2025年技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理考試卷及答案

2025年技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理考試卷及答案一、案例分析題（共20分）

1.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展老年人服務(wù)項(xiàng)目，旨在提高老年人的生活質(zhì)量。請分析以下情況，并提出解決方案：

（1）項(xiàng)目初期，參與人數(shù)較少，且參與者的積極性不高。

（2）在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)部分老年人對服務(wù)內(nèi)容有誤解，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。

（3）項(xiàng)目即將結(jié)束，但部分老年人反映服務(wù)時(shí)間不夠，希望項(xiàng)目能持續(xù)開展。

答案：

（1）原因分析：

-項(xiàng)目宣傳力度不足，導(dǎo)致社區(qū)老年人對項(xiàng)目了解不夠。

-項(xiàng)目內(nèi)容與老年人實(shí)際需求不符，缺乏針對性。

-項(xiàng)目執(zhí)行過程中，缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制。

解決方案：

-加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高社區(qū)老年人的知曉度。

-針對老年人需求，調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容，增強(qiáng)針對性。

-建立溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)了解老年人意見，調(diào)整服務(wù)策略。

（2）原因分析：

-服務(wù)內(nèi)容與老年人預(yù)期不符，導(dǎo)致誤解。

-缺乏有效的溝通和解釋，導(dǎo)致老年人對服務(wù)產(chǎn)生誤解。

解決方案：

-在服務(wù)開始前，詳細(xì)向老年人介紹服務(wù)內(nèi)容，確保其了解服務(wù)目的和方式。

-加強(qiáng)與老年人的溝通，及時(shí)解答疑問，消除誤解。

（3）原因分析：

-項(xiàng)目周期較短，無法滿足部分老年人的需求。

-項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)有限，無法延長項(xiàng)目周期。

解決方案：

-評估項(xiàng)目效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目周期。

-尋求社會資源支持，爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

2.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在貧困地區(qū)開展兒童教育項(xiàng)目，旨在提高兒童的學(xué)習(xí)能力和生活品質(zhì)。請分析以下情況，并提出解決方案：

（1）項(xiàng)目初期，參與人數(shù)較少，且參與者的積極性不高。

（2）在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)部分兒童對學(xué)習(xí)有抵觸情緒，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

（3）項(xiàng)目即將結(jié)束，但部分兒童反映學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，希望項(xiàng)目能持續(xù)開展。

答案：

（1）原因分析：

-項(xiàng)目宣傳力度不足，導(dǎo)致貧困地區(qū)兒童對項(xiàng)目了解不夠。

-項(xiàng)目內(nèi)容與兒童實(shí)際需求不符，缺乏針對性。

-項(xiàng)目執(zhí)行過程中，缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制。

解決方案：

-加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高貧困地區(qū)兒童的知曉度。

-針對兒童需求，調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容，增強(qiáng)針對性。

-建立溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)了解兒童意見，調(diào)整服務(wù)策略。

（2）原因分析：

-教學(xué)方法單一，無法激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣。

-缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致兒童對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒。

解決方案：

-采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣。

-建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)兒童積極參與學(xué)習(xí)。

（3）原因分析：

-項(xiàng)目周期較短，無法滿足部分兒童的學(xué)習(xí)需求。

-項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)有限，無法延長項(xiàng)目周期。

解決方案：

-評估項(xiàng)目效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目周期。

-尋求社會資源支持，爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

二、選擇題（共20分）

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重、接納B.保密、公正C.自律、敬業(yè)D.合作、共贏

答案：B

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)方法？

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.人力資源管理

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)倫理？

A.尊重、接納B.保密、公正C.自律、敬業(yè)D.利益最大化

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)服務(wù)對象？

A.兒童B.老年人C.精神病患者D.企業(yè)員工

答案：D

三、簡答題（共20分）

7.簡述社會工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：

-尊重、接納

-保密、公正

-自律、敬業(yè)

-合作、共贏

8.簡述社會工作專業(yè)方法的主要類型。

答案：

-個(gè)案工作

-小組工作

-社區(qū)工作

-社會工作行政

9.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

答案：

-尊重、接納

-保密、公正

-自律、敬業(yè)

