包括勞工、健康與安全、環(huán)境、商業(yè)

道德、管理體系等。

本手冊規(guī)定了對RBA的要求，是公司實(shí)施《RBA行為準(zhǔn)則V6.0(2020)?的綱領(lǐng)性文件，

覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部核心要素，適用于：

1)企業(yè)內(nèi)部EHS&SA管理；

2)實(shí)施、保持并改進(jìn)EHS&SA管理體系；

3)向外界展示公司EHS&SA管理體系的符合性；

4)EHS&SA管理體系內(nèi)部審核、第二方審核和第三方認(rèn)證。

本公司管理體系覆蓋的主要業(yè)務(wù)范圍包括：

XXX的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)。

本公司管理體系涉及的廠界范圍位于XXXXXXXXXXXXXXXXXX,詳見：

附錄一《ABC有限公司廠區(qū)平面圖》

2.3引用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件和定義

2.3.1引用標(biāo)準(zhǔn)

1809001:2015《質(zhì)量管理體系要求》

ISO14001:2015《環(huán)境管理休系要求及使用指南》

OHSAS18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》

SA8000:2014《社會(huì)責(zé)任標(biāo)推》

RBA行為準(zhǔn)則(V6.0,2020)

2.3.2規(guī)范性文件

公司應(yīng)遵守國家及其它所有適用的法律、通行的行業(yè)規(guī)定、公司簽署的其它規(guī)章以及本

XXX有限公司

標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)國家及其它所有適用法律，通行的行業(yè)規(guī)定、公司簽署的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)

范議題相同時(shí)，以其中對工人最有利的條款為準(zhǔn)。

公司也應(yīng)尊重下列國際協(xié)議之原則：

國際勞工組織公約第1號（工作時(shí)間-行業(yè)）及建議116號（工時(shí)減少）

國際勞工組織公約第29號及第105號（強(qiáng)迫性勞動(dòng)及其解除）

國際勞工組織公約第87號（結(jié)社自由）

國際勞工組織公約第98號（組織和集體談判權(quán)利）

國際勞工組織公約第100號及第111號（男女工人同工同酬；歧視-雇用和職業(yè)）

國際勞工組織公約第102號（社會(huì)安全-最低標(biāo)準(zhǔn)）

國際勞工組織公約第131號（最低工資確定）

國際勞工組織公約第135號（工人代表公約）

國際勞工組織公約第138號及建議條款第146號（最低年齡及建議）

國際勞工組織公約第155號及建議條款第164號（健康與安全與健康）

國際勞工組織公約第159號（職業(yè)康復(fù)與就業(yè)-傷殘人士）

國際勞工組織公約第169號（土著人）

國際勞工組織公約第177號（家庭工作）

國際勞工組織公約第182號（最惡劣童工）

國際勞工組織公約第183號（孕婦保護(hù)）

世界人權(quán)宣言

聯(lián)合國兒童權(quán)利公約

聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約

國際勞工組織關(guān)于艾滋病及就業(yè)守則

聯(lián)合國反對各自形式種族歧視公約

關(guān)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化權(quán)利的國際公約

關(guān)于政治和民主的國際公約

2.33定義

本手冊應(yīng)用了下列標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義：

1509000:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》

ISO14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》

OHSAS18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》

SA8000:2014《社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》

XXX有限公司

3.0組織機(jī)構(gòu)

3.1組織結(jié)構(gòu)圖

〈樣例，僅供參考〉

XXX有限公司

3.2RBA管理結(jié)構(gòu)圖

XXX有限公司

3.3職責(zé)描述

3.3.1總經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)制定RBA方針和目標(biāo)，決定有關(guān)實(shí)施方針和目標(biāo)的措施：

2）對本公司的環(huán)境和職業(yè)健康與安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保顧客和各相關(guān)方滿意；

3）建立公司組織機(jī)構(gòu)、并規(guī)定各部門的職責(zé)與權(quán)限，確保實(shí)施適宜的過程，以滿足顧客

和相關(guān)方要求并實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)；

4）任命管理者代表，批準(zhǔn)頒布管理手冊，主持管理評審工作；

5）負(fù)責(zé)提供建立、實(shí)施和保持管理體系所需的資源；

6）領(lǐng)導(dǎo)公司貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)向全體職工傳達(dá)滿足顧客及相

