成都時(shí)代加華服務(wù)解決方案

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，無憂服務(wù)—將價(jià)值交付給用戶李慶ITS技術(shù)總監(jiān)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、敬業(yè)加華系解決方案錦集及案例分享簡(jiǎn)介1.時(shí)代加華服務(wù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介2.ITS解決方案及案例分享3.CRM解決方案及案例分享4.CS解決方案及案例分享服務(wù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介ITSCRMCS基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)CRM服務(wù)團(tuán)隊(duì)CS服務(wù)團(tuán)隊(duì)做什么ITSCRMCS企業(yè)信息化基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、部署（MSPermier+加華服務(wù)、私有云、統(tǒng)一溝通、桌面標(biāo)準(zhǔn)化）客戶關(guān)系管理的咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā).基于微軟SharePoint的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)BI服務(wù)私有云網(wǎng)盤服務(wù)

（ITS）基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)解決方案統(tǒng)一溝通解決方案（UC）統(tǒng)一溝通解決方案Exchange郵件解決方案LYNC即時(shí)消息解決方案1.企業(yè)級(jí)郵件服務(wù)2.企業(yè)級(jí)通訊錄3.日程管理&約會(huì)1.即時(shí)消息溝通2.企業(yè)級(jí)語音會(huì)議3.視頻會(huì)議Exchange—隨時(shí)隨地的高效靈活工作

Exchange讓您可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)需要和溝通要求設(shè)計(jì)您的解決方案，與此同時(shí)，您也可以保持對(duì)系統(tǒng)的有效控制–無論是在線的方式，本地的方式還是混合的方式Exchange通過讓您的用戶能夠工作在多種設(shè)備上，這讓他們生產(chǎn)力得到大幅的提高Exchange通過保護(hù)您的商業(yè)信息安全和滿足合規(guī)要求，從而使您的企業(yè)信息更加安全大容量，低成本的郵箱立即可用高可用移動(dòng)協(xié)作全局收件箱改變傳統(tǒng)的語音郵箱數(shù)據(jù)保留和發(fā)現(xiàn)阻止數(shù)據(jù)刪除和合規(guī)反病毒，反垃圾郵件保證安全可以在更多的設(shè)備上使用本地和云端都能有效控制新外觀實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)合作增加洞察力基于角色的訪問控制保持安全在線更快捷的查找用戶更短的應(yīng)用程序切換時(shí)間定制你的outlook安全訪問各種應(yīng)用攔截惡意軟件DLPediscovery前面的內(nèi)容你聽懂了嗎？也許你并沒有聽懂彈簧效應(yīng)我們今天談的不是產(chǎn)品是價(jià)值企業(yè)信息化建設(shè)一定需要有協(xié)同辦公和溝通的能力告訴客戶EXCHANGE不僅僅提供郵件更是企業(yè)協(xié)作的基石強(qiáng)調(diào)一致且簡(jiǎn)化的IT管理為企業(yè)信息化提供動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的能力和最佳的用戶體驗(yàn)CaseStudy瑞西合能地產(chǎn)陜西能源集團(tuán)LyncServer2013

網(wǎng)絡(luò)會(huì)議Office應(yīng)用程序音頻會(huì)議群組聊天即時(shí)消息語音郵件視頻會(huì)議電話統(tǒng)一的客戶端程序提高使用效率一體化系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理日常使用的應(yīng)用程序統(tǒng)一溝通平臺(tái)Microsoft統(tǒng)一溝通平臺(tái)企業(yè)就緒的全新的Lync為我們帶來了什么？

