倉庫管理員崗位技能手冊

1、優(yōu)秀倉管員崗位技能手冊,第1章 優(yōu)秀倉管員基本要求,1.1優(yōu)秀倉管員素質要求,基本素質 職業(yè)道德 心態(tài)要求,1.1.1 倉管員基本素質,具有豐富的物資知識，充分熟悉所管的物資，掌握其理化性質和保管要求，能針對性地采取管理措施 掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術，并能熟練運用，特別是現(xiàn)代信息技術的使用 熟悉倉儲設備，并能合理和高效地安排使用倉儲設備 辦事能力強，能分輕重緩急、有條理地處理事務 具有一定的財務管理能力，能夠進行報表查閱、經(jīng)濟核算、成本分析 具有一定的管理和溝通能力,1.1.2 倉管員職業(yè)道德,熱愛倉庫管理工作，忠于職守，具有敬業(yè)精神 樹立企業(yè)興我榮、企業(yè)衰我恥的責任感和使命感，堅持維護企業(yè)利益

2、 具備一定的政治理論修養(yǎng)，了解國家相關政策、法律、法規(guī)等 強烈的責任感和良好的修養(yǎng)，樹立講效率、講效益的思想 切實做到三實：做誠實人、說實話、做實事 嚴格依照企業(yè)規(guī)定的操作程序及規(guī)范開展各項作業(yè)，不因自己主觀或他人強加的意志而轉移 清正廉潔，自覺構筑思想防線，抵制各種違法亂紀行為 嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責,職業(yè)道德,1.1.3 倉管員心態(tài)要求,優(yōu)秀倉管員 的心態(tài)要求,積極主動,反應迅速,嚴格把關,認真細心,1,4,2,3,1.2 優(yōu)秀倉管員的崗位責任,倉儲管理工作任務 倉管員的工作內(nèi)容 倉管員的工作程序 倉管員的崗位責任,1.2.1 倉儲管理工作任務,倉儲管理是指

3、倉庫管理員通過倉庫對商品進行儲存和保管，是企業(yè)為了充分利用所具有的倉儲資源，提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。 倉儲管理的主要任務是保管好庫存物品，做到數(shù)量準確，質量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務周到。,具體要求如下：,合理規(guī)劃并利用各種倉庫設施，搞好挖潛、革新、改造，不斷擴大倉庫儲存能力，提高作業(yè)效率 做好物資出庫和入庫工作，并使物資儲存、供應、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接 執(zhí)行并監(jiān)督合理儲備，減少庫存壓力，加速資金周轉 做好倉庫物品的驗收、發(fā)運以及保管工作，保證企業(yè)生產(chǎn)獲得及時、齊備、準確、完好的物品供應 做好物資保管工作，如實登記倉庫實物賬，定期清查、盤點庫存物資，做

4、到賬、卡、物相符 重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本，積極開展廢舊物資、生產(chǎn)余料的回收、整理、利用工作，妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好下腳料，做好回收工作 做好倉庫安全保衛(wèi)、防火、防盜工作，確保倉庫和物資的安全,1.2.2 倉管員的工作內(nèi)容,倉儲管理內(nèi)容包括倉儲資源的獲得、倉儲商務管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理等多種管理工作及相關操作。 倉庫管理員主要負責企業(yè)所有物資的管理工作，及時準確地上報相關數(shù)據(jù)，確保所轄庫區(qū)收、發(fā)、存、移、退操作順利運轉，保障庫內(nèi)商品安全，協(xié)助主管做好庫工的管理及培訓工作。,具體工作內(nèi)容如下：,1.2.3 倉管員的工作程序,合理設計倉儲存放

5、區(qū)域、存儲規(guī)則，提升倉庫空間利用率,統(tǒng)一安排通道、收發(fā)貨區(qū)、墻間距和垛間距的寬度,確定貨物存放方式，以適應倉儲作業(yè)過程的要求，利用倉儲業(yè)務開展,對倉庫設備布局進行規(guī)劃，保證貨物流動遵循一定的規(guī)律,1,2,3,4,倉儲規(guī)劃工作程序,貨物驗收工作程序,根據(jù)貨物驗收的要求，制定入庫驗收的計劃，明確貨物驗收的要項 對物資入庫的憑證進行核對，查看其是否真實，是否有涂改、偽造的痕跡，上面的記載是否和系統(tǒng)內(nèi)的資料相符 對計重、計件等用不同單位衡量的物資，采取不同的數(shù)量點收方式 將物資數(shù)量與合同或入庫單等進行核對，確保其準確性 做好物資外觀的驗收工作，查看其是否有破損、毀壞等情況發(fā)生，并對異常情況作出處理 采

6、用適當?shù)姆椒ê蛢x器對物資的質量特性作出檢驗，確定其是否符合質量允許標準 對檢驗過程的數(shù)據(jù)進行記錄，并及時地根據(jù)驗收標準處理驗收結果，對物資作出允收、拒收、特采或退化的處理,1,2,3,4,5,6,貨物入庫工作程序,根據(jù)入庫貨物的特性，準備好入庫所需的場地、工具、文件等，并合理安排入庫人員 及時準確地從交通運輸單位提取所需入庫的貨物，為倉庫驗收入庫創(chuàng)造有利條件 根據(jù)貨物的質量要求，做好驗收工作，并及時處理驗收結果 及時處理入庫的單據(jù)，登記入庫臺賬，辦理入庫手續(xù) 根據(jù)貨物的分類、特性等做好貨物的入庫編號工作 對非商品貨物，應打印條形碼并準確粘貼在物資上，方便后續(xù)管理 按照貨物的特性、分類及存儲要求

7、，做好儲位設計及分配的工作,1,2,3,4,5,6,貨物出庫工作程序,審核憑證,復核,準備貨物,包裝,點交,登賬,清理,貨物盤點工作程序,盤點前的準備工作是否充分，關系到盤點作業(yè)能否順利進行 盤點前準備工作包確定盤點時間、盤點方法、進行盤點人員培訓等 盤點作業(yè)開始之前，倉管員須對盤點現(xiàn)場進行整理，以提高盤點作業(yè)的效率和盤點結果的準確性 倉管員組織人員進行貨物的簽署點、清查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，羨慕作相關記錄 倉管員組織查清盤點差異的原因 查清原因后，為了通過盤點使賬面數(shù)與實物數(shù)保持一致，需要對盤點盈虧和報廢品一并進行調(diào)整,貨物盤點，是倉管員為了掌握貨物的流動情況（入庫、在庫、出庫的流動狀況），定

