《電子商務(wù)法律法規(guī)》 課件 模塊5、6 電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)模塊五學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念知識(shí)產(chǎn)權(quán)是基于創(chuàng)造成果和工商標(biāo)記依法產(chǎn)生的權(quán)利的統(tǒng)稱。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的英文為“intellectualproperty”，也被翻譯為智力成果權(quán)、智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)或智力財(cái)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)表面上可被理解為“對(duì)知識(shí)的財(cái)產(chǎn)權(quán)”，其前提是知識(shí)具備成為法律上的財(cái)產(chǎn)的條件。然而，知識(shí)的本質(zhì)是一種信息，具備無(wú)體性與自由流動(dòng)性。一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特征（1）客體具有非物質(zhì)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客體是具有非物質(zhì)性的作品、創(chuàng)造發(fā)明和商譽(yù)等，這些客體具有無(wú)體性，必須依賴于一定的物質(zhì)載體而存在。（2）特定的專有性專有性又稱排他性，是指非經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人許可或法律特別規(guī)定，他人不得實(shí)施受知識(shí)產(chǎn)權(quán)專有權(quán)利控制的行為，否則構(gòu)成侵權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有性與物權(quán)的專有性存在諸多差異，表現(xiàn)在以下方面。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述1）專有性的來源不同作品、發(fā)明創(chuàng)造等非物質(zhì)性客體無(wú)法像實(shí)體物品一樣被實(shí)際占有。2）侵犯專有性的表現(xiàn)形式不同，保護(hù)專有性的方法不同對(duì)物權(quán)專有性的侵犯一般表現(xiàn)為對(duì)物的偷竊、搶奪、損毀或以其他方式進(jìn)行侵占，而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專有性的侵犯一般與承載智力成果的物質(zhì)載體無(wú)關(guān)，而是表現(xiàn)為在未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人許可或缺乏法律特別規(guī)定時(shí)，擅自實(shí)施受知識(shí)產(chǎn)權(quán)專有權(quán)利控制的行為。3）專有性受到的限制不同知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到的限制遠(yuǎn)多于物權(quán)，如《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》（以下簡(jiǎn)稱《著作權(quán)法》）就規(guī)定了“合理使用”“法定許可”，均構(gòu)成對(duì)著作權(quán)專有性的限制。此外，還有時(shí)間性、地域性的限制等。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述（3）時(shí)間性知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)間性是指多數(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)期是有限的，一旦超過法律規(guī)定的保護(hù)期限就不再受保護(hù)了。創(chuàng)造成果進(jìn)入公有領(lǐng)域，就成為人人都可以利用的公共資源。商標(biāo)的注冊(cè)也有法定的時(shí)間效力，期限屆滿權(quán)利人不續(xù)展注冊(cè)的，也進(jìn)入公有領(lǐng)域。（4）地域性知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性，是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)只在授予其權(quán)利的國(guó)家或確認(rèn)其權(quán)利的國(guó)家產(chǎn)生，并且只能在該國(guó)范圍內(nèi)發(fā)生法律效力受法律保護(hù)，而其他國(guó)家則對(duì)其沒有必須給予法律保護(hù)的義務(wù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人對(duì)其智力成果享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在空間上的效力并不是無(wú)限的，而要受到地域的限制。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的類型（1）專利權(quán)專利權(quán)是指國(guó)家根據(jù)發(fā)明人或設(shè)計(jì)人的申請(qǐng)，以向社會(huì)公開發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容，以及發(fā)明創(chuàng)造對(duì)社會(huì)具有符合法律規(guī)定的利益為前提，根據(jù)法定程序在一定期限內(nèi)授予發(fā)明人或設(shè)計(jì)人的一種排他性權(quán)利。（2）商標(biāo)權(quán)商標(biāo)權(quán)是民事主體享有的在特定的商品或服務(wù)上以區(qū)分來源為目的排他性使用特定標(biāo)志的權(quán)利。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述（3）著作權(quán)著作權(quán)是指自然人、法人或者其他組織對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利和精神權(quán)利的總稱。（4）商業(yè)秘密商業(yè)秘密主要是指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等商業(yè)信息。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種民事權(quán)利知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生、行使和保護(hù)，適用民法的基本原則和基本制度。（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)客體具有非物質(zhì)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)與相關(guān)權(quán)利的本質(zhì)區(qū)別，在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)客體的非物質(zhì)性，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①不發(fā)生有形控制的占有。②不發(fā)生有形損耗的使用。③不發(fā)生消滅知識(shí)產(chǎn)品的事實(shí)處分與有形交付的法律處分。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品已成為電子商務(wù)中的一種主要交易對(duì)象隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)嶄露頭角。這一產(chǎn)業(yè)以人才和知識(shí)等智力資源為核心要素。在有形商品貿(mào)易領(lǐng)域，那些蘊(yùn)含高新技術(shù)、具有高附加值的高科技產(chǎn)品，常被冠以“知識(shí)產(chǎn)品”或“知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品”之名。這些高科技產(chǎn)品，蘊(yùn)含著豐富的知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值。在無(wú)形商品貿(mào)易領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)軟件、電影、視聽作品、錄音制品、文學(xué)作品等版權(quán)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品則扮演著重要角色。二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與電子商務(wù)的關(guān)系2.