客戶開發(fā)培訓(xùn)協(xié)議

客戶開發(fā)培訓(xùn)協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方為提高客戶開發(fā)能力，增強(qiáng)市場競爭力，決定對內(nèi)部員工進(jìn)行客戶開發(fā)培訓(xùn)，乙方具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的客戶開發(fā)培訓(xùn)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)甲方客戶開發(fā)能力的提升。

二、合同背景

甲方為提升員工客戶開發(fā)能力，特委托乙方進(jìn)行客戶開發(fā)培訓(xùn)。乙方具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)，承諾為甲方提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保乙方提供的培訓(xùn)課程能夠滿足甲方員工的實(shí)際需求，并在培訓(xùn)前向乙方提供詳細(xì)的培訓(xùn)需求和員工名單。

2.甲方應(yīng)按時支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用，支付方式及時間由雙方另行約定。

3.甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，協(xié)調(diào)培訓(xùn)過程中的各項(xiàng)事宜。

4.甲方應(yīng)保證參加培訓(xùn)的員工遵守培訓(xùn)紀(jì)律，積極配合乙方完成培訓(xùn)任務(wù)。

5.甲方應(yīng)對乙方在培訓(xùn)過程中提供的資料、課件等保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

6.甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后對乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)需求和員工名單，制定合理的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等。

2.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)講師具備豐富的客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠?yàn)榧追絾T工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。

3.乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，按時、按質(zhì)完成培訓(xùn)任務(wù)，確保培訓(xùn)效果。

4.乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、課件、設(shè)備等，確保培訓(xùn)環(huán)境舒適、設(shè)施齊全。

5.乙方應(yīng)對甲方員工在培訓(xùn)過程中提出的問題給予耐心解答，并及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

6.乙方應(yīng)保護(hù)甲方員工的隱私，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

7.乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報告，包括培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方在培訓(xùn)過程中提供必要的協(xié)助和支持。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，并保證培訓(xùn)環(huán)境的舒適和安全。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用合同進(jìn)行違法活動。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議項(xiàng)下，甲方同意支付乙方客戶開發(fā)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，總額為人民幣__________元（大寫：人民幣__________元整）。

二、支付方式

1.乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前，向甲方提供詳細(xì)的培訓(xùn)費(fèi)用清單和發(fā)票，甲方應(yīng)在收到清單和發(fā)票后的__________個工作日內(nèi)支付首期培訓(xùn)費(fèi)用，金額為人民幣__________元。

2.培訓(xùn)期間，甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度，按照預(yù)定的比例分期支付培訓(xùn)費(fèi)用。具體支付節(jié)點(diǎn)和比例如下：

-培訓(xùn)進(jìn)行至__________%，甲方支付人民幣__________元；

-培訓(xùn)進(jìn)行至__________%，甲方支付人民幣__________元；

-剩余培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后__________個工作日內(nèi)一次性支付。

3.乙方在完成培訓(xùn)任務(wù)后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用。

4.若因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)延期或終止，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

三、財務(wù)條款

1.甲方支付的所有培訓(xùn)費(fèi)用均為人民幣，且不包含稅費(fèi)。如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。

2.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，具體賬戶信息由乙方提供。

3.任何因支付而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)或其他費(fèi)用均由支付方承擔(dān)。

4.甲方應(yīng)在支付培訓(xùn)費(fèi)用時，附上付款憑證，以證明已履行付款義務(wù)。

5.若甲方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金，滯納金自逾期之日起計算至實(shí)際付款之日止。

四、額外費(fèi)用

1.若因不可抗力或其他非乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)成本增加，乙方有權(quán)向甲方提出增加培訓(xùn)費(fèi)用的請求，甲方應(yīng)在收到通知后的__________個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。

2.增加的費(fèi)用應(yīng)在原合同金額的基礎(chǔ)上，由雙方協(xié)商確定，并在新的費(fèi)用確認(rèn)后，由甲方按照約定的支付方式支付給乙方。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

a.若甲方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。

b.若甲方未按照約定提供培訓(xùn)所需資料或配合乙方完成培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.若甲方違反保密條款，泄露乙方提供的培訓(xùn)資料，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)退還甲方已支付的相應(yīng)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。

b.若乙方違反保密條款，泄露甲方員工信息或商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向__________仲裁委員會申請仲裁。

2.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：雙方約定，對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至__________人民法院管轄。

4.爭議解決程序：在爭議發(fā)生后的__________個工作日內(nèi)，雙方應(yīng)共同指定一名或數(shù)名調(diào)解人，嘗試通過調(diào)解解決爭議。若調(diào)解不成，則按上述爭議解決方式處理。

三、其他

1.若一方違約，另一方有權(quán)采取一切合法手段維護(hù)自身權(quán)益，包括但不限于停止履行合同、解除合同、要求賠償?shù)取?/p>

2.本協(xié)議的違約與爭議解決機(jī)制為雙方在履行本協(xié)議過程中解決爭議的主要途徑，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

3.本協(xié)議的違約與爭議解決條款為不可分割的一部分，與協(xié)議其他條款具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效需滿足以下條件：

1.甲方已向乙方支付首期培訓(xùn)費(fèi)用；

2.乙方已向甲方提供培訓(xùn)所需的資料和設(shè)備；

3.雙方已就培訓(xùn)計劃達(dá)成一致。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期__________年。

三、變更和終止條款

1.變更：本協(xié)議的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

2.終止：

a.本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方違反協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在__________個工作日內(nèi)糾正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

c.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方需終止培訓(xùn)，應(yīng)提前__________個工作日通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。

d.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方無法繼續(xù)履行培訓(xùn)義務(wù)，應(yīng)提前__________個工作日通知甲方，并退還甲方已支付的相應(yīng)費(fèi)用。

3.解除后的處理：

a.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

b.雙方應(yīng)就解除協(xié)議后的費(fèi)用結(jié)算、資料返還等事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。

c.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任。

四、通知

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知，包括但不限于地址變更、聯(lián)系方式變更等。

2.任何通知應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)送之日起__________個工作日后視為送達(dá)。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自協(xié)議期滿或解除之日起失效。

附件：

一、需求文檔

1.客戶開發(fā)培訓(xùn)需求分析報告

2.培訓(xùn)目標(biāo)與預(yù)期成果描述

3.培訓(xùn)內(nèi)容大綱

4.培訓(xùn)課程設(shè)置及安排

二、培訓(xùn)方案

1.培訓(xùn)計劃書

2.培訓(xùn)講師資質(zhì)證明

3.培訓(xùn)場地及設(shè)備清單

4.培訓(xùn)日程安排表

三、技術(shù)規(guī)格

1.培訓(xùn)教材及參考資料清單

2.培訓(xùn)軟件及工具使用說明

3.培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)及評估方法

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件

3.乙方講師資格證復(fù)印件

4.乙方相關(guān)榮譽(yù)證書復(fù)印件

五、其