8、期或臨時對庫存貨物的實際數(shù)量進行清查、清點的作業(yè)。,1.2.4 倉管員的崗位責任,做好區(qū)域規(guī)劃，設計各類貨物存儲的規(guī)則和位置，合理利用倉容及其他資源 做好貨物入庫前的數(shù)量清點、單據(jù)核對、外觀驗收等工作，并做好記錄，將驗收結果及時反饋給相關部門，協(xié)助其作出處理 做好貨物的安儲安排，辦理出入庫手續(xù)，不斷優(yōu)化出入庫作業(yè)流程，保證出入庫工作的高效性和準確性 定期開展盤點工作，有時發(fā)現(xiàn)倉儲管理問題，為倉儲管理提供依據(jù) 核定和掌握各種貨物的儲備定額，并嚴格控制，保證庫存合理性， 對各類貨物進行動態(tài)管理，及時提出補貨需求，及時處理倉庫內(nèi)的呆滯貨物 做好各類物資的人庫裝卸、搬運，出庫裝車及庫內(nèi)搬移、垂吊等作業(yè)

9、 做好倉庫的消防工作、防盜管理工作、危險品管理工作等，確保倉庫的財物安全 做好倉庫各項安全防護工作，確保倉庫內(nèi)作業(yè)人員的安全,第2章 倉儲與倉儲規(guī)劃,2.1.5 倉儲管理的任務,倉儲管理的宏觀任務,1.組建高效率的倉儲管理機構，保證倉庫高效運作 2.利用市場經(jīng)濟手段獲得最大的倉儲資源的配置 3.積極開展倉儲商務活動，不斷滿足社會需要 4.以高效率、低成本為原則，合理組織倉儲生產(chǎn) 5.以優(yōu)質服務樹立良好的企業(yè)形象 6.建立健全倉儲管理規(guī)章制度，不斷提高倉儲管理水平 7.從技術到精神領域，著力提高倉儲企業(yè)員工素質,倉儲管理微觀任務,合理規(guī)劃倉儲設施網(wǎng)絡，選擇倉儲設施設備，提高作業(yè)效率 做好貨物的收

10、發(fā)、保管保養(yǎng)工作，嚴格控制貨物進出質量 搞好成本管理，開源節(jié)流，降低倉儲運營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 積極采取有效措施，保證倉儲設施、庫存物品和倉庫職工的安全 認真開展倉儲技術的科學研究，不斷提高倉庫的機械化和自動化水平,2.1.6 倉儲管理的要求,倉儲管理要做到“兩齊”、“三?！?、“三清”、“三化”、“三一致”、“四懂”、“四會”、“四號定位”、“五防”、“五五化、“十不”和“十過硬”等要求,2.2 企業(yè)的倉庫,倉庫的類型：,倉庫在產(chǎn)品 生產(chǎn)中所處 的領域,生產(chǎn) 領域,流通 領域,物料倉庫,成品倉庫,物流中轉 倉庫,零售商倉庫,國家儲備 倉庫,倉庫在商品 流通中所負 擔的職能,采購供應倉庫,

11、批發(fā)倉庫,零售倉庫,轉運倉庫,加工倉庫,物流配送倉庫,倉庫的隸屬關系：,工業(yè)企業(yè)附屬倉庫 儲運公司附屬倉庫 貨物供銷機構所屬倉庫,倉庫存儲條件：,庫房 貨棚 貨場,倉儲存儲貨物的類別,綜合性倉庫 專業(yè)倉庫 特種倉庫,倉庫的作業(yè)方式,人力倉庫 半機械倉庫 機械化倉庫 半自動化倉庫 自動化倉庫,2.2.2 倉庫的基本功能,儲存功能 保管功能 配送運輸功能 裝卸功能 流通加工功能 信息處理功能,2.3 企業(yè)倉儲規(guī)劃,2.3.1 倉庫類別的規(guī)劃,倉庫的種類很多，由于各種倉庫所處的地位不同，所承擔的儲存任務不同，再加上儲存貨物的品種規(guī)格繁多、性能各異.就可以根據(jù)不同的分類標準，將倉庫分為不同的類型。 倉

12、庫類別的規(guī)劃是企業(yè)倉庫設計規(guī)劃的第一步，為提高存儲效率，降低存儲成本，企業(yè)要根據(jù)具體悄況，合理規(guī)劃倉庫類別。,根據(jù)倉庫的經(jīng)營類型，倉庫可以分為自用型倉庫、公用型倉庫、合同倉庫三大類,根據(jù)倉庫用途的不同，倉庫可以分為采晌供應倉庫、批發(fā)倉庫、零售倉庫、儲備倉庫、中轉倉庫、加工倉庫、保稅倉庫等,每種貨物均有其不同的保管特性，倉庫規(guī)劃人員應根據(jù)保管貨物的特性，設計產(chǎn)品倉庫、冷藏倉庫、恒溫倉庫、危險品倉庫、水面?zhèn)}庫等倉庫類型,2.3.2 倉庫的選址與布點,企業(yè)在選擇倉庫地址時，應遵循以下原則：,適應性原則、 協(xié)調(diào)性原則、經(jīng)濟性原則、戰(zhàn)略性原則,要充分考慮以下因素：,自然因素、經(jīng)營環(huán)境因素、基礎設施因素、

13、其他因素,倉庫的選址步驟,倉庫的選址可分為兩個步驟，第一步為分析階段，具體有需求分析、費用分析、約束條件分析;第二步為篩選及評價階段，根據(jù)所分析的情況，選定具體地點，并對所選地點進行評價。,第3章 倉庫入庫作業(yè),根據(jù)不同的劃分標準，可以劃分為以下幾種： 按貨物的交接方式：提貨入庫 送貨入庫 按運輸工具：鐵路專線到貨 汽車運輸?shù)截?按貨物交接人：承運單位到貨 供貨單位到貨 按貨物性質：正常入庫 工世性外協(xié)入庫 調(diào)拔入庫 報損入庫 按入庫是否檢驗：采購質檢入庫 采購免檢入庫,3.1 接貨工作程序,3.1.1 貨物入庫方式,3.1.2 保管場所安排 倉庫管理人員在安排貨物保管場所時應遵循如下流程：,

