銀行保安筆試題目及答案

銀行保安筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安在工作期間應(yīng)該（）。A.隨意離崗B.堅守崗位C.偶爾離崗答案：B2.發(fā)現(xiàn)可疑人員在銀行附近徘徊，保安首先應(yīng)該（）。A.上前盤問B.密切觀察并報告C.不予理會答案：B3.銀行保安的著裝要求是（）。A.整潔規(guī)范B.隨意穿著C.奇裝異服答案：A4.當銀行發(fā)生火災(zāi)時，保安應(yīng)（）。A.立即逃生B.協(xié)助疏散顧客并報警C.站著不動答案：B5.以下哪種行為不符合銀行保安職業(yè)操守（）。A.保護銀行財產(chǎn)安全B.泄露銀行客戶信息C.維護營業(yè)秩序答案：B6.銀行保安對進入銀行的人員有權(quán)（）。A.隨意搜身B.檢查攜帶的危險物品C.限制人身自由答案：B7.在營業(yè)時間，保安應(yīng)重點關(guān)注（）。A.銀行內(nèi)部人員動向B.顧客的外貌穿著C.出入口和營業(yè)大廳安全答案：C8.銀行保安每天上班前應(yīng)該（）。A.檢查安保設(shè)備是否正常B.直接上崗C.不做任何準備答案：A9.遇到顧客與銀行工作人員發(fā)生沖突，保安應(yīng)該（）。A.偏袒一方B.及時勸阻并維持秩序C.煽風點火答案：B10.銀行保安在夜間值班時，要（）。A.睡覺休息B.定時巡邏C.玩游戲答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的職責包括（）。A.維護銀行營業(yè)場所秩序B.防范和打擊違法犯罪活動C.為顧客提供金融咨詢D.協(xié)助處理突發(fā)事件答案：ABD2.銀行保安需要掌握的技能有（）。A.消防安全知識B.防衛(wèi)格斗技巧C.金融業(yè)務(wù)知識D.監(jiān)控設(shè)備操作答案：ABD3.下列屬于銀行保安安全檢查內(nèi)容的是（）。A.門窗是否牢固B.消防器材是否完好C.工作人員的工作態(tài)度D.監(jiān)控設(shè)備是否正常運行答案：ABD4.在銀行營業(yè)期間，保安應(yīng)做到（）。A.引導(dǎo)顧客有序辦理業(yè)務(wù)B.警惕可疑包裹C.阻止無關(guān)人員進入工作區(qū)域D.替顧客填寫業(yè)務(wù)單據(jù)答案：ABC5.銀行保安在應(yīng)對搶劫事件時，應(yīng)該（）。A.保持冷靜B.與劫匪搏斗C.記住劫匪特征D.及時報警答案：ACD6.保安在銀行中的形象要求包括（）。A.態(tài)度和藹B.舉止文明C.語言粗俗D.表情嚴肅答案：AB7.以下哪些屬于銀行保安的日常工作（）。A.協(xié)助押鈔員押送現(xiàn)金B(yǎng).打掃銀行衛(wèi)生C.檢查銀行周邊安全環(huán)境D.登記外來人員信息答案：ACD8.銀行保安在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循（）原則。A.以人為本B.快速反應(yīng)C.隱瞞不報D.依法依規(guī)答案：ABD9.銀行保安對銀行內(nèi)部安全防范設(shè)施有（）責任。A.維護B.破壞C.檢查D.私自改裝答案：AC10.為了保障銀行安全，保安應(yīng)與（）密切配合。A.銀行工作人員B.當?shù)毓矙C關(guān)C.客戶D.社區(qū)居民答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安可以在工作時間玩手機。（）答案：錯誤2.銀行保安不需要了解銀行的應(yīng)急預(yù)案。（）答案：錯誤3.只要不是銀行工作人員，保安就可以阻止其進入銀行。（）答案：錯誤4.銀行保安遇到緊急情況可以自行決定關(guān)閉銀行大門。（）答案：錯誤5.銀行保安的主要任務(wù)就是防止顧客鬧事。（）答案：錯誤6.保安在銀行工作不需要接受培訓(xùn)。（）答案：錯誤7.銀行保安對銀行內(nèi)的ATM機安全負有一定責任。（）答案：正確8.銀行保安看到銀行內(nèi)有小偷偷東西可以裝作沒看見。（）答案：錯誤9.銀行保安有權(quán)拒絕沒有證件的警察進入銀行檢查。（）答案：錯誤10.銀行保安應(yīng)該定期對銀行內(nèi)部進行安全巡邏。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行保安在防范盜竊事件中的主要工作。答案：一是加強出入口的管控，防止可疑人員進入；二是在營業(yè)大廳內(nèi)巡邏，關(guān)注顧客和周邊情況；三是檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運行，確保能記錄可疑行為；四是協(xié)助銀行工作人員做好防范宣傳。2.銀行保安如何做好營業(yè)期間的秩序維護？答案：引導(dǎo)顧客排隊辦理業(yè)務(wù)，維持出入口秩序，檢查顧客攜帶物品，及時制止爭吵打鬧等擾亂秩序行為，關(guān)注營業(yè)大廳內(nèi)的突發(fā)情況并及時處理。3.簡述銀行保安應(yīng)對火災(zāi)的基本步驟。答案：首先報警并通知銀行內(nèi)人員，然后協(xié)助疏散顧客，在安全情況下嘗試使用消防器材滅火，最后配合消防人員工作。4.請說出銀行保安在協(xié)助押鈔過程中的主要任務(wù)。答案：觀察周圍環(huán)境，防范可疑人員靠近，協(xié)助押鈔員搬運鈔箱，確保押鈔路線安全暢通。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行保安如何與銀行工作人員有效配合保障銀行安全。答案：保安應(yīng)熟悉銀行工作流程，與工作人員及時溝通異常情況，在安全防范措施實施方面相互協(xié)作，共同應(yīng)對突發(fā)事件，工作人員為保安提供必要的業(yè)務(wù)信息支持。2.如何提高銀行保安應(yīng)對突發(fā)事件的能力？答案：加強培訓(xùn)，包括應(yīng)急演練、安全知識學(xué)習(xí)等，提高保安的心理素質(zhì)，定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進的安保理念和技術(shù)。3.銀行保安在保障客戶信息安全方面有哪些責任？答案：防止無關(guān)人員接觸客戶資料，警惕可能竊取客戶信息的可疑