建行云南分行合作協(xié)議書

建行云南分行合作協(xié)議書?甲方：中國建設(shè)銀行股份有限公司云南省分行統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[合作方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意在相關(guān)領(lǐng)域開展合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就合作事宜達成如下協(xié)議：一、合作背景與目的甲乙雙方基于各自的資源優(yōu)勢和業(yè)務(wù)需求，旨在通過合作實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同拓展市場，提升雙方在相關(guān)領(lǐng)域的競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)和相關(guān)服務(wù)，推動雙方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。二、合作標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）合作業(yè)務(wù)范圍1.金融服務(wù)甲方為乙方提供多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于各類貸款、存款、結(jié)算、理財、信用卡等業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，合理選擇并使用甲方提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)。甲方協(xié)助乙方優(yōu)化資金管理，提供專業(yè)的財務(wù)咨詢服務(wù)，根據(jù)乙方的經(jīng)營狀況和資金流情況，制定合理的資金運作方案，提高資金使用效率。2.相關(guān)服務(wù)乙方根據(jù)甲方客戶的需求，提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如[舉例：供應(yīng)鏈上下游的物流配送服務(wù)、特定行業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)等]。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。雙方共同開展市場營銷活動，乙方利用自身渠道和資源，協(xié)助甲方推廣金融產(chǎn)品和服務(wù)；甲方利用自身品牌和渠道優(yōu)勢，協(xié)助乙方宣傳其相關(guān)服務(wù)。通過聯(lián)合營銷，擴大雙方品牌影響力，吸引更多客戶。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家金融監(jiān)管部門的要求以及自身內(nèi)部規(guī)定，為乙方提供安全、便捷、高效的金融服務(wù)。確保金融產(chǎn)品的合規(guī)性，及時向乙方披露產(chǎn)品信息和風(fēng)險狀況。對于乙方提出的金融服務(wù)需求，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予響應(yīng)和處理。一般性業(yè)務(wù)需求應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)回復(fù)并完成相關(guān)操作；對于復(fù)雜業(yè)務(wù)需求，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)制定專項解決方案，并與乙方溝通確認。2.相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方所提供的相關(guān)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)公認的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。在服務(wù)過程中，應(yīng)保持專業(yè)、誠信、負責(zé)的態(tài)度，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進行全程跟蹤和管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。對于甲方及客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并采取有效措施進行整改，直至問題得到妥善解決。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管政策以及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，對合作業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和管理。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定，履行各項義務(wù)，包括但不限于使用金融產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)范、相關(guān)服務(wù)的提供標(biāo)準(zhǔn)等。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)損害甲方利益的情形時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停合作業(yè)務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、全面的金融產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程。負責(zé)對乙方相關(guān)人員進行金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方人員的金融知識水平和業(yè)務(wù)操作能力，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于金融產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)流程操作、風(fēng)險管理等。保守乙方商業(yè)秘密及客戶信息，不得向任何第三方泄露乙方在合作過程中提供的涉及商業(yè)秘密的資料和信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得甲方的業(yè)務(wù)支持和協(xié)助。有權(quán)對甲方的金融服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出改進意見和建議。在符合法律法規(guī)和甲方規(guī)定的前提下，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，與甲方協(xié)商調(diào)整合作業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定，合理使用甲方提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得違規(guī)操作或濫用甲方資源。負責(zé)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的相關(guān)服務(wù)。確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性，積極配合甲方做好客戶服務(wù)工作，及時處理客戶投訴和問題。向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料，協(xié)助甲方開展風(fēng)險管理和盡職調(diào)查工作。在合作過程中，如發(fā)生可能影響合作業(yè)務(wù)的重大事項，應(yīng)及時通知甲方。保守甲方商業(yè)秘密及客戶信息，不得向任何第三方泄露甲方在合作過程中提供的涉及商業(yè)秘密的資料和信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。四、合作期限與終止1.合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合作期滿前[X]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年；如任何一方提出終止合作，應(yīng)在合作期滿前[X]個月書面通知對方。2.協(xié)議終止情形本協(xié)議期滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議的其他情形。3.終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，妥善處理合作期間的未了事項。對于已發(fā)生的業(yè)務(wù)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)，確保業(yè)務(wù)的正常進行和客戶權(quán)益不受損害。雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[X]個工作日內(nèi)，完成合作業(yè)務(wù)的清理和結(jié)算工作。對于涉及資金往來、債權(quán)債務(wù)等事項，應(yīng)按照相關(guān)財務(wù)制度和法律法規(guī)進行處理。雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[X]個工作日內(nèi)，將對方提供的涉及商業(yè)秘密和客戶信息的資料進行返還或銷毀，并履行保密義務(wù)，不得再使用或泄露相關(guān)信息。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，保密條款仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補足差額部分。六、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)補足差額部分。2.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供金融產(chǎn)品和服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本協(xié)議約定使用金融產(chǎn)品和服務(wù)、未提供相關(guān)服務(wù)或未履行其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如雙方在合作過程中發(fā)生爭議，違約方應(yīng)承擔(dān)因爭議解決產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方