關(guān)方要求和法律法規(guī)要求的重要性；

3.3.2管理者代表

1）負(fù)責(zé)對外代表本公司聯(lián)絡(luò)與協(xié)商RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的認(rèn)證及相關(guān)的內(nèi)外溝通事

宜；

2）負(fù)責(zé)RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的有效執(zhí)行，并組織管理評審；

3）確保RBA方針、FI標(biāo)及整個(gè)RBA社會(huì)責(zé)任管理體系能得到全體人員的參與和理解；

4）負(fù)責(zé)組成健康與安全委員會(huì)，并負(fù)責(zé)計(jì)劃、推行及落實(shí)本體系的有關(guān)環(huán)境、健康與安

全的各項(xiàng)政策、措施要求，確保符合公司及相關(guān)法律法規(guī)的要求；

5）負(fù)責(zé)內(nèi)部審核小組的編成與督導(dǎo)執(zhí)行，并擬定審核計(jì)劃，確保整個(gè)管理體系有效運(yùn)

行，并持續(xù)改進(jìn)；

6）定期向最高管理層報(bào)告RBA社會(huì)貢任管理體系的實(shí)施績效。

3.33行政部

1）負(fù)責(zé)公司適用法律法規(guī)及其他要求的收集整理傳遞并對遵守情況進(jìn)行符合性評價(jià)；

2）負(fù)責(zé)確定員工的RBA能力要求，并通過教育培訓(xùn)等提高員工的社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、

道德規(guī)范意識、專業(yè)技能；

3）負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范信息的交流與溝通；

4）組織參與社區(qū)活動(dòng)；

5）負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、

員工福利、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲措施及道德規(guī)范要求，且符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；

6）根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制定公司工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合法律

法規(guī)的要求；

7）負(fù)責(zé)員工體檢、工傷處理及其他醫(yī)療衛(wèi)生管理；

19

XXX有限公司

8）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)及管理方案的制

定，并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；

9）保護(hù)違反廉潔經(jīng)營進(jìn)行舉報(bào)及其他申訴等的員工；

10）負(fù)責(zé)公司RBA管理手冊編制的組織工作及體系的文件和記錄的管理；

11）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部RBA社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃和推進(jìn)；

12）負(fù)責(zé)內(nèi)審的策劃、監(jiān)督實(shí)施和資料的保存及管理評審的組織工作；

13）負(fù)責(zé)公司目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的口常管理，協(xié)調(diào)公司RRA管理中各部門口常工作，

協(xié)調(diào)RBA糾正和預(yù)防措施的實(shí)施與驗(yàn)證；

14）負(fù)責(zé)處理相關(guān)方的RBA相關(guān)投訴；

15）負(fù)責(zé)消防管理，建立火災(zāi)爆炸工作等應(yīng)急組織和應(yīng)急預(yù)案，并確保其有效；

16）監(jiān)督宿舍污染物排放，確保員工安全，并使之符合相關(guān)法律法規(guī)要求；

17）負(fù)責(zé)環(huán)境安全影響評價(jià)、環(huán)保、安全、消防設(shè)施驗(yàn)收、環(huán)境監(jiān)測（廢水、廠界噪聲）等

工作的對外聯(lián)絡(luò)工作，定期組織管理體系的監(jiān)督與檢查；

18）負(fù)責(zé)固體廢棄物的管理確保危險(xiǎn)廢棄物進(jìn)行無害化處置且不影響員工的健康安全；

19）收集相關(guān)MSDS資料，化學(xué)品等的采購、運(yùn)輸，使之符合相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的要，

防止環(huán)境污染；

20）負(fù)責(zé)將本公司的RBA方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，

并對其施加影響；

21）負(fù)責(zé)化學(xué)品的安全歸口管理，并對崗位人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)。

3.3.4人力資源部

1）人事企劃，負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制圉包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、

工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等；

2）考勤管理，加班管理；

3）員工滿意度調(diào)查和持續(xù)改善。

3.3.5財(cái)務(wù)部

1）根據(jù)公司RBA政策、目標(biāo)指標(biāo)和原則，負(fù)責(zé)制訂公司工資福利計(jì)戈確保工資福利

符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求：

2）參與社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范合同評審，負(fù)責(zé)資金平衡保證；

3）定期進(jìn)行（年度）社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，提供各類消耗數(shù)據(jù)；