電子商務(wù)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲得提供了一種新的途徑電子申請(qǐng)是指通過電子文件的形式，向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管行政機(jī)關(guān)遞交知識(shí)產(chǎn)權(quán)確權(quán)申請(qǐng)。按照傳統(tǒng)做法，這類申請(qǐng)（如專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)等）通常是以紙質(zhì)文件作為遞交的載體。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述3.電子商務(wù)中的內(nèi)容廣泛受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（1）電子商務(wù)作為一種利用電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)來進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，其電子化運(yùn)作模式的核心在于數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)信息的內(nèi)容往往包含大量的文字、圖形、聲音、影像以及計(jì)算機(jī)程序等作品。（2）在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)活動(dòng)中，網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)上遍布著各式商標(biāo)和其他標(biāo)識(shí)。這些元素均可享受商標(biāo)法等法律的保護(hù)。（3）網(wǎng)絡(luò)傳輸主要依賴于各種計(jì)算機(jī)程序和軟件技術(shù)。這些技術(shù)和方法往往涉及技術(shù)秘密或?qū)＠夹g(shù)，因此應(yīng)受到專利法及相關(guān)法律的妥善保護(hù)。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)1.域名定義域名（domainname），又稱網(wǎng)域，是由一串用點(diǎn)分隔的名字組成的，代表互聯(lián)網(wǎng)上某一臺(tái)計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)組的名稱。域名主要用于在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定位標(biāo)識(shí)（有時(shí)也涉及地理位置的指示）。一、域名概述學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)2.域名管理和注冊(cè)機(jī)構(gòu)域名作為互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)資源，在數(shù)字時(shí)代扮演著重要網(wǎng)絡(luò)入口和人機(jī)交互標(biāo)識(shí)的角色。它不僅具有商業(yè)性、戰(zhàn)略性、公共性等多重屬性，而且是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合發(fā)展的基礎(chǔ)支撐和關(guān)鍵動(dòng)力。以下是一些常見的負(fù)責(zé)域名管理和注冊(cè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（1）國(guó)際域名管理機(jī)構(gòu)ICANN，英文全稱為TheInternetCorporationforAssignedNamesandNumbers，即互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)主要由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的成員組成，自1998年10月成立以來，一直負(fù)責(zé)接管與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的任務(wù)，包括管理域名和IP地址的分配等。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（2）我國(guó)域名管理機(jī)構(gòu)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，CNNIC）是于1997年6月3日經(jīng)國(guó)家主管部門批準(zhǔn)成立的管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)。它肩負(fù)著國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的職責(zé)，是我國(guó)域名注冊(cè)的管理機(jī)構(gòu)和域名根服務(wù)器的運(yùn)行機(jī)構(gòu)。CNNIC負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理國(guó)家頂級(jí)域名.CN以及中文域名系統(tǒng)，以專業(yè)技術(shù)為全球用戶提供域名注冊(cè)、域名解析、域名查詢等持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（3）域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)新網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)首批同時(shí)獲得互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心雙重認(rèn)證的域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在業(yè)界享有盛譽(yù)。新網(wǎng)連續(xù)多年榮獲CNNIC頒發(fā)的金牌注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)榮譽(yù)，為用戶提供包括域名注冊(cè)、域名解析、域名查詢、域名交易等在內(nèi)的全方位域名服務(wù)解決方案。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)域名糾紛是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興的法律糾紛形式。域名，作為對(duì)應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字地址的層次結(jié)構(gòu)式網(wǎng)絡(luò)字符標(biāo)識(shí)，從技術(shù)層面來看，僅僅是連接在互聯(lián)網(wǎng)上各臺(tái)計(jì)算機(jī)的地址。然而，域名同樣擔(dān)當(dāng)著網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)站所有者之間的溝通橋梁，因此具有顯著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。二、域名糾紛學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)1.域名糾紛的產(chǎn)生原因（1）域名蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值域名被譽(yù)為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”。它將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與域名緊密相連，有效區(qū)分了域名持有者及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好、維護(hù)得當(dāng)?shù)挠蛎N(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值，既有助于塑造域名持有者的良好形象，也能推動(dòng)網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣。（2）相關(guān)權(quán)利人對(duì)域名運(yùn)營(yíng)的忽視商業(yè)標(biāo)識(shí)持有人忽視域名運(yùn)營(yíng)是造成域名糾紛的另一重要原因。許多企業(yè)和個(gè)人專注于產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，受其技術(shù)和思維限制，缺乏注冊(cè)和保護(hù)域名資源的意識(shí)，這使得商業(yè)標(biāo)識(shí)持有人在域名申請(qǐng)注冊(cè)方面失去了先機(jī)。每當(dāng)新的域名類別開放申請(qǐng)時(shí)，如果不及時(shí)注冊(cè)相應(yīng)的域名，就可能面臨被他人搶注的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)2.