軟件系統(tǒng)服務(wù)合同

軟件系統(tǒng)服務(wù)合同?甲方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

乙方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

鑒于甲方希望獲得乙方提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件系統(tǒng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)一套定制化的軟件系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為[具體語(yǔ)言]，采用[開(kāi)發(fā)框架]，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高效性和可擴(kuò)展性。2.系統(tǒng)測(cè)試對(duì)開(kāi)發(fā)完成的軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。編寫(xiě)詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告，記錄測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助甲方進(jìn)行問(wèn)題分析和定位。3.系統(tǒng)部署與實(shí)施將軟件系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器環(huán)境中，并確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。提供系統(tǒng)上線(xiàn)前的培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)等，使甲方相關(guān)人員能夠熟練使用和管理系統(tǒng)。4.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)在合同期內(nèi)，為甲方提供軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和問(wèn)題。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需求，定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)功能的持續(xù)優(yōu)化和性能的穩(wěn)定提升。

二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)____年。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)樣本等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和部署工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于安排相關(guān)人員參與測(cè)試、提供服務(wù)器資源等。按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供相關(guān)資料和信息，并支付服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的相關(guān)信息。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問(wèn)題或可能影響服務(wù)質(zhì)量的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方解決。負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，確保所提供的軟件系統(tǒng)不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。在服務(wù)過(guò)程中，因乙方原因?qū)е碌闹R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，除因甲方提出的超出合同范圍的變更需求外，不再另行收取其他費(fèi)用。

（二）支付方式1.合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。2.軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。3.系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行滿(mǎn)____個(gè)月后，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的____%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。

乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式

（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足甲方在合同中提出的業(yè)務(wù)需求和功能要求，各項(xiàng)功能均能正常運(yùn)行，無(wú)明顯缺陷和漏洞。2.系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等。3.系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有的相關(guān)系統(tǒng)或軟件進(jìn)行有效集成。4.系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的安全防護(hù)措施，保障數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

（二）驗(yàn)收方式1.乙方完成軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供詳細(xì)的系統(tǒng)文檔，包括但不限于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)等。2.甲方在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格后，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為乙方已完成服務(wù)并通過(guò)驗(yàn)收的依據(jù)。

六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。

七、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方（蓋章）