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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的設(shè)計(jì)技巧匯報(bào)時(shí)間：XX月XX日匯報(bào)人：某某某設(shè)計(jì)已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要資產(chǎn)。——賓利·凱茲目錄contents設(shè)計(jì)型思維1硅谷視角2顛覆式創(chuàng)新3思維的轉(zhuǎn)變4總結(jié)5設(shè)計(jì)型思維改變，用設(shè)計(jì)師的思維來思考為了迎頭趕上發(fā)展快速的環(huán)境，我們必須改變我們的思維，用設(shè)計(jì)型的思維生存，我們不僅要成為設(shè)計(jì)師，而且要用設(shè)計(jì)師的思維來思考。例：斯坦福大學(xué)思考：如何讓創(chuàng)意變成生產(chǎn)力，發(fā)展為真正的企業(yè)？在技術(shù)、技能和人文價(jià)值的培訓(xùn)上進(jìn)行大量的投入。對(duì)于設(shè)計(jì)師，把大量的人文精神轉(zhuǎn)到設(shè)計(jì)中，才叫設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)合作1980年代1980年，IDEO創(chuàng)立的時(shí)候是硅谷技術(shù)發(fā)展的重要時(shí)間點(diǎn)。技術(shù)在市場(chǎng)上大規(guī)模地被應(yīng)用和實(shí)踐，設(shè)計(jì)正好可以扮演很大的角色來增加價(jià)值。作為工程師和設(shè)計(jì)師，如果你構(gòu)建產(chǎn)品和應(yīng)用是給其它工程師使用，那么扮演的角色很??；如果給大眾使用，所扮演的角色就非常重要。IDEO有35年歷史，在過程中，我們逐漸學(xué)習(xí)了什么是“顛覆式創(chuàng)新”，并累積了一些經(jīng)驗(yàn)。硅谷視角移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：硅谷視角硅谷發(fā)展歷史：其核心技術(shù)是一層一層疊加發(fā)展起來?70年代是微處理機(jī)的發(fā)展起點(diǎn)，為企業(yè)賺了很多錢?有利潤之后就發(fā)展出個(gè)人電腦，誕生IBM、蘋果等公司?軟件發(fā)展的時(shí)代?大家想電腦都聯(lián)合起來，就出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思考硅谷過去60年的線性發(fā)展，是一步步演變的，是不可復(fù)制的。它有一個(gè)重要特性：不同領(lǐng)域的合作都是雙向的。1、學(xué)術(shù)界不斷培訓(xùn)人才（如技術(shù)、法律、商業(yè)學(xué)術(shù)界基金募集等），為各方企業(yè)提供勞動(dòng)力。2、企業(yè)發(fā)展之后，又捐錢給學(xué)術(shù)界，使大學(xué)更好地發(fā)展技術(shù)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也為創(chuàng)新型企業(yè)提供啟動(dòng)資金。技術(shù)投資資本如何把核心的資產(chǎn)匯合在一起，決定了你今天的面貌。IP與專法設(shè)計(jì)在硅谷生態(tài)中，設(shè)計(jì)到底扮演了什么樣的角色？設(shè)計(jì)的演變，就是硅谷生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的過程。011966年，電腦前安裝玻璃、輸出設(shè)備、鍵盤1972年，電腦有下拉菜單、手持設(shè)備（鼠標(biāo)）021984年，喬布斯把菜單、互聯(lián)、鼠標(biāo)的設(shè)計(jì)結(jié)合，放到蘋果電腦03顛覆式創(chuàng)新以人為本的設(shè)計(jì)和以社會(huì)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界，設(shè)計(jì)如何不斷發(fā)揮作用？1990年代：IDEO以人為本的設(shè)計(jì)例原來的胰島素注射器設(shè)計(jì)，會(huì)讓人誤以為是毒品注射器，如何重新設(shè)計(jì)？重新設(shè)計(jì)：1、讓機(jī)械工程、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、人類學(xué)等專家都參與項(xiàng)目研發(fā)；2、對(duì)患者進(jìn)行訪問。