科技股份企業(yè)培訓(xùn)管理手冊范本

培訓(xùn)管理管控手冊

目錄

第一章總則...............................................................

第二章適用范圍...........................................................

第三章定義...............................................................

第四章培訓(xùn)政策...........................................................

第五章培訓(xùn)目標(biāo)...........................................................

第六章職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)..................................................

第七章培訓(xùn)合適的內(nèi)容.........................................................

第八章培訓(xùn)需求調(diào)查.......................................................

第九章培訓(xùn)相關(guān)計劃...........................................................

第十章組織實施...........................................................

一、新員工入職培訓(xùn)管理管控辦法................................................

二、上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法............................................

三、部門專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法..............................................

四、儲備人員培訓(xùn)管理管控辦法...................................................

五、團隊拓展訓(xùn)練管理管控辦法..................................................

六、國家強制性培訓(xùn)管理管控辦法................................................

第十一章管理管控人員培訓(xùn)管理管控辦法........................................

第十二章重點及特殊崗位培訓(xùn)管理管控辦法......................................

第十三章內(nèi)部培訓(xùn)講師管理管控辦法............................................

第十四章教材庫建設(shè)與管理管控辦法............................................

第十五章案例庫建設(shè)與管理管控辦法............................................

第十六章外送培訓(xùn)管理管控辦法................................................

第十七章培訓(xùn)考核管理管控體系................................................

第十八章培訓(xùn)預(yù)算及費用管理管控..............................................

第十九章培訓(xùn)檔案管理管控.....................................................

第二十章公司人才培養(yǎng)總方向..............................................

第二十一章附件...........................................................

第一章總則

為規(guī)范公司培訓(xùn)活動，強化培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理管控，完善公司培訓(xùn)管理管控體系，確保培訓(xùn)

得到強有力的執(zhí)行，提高每一位員工的專業(yè)技能與工作能力，實現(xiàn)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)“公司

與員工共同成長，公司幫助員工更快成長”的人才培養(yǎng)相關(guān)計劃，本公司參照ISO10015:1999.

GB/TI9025：2001標(biāo)準(zhǔn),編制了《培訓(xùn)管理管控手冊》，并予發(fā)布實施。

《培訓(xùn)管理管控手冊》是本公司培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理管控的基本法則，是綱領(lǐng)性文件，具有嚴(yán)

肅性和權(quán)威性。對內(nèi)用于規(guī)范培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理管控活動，對外向公眾證實本公司的培訓(xùn)教學(xué)管理

管控和質(zhì)量保證能力。全體員工、各部門必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，保證培訓(xùn)體系地

有效運行。

本手冊一經(jīng)深圳市集團科技XX（以下簡稱“集團”或“本集團”）總裁批準(zhǔn)，即成為本集團

培訓(xùn)大綱的最低限度要求，本公司原有與《培訓(xùn)管理管控手冊》相悖的培訓(xùn)管理管控文件同時廢止。

本千冊每年修訂一-次，管理管控中心于每年年底修訂，總裁審批。

公司各級管理管控人員必須清楚認(rèn)識到：現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，上級是下

級培訓(xùn)教育的第一號負(fù)責(zé)人，我們不僅要生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，更要培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才一一這，就是

本《培訓(xùn)管理管控手冊》執(zhí)行的第一要務(wù)！

第二章適用范圍

本手冊適用于本集團所有員工，含深圳總部、下屬子公司、分公司、分廠、辦事處等各單位的

正式員工及試用期人員。

第三章定義

3.1內(nèi)訓(xùn)I：是指公司內(nèi)部培訓(xùn)講師授課的培訓(xùn)方式。

3.2外訓(xùn)：是指公司外部專業(yè)磯構(gòu)、外部培訓(xùn)講師授課的培訓(xùn)方式。

第四章培訓(xùn)政策

4.1培訓(xùn)宗旨：集團的培訓(xùn)宗旨及苜要任務(wù)，是要培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，而后，生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)

品。

4.2培訓(xùn)原則

4.2.1集團人才的母本：訓(xùn)練有素！

什么是人才？訓(xùn)練有素才是人才！所有崗位所有人員，苜先審視自己是不是訓(xùn)練有素

的，德行上的訓(xùn)練有素，技能上的訓(xùn)練有素，這就是集團德才兼?zhèn)涞娜瞬?，也是社會上?/p>

認(rèn)的真正的人才！

422培訓(xùn)原則：瞄準(zhǔn)母不，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，學(xué)以致用，立竿見

影，訓(xùn)練有素。

4.3培訓(xùn)方針：以集團文化為基礎(chǔ)，以各崗位得以有效訓(xùn)練為中心，以提高員工實際崗位工作

效能為重點，以工作效果終極體現(xiàn)為目標(biāo)，建立國際化人才培養(yǎng)機制，使每個人都成為訓(xùn)

