2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控與評(píng)估試題

2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控與評(píng)估試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過程組？A.啟動(dòng)與規(guī)劃B.執(zhí)行C.監(jiān)控與控制D.收尾E.溝通管理2.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具的說法，正確的是？A.質(zhì)量管理工具只用于項(xiàng)目收尾階段B.排列圖可用于識(shí)別項(xiàng)目中最需要關(guān)注的問題C.直方圖只能用于展示項(xiàng)目進(jìn)度D.檢查表適用于收集數(shù)據(jù)，但不適用于分析數(shù)據(jù)3.以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？A.質(zhì)量管理計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C.工作績效數(shù)據(jù)D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的輸出？A.項(xiàng)目范圍說明書B.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃C.工作分解結(jié)構(gòu)D.項(xiàng)目范圍說明書更新5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)角色負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目溝通信息？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目干系人C.溝通經(jīng)理D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作績效？A.排列圖B.檢查表C.甘特圖D.成本效益分析7.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的內(nèi)容？A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)B.人員配備管理計(jì)劃C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃8.以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于控制項(xiàng)目進(jìn)度？A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法C.技術(shù)績效數(shù)據(jù)D.匯報(bào)會(huì)議9.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的輸出？A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本變更請(qǐng)求D.項(xiàng)目范圍說明書10.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于評(píng)估供應(yīng)商？A.采購管理計(jì)劃B.采購合同C.供應(yīng)商評(píng)估矩陣D.合同變更控制系統(tǒng)二、填空題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理的五大過程組分別為：啟動(dòng)與規(guī)劃、______、執(zhí)行、______、收尾。2.項(xiàng)目范圍管理的輸出包括：項(xiàng)目范圍說明書、______、______、______、______。3.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括：排列圖、______、______、______、______。4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出包括：______、______、______、______、______。5.項(xiàng)目溝通管理的輸出包括：溝通管理計(jì)劃、______、______、______、______。6.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的輸出包括：______、______、______、______、______。7.項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸出包括：______、______、______、______、______。8.項(xiàng)目成本管理的輸出包括：______、______、______、______、______。9.項(xiàng)目采購管理的輸出包括：______、______、______、______、______。10.項(xiàng)目整合管理的輸出包括：______、______、______、______、______。三、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目經(jīng)理是唯一有權(quán)對(duì)項(xiàng)目變更做出決策的人。（）2.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證措施。（）3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等過程。（）4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通渠道、溝通頻率和溝通方式等內(nèi)容。（）5.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃應(yīng)包括人員配備、培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核和激勵(lì)機(jī)制等內(nèi)容。（）6.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制和進(jìn)度報(bào)告等內(nèi)容。（）7.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃應(yīng)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本報(bào)告等內(nèi)容。（）8.項(xiàng)目采購管理計(jì)劃應(yīng)包括采購范圍、采購策略、采購流程和采購控制等內(nèi)容。（）9.項(xiàng)目整合管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾等內(nèi)容。（）10.項(xiàng)目文檔管理計(jì)劃應(yīng)包括文檔編制、文檔維護(hù)、文檔控制和文檔審查等內(nèi)容。（）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述項(xiàng)目溝通管理的三個(gè)主要過程，并說明每個(gè)過程的關(guān)鍵活動(dòng)。2.解釋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并列舉三種常見的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”，并說明如何選擇合適的策略。五、論述題（10分）論述項(xiàng)目成本管理中成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別，以及它們?cè)陧?xiàng)目中的重要性。六、案例分析題（10分）假設(shè)你是一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目初始階段，你制定了詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書和成本預(yù)算。但在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于技術(shù)難題和客戶需求的變化，項(xiàng)目范圍和預(yù)算都發(fā)生了變化。請(qǐng)分析以下情況，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施：（1）項(xiàng)目范圍變更，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后于原計(jì)劃。（2）客戶提出新的需求，要求增加功能模塊，但超出原預(yù)算。（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)離職，影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過程組分別是啟動(dòng)與規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制、收尾和項(xiàng)目收尾。溝通管理不屬于五大過程組。2.B解析：排列圖（也稱為帕累托圖）是一種用于識(shí)別項(xiàng)目中最需要關(guān)注的問題的工具。它通過將問題按嚴(yán)重程度排序，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別并解決最重要的問題。3.B解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的地方，包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控等內(nèi)容。