最后把注射器設(shè)計(jì)成筆的形式，對(duì)設(shè)計(jì)語言進(jìn)行調(diào)整，使醫(yī)療產(chǎn)品語言改變?yōu)樯畋匦杵氛Z言。以人為本的設(shè)計(jì)和以社會(huì)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)2000年代：以社會(huì)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)人不是獨(dú)立的存在，人是社會(huì)的動(dòng)物。到2000年，“以人為本的設(shè)計(jì)”開始轉(zhuǎn)換為“以社會(huì)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)”。2010年代：IDEO進(jìn)入平臺(tái)式的創(chuàng)新在這30年過程中，我們的設(shè)計(jì)理念、內(nèi)涵、范圍發(fā)生了很大的變化和擴(kuò)張拓展，開始把扶貧項(xiàng)目、減少兒童肥胖癥項(xiàng)目、改善城市暴力項(xiàng)目都運(yùn)用設(shè)計(jì)型思維去推送。在過去，設(shè)計(jì)很少被媒體所報(bào)道，而現(xiàn)在，報(bào)紙期刊雜志的首頁隨時(shí)隨刻都可以看到設(shè)計(jì)師。例硅谷的創(chuàng)新生態(tài)企業(yè)是怎么對(duì)待設(shè)計(jì)的呢？蘋果是第一家把設(shè)計(jì)師提升到戰(zhàn)略角色的公司，設(shè)計(jì)師不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品，包括公司創(chuàng)新。1987年，喬布斯重用設(shè)計(jì)師，將之視為比營銷更重要的角色?，F(xiàn)在，創(chuàng)投公司內(nèi)部開始引入設(shè)計(jì)師，同步考察和支持創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善。趨勢(shì)企業(yè)要更好地發(fā)展，就要把設(shè)計(jì)型思維放到公司來。可以用發(fā)散和匯合思維幫助我們決定，找到解決方案。是一步步演變的，是不可復(fù)制的。當(dāng)時(shí)他躺在病床等待治療，他的錄像機(jī)和他電腦有下拉菜單、手持設(shè)備（鼠標(biāo)）如何把核心的資產(chǎn)匯合在一起，然后激發(fā)我們?cè)谠O(shè)計(jì)靈感的企業(yè)要更好地發(fā)展，就要把設(shè)計(jì)型思維放到公司來。腦，誕生IBM、蘋果等公司是一步步演變的，是不可復(fù)制的。這也為設(shè)計(jì)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)問題、觀察、綜合、設(shè)計(jì)正好可以扮演很大的角色來增加價(jià)值。對(duì)于設(shè)計(jì)師，把大量的人文精神轉(zhuǎn)硅谷發(fā)展歷史：其核心技術(shù)是一層一層疊加發(fā)展起來在硅谷生態(tài)中，設(shè)計(jì)到底扮演了什么樣的角色？在過去，設(shè)計(jì)很少被媒體所報(bào)道，而現(xiàn)在，報(bào)紙期刊雜志的首頁隨時(shí)隨刻都可以看到設(shè)計(jì)師。例?特斯拉，需要把工程、營銷和設(shè)計(jì)放在一起集成思考。??消費(fèi)者買產(chǎn)品，他們不是為了技術(shù)性能好，而是為了全方位的體驗(yàn)。???在過去，技術(shù)非常重要。但現(xiàn)在，最重要的是整體體驗(yàn)，這也為設(shè)計(jì)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。思維的轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)型思維選題選題的規(guī)模不要太大，也不要太小。1234研究對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，做深入的研究。綜合從海量數(shù)據(jù)的分析中找出邏輯，在這個(gè)基礎(chǔ)上構(gòu)建原型產(chǎn)品。原型可以用發(fā)散和匯合思維幫助我們決定，找到解決方案。設(shè)計(jì)型思維如果決策太快，又沒有學(xué)會(huì)擴(kuò)散思維，只能在有限的方案中選擇，可能找到的并不是最創(chuàng)新的方案。沒有任何一個(gè)項(xiàng)目可以清晰有序地開展，但可以培養(yǎng)及訓(xùn)練自己的思維。培訓(xùn)自己的第一個(gè)方法：發(fā)散和收斂思維發(fā)散思維創(chuàng)建選擇現(xiàn)在大家做決策太快，需要停一停。