14、熟悉入庫貨物情況,做好貨位接貨準備,合理安排貨位,掌握倉庫庫場情況,3.1.3 接貨工作流程,1、倉管員按入庫通知單中貨物的品種、數(shù)量、性能、存放時間等，結合貨物的堆碼分區(qū)保管要求，核算貨物占用倉位的面積，并進行必要的騰倉、清場、打掃、消毒，準備好貨物驗收場地等,2、倉管員根據(jù)倉庫的布局，貨物的數(shù)量、性質等信息，遵守最近、最捷、最廉、最適的原則確定貨物存放位置,3、根據(jù)確定的位置以及貨物的數(shù)量、性質等信息，確定貨物裝卸、搬運機械設備以及與貨物量相應的人力，以便節(jié)省時間，降低貨物殘損率,4、貨物到達后，倉管員對貨物封閉情況、車門、鉛封、苫蓋等進行檢查，查看貨物有無進水、受潮、污染、彎曲等損壞現(xiàn)象

15、，之后根據(jù)入庫通知單核對貨品名、規(guī)格型號和標志，并仔細清點件數(shù),5、初步查檢完畢后，將貨物放置到指定位置，確保送貨車號、貨物品號、規(guī)格型號不混亂，不碰壞、不壓傷貨物，保證包裝完整 6、卸貨完畢后，倉管員根據(jù)入庫通知單核對發(fā)貨單，準確無誤后填寫收貨單，辦理內(nèi)部交接。準確登記到貨品名、規(guī)格型號、數(shù)量、到貨日期、貨物始發(fā)站、發(fā)貨單位、送貨車號、貨物驗收狀況等,3.1.4 貨區(qū)四無準備,預入庫貨物保管場所確定后，倉庫管理人員應組織切實做好貨物儲位的“四無”準備工作，為貨物的妥善保管、養(yǎng)護奠定基礎。 “四無”即：無火災、無盜竊、無霉變蟲害、無差錯事故,3.2 貨物入庫的驗收,3.2.1 外難質量驗收,1

16、、驗收流程： 編制貨物外觀質量檢驗標準制定外觀質量等級標準實施外觀質量檢驗確定貨物外觀質量等級 2、貨物外觀質量驗收內(nèi)容： 貨物外包裝是否牢固，包裝帶是否有松開現(xiàn)象，包裝箱是否有人為撕裂現(xiàn)象或漏水、受潮、污染等現(xiàn)象 貨物的型號、規(guī)格、數(shù)量及產(chǎn)地是否與采購合同及招標文件等有關單據(jù)中的規(guī)定相符 貨物在運輸過程中各部位是否有破損、劃痕以及特殊材料損壞等問題 貨物所附配件等其他配置是否齊全，標注是否相符,3.2.2 檢斤重量稱量,檢斤是指對實體貨物的重量進行檢查、過秤，統(tǒng)計貨物的實際重量。 檢斤重量稱量法是指利用重量計量設備或工具對貨物重量進行稱量、計算的貨物入庫驗收方法。,稱量流程：,對貨物運送車輛

17、進行檢查，看是否存在無關人員、淤泥等雜質 引導車輛上磅，停留在合理位置 計量檢斤系統(tǒng)數(shù)值穩(wěn)定后，準確記錄數(shù)值并存檔 卸貨完畢后，檢查車輛，引導空車上磅稱皮重，并記錄數(shù)值 貨物毛重、皮重數(shù)據(jù)記錄完成后，打印檢斤單據(jù)并簽字，做好檢斤記錄,注意事項：,檢斤工作前檢查所用設備是否完好、靈敏 稱毛重前，檢查運送車輛是否存在異常情況 準確稱量毛重、皮重和凈重，及時、準確地錄入車號和有關檢斤數(shù)據(jù) 稱重單存根按票號順序保存，不得撕毀、涂改；單據(jù)作廢時，倉管員應在其上簽字并標注 熟悉所用設備的性能及操作方式，設備故障時停止檢斤并上報故障情況，由主管或上級領導決定處理方式,3.2.3 點數(shù)驗收方法,適用于按同一重

18、量包裝的貨物 通常情況下，采取點數(shù)驗收時應清查全部貨物件數(shù)，帶有附件和成套的設備等貨物需清查主件、部件、零件和工具等 對于數(shù)量大、包裝件數(shù)多、包裝完整的貨物，或包裝嚴密，打開包裝后對保管不利的貨物，可采取抽驗法，按一定比例拆包點件驗收 稀有、貴重貨物應酌情提高抽檢比例或全部點收,3.2.4 檢尺求積驗收,適用于以體積為計量單位的貨物驗收，如木材、竹材、沙石等數(shù)量比較大的建筑材料 根據(jù)貨物性質及數(shù)量決定抽驗還是全驗 將貨物根據(jù)需要堆放成一定的利于尺寸丈量的幾何形狀 使用合適的量具進行丈量，并逐一記錄數(shù)據(jù)，填寫磅碼單 丈量完成后，根據(jù)堆放的幾何圖形的體積計算公式計算單個幾何圖形內(nèi)貨物的體積 對計算

19、結果進行匯總加和，統(tǒng)計全部貨物的體積，填寫磅碼單 將最終貨物體積計算結果同驗收標準體積做比較，如在誤差允許范圍內(nèi)，則如實填寫驗收單并入庫 如超出誤差允許范圍，則通知送貨人，協(xié)商進行處理，處理完畢前貨物不予入庫,3.2.5 驗收注意事項,所有到庫貨物，必須在入庫前進行驗收，只有在驗收合格后方可正式入庫。貨物驗收記錄是貨物在庫保管和養(yǎng)護的基礎，是倉庫提出退貨、換貨和索賠的依據(jù)，是避免貨物積壓、減少企業(yè)經(jīng)濟損失的重要手段。,到庫貨物驗收時應注意： 明確質量驗收標準：采購訂貨或產(chǎn)品生產(chǎn)時，就按照貨物樣品明確質量標準，即質量驗收標準，并將樣品封存，作為商品驗收時的依據(jù) 隨時驗收：貨物一運送到達倉庫，就要