身臨其境而又不必置身其中

視頻庫與會(huì)者的高清視頻或高分辨率照片支持H.264SVC根據(jù)會(huì)議類型而優(yōu)化的演講者控制臺(tái)與會(huì)者自選視圖跨設(shè)備、跨平臺(tái)的一體化統(tǒng)一客戶端體驗(yàn)Lync采用專為Windows8而打造的零距離觸控體驗(yàn)專為移動(dòng)設(shè)備而設(shè)計(jì)的移動(dòng)客戶端體驗(yàn)LyncWebApp讓瀏覽器變身為參加會(huì)議的途徑與Skype用戶進(jìn)行溝通聯(lián)機(jī)狀態(tài)提醒即時(shí)消息點(diǎn)到點(diǎn)語音通話直接在Office中進(jìn)行溝通單一身份共享聯(lián)系人卡片共享OneNote筆記多方高清視頻會(huì)議與內(nèi)容共享全新的移動(dòng)及Web客戶端與Skype建立聯(lián)盟與Office應(yīng)用程序之間緊密整合Lync為企業(yè)帶來的收益實(shí)現(xiàn)并提高移動(dòng)辦公生產(chǎn)力隨時(shí)隨地與同事、客戶以及合作伙伴進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通借助語音、視頻、以及統(tǒng)一的客戶端，開辟嶄新的協(xié)作與溝通渠道共享創(chuàng)意，時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)同步降低視頻會(huì)議、電話和差旅等成本通過簡(jiǎn)化管理和系統(tǒng)整合來降低成本使用通用且熟悉的工具來執(zhí)行管理借助系統(tǒng)集成和共享基礎(chǔ)架構(gòu)來降低總體擁有成本加速推進(jìn)聯(lián)機(jī)服務(wù)的使用范圍降低IT運(yùn)營(yíng)成本邁向統(tǒng)一溝通之路——符合客戶的發(fā)展規(guī)劃隨時(shí)隨地辦公時(shí)刻保持連接簡(jiǎn)化管理靈活部署其實(shí)我并不是聊天工具我們不是騰訊，不是來裝聊天軟件的我們是來優(yōu)化你的協(xié)作溝通能力的一致的管理方式，不同的用戶體驗(yàn)LyncServer2013

CaseStudy河南中煙電話會(huì)議系統(tǒng)UC案例分享私有云解決方案私有云解決方案WINDOWSServerSystemCenter2012R2VM1VM1VM1VM1SCDPMVMMVM1VM1VM1SCOMSCCMORCHESCEPSCSMSCAP服務(wù)器虛擬化現(xiàn)狀主流的廠商微軟VmwareCitrix(思杰)其他廠商RedLinuxOracleNovell國(guó)產(chǎn)品牌硬件廠商DELL\HP\IBM服務(wù)器虛擬化的優(yōu)點(diǎn)服務(wù)器利用率通過服務(wù)器整合提高使用效率能源和占地節(jié)約能源，減少占地面積業(yè)務(wù)敏感度提高對(duì)業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度管理效率減少重復(fù)性的配置及其維護(hù)工作穩(wěn)定且持續(xù)的生產(chǎn)力簡(jiǎn)化高可用性及災(zāi)難恢復(fù)9%利用率

6%利用率50%利用率10%利用率

服務(wù)器的絕對(duì)數(shù)量

能源消耗占地面積11%利用率

14%利用率服務(wù)器的利用率讓相同的硬件平臺(tái)上發(fā)揮更大的效率、更動(dòng)態(tài)的資源分配自助服務(wù)服務(wù)交付與自動(dòng)化SystemCenter幫您將IT作為服務(wù)交付部署配置服務(wù)模型DC管理員運(yùn)維監(jiān)控虛擬物理公共云私有云VirtualMachine

ManagerOperationsManagerAppControllerServiceManagerServiceManagerOrchestratorConfigurationManager應(yīng)用程序管理服務(wù)的交付和自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)管理DataProtectionManager應(yīng)用所有者SystemCenter2012云與數(shù)據(jù)中心管理可預(yù)測(cè)的應(yīng)用程序生產(chǎn)用基礎(chǔ)架構(gòu)您的云提供靈活并具備成本效益的基礎(chǔ)架構(gòu)，使用您已經(jīng)具備并熟悉的技術(shù)。支持異步環(huán)境過程自動(dòng)化自助服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用程序推動(dòng)著您的業(yè)務(wù)。提供可預(yù)測(cè)的應(yīng)用程序服務(wù)級(jí)別，并具備深入的應(yīng)用程序洞察力。如您所需的私有和公共云計(jì)算，使用通用的工具集進(jìn)行管理。靈活的委派與控制跨越云端的應(yīng)用程序自助服務(wù)物理、虛擬以及云管理深入的應(yīng)用程序監(jiān)控與診斷完善的應(yīng)用程序管理