域名糾紛的主要類型域名糾紛是互聯(lián)網(wǎng)糾紛案件中的一個(gè)典型類別。由于域名對(duì)于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開展具有至關(guān)重要的作用，因此，一些不法分子可能會(huì)搶注相似域名，誘導(dǎo)用戶訪問虛假官網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)。下面，我們一起來了解一下域名糾紛的主要類型。（1）域名搶注這是指將他人已有一定知名度的商號(hào)或商標(biāo)大量注冊(cè)為域名，并試圖以高價(jià)賣回給原權(quán)利人。（2）注冊(cè)并使用假冒域名這種行為涉及注冊(cè)并使用與他人注冊(cè)商標(biāo)或商號(hào)相似度極高的域名，以達(dá)到假冒或淡化原品牌的目的。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（3）由域名引發(fā)的權(quán)利沖突這類沖突源于域名的唯一性與同一商標(biāo)、商號(hào)可能存在多個(gè)權(quán)利人的矛盾。在我國(guó)，按照《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》（以下簡(jiǎn)稱《商標(biāo)法》）的規(guī)定，通常只有在未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人許可的情況下，在同一種或類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)才構(gòu)成侵權(quán)。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)3.域名爭(zhēng)議解決機(jī)制域名作為企業(yè)在線身份的標(biāo)識(shí)，其重要性不言而喻，且日益受到重視。然而，隨著域名的商業(yè)價(jià)值不斷提升，域名權(quán)屬的爭(zhēng)議也愈演愈烈。為解決這些爭(zhēng)議，通常有以下幾種途徑可供選擇。（1）當(dāng)事人友好協(xié)商域名糾紛本質(zhì)上屬于民事糾紛，因此，當(dāng)事人雙方完全可以在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商來尋求糾紛的妥善解決。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（2）向經(jīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)證的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)投訴當(dāng)事人也可以選擇向經(jīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)證的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，由這些專業(yè)機(jī)構(gòu)來受理并調(diào)解糾紛。需要注意的是，這種方式主要適用于由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理的域名的爭(zhēng)議解決。（3）利用ICANN的域名仲裁機(jī)制ICANN制定的《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決政策》及其實(shí)施細(xì)則，為域名權(quán)屬爭(zhēng)議提供了一種快速、高效的仲裁方式。（4）通過司法途徑解決雖然仲裁機(jī)制在理論上看起來高效可行，但在實(shí)際操作中仍可能遇到一些挑戰(zhàn)。有時(shí)，仲裁結(jié)果并不能得到所有當(dāng)事人的認(rèn)可，這可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)一步的法律訴訟。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)1.域名的法律特征域名的法律特征見表5-1。三、域名的法律特征和保護(hù)期學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)2.域名與商標(biāo)的關(guān)系域名屬于網(wǎng)絡(luò)地址的范疇，受國(guó)際域名使用管理規(guī)范及其他相關(guān)法律規(guī)范調(diào)整。商標(biāo)則是用于區(qū)分產(chǎn)品或服務(wù)來源的標(biāo)志，受商標(biāo)法及其他相關(guān)法律規(guī)范的約束。此外，域名和商標(biāo)的保護(hù)期限也有所不同。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)3.域名的保護(hù)期在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，域名已成為企業(yè)網(wǎng)上品牌不可或缺的組成部分。而域名保護(hù)期則是維護(hù)企業(yè)品牌權(quán)益的關(guān)鍵措施。（1）域名保護(hù)期的概念域名保護(hù)期指的是，當(dāng)客戶注冊(cè)或續(xù)費(fèi)域名時(shí)，可以選擇的注冊(cè)或續(xù)費(fèi)的最長(zhǎng)期限。（2）域名保護(hù)期的時(shí)長(zhǎng)域名保護(hù)期的長(zhǎng)短可能因不同機(jī)構(gòu)和規(guī)定而有所差異。通常情況下，域名保護(hù)期介于1年到10年之間。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（3）延長(zhǎng)域名保護(hù)期的重要性第一，保護(hù)企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)。若企業(yè)未及時(shí)續(xù)費(fèi)，域名可能被他人搶注，這不僅會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)份額，還會(huì)損害企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)。第二，節(jié)省資金和時(shí)間成本。若企業(yè)每年都需要為域名續(xù)費(fèi)，可能會(huì)增加企業(yè)的資金和時(shí)間成本。通過延長(zhǎng)保護(hù)期，企業(yè)可以降低續(xù)費(fèi)成本和人力成本，同時(shí)避免因忘記續(xù)費(fèi)而失去域名。第三，提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性。延長(zhǎng)保護(hù)期可以避免因忘記續(xù)費(fèi)等原因?qū)е掠蛎?，進(jìn)而減少業(yè)務(wù)中斷和數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)（4）注意事項(xiàng)第一，不要等到域名保護(hù)期臨近結(jié)束才續(xù)費(fèi)，以免錯(cuò)過續(xù)費(fèi)時(shí)機(jī)，導(dǎo)致域名失效。第二，不要將域名保護(hù)期設(shè)置得過短。過短的保護(hù)期可能會(huì)增加企業(yè)的續(xù)費(fèi)成本和人力成本，同時(shí)增加忘記續(xù)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。第三，確保注冊(cè)的域名信息準(zhǔn)確無(wú)誤。錯(cuò)誤的域名注冊(cè)信息可能導(dǎo)致域名失效和無(wú)法續(xù)費(fèi)。學(xué)習(xí)單元2域名侵權(quán)行為與法律保護(hù)學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)商標(biāo)是用以識(shí)別和區(qū)分商品或者服務(wù)來源的標(biāo)志，可以是文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志等，或者是上述要素的組合，并且商標(biāo)還可以具有特定的顏色。消費(fèi)者通過識(shí)別商標(biāo)，能夠判斷并選擇商品或者服務(wù)的提供者。經(jīng)過國(guó)家正式注冊(cè)的商標(biāo)被稱為“注冊(cè)商標(biāo)”，并受到法律的保護(hù)。一、商標(biāo)學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)禁止注冊(cè)為商標(biāo)的標(biāo)志如下。（1）同中華人民共和國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、國(guó)歌、軍旗、軍徽、軍歌、勛章等相同或者近似的，以及同中央國(guó)家機(jī)關(guān)的名稱、標(biāo)志、所在地特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的。（2）同外國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗等相同或者近似的，但經(jīng)該國(guó)政府同意的除外。