20、組織有關人員及時、準確、迅速地進行驗收，并填好驗收單等應填單據(jù)，以備核查 逐層驗收：從倉庫上門提貨或貨物運送到倉庫開始，直到貨物入庫上架，都要隨著貨物的裝卸、搬運等，進行驗收，明確責任 問題貨物單獨存放：凡驗收中發(fā)現(xiàn)問題等待處理的貨物，應單獨存放，妥善保管，防止混雜、丟失、損壞，且在處理前不得動用 及時處理問題：如發(fā)現(xiàn)貨物質量不符合標準，或協(xié)商退貨，或換貨，或按質論價，降價接收；如貨物數(shù)量不符，或通知送貨人及時補足，或扣除差貨款額；對于危及消費者利益的假冒偽劣貨物，堅決清退，不予入庫,3.3驗收問題處理,3.3.1 破損問題的劃分及處理,1、貨物破損等級標準及相應對策,貨物破損問題處理流程：,

21、1、收集破損證據(jù)并保存，包括原始運單和復印件、破損交接、破損貨物照片（多角度）、倉庫裝卸或操作錄像 2、確定破損等級，通知采購部門負責人，告知破損程度，并出具貨物驗收報告，為其擬定處理對策提供依據(jù)和憑證 3、采購部根據(jù)貨物驗收報告，結合貨物破損等級標準及相對應的建議處理方式擬定處理對策，同供應商協(xié)商一致后予以處理,3.3.2 數(shù)量問題的劃分及處理,數(shù)量相符：數(shù)量相符或數(shù)量短缺、溢余在訂貨合同或招標文件中規(guī)定的誤差范圍內(nèi)，應按實際驗收數(shù)量填寫驗收記錄，并予以入庫 數(shù)量不符：對于數(shù)量不符誤差超出規(guī)定范圍的，應查對核實，填寫完整驗收記錄和磅碼單后，交主管部門向供貨單位辦理交涉 對于數(shù)量溢余較大的情況

22、，可選擇貨物退回或補發(fā)貨款的方式解決 對于數(shù)量短缺較大的情況，可選擇按實數(shù)簽收并及時通知供貨單位退回貨款或及時補貨的方式解決,3.3.3 質量問題的劃分及處理,貨物質量同質量標準相關較大，有關技術性能完全不達標時，及時向供應商交涉辦理退貨、換貨 貨物質量不達標，但不影響使用及最終產(chǎn)品質量時，可以執(zhí)行特采，并同供應商協(xié)商折價處理 與供應商協(xié)商，征得其同意后代為修理 貨物規(guī)格不符或錯發(fā)，先將規(guī)格對的貨物予以入庫，對規(guī)格不對的貨物做好驗收記錄交給相應部門辦理退貨,入庫貨物質量檢驗員在貨物質量檢驗完成后，計算貨物合格率，并通過合格率的高低判定該批貨物驗收結果。貨物質量不符合驗收標準的，通過以下幾種對策

23、解決：,3.3.4 單證問題的劃分及處理,3.4 貨物入庫手續(xù)辦理,3.4.1 貨物入庫登賬管理,登賬指倉管員將此次入庫的貨物登記在貨物倉儲明細上，主要內(nèi)容：貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)、存貨人、批次、金額、貨位號、接貨經(jīng)辦人,入庫登賬遵循的原則： 必須以正式、合法的憑證作為登賬依據(jù) 記賬應連續(xù)、完整，不得跳行、隔頁等 用藍色、黑色墨水筆記賬，用紅色墨水筆改錯、沖賬等 記賬時要書寫的數(shù)字應占空格的1/2,3.4.2 貨物入庫立卡管理,立卡又稱為貨卡或保管卡，是插放在貨架上貨物下方的貨物支架上或擺放在貨物貨垛正面的明顯位置上的標簽。貨物入庫或上架后，倉管員應按照入庫單所列內(nèi)容填寫立卡。立卡

24、分為狀態(tài)卡、識別卡、儲存卡三種 狀態(tài)卡：用于反映貨物質量狀態(tài) 識別卡：用于反映貨物的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)商等 儲存卡：用于反映貨物的入、出、庫存狀態(tài),3.4.3 存儲建檔的資料內(nèi)容,1、各種憑證和貨物技術資料 2、運輸單據(jù)、貨運記錄、交接單 3、入庫通知收、驗收記錄、磅碼單、技術檢驗報告 4、貨物保管過程的檢查、保養(yǎng)、損益、變動情況記錄 5、貨物保管場所溫濕度記錄及溫濕度變化對貨物的影響 6、貨物出庫憑證,第4章 倉庫儲位管理,4.1 貨物分類存儲,4.1.1 倉庫存儲安排原則,1、先進先出原則 2、向高處碼放原則 3、頻率選定位置原則 4、同品種同地方原則 5、重量安排位置原則 6、形狀安排位置

25、原則 7、面向通道保管原則,4.1.2 分區(qū)分類的方法,分區(qū)分類的原則：,倉庫各分區(qū)分類貨物的自然屬性、性能應一致 倉庫各分區(qū)分類貨物的養(yǎng)護管理措施應一致 倉庫各分區(qū)分類貨物的倉儲作業(yè)手段應一致 倉庫各分區(qū)分類貨物的消防方法應一致,分區(qū)分類方法管理要求：,按貨物的各類和性質分區(qū)分類儲存 按貨物的危險性質分區(qū)分類儲存 按貨物的發(fā)運地分區(qū)分類儲存 按倉儲作業(yè)的特點分區(qū)分類儲存 按倉庫的條件及貨物的特性分區(qū)分類儲存,4.2 合理堆碼與苫墊,堆碼場地的基本要求：,堆碼貨物的基本要求：,貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量已經(jīng)全面查清 貨物已經(jīng)根據(jù)物流的需要進行編碼 貨物外包裝完好、清潔、標志清晰 部分受潮、銹蝕

