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醫(yī)療健康行業(yè)患者需求數(shù)據(jù)表序號患者需求數(shù)據(jù)項需求描述需求來源需求時間備注1疾病類型患者所患疾病的具體類型醫(yī)療機構(gòu)202301012癥狀描述患者的具體癥狀描述患者反饋202301013治療方式患者目前接受的治療方式(如藥物治療、手術(shù)治療等)醫(yī)療機構(gòu)202301014藥物需求患者所需藥物的名稱、劑量、頻率等患者反饋202301015康復(fù)需求患者康復(fù)過程中的具體需求(如物理治療、心理疏導(dǎo)等)康復(fù)機構(gòu)202301016預(yù)防需求患者預(yù)防疾病的需求(如疫苗接種、健康教育等)預(yù)防機構(gòu)202301017付費方式患者愿意接受的付費方式(如自費、醫(yī)保、商業(yè)保險等)患者反饋202301018服務(wù)滿意度患者對醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)、康復(fù)護理等方面的滿意度評分患者反饋202301019患者期望患者對未來治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的期望患者反饋2023010110特殊需求患者特殊需求(如無障礙設(shè)施、心理援助等)醫(yī)療機構(gòu)20230101………………序號需求類別具體需求項目需求描述優(yōu)先級患者群體調(diào)研日期1診斷與檢查檢查項目常見檢查項目(如血常規(guī)、影像學(xué)檢查等)高全部人群202304012藥物治療藥品類型常用藥物類型(如處方藥、非處方藥、中草藥等)高全部人群202304013手術(shù)需求手術(shù)類型常見手術(shù)類型及適應(yīng)癥(如微創(chuàng)手術(shù)、傳統(tǒng)手術(shù)等)中全部人群202304014康復(fù)護理康復(fù)項目康復(fù)訓(xùn)練內(nèi)容(如物理治療、言語治療等)中部分人群202304015飲食管理飲食指導(dǎo)針對不同疾病的患者提供的飲食建議和食譜中全部人群202304016心理支持心理咨詢心理支持服務(wù)內(nèi)容(如心理評估、心理咨詢等)中部分人群202304017健康教育教育內(nèi)容常見健康教育知識普及(如預(yù)防接種、健康生活方式等)低全部人群202304018財務(wù)援助助援措施患者可能面臨的財務(wù)援助措施(如慈善基金、醫(yī)療保險等)低全部人群202304019舒適服務(wù)舒適設(shè)施患者所需改善的醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施(如床鋪、病房設(shè)備等)低部分人群2023040110跟蹤管理隨訪方式患者康復(fù)期間的隨訪管理方法(如線上隨訪、電話隨訪等)中全部人群20230401序號需求維度具體需求需求描述重要性調(diào)查時間1就診體驗等待時間短期內(nèi)門診、住院患者的平均等待時間高2023Q22患者滿意度服務(wù)態(tài)度對醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度的滿意度調(diào)查結(jié)果高2023Q23信息化服務(wù)電子處方是否支持電子處方和在線藥方服務(wù)中2023Q24診療資源專業(yè)醫(yī)師專業(yè)科室和醫(yī)師數(shù)量,是否滿足需求高2023Q25治療費用醫(yī)保覆蓋醫(yī)保報銷比例,患者自付部分情況高2023Q26康復(fù)護理康復(fù)服務(wù)康復(fù)服務(wù)種類及可用性,患者評價中2023Q27患者教育健康信息健康教育活動頻率及覆蓋面,患者滿意度中2023Q28病種治療最新療法對于常見病種的最新治療方法及普及率高2023Q29精神健

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