（3）同政府間國(guó)際組織的名稱、旗幟、徽記等相同或者近似的，但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外。（4）與表明實(shí)施控制、予以保證的官方標(biāo)志、檢驗(yàn)印記相同或者近似的，但經(jīng)授權(quán)的除外。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（5）同“紅十字”“紅新月”的名稱、標(biāo)志相同或者近似的。（6）帶有民族歧視性的。（7）帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量等特點(diǎn)或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的。（8）有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的。（9）縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國(guó)地名，不得作為商標(biāo)。但是，地名具有其他含義或者作為集體商標(biāo)、證明商標(biāo)組成部分的除外；已經(jīng)注冊(cè)的使用地名的商標(biāo)繼續(xù)有效。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（10）僅有本商品的通用名稱、圖形、型號(hào)的。（11）僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點(diǎn)的。（12）其他缺乏顯著特征的。（13）以三維標(biāo)志申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的，僅由商品自身的性質(zhì)產(chǎn)生的形狀、為獲得技術(shù)效果而需有的商品形狀或者使商品具有實(shí)質(zhì)性價(jià)值的形狀。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)1.商標(biāo)權(quán)的概念商標(biāo)權(quán)，也稱為商標(biāo)專用權(quán)，指的是由商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法賦予商標(biāo)所有者的獨(dú)占權(quán)利。一旦商標(biāo)依法注冊(cè)，即受到國(guó)家法律的保護(hù)。商標(biāo)的注冊(cè)者享有對(duì)商標(biāo)的支配和使用權(quán)，未經(jīng)其許可，他人不得擅自使用該商標(biāo)。商標(biāo)權(quán)涵蓋了商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)注冊(cè)商標(biāo)的排他使用權(quán)、從中獲益的權(quán)利、處置權(quán)、續(xù)展權(quán)以及防止他人侵犯的權(quán)益。二、商標(biāo)權(quán)學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)2.商標(biāo)權(quán)的特征（1）專有性商標(biāo)的注冊(cè)者對(duì)其注冊(cè)的商標(biāo)擁有獨(dú)占權(quán)。一旦獲得商標(biāo)權(quán)，注冊(cè)者即對(duì)其商標(biāo)具有排他性控制，他人無(wú)權(quán)干涉。未經(jīng)注冊(cè)者許可，任何人不得擅自使用該注冊(cè)商標(biāo)。（2）時(shí)效性商標(biāo)權(quán)并非永久有效，而是有一定期限的。在有效期內(nèi)，注冊(cè)商標(biāo)受到法律的保護(hù)。但若超過有效期且未辦理續(xù)展手續(xù)，則該商標(biāo)將不再受法律保護(hù)。根據(jù)《商標(biāo)法》的規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年，自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算。在期滿前的12個(gè)月內(nèi)，可以辦理續(xù)展。若在此期間未能辦理的，可以給予6個(gè)月的寬展期。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（3）地域性商標(biāo)權(quán)僅在特定區(qū)域內(nèi)受到法律保護(hù)。具體而言，注冊(cè)商標(biāo)僅在注冊(cè)國(guó)受到法律庇護(hù)，注冊(cè)國(guó)之外的國(guó)家和地區(qū)則無(wú)保護(hù)該商標(biāo)的義務(wù)。若要在其他國(guó)家獲得法律保護(hù)，必須在該國(guó)進(jìn)行注冊(cè)。（4）財(cái)產(chǎn)性商標(biāo)權(quán)屬于無(wú)形資產(chǎn)的一種。商標(biāo)的形成凝聚了權(quán)利人的智力和體力勞動(dòng)成果，是一種智慧的結(jié)晶。與有形的物質(zhì)財(cái)富不同，商標(biāo)的載體本身價(jià)值有限，但其蘊(yùn)含的無(wú)形價(jià)值卻是巨大的。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)3.商標(biāo)權(quán)的取得商標(biāo)權(quán)的取得，指的是獲取商標(biāo)權(quán)的方式，主要包括原始取得和繼受取得兩大類。（1）原始取得商標(biāo)權(quán)的原始取得，也稱為直接取得，意味著商標(biāo)是源于自己的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，而非派生自他人的商標(biāo)權(quán)。1）通過使用獲得商標(biāo)權(quán)商標(biāo)權(quán)的使用取得遵循“使用在先”的原則，即商標(biāo)的首先使用者將擁有該商標(biāo)權(quán)。2）通過注冊(cè)獲得商標(biāo)權(quán)商標(biāo)權(quán)的注冊(cè)取得依據(jù)“誰(shuí)先申請(qǐng)，商標(biāo)權(quán)歸誰(shuí)”的原則。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（2）繼受取得繼受取得，又稱傳來取得，指的是商標(biāo)權(quán)并非由當(dāng)前商標(biāo)所有人最先注冊(cè)獲得。商標(biāo)轉(zhuǎn)讓和商標(biāo)繼承是其主要方式。1）商標(biāo)轉(zhuǎn)讓商標(biāo)的出讓人可以有償或無(wú)償?shù)貙⑸虡?biāo)專用權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓人，并需簽訂商標(biāo)轉(zhuǎn)讓合同。商標(biāo)作為一種無(wú)形資產(chǎn)，具有可轉(zhuǎn)讓性。2）商標(biāo)繼承商標(biāo)權(quán)如果屬于公民個(gè)人，該公民去世時(shí)，其商標(biāo)權(quán)可作為遺產(chǎn)進(jìn)行繼承或遺贈(zèng)。商標(biāo)繼承即指根據(jù)繼承法的相關(guān)程序和規(guī)定，由繼承人繼承已故被繼承人的商標(biāo)權(quán)。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)4.商標(biāo)權(quán)的終止商標(biāo)權(quán)的終止是指注冊(cè)商標(biāo)權(quán)人失去商標(biāo)的專用權(quán)，其商標(biāo)不再受到法律保護(hù)的狀態(tài)。注冊(cè)商標(biāo)可能因注銷或撤銷而導(dǎo)致商標(biāo)專用權(quán)的終止，具體情況包括以下幾種。（1）注冊(cè)商標(biāo)法定有效期限屆滿，若未辦理續(xù)展注冊(cè)手續(xù)，將導(dǎo)致注冊(cè)商標(biāo)的注銷，從而使商標(biāo)權(quán)終止。（2）商標(biāo)注冊(cè)人主動(dòng)申請(qǐng)注銷其注冊(cè)商標(biāo)，進(jìn)而造成商標(biāo)權(quán)終止。（3）由于注冊(cè)商標(biāo)爭(zhēng)議，商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定撤銷該注冊(cè)商標(biāo)，導(dǎo)致商標(biāo)權(quán)終止。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（4）商標(biāo)注冊(cè)人因故死亡或企業(yè)終止經(jīng)營(yíng)，從而導(dǎo)致商標(biāo)權(quán)終止。（5）由于商標(biāo)注冊(cè)存在不當(dāng)之處，商標(biāo)局或商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)可能裁定撤銷該注冊(cè)，進(jìn)而造成商標(biāo)權(quán)終止。（6）商標(biāo)注冊(cè)人若違反商標(biāo)法相關(guān)規(guī)定，商標(biāo)局有權(quán)撤銷其注冊(cè)商標(biāo)，從而導(dǎo)致商標(biāo)權(quán)終止。