練有素的人才。

4.4培訓(xùn)價值觀：培訓(xùn)是貴的.但是不培訓(xùn)更貴，培訓(xùn)不是消費是投資。

4.5培訓(xùn)心態(tài)觀：培訓(xùn)是公司送給員工最好的禮物，個人成長和技能提升是現(xiàn)實個人目標(biāo)的最

佳途徑。

4.6學(xué)習(xí)優(yōu)勢觀：立足于比競爭對手學(xué)得更快、學(xué)得更早、用得更好，創(chuàng)造我們的優(yōu)勢。

4.7學(xué)習(xí)型組織

4.7.1每個上司都必須是合格的教練，所有人員（從總裁到一線員工）都是優(yōu)秀的學(xué)員，今

天我們學(xué)習(xí)了，明天我們將親手把企業(yè)推到行業(yè)的浪尖潮頭！

4.7.2在集團，培訓(xùn)能力是最重要的能力之一，所有管理管控者必須要掌握培訓(xùn)能力，并隨

時隨地運用到工作中。

4.7.3機會教育

A、言傳身教。

B、上司要把80%的命令變成培訓(xùn)。

C、隨時都要做好培訓(xùn)和接受培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

第五章培訓(xùn)目標(biāo)

5.1公司長遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)

5.1.1搭建完善的公司培訓(xùn)體系；

5.1.2搭建完善的人才培養(yǎng)體系；

5.1.3開展崗位資格認(rèn)證，開展職業(yè)化訓(xùn)練，提高各崗位人員的勝任能力。

5.1.4重點提升管理管控者的管理管控才能，為提高、優(yōu)化公司管理管控水平起助推作用。

5.1.5打造學(xué)習(xí)型組織，提升集團核心競爭力。

5.22013年度的培訓(xùn)目標(biāo)

2013年要完成的培訓(xùn)目標(biāo)如下：

5.2.1培訓(xùn)體系初步建成c

5.2.2頒布發(fā)行《培訓(xùn)管理管控手冊》。

5.2.3建成內(nèi)部培訓(xùn)教材摩，所有課程均配備了教材。

5.2.4公司年度培訓(xùn)相關(guān)計劃完成率達到95%以上。

5.2.5公司全體員工接受的年平均培訓(xùn)時數(shù)不低于30H/年/人。

5.2.6主管級以上管理管控人員接受的年培訓(xùn)時數(shù)不低于40H/年/人；

5.2.7主管級以上管理管控人員作為培訓(xùn)師主講課程的培訓(xùn)時數(shù)不低于10H/年/人。

5.2.8新入職人員培訓(xùn)合格率100%。

529建設(shè)?支強有力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

5.3年度培訓(xùn)目標(biāo)的制訂：管理管控中心于每年年底制訂下一年度的培訓(xùn)戰(zhàn)略及培訓(xùn)目標(biāo)，經(jīng)

由管理管控中心總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第六章職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)

6.1職責(zé)

6.1.1管理管控中心：負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)戰(zhàn)略、培訓(xùn)目標(biāo)；負(fù)責(zé)制訂公司年度培訓(xùn)相關(guān)計劃；負(fù)

責(zé)新入職員工培訓(xùn)的組織與實施工作；負(fù)責(zé)對培訓(xùn)相關(guān)計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢

查；負(fù)責(zé)教材庫、案例庫的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)對培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)、考核、評級；負(fù)責(zé)

對外訓(xùn)機構(gòu)進行管理管控：負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)贄進行審核。

6.1.2各部門：負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求調(diào)查、執(zhí)行年度培訓(xùn)相關(guān)計劃：負(fù)責(zé)本部門員_L上崗前

培訓(xùn)、部門專業(yè)技能培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)教材的編撰：負(fù)責(zé)推薦本部門的內(nèi)部培訓(xùn)

講師。

6.2權(quán)利

621所有員工有接受內(nèi)部培訓(xùn)的權(quán)利：員工對公司、部門、本職工作有不了解之處，可提

交培訓(xùn)申請，批準(zhǔn)后，所屬部門、管理管控中心培訓(xùn)經(jīng)理必須給予安排必要的培訓(xùn)。

6.2.2所有員工有成為公司內(nèi)部培訓(xùn)師的權(quán)利：當(dāng)員工認(rèn)為本人可以勝任本公司內(nèi)部培訓(xùn)師

時，可以向管理管控中心提出申請，經(jīng)培訓(xùn)、考核、認(rèn)證，合格后可成為內(nèi)部培訓(xùn)師。

6.3義務(wù)

6.3.1所有員工有接受培訓(xùn)的義務(wù)：當(dāng)公司、所屬部門安排某項培訓(xùn)課程需要某位員工參加

時，員工必須按時參訓(xùn)，公司、部門將進行培訓(xùn)考勤、考核。

6.3.2管理管控人員有成為內(nèi)部培訓(xùn)師的義務(wù):各級管理管控者必須清楚認(rèn)識到，培養(yǎng)下級、

讓下級得以成長是我們最重要的工作職責(zé)之一，這也是公司績效考核的重點相關(guān)項目

之一。

第七章培訓(xùn)合適的內(nèi)容

7.1新員工入職培訓(xùn)

針對新入職人員的培訓(xùn)，由培訓(xùn)部門組織實施，具體辦法詳見第十章《組織實施》第1條“新

員工入職培訓(xùn)管理管控辦法

7.2上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)

各部門新到崗人員（含新入職人員、新調(diào)入人員等），到崗上任時必須要進行本崗位專業(yè)技能

培訓(xùn)，由所屬部門組織實施，具體辦法詳見第十章《組織實施》第2條“上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)管理

管控辦法”。

7.3部門專業(yè)技能培訓(xùn)