-利益最大化

10.簡述社會工作專業(yè)服務(wù)對象的主要類型。

答案：

-兒童

-老年人

-精神病患者

-殘疾人

-貧困人口

四、論述題（共20分）

11.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會工作專業(yè)在社區(qū)治理中的作用。

答案：

（1）社會工作者在社區(qū)治理中的作用：

-協(xié)調(diào)社區(qū)資源，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

-提高社區(qū)居民的參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

-解決社區(qū)問題，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

（2）案例分析：

某社區(qū)存在環(huán)境臟亂、治安問題等，影響居民生活。社會工作者通過以下措施解決社區(qū)問題：

-開展社區(qū)環(huán)境整治活動，提高居民環(huán)保意識。

-組織社區(qū)巡邏隊(duì)，加強(qiáng)社區(qū)治安管理。

-開展社區(qū)文化活動，豐富居民業(yè)余生活。

12.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會工作專業(yè)在心理健康服務(wù)中的作用。

答案：

（1）社會工作者在心理健康服務(wù)中的作用：

-提供心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助個(gè)體解決心理問題。

-組織心理健康教育活動，提高公眾心理健康意識。

-協(xié)調(diào)心理健康資源，為心理健康服務(wù)提供支持。

（2）案例分析：

某社區(qū)居民小李因工作壓力導(dǎo)致心理問題，尋求社會工作者幫助。社會工作者為其提供以下服務(wù)：

-心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助小李緩解心理壓力。

-組織心理健康教育活動，提高小李心理健康意識。

-協(xié)調(diào)心理咨詢資源，為小李提供長期心理支持。

五、材料分析題（共20分）

13.閱讀以下材料，分析社會工作者在貧困地區(qū)開展扶貧項(xiàng)目中的作用。

材料：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在貧困地區(qū)開展扶貧項(xiàng)目，旨在幫助貧困人口脫貧致富。項(xiàng)目內(nèi)容包括：提供技術(shù)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)支持等。

答案：

（1）社會工作者在扶貧項(xiàng)目中的作用：

-指導(dǎo)貧困人口掌握實(shí)用技術(shù)，提高就業(yè)能力。

-提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)，幫助貧困人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

-協(xié)助貧困人口開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提供創(chuàng)業(yè)支持。

（2）案例分析：

某貧困地區(qū)居民張先生，因缺乏技術(shù)，一直無法找到穩(wěn)定工作。社會工作者為其提供以下服務(wù)：

-組織技術(shù)培訓(xùn)，幫助張先生掌握實(shí)用技術(shù)。

-提供就業(yè)信息，協(xié)助張先生找到合適工作。

-協(xié)助張先生開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提供創(chuàng)業(yè)支持。

14.閱讀以下材料，分析社會工作者在老年人服務(wù)項(xiàng)目中的作用。

材料：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展老年人服務(wù)項(xiàng)目，旨在提高老年人的生活質(zhì)量。項(xiàng)目內(nèi)容包括：提供生活照料、心理關(guān)懷、健康促進(jìn)等。

答案：

（1）社會工作者在老年人服務(wù)項(xiàng)目中的作用：

-提供生活照料，滿足老年人基本生活需求。

-開展心理關(guān)懷活動，緩解老年人心理壓力。

-組織健康促進(jìn)活動，提高老年人健康水平。

（2）案例分析：

某社區(qū)老年人李奶奶，因子女工作繁忙，生活照料不便。社會工作者為其提供以下服務(wù)：

-定期探訪，了解李奶奶生活狀況。

-組織志愿者為李奶奶提供生活照料服務(wù)。

-開展心理關(guān)懷活動，緩解李奶奶心理壓力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）原因分析：

-項(xiàng)目宣傳力度不足，導(dǎo)致社區(qū)老年人對項(xiàng)目了解不夠。

-項(xiàng)目內(nèi)容與老年人實(shí)際需求不符，缺乏針對性。

-項(xiàng)目執(zhí)行過程中，缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制。

解決方案：

-加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高社區(qū)老年人的知曉度。

-針對老年人需求，調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容，增強(qiáng)針對性。

-建立溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)了解老年人意見，調(diào)整服務(wù)策略。