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)1.商標(biāo)的一般侵權(quán)方式（1）未經(jīng)商標(biāo)所有人允許，在相同或類似的商品或服務(wù)上使用與其相同或相似的商標(biāo)，導(dǎo)致公眾產(chǎn)生誤解的行為。（2）明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品卻仍然公然銷售的行為。（3）偽造或擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行銷售的行為。（4）故意為侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為提供幫助和便利條件的行為。（5）任何給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成實(shí)質(zhì)性損害的行為。三、商標(biāo)的侵權(quán)方式學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)2.電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)形式在電子商務(wù)環(huán)境中，商標(biāo)侵權(quán)是指通過網(wǎng)絡(luò)交易或利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段侵犯他人商標(biāo)權(quán)，以獲取不正當(dāng)利益的行為。（1）商標(biāo)域名侵權(quán)每個(gè)域名注冊(cè)都是獨(dú)特且不可重復(fù)的。通過搶先注冊(cè)并使用與知名品牌相似的域名，偽裝成原有品牌的網(wǎng)址，構(gòu)成侵權(quán)行為。（2）鏈接轉(zhuǎn)接侵權(quán)一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商或網(wǎng)站為了銷售自己的產(chǎn)品，會(huì)將其產(chǎn)品信息鏈接到訪問量較大的網(wǎng)站，以此誤導(dǎo)消費(fèi)者。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（3）宣傳廣告侵權(quán)根據(jù)《商標(biāo)法》的規(guī)定，廣告宣傳中禁止使用“馳名商標(biāo)”等字樣。然而，在電子商務(wù)平臺(tái)上，這類不合法的宣傳仍然屢見不鮮?！渡虡?biāo)法》明確規(guī)定：生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者不得將“馳名商標(biāo)”字樣用于商品、商品包裝或者容器上，或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)3.電子商務(wù)中商標(biāo)權(quán)侵權(quán)的特殊性（1）商標(biāo)侵權(quán)已突破地域限制傳統(tǒng)商標(biāo)的注冊(cè)具有明確的地域性限制，其保護(hù)范圍通常僅限于注冊(cè)所在國(guó)家或地區(qū)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球聯(lián)系日益加強(qiáng)，在電子商務(wù)平臺(tái)上，商標(biāo)侵權(quán)行為逐漸跨越國(guó)界，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋憬菪砸矠樯虡?biāo)盜用者提供了可乘之機(jī)。（2）侵權(quán)手段日趨多樣化諸如域名搶注、競(jìng)價(jià)排名欺詐、惡意鏈接等新型侵權(quán)手段已成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商標(biāo)侵權(quán)的獨(dú)特表現(xiàn)。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（3）商標(biāo)權(quán)的專有性受到挑戰(zhàn)在傳統(tǒng)環(huán)境中，即使是同名商標(biāo)，如“長(zhǎng)城汽車”與“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油”，消費(fèi)者也能根據(jù)商品類別加以區(qū)分。然而，在電子商務(wù)平臺(tái)上，僅通過“長(zhǎng)城”這一關(guān)鍵詞，消費(fèi)者往往難以準(zhǔn)確判斷具體指向哪個(gè)品牌，從而增加了消費(fèi)者的辨識(shí)難度。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)1.提升商標(biāo)權(quán)人的法律意識(shí)（1）在主要銷售區(qū)域注冊(cè)商標(biāo)由于商標(biāo)注冊(cè)具有地域和國(guó)別的限制，其保護(hù)范圍僅限于注冊(cè)地區(qū)。然而，電子商務(wù)的興起打破了地域界限，因此在商標(biāo)權(quán)保護(hù)上應(yīng)更加注重全球范圍內(nèi)的保護(hù)策略。（2）盡早注冊(cè)企業(yè)或服務(wù)的域名鑒于目前無(wú)法明確認(rèn)定域名搶注的違法性，企業(yè)應(yīng)盡早進(jìn)行域名注冊(cè)，以避免未來可能出現(xiàn)的域名爭(zhēng)議。四、防止商標(biāo)侵權(quán)的策略學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)（3）建立商標(biāo)識(shí)別體系通過增強(qiáng)商標(biāo)的辨識(shí)度，可以降低消費(fèi)者購(gòu)買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)，從而將商標(biāo)侵權(quán)造成的損害最小化。（4）加強(qiáng)商標(biāo)權(quán)人的維權(quán)觀念一旦發(fā)現(xiàn)自己的商標(biāo)被侵權(quán)，商標(biāo)權(quán)人應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和人民法院提出申請(qǐng)，要求停止侵權(quán)行為，并學(xué)會(huì)利用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)2.建立電子商務(wù)商標(biāo)侵權(quán)舉報(bào)制度電子商務(wù)商標(biāo)侵權(quán)具有隱蔽性，對(duì)于被侵權(quán)者來說，往往難以察覺，通過群眾舉報(bào)的方式，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防商標(biāo)侵權(quán)行為。學(xué)習(xí)單元3電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)與保護(hù)學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)著作權(quán)，也被稱為版權(quán)，指的是作者對(duì)其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)作品享有的專有權(quán)利。這種權(quán)利是公民、法人依法擁有的一種民事權(quán)利，歸類為無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)則是指著作權(quán)人對(duì)那些在著作權(quán)法保護(hù)下的作品，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中應(yīng)享有的權(quán)利。從這一概念出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)實(shí)際包含兩個(gè)層面的意義。首先，相對(duì)于傳統(tǒng)作品而言，當(dāng)這些作品被上傳到網(wǎng)絡(luò)時(shí)，著作權(quán)人便擁有了一定的權(quán)利，這里特指“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”。其次，網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)還涉及網(wǎng)上數(shù)字作品著作權(quán)人所應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利，這些權(quán)利包括但不限于復(fù)制權(quán)、發(fā)表權(quán)、署名權(quán)以及發(fā)行權(quán)等。一、著作權(quán)的概念學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)1.獨(dú)創(chuàng)性獨(dú)創(chuàng)性，亦稱原創(chuàng)性，指的是作品一旦由作者獨(dú)立創(chuàng)作完成，即自動(dòng)享有著作權(quán)。2.專有性專有性，也稱為排他性，意味著在未經(jīng)著作權(quán)人明確許可的情況下，他人不得以營(yíng)利為目的使用其著作內(nèi)容。