簡稱'‘部門培訓(xùn)”，是各部門為提高本部門效能、崗位技能、管理管控水平、質(zhì)量意識、個人

能力等各方面的培訓(xùn)，具體辦法詳見第十章《組織實施》第3條“部門專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法”。

7.4儲備人員培訓(xùn)

針對儲備干部的培訓(xùn)，具體辦法詳見第十章《組織實施》第4條“儲備人員培訓(xùn)管理管控辦

法”。

7.5團隊拓展訓(xùn)練

以事業(yè)部、部門或某層級人員（如一線班組長）為單位，開展的各種體驗式的拓展訓(xùn)練，具

體辦法詳見第十章《組織實施》第5條“團隊拓展訓(xùn)練管理管控辦法”。

7.6國家強制性培訓(xùn)

特指國家強制性要求的特種作業(yè)崗位或各機關(guān)單位下發(fā)通知強制要求參加的培訓(xùn)，具體辦法詳

見第十章《組織實施》第6條“國家強制性培訓(xùn)管理管控辦法”。

7.7管理管控人員培訓(xùn)

針對公司主管級以上管理管控人員的培訓(xùn)，具體辦法詳見第十一章《管理管控人員培訓(xùn)管理

管控辦法》。

7.8公司內(nèi)部持證上崗培訓(xùn)

針對公司內(nèi)部必須持證上崗的生產(chǎn)、操作、質(zhì)量等崗位的培訓(xùn)，具體辦法詳見第十二章《公司

內(nèi)部持證上崗培訓(xùn)管理管控辦法》.

7.9內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)

關(guān)于提高公司內(nèi)部培訓(xùn)講師課程開發(fā)、授課能力的培訓(xùn)，具體辦法詳見第十三章《內(nèi)部培訓(xùn)

講師管理管控辦法》。

第八章培訓(xùn)需求調(diào)查

8.1培訓(xùn)需求調(diào)查的依據(jù)

8.1.1依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃；

8.1.2依據(jù)公司中長期培訓(xùn)戰(zhàn)略、年度培訓(xùn)目標(biāo)（詳見第四章培訓(xùn)目標(biāo)）；

8.1.3根據(jù)本部門年度規(guī)劃、任務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營管理管控相關(guān)計劃等；

8.1.4根據(jù)本部門年度的人才培養(yǎng)相關(guān)計劃：

8.1.5根據(jù)部門“如何規(guī)范部門工作制度與流程”、“如何提升部門效能”、“如何提高各崗位

執(zhí)行效果”、“如何提升部門人員勝任力”、“如何讓部門人員訓(xùn)練有素”等工作的改善、

優(yōu)化。

8.1.6根據(jù)部門內(nèi)部人員提出的培訓(xùn)需求。

8.2下發(fā)通知：培訓(xùn)部門于12月初給各部門發(fā)出年度培訓(xùn)需求調(diào)查通知。

8.3年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作要求：各部門根據(jù)通知按時完成本部門下一年度的培訓(xùn)需求調(diào)查工

作，并填寫《部門培訓(xùn)需求調(diào)肯表》（詳見附表一〉中。

8.4年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作合適的內(nèi)容

8.4.1部門經(jīng)理：由部門經(jīng)理根據(jù)本章“8.1培訓(xùn)需求調(diào)查的依據(jù)”對本部門培訓(xùn)需求進行評

估，并記錄于《部門箔訓(xùn)需求調(diào)查表》中。

8.4.2管理管控人員：開部門管理管控人員（主管級以上）會議，根據(jù)本章“8.1培訓(xùn)需求

調(diào)查的依據(jù)“對培訓(xùn)需求進行評估，并記錄在《部門培訓(xùn)需求調(diào)查表》中。

843部門會議：召開部門全體人員會議，填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表（個人）》（詳見附表二），

征求部門人員的培訓(xùn)需求意見；部門經(jīng)理審核《培訓(xùn)需求調(diào)查表（個人）》，保留好的

需求建議，記錄到《部門培訓(xùn)需求調(diào)查表》中。

8.4.4匯總、審核：匯總好本部門培訓(xùn)需求后，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字，交到管理管控中心，

由培訓(xùn)部門匯總成年度培訓(xùn)相關(guān)計劃（詳見第九章《培訓(xùn)相關(guān)計劃》）。

8.5關(guān)于其他培訓(xùn)需求調(diào)查工作：含臨時培訓(xùn)需求調(diào)查、專項培訓(xùn)需求調(diào)有兩種。

851臨時培訓(xùn)需求調(diào)查：為使培訓(xùn)工作更貼近部門及員工的需求，各部門可隨時進行培訓(xùn)

需求調(diào)查，并由員工填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表（個人）》，部門負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)

果進行審核。

8.5.2專項培訓(xùn)需求調(diào)查：指由公司或事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的針對某個方面的重點培訓(xùn)所做的培

訓(xùn)需求調(diào)查。由培訓(xùn)部門下發(fā)通知，由各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。

8.5.3關(guān)于以上其他培訓(xùn)需求調(diào)查工作的處理詳見第九章“9.3新增培訓(xùn)相關(guān)計劃”。

第九章培訓(xùn)相關(guān)計劃

9.1年度培訓(xùn)相關(guān)計劃

9.1.1各部門年度培訓(xùn)需求調(diào)查完成后，經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)現(xiàn)審核后匯編成公司《年度培訓(xùn)相關(guān)計劃