做出選擇收斂思維01020304設(shè)計(jì)型思維培訓(xùn)自己的第二個(gè)方法：創(chuàng)新組合在經(jīng)營中，顛覆式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)非常大，所以我們要分散風(fēng)險(xiǎn)。除了真正引起變革的創(chuàng)新之外，我們還要關(guān)注現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，然后再加以拓展，也就是現(xiàn)有技術(shù)的延續(xù)性創(chuàng)新。設(shè)計(jì)型思維創(chuàng)新要在以下三點(diǎn)之間找到最佳點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)的回報(bào)性設(shè)計(jì)的得以應(yīng)設(shè)計(jì)用不是追求平衡，而是有所側(cè)重，或同時(shí)側(cè)重。產(chǎn)品的力量非常強(qiáng)大，當(dāng)它被大眾廣泛接受，會(huì)給大眾文化帶來巨大的變革。設(shè)計(jì)型思維的原則，不只是解決問題，而是不要出現(xiàn)問題后再提出一個(gè)解決方案。希望最終的發(fā)明產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生新的問題。產(chǎn)品型思維的工具和方法設(shè)計(jì)問題、觀察、綜合、原型、解決方案?市場(chǎng)研究式觀察什么人買產(chǎn)品?設(shè)計(jì)研究式觀察有什么需求觀察什么樣的人需要什么？對(duì)此的觀察思維有兩種：市場(chǎng)研究式觀察是出去調(diào)研、訪談，但最重要的是用你的眼睛去進(jìn)行觀察，這就是“設(shè)計(jì)研究式觀察”。例：設(shè)計(jì)研究式觀察VS市場(chǎng)研究式觀察。設(shè)計(jì)研究式觀察的方式：設(shè)計(jì)師借口生病進(jìn)入醫(yī)院，然后用錄像機(jī)錄下他所看到的一切，當(dāng)時(shí)他躺在病床等待治療，他的錄像機(jī)和他一樣，在長(zhǎng)時(shí)間的等待中只能盯著屋頂。醫(yī)院考慮到疾病，卻沒有考慮到患者的痛苦焦慮情緒。設(shè)計(jì)師提供了一個(gè)新的思維：從患者的角度來思考。市場(chǎng)研究式觀察設(shè)計(jì)研究式觀察看到大量數(shù)據(jù)的綜合和共性，從而抽取出信息。從極端案例和特別用戶找到靈感。例：關(guān)于高跟鞋的設(shè)計(jì)研究式觀察所帶來的解決方案。不是從女性的偏好和品味等通用數(shù)據(jù)入手，而是從極端案例開始，如性工作者，極端案例告訴我們：和客戶密切交互的方法：試著理解別人，而不是批判別人。當(dāng)客戶使用產(chǎn)品的方法錯(cuò)誤時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)說：你這樣不對(duì)。而產(chǎn)品型思維設(shè)計(jì)師會(huì)想：對(duì)方為什么這樣去做？特殊群體有什么行為、愛好和風(fēng)格。然后激發(fā)我們?cè)谠O(shè)計(jì)靈感的時(shí)候，融合進(jìn)去。不要去看別人說了什么，而是去看別人做了什么。設(shè)計(jì)師如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合？設(shè)計(jì)問題解決方案觀察原型綜合設(shè)計(jì)師如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合？01首先描述整個(gè)故事；然后思索有什么模式可追尋，從中找到最重要的點(diǎn)；0203再去建立解決方案。把不同的創(chuàng)意收集起來，進(jìn)行分析，可以幫助我們快速找到解決方案。設(shè)計(jì)師如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合？設(shè)計(jì)問題解決方案觀察原型綜合做完了綜合分析，就要提供想法和建立模型。設(shè)計(jì)型思維的設(shè)計(jì)師的秘密武器：快速簡(jiǎn)單地建立原型。在做原型的時(shí)候，不要投入太多的時(shí)間和金錢。對(duì)于任何東西，都可以進(jìn)行簡(jiǎn)單而快捷的原型建立。這個(gè)時(shí)代，有一點(diǎn)很重要，觀察之后一定要找到事物發(fā)展的趨勢(shì)，那里有重大的變革在等待我們，設(shè)計(jì)型思維要提前出手，不要等到出現(xiàn)后再行動(dòng)。有的時(shí)候，我們不要坐等什么事情發(fā)生了再行動(dòng)，而是要以愿景的思維去看待，在變革來臨之前就采取措施?？偨Y(jié)總結(jié)1、即使你不是設(shè)計(jì)師，你也可以像一位設(shè)計(jì)師一樣進(jìn)行思