3.地域性地域性指的是作品在哪國(guó)受到法律保護(hù)，其著作權(quán)就只在該國(guó)區(qū)域內(nèi)有效。二、著作權(quán)的特征學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)著作權(quán)法所稱的作品，是指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性并能以一定形式表現(xiàn)的智力成果。主要包括以下內(nèi)容。（1）文字作品。（2）口述作品。（3）音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品。（4）美術(shù)、建筑作品。（5）攝影作品。（6）視聽作品。（7）工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品。（8）計(jì)算機(jī)軟件。（9）符合作品特征的其他智力成果。三、作品的種類學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)1.擅自將網(wǎng)上的作品下載并發(fā)表在傳統(tǒng)媒體上擅自將網(wǎng)上的作品下載并發(fā)表在傳統(tǒng)媒體上，指的是未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)作品權(quán)利人的許可，擅自將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容下載后通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播的行為。網(wǎng)絡(luò)作品主要有兩種形式：一種是通過掃描等方式，將原本存在于紙質(zhì)、磁帶等傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式上傳到網(wǎng)絡(luò)；另一種則是直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上創(chuàng)作并傳播的作品。只要這些網(wǎng)絡(luò)作品能夠體現(xiàn)獨(dú)特的思想和情感，具有創(chuàng)造性，且能以一定的客觀形式復(fù)制和傳播，它們都應(yīng)享有相應(yīng)的版權(quán)保護(hù)。四、常見的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)行為學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)2.擅自將傳統(tǒng)媒體上發(fā)表的作品在網(wǎng)站上傳播該行為具體指的是在未經(jīng)傳統(tǒng)媒體上發(fā)表的非數(shù)字化作品的版權(quán)人許可的情況下，擅自將其作品數(shù)字化并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。這種行為并未對(duì)作品內(nèi)容進(jìn)行任何改動(dòng)，也未涉及獨(dú)立創(chuàng)作，而僅僅是改變了原有作品的表現(xiàn)形式和傳播手段。然而，盡管內(nèi)容和形式未變，但此類行為依然構(gòu)成侵權(quán)。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)3.因鏈接而產(chǎn)生的侵權(quán)鏈接是在網(wǎng)絡(luò)中從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)（或文檔）導(dǎo)向另一個(gè)目標(biāo)的方式，該目標(biāo)可以是另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、文檔、圖片、文本或應(yīng)用程序。對(duì)于瀏覽者來說，鏈接在兩個(gè)內(nèi)容之間扮演著橋梁的角色，使得瀏覽者能夠直接跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)目標(biāo)。然而，這種橋梁的建立并不需要被鏈接者的協(xié)助，設(shè)置鏈接的人完全有可能在被鏈接者毫不知情的情況下完成鏈接的設(shè)置。正因如此，在許多情況下，未經(jīng)被鏈接者的同意，設(shè)置鏈接者私自鏈接被鏈接者的網(wǎng)頁(yè)、圖片、文檔等內(nèi)容，這樣的行為實(shí)際上已經(jīng)侵犯了他人的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)4.網(wǎng)頁(yè)作品的著作權(quán)侵權(quán)一個(gè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)能夠迅速吸引大量訪問者，進(jìn)而提升網(wǎng)站的知名度，為網(wǎng)站帶來更多的廣告收益。因此，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量對(duì)商業(yè)網(wǎng)站而言至關(guān)重要。然而，相較于投入大量人力和物力去設(shè)計(jì)一個(gè)出色的網(wǎng)頁(yè)，簡(jiǎn)單地復(fù)制或抄襲一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和欄目設(shè)置顯然要容易得多。這也導(dǎo)致剽竊他人網(wǎng)頁(yè)成為一種普遍現(xiàn)象。這種行為嚴(yán)重侵犯了原創(chuàng)者的權(quán)益，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)我國(guó)《著作權(quán)法》規(guī)定，在下列情況下使用作品，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，不向其支付報(bào)酬，但應(yīng)當(dāng)指明作者姓名或者名稱、作品名稱，并且不得影響該作品的正常使用，也不得不合理地?fù)p害著作權(quán)人的合法權(quán)益。五、著作權(quán)的合理使用學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)（1）為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品。（2）為介紹、評(píng)論某一作品或者說明某一問題，在作品中適當(dāng)引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品。（3）為報(bào)道新聞，在報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體中不可避免地再現(xiàn)或者引用已經(jīng)發(fā)表的作品。（4）報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體刊登或者播放其他報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體已經(jīng)發(fā)表的關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)、宗教問題的時(shí)事性文章，但著作權(quán)人聲明不許刊登、播放的除外。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)（5）報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體刊登或者播放在公眾集會(huì)上發(fā)表的講話，但作者聲明不許刊登、播放的除外。（6）為學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，翻譯、改編、匯編、播放或者少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或者科研人員使用，但不得出版發(fā)行。（7）國(guó)家機(jī)關(guān)為執(zhí)行公務(wù)在合理范圍內(nèi)使用已經(jīng)發(fā)表的作品。（8）圖書館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館、文化館等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)（9）免費(fèi)表演已經(jīng)發(fā)表的作品，該表演未向公眾收取費(fèi)用，也未向表演者支付報(bào)酬，且不以營(yíng)利為目的。（10）對(duì)設(shè)置或者陳列在公共場(chǎng)所的藝術(shù)作品進(jìn)行臨摹、繪畫、攝影、錄像。（11）將中國(guó)公民、法人或者非法人組織已經(jīng)發(fā)表的以國(guó)家通用語(yǔ)言文字創(chuàng)作的作品翻譯成少數(shù)民族語(yǔ)言文字作品在國(guó)內(nèi)出版發(fā)行。（12）以閱讀障礙者能夠感知的無(wú)障礙方式向其提供已經(jīng)發(fā)表的作品。