表》（詳見附表三），報管理管控中心總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)。

9.1.2總裁批準(zhǔn)后，培訓(xùn)部門根據(jù)公司《年度培訓(xùn)相關(guān)計劃表》分解各部門的月度培訓(xùn)相關(guān)

計劃，并發(fā)到各個部門。

9.2《年度培訓(xùn)相關(guān)計劃表》的執(zhí)行

9.2.1各部門根據(jù)本部門的月度培訓(xùn)相關(guān)計劃，按時、有效的執(zhí)行培訓(xùn)工作。

922培訓(xùn)專員協(xié)助各部門執(zhí)行各項培訓(xùn)相關(guān)計劃的開展工作。

9.2.3培訓(xùn)經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門月度培訓(xùn)相關(guān)計劃的完成情況。

924部門年度培訓(xùn)相關(guān)計劃是部門年度經(jīng)營相關(guān)計劃目標(biāo)的重要組成部分，其相關(guān)計劃執(zhí)

行情況、培訓(xùn)有效性等是部門年度考核的重要合適的內(nèi)容之%

9.2.5各部門年度培訓(xùn)相關(guān)計劃的組織實施，具體詳見第十一章第3條”部門專業(yè)技能培訓(xùn)

管理管控辦法”。

9.3新增培訓(xùn)相關(guān)計劃：各部門根據(jù)臨時培訓(xùn)需求調(diào)查、專項培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果（詳見第八

章“8.5關(guān)于其他培訓(xùn)需求調(diào)查工作”），填寫《新增培訓(xùn)相關(guān)計劃申請表》（詳見附表四）

申請新增培訓(xùn)相關(guān)計劃，經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理審核，管理管控中心總監(jiān)批準(zhǔn)。

9.4原有培訓(xùn)相關(guān)計劃的變更

9.4.1如部門需要變更原有培訓(xùn)相關(guān)計劃（含培訓(xùn)科目、培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)日期、

培訓(xùn)對象或其他事務(wù)變更等），則填寫《培訓(xùn)相關(guān)計劃變更申請表》（詳見附表五），經(jīng)

部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理審核，管理管控中心總監(jiān)審批后執(zhí)行。

9.4.2變更后培訓(xùn)相關(guān)計劃的時限：必須在原相關(guān)計劃的“培訓(xùn)U期”前15天提出申請變

更，否則視為“培訓(xùn)相關(guān)計劃未完成”。

9.5培訓(xùn)相關(guān)計劃的刪減

9.5.1如某項培訓(xùn)相關(guān)計劃已失去原有的培訓(xùn)價值，由部門填寫《培訓(xùn)相關(guān)計劃變更申請表》,

在“變更后的培訓(xùn)相關(guān)計劃”中的所有欄目中填寫“刪減”，并在“變更原因”一欄中

說明刪減原因，經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理審核，管理管控中心總監(jiān)審批后生效。

952原則上，每刪減一項培訓(xùn)相關(guān)計劃，必須新增一項培訓(xùn)相關(guān)計劃。

第十章組織實施

第1條新員工入職培訓(xùn)管理管控辦法

L0目的

為使新員工熟悉了解公司的基本情況、政策制度及崗位工作流程，從而使其了解公司、認(rèn)同公

司并自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，盡快投入工作角色，提高工作效率。

2.0范圍

適用于公司所有新入職員工。

3.0職責(zé)

3.1人力資源部：負(fù)責(zé)引導(dǎo)新入職人員到培訓(xùn)部門接受新入職培訓(xùn)：

3.2培訓(xùn)部門：負(fù)責(zé)新入職培訓(xùn)的組織實施，并開展考試、考核工作。

4.0程序

4.1新員工入職時由人力資源部人事專員發(fā)《新員工入職培訓(xùn)通知單》（詳見附表六），新

員工持單到培訓(xùn)專員處。

4.2課程分類：由于新入職人員的崗位職責(zé)、工作任務(wù)等有較大差異，公司根據(jù)實際情況，

將新入職培訓(xùn)課程分為四類：

A、公共類：特指所有新入職人員必須要參加的培訓(xùn)課程。

B、管理管控類：特指主管級（含）以上管理管控人員必須要參加的培訓(xùn)課程。

C、間接人員類：特指間接人員（主管級以下）必須要參加的培訓(xùn)課程。

D、直接人員類：特指直接人員必須要參加的培訓(xùn)課程。

新員工入職培訓(xùn)《課程一覽表》如下:

序主導(dǎo)部門考核方

類別課程名稱課時培訓(xùn)方式

號/人員式

我們的集團

1一一公司基本情況、產(chǎn)品知識、企業(yè)文化等介2H培訓(xùn)部/培訓(xùn)專員集中培訓(xùn)筆試

公共課

紹

2公司行政人事制度及行為規(guī)范IH培訓(xùn)部/培訓(xùn)專員集中培訓(xùn)筆試

管理管集團管理管控文化、管理管控哲學(xué)及公司管理

32H培訓(xùn)經(jīng)理面談式培訓(xùn)口試

控類管控工作注意事項

4商務(wù)禮儀2H培訓(xùn)經(jīng)理集中培訓(xùn)口試

間接人

5間接人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)4H培訓(xùn)經(jīng)理集中培訓(xùn)口試