以服務(wù)為中心的方法靈活的委派與控制跨越云端的應(yīng)用程序自助服務(wù)物理、虛擬以及云管理支持異步環(huán)境過程自動(dòng)化自助服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)對(duì)物理和虛擬化服務(wù)器的自動(dòng)安裝配置和升級(jí)通過虛擬化實(shí)現(xiàn)服務(wù)器整合主動(dòng)式系統(tǒng)平臺(tái)監(jiān)控應(yīng)用程序和服務(wù)承諾指標(biāo)的監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)的公用和擴(kuò)展配置控制和報(bào)告集中化安全審計(jì)全面的安全和標(biāo)識(shí)，訪問管理通過虛擬化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連貫性對(duì)物理和虛擬資源的備份和還原災(zāi)備和還原配置管理端到端的監(jiān)控服務(wù)器審計(jì)數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)中心管理其實(shí)我是企業(yè)信息化的未來IT管理不僅僅是針對(duì)虛擬化的管理更需要一體化的管理才能提升管理能力強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)IT數(shù)據(jù)中心不僅僅是私有云還應(yīng)該包括公有云的擴(kuò)展能力混云私有云案例分享

（ITS）IT管理運(yùn)維和MSPermier服務(wù)IT運(yùn)維服務(wù)為企業(yè)提供量身定做的IT護(hù)航服務(wù)，助力企業(yè)信息化的持續(xù)高效服務(wù)IT巡檢服務(wù)+加固服務(wù)AD、Exchange、SQL、Lync、WindowsServerSQL數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)SQL數(shù)據(jù)庫的性能調(diào)優(yōu)服務(wù)專業(yè)故障排除服務(wù)基于微軟平臺(tái)的專業(yè)故障排除服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)為客戶提供專業(yè)的保障服務(wù)微軟高級(jí)支持服務(wù)

–PremierServices

幫助構(gòu)建強(qiáng)健的IT運(yùn)營(yíng)框架，從數(shù)據(jù)中心到公有云成功案例（部分）成都時(shí)代加華軟件技術(shù)有限公司系統(tǒng)開發(fā)部（CS）微軟校園網(wǎng)盤解決方案協(xié)作內(nèi)容搜索社區(qū)集成合規(guī)打造微軟″網(wǎng)盤2.0″概念傳統(tǒng)網(wǎng)盤“網(wǎng)盤1.0”文件安全項(xiàng)目