26、以及發(fā)生質量變化的不合格貨物，已經(jīng)加工恢復或已經(jīng)剔除 準備堆碼的貨物已經(jīng)進行集裝單元化，便于機械作業(yè),堆碼作業(yè)的基本要求：,分類：對不同類別、規(guī)格、型號、形狀、牌號、等級和批次的貨物，必須分開堆碼。對不同貨物應根據(jù)其性能、包裝和結構特點，選用適合貨物特點的垛形，占用面積、垛間、墻距、走道寬度要合理 安全：具有盡可能大的穩(wěn)定性，碼堆應不偏不斜、不歪不倒，要適當選擇垛底面積、堆垛高度和墊襯材料，保證堆碼的牢固與安全 定量：為便于檢查和盤點，在貨物堆碼時垛、行、層、包等數(shù)量力求成整數(shù)，每垛應有固定的數(shù)量。 整齊：垛形要規(guī)范，橫成行縱成列，貨物包裝上的標志一律向外排齊，便于查貨和發(fā)貨。 低耗：一次堆碼

27、，減少重復搬運，愛護苫蓋物品，節(jié)省備用料，降低消耗，堆碼緊湊，節(jié)省倉位，提高倉容利用率 方便：便于裝卸搬運、收發(fā)保管、日常維護保養(yǎng)、檢查盤點、滅火消防，利于貨物保管和安全,4.2.2 堆碼的基本形式,4.2.3 貨物堆碼的垛形,垛形是指根據(jù)貨物的特性、保管的需要，確定貨物在庫場碼放的形狀。常見的垛形有：,4.2.4 五五化堆碼,簡介：五五化堆碼方式是我國倉儲管理中常用的一種方法，儲存貨物時，以“五”為基本單位，堆成總量為“五”的倍數(shù)的垛形，有利于加快人工點數(shù)的速度，減少差錯。 基本方法： 平行五堆碼法：將五件貨物平擺平放在一起 直立五堆碼法：將五件貨物重疊碼放在一起 梅花五堆碼法：將五件貨物環(huán)

28、形列成梅花狀堆碼在一起 行列五堆碼法：將貨物的行和列均碼成五的倍數(shù) 平方五堆碼法：將貨物碼垛的形長和寬均碼成五的同倍數(shù) 立方五堆碼法：將貨物碼垛的形長、寬和高均碼成五的同倍數(shù) 一四五堆碼法：將五件貨物中，以一件頂四件，或一件壓四件 三二五堆碼法：將五件貨物中，以二件頂三件，或二件壓三件 分層重疊五堆碼法：貨物堆碼的層數(shù)和每層的件數(shù)均成五的倍數(shù)的一種重疊式堆碼法 分層壓縫五堆碼法：貨物堆碼的層數(shù)和每層的件數(shù)均成五的倍數(shù)的一種壓縫式堆碼法 分層縱橫五堆碼法：貨物堆碼的層數(shù)和每層的件數(shù)均成五的倍數(shù)的一種縱橫交錯式堆碼方法,優(yōu)缺點： 優(yōu)點： 可以把大小不一、形狀各異、無規(guī)則的貨物變成比較有規(guī)則的各種定

29、型定量的貨垛 五五化管理可以做到橫看成行，豎看成列，美觀整齊，過目知數(shù)，有利于貨物的保管、養(yǎng)護、盤點和發(fā)放，減少差錯，提高收發(fā)貨效率 缺點： 不是在所有情況下都能適用，在實際倉庫管理工作中要根據(jù)倉庫、貨物等具體情況而定。 五五化堆垛不能為追求形式上的五五化而不顧客觀情況，多占貨位，多耗費勞動力，影響倉儲的機械化作業(yè)和貨物保管,4.2.5 貨垛五距規(guī)范,貨垛的五距批的是垛距、燈距、墻距、柱距、頂距這五個距離參數(shù)，具體要求如下： 垛距：一般兩者之間距離大于1米，具體要視倉庫實際情況，所存儲的貨物的特性要求而定 燈距：照明設備與貨垛之間應該有一定距離，以防出現(xiàn)意外情況，一般情況下，兩者之間的距離大于

30、0.5米 墻距：一般要求貨垛與墻體之間的距離大于0.5米 柱距：室內(nèi)柱子與貨垛之間留出一定距離能防止貨物受潮氣影響 頂距：貨垛與屋頂之間留出一定距離，能起到通風、隔熱、散潮的作用，便于消防工作的順利進行,4.3 貨物編碼管理,4.3.1 貨物編碼的原則：,為了更好地管理入庫貨物，方便貨物揀選，加速貨物出庫速度，所有入庫貨物都要遵循以下原則進行編碼： 簡單性、完整性、唯一性、規(guī)則性、可擴展性、可讀性、易記性、可使用性、一貫通用性、兼容性、效率性、綜合性、適用計算機管理,編碼的方法： 數(shù)字法：連續(xù)數(shù)字編碼法、分級式數(shù)字編碼法、區(qū)段數(shù)字緞法 英文字母法 暗示法：英文字母暗示法、數(shù)字暗示法 混合法,第

31、5章 庫存物品保管與養(yǎng)護,5.1 物品保管與養(yǎng)護,建立健全有關規(guī)章制度 規(guī)劃與配備倉儲設施 制定物品儲存規(guī)劃 提供良好的保管條件 進行科學的保養(yǎng)與維護 掌握庫存物品信息,日常性的工作任務：,物資保管基本要求：,1、適當安排儲存場所 避免與同庫儲存的物品在性質上有相互抵觸性 避免不同物品受串味、沾染以及其他影響 注意同種物品存儲采取的養(yǎng)護措施以及方法必須一致 2、嚴格進行入庫驗收 根據(jù)有關單位核對入庫物品的數(shù)量及型號規(guī)格等基本信息是否相符 按抽樣比例檢查貨物外觀有無變形、變色、玷污、生霉、蟲蛀、鼠咬、生銹、老化、沉淀、聚合、分解、潮解、溶化、風化、揮發(fā)、含水量過高等異狀 必要時，使用有關檢測儀器