（13）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)另外，《著作權(quán)法》規(guī)定，為實(shí)施義務(wù)教育和國(guó)家教育規(guī)劃而編寫出版教科書，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，在教科書中匯編已經(jīng)發(fā)表的作品片段或者短小的文字作品、音樂作品或者單幅的美術(shù)作品、攝影作品、圖形作品，但應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向著作權(quán)人支付報(bào)酬，指明作者姓名或者名稱、作品名稱，并且不得侵犯著作權(quán)人享有的其他權(quán)利。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)2.行政投訴損害社會(huì)公共利益的侵權(quán)行為，侵權(quán)者除了要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，還可以由版權(quán)行政管理部門責(zé)令停止侵權(quán)行為。版權(quán)行政管理部門可沒收違法所得，對(duì)侵權(quán)復(fù)制品進(jìn)行沒收、銷毀，并可處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，還可以沒收主要用于制作侵權(quán)復(fù)制品的材料、工具、設(shè)備等。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)1.調(diào)解侵權(quán)行為發(fā)生后，雙方當(dāng)事人可以請(qǐng)版權(quán)行政管理部門、版權(quán)代理機(jī)構(gòu)或其他第三方作為調(diào)解人，按照自愿原則，通過協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。六、著作權(quán)侵權(quán)的法律保護(hù)學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)3.仲裁被侵權(quán)人根據(jù)當(dāng)事人達(dá)成的書面仲裁協(xié)議或者著作權(quán)合同中的仲裁條款，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。4.民事訴訟當(dāng)著作權(quán)人的著作權(quán)被侵犯時(shí)，可以依法向人民法院提起訴訟。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起兩年內(nèi)向人民法院提起訴訟。學(xué)習(xí)單元4電子商務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)與保護(hù)電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)模塊六學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述1.消費(fèi)者的定義消費(fèi)者這一概念有廣義與狹義之分。廣義上的消費(fèi)者是指購(gòu)買商品、使用商品或接受服務(wù)的人，包括自然人、法人或其他社會(huì)組織。狹義的消費(fèi)者是指為了滿足生活需要而直接購(gòu)買商品、使用商品或接受服務(wù)的居民個(gè)人，而不包括生產(chǎn)消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所提到的受保護(hù)的消費(fèi)者指的是狹義的消費(fèi)者。一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念和特征2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指對(duì)消費(fèi)者提供特別保護(hù)的法律，是有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特征消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)對(duì)象清晰明確，其特征亦相當(dāng)顯著?？傮w而言，它具有以下幾個(gè)顯著特征。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述（1）專門性消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是一部專注于保護(hù)消費(fèi)者在生活消費(fèi)過程中各項(xiàng)權(quán)益的法律。它所保護(hù)的權(quán)益具有高度的針對(duì)性和突出的專門性。具體來說，包括以下幾個(gè)方面。1）消費(fèi)者人身與財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2）消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán)。3）消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)。4）消費(fèi)者的公平交易權(quán)。5）消費(fèi)者的損害賠償權(quán)。6）消費(fèi)者有權(quán)依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。7）消費(fèi)者享有獲取有關(guān)商品、服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面知識(shí)的權(quán)利。8）消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重。9）消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作享有監(jiān)督權(quán)。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述（2）實(shí)體性與程序性相結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法不僅明確規(guī)定了消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的具體義務(wù)；同時(shí)，也詳細(xì)規(guī)定了解決消費(fèi)糾紛的途徑。（3）經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，而消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為都屬于經(jīng)濟(jì)行為，所以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法具有鮮明的經(jīng)濟(jì)性特征。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述1.電子商務(wù)中消費(fèi)者的概念電子商務(wù)中的消費(fèi)者，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者在本質(zhì)上并無(wú)顯著差異，他們的主要區(qū)別僅在于交易方式的轉(zhuǎn)變——由傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上交易，同時(shí)購(gòu)買平臺(tái)和購(gòu)買方式也隨之發(fā)生了改變。因此，可以將電子商務(wù)中的消費(fèi)者定義為：為了滿足個(gè)人生活需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用電子商務(wù)模式在線上購(gòu)買商品、使用商品或接受服務(wù)的居民個(gè)體。二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題2.電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的特殊性電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與線下實(shí)體中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在差異，并具有其獨(dú)特性。雖然傳統(tǒng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法在電子商務(wù)環(huán)境中仍然適用，但電子商務(wù)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境賦予了其特殊的性質(zhì)。僅僅依靠普通的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，無(wú)法充分應(yīng)對(duì)電子商務(wù)在線交易的特殊性。電子商務(wù)的特殊性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）電子商務(wù)中的消費(fèi)者無(wú)法直接觸及商品電子商務(wù)中的交易并非面對(duì)面進(jìn)行，消費(fèi)者無(wú)法直接接觸和查看商品。