管理會(huì)議管理部門門戶知識(shí)分享統(tǒng)一溝通多人協(xié)同網(wǎng)盤2.0高校的設(shè)備品牌不統(tǒng)一、操作系統(tǒng)不統(tǒng)一、系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，同時(shí)，移動(dòng)性強(qiáng)，接入方式各異。設(shè)備電子科技大學(xué)（UESTC）云存儲(chǔ)需求37數(shù)據(jù)文件類型各異，要求能夠在線瀏覽、編輯，同時(shí)，需要?dú)v史版本管理。導(dǎo)師+學(xué)生導(dǎo)師擁有固定存儲(chǔ)空間，學(xué)生與導(dǎo)師共享，導(dǎo)師可以控制學(xué)生訪問權(quán)限。用戶權(quán)限高校云存儲(chǔ)與云中的資源進(jìn)行同步SkyDrivePro會(huì)幫助用戶自動(dòng)進(jìn)行更新的動(dòng)作，將脫機(jī)狀態(tài)下對(duì)資源的改變同步至云端通過SkyDrivePro，可以將云中的文檔與本地目錄進(jìn)行同步通過自定義文檔屬性，多角度應(yīng)用管理資源簡(jiǎn)化教案制作瀏覽器中查看處理教案資源文檔資源可以完整的渲染成為瀏覽器能夠訪問的資源主流瀏覽器甚至移動(dòng)瀏覽器便可以查看并編輯文檔內(nèi)容同樣支持多人在線編輯瀏覽器中可以輕量級(jí)編輯文檔資源使用瀏覽器依然可以在線與他人同時(shí)編輯也可以選擇使用Office應(yīng)用程序進(jìn)行編輯基于瀏覽器查看Office文檔搜索歸類資源教學(xué)資源搜索可將結(jié)果按類型、按來源、及各種自定義條件進(jìn)行分類匯總即使相同關(guān)鍵字搜索，根據(jù)人員訪問權(quán)限不同，結(jié)果也會(huì)對(duì)應(yīng)不同結(jié)果分類內(nèi)容快照結(jié)果優(yōu)化搜索老師信息專業(yè)講師技能搜索通過人員技能信息定位擁有關(guān)鍵詞技能的教職人員通過結(jié)果中人員的在線狀態(tài)、聯(lián)系方式發(fā)起溝通交流技能信息人員詳細(xì)信息統(tǒng)一的聯(lián)系人卡片搜索歸類資源搜索結(jié)果可視化視頻、文檔、圖片、站點(diǎn)內(nèi)容都可以在結(jié)果視圖中預(yù)覽觀看相同類型內(nèi)容，在結(jié)果視圖中將分組顯示，便于查找在結(jié)果視圖中直接預(yù)覽文檔內(nèi)容在結(jié)果視圖中直接預(yù)覽視頻內(nèi)容校園網(wǎng)盤社交性個(gè)人站點(diǎn)便捷地分享個(gè)人知識(shí)，發(fā)表個(gè)人見解查看關(guān)注的人員，文檔，站點(diǎn)的更新信息關(guān)注人員、文檔、網(wǎng)站以及標(biāo)簽提出問題，并查看其它用戶狀態(tài)信息發(fā)布更新，以便讓同事隨時(shí)了解您正在進(jìn)行的工作成都時(shí)代加華軟件技術(shù)有限公司CRM餐飲行業(yè)CRM餐飲行業(yè)解決方案CRM營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng)項(xiàng)目管理銷售&市場(chǎng)管理案例管理實(shí)現(xiàn)加盟客戶的門店全程管理（選扯、加盟、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)）。實(shí)現(xiàn)對(duì)加盟客戶的服務(wù)管理（運(yùn)營(yíng)幫助、廚師管理、收費(fèi)與續(xù)費(fèi)、產(chǎn)品介紹）實(shí)現(xiàn)銷售人員銷售全過程信息管理，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)與銷售績(jī)效的準(zhǔn)確測(cè)量。建立公司發(fā)展相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷組織體系，使相關(guān)人員分享信息，達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)營(yíng)銷組織管理系統(tǒng)集成營(yíng)銷分析銷售費(fèi)用管理通過營(yíng)銷全方位數(shù)據(jù)進(jìn)行多維挖掘，形成營(yíng)銷方面的信息決策。方案詳解項(xiàng)目名稱銷售及市場(chǎng)管理項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的可行。再進(jìn)行對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的拓展，擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)劃、制定、執(zhí)行、反饋等連續(xù)的市場(chǎng)發(fā)展的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品市場(chǎng)策略、產(chǎn)品政策、產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、評(píng)價(jià)自身的信息、創(chuàng)新改變自己等。銷售跟進(jìn)過程管理（客戶信息及跟進(jìn)管理）部分報(bào)表（市場(chǎng)方面分析報(bào)表）項(xiàng)目范圍功能范圍：市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)活動(dòng)列表（市場(chǎng)規(guī)劃）市場(chǎng)活動(dòng)快速市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施范圍：市場(chǎng)相關(guān)部門市場(chǎng)任務(wù)的管理。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析信息市場(chǎng)政策（加盟連鎖等）產(chǎn)品市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)宣傳資料品牌宣傳計(jì)劃、實(shí)施、執(zhí)行等CRM案例—阿瓦山寨·

阿瓦山寨CRM管理平臺(tái)阿瓦山寨風(fēng)情食街是阿瓦山寨品牌集團(tuán)秉承“溯源?踐道”的企業(yè)精神，首開的全國(guó)首家原生態(tài)山寨主題餐廳。面對(duì)服務(wù)增長(zhǎng)需求，阿瓦山寨利用MicrosoftDynamicsCRM提供統(tǒng)一的信息平臺(tái)，進(jìn)行銷售、售后服務(wù)的管理甚至提供主動(dòng)服務(wù)。為加盟商提供靈活方便的