32、進行質量檢驗,5.2 倉庫5S管理,5.2.1 倉庫5S管理內(nèi)容,1、整理：指區(qū)分必需品和非必需品，倒掉垃圾，把長期不用的東西放回倉庫。目的是騰出更大空間，防止物品混用、誤用 2、整頓：指將倉庫的物資進行分類存放到固定位置，并做適當?shù)臉酥?。目的是使工作場所一目了然，減少尋找物品的時間，清除積壓物品 3、清掃：指將庫內(nèi)所有的地方及工作時使用的儀器、設備、貨架、材料等打掃干凈。目的是維護生產(chǎn)安全，減少工業(yè)災害，保證品質 4、清潔：指經(jīng)常性地做前3S工作，并對以上三項活動定期與不定期地進行監(jiān)督檢查。目的是將整理、整頓、清掃到底，并制度化、規(guī)范化 5、素養(yǎng)：指讓每個員工嚴守作業(yè)標準，保持作業(yè)環(huán)境良好，

33、員工心情愉快。目的是提升人的品質，使員工對任何工作都講究認真,5.2.2 倉庫5S管理流程,成立5S推行小組,建立5S管理體系,5S管理實施,5S實施檢查,改進與獎懲,5.3 危險品的保管保養(yǎng),5.3.1 危險品存儲要求,1、倉庫及管理人員要求 危險品應存放于專用庫場內(nèi)并有明顯標志，庫場配備相應的安全設施和應急器材 危險品庫房內(nèi)照明用燈，應選擇專用防爆燈，避免生成電火花 庫場管理人員，應經(jīng)過專門訓練，了解和掌握各類危險品保管知識，并經(jīng)過考試合格后方可上崗,2、危險品入庫要求 倉管員必須防止不合格和不符合安全儲存的物品混運進庫，這是把好危險物品儲存安全的第一關 物品入庫要檢查其包裝、襯墊、封口等

34、，符合安全儲存要求，才準運入庫,4、危險品出庫要求 危險品的提貨車輛和提貨人員一般不得進入存貨區(qū)，由倉庫搬運人員將應發(fā)危險物品送到貨區(qū)外的發(fā)貨場 柴油車及無安全裝置的車輛不得進庫區(qū)，提貨車輛裝運抵觸性物品的，不得進入庫區(qū)拼車裝運 物品出庫時包裝完整，重量正確，并標有符合物品品名和危險性質的明顯標志,5、分區(qū)分類要求 易爆、易燃、助燃、毒害、腐蝕、放射等類物品性質各異，互相影響和抵觸的，必須分區(qū)隔離儲存 即使是同類物品，雖其性質互不抵觸，但也應視其危險性的大小和劇緩程度進行分類儲存 危險品應堆放牢固，標志朝外或朝上，一目了然 進行危險品堆碼不宜過高過大，貨垛之間要留出足夠寬的走道，墻距亦應較寬。

35、一般堆垛高度：液體物品不超過2米、固體物品以不超過3米為宜,5.3.2 危險品倉庫的管理,危險品庫的分類： 按隸屬和使用性質分為甲乙兩類，甲類是商業(yè)倉儲業(yè)、交通運輸業(yè)、物資管理部門的危險品庫，乙類為企業(yè)自用的危險品庫 按規(guī)模大小劃分：面積大于9000平方米的為大型危險品庫，面積在5509000平方米的為中型危險品庫，550平方米以下的為小型危險品庫 按危險品庫的結構形式分：地上危險品庫、地下危險品庫、半地下危險品庫,危險品庫的選址要求： 一般選擇較為空曠的地區(qū)，遠離居民區(qū)、供水地、主要交通干線、農(nóng)田、河流、湖泊等，處于當?shù)亻L年主風向的下風位 如必須在市區(qū)內(nèi)，大、中型的甲類倉庫和乙類倉庫與居民區(qū)

36、和公共設施的間距應大于150米，與企業(yè)、鐵路干線間的間距大于100米，與公路距離大于50米，在庫區(qū)大型庫房間距為2040米，小型庫房間距為1040米,第6章 記賬與檢查盤點,6.1 保管員對賬與結賬,6.1.1 記賬差錯改正方法,倉儲記賬管理過程中，錯賬的更正方法同會計記賬相同，通常有劃線更正法、紅字更正支和補充登記三種,6.1.2對賬的主要內(nèi)容,賬證核對 賬賬核對 賬實核對,6.1.3 結賬的注意事項,結賬的程序：,將本期發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項全部登記人賬，并保證其正確性 根據(jù)權責發(fā)生制調(diào)整有關賬項，合理確定本期應計的收人和應計的費用 將損益類科目轉人“本年利潤”科目，結平所有損益類科目 結算出

37、資產(chǎn)、負債和所有者權益科目的本期發(fā)生額和余額，并結轉下期,結賬的注意事項：,不需按月結計本期發(fā)生額的賬戶,每次記賬以后，都要隨時結出余額，每月最后一筆余額即為月末余額 月末結賬時，只需要在最后一筆經(jīng)濟業(yè)務事項記錄之下通欄劃單紅線，不需要再結計一次余額,需要結計本年累計發(fā)生額的某些明細賬戶,每月結賬時，應在“本月合計，行下結出自年初起至本月末止的累計發(fā)生額，在摘要欄內(nèi)注明“本年累計”字樣，并在下面通欄劃單紅線 12月末的“本年累計”就是全年累計發(fā)生額，全年累計發(fā)生額下通欄劃雙紅線,總賬賬戶,平時結賬時只需結出月末余額 年終結賬時，將所有總賬賬戶結出全年發(fā)生額和年末余額，在摘要欄內(nèi)注明“本年合計”

38、字樣，并在合計數(shù)下通欄劃雙紅線,年度終了結賬時,有余額的賬戶，要將其余額結轉下年，并在摘要欄注明“結轉下年”字樣 在下一會計年度新建有關會計賬戶的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結轉的余額，并在摘要欄注明“上年結轉”字樣,6.3 庫存貨物的盤點,庫存貨物盤點的原則：,真實 準確 完整 清楚 團隊精神,6.3.3 貨物盤點的方法,6.3.4 定期盤點的分析和分類,定期盤點法又稱全面盤點法、一齊盤點法，是指倉庫管理人員定期對庫存貨物進行盤點 的方法。一般情況下，由倉儲主管領導會同其他倉管員按月、季度、年度，對庫存貨物進行 一次全面的清查盤點。,定期盤點法因采用的盤點工具不同，又可分為盤點單盤點法、盤點簽盤點