4）參與社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并實(shí)施資金監(jiān)督；

5）遵守公司的規(guī)定，按合法渠道向全體股東和社會(huì)公開必要的財(cái)務(wù)和經(jīng)營信息；

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XXX有限公司

6）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)。

7）編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，公司成本管理；

8）工資計(jì)算與工資發(fā)放；

9）稅務(wù)管理，社保管理；

10）費(fèi)用報(bào)銷管理；

11）支出及收入管理；

12）銀行業(yè)務(wù)。

3.3.6銷售部

1）報(bào)價(jià)及單價(jià)管理；

2）結(jié)算管理；

3）倉庫綜合管理；

4）工程計(jì)劃和進(jìn)度管理；

5）出口業(yè)務(wù)；

6）型號別業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)分配；

7）點(diǎn)算管理；

8）外注業(yè)體管理；

9）納品及客戶對應(yīng)；

3.3.7采購部

1）負(fù)責(zé)對供方的環(huán)境安全評估，并對危險(xiǎn)化學(xué)品供方等相關(guān)方重點(diǎn)施加影響；

2）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)貢任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)；

3）負(fù)責(zé)本公司的RBA方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，

并對其施加影響；

4）收集相關(guān)MSDS資料，化學(xué)品等的采購、運(yùn)輸，使之符合相關(guān)環(huán)境法規(guī)要求，防止

環(huán)境污染。

3.3.8質(zhì)量部

1）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)；

2）負(fù)責(zé)將本公司的RBA方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康與安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)

方，并對相關(guān)方施加影響。

3.3.9工程

1）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)；

2）負(fù)責(zé)將本公司的RBA方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，

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XXX有限公司

并對其施加影響；

3）負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)和顧客知識產(chǎn)權(quán)的管理與維護(hù)：

4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備（包括環(huán)保設(shè)備）的維修、保養(yǎng)、改造和管理，降低生產(chǎn)過程中噪

音的產(chǎn)生和能源的消耗，確保安全生產(chǎn)；

5）加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督管理，防止偏離運(yùn)行控制，參加體系的定期監(jiān)督檢查。

3.3.10生產(chǎn)部

1）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)；

2）負(fù)責(zé)將本公司的RBA方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，

并對其施加影響；

3）對具有重大風(fēng)險(xiǎn)的崗位編制相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，對員工進(jìn)行現(xiàn)場指

導(dǎo)，明確操作重點(diǎn)，提供操作技能；

4）識別體力要求高的工作，并制定管理要求實(shí)施控制；

5）加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)，確保生產(chǎn)安全；

6）負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)化學(xué)品的安全管理，并對崗位人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)；

7）負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)部物料的運(yùn)輸工作，并符合相關(guān)管理要求。

3.3.11各部門共性的工作

1）負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估、識別重要風(fēng)險(xiǎn)；

2）目標(biāo)指標(biāo)涉及部門負(fù)責(zé)環(huán)境、健康安全管理方案的編寫和實(shí)施；

3）各部門負(fù)責(zé)提出對員工培訓(xùn)的需求，組織實(shí)施培訓(xùn)，并配合行政進(jìn)行培訓(xùn)效果和員工

滿意度調(diào)查；

4）各部門負(fù)責(zé)提供和反饋管理過程中出現(xiàn)的不合格、分析后實(shí)施對不合格的糾正，并按

有關(guān)部門下達(dá)的糾正預(yù)防措施實(shí)施預(yù)防，消除潛在不合格；

5）各部門根據(jù)運(yùn)行控制規(guī)劃的要求對本部門涉及的需控制運(yùn)行活動(dòng)制定合理的管理措

施與規(guī)范，并進(jìn)行具體控制；

6）各部門負(fù)責(zé)本部門的各種環(huán)境、健康安全管理記錄編制、收集、整理和歸檔工作；

7）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境、健康安全管理工作總結(jié)，準(zhǔn)備與本部門環(huán)境、健康

安全管理體系運(yùn)行情況的信息和資料，并落實(shí)管理評審中提出的改進(jìn)措施。

3.3.12工人代表

定期會(huì)見公司各個(gè)部門和各層次的員工，了解他們對公司政策、體系和運(yùn)行的意見和建

議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題的方法和措施，協(xié)

助解釋和推廣公司的改善措施。

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3.3.13員工

1）自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)管理制度，服從管理者指揮，做到遵紀(jì)守法;