商品的色澤、尺寸等信息僅能通過商家提供的描述、圖片來獲取，這使得消費(fèi)者無(wú)法充分挑選和驗(yàn)證商品，也無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面的議價(jià)。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述（2）電子商務(wù)中的交易不是即時(shí)結(jié)算的交易在線交易中，常見的支付方式有三種。一是消費(fèi)者先通過信用卡或其他支付手段付款，經(jīng)營(yíng)者收款后再發(fā)貨。二是經(jīng)營(yíng)者先送貨上門，消費(fèi)者收貨后再付款。三是消費(fèi)者先將款項(xiàng)支付給第三方，待收貨并確認(rèn)無(wú)誤后，貨款再?gòu)牡谌睫D(zhuǎn)給經(jīng)營(yíng)者。這三種支付方式均顛覆了傳統(tǒng)的“一手交錢，一手交貨”的交易模式。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述3.電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要法律問題消費(fèi)者相較于經(jīng)營(yíng)者而言，往往處于較為弱勢(shì)的地位。在電子商務(wù)中，由于所有交易均需在虛擬環(huán)境下完成，電子商務(wù)及其消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的獨(dú)特性使得相關(guān)法律問題更加復(fù)雜且至關(guān)重要。因此，構(gòu)建一套能夠贏得消費(fèi)者信賴的保障體系顯得尤為重要。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心在于建立消費(fèi)者對(duì)新型交易方式的信任。于是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)就轉(zhuǎn)化為構(gòu)建消費(fèi)者信任體系。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述消費(fèi)者信任不僅涵蓋傳統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的保護(hù)內(nèi)容，還涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全，即消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易真實(shí)性和可靠性的信賴?？傮w而言，電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)涉及的主要法律問題包括以下四個(gè)方面：一是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)規(guī)定，二是電子商務(wù)消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定，三是關(guān)于網(wǎng)站保密和信息合法訪問的相關(guān)規(guī)定，四是支付方式的安全性規(guī)定。通過明確這些法律問題，我們可以更有效地保護(hù)消費(fèi)者在電子商務(wù)交易中的權(quán)益。學(xué)習(xí)單元1電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)1.信息透明的有效保護(hù)參與電子商務(wù)的消費(fèi)者應(yīng)該享有不低于在其他商業(yè)形式中享有的透明的和有效保護(hù)的水平，同時(shí)要求政府、企業(yè)、消費(fèi)者及其代表應(yīng)共同努力以達(dá)到這樣的保護(hù)水平，這一要求相當(dāng)于保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。一、電子商務(wù)中對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要框架學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)2.規(guī)范銷售者的商業(yè)、廣告及銷售行為《電子商務(wù)法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)，均對(duì)銷售者的商業(yè)、廣告及銷售行為提出了明確要求。這些規(guī)定旨在確保銷售者的行為公平、誠(chéng)信，并充分關(guān)注消費(fèi)者的利益。具體要求包括不進(jìn)行虛假陳述、不從事可能導(dǎo)致欺騙或誤導(dǎo)的行為，廣告內(nèi)容必須真實(shí)合法，同時(shí)銷售過程中應(yīng)尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，不得進(jìn)行不公平的搭售行為。這些法律法規(guī)和政策文件共同構(gòu)成了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律屏障，為電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展提供了有力保障。學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)3.在線信息披露信息披露是確保交易透明和消費(fèi)者知情權(quán)的重要措施。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要披露的信息有商業(yè)信息、商品或服務(wù)的信息、交易信息。學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)1.電子商務(wù)中消費(fèi)者的隱私權(quán)隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)中的消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易和接受服務(wù)的需要，必須在網(wǎng)絡(luò)上向各類經(jīng)營(yíng)者提供包括自己個(gè)人資料在內(nèi)的隱私信息。而且，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的“行蹤”也常常在毫無(wú)知覺的情況下被記錄下來。而這些個(gè)人資料有可能被收集者轉(zhuǎn)售給其他商業(yè)組織。因此，消費(fèi)者十分關(guān)注參與電子商務(wù)是否會(huì)暴露自己個(gè)人隱私。一般來說，侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)有三種情況：一是不當(dāng)收集利用個(gè)人資料，侵害個(gè)人隱私、個(gè)人信息的享用權(quán)；二是利用現(xiàn)代信息技術(shù)不當(dāng)?shù)厥占?、窺視、公開他人的私事，構(gòu)成對(duì)他人隱私權(quán)的侵犯；三是侵犯?jìng)€(gè)人自主、獨(dú)立生活的權(quán)利或獨(dú)處的權(quán)利。二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)2.電子商務(wù)中消費(fèi)者的名譽(yù)權(quán)《民法典》規(guī)定，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。名譽(yù)權(quán)是人格尊嚴(yán)的重要部分，《中華人民共和國(guó)憲法》第三十八條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯。禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害。學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)3.電子商務(wù)中消費(fèi)者的公平交易權(quán)公平交易是指交易雙方在交易過程中獲得的利益相當(dāng)，在消費(fèi)性的交易中，則是指消費(fèi)者獲得的商品和服務(wù)與其交付的貨幣價(jià)值相當(dāng)?！峨娮由虅?wù)法》賦予了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利，這種公平交易的條件包括合理的價(jià)格和商品的質(zhì)量保證。在傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域中，相同的商品在不同場(chǎng)所的消費(fèi)價(jià)格可能大不相同。在電子商務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，商品的價(jià)格不能因?yàn)樗诘慕灰灼脚_(tái)的不同而有懸殊。學(xué)習(xí)單元2電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)4.電子商務(wù)中消費(fèi)者的自由選擇權(quán)消費(fèi)者有自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受