39、法、料架簽盤點法三種。,6.3.5 動態(tài)盤點的分析和分類,動態(tài)盤點法是指倉庫管理人員經(jīng)常性的、不定期的對庫存貨物進行盤點，它主要包括永續(xù)盤點法和循環(huán)盤點法兩種。,永續(xù)盤點法也稱賬面盤點法。它按庫存貨物的種類、規(guī)格設置存貨明細分類賬，逐曰逐 筆登記存貨收人、發(fā)出的數(shù)量和金額，并及時地結出存貨結存的數(shù)量和金額。,循環(huán)盤點法是指按照貨物人庫的先后次序，將貨物逐區(qū)、逐類、分批、分期、分庫，有計劃地對庫存保管的貨物循環(huán)不斷地進行貨物盤點。保管人員每天按照計劃盤點一定量的在 庫貨物，直至把全部庫存貨物盤點完畢，再繼續(xù)開始下一循環(huán)r 循環(huán)盤點法是在倉庫管理人員的日常工作中進行，盤點時不必停止倉庫作業(yè)，可減少

40、停 工的損失。,6.3.6 庫存貨物的盤點流程,盤點是對庫內(nèi)的貨物定期或不定期驗行全部或部分清點，確實掌握貨物的“進、銷、 存”狀況。它直勝響庫存數(shù)據(jù)的準確性和及時性，也影響倉儲管理的質量。因此，盤點對 企此來說十分重要有關部門應嚴格按照以下流程進行盤點作業(yè)。,擬定盤點計劃 通知相關部門 做好盤點準備 實施初盤 復盤及盤點統(tǒng)計 盤點差異處理 盤點總結,6.4 盤點的結果處理,盤點作業(yè)完成后，倉管人員應確定盤點結果，明確盤點差異。 確定盤點差異時，應將實際盤點的結果同賬面庫存數(shù)據(jù)進行核對，找出現(xiàn)金者不相符的地方。 盤存貨物盤損的多少，代表著倉儲管理人員的管理水平及責任感，只要結果在合理范圍內(nèi)，均

41、視為正常。如是人為造成盤點錯誤，根據(jù)倉儲管理制度，相關責任人均應受到相應處罰。,第9章 倉庫設備管理,9.1 倉儲設備分類,9.1.1 托盤 托盤是指用于集裝、堆放、搬運和運輸?shù)姆胖米鳛閱呜Ｘ摵傻呢浳锖椭破返乃狡脚_ 裝置，是一種常用的倉儲設備。 托盤有多種類型，一般按材質、用途、臺面、叉車的叉人方式和結構進行區(qū)分，主要類型有：,平托盤、柱式托盤、箱式托盤、輪式托盤、特種托盤、滑板托盤、植絨內(nèi)托盤,9.1.2 貨架系統(tǒng),貨架系統(tǒng)是指專門用于存放成件物品的保管設備系統(tǒng)。具體分類如下：,9.1.3 搬運設備,搬運設備主要是在企業(yè)倉庫（包括碼頭、料場和商業(yè)貨倉等）內(nèi)部進行物料裝卸、運 輸、升降、堆垛

42、和儲存的機械設備。,搬運設備按功能大致可分為起重機械、裝卸機械、輸送機、搬運車輛四類。,9.1.4 升降設備,升降設備，也叫升降機、提升機或電梯，是垂直上下往復輸送的一種形式，也是水平輸送機和垂直升降設備相結合的運送裝置，是比較先進的一種特殊設備。 升降設備通常用來起升降歌物或體積較大的物品，可根據(jù)不同情況、不同的吊重物體來 選擇升降設備、最安全可靠的升降設備，是液壓升降設備，靠液壓系統(tǒng)驅動升降，在突然停 電的情況下，不會突然墜落，可以操動手動閥，使升降機械慢慢降落。,常見的升降設備有：起重機、電動葫蘆、卷揚機、升降機,9.2 倉儲設備管理要點,9.2.1倉儲設備管理內(nèi)容,倉儲設備管理主要是指

43、對設備的選購配置、投人使用、維修保養(yǎng)及改造更新的控制管理。,設備的選購配置：根據(jù)倉庫作業(yè)的形式和儲存貨物的種類及其理化特性選擇適合的倉儲設備及應配的數(shù)量，為倉儲工作提供優(yōu)良的設備支持,設備的投入使用：對購人的設備要做好驗收、保管、發(fā)放工作，建立領用、使用制度。貨物儲存任務發(fā)生變化等原因造成設備停用時，也要保持設備的完整、齊全，保證設備經(jīng)常處于最佳的技術狀態(tài),設備的維修保養(yǎng)管理：掌握設備的技術性能，按操作規(guī)程，正確使用設備，保證設備正常運轉。及時排除設備故障，并按照維修計劃，進行小修、中修和大修作業(yè) 。按照保養(yǎng)計劃，及時進行設備的保養(yǎng)工作,設備的更新改造：大力對現(xiàn)有設備進行革新改造，提高倉儲設備

44、的利用率及工作效率，促進倉儲設備的現(xiàn)代化、 科技化,倉儲設備管理流程,倉儲部經(jīng)理,倉儲主管,倉管員,設備操作員,開始,了解貨物,明確使用設備,擬訂設備使用計劃,實施倉儲工作,編制設備使用記錄,實施設備保養(yǎng),填制設備保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)設備損毀,實施維修,填制維修記錄,填制設備管理臺賬,資料存檔,結束,協(xié)助,提出合理意見,實施設備保養(yǎng),提出合理意見,操作倉儲設備,審核,審批,審批,審批,審批,擬訂設備保養(yǎng)計劃,擬訂設備維修計劃,審核,第10章 倉庫安全管理,10.1倉庫安全的重要性和任務,倉庫的危險因素是多種多樣的，各種隱患所導致的火災、漏電事故、設備事故、人員擦傷及墜落事故都會給企業(yè)及員工帶來災難性