員類

6ESD靜電防護及體系培訓(xùn)2H制造部工程師集中培訓(xùn)口試

7

宜接人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2H培訓(xùn)經(jīng)理集中培訓(xùn)口試

8

9直接人IE手法與基礎(chǔ)知識4H經(jīng)營管理管控部集中培訓(xùn)口試

10員類電子元器件及無鉛基本知識3H制造部工程師集中培訓(xùn)筆試

11ESD靜電防護及體系培訓(xùn)2H制造部工程師集中培訓(xùn)筆試

12安全消防健康知識1H行政部集中培訓(xùn)筆試

4.3培訓(xùn)安排：培訓(xùn)專員根據(jù)新入職員工的類別，組織安排該項培訓(xùn)工作的實施。

A、管理管控類、間接人員類每周五下午14:0（）安排一次入職培訓(xùn)課程;

B、直接人員辦完入職手續(xù)后，馬上安排入職培訓(xùn)課程。

4.4培訓(xùn)教材：由主導(dǎo)部門/培訓(xùn)人員編寫相應(yīng)課程的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)專員將培訓(xùn)教材放入

公司教材庫中備案；授課時，培訓(xùn)講師應(yīng)采用公司核準(zhǔn)的最新版本教材進行授課。

4.5培訓(xùn)考勤：每位接受培訓(xùn)的新員工必須在《培訓(xùn)簽到表》（詳見附表七）中簽到，遲到、

早退與缺勤者按上班遲到、早退、缺勤論處。

4.6發(fā)放資料：培訓(xùn)開始由培訓(xùn)講師發(fā)放培訓(xùn)課程的相關(guān)費料，有利于新員工對培訓(xùn)合適

的內(nèi)容的認(rèn)識與了解。

4.7考核方式：

A、筆試：由培訓(xùn)講師發(fā)放試卷進行閉卷考試，及格分?jǐn)?shù)為80分：如不及格，需要重修、

重考，直到及格為止；

B、口試：由培訓(xùn)講師針對在課程合適的內(nèi)容進行口試，并在《培訓(xùn)簽到表》“備注”一

欄中記錄口試情況。

C、實操考核：由培訓(xùn)講師通過工作實操的方法進行考核，實操正確為合格。

4.8培訓(xùn)專員組織安排好該項培訓(xùn)后，新員_L到所屬部門報到，并由培訓(xùn)專員開具《上崗

前培訓(xùn)記錄表》（詳見附表八），由所屬部門開展上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)（詳見本章第2條

“上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法

4.9新員工培訓(xùn)檔案：由《培訓(xùn)簽到表》、考試復(fù)印件（注：原件放入員工檔案中）、《新員

工培訓(xùn)記錄匯總表》（詳見附表九）組成，檔案存放期限3年。

5.0本項工作小流程

流程權(quán)責(zé)部門/人時間相關(guān)規(guī)定說明

新員工到人力資源部辦理完所有入職手

報到發(fā)培人力資源部

訓(xùn)通知單新員工入職當(dāng)日續(xù)后，人事專員發(fā)放《新員工入職培訓(xùn)

人事專員

通知單》。

7

新員工持《新員工入職培訓(xùn)通知單》到

持培訓(xùn)通管理管控口心

知單到培新員工入職當(dāng)日培訓(xùn)專員處，由培訓(xùn)專員安排新員工入

訓(xùn)專員處培訓(xùn)專員

職培訓(xùn)。

管理管控口心由培訓(xùn)專員定培訓(xùn)培訓(xùn)專員組織、實施新員工入職培訓(xùn)相

組織培訓(xùn)

培訓(xùn)專員時間關(guān)項目。

管理管控口心

考核評估

培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)專員組織各項培訓(xùn)考試、考核工作。

—培訓(xùn)專員

培訓(xùn)專員發(fā)放《上崗前培訓(xùn)記錄表》,新

新員工入職培訓(xùn)考

部門開展新員工所在部門員工所在部門根據(jù)表格要求開展上崗前

崗前培訓(xùn)核結(jié)束后

專業(yè)技能培訓(xùn)工作。

第2條上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法

1.0目的

為使各部門新進人員（含新入職人員、新調(diào)入人員等）到崗上任時能夠盡快r解、熟悉本崗位

F勺工作職貢，提高新進人員的勝任能力，促使新進人員快速融入部門、快速進入工作角色，特制訂

本管理管控辦法。

2.0范圍

適用于各部門新到崗上任的所有人員，包括新入職人員、新調(diào)入人員。

3.0職責(zé)

3.1各部門負(fù)責(zé)本部門的上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)工作：

3.2培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)該項工作的協(xié)調(diào)、跟蹤與檢查工作；

4.0程序

4.1培訓(xùn)分類：分管理管控類、直接人員類、間接人員類三種（分類方法與本章第I條相

同）。

4.2培訓(xùn)開展：

A、管理管控類、間接人員類到培訓(xùn)專員處領(lǐng)取《上崗前培訓(xùn)記錄表》，管理管控類到直

接上級處、間接人員類到部門負(fù)責(zé)人處報到，接受上崗前培訓(xùn)。

B、直接人員類經(jīng)新入職培訓(xùn)后，可直接到本產(chǎn)線拉長處報到，由拉長安排上崗前培訓(xùn)工

作。

上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)《一覽表》如下:

序主導(dǎo)部門

類別培訓(xùn)合適的內(nèi)容課時培訓(xùn)方式考核方式

號/人員

1、部門基本情況介紹：介紹本部門工作職1.口試：

責(zé)，同事姓名、職務(wù)及職責(zé)等2.以書面形

管理管

12、工作關(guān)聯(lián)部門介紹：介紹工作關(guān)聯(lián)部門一直接上級面談式式寫出工

控類

的負(fù)責(zé)人、工作對接人等作重點，然

3、部門各項制度、程序文件學(xué)習(xí)后進行考

4、新到崗人員的本崗位職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限核。

5、部門中、長遠(yuǎn)工作規(guī)劃及近期工作目標(biāo)

6、直接上級對到崗人員的工作要求、期望

注：建議將以上要求用書面形式寫出來，

一式三份，直接上級、人力資源部、當(dāng)事

人各一份，作為試用期考核之用。

1、部門負(fù)責(zé)人介紹部門基本情況，介紹同

事姓名及崗位職責(zé)，介紹部門長遠(yuǎn)規(guī)劃部門負(fù)責(zé)

—面談式口試

及近期工作目標(biāo)，增強新人對部門的認(rèn)人

識與歸屬感

2、直接上級提出對新人對崗位工作的期

望，讓新人明旃工作目標(biāo)

3、部門各項制度、程序文件學(xué)習(xí)

4、開展部門職責(zé),崗位職責(zé)、工作流程等

間接人1.口試；

2相關(guān)培訓(xùn)

員類2.以書面形

5、開展能勝任本崗位的基本素質(zhì)、基本知

由部門自式寫出工

識、專業(yè)知識等相關(guān)培訓(xùn)—直接上級

主制訂作重點，然

6、需要進行操作臺、儀器儀表、設(shè)備操作

后進行考

的崗位，必須進行操作方式方法、安全

核。

規(guī)程、注意事項等相關(guān)培訓(xùn)

注：建議將以上要求用書面形式寫出來，

一式三份，直接上級、人力資源部、當(dāng)事

人各一份，作為試用期考核之用。

8H

考試+實操

（第一拉長實操培訓(xùn)

考核

天）

直接人8H

3目檢、執(zhí)錫、測試、機長、絲印考試+實操

貝a類AU.（第二拉長實操培訓(xùn)

考核

天）

4H考試+實操

拉長實操培訓(xùn)

（第三考核

天）

4H

考試十實操

（第四拉長實操培訓(xùn)

考核

天）

8H

考試+實操

（第一拉長實操培訓(xùn)

考核

天）

4H

考試+實操

組裝、插機、包裝（第二拉長實操培訓(xùn)

考核

天）

4H

考試+實操

（第三拉長實操培訓(xùn)

考核

天）

4.3培訓(xùn)時間：如無特殊情況，上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)使用工作日正常上班時間來進行培訓(xùn):

如需要使用加班時間進行培訓(xùn)的，需要向管理管控口心申請。

4.4培訓(xùn)教材：各部門每年必須提交最新版本的上崗前培訓(xùn)教材到培訓(xùn)部門培訓(xùn)專員處。

4.5培訓(xùn)考勒：受訓(xùn)人在《上崗前培訓(xùn)記錄表》中簽名考勤。

4.6培訓(xùn)考核：

A、筆試：由培訓(xùn)講師發(fā)放試卷進行閉卷考試，及格分?jǐn)?shù)為80分；如不及格，需要重

修、重考，直至及格為止；

B、口試：由培訓(xùn)講師針對在課程合適的內(nèi)容進行口試，并在《培訓(xùn)簽到表》“備注”

