2025年業(yè)主與物業(yè)服務(wù)社區(qū)文明行為準(zhǔn)則協(xié)議

2025年業(yè)主與物業(yè)服務(wù)社區(qū)文明行為準(zhǔn)則協(xié)議甲方：____社區(qū)業(yè)主委員會(huì)乙方：____物業(yè)服務(wù)公司鑒于甲方作為____社區(qū)業(yè)主代表，乙方作為提供物業(yè)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為維護(hù)社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)鄰里和諧，共同制定本《____年業(yè)主與物業(yè)服務(wù)社區(qū)文明行為準(zhǔn)則協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），具體內(nèi)容如下：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在社區(qū)管理與服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司的行為，營(yíng)造文明、和諧、安全的社區(qū)環(huán)境。二、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重乙方合法權(quán)益，支持乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。（2）維護(hù)社區(qū)公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施，不隨意損壞、占用公共部位。（3）積極參與社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，共同營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。2.乙方責(zé)任：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保社區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。（2）及時(shí)響應(yīng)業(yè)主合理訴求，妥善處理物業(yè)糾紛，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。（3）積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)主之間的交流與溝通，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。三、文明行為準(zhǔn)則1.業(yè)主文明行為：（1）遵守社區(qū)管理制度，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。（2）保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，不亂丟垃圾、不隨意涂鴉。（3）文明養(yǎng)犬，遵守寵物管理規(guī)定，不影響他人正常生活。（4）遵守噪聲污染防治規(guī)定，不高分貝播放音樂(lè)、不深夜裝修。2.物業(yè)服務(wù)公司文明行為：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）及時(shí)發(fā)布社區(qū)通知，告知業(yè)主相關(guān)事項(xiàng)，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量。（4）積極參與社區(qū)建設(shè)，協(xié)助解決業(yè)主實(shí)際問(wèn)題。四、違約責(zé)任1.甲方如有違反本協(xié)議規(guī)定的行為，乙方有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)報(bào)告有關(guān)部門處理。2.乙方如有違反本協(xié)議規(guī)定的行為，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以改正；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同。五、協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如需變更或終止本協(xié)議，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。2.協(xié)議變更或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議未變更或未終止部分的規(guī)定。六、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章