45、的影響，因此倉管員要對危險因素及時發(fā)現(xiàn)并排 查，杜絕事故的發(fā)生。,重點要做好以下幾個方面的排查工作：運轉的設備、化學品、電氣安全、煙火、高空、物品跌落、壓傷、扎傷、 夾傷,10.1.2倉庫安全管理責任,倉儲部及安全部對所管轄倉庫貨物的出入庫安全儲存管理、消防等工作負責。倉儲主管、倉管員要明確安全管理工作責任，保證倉庫的安全。,倉儲部經(jīng)理的安全責任,1、組織建立倉儲安全管理體系，并確保體系的正常運轉,2、督促有關倉儲安全的方針、政策法令、批示和各項規(guī)章制度的執(zhí)行,3、計劃、布置、檢査、總結、評比倉儲安全工作,4、組織對重大安全事故進行救援，并對事故原因進行調(diào)查處理,倉儲主管的安全責任,倉儲主管安

46、全責任主要有執(zhí)行各項安全制度、組織人員消除安全隱患等，具體要求如下：,制定倉庫貨物出入庫、消防、保管等各種安全規(guī)章制度 建立倉庫警衛(wèi)保衛(wèi)、防火等安全管理體系，確保倉管人員各司其職 負責倉庫安全管理，檢查倉庫消防設施，巡查安全隱患，保證倉庫安全 組織人員消防倉庫管理過程中出現(xiàn)的各種災情，做好善后處理工作 負責檢查倉管人員的業(yè)務狀況、勞動紀律等，并協(xié)助人力資源部做好倉管人員安全管理業(yè)務知識的培訓,倉管員的安全責任,負責倉庫的貨物出入安全檢查，日常安全巡查及消防管理等工作，具體要求如下：,對倉庫貨物的出入庫情況及時登記，保障貨物出入的安全性 對倉庫管理各個環(huán)節(jié)進行安全巡查，消防安全隱患，確保倉庫儲存

47、貨物的安全 定期檢查各種在用的倉儲設施設備，及時發(fā)現(xiàn)并消除設施設備的各種事故隱患 管理倉庫安全作業(yè)所用的各種消防設施和設備，確保消防工具性能良好 配合公安及消防部門積極救治倉庫發(fā)生的各種災害，并協(xié)助做好善后工作,10.1.3 安全警示標志設置,倉管員要充分認識在危險部位設置警示標志的重要性，在倉庫危險部位設置明顯的安全警示標志，明確倉儲作業(yè)過程中的危險因素，有效防止安全事故的發(fā)生。,安全色的使用：,綠色表示通告、安全和提供信息的意思 藍色表示指令、必須遵守的意思 黃色表示注意、警告的意思 紅色表示禁止、停止的意思,安全警示標志的設置方法,附著式：用釘掛、粘貼、鑲嵌等方式將標志直接附著在建筑物等

48、設施上 懸掛式：吊桿、拉鏈等將標志懸掛在相應位置上 柱式：把標志牌固定在標志桿上，豎立于其指示物附近,安全警示標志的使用場所及類型,10.2 倉庫的保衛(wèi)工作,倉庫保衛(wèi)機構組織形式如下圖所示：,倉儲部經(jīng)理,倉庫主管,倉庫保衛(wèi)人員,安保部,倉庫保衛(wèi)人員,倉庫保衛(wèi)人員,10.3 倉庫的消防安全管理,倉庫防火安全措施,制定 防火 規(guī)定,組建 消防 隊伍,做好 日常 監(jiān)察,倉庫應根據(jù)儲存物資的防火要求制定相應的、詳細的防火規(guī)定 保衛(wèi)延安員在日常工作中，不駐要自己嚴格遵守防火規(guī)定，而且要做好其他相關人員的監(jiān)督工作,根據(jù)公安部制定的倉庫防火安全管理規(guī)則，企業(yè)所有倉庫都應建立義務消防員隊伍，人數(shù)不得少于倉庫員

49、工總人數(shù)的50% 要挑選年輕力壯、身體素質好、反應機敏、行動迅速、有一定執(zhí)行能力的男性員工 要對消防人員進行思想道德及消防技能教育，使消防人員掌握一定的消防知識及消防器材使用方法,倉庫管理員要做好倉庫的日常值班工作，及時發(fā)現(xiàn)并消防可能引起火災的因素 倉管員要定期對消防器材進行檢查與維護，及時淘汰已到報廢期限的設備，確保器材能夠正常使用,10.3.2 消防設施設置與維護,2.消防設施的維護,倉庫管理人員應本著“預防為主”的方針。定期對消防設施進行檢驗和維護，確保其能夠正常使用。 維護工作的時間按每年、月、日進行。年度維護工作由倉儲部、安全部共同組織進行，每月維護工作由主管安全部門負責人會同專業(yè)維

50、保單位組織，每日維護工作由倉管員負責實施,檢查報警控制器功能是否正常 檢查消防水池和消防水箱的水位、閥門啟閉狀態(tài) 檢查泵房配電動力柜電旅指示是否正常 槍查室內(nèi)消火栓、噴淋管道壓力表數(shù)值是否正常 檢查消火栓、噴淋泵出水管閘閥及單向閥狀態(tài) 將有關悄況記人運行記錄,每日維護工作內(nèi)容,每日維護工作內(nèi)容,自動或手動槍查防火卷簾、室內(nèi)消火栓、自動噴水滅火脫、聯(lián)動功能 每月進行不問區(qū)城進行全聯(lián)動測試.觀察消防控制設備信號反該摘況 對消火拴泵、噴琳泵、往版泵等進行啟動試駿.查看配電設施及泵運轉悄況 檢查主電源、備用電禪供電、充電是否正常 定期對設備進行檢修和維護.認真城寫文字記錄，大型槍修項目應填寫設備檔案,每年維護工作內(nèi)容,委托具有資質的消防設施檢測企業(yè)對固定消防設施進行一次全面檢查測試和維護保養(yǎng) 每年定期兩次保養(yǎng)室外水泵結合器，在冬季或寒冷天氣來臨之前做好防凍措施，與公安消防隊聯(lián)系通過水泵結合器進行消防車加壓供水試驗,10.3.3 各類火災的處理措施,倉管員在發(fā)現(xiàn)火災后，要立刻向消防部門報警。在報警時，要做到以下5點:,火苦電話打通后，應首先說清著火倉庫的具體位置 說明倉庫內(nèi)存放的貨物類型、起火及嫩燒貨物數(shù)量 要向消防部門說明倉庫