4.D解析：項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和項(xiàng)目范圍說明書更新都屬于項(xiàng)目范圍管理的輸出。5.A解析：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目溝通信息，并將其傳達(dá)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人。6.B解析：排列圖、檢查表、甘特圖和成本效益分析都是項(xiàng)目管理工具，但排列圖特別適用于收集和展示數(shù)據(jù)，以便于分析。7.D解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略都屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容。8.B解析：甘特圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于顯示項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期，以及它們之間的依賴關(guān)系。9.D解析：成本估算、成本預(yù)算、成本變更請(qǐng)求和項(xiàng)目范圍說明書都屬于項(xiàng)目成本管理的輸出。10.C解析：供應(yīng)商評(píng)估矩陣是一種用于評(píng)估供應(yīng)商的工具，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理選擇最合適的供應(yīng)商。二、填空題（每題2分，共20分）1.執(zhí)行、監(jiān)控與控制解析：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)與規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制、收尾和項(xiàng)目收尾。2.項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目范圍說明書更新解析：項(xiàng)目范圍管理的輸出包括項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、變更請(qǐng)求和項(xiàng)目范圍說明書更新。3.排列圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖、檢查表解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括排列圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖和檢查表。4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。5.溝通管理計(jì)劃、溝通信息、溝通渠道、溝通頻率、溝通方式解析：項(xiàng)目溝通管理的輸出包括溝通管理計(jì)劃、溝通信息、溝通渠道、溝通頻率和溝通方式。6.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員配備管理計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、績效考核、激勵(lì)機(jī)制解析：項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的輸出包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員配備管理計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、績效考核和激勵(lì)機(jī)制。7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度變更請(qǐng)求、進(jìn)度控制解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸出包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度變更請(qǐng)求和進(jìn)度控制。8.成本估算、成本預(yù)算、成本變更請(qǐng)求、成本控制、成本報(bào)告解析：項(xiàng)目成本管理的輸出包括成本估算、成本預(yù)算、成本變更請(qǐng)求、成本控制和成本報(bào)告。9.采購管理計(jì)劃、采購合同、供應(yīng)商評(píng)估矩陣、合同變更控制系統(tǒng)、采購績效報(bào)告解析：項(xiàng)目采購管理的輸出包括采購管理計(jì)劃、采購合同、供應(yīng)商評(píng)估矩陣、合同變更控制系統(tǒng)和采購績效報(bào)告。10.項(xiàng)目整合管理計(jì)劃、項(xiàng)目變更管理計(jì)劃、項(xiàng)目利益相關(guān)者管理計(jì)劃、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃解析：項(xiàng)目整合管理的輸出包括項(xiàng)目整合管理計(jì)劃、項(xiàng)目變更管理計(jì)劃、項(xiàng)目利益相關(guān)者管理計(jì)劃、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。三、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)項(xiàng)目變更做出決策，但通常需要與項(xiàng)目干系人協(xié)商并得到他們的同意。2.√解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)包括項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證措施。3.√解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等過程。4.√解析：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通渠道、溝通頻率和溝通方式等內(nèi)容。5.√解析：項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃應(yīng)包括人員配備、培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核和激勵(lì)機(jī)制等內(nèi)容。6.√解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制和進(jìn)度報(bào)告等內(nèi)容。7.√解析：項(xiàng)目成本管理計(jì)劃應(yīng)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本報(bào)告等內(nèi)容。8.√解析：項(xiàng)目采購管理計(jì)劃應(yīng)包括采購范圍、采購策略、采購流程和采購控制等內(nèi)容。9.√解析：項(xiàng)目整合管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾等內(nèi)容。10.√解析：項(xiàng)目文檔管理計(jì)劃應(yīng)包括文檔編制、文檔維護(hù)、文檔控制和文檔審查等內(nèi)容。四、簡答題（每題5分，共25分）1.項(xiàng)目溝通管理的三個(gè)主要過程及其關(guān)鍵活動(dòng)：-溝通規(guī)劃：確定項(xiàng)目干系人的溝通需求，選擇合適的溝通渠道和方法，制定溝通計(jì)劃。-溝通實(shí)施：根據(jù)溝通計(jì)劃，實(shí)施溝通活動(dòng)，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。-溝通監(jiān)控：監(jiān)控溝通過程，確保溝通效果，及時(shí)調(diào)整溝通計(jì)劃。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及常見團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：-重要性：提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高項(xiàng)目成功率。-常見團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、團(tuán)隊(duì)聚餐、團(tuán)隊(duì)旅行等。3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”及選擇策略的方法：-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)自留。-選擇策略的方法：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，選擇最合適的應(yīng)對(duì)策略。五、論述題（10分）項(xiàng)目成本管理中成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別及重要性：-成本估算：在項(xiàng)目早期階段，對(duì)項(xiàng)目成本的初步估計(jì)，用于確定項(xiàng)目可行性。-成本預(yù)算：在項(xiàng)目規(guī)劃階段，根據(jù)項(xiàng)目范圍和成本估算，制定項(xiàng)目的財(cái)務(wù)計(jì)劃。-重要性：成本估算和成本預(yù)算是項(xiàng)目成本管理的基礎(chǔ)，有助于確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。六、