一欄中記錄口試情況。

C、實操考核：由培訓(xùn)講師通過工作實操的方法進行考核，必須實操正確才算合格。

D、書而形式考核：主要針對間接人員的管理管控人員，由所屬部門、人力資源部、

培訓(xùn)部門聯(lián)合起來的考核方式。指以書面形式，制訂出受訓(xùn)人試用期的重要工作

事項、任務(wù)和目標(biāo)等，一式四份，直接上級、人力資源部、培訓(xùn)部門、參訓(xùn)人各

一份，作為試用期轉(zhuǎn)正考核的重要組成部分。

E.持證上崗考核：針對制造.質(zhì)量部等影響公司生產(chǎn)安全,產(chǎn)品質(zhì)量的重點及特殊

崗位，培訓(xùn)結(jié)束后，必須進行內(nèi)部上崗考核，考核方法詳見第十二章《重點及特

殊崗位培訓(xùn)管理管控辦法》。

4.7文件回簽：培訓(xùn)結(jié)束后，必須由受訓(xùn)人、培訓(xùn)講師、部門負(fù)責(zé)人在《上崗前培訓(xùn)記錄

表》中簽字確認(rèn)，由受訓(xùn)人交I可管理管控中心培訓(xùn)專員處。

4.8培訓(xùn)檔案：上崗前專業(yè)技能培訓(xùn)的檔案包括：《上崗前培訓(xùn)記錄表》、《上崗前培訓(xùn)記

錄匯總表》（詳見附表十）、培訓(xùn)考核相關(guān)表單組成，培訓(xùn)檔案存放期限3年。

5.0本項工作小流程

流程權(quán)責(zé)部門/人員時間相關(guān)規(guī)定說明

新入職人員、新調(diào)入人員到部門新崗位

領(lǐng)取《崗前培管理管控中心

訓(xùn)記錄表》到部門上崗前上崗前，到培訓(xùn)專員處領(lǐng)《崗前培訓(xùn)記

培訓(xùn)專員

錄表》

新員工持《上崗前培訓(xùn)記錄表》，管理管

新員工持單

到所屬部門拿到《上崗前培訓(xùn)記控類人員到直接上級處、職員類人員到

所屬部門

報到

錄表》之后部門經(jīng)理處、員工類人員到本拉拉長處

nr報到

組織、開展新入職人員、新調(diào)入人員上

組織培訓(xùn)所屬部門上崗前

rr崗前專業(yè)技能培訓(xùn)。

對新入職人員、新調(diào)入人員學(xué)習(xí)過的_L

培訓(xùn)考核

所屬部門培訓(xùn)結(jié)束后崗前專業(yè)技能培訓(xùn)合適的內(nèi)容進行考

U核。

所屬部門考核結(jié)束后到崗上任，履行職責(zé)。

到崗上任

第3條部門專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法

1.0目的

為使部門各崗位人員能夠勝任本職工作，實現(xiàn)訓(xùn)練有素，實現(xiàn)部門能夠高效運作的目的，特制

定部門專業(yè)技能培訓(xùn)管理管控辦法，使部門培訓(xùn)實現(xiàn)規(guī)范化管理管控。

2.0范圍

適用于公司各部門主導(dǎo)實施的各項培訓(xùn)事務(wù)。

3.0定義

部門專業(yè)技能培訓(xùn)：簡稱“部門培訓(xùn)”，是各部門為提高本部門效能、崗位技能、管理管控水平、

質(zhì)量意識、個人能力等方面的能力的培訓(xùn)。

4.0職責(zé)

4.1各部門負(fù)責(zé)該項培訓(xùn)工作的組織與實施。

4.2培訓(xùn)部門協(xié)助各部門開展各項在崗專業(yè)培訓(xùn)的執(zhí)行。

4.3管理管控中心負(fù)責(zé)該項培訓(xùn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢查工作。

5.0程序

5.1培訓(xùn)專員于每月25-30U提醒各部門下個月要執(zhí)行的培訓(xùn)相關(guān)計劃；

5.2培訓(xùn)執(zhí)行：各部門嚴(yán)格按照《年度培訓(xùn)相關(guān)計劃表》執(zhí)行當(dāng)月培訓(xùn)相關(guān)計劃，如相關(guān)

計劃出現(xiàn)變更或增減的情況，則按變更、增減后的相關(guān)計劃執(zhí)行（請參照第八章《培

訓(xùn)相關(guān)計劃》）。

5.3培訓(xùn)教材：《年度培訓(xùn)相關(guān)計劃表》中相關(guān)課程的培訓(xùn)講師，必須于培訓(xùn)課程授課前

15天向培訓(xùn)管理管控部門提交最新版本的培訓(xùn)教材.

5.4培訓(xùn)考勤：受訓(xùn)人在《培訓(xùn)簽到表》中簽到考勤。

5.5培訓(xùn)評估：培訓(xùn)部門視情況，發(fā)放《培訓(xùn)效果評估表》（詳見附表十一），對課程的授

課效果進行評估。

5.6考試考核：各部門視培訓(xùn)課程的需要進行考試考核，考試考核分為口試、筆試、實操

三種。

5.7培訓(xùn)檔案：在崗人員專業(yè)培訓(xùn)檔案包括《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)效果評估表》、考試考

核記錄、《部門培訓(xùn)相關(guān)計劃執(zhí)行情況及考核匯總表》（詳見附表十二），檔案存放3

年。

5.8對培訓(xùn)執(zhí)行情況的考核：詳見第十七章“培訓(xùn)考核管理管控體系”。

5.9培訓(xùn)經(jīng)理按月審核各部門培訓(xùn)相關(guān)計劃的完成情況，并形成月度培訓(xùn)報告上報管理管

控中心總監(jiān)。

6.0本項工作小流程

流程權(quán)責(zé)部門/人員時間相關(guān)規(guī)定說明

提醒執(zhí)行月管理管控中心培訓(xùn)專員提醒各部門執(zhí)行下個月的培訓(xùn)相

相關(guān)計劃每月25?30日

培訓(xùn)專員關(guān)計劃

9

查看《部門年度培訓(xùn)相關(guān)計劃表》，確定本

確定本月培所屬部匚

訓(xùn)相關(guān)計劃每月1~3日月的培訓(xùn)相關(guān)計劃，并于1?3日與部門經(jīng)