2）誠實(shí)守信，不向公司提供虛假證件，傳播虛假信息；

3）按照生產(chǎn)作業(yè)指令從事生產(chǎn)活動(dòng)，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成；

4）枳極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提出合理化建議，不斷改善公司經(jīng)營；

5）珍惜生命，愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；

6）遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，維護(hù)正常的工作秩序；

7）主動(dòng)接受公司提供的教育培訓(xùn)，不斷提供工作水平和生產(chǎn)技能；

8）尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力營造和諧友好的工作環(huán)境。

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4.0RBA要求

4.1勞工

公司承諾支持工人的人權(quán)，使他們得到國際社會(huì)所共識的尊重和尊嚴(yán)。此處的工人包括

所有臨時(shí)工、外出務(wù)工人員、學(xué)生工、合同工、直屬員工和任何其他類型的工人。本守則在

制定時(shí)參考了本附件中所述的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，這亦可能是其它信息的有用來源。勞工標(biāo)準(zhǔn)如下：

4.1.1自由選擇職業(yè)

不得雇傭被強(qiáng)迫、抵押（包括債役）或用契約束縛的勞工、非自愿的獄中勞工、奴隸或販

賣人口。包括不得通過威脅、強(qiáng)迫、強(qiáng)制、誘拐或欺騙方式運(yùn)送、窩藏、招聘、轉(zhuǎn)移或接收

此類勞工或服務(wù)。除了禁止時(shí)進(jìn)出辦公場所進(jìn)行不合理限制以外，還不得對員工在工作場所

中的行動(dòng)自由設(shè)置不合理限制。作為招聘流程的一部分，在員工離開其所在國家/地區(qū)之前，

必須為其提供以其母語書寫的書面雇傭協(xié)議，其中應(yīng)包含對雇傭條款與條件的說明。所有工

作必須是自愿的，且員工應(yīng)有自由隨時(shí)離開工作崗位或終止雇傭。雇主及代理不得保留或以

其他方式損毀、隱匿、沒收或拒絕員工查看本人的身份或移民文件，例如政府頒發(fā)的身份證

明、護(hù)照或工作許可，除非依據(jù)法律要求必須保留工作許可。不得要求員工向雇主或代理支

付金額超過一個(gè)月工資作為招聘費(fèi)或其他費(fèi)用。必須披露向員工收取的任何費(fèi)用，且金額超

過一個(gè)月工資的費(fèi)用必須返還給員工。

1）確保所有員工都自愿在公司工作，且在合理通知情況下?lián)碛凶杂呻x職的權(quán)利；

2）公司禁止使用和禁止供應(yīng)商使用監(jiān)獄工、抵債或用契約束縛的勞工、強(qiáng)迫勞工、不奴

役或販賣勞工（通過威脅、壓迫、強(qiáng)制、誘拐或欺詐的手段運(yùn)輸、窩臧、招聘、轉(zhuǎn)讓

或接受非自愿人士）、以及禁止任何形式的限制人身自由的行為；

3）公司還會(huì)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行與此方面相關(guān)的國家和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)公司與員工建立勞動(dòng)

關(guān)系應(yīng)訂立勞動(dòng)合同；關(guān)于勞動(dòng)合同的要求有：公司必須在員工進(jìn)廠1個(gè)月內(nèi)與員工

簽訂書面勞動(dòng)合同；試用期：勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過

1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在1年以上不滿3年的試用期不得超過2個(gè)月；3年以上固定

期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)FJ；試用期期間，公司與勞動(dòng)者

都可以隨時(shí)通知對方解除勞動(dòng)合同；員工和公司應(yīng)各保留一份勞動(dòng)合同；

4）公司在與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）

或抵押金（物）；

5）公司安排職工加班加點(diǎn)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿和不損害職工身體健康的原則；公司不得以任何

理由強(qiáng)制和脅迫職工加班加點(diǎn)；職工有權(quán)拒絕違反本規(guī)定的加班加點(diǎn)：

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6）保護(hù)職工的人身權(quán)利，不得限制職工的人身自由；嚴(yán)禁公司管理人員毆打、污辱、