（2）原因分析：

-服務(wù)內(nèi)容與老年人預(yù)期不符，導(dǎo)致誤解。

-缺乏有效的溝通和解釋，導(dǎo)致老年人對服務(wù)產(chǎn)生誤解。

解決方案：

-在服務(wù)開始前，詳細(xì)向老年人介紹服務(wù)內(nèi)容，確保其了解服務(wù)目的和方式。

-加強(qiáng)與老年人的溝通，及時(shí)解答疑問，消除誤解。

（3）原因分析：

-項(xiàng)目周期較短，無法滿足部分老年人的需求。

-項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)有限，無法延長項(xiàng)目周期。

解決方案：

-評估項(xiàng)目效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目周期。

-尋求社會資源支持，爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

2.答案：

（1）原因分析：

-項(xiàng)目宣傳力度不足，導(dǎo)致貧困地區(qū)兒童對項(xiàng)目了解不夠。

-項(xiàng)目內(nèi)容與兒童實(shí)際需求不符，缺乏針對性。

-項(xiàng)目執(zhí)行過程中，缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制。

解決方案：

-加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高貧困地區(qū)兒童的知曉度。

-針對兒童需求，調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容，增強(qiáng)針對性。

-建立溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)了解兒童意見，調(diào)整服務(wù)策略。

（2）原因分析：

-教學(xué)方法單一，無法激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣。

-缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致兒童對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒。

解決方案：

-采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣。

-建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)兒童積極參與學(xué)習(xí)。

（3）原因分析：

-項(xiàng)目周期較短，無法滿足部分兒童的學(xué)習(xí)需求。

-項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)有限，無法延長項(xiàng)目周期。

解決方案：

-評估項(xiàng)目效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目周期。

-尋求社會資源支持，爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

二、選擇題

3.答案：B

解析思路：社會工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、保密、公正、自律、敬業(yè)、合作、共贏，保密和公正屬于社會工作專業(yè)倫理的范疇。

4.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政，人力資源管理屬于企業(yè)管理的范疇。

5.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)倫理包括尊重、接納、保密、公正、自律、敬業(yè)，利益最大化不屬于社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容。

6.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)服務(wù)對象包括兒童、老年人、精神病患者、殘疾人、貧困人口，企業(yè)員工不屬于社會工作專業(yè)服務(wù)對象。

三、簡答題

7.答案：

-尊重、接納

-保密、公正

-自律、敬業(yè)

-合作、共贏

8.答案：

-個(gè)案工作

-小組工作

-社區(qū)工作

-社會工作行政

9.答案：

-尊重、接納

-保密、公正

-自律、敬業(yè)

-利益最大化

10.答案：

-兒童

-老年人

-精神病患者

-殘疾人

-貧困人口

四、論述題

11.答案：

（1）社會工作者在社區(qū)治理中的作用：

-協(xié)調(diào)社區(qū)資源，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

-提高社區(qū)居民的參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

-解決社區(qū)問題，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

（2）案例分析：

某社區(qū)存在環(huán)境臟亂、治安問題等，影響居民生活。社會工作者通過以下措施解決社區(qū)問題：

-開展社區(qū)環(huán)境整治活動，提高居民環(huán)保意識。

-組織社區(qū)巡邏隊(duì)，加強(qiáng)社區(qū)治安管理。

-開展社區(qū)文化活動，豐富居民業(yè)余生活。

12.答案：

（1）社會工作者在心理健康服務(wù)中的作用：

-提供心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助個(gè)體解決心理問題。

-組織心理健康教育活動，提高公眾心理健康意識。

-協(xié)調(diào)心理健康資源，為心理健康服務(wù)提供支持。

（2）案例分析：

某社區(qū)居民小李因工作壓力導(dǎo)致心理問題，尋求社會工作者幫助。社會工作者為其提供以下服務(wù)：

-心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助小李緩解心理壓力。

-組織心理健康教育活動，提高小李心理健康意識。

-協(xié)調(diào)心理咨詢資源，為小李提供長期心理支持。

五、材料分析題

13.答案：

（1）社會工作者在扶貧項(xiàng)目中的作用：

-指導(dǎo)貧困人口掌握實(shí)用技術(shù)，提高就業(yè)能力。

-提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)，幫助貧困人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

-協(xié)助貧困人口開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提供創(chuàng)業(yè)支持。

（2）案例分析：

某貧困地區(qū)居民張先生，因缺乏技術(shù)，一直無法找到穩(wěn)定工作。社會工作者為其提供以下服務(wù)：

-組織技術(shù)培訓(xùn)，幫助張先生掌握實(shí)用技術(shù)。

-提供就業(yè)信息，協(xié)