培訓(xùn)對接人

理、培訓(xùn)師確定準(zhǔn)確的培訓(xùn)日期。

所屬部門由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)整個部門培訓(xùn)的組織、實

組織、實施

部門經(jīng)理培訓(xùn)日期施，由培訓(xùn)對接人協(xié)助經(jīng)理敦促完成各項培

培訓(xùn)相關(guān)計

培訓(xùn)對接人訓(xùn)課程。

\Z

所屬部（二將《員工培訓(xùn)記錄表》、《培訓(xùn)效果丑樣表》

檔案提交培訓(xùn)結(jié)束后

培訓(xùn)對接人提交到管理管控中心培訓(xùn)專員處。

II

管理管控中心

管理管控中心培訓(xùn)管理管控部門對各部門

培訓(xùn)管理管控部次月1口-5口

培訓(xùn)考核

培訓(xùn)相關(guān)計劃執(zhí)行情況進行考核。

門

第4條儲備人員培訓(xùn)管理管控辦法

1.0目的

為了規(guī)范公司儲備人員培訓(xùn)體系的建設(shè)，滿足公司發(fā)展過程中對員工技能和素質(zhì)的要求，培養(yǎng)

企業(yè)發(fā)展所需的各種不同層次和不同類型的人才，在全員工中樹立“能上能下”的意識，同時也是

為員工提供寬廣的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂本辦法。

2.0范圍

適用于所有儲備人員。

3.0職責(zé)

3.1由各部門負(fù)責(zé)確定各重點崗位的儲備人才；

3.2由培訓(xùn)管理管控部門負(fù)責(zé)儲備人員的培訓(xùn)；

3.3由人力資源部負(fù)責(zé)對儲備人員進行晉升考核。

4.0儲備人才隊伍的建設(shè)

4.1為了加強公司內(nèi)部人才梯隊建設(shè)，避免公司管理管控層人員出現(xiàn)緊缺或斷層現(xiàn)象，公

司基、中、高層每個崗位儲備1-2名人員，儲備人員將作為公司晉升培養(yǎng)的重要對象。

4.2儲備人員基本條件：

A、儲備拉長：必須入職滿半年以上，工作業(yè)績顯著，兩個月內(nèi)沒有因工作失誤或危

及受到公司處罰，能自覺維護公司利益，喜歡學(xué)習(xí)，喜歡專研工作，接受能力強，

樂于接受培訓(xùn)提高自己的一線員工。

B、儲備主管：必須在公司擔(dān)任工程師滿半年以上或擔(dān)任班長滿1年以上，工作業(yè)績

顯著，兩個月內(nèi)沒有因工作失誤或危及受到公司處罰，綜合素質(zhì)和能力居同部門

同層次員工的首位。

C、儲備經(jīng)理：必須在公司擔(dān)任主管滿半年以上或擔(dān)任工程師滿I年以上，工作相關(guān)

計劃性強，思路清晰，有較強的管埋管控組織能力及培訓(xùn)指導(dǎo)能力。

I）、儲備總監(jiān)及以上人員：該項工作由總裁全權(quán)負(fù)責(zé)，并由管理管控中心總監(jiān)、培訓(xùn)

經(jīng)理協(xié)助開展。

4.3各部門每年12月25日前報下?年的儲備人才對象，并以書面形式交培訓(xùn)經(jīng)理處。

4.4由培訓(xùn)管理管控部門根據(jù)儲備人才的素質(zhì)、技能、知識水平等，做出一份儲備人才年

度培訓(xùn)相關(guān)計劃課程表。

4.5如在年度工作中，部門經(jīng)過考核，認(rèn)為所推薦的人員無法達到儲備人才的要求，必須

以書面形式，向培訓(xùn)經(jīng)理提出取消儲備人才申請：培訓(xùn)經(jīng)理接到申請后，匯同部門的

主管領(lǐng)導(dǎo)，展開調(diào)查該項申請是否與事實相符，而后由培訓(xùn)經(jīng)現(xiàn)及部門主管領(lǐng)導(dǎo)形成

調(diào)查決議，提交管理管控中心總監(jiān)審核，總裁審批。

5.0儲備人員的培訓(xùn)合適的內(nèi)容：

5.1儲備拉長培訓(xùn)：拉長的工作職責(zé)與任職資格培訓(xùn)、產(chǎn)線專業(yè)知識培訓(xùn)、員工與拉長之

間的角色轉(zhuǎn)換、如何成為?名優(yōu)秀的拉長一一班組建設(shè)基本知識與各項工作要求、品

質(zhì)管控觀念、QC七大手法、IE手法與八大浪費、工作過程重點與難點的控制培訓(xùn)I、

品德教育等

5.2儲備主管培訓(xùn)|：主管的工作職責(zé)與任職費格培訓(xùn)、員工與主管之間的心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換、

相關(guān)計劃管理管控、目標(biāo)管理管控、組織能力、指導(dǎo)能力、溝通能力、解決一般問題

的能力培訓(xùn)、_E作過程重點與難點的控制培訓(xùn)、品德教育等

5.3儲備經(jīng)理培訓(xùn)：經(jīng)理的工作職責(zé)與任職資格培訓(xùn)、相關(guān)計劃能力、組織能力、溝通協(xié)

調(diào)能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力、執(zhí)行力、持續(xù)改善能力、思考力、表達能力、觀察能力、品

德教育等。

5.4儲備總監(jiān)及以上人員培訓(xùn)；該項_L作由總裁全權(quán)負(fù)責(zé)，并由管理管控中心總監(jiān)、培訓(xùn)

經(jīng)理協(xié)助開展。

6.0人員晉升的儲備時限

6.1儲備拉長：儲備時限不得低于三