體罰職工和對職工進(jìn)行搜身；公司不得以任何理由扣押職工的居民身份證、畢業(yè)證

等個(gè)人有效證件；公司不得鎖閉工作場所和職工宿舍，不得限制工人人身自由；

7）人力資源部：采取自愿原則雇傭員工；向所有員工傳達(dá)公司政策；監(jiān)督強(qiáng)迫勞動(dòng)管理

的情況；及時(shí)處理員工關(guān)于強(qiáng)迫勞動(dòng)的投訴；

PMC部：對供應(yīng)商及分包商反對強(qiáng)迫勞動(dòng)的監(jiān)督與管理；

各相關(guān)部門；員工加班實(shí)行自愿原則；確保員工行動(dòng)自由。

4.1.2禁止使用童工

不得在制造的任何階段使用童工?！皟和敝肝礉M15歲（或在該國家/地區(qū)法律許可的情

況下可為14歲。中國勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定定義兒童指未滿16歲）、或未滿完成義務(wù)教育年齡；或未

滿該國家/地區(qū)最低就業(yè)年齡而被雇傭的人士（滿足任何一項(xiàng)即屬兒童）。符合所有法律法規(guī)的

合法工作場所學(xué)徒計(jì)劃則不在此列。所有18歲以下的工人不得從事有可能危及到未成年人身

體健康或安全的工作，包括夜班和加班。公司應(yīng)合理維護(hù)學(xué)生工記錄、對導(dǎo)師搭檔進(jìn)行嚴(yán)格

的盡職調(diào)查，并按照適用法律和法規(guī)保護(hù)學(xué)生工權(quán)利，從而確保對學(xué)生工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾恚?/p>

公司應(yīng)為所有學(xué)生工提供適當(dāng)?shù)闹С趾团嘤?xùn)。如無當(dāng)?shù)胤梢?guī)定，學(xué)生工、實(shí)習(xí)生和學(xué)徒的

工資率至少應(yīng)與其他執(zhí)行相同或相似崗位的初級員工相等。

1）公司禁止雇傭童工；

2）公司依法對未成年工實(shí)行特殊保護(hù)；

3）公司還會(huì)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行與此方面相關(guān)的國家和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)：童工是指未滿16周

歲，與公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的少年兒童；未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲的勞動(dòng)

者；中國勞動(dòng)法規(guī)定，公司不得招用不滿16周歲的未成年人（童工）；禁止任何單位

或者個(gè)人為不滿16周歲的未成年人介紹就業(yè)。依據(jù)《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》要求

安排未成年工上崗前，應(yīng)對其進(jìn)行健康檢杳；

4）未成年工上崗前公司應(yīng)對其進(jìn)行有關(guān)的職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)；未成年工體檢和登

記，由公司統(tǒng)一辦理和承擔(dān)費(fèi)用。

5）人力資源部：招聘適齡員工；建立一份未成年工清單；定期對未成年工進(jìn)行健康體檢;

評估崗位風(fēng)險(xiǎn)并建立一份不適合未成年工崗位的清單：

6）各相關(guān)部門：分配合適工作崗位給未成年工。

4.1.3工作時(shí)間

有關(guān)商業(yè)實(shí)踐的研究顯示，生產(chǎn)率降低、離職率以及損傷和疾病的增加與工人疲勞有明

顯的聯(lián)系。因此，周工作時(shí)間不應(yīng)超過當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最大限度。此外，除非是緊急或異常

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情況，一周的工作時(shí)間包括加班在內(nèi)不應(yīng)超過60小時(shí)或勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的工作時(shí)間。每周七天

應(yīng)當(dāng)允許工人至少休息一天。

1）公司建立政策并承諾遵守法規(guī)和客戶對工作時(shí)間和休息日的要求，具體如下：每周正

常上班時(shí)間與加班時(shí)間總工時(shí)不得超過60小時(shí)；在生產(chǎn)非繁忙期，員工每月加班總

工時(shí)不超過36小時(shí)，并且至少每7天中有1天休息（連續(xù)工作6天第七天必須休息）

如果月加班時(shí)間超過36小時(shí)，必須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門申請并獲得批準(zhǔn)；

2）公司還會(huì)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行與此相關(guān)的國家和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)國務(wù)院規(guī)定的周標(biāo)準(zhǔn)工作

時(shí)間是，員工每日工作8小時(shí)，每周工作5天；公司因生產(chǎn)特點(diǎn)不能實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，

經(jīng)勞動(dòng)人力資源部門審批可以對某些特殊行業(yè)和崗位的職工實(shí)行分別以周、月、季、

年等為周期，綜合計(jì)算工作時(shí)間的工時(shí)制度；

3）勞動(dòng)法規(guī)定，公司應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日；法定節(jié)假日恰逢休息日（星期

六、星期日），則休息日順延；勞動(dòng)法規(guī)定，公司在下列節(jié)日應(yīng)當(dāng)按如下天數(shù)安排勞

動(dòng)者休假：元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，國慶節(jié)3

天，中秋節(jié)1天；如特殊情況員工必須加班的，公司應(yīng)支付員工3倍加班費(fèi)，而不能

安排調(diào)休而不給加班費(fèi)。

4）人力資源部：依法給予員工假期；預(yù)測人力資源需求并且作出相應(yīng)安排；根據(jù)公司工

作時(shí)間政策安排工作和休息日；確保每位員工的工作時(shí)間記錄準(zhǔn)確。

4.1.4薪資福利

向員工支付的報(bào)酬應(yīng)符合所有適用的薪資法律，包括有關(guān)最低薪資、加班時(shí)間及法定福

利的法律。根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑瑔T工的加班報(bào)酬應(yīng)高于正常的每小時(shí)工資水平。禁止以扣減工資

作為紀(jì)律處分手段。在每個(gè)工資結(jié)算周期，應(yīng)及時(shí)向員工提供清晰易懂的工資單，有足夠的

信息來確認(rèn)付出的勞動(dòng)所應(yīng)得的準(zhǔn)確報(bào)酬。應(yīng)按照當(dāng)?shù)胤傻南拗埔?guī)定聘用臨時(shí)工、派遣員

工和外包勞工。

1）公司按照法律規(guī)定支付員工工資和提供福利；具體如下：支付所有員工的工資不低于

最低工資標(biāo)準(zhǔn)，按法律規(guī)定支付加班費(fèi)，購買社保和提供有薪假期，匚資支付頻率和

支付方式符合法律規(guī)定；

2）公司還會(huì)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行與此方面相關(guān)的國家和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)公司支付勞動(dòng)者的工

資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。對在試用期及見習(xí)期口勺工人，公司都應(yīng)當(dāng)支付其不低

于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。最低工資標(biāo)準(zhǔn)中的最低工資是指，員工在正常工作時(shí)間提供

了正常勞動(dòng)（及每周工作5天，每天8小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間）所應(yīng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。以

下各項(xiàng)是不屬于最低工資的范圍的：

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a）加班費(fèi)；

b）夜班及有毒有害等特殊工作環(huán)境的津貼；

c）高溫補(bǔ)貼；

d）公司應(yīng)以貨幣形式直接向員工支付工資，員工在領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)簽名確認(rèn)。

3）公司在支付員工工資時(shí)，應(yīng)向員工提供一份其木人的工資清單；勞動(dòng)法規(guī)定，員工在

正常工作口安排加班的，應(yīng)支付不低于工資1.5倍的工資報(bào)酬，休息日安排加班的應(yīng)

支付不低于工資2倍的工資報(bào)酬，法定節(jié)假口安排加班的，應(yīng)支付不低于工資3倍的

工資報(bào)酬；

4）勞動(dòng)者可享受的社會(huì)保險(xiǎn)待遇有：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育。國家實(shí)行帶薪年

休假制度：工作滿1年未滿10年者，可享受有薪年假5天；工作滿10年未滿20年

者，可享受有薪年假10天；工作滿20年以上者，可享受有薪年假15天（法定假日不

包含在有薪年假中）；

5）公司對職工的合理經(jīng)濟(jì)賠償，不得超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%,扣除后的剩余工資部

分不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；公司不支持任何紀(jì)律性罰款。

6）財(cái)務(wù)部：工資計(jì)算正確；及時(shí)發(fā)放工資；

7）人力資源部：提供工資利福利方面的培訓(xùn)；提供有薪假期及其它福利；

8）各相關(guān)部門：知會(huì)會(huì)計(jì)部非員工原因?qū)е峦９ざ枰Ц豆べY的情形。

4.1.5人道待遇

不得殘暴和不人道地對待工人，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓

迫或口頭辱罵；也包拈威脅要進(jìn)行任何此類行為。應(yīng)清晰定義支持該規(guī)定的紀(jì)律政策和辦事

流程，并將其傳達(dá)